專職司機的工作總結900字
2024-04-06 專職司機工作總結
專職司機的工作總結900字范文。
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專職司機的工作總結900字【篇1】
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的xx年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
行政人事總務工作總結
xx年公司承接了汽車租賃公司的工作任務,是公司的第一個對外服務窗口,xx年工作重點將放在內部管理與服務上。
⑴建立健全公司各項規章制度。公司成立之初便做好了各項工作的```檢查督促,年內還制定了考核辦法,各部門依據考核細則對本部門進行工作業績考核。在此基礎上,又制定了新的考核辦法,做到有法可依,有章可尋。
⑵加大監督力度。對各部門、項目部的行政管理、服務質量進行綜合評定,使之不斷提高管理質量,用制度規范行為。
⑶用數據說話。
⑴加大監管力度,定期不定期到各部門進行現場走動式的`檢查,營造了有利于公司管理和服務質量提高的氛圍。
⑵加大了語言、行為等方面的培訓力度,提高了的素質。
⑶加強監督機制。實行24小時值班制度,大廳、管家上下班均有人值班,大廳、管家均有記錄。
⑷建立了公司客戶回訪制度。為了進一步改善公司外部環境,我們要求各管理層推出公司八大管理服務項目,即:部為您提供超值服務、客戶滿意度調查、客戶評價管理
等,由于做好了部門工作,多次受到公司領導及部領導的表揚。
xx年度公司工作存在以下不足
1)員工工作積極性不高。
2)部門管理不到位。
3)員工培訓不到位。
4、物業到期業主催繳工作有待完善。
專職司機的工作總結900字【篇2】
專職司機接待過程
一、出發前:
1、指定動作
(1)熟悉路線,如遇交通擁堵盡量準備備用線路。
(2)短信告知客人接送時間,寫明車號及其他注意事項。
2、要求
(1)提前到達等候,如果遲到要及時保持聯系并口頭道歉。
(2)非特殊情況不要離開車輛以免客戶撲空。
二、見到客人:
1、指定動作
(1)主動打招呼自我介紹,不了解的客戶應詢問姓名,簡單寒暄,過程中保持適當距離。
(2)為客人引路側身站立,主動幫助客人拿放行李,但不適用客
人貴重物品,女士、長者優先。
(3)為客戶開車門,一手開門,另一手護住車門上沿。等其他車
門關閉后回再回到駕駛室,(4)出發前向公司匯報情況,提供大致到達時間;開車時向客戶
提示注意安全。
2、要求
(1)過程保持大方、熱情有度。
(2)提示客戶佩戴安全帶、車門沒關嚴等情況語氣要溫和。
(3)有意識根據客人身份安排座次。
三、行駛過程:
1、指定動作
(1)簡要說明路程、時間及目的地。
(2)對鄭州、公司做簡要介紹,適當提及天氣等注意事項,如果
客戶無明顯交談需求則盡量保持安靜,可以適當播放輕音樂。如有交談避免涉及私人問題。
(3)根據需要發放宣傳冊,飲水。
(4)詢問是否有其他安排,若有及時匯報公司予以安排。
(5)如果客戶長途行車,及時提示適當休息,是否需要音樂等。
2、要求
(1)除非必要不得接聽電話,接聽應征得客人同意,靠邊停車接
聽。
(2)減少通過后視鏡窺視后座的行為。
(3)文明行車,減少使用喇叭,不得向車外拋灑廢棄物,如遇堵
車減少抱怨。
(4)如果遇到其他情況需要臨時停車應提示客戶注意便道行人
車輛等。
(5)嚴禁吸煙、進食、接打電話、違反交規等行為。
四、下車:
1、指定動作:
(1)如為重要客戶,提前通知公司相關人員安排迎接
(2)口頭提示客戶不要忘記行李
(3)如果是臨時性停留,經得同意后可替客戶暫時保管行李
(4)快速下車給客戶開門提拿行李,送至指定地點再安排車輛
2、要求
(1)檢查車輛情況,如發現遺失物及時聯系
站姿:頭部抬起朝向前方,雙眼平視下頜微收,身體挺直。雙手相握至于腹前或身后
走姿:背部挺直,步幅以一腳半距離為宜,腳尖向前,雙手自然擺動,浮動不超30-35讀
司機禮儀培訓手冊(內訓稿)百度文庫
(和上面內容一樣)
專職司機的工作總結900字【篇3】
20xx年我在工作上兢兢業業,任勞任怨,聽從單位領導支配,完滿地完成了全年的工作任務,無事故記錄。工作之余,我還努力參預各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優秀員工。
一、能夠主動參預各項學習活動,不斷提高自身素養依據單位統一支配,今年以來能主動參預單位組織的文化培訓,同時能關懷時事,利用報紙、廣播準時了解國家大事,自身素養有明顯提高,能在執行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱忱服務,自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業務,確保平安行駛無事故一年來,能始終牢記“行車萬里,平安第一”的`總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業學問。同時疼惜車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛準時檢查、修理,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平常留意把握車輛的狀況,準時做好保養等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好平安防范措施,消退平安隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保平安出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務工作作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業道德規范。 在工作中嚴格依據各項規章制度,堅持個人利益聽從全局利益,增加時間觀念,聽從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計酬勞從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到準時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
專職司機的工作總結900字【篇4】
時間過得真快,一年的工作也快結束了。為了今后做得更好,總結經驗,吸取教訓,我將今年的工作總結如下:
即將結束的XX,對我個人來說是不平凡的一年,對我們公司來說是飛速發展的一年。我為公司創造了什么,又為自己收獲了什么?也許是日復一日的陰晴圓缺,我早就習慣了這種緊張、忙碌、自我實現的生活。回顧今年的工作,主要完成和正在進行的工作包括:
我在XX年主要在青海油田工作,華亭煤電股份公司項目中期4個月。今年是忙碌而富有成果的一年。青海油田的工作主要是招標、建設和跟蹤項目,主要包括:
1.鉆采技術研究院徠卡顯微鏡采購項目建設;
2.公安局設備采購項目建設;
3.房地產管理軟件系統的培訓和調試;
4.房地產管理公司散熱器招標;
5.研究員實驗中心有機碳分析儀的構建:
6.購買房地產管理公司的硬件和設備;
7.房地產管理公司花土溝項目散熱器;
8.華亭煤電股份有限公司網絡建設系統建設;
9.房地產管理公司外墻粉刷工程投標;
10.房地產管理公司散熱器招標;
11.鉆井生產技術研究院儀器設備招標;
12、公安局項目建設;
13.測試公司測井資料解釋技術應用項目投標。
在XX工作了4個月,由于公司的信任,我被分配負責華亭煤電有限公司的網絡建設項目。華亭燃煤發電股份
這個項目工期很緊。為了按時完成工程,我們成立了五人施工隊,不分周日,早上7: 40到達現場,晚上在機房調試。因為股份公司白天要上班,我們就把墻放下,晚上留下來做,在不影響股份公司工作的情況下保證我們的進度是極好的。我們全力以赴,盡職盡責,確保項目在規定時間內完成,為公司樹立了良好的形象。
二是做好項目和產品的售后服務。過去,公司主要從事青海油田的系統集成項目,并取得了良好的效果。作為一個行業,一體化是油田本身的特點,售后服務尤為重要。良好的服務是建立良好關系的穩定器,也顯示了公司在市場上的形象。在青海做項目的同時,還有很多服務要做,因為都是用戶,所以要保證隧道能隨叫隨到,盡快解決問題。只要用戶來電,我會立即幫助用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我,我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發展。我也會向其他同志學習,取長補短,互相交流好的工作和經驗,共同進步。爭取更好的工作成果。
專職司機的工作總結900字【篇5】
當領導司機要具備什么條件既然領導的司機對領導來說,這么重要。那么領導的司機都是些什么人,領導怎么挑選自己的司機?
一般的黨政機關除了公務員編制外,就是少數的公勤編制。這些公勤編制其實多數就是司機崗位,這些崗位多數都是從部隊轉業安置的從事駕駛專業的士官。
領導們都喜歡選轉業士官為司機,用領導們的話說就是“好用”。因為他們在部隊就從事駕駛專業,時間觀念強、作風素質好、技術精湛過硬,眼里能看到事、會服侍人。要成為領導的司機,有句順口溜叫:車燈要亮,喇叭要響,車子要干凈,伙子要漂亮。
當然,領導的司機遠遠不只是司機個人儀表形象要好,車輛保養好,車容干凈。有許多講究,比如停車的地方和下車的地方,要讓領導盡量少走,最好領導一出門,就可以打開車門。還有許多要緊的細節,比如:嘴巴緊不緊,看聽的、聽到的不說;勤不勤快,車隨時擦得明晃晃的,茶杯隨時保證有熱騰騰的水;懂不懂事,有些場合、有些事,知道領導要你回避一下,馬上裝作去上廁所;等等。有些挑剔的領導,選司機還要問其生辰八字,看與自己沖不沖、克不克。有的領導選司機前,還專門叫辦公室主任聞聞有沒有狐臭。
慢慢地,領導們的司機煉就了一身不凡的業內能力:領導一個眼神,他們就心領神會;領導一句話,就能聽出話外之音。他們具備和任何人來事的能力,會各種交際手段,他們的情商一般都很高。
當領導司機有什么好處我想這個是大家最喜歡聽的。一些人對領導司機面上尊重,心里卻恨得要命。“這孫子整天跟在領導后面,吃香的喝辣的,不知拿了多少,牙齒都吃黃了!”
“以前,我的那個領導,我恨不得搭個帳篷在他家門口,保證他隨叫隨到。”一個同行(司機)是這樣說的。為什么司機愿意鞍前馬后、貼心貼肝地伺候領導?把每一個細節都考慮的周到妥當。毫無疑問,給領導當司機,少不了一些大家都心知肚明的好處。
前些年,中央沒有多前,領導司機的好處很多,粗略明列一下:
1.開會。一般都有會務補助,一個會議100-200不等,領導一個月會議不下20個,此外還有會議紀念品;
2.開工剪彩。領導剪刀一動,大都在千元以上,皆大歡喜;
3.下鄉。下鄉不但有下鄉補助,走了車屁股后面有下面單位送的土特產,有領導的,就少不了駕駛員的。
4.報賬。辦公室的人不可能隨時跟著領導保障,司機是隨時隨地跟著領導。因此,領導的有些接待,都是駕駛員去結賬埋單。特別是跟著一把手的司機,報賬動動手腳是沒有不可能的。
5.福利。以前有分房福利,領導司機可以選好的面積大的房子,獎金也是盡量往上靠。
6.晉升提拔。當然這是前幾年的事兒,只需領導一句話,就會給司機安排一個職務,比如,辦公室副主任之類。當然,領導在任時,他還是司機,只是享受職務待遇罷了。
7.有人要找領導辦事時的打點。眾所周知,領導不是那么好找的,要找領導先找司機是條捷徑。但找司機不給好處,司機是不會配合的。我聽說,有個大領導(已落馬)的司機,告訴領導在什么地方,20xx元;領導在做什么事,3000元;帶人去見找領導,5000元。
現在依然有一些,但少了很多,并且都是偷偷摸摸,不敢明目張膽。
領導司機的苦衷面上看著領導司機光鮮,跟著領導有不少好處,享受到了不少待遇。但領導司機的工作和生活其實是很畸形的。
1.工作時間超長,沒有節假日,陪不了家人,做不了自己的事。領導司機一般從早上出門接著領導開始,晚上十一二點才回家到,整天圍著領導轉,車就是臨時的家。不少司機私下都是牢騷滿腹:“早上起床,孩子還沒起床;晚上回到家,孩子已經睡了。”“老子一個星期在家吃不了一頓飯。”“一天至少工作16個小時,沒有節假日。”這些都是實情,當然也總有例外,大家都清楚的。
2.自卑心理和無可奈何的苦楚。其實很多領導司機自卑心理都是很強的,他們心里很清楚,說到底,自己就是別人說的“車夫一個”。別人給自己面子,無怪乎是因為自己是領導的司機。不少司機并不想過這樣的日子,可上了船想下船就不那么容易了,伴君如伴虎,在領導身邊的日子是小心翼翼的,大氣不敢出的,生怕做錯什么,還不能不干。有幾個得罪了領導的司機,被下放到鄉鎮。也有一些司機與領導鬧掰,魚死網破舉報領導的,當然這只是萬分之一的比例。
3.什么樣的都見過了,吃過了,享受過了,最后一身病,下場還不好。不少司機跟著領導,什么樣的場面都見過了,什么吃的都吃過了,天天在車上,很少運動,得了領導才有的富貴病:血脂高、尿酸高、血糖高。此外,領導司機幾乎都有頸椎病、腰椎病。有的領導走了,或者領導出事了,自己開始受冷落,甚至是排擠,但自己除了開車什么也不會,生活過得相當暗淡。
領導司機的真實心態后,領導司機的日子一天不如一天,隱性收入少了,福利待遇沒了,車屁股后面也空了,但工作量一如既往的多,早出晚歸,還增加了工作量,應酬接待把車躲得遠遠地停。不少領導司機的思想開始產生了明顯的變化,認為一些機動車司機,工資不少拿一分,平時可以按時上下班,可以陪老婆孩子,可以做自己想做的事。有不少的領導司機嘴上不能說不敢說不干,卻在服務上明顯降了標準。有的找各種借口,生病、家里有事,等等。一個司機私下說:“你讓我服侍省長我都能服侍好,關鍵是看有沒有這個必要,我的付出能不能和我的得到成正比。”
以往的公車制度其實是畸形的官本位思想孵的蛋。從一種程度上講,公車從辦公事到私事,無一不滋長了領導們“官老爺”的優越心態,“騎在馬上”認為自己“高人一等”。公車制度改革動的就是領導干部的奶酪,改變官本位思想。現在講政治生態,其實從領導司機的工作和生活情況可窺一斑。以往領導的司機從天亮忙到黑,只有三分之一是涉及到工作,其實都是領導個人的私事、應酬的事。如果領導的司機們天天都能按時上下班,有時間陪家人,各人干好自己職責范圍內的事,工作之余屬于自己。那么政治生態一定不會壞。
有些私下敢“放炮”的司機說:“我敢說領導離開了車就當不了官。”“現在搞反腐,我看不用任何人,讓司機反腐,一反一個準。”
還好,大家還有個盼頭,那就是公車改革。對于公車改革,我身邊絕大多數的司機都是支持的,終于可以告別苦海了。但是,領導們沒了公車,怎么當官不是小事,也不是小問題。
「領導不抽煙,司機絕對不要抽煙」
對于領導的專車司機來說,工作遠不止開車這么簡單。有一些地方官場,關于司機的說法是,官員們的專車司機身兼數職,「服務員、導游員、代收員、情報員與保密員」。
20xx年6月19日,江西一名副廳級官員早上起晚了。他覺得,責任在自己臨時的司機身上。這名副廳級官員跟南方周末記者解釋,平時都是司機早上打電話叫自己起床,但最近幾天司機有事請假,臨時安排的司機不知道他的起居習慣,早上一直在樓下車里等,沒給他打電話,導致他睡過頭了。
中部某省一個縣公安局的車輛管理負責人向南方周末記者透露,他所認識的司機,「有些什么都干,買早飯,買東西,甚至洗衣服。」
「領導隨叫隨到」,也是司機們工作的一個基本要求。一名地級市勞保局局長司機介紹,他平常倒不是很忙,但一到節假日反而特別忙,尤其是過年的時候,因為要開車陪領導走親訪友拜年,每年大年初一他都不能出去給自己的親朋好友拜年。
對領導來說,司機和秘書一樣,最重要的就是要忠誠。「在單位和領導關系最近的就是秘書和司機,是絕對的‘自己人’。」長期擔任中部某省廳級機關司機的李明(化名)告訴南方周末記者。
「領導眼中的好司機,就是要技術好、聽話。」湖北省統計局副局長葉青說。在公車司機圈內,流行著「一個好司機要懂得四不」的說法:不該問的不問,不該看的不看,不該說的不說,不該傳的不傳。
由于和領導朝夕相處,一些想找領導辦事的人,會先找司機們打探下口風,了解領導的行蹤。原湖北鶴峰縣縣委書記楊安文曾向南方周末記者介紹,為防止手下官員逢年過節去家里送禮,他的家庭住址只有司機和秘書知道,「我多次叮囑司機和秘書,不能對外透露我家住在哪里。」
南方周末記者接觸過的一名官員司機稱,「領導不抽煙,司機絕對不要抽煙。領導抽煙,司機也不要在車里抽煙。」
在和領導的相處中,司機無疑處于弱勢地位,一旦遇上對自己有「知遇之恩」的官員,司機往往很難拒絕領導的要求」,有時候為了替領導辦事,甚至不惜違法違紀。
20xx年,江西省紀委通報,贛州市于都縣縣委書記胡健勇授意昔日的司機派人發帖攻擊一名省委。通報顯示,胡健勇從贛州市興國縣縣長一職調到于都縣任職前,提拔該司機當了縣政府辦副主任以示回報。
湖北一名官場人士告訴南方周末記者,某市曾有一名區委書記駕車返回區委時撞倒兩位行人,一死一傷。事發后,該書記電話叫來了區委辦主任后離開了現場。次日,該區委司機吳某表示由自己頂替擔責,得到默許后,吳到警方「投案」。因頂包遭舉報,該書記后被查處。