督查辦工作總結
2024-02-19 督查工作總結
督查辦工作總結推薦六篇。
督查辦工作總結 篇1
一、決策督查
20xx年，市政府督查室把市政府重大決策、重要部署的落實作為督查工作的重點，放在督促檢查工作的首位，每次都及時擬定督查方案，適時組織督查活動，按時通報反饋督查情況。
（一）《政府工作報告》中確定重點工作的落實。作為對20xx年全市經濟社會發展具有指導意義的《政府工作報告》，市政府督查室在抓落實的過程中一是進行任務分解、明確責任。年初市人大二屆三次會議結束后，督查室對劉市長所做《政府工作報告》中確定的項目建設、工業經濟、“工農”、城鎮化建設、第三產業發展、改革開放、社會事業等項重點工作，進行分解，明確責任單位，實行臺賬管理。二是認真落實報告、通報制度，下文（駐政辦〔20xx年5月、8月，市政府督查室兩次組織市交通、發改、財政等部門組成督查組，深入各縣區農村公路施工現場。對20xx年我市的農村公路建設情況開展督查。督查結束后，下發了督查通報，對未開工和進展緩慢的縣區進行了批評，促進了我市農村公路建設。
（二）市委、市政府十五件實事落實。十五件實事是20xx年市委、市政府深入貫徹黨的十七大精神，推動科學發展，促進社會和諧，著力改善民生的一項重大決策。為認真落實市委、市政府重大決策，市政府督查室著重采取了以下幾項措施，切實抓好關系人民群眾切身利益的實事的落實。一是認真篩選。年初，市政府督查室在省委、省政府十大實事的基礎上，召開座談會，傾聽部門和群眾呼聲，反復調查研究，多方征求意見，本著實事求是，切實可行，體現特色、促進發展的原則，及時提出了十五件實事的初步意見，很快得到市委、市政府同意并下文實施。二是明確責任。對十五件實事進行任務分解，明確主辦單位和協辦單位，要求承辦單位實行“一把手”負責制，確保領導到位，措施到位，效果到位。三是搞好督查。市政府督查室多次召開十五件實事責任單位參加的匯報會，聽取進展情況，協調解決遇到的問題。督查室還先后深入到各縣區、相關局委，對垃圾處理場建設、縣中心醫院建設、婦幼保健院建設、村衛生室建設、家電下鄉等進展緩慢的實事，開展重點督查，現場解決工作中存在的問題。
（三）熱點、難點和群眾關心問題的落實。20xx年市政府督查室針對決策部署實施過程中的熱點、難點問題以及群眾關心的問題，市政府督查室都能夠按照領導和群眾要求，集中人員，集中力量，集中時間，開展專項督查，化解社會矛盾，切實解決了一些熱點、難點和群眾關心的實際問題，保障市政府決策的順利實施。如20xx年春節前，部分群眾反映我市部分客運線路存在亂漲價的現象。接到群眾舉報后，市政府督查室及時組織市發改委、市運管局、市電視臺、日報社等單位，組成聯合檢查組，于2月1～2日、2月9～10日對我市東、西、南、北四個方面的客運站點進行了拉網式排查，糾正了個別車站、車輛擅自提價的行為，對超標準收取標價的現象當場監督車主退還多收票款，暫扣營運證。據統計，檢查期間，檢查組共檢查營運車輛800多車次，發現違規車輛121輛，查扣營運手續104輛，當場退票1000多元，有力地打擊了個別客運車主私抬票價的行為，受到群眾的歡迎，穩定了春運期間票價穩定。又如20xx年4月23～30日，市政府督查室根據安排，對市委農村工作會議中確定的村容村貌整治、農業產業化推進、林業生態縣創建等項工作，開展督查，確保了市委農村工作會議精神的落實。
二、領導批示件辦理
領導批示件直接反映了我市經濟社會的熱點難點問題，事關人民群眾利益和社會穩定。市政府督查室一直把領導批示件辦理工作擺在重要位置，當作一項上為領導分憂、下為群眾解難的重要工作來抓。20xx年，市政府督查室進一步規范各級領導的批件辦理工作，采取逐件登記、迅速轉辦、限期辦理、定期催辦等措施，做到批則必查、查則必果、果則必報、報則必準，把好事實關、定性關、處理關、文字關和時間關。20xx年市政府督查室共辦理各級領導批示件16件，辦結率100％，做到了件件有著落，事事有結果。在接到省委副秘書長周春燕同志批示的關于西平縣原石油公司陳秀華反映縣政府和縣公安局拖欠其加油費問題的來信后，及時向西平縣下發了《督查通知》，要求西平縣抓緊調查處理，并深入西平縣通過召開座談會、走訪上訪群眾等形式，對查處情況進行跟蹤督查，使問題得到了圓滿解決。
三、建議提案辦理
20xx年，市政府督查室共接到市人大、市政協轉來的建議提案409件，其中，建議132件、提案277件。經過扎實工作，今年的建議辦結率為100％，代表對辦理的滿意率及基本滿意率為100％。
針對今年人大代表建議實際情況，為保證辦理質量，提高辦理效率，在堅持往年辦理工作經驗、做法的基礎上，積極探索新思路、新途徑，加強領導，健全制度，突出重點，狠抓落實，在規定的時限內，較好地完成了建議辦理工作，使代表建議在經濟建設和社會發展中的作用進一步提升。第一，高度重視，加強領導。人代會、政協會閉幕后，及時研究辦理工作，分解辦理任務，下發《駐馬店市人民政府辦公室關于認真做好人大代表建議提案辦理工作的通知》（駐政辦〔20xx年，將把反映我市項目建設、“三農”、民生等問題的20件建議提案確定為重點建議提案，由各位分管副市長簽署辦理意見，要求這些承辦單位要以辦理這些重點建議為契機，達到促進本單位工作開展的目的。二是抓重點承辦單位。將這15家單位列為重點承辦單位，要求這些單位切實加強領導，充實辦理力量，落實承辦責任，不折不扣地完成了承辦任務。三是抓難點建議。對于一些涉及面廣、情況復雜的建議，市政府督查室不再交局委、縣區辦理,充分發揮督查室的綜合協調作用，使建議反映的難點問題得到圓滿的答復。如第52號《關于在全市（縣）城鎮居民實行繳費一卡通的建議》，市政府督查室召開由電力公司、邦業水務、藍天集團、移動公司、網通公司等8家相關單位參加的協調會，專題研究，提出明確的答復意見，代表對答復表示滿意。第三，明確責任，完善機制。20xx年的建議提案辦理工作形成了市長分工負責、“雙交雙督”、情況通報、目標考評等一系列辦理工作制度，切實加強了市政府辦公室對建議辦理工作的領導和指導，增強了市政府各口和承辦單位對辦理工作的責任感和積極性，整合了力量，形成了合力，為加快辦理進度、提高辦理質量提供了可靠的保證。承辦單位按照要求，建立健全了主要領導親自抓、分管領導具體抓、科室領導抓落實和專人負責辦理的分級責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制。如市建委從建議的接辦交辦、辦理期限、辦理類別、辦理職責、辦理原則、答復要求等做了全面規定，使建議辦理工作成為一項重要的常規工作，做到了有規可循、有章可依。第四，加大督查，狠抓落實。一是領導督辦。今年進一步完善了建議提案辦理督促檢查制度，對涉及多個部門的重點建議，政府領導親自出面協調解決。各承辦部門也普遍加強了督促檢查，采取領導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效地提高了辦理時效和質量。二是跟蹤督辦。不定期通報各承辦單位的辦理情況，對辦理進度快、質量好的提出表揚，辦理差的或無故延誤期限的給予批評。7月初，市政府督查室召開了由辦理進度緩慢的承辦單位參加的建議督辦會，要求辦理加快辦理進度，保質保量的完成辦理任務。三是進行復查。針對個別單位對建議辦理工作不夠重視，辦理質量不高，存在敷衍應付現象，專門下發了《關于嚴肅認真做好市人大代表建議辦理工作的通知》，要求各承辦單位按照市政府關于辦理工作的具體要求，對已經辦理完畢的建議進行一次全面的復查，復查的內容包括：辦理制度建設情況、與代表溝通情況、調查研究情況、主要領導對答復件的審核把關情況以及代表反饋意見等。各承辦單位按照要求認真開展了復查，加強了與代表的溝通，完善了辦理制度，推動了今年辦理工作的開展，為今后的辦理工作打下了堅實的基礎。
四、業務建設
1.加強了政務督查隊伍建設。一是加強學習。全室人員深入學習了黨的十七大和十七屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，思想政治覺悟明顯提高。認真學習研究了上級和市委、市政府出臺的各項政策，提高了政策政策水平和落實政策的能力。加強業務知識學習，提高了辦文辦事能力，積極探索創新督查工作方法。二是加強了作風建設，樹立了務實高效、嚴謹認真、廉潔公正的工作作風和良好的工作形象。三是加強了團結。督查室一班人處處以工作為重，以大局為重，大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，形成了團結奮進的良好工作局面。
2.加強對全市政務督查工作的指導。年初，督查室制定下發了《20xx年駐馬店市政務督查工作要點》，對20xx年全市的政務督查工作從總體思路、督查重點、工作措施三個方面提出了明確要求。11月份，市政府督查室根據國務院、省政府關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見，制定下發了《駐馬店市人民政府辦公室關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》（駐政辦〔20xx年的《政務督查》共出版13期（其中增刊4期），50多萬字。一年來，《政務督查》緊緊圍繞全市政務督查工作，及時開設了督查動態、本期聚焦、建議提案辦理、十五件實事、項目建設、走進新農村等欄目，為市領導和各縣區、各部門了解、掌握我市政務督查工作開展情況提供了一個重要窗口。同時，《政務督查》還進一步改進和完善了理論研究、他山之石、本期專稿、縣區掃描等欄目，及時刊發政務督查理論知識，交流各縣區、各部門政務督查工作開展情況、經驗和做法，提高了各縣區、各部門政務督查信息上報的積極性，促進了我市政務督查信息上報工作的制度化和規范化，引起了各級領導的重視。
督查辦工作總結 篇2
20xx年，督查考核辦公室在學院黨政領導下，以學院黨委“20xx年度作戰圖”和黨政工作要點以及黨政會議重大決策為重點，以強督查、嚴考核為手段，以守紀律、轉作風為保障，精誠團結，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務，發揮了督查考核工作應有的積極作用。
一、加強理論武裝，提高政治站位
一是堅持政治理論學習。通過支部學習、專題講座、辦公室例會、個人自學等形式，以XXX新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆三中、四中、五中全會精神、全國教育大會精神以及職業教育理論為重點，狠抓政治理論學習，不斷提升思想認識水平和政治站位，牢記“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。
二是堅持業務知識學習。以中共中央印發的《關于加強新形勢下黨的督促檢查工作的意見》、xx市目標責任考核制度匯編等內容為重點，狠抓督查考核工作業務學習，堅定工作信心，牢固樹立抓落實、促發展、求實效的工作理念，著力強化目標導向、結果導向和問題導向。
二、遵循科學管理，加強團隊建設
一是強化日常管理。堅持周例會制度、考勤制度、衛生值日等制度，設立周工作備忘錄和公告牌，做到年度有目標、每月有重點、每周有安排。進一步規范了日常工作程序，對會議記錄、督辦記錄、文件辦理、發文審簽、檔案管理、印鑒管理、辦公用品采購及管理、安全責任等方面作了具體要求。對督查工作流程，從建立臺賬、發出通知、督查催辦、辦結審核、情況通報到立卷歸檔，每一環節都嚴格按規范化要求執行。
二是明確職責分工。明確了科室各個工作崗位的具體職責，既突出了崗位任務的各自分工和方向重點，也強調了部門工作的交叉關聯，從而形成了“事事有人做、人人有事做”的團隊分工協作科學機制。
三、堅持問題導向，嚴格督查督辦
一是嚴格落實《督查工作辦法》。按照《xx職業技術學院督查督辦工作辦法(試行)》，針對督查事項的時限要求、輕重緩急、難易程度和涉及面大小，靈活采用電話督辦、書面督辦、網絡督辦、實地督辦、會議督辦、專項督辦等不同方式，著力提高督查工作效率，增強督查工作實效。全年共開展電話督辦11次，會議督辦2次、網絡督辦10余次、實地督辦70余次，專項督辦4次，回訪督辦30余次，編發《督辦通報》8期，確保了學院黨委行政會議決定事項件件有回音。
二是不斷健全督查工作機制。在工作實踐中逐步建立了臺賬制、預警制、銷號制并不斷健全完善，使督查督辦工作更加規范。全年按照黨委會、院長辦公會、院長專題辦公會會議紀要，將重要決定事項逐一列入清單，建立了督辦臺賬。按照每項督辦事項的辦結時限要求，對未能按期辦結的發出預警，進入跟蹤督辦環節。對按期辦結的事項逐一銷號并詳細記錄完成情況，確保每項督辦事項情況清楚明了。全年列入督辦臺賬共計xx項，按期辦結率超過x%。
三是探索創新督辦工作形式。根據“智慧校園”建設要求，主動與學院圖信中心和信息化建設專家組溝通協商，基于學院OA辦公系統，從x月份起，借助信息化平臺和網絡技術對督查督辦事項進行了銜接融合，啟動了網上即時跟蹤預警，進一步提高了督辦工作效率。
四是加大重點工作督辦力度。在日常督辦工作基礎上，結合學院黨建工作、市考核重點任務、暑期重點工作等采取專項督辦形式及時督促檢查并向學院領導書面匯報情況，此外，對疫情防控工作檢查、抽查x余次，有力促進各項防控措施落實;自x月以來。每周隨機抽查值周人員到崗情況，發現問題及時向值班領導匯報，確保校園安全穩定。
四、堅持目標導向，落實目標考核
一是完善了考核工作模式。廣泛征求各部門、二級學院意見建議，深入學習調研，對考核工作組織實施作了優化調整，制定印發了《xx職業技術學院20xx年度考核工作方案》和《xx職業技術學院20xx年度目標責任考核評分細則》，增加了院領導評價環節，改進了考核成績構成比例，調整了考核組的考核范圍，細化了考核評分的具體標準，使考核工作更加公開透明。
二是制定了20xx年度考核指標。對照學院黨委要點x項、行政要點x項、作戰圖任務x項以及有關黨委、行政會議紀要決定事項，按照自行申報、對標審核、會議審定的程序，制定了x個管理部門、x個二級學院、x個直屬機構的年度目標責任指標，其中，共性指標共x項，個性指標共x項，增加了教學診改等內容，提高了量化比例，調整了個別指標的分值權重。
三是強化了考核指標過程監管。年度目標責任指標印發后，通過定期檢查的方式，加強過程管理，確保各項指標按期完成。先后于20xx年x月、x月開展了半年度、三季度完成情況的集中督查，到各考核單位實地查看、座談了解、逐項檢查，對年度目標責任指標進度進行了全面督查，事后對存在問題進行了反饋談話。
四是落實了市級考核指標管理。結合學院年度工作目標，向市考核辦上報了考核指標框架。對市考核的x大類x項考核指標進行了細化分解、逐項落實，印發了《20xx年度xx市目標責任考核指標任務分解》。與市考核辦保持密切聯系，虛心請教學習，按照全市“工作任務、季度進度、方法措施、責任領導、責任人員、成效結果‘六明確’”要求，制定了“六明確”清單，按要求統計上報了考核指標完成情況。
五是完成了20xx年度考核工作。根據《xx職業技術學院20xx年度目標責任考核工作方案》，20xx年1月初在院內兩個考核組按工作程序實施考核的基礎上，對集體評議打分情況進行了匯總審查、簽字確認和認真核實，形成了20xx年度目標責任考核結果。20xx年x月x日，接受了xx市考核組對學院的年度目標任務完成情況的考核，獲全市良好等次。
五、秉持大局理念，增強服務意識
按照學院黨委及行政的統一部署，在積極參與和做好校園新冠病毒疫情防控的前提下，堅持“兩學一做”常態化，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以及“正教風、樹學風、改作風”的“三風整頓”活動，自覺轉變工作作風、端正工作態度、秉持大局理念，增強服務意識。在工作中，主動加強與各部門、二級學院溝通交流、協作配合、坦誠相待，主動上門服務，力爭最大限度減少對考核對象單位日常的工作干擾。自覺遵守各項規章制度，全年無違紀違規現象。
六、2021年工作思路
2021年，是學院“十四五”發展規劃的開局之年，為保障學院各項事業發展起步平順、運行穩健，按照“高質量發展”新要求，并將提質增效措施落實到位，學院督查考核辦總體工作思路是：
一是繼續加強政治理論學習和業務知識學習，以XXX新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持用科學理論武裝頭腦，為做好督查考核工作打下堅實的思想基礎。
二是廣泛征求意見建議，進一步完善《xx職業技術學院督查督辦工作辦法(試行)》、《xx職院年度目標責任考核辦法(修訂)》和目標考核，強化督查督辦，切實增強執行力，推動學院各項決策落實。
三是開拓思路，進一步做好年度目標責任考核指標制定及市上、校內考核實施工作，強化過程監管，夯實工作責任。
四是繼續強化內部管理，推進科學化、制度化、規范化建設，轉變工作作風，樹牢服務理念，打造堅強有力的督查考核工作團隊。
五是進一步創新工作思路，改進方法方式，繼續總結完善和實施督查督辦工作信息化，更好地發揮督查考核工作的積極作用。
督查辦工作總結 篇3
督查辦工作總結
近年來，為了加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭，各級政府逐漸設立了督查辦公室。督查辦作為政府層面的監督和檢查機構，在推動各項工作落地落實、推進改革發展中發揮了重要的作用。經過一段時間的工作摸索與總結，下面就是我們督查辦這一段時間的工作總結，以期對今后的工作有所啟示。
一、工作總體情況
督查辦作為政府下屬機構的一部分，主要職責是牽頭推進各項政策法規、黨中央決策部署的落實，以及處理過程中的問題和矛盾。我們依托于政府的權力資源，通過專門的督查團隊，分別進行了各項工作的集中督查。在這一段時間的工作中，我們共開展了數十個督查項目，核查了超過一百個單位和機構，取得了一系列顯著的成果。
二、工作亮點
1. 制定了詳細的督查指導方案。我們在每次督查前都制定了詳細的工作計劃和督查指導方案，包括督查目標、督查內容、督查方式和時間節點等。這樣有利于確保督查工作的有序開展，有針對性地發現存在的問題和矛盾。
2. 采用多種方式進行督查。我們不僅采用了現場隨機抽查的方式，深入企事業單位，調查問題，了解情況，還通過開展網絡督查、電話督查等方式，進一步擴大了督查的范圍和深度。這樣一來，不僅能夠發現問題，更能加強對各個環節的全面監督。
3. 高效解決了一些熱點難點問題。在一些重大政策的推進過程中，我們的督查辦及時發現了一些存在的問題和障礙，及時采取了針對性的措施，保證了政策的有效實施。這些熱點難點問題的解決，為各項工作的推進提供了有力保障。
4. 提出了詳細的整改意見和建議。在督查過程中，我們嚴格按照黨中央和地方黨委的要求，提出了針對性的整改意見和建議，并明確了時間節點和責任人。這些整改意見和建議，有助于各個單位和機構進一步改進工作，提升工作質量。
5. 加強了與群眾的聯系。我們在督查工作中，密切結合實際，強調與人民群眾的聯系，深入了解他們的實際需求和反映的問題。通過與群眾的溝通交流，不僅能夠使督查工作更加貼近實際，還能夠建立起與群眾的良好關系，增強人民的獲得感和滿意度。
三、存在的問題和不足
在督查工作中，我們也存在一些問題和不足之處。督查工作中的一些問題，尚未真正得到解決，需要進一步加強。督查工作的方法和手段有待創新和改進，以更好地適應復雜多變的環境。督查工作的人員和經費支持還需加強，以確保督查工作能夠持續推進。
四、今后工作的思考和展望
在今后的工作中，我們將進一步深化對各項政策法規的督查，發揮好“定位準、精確查、追根問底、及時問責”的作用。同時，我們還將加強對基層的督查工作，確保政策落地落實的效果。我們還將拓展與社會各界的合作，加強對督查工作的宣傳，形成社會共識和輿論支持。
督查辦作為政府重要部門之一，對推進各項工作的落地落實起到了不可替代的作用。今后，我們將進一步發展壯大，不斷完善工作機制，提升工作水平，為黨風廉政建設和反腐敗斗爭作出更大的貢獻。我們堅信，通過督查工作的不懈努力，我們能夠實現黨和人民的期望，推動社會的和諧穩定發展。
督查辦工作總結 篇4
本人于今年8月到XXX主任，10月份又很榮幸地被縣委組織部安排到縣信訪局掛任信訪督查員。在短短的兩個月時間里，我以誠懇的學習態度和飽滿的工作熱情，在信訪局領導的悉心指導和同志們的熱情幫助下，圓滿完成了掛職任務。通過掛職信訪督查員，進一步提升了自己政策理論水平、綜合協調和做群眾工作以及處理信訪案件的能力。
一、提高認識，為做好信訪工作打下堅實基礎。雖然信訪工作對我來并不陌生，但通過兩個月時間的學習和工作，我對信訪工作又有了更深層次的認識。一是體會到信訪工作是一項非常辛苦的工作。在來訪的群體中，有講道理的、有蠻橫無理的、有專門想鉆法律政策空子的、有心平氣和的、也有哭鬧耍賴的，但無論是哪種來訪者，接訪人都要認真對待，不能敷衍了事。有時下班了還要繼續接訪，有時還要下到農戶家中調解處理，不時還要加班加點，工作是辛苦的。二是體會到信訪工作是一項涉及面很廣的工作。每天面對不同的信訪人，必然要每天面對復雜的事，大到國家政策上的土地承包問題、國企改制遺留問題，小到老百姓的鄰里糾紛甚至是孩子上幼兒園問題，應有盡有。這些問題中，有容易解決的，有一時確實解決不了的，有難以區分主管部門的，有需要多部門進行協調的，有涉及法律的，有涉及鄉風民俗
的等等。做接訪工作，就要像做一個全科醫生一樣，對各種疾病都要有一定程度的了解和治療能力，面對就診病人，要對病因做出準確診斷，做到藥到病除。三是體會到信訪工作是一項政策性很強的工作。信訪件往往涉及到國家法律、政策法規、村規民約等等。在處理信訪件時，我們如果簡單地把國家政策當成一把“尚方寶劍”，對遇到的問題按相關文件精神進行“一刀切”，有時非但不能解決問題，反而會引發更大的矛盾。
二、加強學習，迅速轉換工作角色。對組織安排的`這次掛職，我即感榮幸又倍加珍惜。始終嚴格要求自己，不斷加強學習。在政治理論學習方面，我不斷加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀等理論的學習，用科學的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在業務學習方面，一是認真學習《信訪工作條例》，對信訪工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信訪辦的領導及同志們進行學習。重點學習如何與各種各樣來訪群眾打交道的方法，對不同的上訪對象，采取不同的工作方法進行勸導，動之以情，曉之以理，耐心細致的做好上訪對象的思想工作，及時化解矛盾。兩個月的掛職鍛煉，感到的確學到了許多東西，這不僅僅是書本上的程序與方法，更重要的是學到了許多與群眾打交道、做基層群眾思想工作的方法。
三、扎實工作，積極探索信訪辦案方式方法。我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位。信訪工作的落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然此次掛職信訪督辦員時間只有兩個月，但通過對一些上訪事件的處理，使我切身體會到，只有大力查辦信訪案件，展現信訪成果，才能取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀檢監察機關的威信。我通過參與查辦信訪案件，認為自己今后在查辦信訪案件時，要突出“誠”、“準”、“細”的辦案方法。“誠”，就是以真誠的態度，懷著對人民群眾的深厚感情，真心誠意地查辦信訪案件，把群眾的事當著自己的事，認真查辦信訪案件。“準”，就是在查辦信訪案件中，堅持充分依靠群眾的信訪舉報和初步調查的情況發掘線索，找準突破口。“細”，就是在辦理信訪案件工作中，嚴格按辦理信訪案件要求，認真分析案情，做到快中有細，通過耐心細致的工作，在“細”中發現問題，查清問題。
兩個月來的掛職鍛煉，使我深刻體會到加大查辦信訪案件力度，維護人民群眾的合法權益，維護社會穩定，保障國家法律法規正確實施，是深得民心的好事。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經驗不足。今后，我將加倍努力工作，以“三個代表”重要思想為指導，認真履行自身監督檢查職能，為群眾辦實事、辦好事。
督查辦工作總結 篇5
主動、創新、高效--落實督查工作
督查工作是一項復雜的系統工程，要確保重大決策和重要工作部署落到實處，必須適應形勢的發展，適應政府工作的需要，堅持在繼承中創新，在創新中發展，善于總結督查工作經驗，把握督查工作規律。?市委市政府督查股在辦公室的正確領導和各位領導的精心指導下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，緊扣市委、市政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和市委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。
一、圍繞重點抓督查
緊緊抓住市委常委會、市政府常務會議、精準扶貧、汕昆高速公路征地拆遷工作等專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，查找工作推進緩慢的原因，根據實際提出建議，并根據市領導的批示逐項跟蹤督辦，定期通報各項工作最新進展情況，不斷促進各項重點工作的貫徹落實。
二、圍繞熱點抓督辦
二月份，市委、市政府召開農村綜合改革座談會后，我們迅速把我市農村土地整合工作列入近期督查工作中，組織相關職能部門對全市土地整合工作進行督辦檢查，對進度慢、不重視該項工作的鎮街進行全市通報，大大推動了我市農村土地整合工作。三月初，聯合市國土局開展了對我市土地衛片執法工作的專項督查，按照省、清遠市的要求督查指導各鎮街做好各自轄區的土地違法點的整改工作，確保我市按時按質量完成整改任務。在第三次全國農業普查工作中，截止3月13日上午，我市的PDA數據上傳在清遠市8個縣（市、區）中排名倒數第3，督查股迅速聯合市統計局等有關單位針對存在問題對各鎮街進行書面督查，截止16日統計部門反映，我市PDA數據上傳已基本完成。
三、圍繞難點抓督查
我市石英砂加工廠污染問題由于歷史原因存在整改難的問題，經常接到群眾投訴，清遠市委督查組多次督辦，近期還對我市石英砂整改情況進行明查暗訪，督查股在收到清遠督查組明查暗訪發現的問題及反饋情況后，迅速聯合市國土局、環保局等有關單位對下石太鎮等鎮的整改情況進行督查，敦促有關鎮加大整改力度，按時按要求整改到位，加大日常巡查力度，防止非法加工死灰復燃，保證整改成效。
四、圍繞督查抓創新
工作中，督查股注重總結督查方法，不斷改進督查方式。一方面加強自身對各職能部門業務知識的學習，只有懂得業務，才能在督查工作中發現問題，提出有用的意見建議供領導參考；另一方面善于借力，我市發展勢頭迅猛，各項工作的落實關系重大，督查股人手有限，必須借助各職能部門的力量才能得以實現，通過加大對各職能部門系統工作的督查力度，形成一級督查一級，一層督查一層的大督查格局，共同落實市委、市政府的各項工作部署。
督查辦工作總結 篇6
20XX年，**區政府系統的督查工作，在區委、區政府的領導和上級業務部門的大力指導下，緊緊圍繞全區工作大局，按照“整體工作上水平、督查調研出精品”的工作目標，緊貼領導工作思路，堅持突出重點，注重實效的原則，豐富督查工作內涵，提高督查服務質量，建立健全運行機制，較好地發揮了督促檢查的職能作用，有力地推動了全區經濟建設和各項事業的發展。現把工作總結如下：
一、高度重視，充分發揮督查職能作用
區政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進工作落實的重要手段，注重發揮督查隊伍的重要作用。一是政府領導高位督查。在部署工作后，主要領導都親自抓督查，深入一線抓落實。特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局。二是強化督查工作機構。調整充實人員力量，配備了專職督查人員，明確一名辦公室副主任抓督查工作，實行崗位責任制，加強了督促檢查隊伍的建設。三是優化督查工作環境。為了緊貼領導思路抓督查，督查工作人員經常參加由領導召開的各種會議，跟隨領導現場辦公抓督辦，區領導經常給督查人員交任務、出題目。目前，我區的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關會議所作決定、決議貫徹落實情況的督查、政府領導同志批辦事項的查辦落實、人大代表建議和政協提案的辦理、市長便民公開電話的處理等為重點的“大督查”的新格局。
二、健全機制，加強督查工作規范化建設
一是建立領導親自抓督查的機制。“領導督查”是抓落實的重要手段。對一定時期決策的執行、群眾關注的熱點、難點問題，以及要求督查落實的事項等，領導都親自進行檢查落實，特別是經常深入現場搞督查調研，有效地推動了各級干部抓落實的主動性，增強了督查工作的針對性。在去年的街區整治工作中，區政府主要領導從早到晚幾乎不離整治路段，對任務進展情況現場督導協調，取得了很好的效果，我區的街區整治工作得到了市領導的充分肯定。
二是健全督查網絡機制。為了建立上下貫通的督查網絡，我們注重在督查隊伍建設上下功夫，在全區各單位建立完善信息督查工作網絡，明確了專（兼）職人員和分管領導，通過以干代訓、以會代訓等多種形式加強了對信息督查工作人員的培訓工作，提高督查工作人員的督查業務能力和水平。初步形成了包括34個區直單位、8個街道辦事處40名專兼職人員的工作網絡，確保了督查工作的渠道暢通。
三是健全督查運行機制。結合實際，修訂完善了關于進一步加強督查工作的一系列文件，印制了催辦查辦、決定事項辦理督查通知單以及領導批示件督查通知單，對全區的督促檢查工作從立項到反饋都作出了明確的規定，并納入了全區的目標考核體系，使全區的督查工作走向了制度化、規范化、網絡化的軌道。
四是實行三次督查制度。為了保證區委、區政府的重大決策、重要工作部署、中心工作的貫徹落實，實行三次督查，確保政令暢通。第一次督查：督查貫徹情況、工作措施和進度。對不按時傳達貫徹，沒有切實可行的措施，行動遲緩，任務完成不好的單位要發《整改通知書》，通報批評。第二次督查：督查整改情況和工作效果。對第二次督查仍未按要求完成任務的，黃牌警告。第三次督查：督查各單位是否不折不扣地完成了區委、區政府部署的工作任務。對有令不行、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責完成任務的單位提請區委、區政府追究領導班子及有關班子成員的責任。通過實施三次督查制度，樹立了督查工作的權威。
三、突出重點，促進政府重大工作部署有效落實
第一，抓住政府工作報告決定事項的落實不放松。年初按照政府工作報告的要求，制定工作要點，對全年的工作任務目標進行責任分解，明確分工領導和責任部門，將工作目標細化到責任人。督查部門緊緊圍繞這條主線積極主動地開展督促檢查和反饋工作。堅持按季度督查制度，即要求部門的各項工作目標按季度分段，督促檢查完成情況，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。經過我們對政府重點工作的督促檢查，有力地推進了全區各項工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實，從而較好地發揮了政府系統督查的職能作用。
第二，抓住政府日常的工作重點不放松。區政府把三產發展和城市管理放在了全區各項工作的重要位置來抓。我們在平時的工作中抓住這條主線，注意運行情況的反饋，如實快速反饋執行情況以及潛在傾向性問題便于領導把握決策勵志網，及時作出新的決策。政府辦督查室一方面及時通報進展情況，另一方面，及時反映進展過程中出現的新情況、新問題，使區領導及時采取措施，確保重點工作順利進展。
第三，抓住群眾關心的“熱點”、“難點”問題的解決不放松。一是抓好八件實事的專項督查。近兩年來，區政府每年都承諾辦幾件與群眾切身利益密切相關的實事，我們實行月通報制度，每月5日前催辦進度，對進度不理想的下發督查通知單，促進了8件實事的順利進行。二是抓好人大代表建議和政協委員提案的辦理工作。代表建議和委員提案一般都是群眾關心的“熱點”、“難點”問題，因此，我們把辦理人大代表建議和政協委員提案作為督查工作的重點，加大工作力度，明確辦理時限，做到了事事有答復，件件有回音，受到代表和委員的好評。三是抓好市長便民電話交辦事項的辦理工作。便民電話反映的多數是城建城管方面的問題，在具體辦理過程中，我們把握及時高效的原則，交辦給承辦部門，明確辦理時限，去年共承辦便民電話75件，均根據實際情況及時處理，解決了一批群眾反映的難點問題，受到了群眾的好評。
第四，抓住會議決定事項和領導批示件落實不放松。在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領導批示件精神，明確承辦單位，督辦通知單，限期上報辦理結果。另一方面，我們及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現的問題，確保辦理質量。特別是對上級轉來的領導批示件，我們按辦理要求、批示意見及時向有關部門轉辦催辦，按期反饋辦理結果，確保做到件件有落實，事事有回音。全年共發放《落實情況反饋表》26份，督辦上級和領導批示件12件。
四、搞好結合，不斷提高督查工作質量和水平
一是督查工作與目標管理相結合。在工作中，督查部門緊密結合目標責任制，細化分解落實督查任務，使督查工作更具可操作性。同時，注意以目標管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務目標的全程跟蹤督查上，切實抓好落實。
二是綜合協調與現場督查相結合。針對解決起來比較困難的難題，在督辦過程中，我們注意積極督促有關部門限期解決；對涉及多個部門的問題，明確牽頭部門進行解決；對辦理難度大的，由督查部門牽頭，明確責任，限期解決。如郵資信封銷售是“創優”工作的一項重要內容，市政府下達了60萬的任務，由于我區是純城區，銷售難度較大，督查室把這項工作作為階段性中心任務，督查人員分包單位和部門，督促進度，狠抓落實，對進度不理想的單位下發督查件，較好地完成了郵資信封銷售任務。
三是政府督查與黨委督查相結合。我們在充分發揮政府督查職能的同時，注意與區委督查部門協作配合，對全區性重大決策和重要工作部署，實行聯合督查，如在去年的街區整治中，我們與區委督查室對各責任單位實施三次督查，起到了很好的效果。此外，我們注重督查網絡單位的作用，有效地促進了督查工作的順利開展。
四是督查與調研指導相結合。為不斷提高督查工作的質量和水平，督查室注重把調查研究工作放到重要位置來抓，在調研中督促決策的落實。2002年，共組織撰寫督查調研文章20多篇，《增創三產發展新優勢》被市政府評為優秀論文二等獎，《精心打造一路兩街品牌，努力建設區域性商貿中心》被市政府發展論壇采用，為領導決策提高了有價值的依據。
雖然我區政府系統的督查工作取得了較好的成績，但與領導的要求相比還有一定的差距。我們決心在今年的督查工作中，進一步解放思想，努力探索新形勢下督查工作的新方法，加大督查工作力度，提查督查工作水平和質量，切實為政府各項工作的落實做出應有貢獻。
