年終的述職報告
2024-03-13 年終述職報告
年終的述職報告9篇。
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年終的述職報告(篇1)
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作
主要有以下幾個方面:
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點,制定財務,扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及酒店下達的各項、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
資產管理:按會計制度要求進行資產管理,堅持酒店的各項制度,嚴格執行財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。
促進了生產經營的順利完成,為經營管理提供了有效依據。
本人從事出納工作,我一向本著做好自己的工作,為學校的師生服好務的原則工作著。現將如下:
一、財務工作
財務工作是繁冗的,也基本上是一成不變的,變動的是我們會按照上級單位對財務政策的變動隨之變更。
1、收費工作。每項收費都是牽扯到學生、家長乃至社會的敏感神經。因此,學校領導和我們財務人員都十分重視,都是嚴格按照政策標準收取。如開學收取的高中學費、外籍生學費、住宿費等都是按照發改委下發的收費許可證上的標準收取。其他各項代收性費用按照即時發生即時收取且學生自愿的原則下收取。所以我不敢有絲毫怠慢,各項費用均反復核對后,當天收取當天存入銀行,另外收費后認真核對學籍內的每個學生的交費狀況,如有應交未交的學生,及時通知班主任收取,并按照每個學生的姓名和交納的每項費用開具發票。如果在收費后面核對過程中發現有錯交費的學生,保證無誤后及時清退,做到退費及時。
2、日常財務工作。20xx年是朝陽教委執行財政零余額賬戶的第一年,我們在經過培訓后,摸索著做每項工作,隨著工作量的加大,隨著零余額支付的到來,問題、困難也隨之而來。支票開出后,還應按規定開具財政授權支付憑證,并及時送到銀行,保證正常支出。但是在支出過程中,開始有許多收款單位不了解零余額賬戶工作,給我們造成了很多的退款等一系列工作。退款指令務必要及時作出,交到銀行,這樣才能保證額度及時回到到本單位額度中,保證正常支出。之后經過學校領導的幫忙和支持下工作逐漸趨于順利。此外,還需經常與銀行溝通,經常查看財政網上劃款、撥款狀況。
日常支出工作也同樣需要認真,雖然相同,但是依然就應按照規定執行,仔細審核。拿回來的發票未經校長簽字一律不予支出。費用支出所有收回票據均上網查詢真偽。
財務工作每個月基本程序都是一樣的。工作很多、很瑣碎,每一天都是忙忙碌碌,但是做每一件事情都很努力,嚴格遵守各項規章制度。
二、統計工作
本人還兼任學校的財務和勞資的統計工作,如能源、財務、人員工資等等的一些街道統計科下發的各種定報、年報表格都需要按照規定時間內及時上報,并與街道統計科持續聯系。并且在填報過程中,本著對單位負責的態度,數據準確及時,反饋回來的系統認為有問題的`數據,填寫理由得當。按時參加街道每次通知的會議,以保證統計表數據的無誤。
財務工作雖然平凡、默默無聲,但是我對待工作的態度卻從不馬虎,一如既往的嚴格要求自己。謹慎、細心更是財務人員在工作中不可或缺的。有很多工作并不是我一個人能夠獨立完成的,是單位所有相關的老師們的配合和領導的理解下才能完成的,因此我會努力為單位的每一位師生服務。
年終的述職報告(篇2)
我于20xx年9月調進區農辦工作。依照黨組的工作安排,分管新農村和建整扶貧工作。現將廉政情況報告以下。
加強學習。本人認真學習黨章、17大報告和17屆三中全會精神,學習中心反腐倡廉制度,牢記立黨為公執政為民的宗旨,堅持全心全意為人民服務不動搖,筑牢反腐倡廉的思想防線。本人還經常從報章網絡上了解一些案例,時時警示自己,永保清白氣節和黨員本質。
加強作風建設。農辦的工作是為三農服務,這要求我們深進實際,密切聯系群眾。這就要求工作作風應當是樸實的,戒除華而不實;應當是低調的,戒除頤指氣使;應當是公益服務的,戒除權錢交易。只有解決作風題目,才能和不正之風劃清界限,不受腐蝕。在生活作風方面,甘守清貧,天職做人。不生驕奢佚之心,不和他人攀比吃、穿、住、行。不計較個人的收進多寡,滿足常樂。
加強工作紀律。自己的工作,固然不直接觸及人財物,或說沒有甚么對社會的管理權利,沒有可分配的公共資源,但依然堅持按制度辦事,不讓有產生的縫隙。不管辦事辦文辦會辦接待,都堅持按程序操縱,實行陽光操縱,不讓個人情感和認知的偏好左右。在農辦工作這些日子,沒有人向自己宴客送禮,自己也沒有向他人宴客送禮,公務中也沒有接受親朋之請托辦事。堅持公共服務均等化的大方向,不將就任何特殊利益群體,公私分明,是避免根本途徑,這既是過往長時間工作的心得,也是今后要長時間堅持的。很多案例,就是“傍大款”傍出來的。
加強監視和自覺接受監視。對下級工作職員,嚴格要求。特別是堅持程序公正,避免因程序瑕疵影響辦事的公正。我覺得,嚴格要求才是真正對下級負責。本人自覺接受上級的監視,組織的監視,和群眾的監視。不怕他人指出自己工作上的缺點和不足,聞過就改,不掩罪躲惡。
述職人:
20xx年xx月xx日
年終的述職報告(篇3)
本學年度以來,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務,小學教師年度述職。下面是本人的教學經驗及體會:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準備,備好課。 ①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。 ②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。 ③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
三、學習上追求進步
教,然后之不足。本人積極參加上級組織的業務培訓和校本培訓,取人之長,補已所短,教學水平不斷提高;堅持閱讀與教育教學有關的書籍,進一步豐富了知識的儲備,在教學中能侃侃而談、信手拈來,自身素質不斷增強。
一份春華,一份秋實,在教育教學的道路上本人付出的是汗水和心血,收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。在今后的工作中,我會更加努力,用心去教誨學生,用情去培養學生。把自己矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給莘莘學子。
年終的述職報告(篇4)
時間飛逝,轉眼我已經與XX銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在XX銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在XX銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進入行業銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。
為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自己的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對XX銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。銀行柜員年終述職報告6
歲月如梭,光陰似箭,不知不覺,我來到XXXX社工作已有多年。隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優質服務已成為農村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的XXXX社被稱為“XX銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構,以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。 作為站在XX社第一線的一名普通員工,我們要想贏得客戶好評,就必須在日常工作中做到以下方面:
一是服務紀律
每位營業人員都應佩戴胸章,實行星級管理,以區別服務差別。營業前,營業人員應準備好一切辦公物品,切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業期間,堅守崗位,營業人員在工作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內,接一、問二、慰三,切忌顧此失彼。營業人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態,把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,當你對客戶說第一聲“謝謝”時,對客戶來說是第一次聽到你說,當你在一天中說第50次、100次"你好"“謝謝”時,對客戶仍是第一次聽到你說,因為我們每天要接待無數顧客,營業人員發出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發自內心,才能服務好每一位客戶。 二是服務態度
顧客走到柜臺前營業人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業廳時,營業人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。 三是業務介紹
營業人員要根據不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種,在向顧客介紹業務時語言簡單清楚,避免使用專業名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、準確、突出業務的性質和特點。當顧客對金融業務不了解想工作人員咨詢時,尤其是一些剛開辦辦的新業務,營業人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是會的'思想,站在幫客戶理財的角度做好耐心、細致的講解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,信用社是可信賴金融機構。
四是服務準確
員工在辦理業務時,嫻熟、準確、高效的業務技能,不僅能增強顧客對信用社的信賴感,更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質,增強信用社的社會知名度和社會地位。 當前,金融領域的競爭日益激烈,國有XX銀行反哺農村,銀監會降低金融機構準入門檻,XXXX社的生存與發展空間面臨著新的挑戰。因此,XXXX社要創建一流的金融機構,必須毫不動搖地堅持以人為本,造就一支高素質的員工隊伍,爭做服務的先鋒與表率
窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶,我的一言一行不光代表著個人的修養,更代表著XXXX社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網點規范服務的管理是沒有止境的,所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對于XXXX社我只是一名普通的員工,但是對于客戶,我就是XXXX社”,我們要真正做到愛社如家,積極地維護集體榮譽,并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。
年終的述職報告(篇5)
年度述職報告是一項非常重要的工作任務,它旨在總結過去一年的工作成績、反思存在的問題和不足,并展望未來的發展方向和目標。在此,我將詳細介紹我在過去一年中的工作情況、成績和感悟。
在過去的一年里,我在工作中認真負責,積極進取,不斷學習和進步。我完成了領導交給的各項工作任務,如項目管理、團隊協作、客戶拓展等。我兢兢業業地努力工作,盡職盡責地完成每一個工作任務,并對自己提出了更高的要求。
在團隊協作方面,我始終保持良好的溝通和合作,積極支持和配合團隊成員,共同完成任務。在項目管理中,我注重細節,善于把控進度和質量,確保項目順利進行并取得成功。
在客戶拓展方面,我積極主動地與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業的服務和解決方案。通過我的努力和不懈的拓展,我們團隊的客戶資源得到了較大的擴展,為公司帶來了更多的業務機會和利潤。
我還不斷提升自己的技能和知識,參加各種培訓和進修課程,積極學習各種新知識和技能,提升自己的綜合素質和競爭力。通過這些努力,我取得了一定的成績,并為公司作出了積極的貢獻。
在工作中,我也碰到了不少困難和挑戰。有時候會感覺到工作量過大,時間緊迫,壓力較大。但是我始終保持樂觀向上的心態,勇于面對困難,堅持不懈地努力工作,最終克服了種種困難,取得了成功。
在未來的工作中,我將繼續努力學習和進步,不斷完善自己,提升自己的綜合素質和能力。我將繼續保持良好的工作態度和團隊合作精神,積極主動地服務客戶,為公司的發展貢獻自己的力量。
年度述職報告不僅是一次總結和回顧,更是一次展望和規劃。通過這次述職報告,我深刻認識到了自己在工作中的不足和問題,也明確了未來的發展方向和目標。我將繼續努力工作,不斷提升自己,為公司的發展做出更大的貢獻。愿我們公司蒸蒸日上,共同成長和發展!
年終的述職報告(篇6)
辦案年度述職報告
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是XX單位XX辦案小組的負責人,今天我非常榮幸地為大家呈上我們整個辦案小組在過去一年中的述職報告。我要感謝單位領導對我們工作的大力支持和信任,也要感謝辦案小組的全體成員在過去一年中的辛勤付出和團隊合作。
一、工作概況
過去一年,我們辦案小組緊緊圍繞單位的工作目標和任務,以高標準的專業素養和務實的工作作風,全力以赴地做好了各項辦案工作。具體來說,我們立足于維護社會穩定和公平正義的大局,認真貫徹執行上級命令,依法公正辦案,秉持廉潔奉公的原則,堅持每個案件都要追求真相和公正,努力為打擊犯罪和保護人民群眾利益發揮我們的作用。
二、案件辦理情況
在過去一年中,我們辦案小組共立案XX件,其中涉及刑事案件XX件,行政案件XX件。我們充分利用法律手段和現代科技手段,在證據固定和取證方面創新思維,提升了案件的辦案質量。同時,我們高度重視案件的進展和破案率,精心組織了各種機動行動,并與其他執法部門緊密配合,大大提高了破案效率。在過去一年當中,我們成功告破了XX起重大犯罪案件,為維護社會和諧穩定做出了積極貢獻。
三、工作中的亮點
過去一年,我們辦案小組在工作中有很多亮點。我們注重團隊建設和培養,積極參加各種培訓和學習,不斷提升自身的專業素養和執法水平。我們在案件辦理過程中注重思考和總結,不斷改進工作方法和流程,提高辦案效率和質量。同時,我們加強了多部門之間的協同合作,構建了良好的信息共享機制,提高了對犯罪活動的監控和打擊能力。我們注重與群眾的溝通和聯系,積極參與社區建設和維護群眾權益,增強了社會公眾對我們工作的理解和支持。
四、存在問題和改進措施
在過去一年中,我們也面臨了一些問題和挑戰。由于辦案工作的復雜性和難度,我們在一些重大案件的立案和偵破上仍然存在一定的困難,需要加強專業技能的學習和培訓。在與其他執法部門的協作中,我們還需進一步提高溝通和協調的能力,做好信息共享和工作配合。我們還需加強與社會公眾的互動和溝通,增加宣傳力度,提高社會公眾對我們工作的認可度。
為了進一步推動辦案工作的開展,我們提出以下改進措施:一是加強專業技能培訓,提高辦案人員的專業素養和執法水平;二是加強與其他執法部門的溝通和協作,健全信息共享機制,提高工作效率;三是加強宣傳和公眾意識的培養,提高社會公眾對我們工作的認可和支持。
尊敬的領導、各位同事,過去一年,我們以飽滿的工作熱情和敬業精神,做好了各項辦案工作,為司法事業的發展和社會的穩定做出了應有的貢獻。同時,我們也意識到自身的不足和存在的問題,將以這份報告為契機,不斷加強自身建設和辦案能力的提升,為今后的工作做好充分準備。衷心感謝單位領導和各位同事的支持和幫助,我們相信,在大家的共同努力下,辦案工作將取得更加輝煌的成績!
小編感謝您的閱讀!
年終的述職報告(篇7)
時間過得飛快,一轉眼早已期終。為了更好地在之后的工作中和課堂教學中持續提升和完善自我,必須回望一下這大半年的工作中。
自己出任3(1)、3(2)課堂教學工作中。在工作上堅持不懈出出勤,干滿值,勤勤懇懇,言傳身教,積極參加各種政冶和理論學習,勤奮使自身變成一個達標的課堂教學工作人員。現本關鍵課堂教學工作匯報以下:
1.老師層面:用心剖析和科學研究近三年的考試說明,科學研究三至五年的中考試題及其全國各地的模擬試題。那樣做的目地是能夠更好地掌握初中升高中的特性,使備考能掌握大局意識,突出主題,在主桿知識要點花大量時間,下更高時間,防止均值應用能量。
2.一些特別注意的關鍵點。如:①留意答題文件格式的訓煉。許多學員文件格式錯亂,方程組不標準,滿篇數學符號等,這種難題都立即改正,不然導致會做而失分的狀況。②在備課教案時精心策劃難題,明確提出的難題有深度,一環套一環,慢慢深層次,使學員的邏輯思維即有深度又有深度廣度,靈活運用學員對邏輯關系有興趣的心理特征,使學員學會思考,提中課堂教學高效率。③不徹底舍棄教材內容,留意重歸教材內容,尤其是熱、光、原三一部分要注重學員去看書。④提升多媒體系統的應用,針對難以理解的物理學全過程要編寫成動漫,那樣能夠提中高效率,減少難度系數。⑤懂得花時間讓學員在課堂上思索,不填鴨式。
3.高度重視基礎理論結合實際題型的`剖析和訓煉。如今初中升高中愈來愈高度重視基礎理論聯絡試驗工作能力的考察。每一章節目錄都是有那樣的題型,自己留意發掘,尤其是電力學一部分,那樣的題型較多,初中升高中考察的比例也較中。
4.需注意學員工作能力的塑造。初中升高中把對工作能力的考評放到主要部位,根據對專業知識以及應用的考評來辨別學員工作能力的低中。考試說明中確立告知我們要考察學員五方面的工作能力,即:邏輯思維能力、推理能力、剖析綜合能力、應用數學解決物理問題的工作能力、試驗工作能力。
總而言之初三物理備考工作中是一個自動化控制,能夠更好地提升初三物理的備考工作中也有很多非常值得科學研究的地區。
年終的述職報告(篇8)
××××年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們××××醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從××年進入××醫院工作以來,有了同事的幫助,加上自己的努力,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
由于我的努力工作,加上院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
20××年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;不斷提高自身素質,并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習,定期進行考核,并作記錄留存。
年終護士個人述職報告篇,在院領導的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,我病區全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建品牌科室的工作重點,結合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務,現總結如下:
一、共接收住院患者人,其中,1-4月份內一科收住755人,5-12月份三病區收住人;搶救護理危重患者人,其中,1-4月份內一科588人,5-12月份三病區人。
二、治療護理處置共人次,其中,1-4月份,內一科62217人次,5-12月份三病區人次。現將三病區具體項目處置人次總結如下:
皮下注射x人次,肌肉注射x人次,靜脈注射x人次,靜脈輸液x人次,皮內注射x人次,輸血x人次,靜脈抽血x人次,各種穿刺x人次,導尿x人次,灌腸x人次,測血壓x人次,物理降溫x人次,口腔護理x人次,皮膚護理x人次,會陰護理x人次,膀胱沖洗x人次,洗胃x人次,吸氧x人次,靜脈留置針封針x人次,吸痰x人次,霧化吸入x人次。
1、純治療費收入××元,其中,1-4月份內一986187.44元,5-12月份三病區××元。
2、總支出元(1-4月份內一71848.44元,5-12月份三病區元)。其中,藥械科支出元(內一支出57175.04元,三病區支出元);后勤支出元(內一支出14673.4元,三病區支出元,三病區支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續化服務水平,達到優質護理的要求,今年的工作重心要以服務質量為主,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高,不斷創新,提高患者滿意度。現制定××××年護理工作計劃如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的.理念,設立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
三、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
4.由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
四、建立檢查、考評、反饋制度,經常到病室檢查、督促、考評。現場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
五、響應醫院的號召,根據領導的安排,積極準備并開展優質護理,爭取和本病區實際情況相結合,創建特色優質護理示范病房。
希望,在醫院領導的帶領下,我們醫院發展越來越好。
年終的述職報告(篇9)
各位領導,各位同事:
首先感謝大家能用一顆仔細的心來聽我的護士述職報告,盼望各位會由于我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年x月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關懷,愛惜,敬重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我認真觀看科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,把握她們工作中的優缺點,并依據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地綻開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更親密。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,領先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,樂觀進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和氣,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上細心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到樂觀參與各種突發大事的搶救,小到在門診常常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要關心,把他們領到要找的科室,或是急躁的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他苦痛需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們或許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地急躁解釋,只要患者需要,病情需要,工作永久是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱忱,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有法規不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了效,最樂觀的工作熱忱。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有許多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱忱服務的同時更加留意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特殊是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的苦痛減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起爭論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀看等等。在輸液過程中,我要求大家仔細執行三查七對制度,依據藥物性質及病人個體差異嚴格掌握輸液速度,嚴密觀看病情變化,隨時了解患者狀況,確保患者安全有效的做好治療。值得興奮的是我們良好的醫德,熱忱的`服務,精湛的技術保障了門診工作的順當進行,換來了很多門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有很多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,敬重全部病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應當吝嗇自己歡樂,我要把我的歡樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的熟悉到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,幫助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的把握每一個病人的狀況,以便更精彩的完成門診護理任務。
心中有幻想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認仔細真為患者服務,為醫院樹品牌。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日