銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)

2024-06-10 銀行個(gè)業(yè)務(wù)工作總結(jié) 銀行個(gè)工作總結(jié)

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)。

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銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇1】

20**年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我透過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自我的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做得更好，自我有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是XX年XX月XX日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我十分感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫忙!

透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的能夠清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝透過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格十分敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自我定了新的計(jì)劃，今年的年銷量到達(dá)80臺(tái)，利潤(rùn)到達(dá)160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)用心向上的心態(tài)是十分重要的。

深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我潛力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈!

在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問(wèn)題，期望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成太和的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

剛進(jìn)公司那會(huì)，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，透過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。

1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑應(yīng)對(duì)顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧，利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。

3、生活方面。在個(gè)人生活方面，本人一向持續(xù)艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈，不與同事斤斤計(jì)較，

注重團(tuán)隊(duì)合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤(rùn)為目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到十分榮幸。臨近年終，展望第四季度，自我有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以使把工作做得更好，自我也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇2】

回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行業(yè)務(wù)員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

二、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守

平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

三、把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作

認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好業(yè)務(wù)員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行人員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇3】

導(dǎo)語(yǔ)：2010年已經(jīng)走過(guò)，回首2010年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來(lái)，不斷的有群眾將最真實(shí)的時(shí)間向我們提出來(lái)，之后由我們重點(diǎn)解決。在整個(gè)2010年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望2010年，就應(yīng)該像2010年一年，將工作做好的基礎(chǔ)上，還要調(diào)整好和群眾之間的關(guān)系，這才是真正的做好工作的前提。2010年我們就應(yīng)該這樣開展工作！

過(guò)去的一年，本身利用中間每周一次的例會(huì)和進(jìn)修時(shí)候加強(qiáng)政治進(jìn)修，當(dāng)真進(jìn)修了中國(guó)共產(chǎn)黨十七集會(huì)精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求本身，在思維上與黨中間保存高度同等，自動(dòng)參加黨構(gòu)造的各項(xiàng)活動(dòng)。

連續(xù)加強(qiáng)本身交易本質(zhì)的進(jìn)修。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一貫從事財(cái)務(wù)管帳工作，我到個(gè)貸中間前在川大脫產(chǎn)進(jìn)修兩年，這期間銀行的很多操縱系統(tǒng)和流程都變化。到個(gè)貸中間對(duì)付我來(lái)講美滿是一個(gè)新的崗?fù)ぁ⑿碌沫h(huán)境。是以我自加壓力多學(xué)多看多脫手，當(dāng)真進(jìn)修xx銀行各項(xiàng)規(guī)章軌制，謙和向同志們進(jìn)修交易知識(shí)，在較短時(shí)候內(nèi)具有了自力結(jié)束工作的本領(lǐng)。當(dāng)真進(jìn)修了《銀行從業(yè)人員根本課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并經(jīng)過(guò)議定了資格測(cè)驗(yàn)。利用工作之余根據(jù)本身所學(xué)專業(yè)和單位所需竭力自學(xué)，經(jīng)過(guò)議定了2010年的國(guó)度法律測(cè)驗(yàn)。

2、工作方面

1、2010年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中間，一年來(lái)的工作緊張當(dāng)端的貸中間的貸款交易受理。在工作中能當(dāng)真搞好個(gè)人貸款資料受理的匯集和初審工作，并及時(shí)傳達(dá)貸款資料，并做好貸款受理的掛號(hào)工作，能當(dāng)真細(xì)致的做好對(duì)客戶的詢問(wèn)解釋。

2、服從構(gòu)造的工作安排，為互助xx銀行改革，從蒲月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。在受理工作忙碌的環(huán)境下毫無(wú)牢騷的兼職做好了八月份到十二月份的法律檢察工作

3、當(dāng)真做好耿介自律

客歲以來(lái)，我連續(xù)加強(qiáng)對(duì)法律、標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章軌制以及信貸新法則的進(jìn)修，并自發(fā)踐諾和服從，同時(shí)嚴(yán)厲根據(jù)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求本身。在對(duì)待客戶上沒(méi)凹凸之分，做到混為一談。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自發(fā)接納大眾的監(jiān)督，異國(guó)任何違法違紀(jì)行為。

4、嚴(yán)厲服從工作規(guī)律

本人嚴(yán)厲服從農(nóng)行訂定各項(xiàng)工作規(guī)律，不遲到、早退，做到有事告假，自動(dòng)參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能聯(lián)合同志，恭敬帶領(lǐng)和同志。

2010年已經(jīng)過(guò)去，我在帶領(lǐng)的教導(dǎo)下、在同志們的救助下獲得一些進(jìn)步。當(dāng)真地踐諾了本身的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的成長(zhǎng)和股改做了必定的竭力，也獲得了必定的結(jié)果。但與單位、帶領(lǐng)的要求另有必定的差距。在新的一年里，我決議信念當(dāng)真進(jìn)修竭力實(shí)踐，進(jìn)步本身的表面知識(shí)和操縱本領(lǐng)，為xx的成長(zhǎng)做出更大的竭力。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇4】

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)問(wèn)題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲(chǔ)蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高;靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、網(wǎng)點(diǎn)的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在：一是較多指標(biāo)的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后;二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷方式，發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識(shí)和能力較弱，在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時(shí)，不少網(wǎng)點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，三是產(chǎn)品交叉銷售意識(shí)不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。

3、大型商貿(mào)市場(chǎng)拓展不力。雖然我行對(duì)大型商貿(mào)市場(chǎng)的部分客戶提供了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位，表現(xiàn)在：對(duì)各類商貿(mào)缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品包裝和組合營(yíng)銷方案，對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時(shí)，對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的融資需求，一直缺少對(duì)應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒(méi)有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之中。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇5】

xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量

今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。

2.著力開展清潛，向潛力挖資金

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元，為年計(jì)劃的6倍。

由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷率由去年的85%上升至91%，壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在32%以下。全年補(bǔ)資158萬(wàn)元，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。實(shí)行商品監(jiān)測(cè)，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng)，避免市場(chǎng)紊亂，我們采取的措施是：

(一)進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè)

為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過(guò)排隊(duì)，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng)，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對(duì)火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn)、銷、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn)。如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu)。僅7天，就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái)，價(jià)格回落到正常水平。

在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái)，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。我們認(rèn)為，如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響，為迅速解決問(wèn)題，保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元，支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤，迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng)，為菜籃子問(wèn)題消除了隱患，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià)。

(二)壓集體、保國(guó)營(yíng)，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)

國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任。為此，我們確定了壓集體、保國(guó)營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元。由于我們支限分明，使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購(gòu)、銷、利為4079萬(wàn)元、6788萬(wàn)元和179萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。重視決算審查，搞好綜合反映

為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流動(dòng)資金的完整無(wú)缺，我們于年末抽出專門人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤(rùn)134萬(wàn)元，并及時(shí)采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、調(diào)查報(bào)告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過(guò)寫作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建設(shè)

今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺(jué)地、堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了實(shí)施方案，堅(jiān)決做到不吃請(qǐng)、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇6】

上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)XX支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓XX建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的'重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

截至20X月X日，我行企業(yè)存款余額為X 萬(wàn)元，較去年新增X 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)的X%；外幣企業(yè)存款余額X萬(wàn)元 ，超額完成全年計(jì)劃。

截至X月X日，我部累計(jì)貸款投放 X筆，合計(jì)金額X億元，分別為：XX糖業(yè)1.3億元，XX置業(yè)1億元，XX控股和XX水產(chǎn)均為50萬(wàn)元，比上年新增X萬(wàn)元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的X%。

截至X月X日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為X萬(wàn)元。

截止至年5月31日，X支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)X萬(wàn)美元。

今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。

隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至X月X日底，貸款新增X萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增X萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。

同時(shí)，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到X月，以X股份有限公司、Y設(shè)備有限公司、Z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。

雖經(jīng)前期努力，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。

目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。

（一）認(rèn)真貫徹X支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，正視發(fā)展中暴露的問(wèn)題，積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營(yíng)銷、抓服務(wù)、抓績(jī)效，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開辟資金來(lái)源渠道，推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合部門實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇7】

回顧20xx年，在外部經(jīng)營(yíng)形勢(shì)復(fù)雜多變的情況下，全行上下堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持快速健康發(fā)展，特別個(gè)人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一是個(gè)人金融資產(chǎn)增勢(shì)迅猛。今年以來(lái)，全行始終將儲(chǔ)蓄存款作為重中之重工作來(lái)抓，把存款增量同業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，在全行扎實(shí)開展旺季儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽、批量營(yíng)銷競(jìng)賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競(jìng)賽等系列營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門的捆綁營(yíng)銷，抓住市場(chǎng)信息，制定項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日常化。同時(shí)，深化儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營(yíng)銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額44935萬(wàn)元,同比增加xx2萬(wàn)元，同比增幅為83.8%。其中：儲(chǔ)蓄存款增加17380萬(wàn)元，在XX年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長(zhǎng)，同比多增964萬(wàn)元;銷售基金14XX9萬(wàn)元，同比增幅為289%;銷售人民幣理財(cái)產(chǎn)品10355萬(wàn)元，同比增幅為588%;銷售保險(xiǎn)3121萬(wàn)元，同比增幅為7.1%。

二是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。堅(jiān)持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣信息，加強(qiáng)與國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對(duì)全縣20多個(gè)項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營(yíng)銷、××項(xiàng)目，通過(guò)省行審批額度1.74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬(wàn)元。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)宗旨，調(diào)整充實(shí)營(yíng)銷力量，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場(chǎng)，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷儲(chǔ)備一批、評(píng)估報(bào)批一批、發(fā)放見(jiàn)效一批的梯次發(fā)展。同時(shí)，抓住房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的機(jī)遇，組成營(yíng)銷小分隊(duì)，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場(chǎng)，營(yíng)銷開發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項(xiàng)個(gè)人貸款比年初增加12839萬(wàn)元，比××年多增12480萬(wàn)元，其中個(gè)人住房貸款增加12XX3萬(wàn)元、個(gè)人消費(fèi)(含經(jīng)營(yíng)貸款)增加2746萬(wàn)元，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升4.5個(gè)百分點(diǎn)。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場(chǎng)第一。

三是個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營(yíng)銷，在全行開展“開卡送好禮，鼠年新驚喜”牡丹卡營(yíng)銷活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費(fèi)收入達(dá)到79.5萬(wàn)元、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬(wàn)元,同比分別增加28.5和1XX萬(wàn)元，信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動(dòng)慢的情況下，全年實(shí)現(xiàn)收入30萬(wàn)元，其中四季度實(shí)現(xiàn)收入23萬(wàn)元。另一方面加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運(yùn)用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營(yíng)銷保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎(jiǎng)品”全部?jī)冬F(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入645萬(wàn)元，同比凈增316萬(wàn)元，特別是四季度實(shí)現(xiàn)收入200萬(wàn)元，為全行利潤(rùn)目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。

四是客戶維護(hù)能力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財(cái)中心考核辦法，落實(shí)行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理的日常對(duì)中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過(guò)贈(zèng)送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末，全行個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到68625萬(wàn)元，占全行資產(chǎn)總額的64.6%。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬(wàn)元。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇8】

×年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。

人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)凈增萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的。采取的措施有以下條。由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。

以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬(wàn)元，較去年多收入萬(wàn)元。

做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，××年以前全行代發(fā)工資有戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每營(yíng)銷代發(fā)工資戶獎(jiǎng)勵(lì)元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，××年、××年還新增代發(fā)工資戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無(wú)減。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使個(gè)單位的戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

⒈今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，××年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

銀行個(gè)金業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇9】

我于20xx年9月22日來(lái)到四川省永志建設(shè)工程有限公司頤和京都項(xiàng)目部工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司和項(xiàng)目部的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

在畢業(yè)之前我通過(guò)實(shí)習(xí)接觸過(guò)土建施工管理工作，但當(dāng)時(shí)對(duì)其工作內(nèi)容及其性質(zhì)都了解甚少。來(lái)到頤和京都(一期)項(xiàng)目部后，我有幸得到了一份施工技術(shù)員的工作職務(wù)，對(duì)于剛剛畢業(yè)僅2個(gè)月的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事土建施工技術(shù)管理工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我的工作主要內(nèi)容是：1編制各分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案初稿;○2編制各分項(xiàng)工程技術(shù)交底;○3熟練掌握并領(lǐng)會(huì)圖集、施工工藝的重點(diǎn)、難點(diǎn);○

4熟練掌握并領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖及土建施工設(shè)計(jì)圖紙所有內(nèi)容;○5在整個(gè)施工過(guò)程中○加強(qiáng)施工質(zhì)量監(jiān)督并解決工程質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題;○6熟悉合同內(nèi)容并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況將其融入施工工藝。

盡管聽(tīng)起來(lái)這些工作內(nèi)容與我本人的工作閱歷及經(jīng)驗(yàn)不相符合，但這期間我將壓力轉(zhuǎn)化為了動(dòng)力，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，很快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到了項(xiàng)目部集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真熟悉并掌握了各施工工序所相應(yīng)的圖集和規(guī)范要求，不斷提高自己的專業(yè)水平并積累了經(jīng)驗(yàn)。這期間掌握了03G101-1、西南05G701(一)、西南05G701(四)、03J201-1、04J312等圖集、建筑施工工藝及各分項(xiàng)工程的《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》相關(guān)部分的內(nèi)容。土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)集多個(gè)工序于一體、多個(gè)工序交叉、各工種相互配合要求非常嚴(yán)格的一項(xiàng)工作，它不僅僅是對(duì)施工技術(shù)方面有嚴(yán)格的要求，同時(shí)還對(duì)各工序之間的合理組織安排提出了更為苛刻地要求，因此，對(duì)為施工管理者來(lái)說(shuō)，僅僅知道一個(gè)工序怎么做還不夠，還應(yīng)該在此基礎(chǔ)上將自身的專業(yè)理論水平整體提高一個(gè)檔次，以便鍛煉出“從容指揮全局、合理安排工期”的能力。

通過(guò)從事一年多的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，只有通過(guò)了解自身的不足再加以彌補(bǔ)才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個(gè)進(jìn)步。我經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作能力，接下來(lái)的工作歷程中，自己會(huì)以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。除此之外，還需積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，以便提高工作效率和工作質(zhì)量。

通過(guò)從事一年多的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：○1對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面;○2對(duì)設(shè)計(jì)圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計(jì)能力不強(qiáng);○3對(duì)施工過(guò)程中的常見(jiàn)通病及預(yù)防措施力度不夠;○4對(duì)施工質(zhì)量缺陷的補(bǔ)強(qiáng)措施辦法不多;○5在工作密度比較大的時(shí)候顯得工作順序安排不夠合理;

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心努力提高自身專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，進(jìn)一步為項(xiàng)目部保質(zhì)保量地完成施工內(nèi)容貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后工作期間，我想我還應(yīng)努力提高以下幾點(diǎn)能力表現(xiàn)：○1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。除此之外，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。○2加強(qiáng)與人的溝通交流能力、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)綜合發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);○3本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，做事情要有條有理、不拖拖拉拉;○4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 二、政治思想總結(jié)

我參加工作已經(jīng)有一年半的時(shí)間了,在這期間我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

在從事施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作之前，我在其他項(xiàng)目部從事過(guò)其他崗位上的工作，但無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。土建施工現(xiàn)場(chǎng)工序復(fù)雜，工序交叉多、突發(fā)事件比較多，這些都要求我要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容、行業(yè)規(guī)范要求有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。一年半的工作實(shí)踐中，我十分注意對(duì)施工過(guò)程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進(jìn)行積累與總結(jié)，我想增加工作經(jīng)驗(yàn)一方面是對(duì)自己水平的提高，更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!除此之外，自己在政治思想方面也更加進(jìn)步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的支持及通過(guò)自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。

參加工作一年半以來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持公司里的學(xué)習(xí)制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)后，我的思想得到了凈化，并且工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：○1在工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);○2工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn);○3對(duì)現(xiàn)期工作與后期工作銜接安排不夠合理，對(duì)前后工序矛盾預(yù)判不足。

在今后工作中，還需樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，提高自己的政治素養(yǎng)和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)。只有理論上的清醒才會(huì)帶來(lái)政治上的堅(jiān)定。而只有勤奮學(xué)習(xí)，才能具有堅(jiān)定的政治信念和評(píng)判是非曲直的具體標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一再號(hào)召全黨要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，指出學(xué)習(xí)不僅可以增加知識(shí)，提高思想理論水平，而且可以充實(shí)精神世界，修養(yǎng)道德情操。作為一名參加工作僅僅一年半的普通公民，我一定得好好把握這個(gè)原則，切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實(shí)際緊密地結(jié)合起來(lái)，要以我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題、要以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展，要做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時(shí)，改造客觀世界。在本職工作中還有加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與建筑方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并且要提高電腦應(yīng)用相關(guān)技能知識(shí)和會(huì)說(shuō)、會(huì)寫的能力。若想寫文章的時(shí)候，立意謀篇、譴詞造句都要過(guò)硬，這是個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，無(wú)論何時(shí)都要堅(jiān)定決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉，與時(shí)俱進(jìn)。

除上述之外，在平時(shí)繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學(xué)習(xí)我國(guó)先進(jìn)性教育活動(dòng)，相信自己能夠嚴(yán)格按照即定學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行深入地、有步驟地學(xué)習(xí)。我通過(guò)集中學(xué)習(xí)、討論及個(gè)人自學(xué)，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義和作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我真正認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今新形勢(shì)下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進(jìn)性;認(rèn)識(shí)到憑什么、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認(rèn)識(shí)到每個(gè)公民應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，時(shí)刻提醒自己是一名中華人民共和國(guó)公民，要時(shí)刻牢記黨國(guó)誓言，在日常工作中做到不驕不躁，要經(jīng)常深入群眾，接受群眾監(jiān)督，虛心聽(tīng)取群眾的批評(píng)和建議，不斷地完善自己，全心全意為社會(huì)服務(wù)。通過(guò)政治思想方面的學(xué)習(xí)，自己也了解到了自身工作當(dāng)中的一些不足之處，比如理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，政治素養(yǎng)不夠硬。主要表現(xiàn)在一是政治理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、計(jì)劃性不強(qiáng)，較少?gòu)膫€(gè)人和工作實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)。再如理論聯(lián)系實(shí)際不夠，政治理論學(xué)習(xí)限于蜻蜓點(diǎn)水，抓得不緊，籠統(tǒng)學(xué)、通讀的多，系統(tǒng)學(xué)、精讀的少，滿足于學(xué)過(guò)、看過(guò)。這些問(wèn)題都基于對(duì)馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)其進(jìn)行深層次的研究和探討不夠。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我參加工作一年半時(shí)間以來(lái)對(duì)工作思想方面的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正。總之，面對(duì)新的要求、新的任務(wù)，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)為黨國(guó)人民多作更多貢獻(xiàn)。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文三：

本人熊茂雙，男，1970年出生。1989年7月畢業(yè)于鄂州師范， 1989年9月分配到鄂州市華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)大葉小學(xué)參加教育工作，1991年8月因工作業(yè)績(jī)突出調(diào)到廟嶺鎮(zhèn)廟嶺中學(xué)工作至今。期間于1994年7月通過(guò)在職函授學(xué)習(xí)取得黃岡師專中文專科學(xué)歷，于20xx年六月取得湖北大學(xué)漢語(yǔ)言專業(yè)本科學(xué)歷。20xx年12月晉升為中學(xué)一級(jí)教師，至今已20xx年，現(xiàn)將本人任職以來(lái)的表現(xiàn)概述如下：

任職20xx年以來(lái)，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想為指引，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、精神，積極踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發(fā)展的素質(zhì)教育，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，遵紀(jì)守法，克已奉公，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已， 7月被黨組織接納為中共黨員。在思想進(jìn)步和努力工作的同時(shí)，也在不斷的完善和提高自己，如20xx年6月通過(guò)高等教育自學(xué)考試獲得大學(xué)本科學(xué)歷。自20xx年起，本人但任廟嶺中學(xué)黨支部書記，在此期間，本人充分發(fā)揮黨員先鋒作用，努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，學(xué)校黨組織建設(shè)贏得各級(jí)充分肯定，學(xué)校黨支部連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)黨支部，本人個(gè)人先后2次被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、2次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、6次評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

任教20xx年以來(lái)，擔(dān)任班主任20xx年(現(xiàn)職以來(lái)2年)，教務(wù)管理工作4年(至20xx年教務(wù)主任兼班主任)，分管教育教學(xué)20xx年。

擔(dān)任班主任期間，我深深意識(shí)到，教育的過(guò)程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過(guò)程，只懂教書不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長(zhǎng)形象，使學(xué)生“敬而親之”。長(zhǎng)期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三結(jié)合”的獨(dú)特方法。四勤：即勤看、勤想、勤干、勤說(shuō);三熟悉：即熟悉學(xué)生、熟悉規(guī)律、熟悉方法;三結(jié)合：即學(xué)校、社會(huì)和家庭相結(jié)合。能面向全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展，保護(hù)學(xué)生的身心健康，積極指導(dǎo)學(xué)生開展科技、藝術(shù)、體育等活動(dòng)，所帶的班級(jí)十多次被評(píng)為校、鎮(zhèn)文明班級(jí)。

任現(xiàn)職以來(lái)，一直從事初中歷史教學(xué)，處于教學(xué)工作的第一線。教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐新課改精神和新課程理念，根據(jù)初中歷史教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過(guò)鉆研教材、了解學(xué)生、探究合作、課堂講練、批改輔導(dǎo)，向?qū)W生傳授基礎(chǔ)的歷史知識(shí)，探索歷史發(fā)展的基本線索和一般規(guī)律，提高學(xué)生歷史文化素質(zhì)。以此為中介，對(duì)學(xué)生滲透德育，進(jìn)行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)教育，社會(huì)發(fā)展規(guī)律的教育，國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線教育，愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義和振興中華的教育，以及弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)學(xué)生道德情操等思想政治教育，培育正確的情感態(tài)度價(jià)值觀，使歷史課堂成為學(xué)校德育的一塊重要陣地。注重過(guò)程與方法，培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生的智能，既注重知識(shí)的進(jìn)化又注重求知的方法，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好、特長(zhǎng)，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使歷史課堂成為素質(zhì)教育的重要組成部分。 教學(xué)中，積極嘗試和探索不同的教學(xué)方法和技能，如借助各種直觀教學(xué)手段，啟發(fā)學(xué)生思維想象，運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言，講述歷史事實(shí)，使學(xué)生獲得鮮明的表象，形成歷史概念，揭示歷史發(fā)展的一般規(guī)律;注重歷史教學(xué)的鞏固性原則，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識(shí)的手段;實(shí)施情境教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生探究合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)形象思維，積極創(chuàng)新等等，從而形成自已特有的教學(xué)特點(diǎn)，即“面向全體，教學(xué)扎實(shí);培情育能，關(guān)注發(fā)展”，并以文道結(jié)合、文理綜合、寬嚴(yán)相濟(jì)的教學(xué)風(fēng)格深受好評(píng)。

“天道酬勤”，正是自已努力認(rèn)真的工作，因而在教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，從而贏得學(xué)生的尊重、家長(zhǎng)的認(rèn)同及學(xué)校的肯定和同事的好評(píng)。任現(xiàn)職以來(lái)，作為市級(jí)骨干教師，每期至少展示一堂教學(xué)示范課，并作為學(xué)校歷史學(xué)科把關(guān)教師和學(xué)校教學(xué)副校長(zhǎng)，在20xx、20xx年全區(qū)初中畢業(yè)會(huì)考復(fù)習(xí)研討會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言和執(zhí)教復(fù)習(xí)優(yōu)質(zhì)示范課(如20xx年11月全區(qū)初三歷史教學(xué)教研活動(dòng)中執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得一等獎(jiǎng))。所任教班級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異，合格率均達(dá)到并超過(guò)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，如20xx年鎮(zhèn)調(diào)考獲全鎮(zhèn)第一名;在20xx年度初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中，任教成績(jī)居全鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第一名;20xx年中考成績(jī)位居全區(qū)第二名，尤其是20xx年中考去得全區(qū)第一名成績(jī)，這是本校在歷次初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中歷史科最好成績(jī)，從而打破了本校從未進(jìn)過(guò)全區(qū)前五名的局面。正因如此，我在20xx——20xx年度考核中連續(xù)7年被考核為優(yōu)秀。

“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”，任現(xiàn)職以來(lái)，本人能起到骨干教師的帶頭示范作用，積極指導(dǎo)青年教師，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，掌握教學(xué)技能。經(jīng)本人指導(dǎo)的青年教師嚴(yán)少斌、熊彩云等同志多次在鎮(zhèn)、區(qū)、市、省教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，成為全市知名的年輕歷史教師。

任職以來(lái)，我在做好本職工作的同時(shí)，能積極參加各種繼續(xù)教育，業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平不斷提高。任職以來(lái)，我除了積極參加各級(jí)部門組織的集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)外，還通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。1990年參加湖北省教師普通話考核講師培訓(xùn)班學(xué)習(xí);1991年至1994年自費(fèi)參加黃岡師范專科學(xué)校中文專科函授學(xué)習(xí)，并于1994年取得中文專科學(xué)歷;參加湖北省高等教育自學(xué)考試，于20xx年6月取得漢語(yǔ)言專業(yè)本科學(xué)歷;20xx年3月參加鄂州市的“基礎(chǔ)教學(xué)課程改革綱要”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績(jī)合格;20xx年10月至20xx年11月參加湖北省中學(xué)校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，成績(jī)合格;20xx年7在取得中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)初級(jí)證之后又參加了鄂州市中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)，取得中級(jí)證書;20xx年7月參加湖北省“20xx年全省環(huán)境教育骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績(jī)合格;20xx年7月參加湖北省”農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”中學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)，成績(jī)合格;20xx年1月至20xx年3月參加了教育部-微軟(中國(guó))“攜手助學(xué)”創(chuàng)新教育暨全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃教學(xué)人員中級(jí)培訓(xùn)，成績(jī)合格;20xx年參加教育部“國(guó)培計(jì)劃(20xx)——湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)子項(xiàng)目研修學(xué)習(xí)，成績(jī)合格。等等，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，搭建自身成長(zhǎng)的平臺(tái)，同時(shí)將學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)思想、技能應(yīng)用到課堂教學(xué)中，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。

作為一名教師和學(xué)校教育教學(xué)工作的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)作為鄂州市教育學(xué)會(huì)語(yǔ)文和歷史雙會(huì)員，我既始終把“教書育人、為人師表”作為己任，又把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任現(xiàn)職以來(lái)，積極參與和組織學(xué)校教研教改活動(dòng)，緊跟時(shí)代步伐，不斷開拓創(chuàng)新。我作為省級(jí)課題實(shí)驗(yàn)學(xué)校負(fù)責(zé)人參與、組織、完成“語(yǔ)文閱讀教學(xué)及考試評(píng)價(jià)研究”課題實(shí)驗(yàn)工作，撰寫的課題研究論文《淺談新課標(biāo)下語(yǔ)文互動(dòng)式閱讀教學(xué)》獲湖北省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。在組織和參與教研活動(dòng)中，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)能力，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，形成自已的見(jiàn)解。20xx年被聘為華容區(qū)兼職教研員，20xx年春、秋分別被聘為華容區(qū)春季優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案評(píng)比評(píng)委和全區(qū)初中“聽(tīng)評(píng)課月”活動(dòng)評(píng)委。任現(xiàn)職20xx年共寫成論文多篇，其中論文《歷史科創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》在20xx年省論文評(píng)比中獲省一等獎(jiǎng);20xx、20xx年市論文評(píng)比中獲市一等獎(jiǎng);論文《提高課程資源的利用率》編入《教研的視野——中學(xué)教師論文案例精選》一書(西安地圖出版社 陳明火主編);論文《輕輕松松上好歷史課》在《鄂州日?qǐng)?bào)》上發(fā)表(20xx年9月15日);同時(shí)在20xx年，我執(zhí)教的《歐洲聯(lián)盟》獲得了省觀摩課二等獎(jiǎng);20xx年在全市歷史說(shuō)課比賽中，我的《美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)》獲市二等獎(jiǎng);在20xx年華容區(qū)優(yōu)質(zhì)課歷史教學(xué)競(jìng)賽中，我執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得了初中組一等獎(jiǎng)。20xx年教學(xué)設(shè)計(jì)《春秋戰(zhàn)國(guó)的紛爭(zhēng)》獲湖北省中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng);20xx年案例《南北戰(zhàn)爭(zhēng)》獲省優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)。20xx年我參與了中小學(xué)生《生態(tài)文明教育讀本》系列叢書的編寫，組織并參與了廟嶺鎮(zhèn)中小學(xué)校校本教材的編寫。

二十四年的教師生活是匆忙的，同時(shí)又是充實(shí)的，我所做的及所取的成績(jī)也是工作中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。教育工作常做常新、永無(wú)止境。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在不斷地變化。我愿以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以精益求精、再創(chuàng)輝煌。