網絡科述職報告
2024-03-12 網絡述職報告
網絡科述職報告。
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤,每當我們的任務結束后。我們需要做好寫報告的準備,寫報告時要首先確立報告的架構和大致方向,我們應當如何寫報告呢?我在微博上看到一篇關于“網絡科述職報告”的文章覺得寫得很好,我們將會為您提供更多的市場分析和策略建議!
網絡科述職報告 篇1
本人于20xx年7月參加xx公司,回憶過去的一年半,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也經受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、進步,漸漸的提升自身的素養與才能。今年是我來公司的其次年,領導和同志們對我都非常支持與關愛,在此我向大家表示誠心的感謝,正是有你們的幫忙才使我在工作中更加的得心應手,較好的完成各項工作任務。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務實,始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風,老狡猾實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作狀況向大家作簡要陳述:
一、新的崗位,新的挑戰
我入職后的第一個工程是深圳分公司田廈國際中心工程,來到田廈國際中心工程的第一天,給我最大的感受就是工程的標準化的治理,不光表達在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到表達,從開頭的不適應,到現在的自覺性,不知不覺中發覺個人素養也有了很大的提高,真正體會到企業經濟的成長其實也就是企業文化的成長,企業員工個人的成長。
二、標準自己的言行,做合格的中建人
在工程部工作,與上下左右及社會各界聯系特別廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注意約束自己。對各級領導,做到虛心慎重,敬重聽從。但是聽從并不代表盲從,對于有利于工程的開展的合理的意見也要準時的反應給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成企業的仆人。
三、加強學習,提高現場工程治理水平
在對分包單位的治理上,以合同、標準為依據,根據《工程治理手冊》向分包單位灌輸我公司的治理方法和理念,立好法規,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增加效勞意識,進展充分的溝通、協調是做好對施工單位治理的根底。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有肯定的敏捷性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有打算有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵掌握節點,在總體進度打算的根底上把打算分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量掌握做到事前、事中、事后掌握,關鍵是過程掌握;投資掌握上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避開增量多報和減量漏報;在合同治理上,充分熟識合同條款,落實合同條款的執行狀況,嚴格根據合同執行;在信息治理上做到標準、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的企業員工
作為工程部的一名土建工長,我的`理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有擔當責任、帶頭工作的義務。在平常的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能樂觀對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結奮斗、共同努力的結果。
顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也熟悉到自己的缺乏之處,理論學問水平還比擬低,公關辦公力量還不強。今后,我肯定仔細克制缺點,發揚成績,自覺的刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程施工治理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責,樂觀的完成了全年的工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標,更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的時機和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的進展,我也會向其他同事學習,取長補短,相互溝通工作閱歷,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
網絡科述職報告 篇2
2017年網絡工程師述職報告
尊敬的各位領導、各位同事,上午好:
20xx年即將過去。忙碌的一年里,在各位領導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網絡工程師,主要任務是管理好公司的網絡信息系統。下面我就本年度的工作情況做簡要總結述職:
一、工作回顧
1、網絡建設及維護方面
年初公司組織結構調整,各部門的辦公區域需要改造,網絡覆蓋工程量大。熊工帶領我們克服人員少任務重的困難,及時的滿足了各個部門的辦公需要。
在網絡的擴建上,我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網絡分機房。分機房的建立彌補了原有產業園網絡規劃缺陷,解決了后期宿舍樓等建筑的網絡規劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發行樓和物流倉庫的網絡結構得到了優化。
公司今年的計算機增至網絡改造、機房維護、建立會議影響系統等等。在今年快速,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,件件有回應。
2、ERP系統建設及維護方面
今年各個部門都對ERP管理極為重視,提出了很多新思路、新要求。如"ERP系統殘留數據的清理"、"外協紙庫管理流程重新設計"、"報紙紙張流程的更改和推進"等等。面對這些類似課題一樣的需求,我們都做了認真細致的可行性分析,并請方正工程師來參加討論和論證。目前外協流程和報紙紙張流程的新程序已經開發完成。
針對各個部門反映的ERP問題多。我們還特別組織發放了問卷,并收集整理了四類共73條問題,對每條問題都做了詳細的書面回答。
今年以來,我參與起草了 "機臺標注用紙改進意見"、"報紙作業分配用紙改進意見"、"外協紙庫管理方法改進意見"、"書刊印刷傳票用紙模塊改進意見"等多個文檔提交給方正公司。除此,還協調方正公司設計開發了"報紙印刷集控中心"的大屏幕信息軟件。
公司進行信息化管理已經多年,而ERP系統又是信息化管理的標志。作為網絡管理者,我深知ERP系統是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任,同時我又想對大家說ERP是現代化信息管理的.工具,如何用好這個工具還需要公司管理的持續改進來實現。
二、對新一年的工作展望
個人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開,網絡管理上需要改進的方面還有很多。我準備從以下幾個方面去著手:
1、如建立網絡安全預案,增強對突發故障的預防和應對措施。
2、建立設備的維護檔案,記錄故障頻率和使用年限。
3、規范公共網的管理,保護數據安全;
這些設想落實起來是一個持續改進的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓計劃。
新的一年我將努力改進過去的工作,強化業務的學習,提高自身素質,把新一年的工作做好,為公司發展盡一份力。
網絡科述職報告 篇3
網絡貨運員工述職報告
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我是貴公司的網絡貨運員工XX。在過去的一年里,我一直在網絡貨運崗位上努力工作,現在我將向大家做一份述職報告,總結過去一年的工作情況和取得的成績。
一、工作職責
作為網絡貨運員工,我的主要職責是負責處理公司與客戶之間的貨物運輸服務。我負責通過在線平臺,協調貨源與貨物目的地之間的運輸過程,保證貨物的安全、準時到達目的地,并及時解決運輸中的問題。為了更好地完成工作,我不斷學習相關貨運知識和技能,提高工作效率和服務質量。
二、工作情況
1. 運輸量提升
過去一年,公司的貨運量有了顯著的提升。我充分利用網絡工具和資源,積極發掘新的貨源,與客戶加強合作關系,提高客戶滿意度。同時,我也積極參與市場營銷活動,拓展公司的業務,增加了公司的貨源量。經過不懈努力,公司的運輸量在一年內增長了30%,為公司帶來了可觀的經濟效益。
2. 優化配送方案
為了提高貨物運輸的效率,我與公司的調度人員密切合作,優化了配送方案。我通過合理規劃貨物的線路安排和倉庫的布局,有效減少了貨物的運輸時間和成本。同時,對于遠程運輸,我建議公司采用完善的物流信息系統,實時掌握貨物的位置和狀態,提前預防和解決運輸中的問題。這些舉措增加了貨運的穩定性和安全性,提高了客戶的信任度。
3. 完善客戶服務
為了滿足客戶不斷變化的需求,我積極參與業務培訓,并與客戶保持密切的溝通。我通過電話和郵件及時回復客戶的咨詢和投訴,爭取轉化為實際的訂單。同時,對于客戶提出的合理化建議,我也積極傾聽并及時反饋給公司的管理層,推動公司服務的改進。這些努力使客戶滿意度得到了顯著提升,客戶繼續合作的意愿也得到了進一步加強。
三、存在的問題
在過去的一年里,我也深刻認識到自身的不足和存在的問題:
1. 學習與提升不足:由于工作壓力較大,我在過去的一年里沒有充分利用業余時間學習和提升自己的專業知識和技能,這給工作帶來了一定的局限性。
2. 溝通能力有待提高:雖然我與客戶保持了較好的溝通,但與同事之間的溝通還有待加強,存在一些協調上的問題。
針對以上問題,我將在今后的工作中不斷努力,會積極參加相關培訓,提升專業知識和技能,提高工作效率和服務質量。同時,我也會改善自身的溝通能力,與同事間加強協作,共同完成工作目標。
四、工作目標
根據過去一年的總結和對自身的認識,我制定了以下工作目標:
1. 進一步提高貨運量:我將繼續積極發展新的貨源和客戶合作關系,力爭公司的運輸量繼續增長。
2. 不斷優化配送方案:在工作中,我將注重細節,不斷優化貨物的配送方案,提高運輸效率和服務質量。
3. 加強學習與提升:我將積極利用業余時間,不斷學習和提升自己的專業知識和技能,為公司提供更專業的服務。
4. 提高溝通與協作能力:我將與同事加強溝通,改進協調方式,提升團隊協作效果,共同完成工作目標。
總之,過去一年,我在網絡貨運崗位上付出了辛勤的努力,取得了一定的成績。但同時,我也認識到了自身存在的問題,并制定了相應的工作目標。我會以更飽滿的熱情和態度,更高的工作效率,為公司的發展和客戶的滿意度繼續努力。感謝各位領導和同事給予我的指導和幫助,讓我有機會在這個崗位上發光發熱。謝謝大家!
網絡貨運員工XX
日期:
網絡科述職報告 篇4
XX年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區市場推廣負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,網絡推廣人員的述職報告。現將我一年來的工作、思想、學習等方面作述職報告如下,請領導審查:
在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行網絡推廣的每個銷售策略,在深化服務的'同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位推廣員頭上,
(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求推廣員站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作,述職報告《網絡推廣人員的述職報告》。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區網絡推廣負責人更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求推廣員將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。
三、 愛崗敬業,遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力
我認為,一個人只有對自己的企業,對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發揮潛能,為企業創造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業,按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。
1、繼續加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協調能力;
4、帶領員工提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續加強目標品牌培育工作。
網絡科述職報告 篇5
本人于今年十一月起,應聘為公司網絡維護兼網站設計,任現職以來,在章總的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。JZ139.cOM
一,定制度,抓培訓,打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染,自公司網絡組建以來,中毒事件屢查不止,經過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網絡管理人員,我更要加強監督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設備在網絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,到目前為止,公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
二,作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來,辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節約了維護資金,作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數,有效保證了公司網絡的正常運行。
三,刻苦鉆研,進行網絡升級,搞好技術創新
作為網絡管理部門的負責人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力,利用現有的工具,使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,備份,目前的大部分的`機器都作了有效備份3、更改了英文網站。入職以來,在章總的指導下,對英文網站進行了整體的修改,修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容,目前,這項工作還在進行中。
四,20xx年工作展望
1.公司內部網方面,目前公司內有電腦34臺,局域網方面現在一切正常,其中3臺接入互聯網,安全方面,我將進一步加強公司內部網的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執行電腦維護登記。
2.定期開設培訓,為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規范性等一些相關知識。
3.公司網站方面,目前英文網站方面還存在部分問題。
4.網站的推廣和服務器的問題。
網站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續的工作還有很多,例如網站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。經過章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。
網絡科述職報告 篇6
文章標題:有線電視網絡中心負責人述職報告
二年任職又到了,回顧一下、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將二年多的匯報如下:
這二年,對于我們有線網絡來說,是非同尋常的二年,網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實,依靠管理,不計個人名利,在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發生“FLG”插播反動邪教宣傳后,網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機制創新,激內部活力
近年來,網絡中心在機制創新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環節減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優化人員結構,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點,經過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調動了廣大員工的熱情和積極性。
三、抓內外管理,促經濟效益
管理出效益,管理也是生產力。對內,規范各項規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產出的關系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網絡管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營業部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責任制》和《優質服務規范》的規定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
三.抓優質服務,樹行業形象
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。為此,本人致力于服務質量的提高,積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業道德教育,教育職工立足崗位,敬業愛崗,使服務質量有了較明顯的改善。
四.抓思想,鼓各方斗志
應該說,這二年多網絡中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治的任務顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治,積極協助黨組織積極做好思想政治,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。
五.誠實做人,干凈辦事
作為臺里的一個職能部門,網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的,具體負責日常管理的人員現增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務的行業,下面畢竟有二十個電視站幾百號人
,且管理范圍涉及整個市區,直接用戶達32萬之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項有條不紊正常運作。
作為網絡中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領導的直接幫助、支持下,本人強化內部管理,大膽改革,經過全體員工的共同努力,使中心的各項有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1,其中收視費收入比上年同期增長6.7,今年事業總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2,創下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于,雖然本人是盡心盡責,記得剛來網絡中心時,本人下電視站調查了解,到維修現場、收費現場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領導反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優質服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等,雖然也經常強調這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調研不深,思考不透。
同時,聯系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的積極性和熱情。
二.方式、方法比較簡單
這幾年,可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.熱情有所下降
應該說,剛到網絡中心時,本人熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出熱情有所下降,干勁不如以前,積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網絡的出路所在,要充分發揮現有網絡資源的優勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的中,我將努力增強的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務或利益沖突時,我會從制度與職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
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網絡科述職報告 篇7
學校網絡運營部述職報告
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是網絡運營部的負責人,今天我向大家匯報學校網絡運營部的工作情況和成果。經過一年的努力,網絡運營部在各項工作中取得了一定的成績,也存在一些問題和不足之處,希望在大家的支持和幫助下,繼續改進和提升我們的工作。以下是我們網絡運營部工作的主要內容和成果:
一、網絡設備運維工作
在過去的一年里,我們網絡運營部對學校的網絡設備進行了全面的運維工作,確保設備的高效穩定運行。我們嚴格按照制定的運維計劃進行設備巡檢和維護,及時處理設備故障,確保網絡的正常使用。在設備升級方面,我們及時采購、安裝和配置新設備,提升了網絡的帶寬和速度,滿足了師生對高速網絡的需求。同時,我們還加強了設備安全管理,做好了設備防護和入侵檢測工作,保障了網絡的安全穩定運行。
二、網絡服務支持工作
為了更好地支持教學和科研工作,我們網絡運營部開展了一系列網絡服務活動。我們建立了網絡技術支持平臺,提供了網絡故障排查和解決問題的服務。我們及時回應教師和學生的網絡服務需求,解決了上網連接問題、賬號密碼找回問題等。我們還加強了對網絡服務的監控和維護,確保教學和科研不受網絡故障的影響。同時,我們還定期組織網絡安全教育培訓,增強師生的網絡安全意識,防止網絡攻擊和信息泄露事件發生。
三、網絡應用推廣工作
為了提高師生對網絡應用的使用率,我們網絡運營部積極推廣各項網絡應用。我們定期組織網絡應用培訓,向教師和學生介紹和演示各種網絡應用軟件和工具的使用方法。我們還開展了一系列的網絡應用競賽和活動,鼓勵師生參與和使用網絡應用,推動其在教學和學習中的應用。通過這些工作,網絡應用的使用率和教學效果得到了明顯提升。
四、團隊建設和學習提升
為了提高團隊的能力和素質,我們網絡運營部注重團隊建設和學習提升。我們定期組織團隊會議,分享工作經驗和技能,提升團隊的整體水平。我們還邀請專業人士進行網絡技術培訓,提高團隊成員的專業能力。通過這些工作,團隊的凝聚力和執行力得到了增強。
總結來說,我們網絡運營部在過去的一年里,通過設備運維、服務支持、應用推廣以及團隊建設和學習提升等工作,取得了一定的成績和進展。但同時,我們也要面對一些問題和不足,譬如網絡故障處理不夠及時、網絡服務滿足需求的速度有待提升等。未來,我們將進一步改進工作機制,加強與其他部門的溝通與協作,提高服務質量和效率,更好地滿足師生的需求。
最后,我感謝學校領導和各位同事對網絡運營部工作的支持和關心。我相信在大家的共同努力下,網絡運營部一定能夠取得更好的成績!謝謝大家!