人事文員年度工作總結(jié)
2023-12-08 人事文員年度工作總結(jié)
人事文員年度工作總結(jié)合集。
人事文員年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN離職人數(shù)為142.截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計(jì)：230.75萬(wàn)元，
2、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，截止到20xx年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、20xx年工作計(jì)劃
對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人事文員年度工作總結(jié) 篇2
2018年有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部負(fù)責(zé)人事行政工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的悉心培訓(xùn)和支持。 2018年我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待工作。目前負(fù)責(zé)的工作范圍包括各部門(mén)的數(shù)據(jù)分析和新聞來(lái)源外推效應(yīng)的跟蹤。下面總結(jié)了幾個(gè)方面的工作和未來(lái)的工作計(jì)劃。
人事和行政工作復(fù)雜。目前，科室已配備各類(lèi)管理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月度醫(yī)療表、正試題表、員工面談等。 、入職、轉(zhuǎn)正、離職表格，從人員招聘到任用，根據(jù)各組實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理招聘員工，分配到各個(gè)崗位，人事及行政人員年終工作總結(jié)。較好地完成各組人員的入職、離職、調(diào)動(dòng)等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，彌補(bǔ)信息不全；確定簽訂勞動(dòng)合同并配合人事部門(mén)的員工人數(shù)。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通報(bào)消防知識(shí)宣傳，做好辦公室管理工作；檢查辦公室的清潔和安全；跟蹤后勤安排員工住宿，注意員工宿舍的衛(wèi)生安全等；事情是矛盾的。
分析優(yōu)化部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)：跟蹤發(fā)現(xiàn)優(yōu)化處理表和優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表中的問(wèn)題，每周對(duì)比和本月與上月對(duì)比，發(fā)現(xiàn)找出原因，并跟進(jìn)。優(yōu)化工程師對(duì)接在一起，分析問(wèn)題出在哪里。
每周做好新聞源外推效果的跟蹤統(tǒng)計(jì)，并與極端新聞源的醫(yī)療情況進(jìn)行比較。查看哪個(gè)平臺(tái)的醫(yī)療咨詢(xún)多，并積極告訴他們進(jìn)行更正。
2018年需要加強(qiáng)的方面：主管部門(mén)的人事管理和協(xié)調(diào)還存在一些不足，對(duì)部門(mén)工作的檢查和人事紀(jì)律有待完善；氣氛的建設(shè)；建議完善和加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制；逐步從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡； 2019年我將繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面，加大制度建設(shè)力度，修訂完善獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)管理制度培訓(xùn)，以利于實(shí)際工作的正常開(kāi)展，要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。工作能有實(shí)效；協(xié)助各部門(mén)，加強(qiáng)與員工的溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境；加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理仍有待加強(qiáng)，提高管理水平，完善人事檔案管理，從簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變；組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
雖然2018年人事行政工作不太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司做好部門(mén)人事行政工作，全力以赴把工作水平提高到一個(gè)新的水平。
人事文員年度工作總結(jié) 篇3
2017年人事文員年終工作總結(jié)
第一篇：2017年人事文員年終工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了2017年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)2017年，我的心中感慨萬(wàn)千。
3月份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對(duì)我的2017年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：
1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。
3、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
2017年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
第二篇：2017年人事文員年終工作總結(jié)
流年似水，歲月如歌，不知不覺(jué)間，2017年過(guò)去了，而我進(jìn)入XX公司這個(gè)大集體也已10個(gè)月了，從初進(jìn)公司懵懂茫然到現(xiàn)在對(duì)本職工作的漸入佳境，過(guò)程中的歷練，有成功的喜悅，也有失敗的徬徨，有完成任務(wù)的斗志昂揚(yáng)，也是受挫折時(shí)的心酸失意...回首這一切，也許應(yīng)該是用“成長(zhǎng)”這個(gè)詞來(lái)概括最適合了。都說(shuō)實(shí)踐出真知，理念是實(shí)踐的升華，在這個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的日子里，我也應(yīng)該回首總結(jié)這一年來(lái)的成長(zhǎng)歷程，使之凝聚，使之升華...
一、2017的基本工作情況
相對(duì)于很多公司輕松悠閑的前臺(tái)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得公司的'前臺(tái)的工作就是繁、多、雜!大家都說(shuō)，XX絕不會(huì)養(yǎng)一個(gè)閑人，XX沒(méi)獨(dú)立設(shè)置行政文員一職，有人就戲說(shuō)“公司的前后也是‘后臺(tái)’。”這也許可以很大程度的概括了前臺(tái)的工作職責(zé)。為了適合這繁多復(fù)雜的工作，我從剛進(jìn)公司的兩眼摸黑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，慢慢的熟悉著各個(gè)工作流程。文員工作是動(dòng)靜結(jié)合的，動(dòng)----對(duì)人接物熱情大方，靜----對(duì)文字、數(shù)據(jù)處理工作要把心思沉靜下來(lái)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待。也許是自身靜中帶動(dòng)力的性格使然，在這一年中，堅(jiān)持著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷地努力改進(jìn)，對(duì)本職的工作，從剛進(jìn)公司的埋頭若干，慢慢已經(jīng)理清思路和方法，做到條理性，系統(tǒng)性。各方面的工作系統(tǒng)歸納如下：
1、.房租水電交費(fèi)事宜：從一開(kāi)始接手時(shí)機(jī)械性的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同事的提醒照辦到現(xiàn)在對(duì)各事宜做到心里有數(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)金額嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)節(jié)，一年當(dāng)中都沒(méi)出現(xiàn)什么失誤。并想辦法改進(jìn)各流量，并提醒協(xié)助其他同事做好相關(guān)工作。
2、飯?zhí)玫某渲到y(tǒng)計(jì)等方面：2017年是公司迅猛發(fā)展的一年，其中從飯?zhí)玫母魇乱司涂梢钥闯觥＿@一年當(dāng)中，從用吃飯記帳、統(tǒng)一扣費(fèi)，到現(xiàn)在的飯卡充值、刷卡消費(fèi)，這是一個(gè)進(jìn)步的轉(zhuǎn)變。而這一年中，我從剛接觸時(shí)努力熟悉這一切，到勉力跟上領(lǐng)導(dǎo)者的思路，到最后自己獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，形成系統(tǒng)性的管理監(jiān)督方式，組成系列的《充卡報(bào)告》、《飯?zhí)孟M(fèi)統(tǒng)計(jì)》、《每月補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)》等，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)精確，使公司和員工在吃飯開(kāi)銷(xiāo)方面做到放心透明、安全溫馨。
3、受控工作：受控工作向來(lái)是公司發(fā)展壯大要抓好的工作之一，使文件形成系統(tǒng)、安全、有序。從剛接觸這項(xiàng)工作就明白了，這是一項(xiàng)要耐心，時(shí)間的工作，慢慢熟悉后，我明白到，工作，不但要在所有的步驟上按部就班做好，還應(yīng)該在工作方法方面多動(dòng)腦筋，想出簡(jiǎn)單有效的工作方式，提高相關(guān)人員的工作效率。
4、其他工作方面：文員的工作多是繁瑣零碎、臨時(shí)性的，所以很多時(shí)候，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一天下來(lái)，卻說(shuō)不出自己做了些什么，有時(shí)候，本計(jì)劃好的工作安排，剛上班打開(kāi)工作表，到下班時(shí)看一下，卻沒(méi)能做好一兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，特沒(méi)成就感，但無(wú)論怎么樣，作為文員，我都時(shí)刻保持積極熱情的工作態(tài)度，有時(shí)工作難以按時(shí)完成時(shí)也加班趕工，努力做好經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，就慢慢摸索，沒(méi)有相關(guān)知識(shí)，就虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。力求做好最好，爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。
二、不足、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和努力方向
雖然努力付出，但經(jīng)驗(yàn)、方法、能力等各方面的不足，我也知道自己在多方面做得還不夠好。其中一個(gè)顯著的不足就是工作效率不夠高，雖說(shuō)臨時(shí)性和不可預(yù)計(jì)性工作多致使有些工作被逼緩下來(lái)，但辦事效率不高，也是造成工作緩慢的一個(gè)重要原因，一開(kāi)始對(duì)工作還不太熟悉或者還情有可原，但經(jīng)過(guò)現(xiàn)過(guò)一年的時(shí)間，對(duì)各流程和細(xì)節(jié)已基本清晰，除了改進(jìn)工作方面，提高辦事效率也是根本性的措施。其一個(gè)不足就是辦事的魄力不夠。本職的常規(guī)性工作，熟悉后，只要仔細(xì)認(rèn)真，都是很簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，沒(méi)什么難度，只是花費(fèi)時(shí)間， 有足夠的時(shí)間，就能做好，但其他 的一些臨時(shí)性或新接觸的工作，就要各方面的綜合能力好才能干得利落漂亮。而回首過(guò)去的一年，大大小小也經(jīng)手過(guò)一些事情，很多事情不是做辦得拖泥帶水也只是差強(qiáng)人意。除了經(jīng)驗(yàn)的不足，溝通能力，處理事情的綜合能力等是我要重點(diǎn)注意提高的，在即將來(lái)的新一年里，我要更加積極主動(dòng)鍛煉這些方面的能力。
2017年已經(jīng)來(lái)到了，新年新氣象，我也要發(fā)揚(yáng)好的方面，努力改進(jìn)不足的，以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為公司做更大的服務(wù)。
第三篇：2017年人事文員年終工作總結(jié)
今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工
報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好!
人事文員年度工作總結(jié) 篇4
2018年是公司發(fā)展史上的關(guān)鍵一年，是成就輝煌、穩(wěn)健發(fā)展的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞公司主流業(yè)務(wù)，從三個(gè)方面做好了各項(xiàng)服務(wù)和支持工作。具體如下：
1．人力資源工作
1.招聘和試用人員跟蹤評(píng)估。今年共招聘各類(lèi)崗位104人，其中區(qū)域經(jīng)理3人、質(zhì)量管理經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)師、美特財(cái)務(wù)主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、PCB布局人員1人、生產(chǎn)技術(shù)人員72人。姓名。尤其是進(jìn)入10月份后，生產(chǎn)任務(wù)驟然增加，對(duì)技術(shù)人員的需求猛增至30余人。我們想了很多辦法，采取了很多辦法，及時(shí)補(bǔ)充了32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們通過(guò)多種方式對(duì)新入職人員進(jìn)行跟蹤，對(duì)一些不合格的人員及時(shí)開(kāi)除。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿(mǎn)足了公司對(duì)各類(lèi)人才的需求，又盡可能降低了公司的成本。
2. 評(píng)估。今年4月，對(duì)52名車(chē)間員工和2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗位考核。通過(guò)考核，可以看出員工的操作技能有了很大的提高，既調(diào)動(dòng)了員工的積極性，又提高了工作質(zhì)量和工作效率。
此外，為了穩(wěn)定和留住骨干員工，我們制定了檢測(cè)人員資質(zhì)認(rèn)定方案，組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼⒑蜔崃勘怼＜夹g(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月，對(duì)各部門(mén)74個(gè)崗位進(jìn)行了普查。由于營(yíng)銷(xiāo)模式的變化和人事工作的變化，我們對(duì)各部門(mén)現(xiàn)有崗位、人員編制和職責(zé)進(jìn)行了普查，完善了《崗位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘和培訓(xùn)提供了參考。
4. 對(duì)每個(gè)職位進(jìn)行薪酬調(diào)查和分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)等多種方式對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查，查詢(xún)各地薪酬指導(dǎo)價(jià)，發(fā)放問(wèn)卷，了解相關(guān)行業(yè)薪酬，查詢(xún)同行業(yè)不同地區(qū)薪酬，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化通過(guò) gdp 計(jì)入當(dāng)?shù)毓べY。并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪酬水平，為公司的薪酬調(diào)整提供參考。
另外，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的人工成本占總成本的比重超過(guò)15%，遠(yuǎn)超過(guò)《xx年工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例xx年城市”7，4%，數(shù)據(jù)顯示我公司人工成本太高。在當(dāng)前薪酬水平遠(yuǎn)低于市場(chǎng)水平的前提下，人員過(guò)剩現(xiàn)象嚴(yán)重。由此可以得出結(jié)論，要進(jìn)行薪酬改革，首先要梳理各部門(mén)現(xiàn)有崗位，砍掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議的同時(shí)，對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行分析，形成《各部門(mén)崗位設(shè)置方案》，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5.制定各項(xiàng)補(bǔ)償制度改革方案。如技術(shù)中心、行政管理、制造分部、服務(wù)計(jì)劃等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)了各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)討論、討論了適合各自部門(mén)的薪酬制度，形成了最終稿。
6、做好員工工資統(tǒng)計(jì)、審批分配、社保申報(bào)繳費(fèi)等工作，辦理員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、結(jié)算等手續(xù)。想員工所想，擔(dān)心員工所擔(dān)心的事情，做好各項(xiàng)服務(wù)和支持工作，解除員工后顧之憂(yōu)，讓他們更加專(zhuān)注于自己的工作。
7. 培訓(xùn)。今年共舉辦了16場(chǎng)大型培訓(xùn)，包括創(chuàng)新論壇、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等思想培訓(xùn)；回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)理念和技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。
今年培訓(xùn)最大的特點(diǎn)是打破了往年單一的被動(dòng)教學(xué)方式，采用互動(dòng)討論的方式，讓每個(gè)員工都積極參與；思考，引用發(fā)生在員工身邊的實(shí)際案例等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部門(mén)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)等。
為了防止培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在營(yíng)銷(xiāo)部系列光盤(pán)培訓(xùn)中部門(mén)、銷(xiāo)售部、服務(wù)部，我們請(qǐng)各參與部門(mén)發(fā)表意見(jiàn)，CD播放完畢后進(jìn)行討論，讓大家談?wù)勛约旱氖斋@等。
總之，我們有積極創(chuàng)新培訓(xùn)考核方式方法。事實(shí)證明，這種方法是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)很高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思維，在做好各部門(mén)服務(wù)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變?cè)兴季S以及工作方式和方法，創(chuàng)新現(xiàn)有工作，不再依賴(lài)原有的供應(yīng)商和服務(wù)商，引入大型辦公用品采購(gòu)模擬招標(biāo)的方式，一切工作以成本控制為主。
另外，在工作的宣傳和實(shí)施中，首先要明白目的是什么，不要為了做而去做。比如辦公設(shè)備的管理，要真正做好物品的登記，跟蹤設(shè)備的流轉(zhuǎn)，及時(shí)登記臺(tái)賬。
1.辦公費(fèi)用控制。
在同樣的效果下，名片的價(jià)格從15元/盒降到了XX元/盒。耿先生提議，不能用這種效果的名片，所以?xún)r(jià)格至少可以降低2元/盒； 200元調(diào)研，今年可免繳殘聯(lián)保障基金，為公司節(jié)省2萬(wàn)余元；通過(guò)一系列拼搏精神，公司節(jié)省物業(yè)管理費(fèi)3000余萬(wàn)元；經(jīng)協(xié)商，公司僅用2800元購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具；在9月話(huà)費(fèi)超過(guò)6000元以上的情況下，通過(guò)一些措施，10月話(huà)費(fèi)降至4000元以上；工會(huì)費(fèi)每季度繳納會(huì)費(fèi)2040元。減少人員，盡量不訂購(gòu)自己需要的雜志等。訂機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)省機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)80余元；在維修打印機(jī)和復(fù)印機(jī)時(shí)，為了避免原來(lái)的壟斷，我們進(jìn)行了多次檢查。 ，又選擇了一家，在本次維護(hù)過(guò)程中為公司節(jié)省了800多元，打破了原本為保證正常使用而更換其他服務(wù)商的恐懼。前段時(shí)間，打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我們正在測(cè)試以驗(yàn)證原始服務(wù)制造商所說(shuō)的是否屬實(shí)以及是否需要更換。雖然有時(shí)會(huì)耽誤大家的使用，但對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，在成本控制上卻是一個(gè)質(zhì)的飛躍。對(duì)我來(lái)說(shuō)，在這么大的壓力和這么大的風(fēng)險(xiǎn)下改變確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各項(xiàng)會(huì)議的安排和會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并確保會(huì)議有記錄并做好會(huì)議紀(jì)要，確保各項(xiàng)工作和交辦事項(xiàng)都有記錄歸檔，為公司今后的發(fā)展奠定了原有的檔案基礎(chǔ)；完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、匯報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料的起草、上傳、分發(fā)和歸檔工作；公司各項(xiàng)文件的印刷、復(fù)印、整理、裝訂，特別是配合今年的融資工作，完成了一大批企業(yè)資質(zhì)和各項(xiàng)文件的準(zhǔn)備工作。
（2）完成總部辦公用品的采購(gòu)、配送、統(tǒng)計(jì)，調(diào)度車(chē)輛，繳納車(chē)輛維修、年審、道路養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
（3）最好能完成電話(huà)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的支付，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”理念，積極妥善處理總部各部門(mén)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
做好與物業(yè)的對(duì)接工作，如車(chē)輛安置、公交卡辦理、停電處理、電表充電、收發(fā)信函等。總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域、衛(wèi)生紙更換、地墊更換、總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)維修、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供舒適、清潔的辦公環(huán)境，提高工作效率的員工。
（5）其他工作：
①成功策劃組織2018年春晚，編印了《xxx》第五期。
②做好“全省富強(qiáng)山東”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蚗將軍市5月1日勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木幹坪蜕陥?bào)工作。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等年度審核，以及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表數(shù)據(jù)的申報(bào)和更新工作。
④協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成個(gè)人工商登記20余件，利用其中16件辦理個(gè)人貸款，為公司籌集發(fā)展資金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年已順利完成創(chuàng)新基金、xx市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等申報(bào)工作。其中，創(chuàng)新基金和xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功立項(xiàng)，分別獲得無(wú)償支持35萬(wàn)元和400萬(wàn)元。低息貸款。此外，完成了去年批準(zhǔn)的xx市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目跟蹤數(shù)據(jù)的報(bào)送工作。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品性能，改進(jìn)工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，把好的建議真正運(yùn)用到生產(chǎn)管理中，效果好取得了成果。影響。
⑦舉辦籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總而言之，這一年，由于形式上發(fā)生了很大變化，在轉(zhuǎn)變思路和工作方式的同時(shí)，也對(duì)各種崗位和人員進(jìn)行了梳理和培養(yǎng)。工作還存在不足之處。我們計(jì)劃明年開(kāi)展這項(xiàng)工作。關(guān)鍵突破。
如：1.薪酬制度改革和績(jī)效考核制度的建立。明年的實(shí)施是關(guān)鍵，要確保這項(xiàng)工作能夠激發(fā)員工的積極性，真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好地服務(wù)上級(jí)、同行和基層，將執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提升到更高水平。
3、成本節(jié)約和控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商心理，有策略、循序漸進(jìn)地進(jìn)行價(jià)格談判。
4、深入調(diào)研各部門(mén)需求，分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，助力公司發(fā)展。重點(diǎn)是明年的大客戶(hù)年，我們會(huì)組織一系列的培訓(xùn)。
5、本期《xxx》因出處及多方面原因未發(fā)表，但已進(jìn)入最后收尾工作，力求在對(duì)外宣傳工作中提升公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將確立自己的定位，為公司主流業(yè)務(wù)提供各項(xiàng)服務(wù)和支持，為公司發(fā)展出謀劃策。
人事文員年度工作總結(jié) 篇5
今年一個(gè)月，通過(guò)人才招聘，我在xxx公司得到了第一份工作。懷著對(duì)事業(yè)的熱情和對(duì)新生活的無(wú)知，我在公司的行政和人事部找到了一份工作。作為一個(gè)還沒(méi)有走出大學(xué)，專(zhuān)業(yè)不是很適合，也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，一切都是陌生而新鮮的。在工作中，我一直虛心請(qǐng)教，認(rèn)真做好本職工作，盡最大努力做好本職工作。過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有取得轟轟烈烈的勝利，但卻經(jīng)歷了非凡的考驗(yàn)和磨練。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，年終都難免不會(huì)給自己“清點(diǎn)一下”。 ”，這也是對(duì)自己的一種鼓勵(lì)。以下是一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)工作的總結(jié)。
1. 人事管理
1. 制定并實(shí)施相關(guān)的人事管理制度
剛到公司的時(shí)候，恰逢改制，xxx根據(jù)自身環(huán)境制定了一系列與公司發(fā)展和實(shí)施相匹配的人事管理制度，我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過(guò)程中，我第一時(shí)間適應(yīng)了公司的政策安排，盡最大努力做到盡可能如實(shí)統(tǒng)計(jì)出勤率。根據(jù)每個(gè)月初的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我及時(shí)為員工餐卡充值，為大家做好了后勤保障。
2. 人事檔案存檔
我知道及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊信息對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有至關(guān)重要的作用，所以我從不將人事檔案的詳細(xì)、準(zhǔn)確歸檔視為一般人事工作。我可以分別備份紙板版和電子版，對(duì)所有員工的檔案進(jìn)行嚴(yán)格審核，補(bǔ)齊不完整的資料，并將最新資料及時(shí)復(fù)制分發(fā)給xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)和科員備查。
3. 為員工繳納社保費(fèi)和住房公積金，管理人才、社保和公積金賬戶(hù)
剛?cè)肼殻瑢?duì)社保、住房公積金很關(guān)心人事局的經(jīng)費(fèi)和人事。檔案管理工作的具體政策和實(shí)施程序可以說(shuō)是完全陌生。面對(duì)月報(bào)和全年頻繁的人事變動(dòng)，我深知，只有勤詢(xún)問(wèn)、勤學(xué)習(xí)、勤用腦、勤動(dòng)手，才能勝任這份工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作的完成情況，直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失、企業(yè)聲譽(yù)的好壞以及公司與員工關(guān)系的和諧。公司領(lǐng)導(dǎo)賦予我如此關(guān)鍵的工作，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了很多負(fù)責(zé)人事管理和財(cái)務(wù)管理的前輩的指導(dǎo)和幫助。另外，我本人也經(jīng)常瀏覽政務(wù)服務(wù)部門(mén)的官網(wǎng)，或者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)政務(wù)工作人員的方式學(xué)習(xí)和提高，以便進(jìn)一步開(kāi)展工作。現(xiàn)在，我已經(jīng)能夠獨(dú)立、熟練地完成社保、住房公積金、人才三部分人事任務(wù)的日常工作。這與每位同事的積極配合和熱心幫助是分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
8月初，人事部根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需要，進(jìn)行了針對(duì)性、合理的人員招聘。回顧半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，讓優(yōu)秀的企業(yè)率先引進(jìn)人才，選擇最優(yōu)秀的人選。關(guān)。能夠認(rèn)真篩選每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，以最熱情的對(duì)待每一位有機(jī)會(huì)面試的應(yīng)聘者，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步選拔和招聘新員工打下了良好的基礎(chǔ)。
2. 行政工作
1、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案材料變更等相關(guān)事宜
與辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，處理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)，也是與政府打交道的工作。不過(guò)，工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式，實(shí)在是讓人不敢恭維。這確實(shí)給我這個(gè)剛開(kāi)始工作的“新人”帶來(lái)了很多困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他行政同事的大力協(xié)助，讓我有機(jī)會(huì)通過(guò)反復(fù)練習(xí)逐漸成熟，工作效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在可以一個(gè)人完成企業(yè)變更的全過(guò)程，可以積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理工商相關(guān)行政事務(wù)。
2. 為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常因業(yè)務(wù)需要辦理海外業(yè)務(wù)簽證。簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚著同事們的細(xì)心指導(dǎo)和辛勤工作。在他們的建議下，我先后為新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人申請(qǐng)了近十個(gè)簽證。填表、翻譯原件、準(zhǔn)備照片和費(fèi)用、備份資料、提交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有不同的申請(qǐng)條件和政策，以及不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；同樣，做這份工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自己更新知識(shí)的能力。在申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人簽證的過(guò)程中，我學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí)，也意識(shí)到了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性和必要性，盡可能地涉足更廣泛的常識(shí)領(lǐng)域。所以，只有不斷提升自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。
3. 其他行政工作
行政工作繁瑣，如復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租用鮮花、寄快遞、打印名片、更新網(wǎng)站、訂閱、保存報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件、簡(jiǎn)單的電腦維護(hù)，如結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司洽談辦公家具價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品并接收記錄情況……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任的考驗(yàn)和工作能力。如何簡(jiǎn)化復(fù)雜度并確保萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換取最高的效率，這不是簡(jiǎn)單的對(duì)。現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)人員的要求同樣適用于行政人員。
作為行政人事部的工作人員，我深知自己既是管理者，又是執(zhí)行者。俗話(huà)說(shuō)：“世間難事始于易，世間大事始于細(xì)節(jié)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)中的每一件小事，保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要有端正的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)完成上級(jí)交辦的工作；其次，要不斷提升自己，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作相關(guān)的新事物、新知識(shí)；最后，發(fā)揮自己作為大師的優(yōu)勢(shì)，為公司分擔(dān)自己力所能及的工作。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這份工作，讓我有機(jī)會(huì)和大家一起進(jìn)步，共同進(jìn)步；感謝每一位同事一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和對(duì)我工作的悉心關(guān)注。雖然我在經(jīng)驗(yàn)和能力上還有很多不足，但我相信勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。只要我們之間有更多的了解和溝通，再加上我們的不懈努力，相信xxx公司的明天會(huì)更好！
