加油員個人工作總結
2024-02-12 加油員工作總結
加油員個人工作總結14篇。
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加油員個人工作總結(篇1)
回望即將過去的20__年,這一年里在公司領導的關懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間,我通過學習掌握了怎樣去做好服務,怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來,帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質教育,提高服務水平。始終將安全管理放在首位,具體總結如下:
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理,如:___A6-202房住戶,在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,問題非常嚴重。客服中心依照物業管理條例,發整改通知書和現場取證,并將相關證據上報政府相關部門。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區,經常帶領員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神,如:5月7日天降暴雨,在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6:30分,小區全體員工發揮了崇高的愛崗敬業精神,無一人中途離場,有效的保障了小區的財產安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作,認真了解小區住戶反映的問題,實地察看發現問題,堅持以人為本,用心服務的原則,以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。如___學校綠籬過高過長影響住戶出行,清理了7-1-101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協調了5-3-804住戶天花板漏水的`糾紛等。
8、存在的問題,一年多來在公司提高綜合素質教育的影響下,員工對服務意識有了轉變,但是在工作中等工派的現象依然存在,員工在工作中不會主動去發現問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣,工作效率低,領導不在就松散。
要解決以上存在問題,加大執行力,是我們下一步提高綜合素質教育的重點,通過業績考核,崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到,高效、認真、情切、用心的服務,才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟,才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在新的一年里我還需要加強學習,配合發揮保安部的職能作用,主動去了解小區治安動態,了解員工思想動態,穩定隊伍,主動去發現存在的問題,搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作,為公司的發展盡自己的一份力。
行將辭往20__年,又將迎來嶄新的一年:20__!在這年終結尾之際,我們有必要總結過往以便更好的展看未來,沉思檢討過往,更好的掌控將來,因此我將我在20__年一年的工作作出以下年終總結:
我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導,由車管員同一派車保證領導及各部分的業務用車。
在工作中我能端正思想,努力進步服務意識,嚴格遵守考勤制度,服從領導及調度的工作安排。愛惜車輛,天天上班對車輛進行清潔;勤儉用油;遵守交通法規;建立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每月定期參加交管部分組織的安全學習;不斷進步技術水平。放工后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時之外及雙休日,忘我自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術狀態要維修時,通過車管、經理批準后,確切符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷,嚴格財務審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現大局意識、協作意識、服務意識,在企業范圍迅速擴大,各項基礎業務劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內外宣傳,積極展開工作,發揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞,在學習了“三個代表”、“__大”、“__屆三中全會”精神,還寫了學習心得真正做到學有所用,把所學到的東西融范文之家提進到生活、工作中往。
在我部20__年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料遭到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料,明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。并且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。組織學習,聽取意見,黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環境區掃完后幫助還沒有打掃完的部分打掃,從不計較個人得失,積極向優秀共產黨員的標準靠攏。固然在我的身上還存在很多的不足的地方:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現很多的題目,工作沒有效力,在今后的工作中我會努力克服本身的不足,我相信困難是暫時的前程是光明的。
加油員個人工作總結(篇2)
時光荏苒,回頭看。我在這家公司工作了一年。我心里不禁感慨萬千。時光如君,回首往事,雖然沒有轟轟烈烈的勝利。但它經歷了平凡的磨難和磨難。
剛進xxx的時候,我成了一個普通的加油工。我非常喜歡這份工作,也很喜歡這份工作。剛入職時,什么都不懂,看著又臟又臟。重油槍,我開始懷疑我是否做出了錯誤的選擇,應該放棄這份工作。我記得當我第一次為客戶加油時,很難說“你好,歡迎”。我不知道為什么我總是口吃。但在值班主管的幫助下,我不再害怕這句話。當我第一次聽到顧客說:“小姑娘,你的服務真好!”我心里有一種難以形容的感覺,我的努力終于得到了回報。得到認可后,我開始喜歡上了這份工作。我決定做好我的工作。我會盡我所能,讓每一位來到我們加油站的顧客有賓至如歸的感覺。
加入xxx的第二個月,我變成了xxx,這對我來說是一個考驗,也是一個陌生的職位。我下定決心要把它做好。在老收銀員的幫助下,我很快學會了收銀員的工作。在得到經理的賞識后,我對這份工作的熱情又大大提高了。在與其他同事的相處中,我以誠相待,與他們建立了親情、友好、和諧的關系,讓我們更像一家人,
我始終堅持全勤工作,并且不要因為一件事而錯過出席。我深刻理解這份工作的平庸。但我熱愛這份工作,但我相信只要努力,就能讓客戶滿意,得到社會的認可。回顧過去,展望未來。我對未來充滿信心。在以后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,努力工作。
加油員個人工作總結(篇3)
我在加油站擔任實習加油員,已經三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領導對我的'鼓勵與支持,站長對我的關懷指導,各位同事的細心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,當客戶遇到疑問時,我們會進行細致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導與同志們對我的期望。項目部施工個人工作總結油研所個人工作總結鐵路工務作業個人工作總結
加油員個人工作總結(篇4)
一路上,我走的很匆忙,不知不覺,年已經悄悄地向我們揮手告別。回顧過去一年的工作和生活,我學到了很多。平時很忙,沒有太多時間和機會坐下來總結自己所做的工作。年底,靜下心來總結一年工作的得失,找出自己的不足,對來年的工作作出安排和規劃。我有必要將我今年的工作總結如下:
我。思想方面
從工作開始,我就受到單位領導的悉心培養和培養。在他的指導下,通過自己的不斷努力,在思想、學習和工作上取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的政策,自覺遵守各項法律法規和加油站各項規章制度,認真學習管理做法,積極開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞,認真負責,提高對加油站工作重要性的認識同事們的熱情指導。加油站的正常運行與加油站同志的工作息息相關。無論遇到什么問題,無論出現什么問題,都需要隨時虛心誠懇地征求意見,隨時總結反思。絕對不允許自己欺騙自己,讓別人認為你是一個很聰明的人。加油站不需要這么聰明。如果您在此類工作中不認真對待自己,則您無需對自己的生命和國家財產負責。
在不同的時期,不同的重點工作是不可避免的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我想放棄我的個人興趣,將我的智慧應用于學習技術,并以團隊的形式發揮我的能力。我不會搞個人表現主義,這不僅會損害公司,還會傷害自己。
為了工作的順利進行,我們的分工也明確了。這并不意味著我們沉浸在艱苦的工作中。也正因為如此,我們才需要互相幫助,互相檢查。公司需要有動力的人,但一個人的力量永遠不夠。只要你有本事,所有人都能看到。不僅要發揮自己的長處,還要了解別人的長處。用行動證明自己,用成就征服所有人。
俗話說:“活到老,到老去學”,我一直對自己各方面都嚴格要求,努力提高自己,以適應社會形勢發展更快。通過閱讀大量的道德修養書籍,我有勇氣剖析自己、分析自己、正視自己,提高自己的素質,才能保質保量地完成工作任務。
加油員個人工作總結(篇5)
2021年即將過去,現將過去一年的工作做一個總結,看一下過去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便安排2021年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細。
2021年主要工作
(一)銷售結算方面,自從2021年02月開始接xx區城區工行上門收款的xx座加油站的銷售結。在做該xx座站的銷售結算期間,認真對待加油站發生的每一項業務,做到讓加油站資金按時存入銀行,及時查詢ic卡網點支票充值到賬情況,未出現先充值后入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。
(二)2021年期間,具體負責對加油站和客戶經理提供的《發票開據申請》審核。2021年xx公司接到xx省國家稅務總局的要求,為客戶開具增值稅專用發票時,對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執行起來困難較大。經財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,并報主管領導和總經理批準,形成了曲靖公司開具增稅專用發票的具體操作流程,對客戶的開發、維護、售后服務起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票,開票審核時必須在ic卡系統中進行核銷。批發客戶非對公司轉賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明、業務確認單進行開票,大大降低了開錯發票的機率。2021年xx月按照xx省國家稅的要求,開票時須在國家稅務網查找并打印相關的客戶信息。在相關崗位人員的大力協助下,按照稅局的要求,8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息。
(三)資金平臺加油站模塊上線,2021年進行了資金平臺與站級系統集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級系統后臺錄入。剛開始集顯時, 由于手工錄入與系統集成并行了三天,資金平臺繳存單重復,形成了xx多筆異常繳存單,影響了xx公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,到xx月,資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。
(四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數量。并對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時,確保庫存商品財務賬、業務賬、加油站賬核對相符。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。
(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應收客戶部分完成收回。
(六)每月根據ic卡系統數據,核銷公司車量自用油。
總之,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細化、準備確化。
新的一年即將來臨,如何做好下一年度的事呢?
首先就是端正自己對待工作的態度,保持一個好的工作心態,讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學會如何解決,不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上發展的步伐,將自身的狀態保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。
最后就是團結同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓領導放心,讓同事開心的員工。
加油員個人工作總結(篇6)
一年來,在分公司同事的幫助下,在全體員工的積極配合下,站姿、服務規范、員工素質有了很大提升,內部管理水平全面提升。今年的主要任務如下:
I.經營
進入2002年,在分公司提供質量保證的基礎上,積極參與市場開發,千方百計挖掘潛在客戶,拓展市場。 “高法”有xx車,一直在長興加油站加油。我從這個角度看了一下這個客戶。他們不僅體量大,而且是一個業務單元,不存在應收賬款風險。我去過這門20多次,但我沒有討論過。但我的站并沒有因此而放棄。我站開始向懂“高法”的朋友尋求幫助。千辛萬苦,“高法”來我站加油,但我擔心我站油的質量。司機拿現金。所以我把xx油的數量和質量管理,以及油品進站沒有中轉環節。在經營管理上,我們將幫助油廠對司機進行管理,并利用油廠節約成本的管理方法,對“高法”進行詳細說明。介紹。經過我們站細致的管理工作,我終于打動了客戶。經過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理和員工服務都非常滿意。最讓客戶滿意的是,在我站加油后,每月的油費比以前低了xxx元。 《高法》組長對我說:“我就是喜歡和軍團的人打交道,軍團的人是真誠的,誠實的。”
在和客戶簽訂協議的時候,這只是意味著完成銷售的第一件事。一步,真正的成功是留住現有客戶。 2020年,我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶需求,依托市場調研、電話聯系、上門拜訪等方式.,及時更新客戶信息,及時響應客戶需求,及時響應客戶需求。投訴及時處理,與客戶形成密切和諧的關系。在加油現場,我站工作人員記住了來我站加油的計費客戶。在加油作業中,我站一直堅持現場辦公。司機無需下車加油、繳費、開票。這一切都可以坐在車里完成,給客戶留下最大的方便。我站就是以兵團特有的拼搏精神贏得客戶的信賴和好評。
二、內部管理
加油站的管理水平不僅僅體現在銷量上,還應該體現在很多方面和層次上。因此,2020年,我將根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,堅持嚴格按照制度辦事,確保制度面前人人平等。以規范管理為基礎,以創新發展為目標,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,充分認識規范管理的內涵,增強緊迫感。從細節做起,真正做好加油站規范運營工作。
今年是xxx加油站和南湖北路加油站合并的元年,我們加油站最大的問題是人員不穩定。為此,我站以充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性為出發點,建立健全培訓、學習、崗位培訓體系,提高員工的實踐技能和綜合素質,樹立現代企業形象。 “士兵”。我站每周選擇一個項目進行崗位培訓,每月進行一次綜合崗位培訓,營造員工自覺學習業務和演練技術的良好氛圍,鼓勵員工苦練基本功,真正提升操作技能和專業水平質量。建立“以站為家”的凝聚機制、“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以加油站為大家庭,努力提升員工高度的責任感,激發了員工的工作熱情。
這是xx石油公司在xxx的第一個加油站,引起了總公司和分公司領導的關注。今年,兵團、中石油等高層領導多次蒞臨指導工作,親切詢問加油站內部管理、銷量、員工收入等情況。領導們在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足。糾正存在的問題,增加綠化帶。
2020年,我們將在堅持規范管理的同時,實施“以人為本”的管理方式,在生活中關心員工,想員工所想,擔心員工所急。他們大多是年輕員工,也有一些不在當地。為了方便員工的日常生活,今年我增加了太陽能淋浴和兩臺電暖器,解決了員工夏天洗澡、春秋商務房間溫度低的問題。員工處處感受到兵團的親情。
為了提高員工的凝聚力,員工會為員工購買生日蛋糕,并在員工生日時進行集體聚餐。 “春節”、“五一”、“十一”等節日期間,舉辦各類文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工文化生活的同時,也增進了員工之間的友誼。
三。安全管理
1、今年管理人員實行輪班制。值班人員除了打掃自己所屬的衛生區域外,還要為員工做飯,幫助加油工在加油高峰期加油,晚上卸油,處理一些突發事件。
2.牢固樹立“安全第一”的思想,落實加油站各項安全管理制度。
3.做好員工勞動紀律、消防安全知識教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站安全。
5.在日常工作、業務運營安全管理、設施設備安全管理、安全檢查中落實安全責任制。做到“預防為主,防火結合”。今年我站沒有發生安全事故。
四。工作中的不足
1、未能完成分公司今年下達的銷售目標的主要原因是:
1).開發市場的努力是不夠的。
2).因應收賬款問題,我站先后選擇了一批信譽差、拖欠付款的客戶。
2、精細化管理工作做的不夠好,各種文本的填寫不夠及時和完整。
3、勞動力不穩定,給服務工作帶來一定的負面影響。
4、管理者的服務意識有待提高。
5、設施設備維護保養不到位。
V. 2021年工作思路
1、加強市場開拓,積極開拓新客戶,努力增加銷量。
2.增強管理服務能力。
3、嚴控應收賬款,不再開發紅字客戶。加強賬務報表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強對員工的思想教育,制定完善的考核制度和崗位培訓活動。
5.完善突發事件應對管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施設備管理,定期對加油站設施設備進行維護保養。
7、在管理上貫徹5s管理法和5s服務法,把管理工作做細、做細。爭取來年取得好成績。
? ?2020年過去了,有些失落,有些遺憾。
2021年已經到來,懷著向往,迎著曙光,滿懷美好的希望,在這雪白的季節,讓新年的鐘聲傳達出每一位員工心中的美好祝福。 ---祝xx石油公司明天更美好。 祝xxxx分公司領導和全體同仁工作順利,幸福安康。 與您同在是我們全體員工不變的承諾
加油員個人工作總結(篇7)
總結,漢語詞語,讀音為zǒngjié,意思是總地歸結。以下是本站分享的加油站加油員個人自我總結,希望能幫助到大家!?加油站加油員個人自我總結
時光匆匆,回首過去,。我以在這個工作了。內心不禁感慨萬千。如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化xxx的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是錯了,該這份工作了。記得給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心
去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我加入道達爾第二個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就了收銀員的工作,當得到了經理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了,友好,和諧的關系,使我們更象一家人,在工作中我總出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓認可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。
加油站加油員個人自我總結
為了做好成品油安全生產工作,我局于20XX年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發[20XX]45號)文件精神,10月中旬我局再次組織相關人員對轄區內成品油企業進行了抽查,現將安全管理專項檢查情況總結如下:
一、組織保障情況。
我局領導高度重視成品油安全生產工作,成立了專項檢查領導小組,制訂了周詳的工作方案并要求分管領導在此段時間重點抓該項工作。9月23日,向有關成品油經營企業下發了《關于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內容。
二、專項檢查情況。
根據要求,轄區內各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查,并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發[20XX]45號文件規定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點33家,第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發現,中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善,社會加油站安全管理規章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發現有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現象,情節嚴重的如巖垅鄉、托口鎮、雪峰鎮三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處,現正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規定規范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據。檢查中對問題嚴重的加油站并下發了整改通知書,要求在規定的時間內務必完成整改工作。
通過此次專項檢查,進一步規范了企業經營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規章制度,嚴格執行安全規程和標準,做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產事故的發生,起到了積極的促進作用。
加油站加油員個人自我總結
我在加油站擔任實習加油員,已經三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領導對我的鼓勵與支持,站長對我的關懷指導,各位同事的細心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現以客戶發展客戶的目的;對客戶提出的建議認真采納,當客戶遇到疑問時,我們會進行細致、耐心的'講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導與同志們對我的期望。
加油員個人工作總結(篇8)
隨著一輪新日的升起,我們迎來了20xx年,在公司領導的親切關心和片區領導的大力支持下,以強化內部管理,提高服務質量為重點,以提高積極效益為中心確保加油站安全生產無隱患為目的,一年來,在加油站全體員工的積極努力下,我站站容站貌,規范服務,以及員工素質都有很大的改善,內部管理水平得到全面提高,全面貫徹落實公司的各項規章制度及工作要求,各項工作均有所發展。在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝,因為你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因為有你們的幫助,我才較好的完成了各項工作任務。同時,也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這一年來的工作做以總結并對今后的工作做以安排:
一、經營情況
20xx年截止11月我站共銷售各類油品3818.09噸.其中汽油1553.83噸,占銷售的40.07%,柴油2262.26噸,占銷售的59.93%。汽柴比1:1.45.20xx年截止11月我站共銷售非油171726.9元,其中油非互動109927.6元。純非油61799.3元。
二、內部管理
加油站是我接手的站,我親自參與了加油站的改造及驗收的全過程,可以說是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開業起,我就盡可能的堅持在加油現場,吃住在站里,帶領員工為顧客提供優質主動的服務,從而確保了加油站在大柳塔樹立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價格不穩定,國內市場經濟疲軟,加之周邊廠礦的停業整頓,道路改道,站內銷量下降較大,銷售壓力也很大。同時也因為20xx年是公司“為民服務創先爭優”年,所以在提高加油站銷量方面,我是從規范服務,為民服務抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統一著裝,在接班后要靈活使用加油“八步法”,做到“車道人到、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機、營業室、付油區和便利店等服務現場的各種商品、物品擺放整齊美觀,地面、墻壁、門窗等設施要保持整潔干凈,為顧客營造一個了良好的加油環境。另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,市場調研,電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。盡可能的滿足顧客的各種需求。
三、安全管理
安全是加油站經營工作的前提和保障,也是衡量一個加油站管理者素質的硬指標。所以在日常工作中我隨時都會對站內的安全責任制落實情況,加油及卸油作業現場安全情況及設備狀況等進行嚴格的檢查,并及時整改存在的問題和隱患。并堅持做好日查、周查、月查。根據季節變化的對員工進行換季教育,從而確保加油站的安全生產。今年我站無一起安全等級事故發生。
四、20xx年的工作思路:
在當今市場競爭如此激烈的`環境下,要使一個加油站立于不敗之地,首先要從加油站內部做起,加強員工規范服務意識,提高服務質量以及能夠推出各種形式的特色服務,同樣一定要給員工牢固樹立“顧客就是上帝”的思想,其次,以客戶為中心,根據客戶需求以最大能力來滿足客戶,協調好與客戶之間的關系,建立好客戶檔案,定期對客戶進
行走訪,以勤補拙,主動出擊。其次,在油品管理中要嚴格要執行業務流程和數質量管理,遵守經營紀律,不賒銷、不短斤少量,嚴格認真執行油品管理制度。健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力,加強安全管理,確保設備安全作業,消除一切不安全因素,確保加油站經營工作安全開展。同時,要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作,要確保上報數字準確率,把管理工作做精做細。并且,要做好非油品的銷售工作,因為非油品是我公司與油品同等重要的一項工作,所以在13年我將帶領全站員工互相學習,積累經驗,爭取將非油品工作做好、做強、做大。最后要積極落實公司、片區下達的各項任務、認真學習公司下發的文件精神。
20xx年的風帆已經揚起,一個美好的年輪即將呈現在我們面前,在新的一年,我們有許許多多的事情要做,有許許多多的任務要去完成,讓我們齊心協力,開好局,起好步,把握機遇,勵志揚鞭,精誠團結,以全新的姿態迎接新的挑戰。
加油員個人工作總結(篇9)
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經銷商、sabic相關領導等各種關系。而每個方面都是單獨的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領導的指示,既要斗爭又要團結,工作中既要一絲不茍,又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好,為公司發展做出了貢獻,同時通過一年的歷練,使我在協調性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領導對我的支持與培養。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區分聚丙,線性兩種不同性質貨物的特點、包裝。到在倉庫內的碼放規則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經常加班加點工作。無論冬天下雪刮風,還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨,將現金塞入行駛證,或者尾隨我進廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅持按照流程辦事,聽領導的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實事求是與靈活多變的關系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!
加油員個人工作總結(篇10)
本學期在學校各級領導及教師的關心、配合下,學校器材室管理工作這一塊取得了一些成績。作為器材的管理員個人來說,也在從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。現將本學期器材室工作總結如下:
1、用好儀器室,發揮設備作用。我們要求上課教師有效地發揮儀器作用以及現代化手段提高教學效益,課后為科技興趣小組提供良好的活動環境,培養學生創新精神和實踐能力。有力地促進了教學的順利開展。
2、建立完善的管理制度,抓過程檢查,抓長效管理,讓教師和學生按制度去做。開學初期將管理制度及器材明細表等分發給各任課教師,讓教師和學生明白相應制度,以便更好的合作配合。
1、加強科學實驗室和體育器材室的檔案管理,指導學生正確使用器材設備,定期檢查室用電線路,配有消防器材。學期初認真制定教學計劃,教學業務、器材說明、技術資料記錄本,工作計劃和總結分門別內裝訂歸檔。
2、加強體育器材對衛生環境管理,每天早晨清掃器材室,保證室內清潔干凈。
學校器材室工作與其它工作一樣,同樣是促進學生全面發展地一個主陣地。為促進學生的全面發展,培養學生創新精神和實踐能力,我們還大力開展課外科技實踐活動,為學生搭建一個提高實踐操作能力的平臺。在看到成績的同時,我也深感在不少方面還存在問題,反思一學期來的工作,認為存在的問題主要有:
對一些儀器的使用方法還不甚清楚,適用場所還要探究清楚;另外還要進一步發揮儀器室的作用,讓學生真正動起來。總之,器材室為學生帶來很大的幫助,我們深感儀器器材室的重要,將重點建設好,讓它發揮更大的效應。
加油員個人工作總結(篇11)
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間寫工作總結,年底了,靜下心來總結今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、思想方面
自從進入xx,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度,認真執行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結以下三點經驗:
1.認真負責:不管什么行業,什么職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認真負責,積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,爭取盡快提升到另一級別。
加油員個人工作總結(篇12)
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一:初來加氣站時,我是先從加氣員做起的。在加氣員這個崗位做了大概快半年的時間。這半年對我來說確實是一個艱難的時期。期間雖然很苦很累,但我卻沒有退縮。始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好領導交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。
二:加氣站是一個囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業。確保安全高效運行其重要性不言而喻。除了平時正常的運行,設備的維修保養。還要接受安全部門,技術部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學品經營許可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作,深知一個加氣站的建立到運行確實是一個相當艱難的過程。這是需要公司領導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司能派我到加氣站學習和工作。在領導們和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,在各方面取得的進步。
從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業技術。愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
20xx年在XX公司領導的親切關心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,XX加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點:
一、經營情況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,XX加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當春耕時節,我公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規范化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,XX加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被XX公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(XX加油八步法和崗位責任等來評比、考核,并將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,并對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
1、XX站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現場服務水平看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用XX品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。
2、企業發展不是一個人的事,只要我們XX加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗,為社會作出應有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,XX加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被XX公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20__年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(XX加油八步法和崗位責任等來評比、考核,并將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,并對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
1、XX站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現場服務水平看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用XX品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。
2、企業發展不是一個人的事,只要我們XX加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗,為社會作出應有的貢獻。
加油員個人工作總結(篇13)
加油站半年工作總結
第1部分:加油站上半年工作總結
工作總結
< p>——福武路加油站悅旭
時光飛逝,半年過去了,福南路到福武路已經4個月了。從換裝備到換環境,雖然剛開始有點迷茫,但在領導的關心支持和同事的熱心幫助下,我對富沃路的裝備逐漸有了更深入的了解并建立了更好的人際關系。回顧過去的六個月,我收獲了什么?我失去了什么?你未來的工作將從哪些方面入手?以下是過去六個月的工作總結:
安全:眾所周知,設備是加油站的心臟,作為設備經理,不能讓設備有什么問題,在保證生產的同時去做。安全操作是每個操作者必須具備的責任和品質。富沃爾路也是母站,負責各縣市的供氣。每天都有幾十輛油罐車在我們站加油,這也給我增加了一點壓力。在灌裝過程中,壓力和溫度的規定也非常嚴格。我能做的就是嚴格按照充裝程序操作,堅決一絲不茍,拒絕超壓超溫充裝,不因個人失誤給車站和公司造成損失,確保全程安全無事故。年。為我們的網站和公司獲得最大的利益。
節能降耗:公司近兩年一直在實施精細化管理。我公司還嚴格控制油、水、電的消耗,堅決做到壓縮機油的節約。密切關注壓縮機的耗油速度,做到無跑、冒、滴、漏等現象,杜絕流水不斷、燈常亮的現象。嚴格執行公司的增收節支政策,用最經濟的方式為公司獲取更大的利益。
衛生:在保證安全運行的同時,還必須衛生干凈。工作之余,我會清理站臺和壓縮機底板、地面、工具柜、控制柜、滅火器、烘干機的死角。這也是每天必須做的事情。打掃衛生,保證衛生一致,草坪等高,機房、控制室無蜘蛛網。衛生是加油站的面孔。有了好臉蛋,顧客才能心情好,這樣回頭客就會更多。
這六個月來,我接觸了新裝備和新戰友,壓力急劇增加,一開始有一些情緒,工作熱情不及前。畢竟接觸新事物有點困難。我也知道,這些都不是我工作中不主動的借口。一切都有一個磨合期。我想這個磨合期已經過去了。要從設備技術方面入手,在原有基礎上進一步強化崗位技能,再上一個臺階。二是管理知識。閑暇之余,多讀些管理類書籍,不僅可以提高自己的管理能力,還可以提高個人素質和修養。對以后的工作也有好處。
真誠來自思想報告主題
致敬!
岳旭
2013年7月9日
第二部分:加油站2011年上半年工作總結
加氣 2011年上半年工作總結
時間總是在不知不覺中飛逝。轉眼間,2011年上半年已經悄然過去。回首往事總結,收獲頗豐。 2011年是公司“發展與經營”之年,也是公司全面發展的大好機遇之年。面對新的良好開端,加油站全體員工充滿信心,齊心協力,著力加強安全管理,著力提升銷量,狠抓素質教育,認真貫徹公司各項規章制度、工作職責和工作。標準和操作程序。 6個月來,在公司領導及各部門的支持和幫助下,目標任務順利完成。近6個月主要工作總結報告如下:
I.服務規范,管理科學,主要經濟指標完成情況良好,經營和銷售業績較2010年上半年有明顯提升,增長率為%。 (在銷售管理方面,我們做了以下工作)
1.積極打造優質服務,努力擴大銷量,認真調研各類用戶的灌裝需求。認真接待每一位用戶,合理錯峰,有效補充。
2.如遇設備維修保養,及時通過電話通知、張貼告示等方式通知用戶。同時,積極聯系出租車指揮中心,推出停氣補氣時間,盡量縮短停工期間,力求產銷最大化。
3.合理安排,積極協調,保障大用戶應急需求,保障現有用戶穩定用氣,積極掌握母站用戶發展信息,與市場部保持及時有效的溝通協調,確保產銷結合,努力實現產銷最大化。
4.經過不懈努力,CNG加氣站上半年完成購氣總量Nm3(包括:門站購氣Nm3、加氣站購氣Nm3);銷售總量
燃氣銷售量24Nm3(其中門站銷售Nm3,加氣站銷售24Nm3),比2010年上半年增長%。
p>5。取得好成績,有歡笑也有淚水:面對高峰時段充裝車輛時無法一一核對氣瓶有效期的問題; 面對行業監管和實踐經驗 營銷與銷售的矛盾;面對氣瓶IC卡系統使用頻繁出現故障、充值速度慢、用戶濫用等問題,我們感到痛苦和幸福。這是我們加油站員工的共同心聲。
二是建立健全安全生產管理制度,加強內部安全生產管理。
1。明確安全管理目標,細化安全責任,實現安全生產零事故。
1)規范崗位工作流程、標準和安全責任。 ,三級教育,建立培訓卡,層層落實安全生產責任制。
2)、堅持每月召開一次部門安全生產工作會議,每周組織一次安全檢查。工作中的安全問題,糾正不規范的操作行為,確保灌裝安全有序,真正做到“安全第一、預防為主、綜合治理”。
3) 嚴格執行設備儀器檢驗制度,規范設備儀器故障處理和報告程序,確保總故障小組隨時處理,管理人員能夠協調和處理如果團隊無法解決,請及時處理。夜間特殊情況,管理人員隨叫隨到,迅速處理。如果真的做到了,就不會有問題了,生產也不會耽誤。
4)建立消防安全管理制度,各班組每天檢查填寫消防專項報告,上半年組織加油站全體成員進行消防演練,確保使員工精通消防設施的使用和維護,提高處理突發事件的能力。
1)建立氣瓶充裝檢查登記制度,在低峰段一一登記充裝信息,并安排好要注意的編號。同時,積極響應技術監管部門的行業監管要求,于6月29日0時起全面啟動氣瓶IC卡系統,有效杜絕了問題車輛和隱患車輛的充裝,有效實現了“安全第一,預防在先”。
2)在公司領導的安排部署下,結合安全單位設立要求,及時與公司安全環保部門、開發區公安局協調溝通園區等相關部門,部署安保人員,積極應對突發事件。
3)按照消防專項管理要求,統計和應用已完成滅火器干粉更換和消防設備的維護和修理工作。
4)聯系安全環保部和氣象局,完成上半年加油站的防雷防靜電檢測。
5)認真對待公司及其他部門安全檢查提出的問題和不足,逐項檢查,并進行專項整改。同時,及時組織部門員工召開安全座談會,就安全生產工作進行討論交流,讓大家參與到安全管理中來,安全問題得到認真處理。
三、嚴格勞動紀律,公平公開地執行績效考核管理制度,按計劃高質量完成加油站各項管理目標。
1。勞動紀律管理與績效考核管理:
俗話說“沒有紀律就不存在自由”。加油站作為公司一線生產的主要部門,人頭攢動。沒有規則,也沒有半徑。今年以來,公司積極推行績效考核管理制度,為部門做好安全生產、經營銷售、對外業務等方面的工作提供了正確的指導和方向,提高了公司的高績效。優質高效的管理。制度保障。
1)、細化目標任務,結合實際,制定各崗位勞動紀律管理制度、工作標準、月銷售指標。公平公開地執行績效考核制度。
2)管理人員帶頭對道路、生產間、設備、儀表等進行清潔維護。確保車站的每個人都愿意處理事情,并且所有事情都有人負責。
3)、修訂警衛職責,落實安保責任,理順填報順序。
4)、修改各班組的班次報告,制定母站車輛充裝前后的檢查制度,以及充裝過程中的半小時檢漏制度。不斷完善各項報告,根據實際情況及時調整生產流程,積極打造人員、生產、安全全面和諧的車站。
3)為創建國家衛生城市,按照上級部門的要求,編制衛生創建材料和制度
。
2.設備保養維修管理:
1)根據實際情況定期修訂設備保養制度,重點對主要設備(壓縮機)系統進行日常檢查,兩周檢查制度、月檢制度,分步實施。同時,善于總結和分析主要設備在運行過程中經常出現的問題和類似故障,并進行有效的處理。
2)、建立健全主要設備易損件、備件、工具和設備使用檔案,總結設備運行故障規律,合理調配備件,確保特殊情況下的應急供應,實現購買、消費、余額等項目與賬目一致。
3)核實壓縮機和干燥機大修材料和工具,制定大修計劃,并在壓縮機超負荷時加強維護(更換機油、過濾器三、檢查泄漏等工作),確保順利進行投產,同時積極聯系二期工程進度,合理確定壓縮機、干燥機大修時間。 6月20日至25日,頂著烈日,加班加點,按計劃時間順利完成壓縮。機、烘干機大修工作。通過半個月的運行觀察,設備運行良好,加油站年度大修目標圓滿完成,每小時壓縮氣量明顯增加。
4) 上半年,加油站主要完成設備維修保養68余次,其中壓縮機維修8次,維修17次;烘干機保養4次,保養7次;儲氣井維護 3 2 次污水排放;充氣機保養3次,保養23次;氣柱保養2次,保養1次。
四是抓住機遇,在公司領導的高度重視下,安全標準化項目建設取得階段性成果。
第三部分:天然氣加氣站年度工作總結
加氣站員工年度工作總結
絕劍已悄悄揮手告別2011年的我們。回顧過去一年的工作和生活,我學到了很多。平時很忙,沒有太多時間和機會坐下來總結自己所做的工作。年底,靜下心來總結一年工作的得失,找出自己的不足,對來年的工作作出安排和規劃。有必要的。因此,我將今年的工作總結如下:
I.思想方面
工作以來,在單位領導的悉心培養和教導下,通過自己的不斷努力,在思想、學習和工作上取得了長足的發展和巨大的收獲.思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的政策,自覺遵守各項法律法規和加油站規章制度,認真研究管理規范,積極開展創新。
二、工作
能吃苦耐勞,認真負責,在熱心下提高對加油站工作重要性的認識同事的指導。加油站的正常運行與加油站全體同志的工作息息相關。無論遇到什么問題,無論出現什么問題,都需要隨時虛心誠懇地請教,隨時總結,隨時反思。絕對不允許自己欺騙自己,讓別人認為你是一個很聰明的人。加油站不需要這樣的聰明在這種工作中,如果你對自己不認真,你對自己的生命和國家財產都不負責任。不同時期的工作有不同的側重點是必然的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我要放棄個人興趣,將我的智慧應用到學習技巧上。
我會以團隊的形式展示我的能力,不搞個人表現主義,這會損害公司,傷害自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了。這并不意味著我們沉浸在艱苦的工作中。也正因為如此,我們才需要互相幫助,互相檢查。公司需要有動力的人,但一個人的力量永遠不夠。只要你有能力,每個人都可以看到,不僅發揮自己的長處,也知道別人的長處。用行動證明自己,用成就征服所有人。
俗話說:“活到老,到老去學”,我一直在各方面都嚴格要求自己,努力提升自己,讓自己適應社會發展形勢較快。通過大量閱讀道德修養書籍,我們勇于剖析自己、分析自己、正視自己,提高自身素質,才能保質保量地完成工作任務。
總而言之,在過去的一年里,我取得了一定的成績,但與上級的要求相比,還有一定的差距。在以后的工作中,我會繼續努力克服和改進。
漯河中石油昆侖天然氣有限公司
松江路加油站
2011-12-26
第四部分:加油站工作人員年終總結
向塘加油站工作人員年終工作總結
不知不覺中,2012年已經悄悄向我們揮手告別。回顧過去一年的工作和生活,我學到了很多。年底,靜下心來,總結一年工作中的得失,找出自己的不足,為來年的工作作出安排和謀劃。因此,我將今年的工作總結如下:
I.思想方面
工作以來,在單位領導的悉心培養和教導下,通過自身不斷的努力,在思想、學習、工作等方面取得了長足的發展和巨大的收獲。工作。堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,自覺遵守法律法規和加油站規章制度。
二、工作和生活方面
無論是在工作還是生活中,公司和加油站的所有領導和師傅都關心、培訓和教育.尤其是對事業執著,對工作認真認真,對技術一絲不茍,對公司盡心盡力。和親如兄弟、親如家人的朋友間的相互關心和幫助,讓我深深感受到在公司生活和工作就像在家一樣的親切和溫暖,也從中得到了很多教育和啟發。
我一直把加油當成自己的事業,我兢兢業業,認真負責地做好自己的工作。尤其是加油站這種高危行業,我永遠記得把安全放在第一位。深深銘刻了停車熄火、關閉所有用電設備、禁止煙花爆竹、禁止乘客進站、加油時禁止人坐在車內、禁止使用無線等工作規則和要求。通訊設備。永遠記住安全對我們整個加油站的重要性,因為我知道,只要(來自:加油站半年工作總結)稍有疏忽,不僅會給公司帶來負面影響和損失,而且也會給自己和他人的安全帶來不可預知的后果。我不斷提醒自己牢記這些規則和準則,以避免任何隱患,確保加油站的安全高效運行。
作為加油站的財務人員,我總是以企業文化的要求來激勵自己。以強烈的責任感和敬業精神,把工作做好,實現了自己的價值。在同事的指導下,我從無知到熟悉各種收銀員的日常工作。雖然這些任務看起來很簡單,很微妙,但我還是要努力學習,反復練習才能犯錯。 “努力工作,誠實守信”一直是我的座右銘。雖然我對工作很認真,但完美總是離我們只有一步之遙。經過一年的努力,我在工作中沒有做出太大的貢獻或錯誤。平庸的表現讓我更清楚地意識到自己的問題:
業務知識水平有待提高。作為信息時代的金融從業人員,不僅要熟悉金融業務,還要有超前的意識。要成為一名優秀的財務人員,我還有很大的差距。
改進措施:
1. 加強專業知識的學習,在工作中始終樹立細心、謹慎、服務他人的意識。
2. 努力提高與其他部門和合作公司的溝通能力,以利于日常工作的順利完成。
3. 養成良好的工作習慣,管理好自己的時間,提高工作效率,合理安排工作順序,努力優化工作。
過去的一年,每一天都很充實,學到了很多工作技巧和工作方法,基本可以順利完成各項任務。 我將繼續努力提高工作質量和效率,堅持目標至上的原則,不斷追求卓越。
加油員個人工作總結(篇14)
加油員年度工作總結
時間回溯到去年的這個時候,當加油站的工作人員們為了新的一年的工作做出新的計劃時,我不禁心中燃起對于加油員工作的興趣,從而也開始了自己的職業生涯。經過一年的工作,我也有了一個年度工作總結,總結出了以下幾個方面。
一、敬業精神
在我的職業生涯中,敬業精神是我一直都不曾放棄的。我認為敬業的態度是我作為一名加油員最基本的守則,也是職業道德的表現。無論什么時候,為了顧及顧客的需要,我都會進行自我要求,耐心地為每個車主服務。
二、安全生產
加油員作為加油站的重要一環,安全生產工作的重要性必不可少。在日常工作中,安全生產始終是我最為關注的,通過不斷地學習和積累經驗,我逐漸熟練掌握了各種安全技能,在實際操作中也能保持高度的警惕,時刻關注安全隱患,確保了加油站生產的安全穩定。
三、服務水平
服務是加油站的核心中心,而作為加油員更需要承擔服務的職責。因此,在服務中,我始終堅持以用戶為中心的原則,在熱情、真誠的同時,向車主提供如實、準確和快捷的服務。我也學會了耐心細致,響應顧客的所有合理需求,從而讓車主感受到了更好的服務。
四、能力提升
加油員的工作內容不僅僅是加油,我們也需要對車輛進行簡單的檢查,對車輛的狀況進行判斷。同時,還需要對加油站設備進行日常保養和維護,并及時告知管理員做好檢修。因此,我不斷尋找機會,通過閱讀、交流等方式不斷提升自己的技能和知識水平,為更環節盡力貢獻。
總結
經歷了多年的工作,我感悟到了很多,在日常學習和工作中,我也不斷地學會了應對各種突發情況和應對方式。我會繼續保持高度的責任感、敬業精神,為公司、顧客和車主提供更好的服務。我相信未來,我會越來越優秀,帶動周圍的人不斷進化,為我們推動下一個高峰貢獻我們自己的力量。