專賣述職報告
2023-12-09 專賣述職報告
專賣述職報告。
在我們日常工作和生活中，我們經常需要寫報告。因為報告中引用的數據非常重要，所以我們在寫報告之前應該對數據進行反復檢查，以確保沒有出現客觀錯誤。如果您對寫報告感到一籌莫展，不知道如何下手，那么不要擔心，編輯為您整理了一份完整的“專賣述職報告”指南。您可以收藏我們的網站，隨時查看最新的消息和動態！
專賣述職報告(篇1)
作為一名專賣店員，這一年，即將結束。回顧這一年的工作，有著許多的收獲與成長。在這一年的時間里，我認真負責地完成了大量的工作，同時也受到了許多來自同事和領導的鼓勵和支持。在這份年終總結中，我將會總結自己的工作經驗、收獲和成長，同時展望未來。
首先，我認為自己這一年的最大收獲是提升了自己的銷售能力。隨著消費者行為的不斷變化，銷售技巧也在不斷地更新、變化。因此，我們作為銷售人員，需要時刻關注市場動態，在工作中靈活運用各種銷售技巧，最大限度地提高產品的銷售能力。在這一年的工作中，我不斷努力學習和掌握各種銷售技巧，不斷提升自己的銷售能力。通過系統的銷售培訓、實際操作和不斷反思，我不斷領悟到了銷售業務的奧義，同時也跟隨著市場的變化，創新銷售模式和技巧，使得自己在工作中更加得心應手，更加出色。
其次，我取得了不小的成績。作為一名專賣店員，業績的好壞往往與自己的銷售能力和服務能力息息相關。這一年，在不斷地努力和學習中，我不僅在銷售業績上取得了一定的成績，也在店內服務、顧客溝通等方面有了不少積累。例如，我注重培養良好的顧客溝通能力，細心聆聽顧客需求，換位思考，竭誠地為顧客提供符合其需求的商品和服務，在很多時候贏得了顧客的信任和好評。此外，我也注重細節服務與客戶體驗，從裝修、擺放，到一絲不茍的商品陳列，以及耐心細致的服務，用心為每位顧客打造獨一無二的專屬購物體驗。這些努力也換來了許多老顧客的回頭率和口碑口碑各殊，在不斷提升自己的能力的同時，也使得專賣店的業績更加出色。
最后，我想說的是，這一年的工作讓我深刻地體會到了專賣店員的重要性。我們的職責并不只是完成交易、銷售商品，還在于展示公司形象和品牌形象，體現企業文化和價值觀念，使消費者在購物中感受到企業的誠信、負責和品質，從而建立一個良好的企業形象。在這一過程中，我們所付出的努力并不止于身體力行，更在于不斷地完善自己，提高自己的經驗和技巧，從而創造更好的工作品質和業績成果。
總的來說，回顧過去一年的工作，我有很多需要改進的地方，還有很多需要精進的能力和技巧，但是我相信，在不斷努力和奮斗中，我會越來越好。希望未來的日子里，我能夠再接再厲，不斷提升自身的能力和素質，讓自己成為更好、更優秀的專賣店員。
專賣述職報告(篇2)
今年以來，在寧波市局黨組與余姚市委市政府的正確領導下，余姚煙草緊緊圍繞“保持定力、精準發力、激發活力”的總體要求，以第二批群眾路線教育實踐活動為契機，緊扣“精益管理、轉型提升”的工作主線，圓滿完成年度各項工作目標任務，保持了平穩健康發展的良好態勢。主要體現在以下方面：
一、專賣管理不斷強化，市場秩序顯著提升
一是創新辦案理念，打假破網工作取得新突破。全年共破獲網絡案3起，同比上升33.33% 。二是深化實施“兩法三線”，強化內管監督水平。全年共查獲5萬元以上真煙案件11起，同比去年上升51.43%，市場凈化率在98%以上。許可證總量明顯下降，相比年初共計減少301戶,無真煙外流發生。案卷被余姚市政府評為“十佳行政處罰案卷”。
二、基礎管理日益精益，崗位運行持續高效
我們不斷創新工作方法，努力踐行“三個誰”，用心繪好“能力、服務、市場”三幅轉型畫。繼續圍繞“程序抓環節，實體抓目標”的主旨，運行“小程序·小崗位”，成效日益明顯，主要體現在兩個方面：一是創新管理載體，走依法治企之路。實行全員崗位預算并利用網上數據進行預算分析，使預算計劃更為精準;員工雙聘辦法的細化與安全責任追究考慮至細節，體現管理的日益精細;落實客戶類別不當調整與真煙外流的責任承擔，實現精準營銷與專賣內管與“零對接”;實施“兩法三線”管理辦法與制定零售客戶個性化服務辦法，體現管理與服務的有機結合;運行“5S”市場管理標準與營造“五有”零售市場文化，開拓市場培育與管理的新模式。管理體系納入超常規考核，人人擔責、人人出彩。二是發揮聰明才智，成就企業發展。20xx年獲“精實甬煙杯”轉型提升在崗位主題征文活動一等獎一項，三等獎一項。創新項目立項三項，取得成果兩項;共新登記QC小組活動課題七個，在寧波市煙草系統QC活動評審中獲得二等獎一項、三等獎兩項,“精益求精”小組獲得寧波市質協優秀小組稱號;兩項專利獲得國家知識產權局授權。
三、隊伍建設不斷深化，作風建設卓有成效
以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在干部和員工兩支隊伍中營造講擔當、轉作風、促活力的氛圍。一是群眾路線教育活動扎實有效。積極開展第二批群眾路線教育實踐活動，做到規定動作不走樣，同時提出了踐行“三個誰”，繪好“三幅畫”的自選動作。在教育學習階段采取觀看電教片、聆聽講座、知識測試等形式，開展專題學習9次;在征求意見階段，共征求到意見建議36條;在整改落實階段，做到邊查邊找，立改立行，36條意見建議全部整改完畢并銷號。二是黨風廉政建設專項活動效果明顯。今年來，我們嚴格落實黨風廉政的“兩個責任”，做到黨組主體責任與紀檢組監督責任互補互動。每月分解與每月檢查相結合，做到同部署、同落實、同檢查。簽訂責任書，嚴格落實“一崗雙責”，基層部門負責人以上人員層級簽訂黨風廉政責任書17份，一線工作人員每人簽訂“明示承諾”書，每位員工簽訂“遵紀守法”承諾書。抓實“六個一”基層廉潔文化創建，內外結合，使廉潔文化在基層部門落地生根。開展“正風肅紀”專項活動，組織警示教育6次，接受職務犯罪教育1次，組織專賣人員開展“正風肅紀”軍訓活動等。三是員工技能大幅提升。今年開展各類培訓46次，計劃完成率為100%，培訓覆蓋面達到了100%。在落實“三年目標”的基礎上，以“我是誰”，繪好“能力轉型畫”為目標，實行“三個一”，即每日自學一小時，每周點評一小時，每月測試一小時。四是員工干事面貌煥然一新。努力踐行“三嚴三實”，全體員工干事熱情高漲，工作成效凸顯，凝聚力、戰斗力有效提升，全年獲得省級獎項4項，寧波市級獎項20項，余姚地方獎項4項。
專賣述職報告(篇3)
各位領導、各位同志：根據市局（公司）黨委關于干部述職述廉的有關要求，現將本人受聘擔任區局（公司）副局長以來的情況作個匯報，請予評議。?一、????履行職責情況我是去年八月份來黃陂任職的。近一年來，我深切地感受到專賣工作的壓力：一是區公司銷量目標任務的完成對市場凈化的要求很高；二是推進煙草專賣社區化管理的任務繁重；三是專賣基礎管理薄弱，攤子大，素質不齊，內部管理的難度很大；四是執法要求和環境對專賣管理有一定程度的制約。作為區局分管專賣的負責人，如何切實履行好工作職責，保證專賣管理的各項工作落實到位，努力營造良好的市場環境，為區局（公司）總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個人素質和能力的又一次挑戰與檢驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從發揮專賣職能作用的諸多方面、每個環節做起，推動工作的有效開展。歸納起來，主要是從以下方面著力：第一?勤于思考出“點子”。我始終認為，分管負責人在企業中處于承上啟下的位置。對上要為一把手和班子決策提供依據、出“點子”，對下的組織指導抓落實，同樣有一個出主意想辦法的問題。在這個問題上，我始終注意把握好四點：①將上級的方針政策和工作部署與本地的實際情況結合起來；②把對上負責與對群眾負責結合起來；③加強調查研究，增強工作的系統性、預見性和針對性；④崇尚實力，埋頭苦干，不事張揚。堅持重實際、務實事、求實效。從年度工作計劃到月度工作安排，從宏觀政策到中觀決策，從專項工作方案到市場檢查、案件查處預案，基本上能夠做到科學分析，精心策劃，統籌安排,?合理把握,?提出系統性、前瞻性、操作性較強的意見和建議，推動了專賣各項工作的開展。第二?從難要求打“底子”。管理是企業形成核心競爭力的關鍵。針對專賣基礎工作相對薄弱的狀況，我堅持從長遠出發,?進一步理清了工作思路，變“三輕”為“三重”，即重基礎管理、重工作過程管理、重人的管理。在具體工作上，一是抓隊伍素質的提高。通過集中培訓、以會代訓等形式和抓重點、抓骨干，使專賣隊伍整體素質有了明顯的轉變。二是健全完善專賣基礎管理。利用規范專賣財務管理、網建達標迎檢等契機，立足從嚴要求，很抓專賣各項基礎管理，有效地規范和提升了專賣內部管理，初步轉變了專賣內部管理粗放、無序的狀態。三是加強對人的思想、行為的管理。通過與專賣人員經常性的溝通，交心談心，隨時把握職工的思想脈搏，做好針對性的工作，使隊伍始終保持良好的心態和較高的士氣。四是加強對工作過程的管理。工作過程及結果是一個相互關聯的整體，可以說過程直接決定著結果。強化對過程的管理，實質上是一個抓落實的過程。我的一個基本工作方法是,?通過加強過程管理,?增強對結果的預見性,?從而進一步完成過程管理;?通過對結果的分析和評價，從機制上查找漏洞，不斷健全管理，通過不斷調整和完善，著力追求工作過程與結果的完美性。第三?言傳身教做“樣子”。專賣管理工作的特殊性決定了對隊伍素質的特殊要求。沒有一支素質全面、作風過硬的隊伍，是難以完成專賣目標任務的。在專賣管理面臨復雜環境、任務繁重的今天，帶好隊伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個方面下功夫：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持一致，以實際行動維護局（公司）政令暢通。在工作上堅持求真務實，不斷追求卓越。貫徹落實上級要求和工作部署時，始終立足高起點，堅持高標準，追求高效率。二是言傳身教。我這個人水平不高，肚子里的貨不很多，但最大的特點是不保守。針對專賣管理層力量相對薄弱的狀況，我經常與幾個科長、隊長在一起，溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預案，各個方面我都竭盡所能地進行具體指導，達到了啟迪思維，理順思路，優化措施，促進管理的目的。三是身先士卒。專賣管理受環境條件諸方面制約，在工作時間上呈現出無規律性，結果上呈現出不可知性，特別是執法檢查、案件查處過程中的現場處置，更是直接關系到工作能否順利進行。有鑒如此，每逢重大的市場整治或重要案件線索的查處，我都盡量到現場參與組織指揮，極大地鼓舞了隊伍的斗志和士氣。任職以來，我始終抱著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態度，盡心謀事，傾心干事，力求干成一點事，留一點印象。應該說，專賣近一年的工作，在總支的正確領導下，在專賣同志的共同努力下，有了一些新的突破和發展。一是破案打擊有新突破。去年8月至今年6月，共查破各類案件854起，查獲非法“三煙”32711.5條（654件），涉案案值1723062.55元，其中，5000元以上的大案56起。向公安機關移送涉煙違法犯罪案件6件，公安機關立案調查6件，采取刑事強制措施或處以治安拘留的8案11人。查處案件的數量與案值有較大幅度的提升，區域卷煙市場秩序逐步好轉。二是市場監管有新發展。主要體現在以下三個方面：①煙草專賣社區化管理工作模式和運行機制基本形成。在組織建設、工作流程、基礎管理、監督考核各個方面初步形成了符合上級要求，切合本地實際的一套完整的社區化管理工作運行機制。②市場監管得到加強。在階段性目標上突出無證經營、賓館酒樓、公開擺賣以及重點地區和重點戶；在組織形式和工作方式上突出三個結合（即分散檢查與集中檢查相結合、突擊檢查與夜間檢查相結合、重點檢查與一般檢查相結合）。市場監管的力度不斷加大。③市場控制效果明顯。賓館酒樓基本納入正常管理，公開擺賣違禁卷煙的現象有了明顯的好轉，無證經營得到一定程度的遏制。三是內部管理有新提高。主要體現在三個方面：①科學管理、規范管理、精細管理的意識正在形成。工作有計劃，過程有記載，結果有檢查，考核有獎罰已經成為制度。②管理手段與工作方式有很大轉變。專賣各層次的管理基本實現四個轉變，即從只對事的管理向既重事更重人轉變；從大包大攬向帶著干、做給看、督著辦轉變；從單向思維、簡單操作#P#向系統分析、數據說話上轉變；從粗放紊亂向規范有序轉變。③專賣隊伍適應能力不斷增強。“兩員”法律政策水平、業務知識技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，管理能力不斷增強。一年來，專賣除繼續保持了無訴訟、復議敗訴案件以外，執法能力和素質在復雜的環境中得到了進一步錘煉和提高。我們的同志在相當復雜和艱難的環境中，始終保持著旺盛的斗志，做到忍辱負重，絕不退縮，無怨無悔，在沒有硝煙的戰斗中，經受了血與火的洗禮。專賣管理能有今天的局面，有賴于這支隊伍，成績應當歸功于他們。?二、????思想作風建設和廉潔自律情況自走上區局（公司）領導崗位以來，我盡量從難從嚴要求自己，注意在思想上解決“人活著為什么，當官做什么，身后留什么”的問題，在加強自身修養，提高自身素質上下了一定功夫。一是加強理論學習。今年，我參加了省局組織的商業企業領導人員培訓班的學習，三個月時間里,比較系統的學習了鄧小平理論、十六大報告、市場經濟理論、WTO規則以及企業管理方面的知識。在學習期間，結合工作實際撰寫了理論（體會）文章三篇。這是我參加工作以來，從事理論學習，受政治教育時間最長的一次。通過系統學習，理論素養得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。二是注重黨性鍛煉與修養。在政治上，堅持用“四大紀律、八項要求”來規范自己的行為，自覺地同市局（公司）黨委保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。我是這樣想的，副職把自己分管的工作做好了,就是對一把手最大的支持，對企業最大的貢獻。工作的好壞優劣，群眾心里自有一桿秤，無須自己多說。三是廉潔自律、清廉從政。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。?三、存在的主要問題和今后努力的方向對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合這次群眾給我提出的四條意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，概括起來主要有四個方面：第一?理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。第二?深入基層，深入群眾調查研究不夠。忙于日常事務多，調查研究少；做科長的事多，做局長的事少；深入基層深入實際調查研究不夠，缺乏對黃陂客觀實際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。第三?工作開拓創新的力度不夠。表現為瞻前顧后、求穩怕亂。一是認為專賣隊伍和基礎管理不牢，工作上水平、上臺階得慢慢來，不能操之過急，否則欲速則不達。二是在解決制約專賣工作的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，如破案打擊力度還不夠，特別是針對危害區內市場的源頭性案件查處力度還不大。對市局十分重視的社區化管理工作如何深入開展辦法措施不多，推動力度不大。專賣內部管理、隊伍建設與形勢發展的要求仍不盡適應，特別是在立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。第四?工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒，有時要求過高，態度過激，方法欠妥。在工作中，溝通協調不夠，調動發揮各個方面的作用不夠，事必躬親的多，專賣管理層的作用尚未完全發揮。?檢查剖析自身存在的問題，從根本上說還是自己政治素質不很高、世界觀的改造還不夠、黨性修養不夠強。在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：第一?進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯系思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和
專賣述職報告(篇4)
2006年，在___省煙草專賣局和___市政府的正確領導和全市各級公安、檢察院、法院、工商、質監、商貿等部門的大力支持下，全市專賣管理工作按照卷煙打假打私工作要求，堅持以維護國家利益、維護消費者利益為指導，以構建和諧煙草為主題，以專賣法律法規為武器，以維護國家專賣體制為職責，以建立統一開放，公平競爭，誠信守法，規范有序的市場體系為目標，以卷煙打假打私為重點，上下齊心，真抓實干，進一步加大專賣管理工作力度，掀起了專賣管理工作的新高潮。各項工作均取得了顯著成效。據統計今年至今共查處假冒商標卷煙案件2300余起，其中案值在5萬元以上的假煙案件57起,除公安移交外所有5萬元以上案件做到移送率100%，查扣各類假冒商標卷煙12000余件，標值3500余萬元, 查獲YJ-14卷煙機一臺，接嘴機、熱合機、打碼器各一個，摧毀特大制售假冒商標卷煙網絡2個（前期上報省局100萬元以上網絡案件7起，50-100萬元網絡案件5起，近期又查獲100萬元以上案件2起），刑事拘留41人,批捕28人,判刑15人。有效地凈化了卷煙市場，規范了經營秩序，促進了煙草經濟的健康發展和國家財政稅收的增收。 ? ?一、2006年工作情況 ? ?為了更好地凈化___卷煙市場，擴大主渠道卷煙的銷量，為廣大卷煙消費者提供放心滿意的商品，為國家和地方做出貢獻，我們主要做了以下幾個方面的工作： ? ?(一)、領導重視，組織嚴密，為卷煙打假打私工作提供強有力的組織保證 ? ?假冒走私卷煙與主渠道卷煙銷售分庭抗禮，爭奪卷煙市場，具有危害性大、隱蔽性強、難于肅清的特點。今年以來，根據國家局和省局關于建立專賣打假長效機制的要求，我們與市公安局共同制訂了卷煙打假年的工作計劃，明確了各自的工作任務和工作目標；5月份，結合___市場實際情況與市公安局治安局會簽了《關于整頓規范賓館飯店、公共娛樂場所非法經營卷煙活動的通告》；6月份，在總結上半年市場規范管理工作情況的基礎上，召開了卷煙市場清理整頓領導小組工作會議，制定了《開展卷煙打假打私專項行動實施方案》。這些工作的順利展開，為全市清理整頓卷煙市場工作經常化、規范化提供了制度保證，使整治工作措施環環相扣，力度層層加大，確保了市場整頓工作的深入推進。___市煙草專賣局把卷煙打假打私作為提高卷煙市場管理工作質量和水平的一個重要任務。市局多次召開黨委會，專題研究，成立了卷煙打假打私工作領導小組，市局局長、黨委書記王萬勛同志親自擔任組長，主管專賣的周亞清副局長擔任副組長，市局專賣處和全市各區縣局、各分局的負責人為領導小組成員，加強對此項工作的領導。為抓好責任落實，市局還把卷煙打假打私作為對全市各區縣專賣局考核的一項重要工作指標，明確職責，獎懲分明。要求全市各單位要下大力氣摸清假冒走私卷煙的特點和規律，年底前要破獲一兩個制售假冒商標卷煙的網絡，打掉一批制售假冒商標卷煙團伙。要求全市各區縣局、各分局的“一把手”要首先當好局長，要把打擊制售假冒走私卷煙網絡工作放在突出的位置，作為當前整頓和規范市場經濟秩序的首要內容來抓。全市各級專賣管理部門積極按照市局的要求，堅持主要領導親自抓，主管領導重點抓，結合本部門本轄區的實際情況，制定了具體工作的實施方案，落實人員，落實任務，落實責任，落實經費，為全市打擊制售假冒商標卷煙網絡工作提供了強有力的組織保證。 ? ?（二）、依托長效管理機制，加強市場檢查，積極經營非法卷煙銷售網絡的線索 ? ?長效管理機制為清理整頓卷煙市場提供了有力的保障。幾年來，在市政府的正確領導和積極協調下，我們與市公安局、工商局、質監局、檢察院、中級人民法院建立起了全市清理整頓卷煙市場的長效管理工作機制。今年以來，為了進一步加大打擊假冒走私卷煙違法活動的工作力度，我們堅持守土有責，挖窩點、打源頭、破網絡，狠抓卷煙銷售終端，借卷煙暢銷的有利時機，積極開展卷煙市場檢查活動。除按照屬地管理的原則認真扎實的搞好經常性的市場檢查工作外，市局還組織各級專賣管理部門積極開展全市統一市場大檢查活動，堅持分片管理與開展活動相結合。各區縣局、各分局以守土有責的責任感，按照屬地管理的原則，劃分片區，落實人員，明確責任，認真扎實的搞好經常性的市場檢查工作，查處“假、私、非”等非法卷煙的公開擺賣行為。與此同時，為了加大市場檢查力度，解決市場中階段性存在的突出問題，市局還組織各級專賣管理部門，聯合公安和工商等執法部門，積極開展全市市場統一大檢查活動，做到了月月有活動、季季有高潮。元月和二月份,開展了元旦春節雙節整治活動;二、三、四月份,按照市局黨委的要求,全市各級專賣管理部門開展了“大干六十天”清理整頓卷煙市場活動，重點對“名煙名酒店”、 “煙酒茶”、“城中村市場”公開擺買“假、私、非”卷煙經營戶進行了清理整頓;五月份開展了“五一”專項市場整治活動和清理整頓賓館飯店、公共娛樂場所專項活動,制定了對賓館飯店、娛樂場所的管理和服務辦法；九月份開展了“國慶、中秋”雙節專項市場整治活動。在每次活動中，市局王萬勛局長和周亞清副局長都深入市場，一線指揮，極大的鼓舞了全市專賣管理人員的士氣，有力的促進了活動的深入開展。通過市場檢查工作，基本解決了一些違法擺賣卷煙經營戶白天不擺晚上擺、檢查不擺走后擺的問題，使“名煙名酒”、“煙酒茶”店經營非法
專賣述職報告(篇5)
一、履行職責情況
1、抓思想、強黨性，深入學習貫徹XXX新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。一是召開專題會議，進行動員部署。我局黨組對學習黨的十九大精神高度重視，通過召開黨組專題會議，研究制定印發了《中共XX市煙草專賣局委員會關于學習貫徹十九大精神的通知》和《十九大報告專題學習計劃》，要求廣大黨員干部認真學習，做好學習記錄，切實將報告原文學懂、弄通，深刻理解十九大精神。二是親自參加學習，做好學習榜樣。開展集中學習與個人自學的方式學習理論知識。系統學習《十九大精神應知應會百題問答口袋書》、《十九大報告》、《黨章》和《XXX談治國理政》(第二卷)等內容，帶頭講黨課2次，親自參加十九大知識答題活動。每次學習，將學習知識點記到筆記上，學后反復研讀，真正做到將十九大精神和XXX新時代中國特色社會主義思想內記于心、外化于行。三是親自抓學習教育，夯實思想基礎。截止到目前，市煙草專賣局機關黨委采取集中學和自學相結合的方式累計開展學習37次，督促黨員自主學習，記錄學習筆記，提高了黨員思想政治水平和理論政策素養。我局在傳統學習的同時，開創學習新方式，以“不忘初心 牢記使命”為主題，組織黨員參觀紅色教育基地、參與志愿慰問活動等，提高了黨員參加活動的積極性。開展“微黨課”演講比賽，通過短短的幾分鐘演講，不僅讓大家了解到黨課可以這樣講，而且還能在宣講中深入地了解黨的理論知識，加深對黨的認識。今后，還要加強對黨員馬克思主義宗教觀和無神論教育，讓廣大黨員干部樹立正確的宗教觀。
2、高標準、嚴要求，認真貫徹落實全市組織工作會議精神。對市委的各項會議及文件要求高度重視，能認真貫徹落實學習。10月18日，集中學習了XXX在深入推進東北振興座談會會上的重要講話和考察我省時的重要指示精神;11月2日，集中學習了黑龍江省委第十二屆四次全會精神，讓廣大黨員干部知曉會議精神并學習領會。11月29日，親自傳達學習了黑龍江省委第十二屆四次全會精神、陳海波同志在全省解放思想推動高質量發展大討論動員部署會議上的講話精神、XX市委開展解放思想推動高質量發展大討論實施方案和市委書記徐建國在全市解放思想推動高質量發展大討論動員部署會議上的講話精神。接下來，會將《中國共產黨黨支部工作條例(試行)》和省委《關于深入貫徹全面從嚴治黨要求推進新時代機關黨的建設的實施意見》納入學習中，做到認真貫徹落實和學習。
3、建機制、促落實，始終認真履行黨建工作第一責任人職責。一是落實主體責任。一年來，我始終將黨建工作作為統領和抓手，認真執行市委“四單五制”管理機制，每季度有計劃的安排工作。針對去年述職查擺出的3個問題，全年進行了整改，全年召開黨建領導小組專題會議2次，黨組織書記專題聽取黨建工作匯報2次。全年教育學習共計37次，平均每月至少2次，而且在學習方式上有所創新，不再是一味地死板聽課，而是將學習與實踐相結合。二是強化黨建責任。為了進一步明確黨建責任，我局相繼印發了《黨建工作領導小組主要職責》、《領導班子成員基層聯系點制度》、《2018年度全市行業黨的建設工作要點》等，并把黨建工作納入年度工作計劃，同業務工作同安排、同部署、同檢查、同考核，下發了《2018年度全市行業黨建工作考核評分細則》。班子成員每人下基層調研2次，撰寫調研報告2篇，并根據調研情況建立了深入基層調研臺賬。
4、抓黨務、打基礎，全面落實黨建任務部署。一是認真落實“三會一課”學習制度。督促各基層黨支部按照“三會一課”要求加強黨的建設，督促班子成員到各支部參加組織生活。二是完成了補選委員和補選黨委書記選舉工作。1月24日，召開了全體黨員大會，針對黨委委員因工作調動出現缺額的情況，報市直機關工委同意，進行了黨委委員補選工作。三是嚴把黨員入口關工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的工作方針，今年新發展黨員1名，轉正3名。四是健全黨員幫扶機制。在春節、“七一”對困難黨員、群眾開展慰問活動。五是積極開展支部爭星、黨員積分工作。結合我局實際，制定了支部爭星方案，通過“積分評星”，對黨員參加組織生活、履行義務等有一個很好的評分標準，促使黨員積極參加黨的活動。
二、存在的問題及原因
回顧一年的工作，我局黨建工作取得了一定成績，但仍有不足之處。一是落實責任不扎實。對基層黨支部“三會一課”、“民主評議”等組織生活制度督導，雙重組織生活等方面還有差距。二是隊伍管理有待加強。在黨員教育管理中，存在個別黨員未按時參加組織活動。黨員政治理論學習方式方法相對過于單一，缺乏創新、有吸引力的載體和活動模式，真正走出去交流學習、實踐學習不多，學習效果有待提升，對黨員馬克思主義宗教觀和無神論教育意識不夠。三是考核問責不嚴格。今年圍繞履行黨建工作責任，雖然建立健全了許多制度辦法，但在實際操作中，強考核、弱問責，獎懲措施還不夠有力，責任意識還需加強。
產生問題的原因，一是對黨內組織生活制度建設重視不夠，監督不嚴。個別基層黨組織對黨內組織生活制度建設重視不夠，研究不深，導致黨內活動和組織生活開展不經常，黨內監督、民主集中制、批評與自我批評落實不到位，部分黨員缺乏應有的黨性鍛煉。二是抓黨員隊伍的學習教育還不夠實。對黨員缺乏深層次的黨性素養教育，部分黨員素質有待進一步提高。三是對基層黨組織考核不經常。對檢查考評情況要實行排名通報制，并對履職不力、排名靠后的單位進行約談。
三、下步工作安排和主要措施
1、加強思想政治工作。繼續深入學習十九大精神、XXX新時代中國特色社會主義思想和XXX在深入推進東北振興座談會上的重要講話和考察我省的重要指示精神。把黨的十九大精神、XXX新時代中國特色社會主義思想、XXX在深入推進東北振興座談會上的重要講話和考察我省的重要指示精神及紀念改革開放40周年大會精神作為今后學習的主要內容，并規劃到2019年學習計劃中，通過集體學習、主題黨日、專家講座、觀看專題片、講黨課、參觀紅色教育基地、交流研討等形式繼續學習宣傳貫徹落實，加強對黨員馬克思主義宗教觀和無神論教育，以身作則引導黨員干部將精力集中到XXX新時代中國特色社會主義思想上來，集中到XXX在深入推進東北振興座談會上的重要講話和考察我省的重要指示精神上來，以十九大精神為引領推動各項工作再上新臺階。jz139.cOM
2、進一步抓好制度落實。結合工作實際做好黨建工作制度的“廢、改、立”，建立健全黨內政治生活各項制度，強化各項制度的執行力，把組織生活會制度、“三會一課”制度、民主評議黨員制度等落到實處，切實推進黨內政治生活正常化、規范化。
3、加大對黨務工作者的培訓力度。一方面，抓好各黨支部班子成員政策理論知識的培訓學習，把馬克思主義宗教觀和無神論教納入黨員學習中，努力使各支委會成員能夠全面掌握和深刻領會上級精神，為貫徹執行黨的路線方針政策奠定理論基礎。另一方面，要有針對性的抓好黨務工作人員業務培訓，使其熟悉掌握工作必備的業務知識，優質高效的完成好肩負的工作任務。
4、深入推進廉政建設。全面落實中央、省、市黨內法規精神，嚴格執行全面從嚴治黨主體責任和監督責任及黨風廉政建設責任制，督促班子領導干部落實“一崗雙責”，管好職責范圍內黨風廉政工作，認真執行上級各項決策部署。強化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育，不斷提高黨風廉政教育的針對性，進一步筑牢黨員領導干部拒腐防變思想防線。繼續推入推進黨務公開工作，進一步完善黨內選舉、黨內民主決策、黨內民主監督、黨內定期評議等制度，嚴格落實民主集中制和三重一大制度，暢通黨員行使權力、發揮作用渠道，切實保障黨員知情權、參與權和監督權。
專賣述職報告(篇6)
作為一名專賣店員，我深深地體會到了崗位的重要性以及我們的責任。在一年的工作中，我積累了豐富的經驗和感悟，也遇到了各種挑戰和問題。在這篇年終總結中，我將結合自己的經歷，分享一下這些心得和感悟。
首先，我要說的是客戶服務。在專賣店工作的第一天，我就明白了客戶是最重要的。我們的工作就是提供優質的服務，讓客戶感到舒適和愉悅，并且留下一個良好的印象。為此，我們需要了解客戶的需求和喜好，提供專業的建議和幫助，讓客戶得到滿意的購物體驗，從而建立長期的關系。在實際工作中，我通過做好以下幾點，來提高客戶服務質量：
1.回應客戶的需求。當客戶有疑問或者問題時，我們需要及時予以回答和解決。如果遇到不懂的問題，可以請上級領導或者品牌方幫忙解決。
2.增加客戶黏性。提供優質的服務、關心客戶的需求和購買習慣，以及留下個人名片和微信等方式，可以增加客戶的黏性，并且后期可以更好地了解他們的需求。
3.回訪跟進。在客戶購買后，可以通過發短信、打電話或微信等方式及時跟進，建立客戶信任感，并促進客戶的再次消費。
其次，我總結一下我的銷售技巧。在專賣店的銷售中，以上述客戶服務為前提，我們需要掌握一些實用的銷售技巧。以下為我總結的幾點：
1.了解產品知識。了解和掌握產品知識是更好地推銷產品的條件之一，因為客戶對產品的了解程度可能不夠。我們需要通過讀取品牌官方資料、產品實際使用以及宣傳資料等方式，掌握更加深入的產品知識。
2.洞察客戶需求。由于每位客戶都有其獨特的需求和喜好，需要針對客戶的特點進行獨特的推銷，這需要我們仔細分析顧客的需求特點，巧妙推銷和介紹產品的優點和特色，及時發現顧客的潛在需求，并提供符合其需求的選擇。
3.跟進銷售情況。在顧客購買后及時跟進銷售情況，如果存在產品的生產問題或不適應使用等問題，及時解決和回訪，增加顧客滿意度和忠誠度，從而提高業績的同時，也為企業樹立形象。
最后，我還想說一句：我們需要良好的工作態度。在專賣店服務中，態度至關重要。好的態度總能給消費者留下良好的印象，并為消費者留下愉快的購物回憶。在日常工作中，我們需要保持良好的心態，以積極的態度面對挫折和困難，才能全身心地投入到工作中，發揮自己的最大潛力。
總之，作為一位專賣店員，我們的秉承是為客戶提供最佳的購物體驗，并營造符合企業形象的環境。在我們的工作中，客戶服務，產品知識和銷售技巧是我們需要掌握的關鍵點。因此，我們需要在日常工作中不斷學習、總結、反思，不斷提升自己的能力和專業知識。給自己定個目標，計劃一下如何實現，并踏實地去執行，相信我們會取得更好的成績。
專賣述職報告(篇7)
20xx年，煙草局信息公開工作方面取得了一定的成績，但對照上級的要求和公眾的期望，還存在一些不足的問題，主要是主動公開的內容還需進一步規范，信息公開的載體和形式還需要進一步豐富。在以后工作中，我局將繼續認真落實國家和省、市、區政府信息公開工作要求，進一步健全信息公開機制，深化主動公開內容，創新信息公開渠道，優化信息公開服務，強化信息公開指導，不斷推進政府信息公開工作，切實提升政府信息公開的效果和水平。
邵陽市政務公開辦公室：
在邵陽市政府和省局(公司)的正確領導下，邵陽市煙草專賣局圍繞中心、服務大局，扎實有序推進企業政務公開民主管理工作，為構建和諧煙草、責任煙草、誠信煙草，服務地方經濟社會發展大局，做出了積極的努力，取得了可喜的成績。為深入推進政務信息公開工作，現向社會公布邵陽市煙草專賣局20xx年政務信息公開年度報告。本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《邵陽市政務公開政務服務管理辦公室關于進一步加強市直單位政務公開工作的通知》精神編制。全文包括概述，政府信息公開20xx年工作要點落實情況，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況，政府信息公開收費及減免情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟和投訴的情況，存在的主要問題及改進措施，其他需要報告的事項等七個方面。本報告中所列數據的統計期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
