行政后勤工作總結
行政后勤工作總結十九篇。
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行政后勤工作總結(篇1)
**教育集團在市教育局的直接領導和社會各界的支持下,通過集團全體教職員工的共同努力,學校在全面落實黨和國家的教育方針,落實學校“以人為本、以質為重、以法為準、以和為貴”的管理理念,堅持以學生發展為本,樹立全面、協調、可持續的新的發展觀,全面提高學校的教育質量方面,取得了令人滿意的辦學效果。
一、德育在先養正樹人
一學年來,我校圍繞打造德育隊伍、豐富德育形式、創建平安校園、爭創滿意學校、注重健康教育等工作思路,扎扎實實地做了以下工作。
(一)、精心打造德育主干隊伍,與時俱進地探索并豐富社會轉型時期德育新內涵,不斷推進德育創新。
1.我們在全體教職工中深入開展學習《公民道德建設實施綱要》和《**市教師師德自律公約》的活動,重視強化全體教職工的課堂教學育德功能、身教示范的作用和文明禮儀的習慣。通過食堂管理、社團輔導、午休值班、晚自修值班等崗位提高全校教職工對德育的參與度。
2.結集《班主任年度德育論文選編》并將其中的優秀之作送評一年一度的市級德育論文評比。5月為主題班會展示月,共舉行各種展示主題班會10節。三年班齡以下(含三年)的新班主任和副班主任開設主題班會匯報課5節,三年班齡以上班主任開設主題班會示范課3節。實行周二班主任例會制,實行班主任期中問詢制,規范期末學生評比和評語撰寫要求,規范班主任學期工作計劃和總結格式。努力使德育工作縱向銜接、橫向貫通。
3.我們非常注重學生干部的培養與使用。**年8月14日與**年2月11日,學生處兩次召開學生干部新學期培訓會議。培訓教育活動做到內容扎實、時間緊湊、培訓內容操作性強,使每個班干部都意識到自己的行動不僅能夠提升自己的工作能力,而且還能以自己的實際行動帶領全體同學確立責任感。
(二)、狠抓養成教育,關注精神成長
1.我們提出了養成教育校本基本規范,為達成養成教育實效,營造文明校園環境,我們通過新生軍訓,凝聚班魂;學習規范,制訂公約;完善制度,落實檢查;引領輿論,多元宣傳;對話溝通,分層育德。在此基礎上,我們實施了班級行為規范考評制度。每月評比、公布一次“行為規范示范班”與“行為規范達標班”,評定內容由值周班檢查情況、校醫室檢查情況、學生處組織的`由年級組及其他相關人員參加的巡查情況、各科任課老師的評定情況四塊組成。由于此項評比制度操作性強,反饋及時,班主任與學生都非常重視,有力地促進養成教育的開展。
2.在關注學生精神成長方面,我們的基本做法是:
⑴校史教育,文化認同:****作為百年名校,“嚴謹、求實”的校風、“正直、儉樸、尚禮、揚善”的校訓名揚全國,有著立志教育的豐厚校本素材。盡快適應新校園生活的第一步就是富有校本特色的新生入學第一課“校史校訓教育”,推動新生樹起“今天我以**為榮,明天**以我為豪”的文化認同感。
⑵愛心教育,補困幫扶:教育資助券制度繼續實施,努力完善特困生學生的補助工作,建立特困生基金44725元,減免雜費31000元,困難補助20xx元等。另外還與淳安楓樹林夏峰中小學學生結成對子,予以幫扶。**年5月,在**市首屆“公民愛心日”活動中,我校同學在各團支部的組織發動下,共捐書1032冊交**市圖書館。
⑶獎勵先進,典型引領:王氏獎學金寄托著遠在海外的炎黃子孫對祖國的深厚情懷和對祖國未來的深切期望。第12屆王氏獎學金評選起到了良好的校風引領作用。
⑷社會實踐,體驗生活:針對寄宿制學校學生平時接觸社會較少的現實情況,我們確定一周秋假內容為運動會、秋游和志愿者服務活動,要求抓住學生秋假這一良好時機開展志愿者活動(包括社會調查、社區服務等),走進社會,體驗生活,思考人生。為了更好地體現學生作為一個整體參與社會實踐活動,今年“五一”期間,學校通過各方面協調,精心策劃,組織了416名同學參與“當好東道主,服務休博會”為主題的學生上街協助交通值勤的活動,在兩天的時間里,學生的表現受到了社會和有關單位的肯定,有多家媒體報道了這次活動。
(三)、依據“建設校園文化,營造和諧家園”的理念,開展豐富多彩的德育活動。
1.校園音樂系統的建立和完善。根據學校“讓音樂串聯一天”的生活理念,建立起完整的校園音樂系統,分時段、分內容、定期更換播出,并取代傳統的上下課打鈴,師生徜徉于經典名曲和通俗音樂交織的時空,以起到在潛移默化中提升藝術涵養的作用。
2.校園美化活動的持續開展。實行班訓統一上墻;凡逢重大節日和重要活動,學校都要進行黑板報或電腦編報比賽。
3.辦好校運會、元旦文藝匯演,集中展示學生文體才華和班級精神風貌。作為這一傳統德育精品項目的延伸,還在學生中進行文藝匯演節徽設計征集和展覽,進一步豐富和活躍校園文化生活。
4.開展對外交流,提升文化品位
加強與國外友好學校聯系和交流,使更多的學生開闊視野,進一步形成開放的世界意識。我校與加拿大、德國、日本、英國、美國、澳大利亞、奧地利等多國高中保持良好的交往,第一學期組織寒假赴日本愛媛縣訪問團,第二學期組織接待奧地利格拉茲開普勒一級中學師生訪華交流團,這些活動都深受學生和家長的歡迎。
5.打造精品社團,搭建才藝舞臺
**藝術社團現有**市中學生藝術團管弦樂分團、“鶯之語”合唱團、養正文學社、“漫步云端”動漫社、隨想音樂社等,在06年初,學校還成立了愛薇英語社,參加的同學人數達200多人,可見其受歡迎程度。在**市第五屆中學生社團文化節中我校學生積極參與,并且獲得了比較理想的成績,學校團委獲得了組織工作獎。
分校風鈴文學社小荷才露尖尖角,在此次浙江省暨**市中學生文學社團對決大賽中,頑強進入十強,并積極努力,在校團委與行政的大力支持下,經過拼搏,進入了進入五強。在**市教育局、共青團**市委、**市郵政局和**肯德基有限公司聯合舉辦了“肯德基”杯“給父母的一封信”書信大賽活動中,我校推薦的五位同學有三位分獲二、三等獎。女子健美操隊參加**市
第二屆中學生健美操比賽并分獲一、二等獎。學生社團英語社(《格林童話》)參加**市社團文化節“英語洋”活動獲組織獎;文學社參加白堤賦詩活動。4月16日,我校學生社團體育社在杭高參加街球比賽。由我校高二⑽班學生表演的舞蹈參加了**年**世界休閑博覽會“中外學生修學旅行交流活動”----“我愛我們的祖國,我愛我們的家鄉”異國風情活動表演獲好評。在**市中學生學生劇匯演中,我校代表隊的小品《愛》獲二等獎并獲最佳表演獎。在中策職高舉行的**市中學生“跳出自己,SHOW出風采”勁舞擂臺賽中,我校舞蹈隊以自身的精彩表演獲得二等獎。
6.努力創造競技體育的輝煌。
**年10-11月參加**市高中女籃、男籃比賽。我校女籃隊衛冕成功,取得三連冠佳績,她們將在明年代表我市出征全省的比賽;男籃重回全市前三強行列。參加**市中學生健美操比賽獲得一等獎。在**學年**市區“可口可樂杯”高中學生田徑運動會比賽中,學生共計獲得單項三個冠軍,有39人次獲得前八名,10人次達到國家二級運動員標準,并有2人次破市中學生田徑運動會記錄,為我校獲得女子團體第四、男子團體第三和團體總分第三作出了極大貢獻。
(四)、密切家校聯系,爭創“滿意學校”
1.多形式召開家長會,讓家長理解學校管理
在家長參與學校管理的同時,我們也希望家長能及時、全面了解學校的管理理念和思路。**學年學校精心籌劃,分年級分段的大型家長會總共進行了26場。其它還有班主任召集的不同規模不同類別的小型家長會。
2.堅持家校月信月報制,讓家長了解學校動態
本部的家校月信制與分校的《德育之窗》已成為我校的溝通家校、師生關系的特色法寶。**學年已發16封長信,《德育之窗》出至第二期。同時我們還開設“家庭教育園地”、“家長論壇”與“班主任心聲”,使家校互動走得更為實在。
3.組織所有教師家訪,讓老師走進學生家庭
**學年,我們繼續開展“百名教師訪千家”的活動,全校教師走訪家庭,了解同學們的家庭環境,傾聽家長們各方面的意見。家訪拉近了學生家長與老師的距離,也拉近了家庭教育與學校教育的距離,收效極佳。
4.完善家長意見反饋機制,讓建議回歸學校
家長的信任、理解和支持是學校各項工作順利開展的重要保障。為了更好保證家長對學校的建議能以最便捷、最快速的方式反映到學校,本學年,學校決定將每周日下午確定為“家長接待日”,學校領導、班主任老師及科任老師都在學校接受家長咨詢、傾聽家長意見。
(五)、注重學校健康教育,為國家衛生城市迎檢做貢獻
1.將健康教育課程納入學校課程體系之中
根據學校特點與上級對健康教育的要求,我們確定學校健康教育的課程開設分別落實在體育與健康、人與社會、生物課中,要求全體任課教師根據教學大綱的要求認真備課、認真上課、認真組織復習與測試,確保學生健康知識的知曉率達到80%以上。
2.在班級行為規范考核之中,我們將衛生內容列入,并且給予了相應的考核分數,不僅檢查學生的衛生行為與衛生習慣,也注重檢查環境衛生的保持,尤其將講臺附近、衛生工具區域以及飲水機附近作為重點檢查對象,每周由校醫室進行專項衛生檢查,每周由干部、值班教師、學生會干部進行隨機檢查,所得到的檢查分數全部進入班級考核之中,這一舉措也有力地保證了學生健康行為的形成率達到80%以上。
3.我們通過專題講座、圖片宣傳海報、不定期的健康小常識宣傳欄、放映宣傳片等形式讓學生了解常見流行性疾病的預防常識,并進行拒絕毒pin和防艾滋病、防禽流感教育。學校還建立嚴格、細致的衛生評估細則,定期反饋(每天早晨檢查教室和包干區衛生;每周一中午召開衛生委員例會,總結通報各班上周衛生情況),使衛生教育落到實處,努力幫助學生養成良好衛生習慣,防止病從口入,并樹立環境保護的意識和習慣。
二、教學為本質量立校
**學年,我校在圍繞打造師資隊伍、提升教學質量、爭創人民滿意學校方面扎扎實實地做了以下工作。
(一)、樹立新課程理念,重教育教學研究,抓師資隊伍建設
1.加強學習,引導教師樹立新課程理念
在浙江省新課程改革即將啟動的前夕,積極引導教師不斷學習新課程,正確領會新課標的精神和理念。要求教師學習新課程,品味教學方式的變革;學習新課程,品味“以人為本”的思想;學習新課程,品味新教材,新理念。學校積極鼓勵教師參與新課程的教育教學研究,為**年新學期中新課程的開設作好思想上和知識上的充分準備。
2.加強師資培訓工作
師資培訓工作納入網絡管理后,校本培訓項目的制定和開展有新的要求。我校立足教學實用的原則,一方面制定師德培訓、新任教師培訓、班主任培訓、科研方法培訓等項目。另一方面認真落實校本培訓計劃,邀請專家、學者來校講學,取得了較好的效果。
建立了教研組外出參觀學習檔案和參加業務會議匯報交流制度,本學期教務處刊出《教學簡報》十六期,建立了一個學習交流平臺,促進了學校教學工作的發展。
3.學科競賽的輔導和參賽工作
積極做好學科競賽工作,校生物學科、物理學科在全國中學生聯賽(浙江賽區)中取得優異成績。在第二十屆浙江省青少年科技創新大賽中,我校高一(7)班陳軼同學、高一(10)班陳若涵同學、高一(12)班許文迪同學的《養雞自動喂養撿蛋機器人》項目獲得優秀科技創新項目二等獎。在三月二十九日舉行的**年浙江省“走進西澳”高中英語演講比賽**市賽區預選賽中,我們****教育集團下沙校區的狄雨濛同學獲一等獎。
4、加強學習,不斷提高教師的道德修養和執教水平。把學校的發展和教師素質的提高緊密聯系在一起,組織教師認真學習素質教育理論,樹立現代教育觀念,樹立終身教育的思想。我們在引進教師的基礎上,樹名師形象、揚名師風范、傳名師經典。學校采取傳、幫、帶的方法,盡快將骨干青年教師提到一定的崗位。學校要求青年教師三年上路,五年成才。工作1年內教師開設轉正課,上交教學實踐體會。3年內教師開設滿師課并上交科研論文。5年以內教師每年進行理論和業務考核,每學期進行一次教學技能考試。
(二)、強化了質量意識,加強了過程管
理,提高了教學質量
教學是學校的中心工作,質量是學校的生命線。學校只有花大力氣,抓好常規管理,抓好各項教學工作的落實,才能全面提高教學質量。
1.認真準備,召開了教學工作會議。
本學年初期,以總結上一屆高三取得較好成績的經驗為主,召開了**學年教學工作會議,有多位教師代表發了言,總結了教育教學工作的得失。于愛萍校長認真總結了我校的教學工作,提出了“和諧發展”的教學管理目標。統一認識、統一思想,增強了信心。為學年教學工作的順利進行爭取了良好的開端。
2.加強教研組建設,打造品牌學科
堅持教研組長隔周例會制度,互通有無,商討學校各階段的教學管理的策略和方法并貫徹落實;充分發揮教研組教學研究的核心作用,根據各教研組實際情況,以提高教學水平為宗旨,認真組織教學研討、備課組集體備課、教學觀摩、說課、教學反思與交流、案例分析、問題會診、專題研討、教育沙龍等活動,并進一步做好資料庫的完善和更新工作。
加強備課組活動,進一步完善集體備課制度:每個備課組都結合學生的具體情況,加強對教材、教法、學法的研究,加強對制作恰當實用的多媒體課件的研究,特別注重提高課堂40分鐘效率的研究。
認真組織階段性考試及質量分析會,總結經驗教訓,提出改進措施,確保教學質量的提高;促使教師科學地對待試卷、理智地對待分數、平和地對待學生、冷靜地對待教學。
3.狠抓了學風建設,增強了教學工作和德育工作的有機配合,加大了年級組對教學工作的管理力度。
①早抓:高三年級從暑假開始就根據本年級的實際情況,教育同學們進一步端正學習態度,加強組織紀律觀念,增強刻苦學習的精神,未雨綢繆,為高三教學工作的正常開展作好準備;高二年級在文理分班后及時調整了班主任和任課老師,對全體學生進行了明確目標,調整心態,盡快適應新集體,靜心學習的教育,保證了分班后教學工作的正常進行;高一年級在錄取工作結束后,及時召開了家長會和學生會,提出了要求并布置了假期作業,結合開學處的軍訓,對全體學生全方位的進行了文明守紀、養成良好的生活學習習慣的教育,爭取了良好的開端。
②重點抓:高三年級圍繞高考復習,在認真組織強化練習和月考的同時,強化了考風考紀管理,采取各種形式對考試作弊現象進行了教育和處理,端正了學習態度;高二年級從抓自修課紀律入手,培養學生學習的自覺性,營造良好的學習氛圍,以參加期末市統測為契機,教育學生努力學習,取得了較好的效果,在期末市統測中取得了理科第五和文科第三的好成績;高一年級根據起點年級和住宿制的特點,堅持抓好學生良好的生活習慣、學習習慣的養成工作,提高了學生獨立生活的能力。
4.強化聽課、評課對教學的指導作用
有計劃地組織聽課和評課,可以促進教師教學業務能力的發展。我們組織了新任教師“匯報課”特級教師“示范課”和骨干教師“公開課”,高二年級教學調研等聽課活動。一年來,共開設公開課50多節,全校教師人均聽課15節。
在聽課過程中,優秀教師展現的教材處理功底和授課藝術是對年輕教師的最好的培訓。我校選派的2位政治教師還在市級公開課上展示了**教師的風采,青年教師楊志敏獲得了全國優質課一等獎第一名的好成績。
5.以人為本,和諧發展。
教學過程中,學生的學習落差逐漸顯露出來,我們有針對性、有組織的開展“補困”“培優”等活動,促進學生整體和諧發展。在第二學期,有關任課教師每周利用下午自修時間,對學習困難的學生進行個別“家教式”的輔導,對全體借讀生進行會考輔導,得到了家長和學生的好評。
6.重視了首屆住宿制的教學管理,認真探討高效的教學管理方法
①根據我校首屆住宿制管理的特點,首先科學合理地安排了教職工上下班時間和學生的作息時間,并根據實際需要,及時進行調整和完善,保證了各項工作的順利開展。
②根據住宿制學生的生活、學習特點,采取了各種形式,培養學生良好的生活學習習慣。一學年來,通過晨會、班會、課堂以及黑板報等不同形式對全體學生豐富多彩的啟發、教育、引導和培養,收到了很好的效果,目前下沙校區學生基本適應了住宿制的校園生活和學習。
③認真研究、合理安排學生的校園生活和學習時間,提高了學生的時間利用率,也提高教學效果。本學年通過反復調查了解和實踐觀察,較科學合理地安排了學生的晚自修、答疑以及競賽輔導時間。
(三)、加強教務管理,保證各項教學工作的正常進行
1.根據下沙校區教職工特殊的上下班時間、晚上值班時間和學生的作息時間的要求,千方百計科學合理地排好課表,認真做好各項教學常規。
2.在計算機組的積極配合下,進一步完善了校園網絡建設,不但方便了校內教師的使用交流,而且使我校對外網頁內容更加充實豐富。
3.充實完善了杭**教研在線網站和校園網ftp交流空間,為教師提供優質方便的教育教研平臺。
總之,**學年****教育集團教育質量穩步上升,分校高二年級在**市期末統測中成績遙遙領先,并被評為省二級重點高中;本校高二年級在**市統測中獲全市理科第五、文科第三的好成績;校生物學科在全國中學生生物學聯賽(浙江賽區)中取得優異成績,校物理、化學學科也捷報頻傳;在第二十屆浙江省青少年科技創新大賽中,我校學生的《養雞自動喂養撿蛋機器人》項目獲得優秀科技創新項目二等獎。在**年浙江省“走進西澳”高中英語演講比賽**市賽區預選賽中,我們****教育集團下沙校區的狄雨濛同學獲一等獎。在**學年中學校被評為“首屆校本教研示范學校”。
三、后勤保障促進發展
(一)、抓好學校基本建設,做好后勤服務工作
1、抓緊實施完成全校自來水供水系統擴容改造和市政雨水排水改造工程。在市教育局的重視下,我們與教育局設施建設處配合,具體實施工程管理和施工,為了抓進度,寒假、春節期間工作不間斷,年初六施工隊伍進場開工,歷史一個多月完成。為此,下沙校區夏天高峰供水不足情況將得到緩解。
2、嚴格執行財務制度,按預算要求做好財務進出手續,接受市財政審計及物價收費檢查,按要求向學生退回IC卡押金。
3、在學校行政的重視下,為學生宿舍配置空調,共安裝分體壁掛機401臺及用電計量管理系統一套,全部安裝工作已于6月10日完成,共投入資金約85萬元,均由自籌提供(解決)。積極主動改善學生住宿條件,受到學生及家長們歡迎。
4、抓緊推進音樂廳工程施工,作為列入06的建設項目,我們對其前期工作是抓緊的,使工程于3月8日及時開工,原計劃工期70天,根據實際情況,工期略會推延。下階段,總務處將進一步加強施工現場管理,在確保質量的同時,推進施工進展,爭取7月初全
面完工,交付學校使用。
5、自行施工完成150米室外電纜敷設穿線工程。為了追趕進度,降低費用,原準備委托施工的音樂廳專用室外電纜,后由總務處自行購材料,電工班自己動手架設,全體總務人員工完成,此一項,約可節約費用2-3萬元。
6、積極,規范地做好校內招投標工作。總務處嚴格執行上級規定,按程序履行工程建設、維修、設備采購等各項招標、詢價。上半年,總務處范圍進行了6項次之多,其中包括:下沙校區綠化養護招標;食堂內部裝修改造工程招標;辦公家具采購;音樂廳吸音孔板和地膠板詢價等項目。
7、校園文化及環境建設方面
(1)在各教學樓,辦公樓墻面選配一批名畫,宣傳畫框,營造校園文化氛圍。
(2)三月份,盆花進辦公室。
(3)校門區綠化補充及裝飾桿燈安裝(共六只)
(4)增加行政樓垂直綠化和北側平臺綠化,門前區木盆時花布置。
8、學生浴室維修跟蹤和服務設施完善,增配皂盒和毛巾鉤。
9、完成教學樓連廊玻璃頂棚工程設計圖和前期招標工作,因投資資金差額落實問題,實施時間延緩。
10、食堂工作:為迎接新一年級學生的到來,我們在食堂原有的基礎上投入26萬元進行設備添置及改造。同時,積極增加花色品種滿足廣大師生的要求,為爭取07年達到A級食堂,做到大量的前期工作。
11、校史展覽室工作待進行,搞校史資料,收集物品,編排展示的人員班子尚應落實。
12、做好財務的登記自查工作,利用現代化的手段進行財產的管理,積極參加財產保管的系統培訓,為迎接市計財處組織的財產物資檢查做好查庫、盤點、對帳工作。
(二)、創建“平安校園”,確保師生安全
1.加強組織領導
健全校長為學校“平安校園”創建工作第一責任人的校園安全責任制,召開安全保衛工作會議,布置值周、值班有關工作,落實安全保衛工作檢查登記,各處室、各班層層落實校園安全責任制。建立以德育副校長為組長、以學生處、總務處、醫務室、值周干部和教師、年級組長、班主任為成員的校園應急快速反應組織。
學校與公安、交警、保安、醫院、街道等相關安全的機關單位建立了協作關系,嚴防侵害師生人身財產安全的案件發生。一有情況立即通報,做好配合。學校與清波街道簽署了社會治安綜合治理協議書;清波派出所指導員劉玲玲警官被任命為我校法制副校長。
2.加強安全設施建設與管理
在市教育局的大力支持下,電子安保系統的配置已經完成。每月對學校所有防盜、防火等設施作一次全面檢查,每周排查校園安全隱患。后勤部門每月對學校所有的電器設備(包括校園安全監視系統)作一次全面檢查,平時做好安全信息員報修聯系(走廊黑板)制度(各班由生活委員擔任安全信息員,另各班有電教管理員一名專門負責電教),凡有故障、破損的及時修補或更換,杜絕漏電、觸電事故的發生。凡有設施設備破損,一經報修,總務部門都及時進行維修。
加強對學校保安隊伍的管理。學校聘用了18名保安(下沙12名,分校6名),學校要求保安上交所有保安人員的名冊以及照片,每周都向學校上交下周值班的詳細安排,并對他們的工作進行不定期抽查,以更好地了解保安的工作情況。晚間通過電子安保系統中的巡更系統,對保安依據規定時間、規定路線巡查進行監督。
此外,長假值班、防臺緊急值班均落實到位。為確保長假期間全校的財產安全,學校各部門在假期開始之前就分別對各項安全隱患進行檢查并一一排除。放假期間為防止火災等事故發生,除個別重要部門外一律斷電斷水;為防止貴重物品失竊,統一把電腦、大屏幕、電視機等貴重物品集中到綜合樓,安裝防盜門并由專人看守,在師生全部離校后各主要通道的門都統一上封條,并每天由值班人員進行檢查,若有異常,立刻上報。長假期間除了保安全天候進行值班巡邏外,每天早晨8:30到下午4:00均由一位學校領導干部和教師值班,加強巡查,一旦發現問題,及時向上級匯報。水電等關鍵部門每天均有專人值班,以防事故的發生。
3.建立、健全安全管理制度
我校收集、參考了多種管理文本,進行比較、修改、完善,目前學校管理規章初步成型:建立了安全保衛制度、教學安全制度、衛生安全制度、消防安全制度、交通安全制度以及各類應急預案;建立班級常規情況檢查和公告制。
4.加強安全法制教育
學校通過多種方式經常性開展安全法制宣傳教育,通過宣傳教育增強學生的安全文明意識和自我保護意識。
整合資源,借用外力,協調聯動。**學年第一學期進行消防安全講座,舉行消防安全緊急疏散演練。
利用宣傳海報、黑板報、展板、影片放映、知識競賽等多種形式開展法制安全宣傳。
由于領導重視,各環節組織落實到位,全校師生辛勤努力,一年來,學校未發生一起重大安全事故,博得了家長和學生的信任和好評,**年11月以較大的優勢通過了“平安校園”的檢查評比。
以上,是我校對**學年學校教育教學后勤管理工作的主要回顧。在新的學年里,在市教育局的領導下,我們將一如既往、再接再厲的做好我們的工作,使學校的后續發展更充滿活力,更上一個臺階。
行政后勤工作總結(篇2)
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下:
一、主要工作內容
xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,并加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規范的行政監督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規范的后勤保障系統,提高后勤服務質量;
2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
行政后勤工作總結(篇3)
在上一段的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力。現將工作情況作簡要總結。
一、不斷了解公司各部結構,進一步提高后勤支持。
兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1、車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理。
2、公司手機業務的辦理。
根據市場變化,在經理的協助下,及時辦理新套餐。
3、對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質。
4、對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況,及時發現問題并解決,保持辦公環境的清靜、整潔。
5、解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系。
通過日常工作接觸,發揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間;
③我在對突發事件方面的應急能力不足;
在今后的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。
優化員工工作生活環境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作補種,在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
三、20xx年工作重點
高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
行政后勤工作總結(篇4)
一年時間,彈指一揮間 ,xx 年我在領導和同事們的幫助和配合下,學習業務知識、培養自身修養,提高綜合素質、遵守規章制度、履行崗位職責。現將今年以來的個人工作總結匯報如下:
思想政治學習:
在賓館黨支部的帶領下,本人積極學習黨的基本知識和有關政治思想文件和各項會議精神 ; 積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動 ; 認真學習專業業務知識,不斷提高自己的思想政治覺悟和素質修養。
在學習上:
能夠嚴格要求自己,端正工作態度,拓展各方面知識,提高自身的專業技能和思想文化素質。同時恩人在生活中也學到了養成良好習慣,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,和同事們和諧相處。
在思想上:
本人自覺嚴格遵守賓館的各項規章制度,堅持參加賓館的'各項活動。積極上進,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智體全面發展的優秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務真求實,圓滿地完成了賓館部署的各項任務。
行政后勤工作總結(篇5)
1、把好員工餐廳質量筍關,提高員工滿意度。
_年,員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫,盒每天菜品增加到6個,娶員工基本可實行自助就物餐,自由加餐,確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜肴;同時,__年,宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿意度的鎊信息,根據員工滿意情玉況適時調整菜品出品,惺盡可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求,餐廳在__年還推砂出面條、蓋澆飯,及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時,也鴕為今后餐廳經營管理方詹式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管雁理,為員工提供安全干沈凈的活動空間。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣,安全、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題,以前也不園時出現物品失竊的事件奮。為此,__年后勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題,對更衣室管京理工作提出新的標準:搏一是理順更衣室進出的擂流程,加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制,既方便員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務,通過以上措施厲,使更衣室的安全問題閩得到了控制,__年基鴻本未發生更衣安全事故佯。在更衣室衛生方面,入后勤部做到及時打掃,鎂每天檢查,保證更衣室裕始終保持衛生干凈的狀乍態。
3、主動為營正業部門服務,滿足員工虜的服務要求。
為保舷證員工良好的工作環境拜,后勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視,及時了解員繡工工作環境設施設備運瘡轉的情況,在供暖、供手水等特殊時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴,及時進行調節和處理貢。在其他部門有后勤服啃務需求的情況下,后勤絨部積極安排好工作,第蚤一時間解決問題;同時牙,后勤部各層面人員通盧過各種渠道,主要向營踩業部門征求服務需求,晤主動做好服務工作,有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
行政后勤工作總結(篇6)
加強預算管理,促進財務管理規范化、科學化。根據年度的預算,積極推進各項目預算的執行,充分發揮資金的使用效率。本年度預算指標數57164268.63元,實際支用數52244036.33元,執行進度為91.39%。低于財政要求的執行進度。主要原因是崇文樓加固工程和至真樓、至誠樓、俯仰樓改造工程的審計結果沒有出來,超過20%的工程款沒有支付;績效工資中有些項目需要考核發放,這些項目的考核必須在學期結束才能出結果;個別指標在12月底才下達,無法使用。去除工程應付工程款,實際執行進度為97.7%,超過財政規定的要求。
推進資產管理規范化、精細化、信息化管理,牢固樹立責任意識和服務意識,嚴格依法、依政策、依制度辦事,不斷提高管理水平。固定資產管理方面,學期初完成了各年級、各部門的公物移交手續,班主任或部門負責人簽字確認。期中進行了中期驗收。上學期結束前進行全校的固定資產檢查,對人為損壞的公物,通知各年級部按《一中班級公物損壞賠償價目表》進行了賠償,確保學校資產的科學使用,發揮最大效用。按照相關要求,做好了固定資產的報廢工作。本學期,捐贈給如皋市江安鎮東雁小學投影儀10臺,計62620.00元。另準備報廢書架81張,教工餐桌30張,共計81729.90元;空調101臺,計552670.00元;電腦39臺,計392973.60元。x年度,截止到11月,學校固定資產總值為1xx3407.70元,xx新增固定資產959537.14元,按程序報廢固定資產1089993.50元。
行政后勤工作總結(篇7)
參加作業將近一年,回憶過往好像去年來公司簽到的場景就在昨日,感嘆時刻的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回憶這走來的一年,我已經開始完成了學生到企業職工的改變,思想上、學習上、作業潛力上都有了提高。非常感謝公司給我這個生長的平臺,令我在作業中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的本質與才干,進步的一起,我心里裝滿了感恩,是領導的親熱關懷、搭檔們的無私幫忙鼓勵了我的生長,在人生轉軌的要害時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我首要在歸納部分作業,歸納部分要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習訓練、后勤的保證、辦公室物資辦理、人事以及一系列暫時的、突發的交辦事項或使命,千絲萬縷,冗雜瑣碎。在一年里除了辦公室日常作業外,我還參加了公司世界工程項目相關文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的常識有了一些了解,一起也加強了英語專業詞匯的學習。期間還參加了世界公司安排的訓練課程,首要課程有情商的培育,商場開辟的辦法與技巧,世界項目辦理等等,讓我收獲頗豐。此外我還接手處理了部分財政方面的作業,項目部出國人員的護照和簽證的辦理作業,項目投標文件資格審預審材料整理和標書成冊,還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。總的來說作業很充分,從中我也學會了許多東西,了解了公司的各項規章辦理制度和各種事物處理程序,開始了解了投標文件的制造,把握了赴尼日利亞簽證作業的辦理流程等等。
公司的作業氛圍讓我感受頗深,領導平易近人,好像長輩相同和顏悅色;搭檔們善良樸實,無微不至地給我關懷。像對待徒弟相同傳授我技術,像對待孩子相同包容我的缺陷。我幸虧自己能溶入這樣一個團結戰役的大眾、這樣一個溫暖的大家庭。
曩昔作業中讓我明白自己還有許多方面的潛力要培育和提高,有許多做的欠好的當地,這需要透過不斷提高各方面的潛力,加強專業常識的學習與堆集,堅持認真負責耐性的態度漸漸去改進和完善。歸納部分要應對的作業繁復,如辦事議事、會議記錄、學習訓練、公函處理、檔案作業、文印辦理、歸納治理、財政辦理、后勤服務等,要處理好這些作業,務必樹立“無小事”的服務觀念,堅持遇事遠慮領先一步。要講究求真務實,要注重功率效果;要認真做好每一件大事小事、小事煩事、易事難事,乃至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐性、仔細、留心、盡心,以提高辦公室作業的辦事功率和實際效果。接聽電話、收發文件、編發信息等,這些作業看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的作業中我務必力求做到用心自動,一絲不茍地進行縝密處理,保證了辦公室日常作業的順利進行;一起還要正確把握好冗雜事務與辦理功能的聯系,做到忙而不亂,有條有理;疏而不漏,有理有章,完成日常作業與辦理有序的最佳結合。辦公室作業小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零瑣細碎,尤如亂麻,如何在瑣細亂麻中理清條理,辦理服務功能是貫穿其中的一條主線,應對各類文件的編制、行政事務的`落實、安排人事的辦理、公務員的訓練、后勤的保證、電腦的辦理以及一系列暫時的、突發的交辦事項或使命,辨明主重次要,輕重緩急,把握妥當至關重要;把握時刻性的及時,政策性的恰當,處理得法,尤為要害。辦理功能好像鋼琴,冗雜事務好像琴鍵,撥動琴鍵的指法是辦理服務的藝術,長于彈撥琴鍵,把握音色,控制節奏,波瀾起伏,才干彈奏出完美的樂曲。聯系到辦公室作業的實際,就是要理清好思路,把握好要令,把握好標準,運用好辦法,做到忙而不亂,有條有理;疏而不漏,有理有章,才干完成日常作業與辦理有序的最佳結合。
作為工程行業的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在常識爆破的時代,現有的常識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深入的開展,只有不斷學習、不斷堆集,才干滿意企業開展的需求。
行政后勤工作總結(篇8)
20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”,一年來,集團在學校黨委、行政的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續完善與井大發展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業發展體系建設”的總體目標,全體員工認真履行“三服務,兩育人”的宗旨,在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障,為廣大師生供給優質的后勤服務等方面做了很多的工作,有力推動了集團事業又好又快發展,為創立和諧型學校做出了應有的貢獻。
現將集團一年來的工作總結如下:
一、加大管理力度,提升服務質量
集團認真貫徹落實“三服務,兩育人”宗旨,不斷加大管理力度,完善服務體系,改善服務設施,提升服務質量和服務水平,進取為師生供給優質后勤服務。20xx年上半年,集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著,喜獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進單位,另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進個人。
1、進一步規范服務,升格管理,以標準化服務示范點為基礎,提升服務內涵,拓寬實施范圍。
(1)集團在去年飲食服務中心、教寢物業服務中心、學校環境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上,今年拓展至商貿服務中心,繼續提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環境服務中心設立三個標準化服務“示范點”,并加大建設力度。一方面,三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口,進取創立本中心的標準化服務“示范點”;另一方面,后勤服務督導組加強監控和指導,每季度對示范點進行一次檢查和指導,年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力,示范點真正起到示范作用,以點帶面,帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收,全部合格。
集團經過開展標準化示范點建設以來,在集團各中心產生了進取的影響,取得了顯著成效,示范點的服務質量有可喜變化,管理水平不斷提高,中心與集團之間的關系也十分融洽,由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與;學生參與監督管理的深度與廣度也在提高,這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
(2)進取創立品牌意識,繼續提升“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐,已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果,提升了后勤保障本事和服務水平,并在全校范圍內營造“和諧后勤,誠信后勤,滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,各中心(部門)圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點,共開展了23項活動,同時積極參與集團的“安全生產·和諧學校”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識,另一方面展示員工崗位技能技術,促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高,到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開,對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導,確保了今年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經過活動,進一步提升了我校后勤服務的質量和水平,增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
(3)為提高后勤服務質量,集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外,還自我加壓,主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發展的重點問題和突出問題,在學習實踐科學發展觀活動中,我們經過設立熱線電話、網上電子郵箱,召開學生代表座談會、教職工代表座談會,配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見,會同后勤管理處向師生發放調查問卷800余份,同時,為了避免問題疏漏,還成立了三個問題排查小組,利用周末休息時間對三個校區的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查,想方設法,經過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
此外,集團于1月中旬積極配合由學校后勤服務質量監督檢查領導小組牽頭,后勤管理處、學校監察室等部門監督和指導,在全校范圍內開展的20xx年度后勤服務測評活動。經過回收xx份調查問卷,從中了解師生員工對集團飲食服務中心、教寢物業服務中心、商貿服務中心、學校環境服務中心、水電服務中心、交通運輸服務中心等六個部門的服務情景,收集廣大師生對后勤服務的意見和要求。雖然六個部門的服務全部達標,但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析,有針對性地拿出整改措施,并逐步加以改善,更好地為廣大師生供給滿意的后勤服務
2、進取創立節儉型后勤,并取得實效。
當前集團正處在發展的關鍵時期,為此,集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感,做好手頭工作。一年來,集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,全面貫徹落實科學發展觀,進取挖潛,明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”,壓縮非經營性開支,經過加強內部管理、改善后勤設施,異常是在學生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節電67萬度,為學校節儉電費66萬元,受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節儉型學校工作會議會上,集團被列為重點發言單位,介紹了后勤集團成立以來在建設節儉型后勤、服務學校發展方面取得的點滴成績和積累的經驗做法。
今年上半年,全國副食品價格持續上漲,極大影響了我校食堂的經營。為堅持飯菜的質量與價格不出現大的波動,維護學校的安全穩定,集團認真落實校領導指示,采取進取有效措施,以服務大局、服從大局的認識高度,集團要求飲食中心繼續確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理,降低成本,深入開展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如經過對抽油煙系統進行改造,每年節儉電費4萬多元,同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量,嚴格成本核算,從嚴從細抓好能源管理,擠干伙食成本中的“水分”,進一步加強水電管理和車輛管理,有效節儉了能源成本。同時進取創立a級食堂,實行標準化管理。這些工作的實施,有效規范了中心的管理,并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外,教寢、水電、商貿、環境等中心和水廠經過加強內部管理,招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監督意識,繼續抓好服務督導和審計督察的常態化建設。
服務督導和審計督察是規范服務體系有效運行的必要手段。作為規范服務管理的配套措施,后勤服務督導小組運行兩年多來,在發揮督導作用,促進各中心(部門)增強服務意識,提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年,集團進一步完善服務督導小組的治理結構,與后勤管理處進取協調配合,建立健全服務督導工作機制,在監督管理上圍繞集團主題目標,抓好規范服務的常態化建設,抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中,以集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開,對服務品牌項目的活動重點督導,以督促打造真正的服務品牌,樹立良好的后勤服務形象。
一年來,督導小組經過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件,回復和處理101件。
二、繼續加強制度建設,以制度管人取得顯著成效。
1、繼續建立健全各項規章制度。
今年,集團繼續建立和完善各項規章制度,狠抓集團執行力建設,推動集團管理規范、高效、有序開展,提高管理水平。隨著集團的不斷發展,原有的制度與措施已不能完全滿足集團發展的需要,有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發展觀活動期間,集團繼續完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度,涵蓋集團生產、管理等眾多環節,囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料,修訂了《后勤服務集團人力資源(人事)管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產采購和基建工程審批工作程序》等規章制度,以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來,建立和健全促進集團科學發展的長效機制,為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規程類》、《職能職責類》和《經濟管理類》三大類制度匯編,并印發給各中心(部門)。同時,對各中心(部門)的制度統一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的制度出臺后,各中心(部門)進取貫徹實施,以前“人盯人”的管理模式改變為“用制度管人”,大家嚴格按規章制度辦事,做到有章可循。
2、集團對各項制度的執行情景進行檢查,做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經營和服務部門各項規章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執行,11月份,由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長,對集團十個經營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下,檢查組深入基層,采取聽匯報、問情景、查資料等方法,對每個所屬生產經營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經濟合同管理、固定資產管理等方面的`工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執行力的基礎上,按財務剛性制度要求,提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型,發現了不足,摸清了情景,減少了誤解,明確了今后的工作思路。
三、加強對口支援工作,穩步發展后勤產業
20xx年,我校后勤與同濟后勤雖沒有應對面的交流,但雙方經常借助通訊工具,如電話、信件、互聯網等方式加強聯系,就教寢物業管理、人力資源管理和產業發展、企業文化建設等方面的問題多次進行探討,向同濟后勤取經。異常是教寢物業服務中心把同濟大學的先進管理經驗,用于該中心的物業服務標準化建設過程中,指導宿管教師和員工的標準化服務工作,不斷提高管理水平和服務質量。
集團結合校情、集團情,穩步發展后勤產業,提高后勤保障實力,并鞏固去年產業發展成績的基礎上,不斷發展新的后勤產業,服務廣大師生,獲得了全校師生的好評:
渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上,繼去年開拓吉安市城區市場后,今年又成功開拓吉安縣等縣城市場,創造了較好的社會效益和經濟效益;安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班,培訓學員96人,較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要;環境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大,初顯經濟效益;規范了校內移動、聯通、電信三大通訊市場,由后勤集團統一管理校內三大通訊業務;注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個,順利完成了學校和各部門安排的接待任務,熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。
四、繼續打造集團企業文化。
為努力構建和諧后勤,促進集團企業文化的發展,強化員工的服務與奉獻意識,進一步提升企業凝聚力,集團經常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動,如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動,還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會,各中心(部門)也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活,無形中又凝聚人心,提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”(即后勤集團網、后勤服務報、學生之家)和報刊博客等宣傳平臺,一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁,另一方面在校內外進取宣傳我校后勤集團的企業文化,樹立集團的對外形象。
五、加大硬件投入落實后勤保障
為更好地服務于教學和科研,服務于全校師生,集團進取籌集資金,加大對主體設施的投入,改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施,進一步提高我校后勤服務與保障的本事。
1、利用時間相對空閑的寒暑假,安排資金對校本部新老食堂進行維修改造,在老食堂一樓餐廳增設自選窗口,第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造,增設麥惠隆餐廳,新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電,分別安裝在校本部三個食堂,于國慶期間向廣大同學開放,國慶長假結束后,各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電,供師生收看。對三個校區教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學校的用水需求,20xx年6月對教工家屬區水管網進行了改造,鋪設新水管1276米。按照衛校校區的景觀燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀燈50余盞,鋪設電纜線1285米。一年來,還分別對院本部圖書館、醫務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次(處)、修復線路812次(處)。水維修共3611次(處)、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦,加班加點,全力以赴,共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網站技術培訓班、全國大學生籃球賽等,客人們對學術交流中心的優質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業生供需見面會的用餐接待任務,獲得學校和有關部門的好評。
4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作;學校環境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外,還按照學校要求,高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化,青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程(其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米,新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米,青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米)。除完成以上數項重大綠化工程外,還在北區補植了39棵行道樹。
六、強化安全意識,抓好綜治工作
一年來,后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,使后勤集團治安狀況良好,內部安定團結。經過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓,增強了員工的安全意識和自我防范意識;積極主動與師生溝通,虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議;經過齊抓共管,營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了師生安全和財產不受損失,維護了學校的穩定,構建了和諧、安全、禮貌學校。
集團重視各項安全工作,經常開展專項自查,多次召集安全專題會議,警鐘長鳴,有效地防患安全事故發生。并多次組織自查,加強對食品衛生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查,及時進行整改,并把整改措施落到實處,規范管理。同時,后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作,并督促整改,直至滿意為止,有效地杜絕了食品安全等事故的發生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發生,為學校的和諧、穩定、發展供給了安全有力的后勤服務保障,今年的綜治工作獲得了學校的好評。
七、堅持以人為本,關愛后勤員工
集團始終堅持以人為本,從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛后勤員工。
1、為表彰先進,樹立典型,弘揚正氣,更好地發揮優秀員工、服務標兵的模范作用。
7月1日,集團隆重召開總結表彰大會,表彰了在20xx-20xx學年度中,涌現出來的2個先進黨支部,9個“優質服務月”、“崗位大練兵”活動的優秀組織單位,2個“優質服務月”活動優秀品牌獎,10個“優質服務月”活動優秀項目獎,58名各級各類優秀人員。
2、繼續為100余名正式員工生日送祝福外,還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500余名外聘員工。
為所有企業編制員工購買了綜合保險,吸收和培養部分在一線工作崗位表現優秀的外聘員工,使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織。看望患病員工及家屬20余人次,送上了組織的溫暖。
3、經常組織各種文體、競賽和系列活動,活躍員工業余生活。
一年來集團先后組織開展了優質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。積極組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班,提高管理水平和服務水平。
今年上半年,集團召開中層干部和黨員培訓學習會議,邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學,副校長羅學渭到現場作重要講話,同時由集團每位領導進行專題講座,參訓人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓工作。
經過“請進來,走出去”的方法抓好員工培訓,并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間,組織員工舉辦了多期崗位培訓學習,由集團領導或聘請校內和社會專業人士進行講座,參訓人員達1000余人次。
八、加強宣傳交流,提升集團形象
1、校內外宣傳同步開展,宣傳工作卓有成效。
近年來,集團高度重視宣傳工作,緊緊圍繞學校和集團的中心工作,不斷完善宣傳體系,創新宣傳方式,進取利用自辦的后勤集團網、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳,引導正確輿論導向,及時報道集團工作動態,大力宣傳集團先進典型,展示后勤改革成果,有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。
上半年,集團表彰了上年度優秀宣傳單位2個和優秀宣傳個人7名,優秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網站的更新和維護工作,下半年理解學校宣傳部的檢查評比,集團網站建設工作受到好評。繼續加大對外宣傳力度,加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通,對外宣傳工作富有成效,被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統信息與宣傳工作先進單位”,這是后勤集團繼xx年年以來連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜志上發表我校后勤新聞124篇,在校報、學校網等校內刊物發表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期,《學生之家》4期,并在自辦的網站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流,樹立良好的集團形象。
《后勤服務報》在創刊七周年之際,獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動,邀請了井報資深修改(記者)為全校新聞愛好者講座,結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解。《后勤服務報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發展”征文比賽并評選優秀攝影作品和優秀征文進行表彰;《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優質服務月活動”征文并評出優秀禮貌警句和優秀文章予以表彰;《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措,擴大了我校后勤的宣傳力度,加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流,樹立了我校后勤的良好形象。
3、經過各種形式,展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優秀的管理經驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次,應邀參加高師院校伙專會、全省后勤系統“總經理論壇”等各類工作會議,努力樹立集團良好的形象。
九、提高檔案管理意識,加強和規范檔案管理工作。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時,進取做好集團的檔案管理及歸檔工作,不斷提高檔案管理意識,執行國家和學校有關檔案管理的法規、制度,進一步加強了集團的檔案管理,及時整理、歸檔、立卷,并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館,同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規范的檔案管理工作,受到了學校檔案館的通報表揚。
十、深入學習實踐科學發展觀,集團黨建工作穩步推進
1、落實學習計劃,加強理論學習。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實,注重發揮黨委理論學習中心組的引領作用,分專題組織學習有關資料。各支部、各中心(部門)召開學習會議,組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章,加強黨的理論學習。集團還經過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式,加強對黨員、干部、員工的培訓,加強理論與實踐的學習,要求大家不斷適應大學的要求,以大學的高標準,嚴格要求自我,不斷提高綜合技能與素質,營造和諧創業環境。黨員干部以理論武裝為先導,思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上,集團黨委被列為重點發言單位,介紹了后勤集團在學習實踐科學發展觀活動中的整改落實情景。
2、黨的基層組織建設進一步完善。
(1)下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設,集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經費,使支部建設和活動經費緊張的問題得以緩解,確保了各支部活動的正常開展。
(2)做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設,今年12月,集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神,對五個黨支部分別進行了換屆選舉,產生了新的支部委員和支部書記。并根據崗位實情,明確了各自的分工和職責,健全了基層組織。
(3)支部黨建工作創新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創新試驗點,由專職黨支部書記負責管理并加強建設,今年底順利經過學校的驗收,學校還進取向江西省推薦。
(4)進取做好黨員發展工作。堅持在優秀員工和青年員工中發展黨員,繼續發展培養優秀企業編制員工,向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人),發展了7名預備黨員(其中外聘員工2人)。
3、黨風廉政建設得到加強。
集團積極配合學校開展黨風廉政建設,加強領導,統一認識,加強監督,規范管理,建立健全黨風廉政建設規章制度和工作機制,認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件,堅持示范教育和警示教育相結合,自律和他律相結合,積極開展法律法規、財經紀律等資料的教育。強化監督制約,注重抓好自查自糾,規范了各部門在經營過程中的經濟行為,重點加強了干部選拔任用工作的監督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的監督,實行陽光操作,杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動,關愛我校的貧困學子;進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召,關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次,共捐款6710元,捐贈衣褲278件(條),棉被3床,電熱毯1床,書包1個,直接幫扶資助貧困學生12人。
5、學習實踐科學發展觀活動成效顯著。
一年來,集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上,根據學校黨委的部署,開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,推動學校和后勤集團又好又快發展”為實踐載體的深入學習實踐科學發展觀活動。集團經過理論聯系實際,開展了形式多樣的系列活動,取得了良好效果:一是找準了集團科學發展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞,我們認識到,在推進集團又好又快發展過程中還存在一些問題和不足,并在廣泛征求群眾意見的基礎上,對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時,深入查找影響和制約企業科學發展的體制、機制根源,努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法,構建充滿活力、更加開放、有利于科學發展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創新,又要抓思想觀念的轉變和執行力的提高;既要抓當前制度的完善,又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求,著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執行黨紀不嚴等問題,切實加強黨風廉政建設和工作作風建設,經過開展各種活動,不斷提高服務質量,真誠為廣大師生服務,并在集團本事范圍內,力求讓師生員工得到更多實惠,讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查,制訂《整改方案》,并限時整改。經過邊查邊改,廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強,工作的質量和效率不斷提高。
一年來,在學校黨委和學校行政的正確領導下,集團領導班子帶領全體員工團結奮進,開拓進取,凝心聚力,真抓實干,全面完成了各項后勤保障工作任務,各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題,如員工素質與服務水平有待進一步提高;各項規章制度有待進一步完善,制度的執行落實力度有待于加強;在鞏固現有后勤產業的基礎上,進一步做大做強,穩步發展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業發展有沖擊和影響,但我們仍要合理利用校內資源,開發新項目,擴大服務市場,壯大后勤產業。20xx年,是后勤集團加快發展的關鍵時期,工作任重而道遠,我們將繼續以科學發展觀為指導,進一步解放思想,求真務實,搶抓機遇,深入分析,迎難而上、采取切實有效的措施,努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤,奮力開創后勤集團又好又快發展的新局面!
行政后勤工作總結(篇9)
公寓中心認為現代企業是學習型企業,對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發展的工作規范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。
為進一步全面落實服務規范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業務水平,也加強管理人員規范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規范用語。
隨著時代的發展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發展自己。11月30日公寓中心兩校區開展以班組為單位"規范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規范化建設向前發展。
行政后勤工作總結(篇10)
后勤部在XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
針對以上問題,后勤部將在XX年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部XX年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在XX年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部XX年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結XX年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:
行政后勤工作總結(篇11)
,某某管理所在局黨委和管理處的領導下,緊緊圍繞工作目標,以鄧小平理論和“2013”重要思想為指導,發揚昌九精神,認真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進,開拓進創新,求真務實,扎實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標任務,全年安全無事故,取得了兩個文明建設雙豐收。
一、管理目標完成情況
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止月 日,征收通行費 元,超額完成計劃 %。
2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。
3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。
二、主要工作
(一)加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作
1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。
2、 以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,優化了收費環境,促進了費收工作。
3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。
行政后勤工作總結(篇12)
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程序,能在規定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛生死角。
2、一年來園內有三位保育員因事辭職,因此更換三位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓,且跟班學習操作一天。我園能定期組織保育員學習業務知識、理論知識,現場操作活動并討論學習。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業務、理論知識培訓,參加考試并取得合格證書,通過這次集中培訓、學習,大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學當中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規,配合準備教學過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優工作,評出青陽街道優秀工勤人員一名,園優秀工勤人員三名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
行政后勤工作總結(篇13)
本人于20xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下:
一、主要工作內容
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年9月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;20xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責XX項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;20xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,并加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規范的行政監督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規范的后勤保障系統,提高后勤服務質量;
2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
行政后勤工作總結(篇14)
后勤部門也是的一個重要部門之一,是無可替代的,本文為大家帶來后勤工作總結,歡迎大家閱讀借鑒。
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況作工作總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1.沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日朝計劃,晚總結。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力
行政后勤工作總結(篇15)
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高,工作總結《辦公室行政后勤工作個人總結》。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工
使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1.“沒有規矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己
的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
行政后勤工作總結(篇16)
1、本學期進一步加強了工作管理的細化,從飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行比較科學的管理。做到及時整改薄弱環節,努力做到安全無死角。
2、時常與食堂人員進行談話,充分發揮她們工作的主動性、積極性、合作性。
3、為了保證孩子足夠的營養量,每周提前制定好食譜,并且要求兩周飯菜不重復,盡量做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。
按照教育局及有關部門的要求,結合本園的實際,嚴格操作規程,精工細做,確保幼兒午餐吃到熱菜熱飯,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。自從國慶假期起來后,幼兒的午點為了避免溫度太低都提前放到廚房,牛奶必須在開水中泡熱后再飲食。
4、搞好食堂的衛生工作、消毒工作,生熟分開,堅決避免交叉污染。并制定有食品中毒應急預案。
5、通過家長半日活動的開展,讓家長了解并品嘗幼兒飯菜,提出建議或意見,虛心接受,努力提高烹飪技能保證飯菜質量。
6、嚴把食品采購關,簽訂食品定點采購安全協議,對自己的要求是不零買、不亂買、不買過期、不買霉變、不買廉價的食品。
7、庫房保持整潔、干燥、通風。食品擺放分類、離墻、離地并且做到買新頂舊。
8、堅持勤儉節約,杜絕浪費,每天堅持飯菜盡量做到色佳味美,數量合理。堅決不讓幼兒吃到剩飯剩菜,確保食品安全。
行政后勤工作總結(篇17)
(一)、后勤人員凝聚力提升:主要為落實到責任到人,提高責任意識及團隊協作能力
1、跟進后勤人員對20xx年度新建制度和規范流程的落實
2、利用檢核機制,對后勤部門人員在工作執行力度和效率上加強管理
(二)、加強家長對幼兒膳食的認識
1、對新生家長進行營養膳食講座,將飲食講座列入每年度新生家長溝通的重點工作,讓家長能更好地了解幼兒飲食。
2、家長膳食問題回答機制教師需按實際情況進行溝通
3、廚房工作人員飲食安全培訓
(三)、加強全園安全巡檢和教職工安全防范意識的培訓
1、開展消防、防震演習
2、對全園教職工進行消防、正確使用電器及園區安全、危機處理進行訓練
3、完善食品安全管理,嚴把食品出入庫關
(四)、加強幼兒校車管理
⑴按政府主管部門要求對全園6輛幼兒校車進行規范管理
6輛校車按要求改色
車管所辦理校車標識和行駛證件
教育局、交警隊備案
(五)、按計劃日期對幼兒園校車進行冬、春季保養,及時維修車輛出現的故障,減少損耗和維修率。
(六)、通過發現問題,組織會議提高司機和隨車教師安全意識,并跟進、檢核司機和隨車教師按制度和規范執行情況,制定隨車教師績效檢核標準
(七)、加強園車組長的承擔能力,指導其對園車和司機的管理,掌握幼兒校車的所有資料。
行政后勤工作總結(篇18)
行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環境管理等,它是一個企業的總后勤內管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個企業發展必不可少的一項工作。它對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協調作用。隨著經濟的快速發展,后勤職能也進一步擴展,對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協調、內部各業務部門和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業的形象與和諧,進而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關系
抓住四個工作關系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關系。行政后勤管理工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。同時,對于保障各項工作順利進行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關系。行政后勤管理工作應該服從和服務于中心工作,協助領導抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進中心工作,正確處理好兩者的關系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務的關系。行政后勤管理工作是綜合性工作,擔負著一定的管理職責,比如行政管理、車輛管理、后勤管理等等,關系到日常工作的運轉和相關決策的實施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務之中,是服務的手段和途徑,為領導、為企業、為基層、為業務服務才是行政后勤管理的根本出發點和落腳點,在實際工作中,要堅持優質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示匯報工作,并根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業發展的保障。端正服務態度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務做好每項政策的執行與落實工作,并監督與幫助別人去執行落實。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
第一,要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結合,是創造性工作的具體體現。在行政管理和后勤服務過程中,既要按照一定的工作原則和領導的意圖辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來,這就是變通處理問題的能力。
第二,要有處理人際關系的能力。處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系呢?首先,要誠信服務。行政后勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為企業、為基層服務是處理好人際關系的基礎。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發表意見要以行政后勤助理的職責身份出現,不能以領導代言人的身份出現,也不能以領導者的身份出現,更不能以領導的指示、意見壓人。再一方面,要加強向各部門領導多匯報、多聯系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎,有了良好的人際關系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果。
第三、要有區別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領導專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作。
第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產物資管理、接待服務管理、辦公環境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關系到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動服務的意識。行政后勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統一的關系,只要主觀能動性發揮得好,牢固樹立為領導、為部門、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。
第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字,使大家有一個輕松愉悅的工作環境,激發他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結經驗,是行政后勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態度,要有較強的事業心和責任心。
另外,機關后勤工作人員經常接近領導,經常與部門、基層打交道,并受領導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。
綜上所述,行政后勤管理是一項長期瑣碎的工作,在一些人眼里,也許是“卑之不足道”,難以作出什么“豐功偉績”,但是只要真正認識到工作的意義,用心去做,努力創新,也能做出突出的成績。作為行政后勤管理工作人員,我們要勇于嘗試,想出更多更好的“金點子”,提升行政后勤工作效率。
行政后勤工作總結(篇19)
1、日常例行工作
⑴本年度對新生入園110名幼兒體檢、建檔;全園幼兒基本常規體檢1次;
⑵疫苗接種:在10月、11月協助社區醫療站對全園幼兒接種2次脊髓灰質炎糖丸。
⑶衛生消毒:全年共消毒幼兒口杯、毛巾251次,玩具96次,晾曬被褥46次,清洗床單、被罩、枕巾12次,清洗園車座套6次,園車早晚消毒各1次,發放藥品共計2825次,加強園區環境消毒119次。
⑷培訓及宣傳:園務培訓3次,園車清潔、消毒培訓3次,教師培訓5次(C教師衛生檢核培訓、夏季傳染病預防、危機處理培訓、冬季傳染病預防);利用展板宣傳5次,致家長一封信5次,周分享15次。
2、幼兒園傳染病加強預防實施情況
本年度共晨檢幼兒35226位,發現疑似手足口病幼兒1名,月亮班停班3天;感染
手足口病幼兒9名,造成桔子停班14天,小兔停班14天/2次,天使停班14天,共計62天,排除疑似病例76名,通過晨午檢和各班級教師的觀察關注,及時發現、排查和隔離,避免傳染病大面擴散
年份
患病幼兒人數
關班情況
關園情況
備注
20xx年
22名幼兒患病
4個班
2次
20xx年
9名幼兒患病
4個班
無
上半年度幼兒園因手足口停班三次。分析原因主要為:手足口病是2―6歲幼兒容易被傳染的一種腸道傳染性疾病,夏秋之交更是傳染病的高發期,且家長的預防意識淡薄導致。通過對比,可以看出20xx年度手足口預防方面取到一定進步,患病幼兒人數減少,沒有因手足口而關園,最大限度減少了手足口在我園爆發流行。本年度我們在在原傳染病預防方案的基礎上,下半年度加強預防力度,以下是傳染病預防方面的措施辦法:
(一)加強晨午檢:檢查幼兒口腔上顎及口腔周邊、手上有無皰疹;坐車幼兒在園車上由隨車老師晨檢后,回園還要再次接受晨檢。通過晨午檢和各班級教師的觀察關注,及時發現、排查和隔離,預防傳染病大面擴散。
(二)幼兒每日三餐兩點前都要用稀釋、配比好的消毒液泡手,再用流動水沖洗,減少
細菌傳染,避免病從口入。老師們用的方式很有意思:兒歌、數字。(例)
(三)全園執行《傳染病排查流程》,一個班出現手足口患兒,立即對該班級停班處理。
對于停班班級,由保健醫和班級教師每天跟進該班幼兒身體健康狀況,并嚴格按疾控中心要求每日對該班級及全園園區進行消毒,每天開窗通風,依據室內溫度確定開窗角度和開窗時間,保證空氣流通。
(四)完善衛生檢核機制:對幼兒每日接觸過的教具、玩具和用品先清潔后消毒,幼兒被褥勤洗勤曬,保健醫每日各個時段現場指導和檢核。各班級能有效統籌班級工作標準,協助教師合理安排工作時間,班級教師之間的協作分工有了提高,衛生清潔和消毒工作的效率有了明顯改進。
(五)加強家園共育:班級教師利用周分享、宣傳欄、短信息、面談等多種方式向家長宣導手足口預防的重要性,從幼兒保健的各角度提醒家長周末也要加強注意幼兒的健康。
優點:配合度和承擔能力有所提高需加強:1、跟進及解決全園內、外衛生;2、衛生保健人員對幼兒健康的把控