加油站工作總結簡短2000字

2024-02-03 加油站工作總結

加油站工作總結簡短2000字推薦九篇。

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加油站工作總結簡短2000字 篇1

站貌、服務,以及員工的素質有了大的提高和改善,現我將一年的工作匯報如下。

一、經營情況

電腦加油站是低銷站,關停全體員工積極的努力下、電腦加油站的日銷量開始僅僅有條的逐步上升,為了進一步尋求新客戶,我拿出“跑斷腿”“磨破嘴”的耐性和韌勁。一次次上門做好工作,宣傳好中石油的信譽和質量保證,終于功夫不負有心人,新客戶張經理被我的真誠所打動,成為了中石油的長期客戶。同時該公司的月需求量為26噸,談有龍老客戶的月需求量是50噸。在加油站全體員工的辛勤努力下,今年銷售汽柴油噸,其中柴油噸,汽油噸。

二、安全管理

我站經常組織職工學習有關安全管理的規章制度,在保證我站安全生產的平時,對員工進行安全教育,強化員工的安全責任感,做到風險識別。把安全工作做的更主動、更積極。發現隱患及時整改,在員工腦海中牢固樹立“以人為本,安全第一”的思想。把加油站的安全工作作為重中之重的工作來抓,加強安全巡檢制度,檢查加油站各類設備設施消防器材,人人做到“以防為主,防消結合”堅決杜絕“三違現象”使我們加油站安全運行。三、優質服務方面

從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

總之在公司領導的支持和員工的努力下,我電腦加油站工作取得了一定的成績,但離公司領導的要求,完成下達的銷售任務還差。在加油站的安全管理,優質服務和先進的加油站相比任存在一定的差距,我作為一名站長首先嚴格要求自己,努力學習管理加油站的先進經驗,提高自身的素質。帶領全體員工努力工作。在創先增優活動中學習“大慶精神”做到“三老四嚴”努力完成公司領導交給的各項工作。

加油站工作總結簡短2000字 篇2

理爭效益,優質服務鑄精品。20xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。

4、20xx年加油站員工工作總結

時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在我加入道達爾第二個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當得到了經理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關系,使我們更象一家人,

在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。

回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

一、思想方面

工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學習上認真學習管理規范、積極開展創新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。

俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

加油站工作總結簡短2000字 篇3

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不知不覺間,2月結束了。在這個月我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失。現對這個月工作總結如下。

一、安全生產,上下重視,措施有力

本月在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,本月我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。

二、制度保證措施到位

建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。

三、下個月工作計劃

在新的'一月我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。

加油站工作總結簡短2000字 篇4

加油站作為涉及安全和環保等方面的特殊單位,安全工作一直以來被高度重視。為了確保加油站的安全,我在過去一年中,認真總結了我所在加油站的安全工作情況,并進行了深入的分析和改進。下面詳細介紹我對加油站安全工作的總結。


我認為加強員工安全意識培訓十分重要。在過去的一年中,我們組織了多次員工培訓,內容涵蓋了消防安全、化學品存儲和使用安全、防止火災和事故的應急措施等方面的知識。通過這些培訓,增強了員工的安全意識和應急能力,使員工在工作中能夠更好地防范和處理各種安全風險。


我重視加油站的設備及工藝的安全性。在過去的一年中,我們對加油站的設備進行了全面檢查和維護,并及時處理發現的問題。同時,我們改進了工藝流程,采用更加安全可靠的操作方式,減少了事故的發生可能性。通過這些措施,加油站的設備和工藝的安全性得到了有效的提升。


我注重加強加油站的消防安全。在過去的一年中,我們制定了詳細的消防安全制度,并組織了消防演練。在日常工作中,我們注意加油站周圍的消防設施的維護和檢查,確保其正常運行。同時,我們還定期進行了消防器材的檢查和更新,保證其適用和有效。這些措施的實施,有效地提高了加油站的消防安全水平。


我還重視加強與相關部門的聯系和溝通。在過去的一年中,我們與當地公安、消防等部門建立了良好的合作關系,定期與他們進行交流和溝通。我們及時獲取到了相關部門的最新政策和法規信息,并將其落實到加油站的安全工作中。這些合作和溝通為加油站的安全工作提供了良好的支持和指導。


小編認為,通過我對加油站安全工作的總結,我認為加強員工安全意識培訓、提升設備及工藝的安全性、加強消防安全和加強與相關部門的聯系和溝通是加油站安全工作的重點。下一步,我將繼續努力,不斷改進和完善加油站的安全工作,為保障員工和公眾的生命財產安全作出更大的貢獻。

加油站工作總結簡短2000字 篇5

為進一步規范我縣成品油市場秩序,打擊非法經營活動,確保成品油市場的運營安全。11月1日至11月15日,由縣商務局牽頭,聯合加油站整治工作領導小組各成員單位、各街道、鄉鎮配合,對全縣各非法加油站(點)和存在安全隱患的站點進行集中整治。現將本次活動的有關情況總結如下:

一、加強領導,制訂成品油市場專項整治工作方案。

為確保專項整治的效果,我縣成立了以分管商務工作的副縣長為組長,以聯系商務工作的政府辦副主任為副組長,以商務局、工商局、公安局、質監局、安監局、稅務局、消防大隊、中石化xxxx分公司、各街道、鄉鎮政府為成員單位的加油站整治工作領導小組。明確了整治活動的指導思想、整治目標、整治內容、各成員單位的具體職責、方法步驟及工作要求,從而為本次活動的順利進行打下了堅實的基礎。

二、組織聯合執法,確保這次活動取得真正實效。

11月1日至11月15日加油站整治工作領導小組各成員單位、各街道、鄉鎮等部門組成的聯合執法隊伍對全縣的非法加油站點,實施打擊取締。此次專項行動共下發整改通知書6份,對浩塘鎮滿滿非法加油站點、舂陵江鎮張國慶非法具加油站、方元鎮燕塘村王寒冰非法加油點、太和鎮曹國偉非法加油站點、洋市鎮東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實施了關閉或取締;對非法提供散油的經營戶進行了嚴厲的批評教育;對合法的加油站進行了安全指導。

通過這一階段的打擊非法加油站(點)的專項整治行動,徹底取締了不符合安全生產條件,無證無照經營的非法加油站(點),從根本上規范了成品市場秩序,消除了成品油市場經營的安全隱患問題,創造了公平競爭和安全有序的成品油經營秩序,使我縣成品油市場的安全形勢得到了進一步的改善。

三、存在的現象和問題

1、已取得商務部門的加油站建站批復但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國田加油站都已在營業。由于各個部門的辦證時間周期長,有時一個部門的證辦下來就要1、2年,每年整治只能下發停業整改通知書。

2、無證無照,非法儲存、銷售柴油行為的加油站點加油站設施屢拆屢裝。浩塘鎮滿滿非法加油站點、舂陵江鎮張國慶非法具加油站、方元鎮燕塘村王寒冰非法加油點、太和鎮曹國偉非法加油站點、洋市鎮東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點無任何手續,有的點就建在人口密集的居民區,生活區與加油區混在一起,存在極大的安全隱患。且關停一次、整治一次,即使每次拆除加油站設施,可等整治組走后又死灰復燃,依然我行我素。

3、因道路改道搬遷新建的加油站未經許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站,未到商務部門申報備案就在新路上建站。

4、企業改制,歷史遺留問題加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于當時石油公司分家產生的權屬糾紛而未能取得有關部門的證照,從20xx年至今一直未能得到妥善解決。20xx年以前城區外建設的加油站用地基本上都是劃撥用地,沒有通過規劃部門,建議規劃部門給予補辦手續。

加油站工作總結簡短2000字 篇6

近年來,加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。

一、加油站工作基本情況介紹

(1)地理環境復雜。加油站分布在市區、干道、農村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。

(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易,每日營業款少則上千元(農村網點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。

(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2—3人,夜間加油現場只有1—2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數未經過專業培訓,整體素質不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。

(4)加油站屬開放式經營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。

二、在全市發生的案件分析

隨著現在市場經濟高速發展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。

在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油。

近年來,由于加油站重視了現金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。

三、加強安全防范措施

加油站在穩固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。

1、健全組織體系,構建防范網絡

(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。

(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯防組織,約定報警方式,以便在發生搶盜案件時,及時與周圍聯防單位聯絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。

2、加強教育,提高員工防范意識

加油站在每季開展防搶防盜預案的同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育,重大節日期間是此類案件的多發時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。

加油站工作總結簡短2000字 篇7

20xx年,我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。

一、安全生產上下重視措施有力

1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。

2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優質的.服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數量,我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。

二、生產量化,目標大站

由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度,我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年x月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸,超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104.82噸。完成了在公司倡導的創建大站的20xx計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。

三、展望明天,更好發展

在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。

加油站工作總結簡短2000字 篇8

加油站加油員工作總結


加油站加油員工作是一項具有很高責任感和風險的工作,他們主要負責為車輛加油、服務和維護加油站設施的運轉。作為加油站的一員,我深刻體會到這項工作的重要性和挑戰性。在這篇文章中,我將詳細介紹并總結我在加油站加油員這個職位上的工作經驗和感悟。


作為一名加油員,我必須時刻保持警覺和細致。車輛加油是一個涉及安全風險的工作,因此在進行工作時,我始終牢記安全第一的原則。我會仔細檢查加油槍是否正常,確保油箱蓋已經關閉,并與車主保持良好的溝通,在加油過程中注重細節。我會注意觀察油表,避免溢油,并確保加油槍與油箱緊密接觸,防止出現泄漏的情況。我還會注意車輛周圍的環境,確保加油站的安全和整潔,防止火災或其他事故的發生。


服務是加油員工作的重要一環。作為加油員,我深知客戶滿意的重要性,因此我始終堅持友好、耐心地對待每一位客戶。我積極傾聽客戶的需求,及時提供協助,并熱心為客戶解答問題。我會用干凈的毛巾擦拭車輛表面的油漬,并確保加油站的洗車設備和空氣泵等服務設施保持良好狀態。對于那些特殊需求的客戶,比如殘障人士或老年人,我會特別關注并提供額外的幫助。通過這樣的服務態度,我與客戶建立了良好的關系,增加了他們對加油站的信任和依賴。


作為一名加油員,我還需要具備一些維修和處理緊急情況的技能。在我工作的加油站,排除設備故障是一個常見的任務。我接受了相關培訓,并學會了處理車輛啟動困難、加油泵故障以及其他相關問題。當遇到緊急情況時,我能夠冷靜應對,并與同事協作解決問題。我還學會了如何處理油污的清潔和廢棄物的處理,確保加油站的環境達到衛生標準。


通過一段時間的工作,我明白了加油員這個職位的挑戰和優勢。在這個職位上,我需要保持高度的警覺性,時刻注意安全和服務質量。同時,這個工作也鍛煉了我的協調能力,在處理客戶和應對突發情況時,我能夠靈活調整自己的工作流程。從客戶的反饋中,我也收獲了很多滿意和贊賞,這增強了我的職業自豪感和成就感。


小編認為,加油站加油員工作是一個充滿責任和風險的職位。通過我的工作經驗,我明白了這個職位的挑戰和重要性,以及我在其中所取得的成就。作為一名加油員,我保持警覺和細致,注重服務質量,并具備處理緊急情況的能力。我相信,在未來的工作中,我將繼續不斷提升自己,為客戶提供更好的服務和支持。

加油站工作總結簡短2000字 篇9


西苑加油站工作總結

在中心區域的領導組織下,及時轉變思想觀念,轉變工作風,夯實基礎,牢固樹立“細節決定成敗”的觀念,以年初市公司經營工作會議為指導方針,緊緊圍繞“增量增效,維護企業形象,確保安全”三個主導線來開展加油站全年工作,凝聚團隊力量,發揮團隊作用,兢兢業業,銳意進取

一、輕油工作總結

2016年1—6月份輕油出庫6128.12噸,2015年1-6月出庫5918.13.同比去年增加209.99噸,增幅3.4%。其中92汽油出庫量3187.67噸,占總出庫的52.01%,2015年1-6月出庫3299.32噸,同比減少111.65噸,減幅3.5%。 95汽油出庫量是2157.12噸,占總出庫的35.2%,2015年1-6月出庫2034.88噸,同比增加122.24噸,增幅5.6%。柴油出庫是783.33噸,占總比例的12.78%,2015年1-6月出庫583.93噸,同比增加199.4噸,增幅25.45%。IC卡比例1-6月份的是60.61%,油品1—6月份損耗-2431.47升,損耗率是-0.03%。

二、非油品經營情況

2016年1—6月便利店銷售額是1927542元,同比去年增加271223元,增幅14.07%。其中基礎商品銷售703422元、同比去年減少87447元,減幅12.43%。服務類商品銷售1224120元,同比去年增加358670元,增幅29.3元。

三、管理情況

西苑加油站1-6月神秘顧客平均得分84.99分。

西苑加油站1-6月督導檢查平均得分82.5分

服務:抓現場服務無時無刻不被列為題程。因此,要求員工不斷完善“八步法”,如何規范的演練加油操作體現的是一個企業的素質,一個企業的文化,這,正是我們所要展現的。作為一個溝通的平臺,更多涵蓋的是一種交流,待物接人,真誠以待。微笑——是傳遞北京祝福的最好名片。以此要求自己和員工,現在如此,今后,亦如此。

衛生:每周一對站衛生進行大掃除,按個人的衛生分工進項打掃,不留死角,每天的班前進行交接衛生,并制定出交接衛生制度,每天的衛生都細化到人。

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