6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃
2024-06-17 月工作計(jì)劃 月工作總結(jié)計(jì)劃 中班月工作計(jì)劃
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃匯編10篇。
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6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇1)
物業(yè)管理服務(wù)部
1.道路停車秩序管控。
2.公區(qū)雜物清理。
3.商業(yè)街交通中心綜合秩序管控。
4.外圍加裝防攀爬措施。
5.苑區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)整改。
6.一期整體監(jiān)控梳理維修。
7.苑區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查。
8.雪天清理道路積雪。
工程管理服務(wù)部
1.排查修復(fù)苑區(qū)監(jiān)控門禁。
2.電梯設(shè)備進(jìn)行年度安全大檢查。
3.水泵房設(shè)施設(shè)備安全大檢查。
4.處理苑區(qū)水管凍掉維修工作。
物業(yè)服務(wù)中心
1.1月10日開展了便民服務(wù)日活動;1月24日舉行了“溫暖臘八節(jié) 粥到情更濃”活動。
2.1月份管家持續(xù)跟進(jìn)業(yè)戶保修問題,做好各苑區(qū)空置房檢查,公共區(qū)域巡查工作、及時(shí)處理各類業(yè)戶訴求。
3.清掃苑區(qū)及樓道出口處積雪。
4.每日召開晨會、每周召開管家會議和部門例會、及時(shí)溝通協(xié)調(diào)各苑區(qū)工 作。
5.管家定期在業(yè)主群內(nèi)匯報(bào)工作總結(jié),積極回復(fù)業(yè)主群內(nèi)問題,加強(qiáng)同業(yè)主溝通。
環(huán)境部
1.清理苑區(qū)積雪
2.清潔各小區(qū)車庫及車庫入口玻璃頂棚
3.清掃步梯,擦拭扶手
4.清理樓道垃圾及公區(qū)日常保潔
5.擦拭小區(qū)路燈
20xx年2月工作計(jì)劃
物業(yè)服務(wù)中心:
1、規(guī)范前臺手續(xù)的辦理,及時(shí)對業(yè)主資料進(jìn)行電子掃描、存檔工作;
2、加強(qiáng)業(yè)戶拜訪工作,更好的為業(yè)主服務(wù),記錄并處理業(yè)主訴求,提升業(yè)戶滿意度;
3、籌備2月份社區(qū)文化活動。
工程維修部:
1.江漢多層洋房樓道燈更換。
2.門崗及物業(yè)服務(wù)中心春節(jié)布景裝飾。
3.苑區(qū)管溝排查。
4.休閑游樂設(shè)施維護(hù)維修。
物業(yè)管理服務(wù)部:
1、嚴(yán)格落實(shí)公司發(fā)文“三個(gè)服務(wù) 七個(gè)要求”提升苑區(qū)作風(fēng)紀(jì)律問題整頓;
2、對苑區(qū)的安全防范措施進(jìn)行完善;
3、加強(qiáng)部門員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位操作培訓(xùn);
4、門崗加強(qiáng)對裝修工人的`管理,加強(qiáng)對裝修單位進(jìn)行檢查;
5、亮劍行動:亮劍10,奮戰(zhàn)100天,確保無事故。
6、及時(shí)清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;
7、全面落實(shí)“一門三哨兩封閉”操作要求,嚴(yán)防死守防突防工作;
8、春節(jié)將近,提前做好安全防范措施,禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強(qiáng)苑區(qū)巡查。
環(huán)境管理服務(wù)部:
1、定期擦拭苑區(qū)公共道路路燈照明;
2、定期對綠植進(jìn)行病蟲害防治;
3、及時(shí)補(bǔ)種枯死的草坪和綠植;
4、草坪、喬木、灌木及時(shí)修剪。
溫馨提示
尊敬的業(yè)主:及時(shí)繳費(fèi)是您的義務(wù),享受服務(wù)是您的權(quán)利。
美好的生活從物業(yè)服務(wù)開始,
真誠服務(wù)為您開啟幸福生活!
管家相伴,盡心盡意,盡善盡美,
碧桂園物業(yè)一直不斷努力,期待您的十分滿意!
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇2)
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗(yàn)廠等活動,每一項(xiàng)工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合潛力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過,透過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足以及計(jì)劃
過去的一段時(shí)間,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
狠抓思想道德建設(shè),加大效能提速力度
1、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),著力提高干部的政治意識、服務(wù)意識與業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政府效能手冊,切實(shí)把學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在攻堅(jiān)克難、解決問題、推動落實(shí)上。
2、完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,落實(shí)督查長效機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行管理問責(zé)制和崗位責(zé)任制,全面落實(shí)城市建設(shè)戰(zhàn)役、重點(diǎn)項(xiàng)目、新城建設(shè)等重大項(xiàng)目的提速增效工作。加大對重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的問題。
抓好城區(qū)綠化養(yǎng)管,鞏固園林綠化成果
1、繼續(xù)抓好全區(qū)道路、公園、廣場綠化補(bǔ)植及綠化建設(shè)工作,切實(shí)做到樹木整齊,樹冠美觀,沒有缺株、斷垱。加強(qiáng)對全區(qū)各主次干道、公園、廣場綠地的綠化養(yǎng)管,逐項(xiàng)分解綠化指標(biāo),落實(shí)責(zé)任人,做到養(yǎng)管并重,使園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作更加扎實(shí),以此全面提高養(yǎng)護(hù)管理的總水平。
2、按照“普遍提升、重點(diǎn)突破”的原則,繼續(xù)推進(jìn)綠化、花化、彩化、香化等“四化”建設(shè),在有條件的公園、小游園、城區(qū)主干道、繼續(xù)引進(jìn)種植杜鵑、三角梅、紫薇、洋紫荊、木棉等彩化、香化、果化植物,豐富植物種類和綠化景觀。通過實(shí)施花化、香化、彩化,全面提升城區(qū)綠地的整體水平及綠地密度。
3、利用地理環(huán)境的優(yōu)勢,完善提高東江濱大道沿線的綠化檔次,建設(shè)以濱江休閑景觀設(shè)施為主的城市景觀帶,對沿線各單位的綠化,要求他們合理搭配、提高種植檔次,并對沿線單位圍欄進(jìn)行垂直綠化,強(qiáng)化東江濱大道的綠化景觀效果,形成優(yōu)美的濱江風(fēng)景線。
4、提升道路綠化品質(zhì)。重點(diǎn)提升104國道兩側(cè)的綠化,在原有的綠化基礎(chǔ)上增加新品種,特別是一些彩葉樹種,形成道路兩側(cè)四季有季相變化。道路綠化上加強(qiáng)樹木及地被植物整形修剪、除草、施肥、澆水、扶正,綠化保潔等養(yǎng)護(hù)管理,維持良好的綠化景觀,強(qiáng)化抗旱保苗工作和病蟲害的監(jiān)測、防治,為樹木健康成長創(chuàng)造良好條件。
5、督促片區(qū)企業(yè)做好單位綠化種植及養(yǎng)護(hù),認(rèn)真完善目標(biāo)考核責(zé)任制和巡查制度,加大對園林綠化建設(shè)和管護(hù)的巡查和考核力度,注重“建管并舉”,及時(shí)解決建管脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)要加大單位附屬綠地規(guī)劃設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,由相關(guān)部門協(xié)助園林部門對各企業(yè)的綠化工作從設(shè)計(jì)→施工→養(yǎng)管全面進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
6、精心籌劃景觀布置工作。對區(qū)內(nèi)一些道路的綠化景點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行綠化、美化、花化,綠籬、草坪、蒔花進(jìn)行修剪、更換,時(shí)刻保持鮮花、綠草相伴。做好重要節(jié)日的花卉景觀布置工作,早動手、早安排,精心制定花卉布置方案,充分做好花卉儲備和培育工作,同時(shí)積極發(fā)動街道辦事處和社會單位,對重點(diǎn)地區(qū)、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境布置,努力營造歡樂、祥和、熱烈的喜慶氛圍。
一、加強(qiáng)宣傳動員,推動綠化活動開展
積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召。營造舒適的辦公環(huán)境為主線。組織居民員工進(jìn)行植樹、宣傳、咨詢、展覽等形式多樣的活動,提高大家的綠化意識,推動義務(wù)植樹活動的開展,使公司綠化面積都大幅度增加。
二、加強(qiáng)環(huán)境治理,創(chuàng)造適宜公司發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境
公司的綠化工作要從過去的“見縫插針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)劃建綠”,園林綠化的建設(shè)要以改善人居環(huán)境,提高工作質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),做好規(guī)劃建設(shè)和管理工作;要與駐區(qū)單位一道,重點(diǎn)抓好綠地建設(shè)、綠化帶建設(shè)及公司綠化環(huán)境整治工作;要創(chuàng)建“綠色”公司,確保公司綠化用地面積不低于30%的要求,努力創(chuàng)造一個(gè)能使員工身心更加愉悅的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
三、加強(qiáng)綠地規(guī)劃建設(shè),推動公司美化綠化工作
社區(qū)的綠化工作重點(diǎn)是加強(qiáng)公司綠化美化的規(guī)劃工作,制定公司綠化總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)行分類管理,重點(diǎn)推進(jìn),努力做到因地制宜,布局合理,整潔優(yōu)美。在加強(qiáng)花草的養(yǎng)護(hù)管理的同時(shí),一定要做好生態(tài)園、公司綠化的合理規(guī)劃,不斷充實(shí)豐富植物層次,使喬、灌、花、草配置得當(dāng),園藝特色明顯,景觀設(shè)計(jì)有時(shí)代感,感觀效果好,以進(jìn)一步增加公司綠地面積,提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
四、強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理,營造良好的公共環(huán)境
公司綠化管理水平是反映公司面貌的重要方面。公司要加強(qiáng)對公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理,加大養(yǎng)護(hù)巡查的力度,每月堅(jiān)持組織檢查,要求嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常管理,以全面提高公司綠化養(yǎng)護(hù)管理水平。
五、加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)管理措施
加強(qiáng)制度管理,逐層落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任到人。要樹立全局意識,提高辦事效率,增強(qiáng)責(zé)任感,落實(shí)各項(xiàng)綠化管理措施:
(1)強(qiáng)化宣傳教育,增強(qiáng)員工人人參與社區(qū)綠化美化、愛護(hù)花草樹木的意識,無人為損壞的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程,堅(jiān)持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次,花木每年整形修剪一次,確保花木造型美觀。
(3)及時(shí)清除枯枝枯苗,適時(shí)補(bǔ)植,不留空缺,保證綠化完整。
(4)切實(shí)做好病蟲害的防治工作,及時(shí)噴藥。
(5)根據(jù)植物生長情況,每年適時(shí)追肥兩次,確保植物生長旺盛。
(6)根據(jù)植物抗旱能力和氣候情況,適時(shí)對花草進(jìn)行培土澆水,保障花草所需水分。
(7)做好冬季花草樹木的防凍工作,在立冬前進(jìn)行培土、包干、涂白,增強(qiáng)花木的抗低溫能力,確保其安全越冬。
園林綠化工程主要包含:園林 土石方平衡整理,園林土建施工,園林裝飾施工,木作,鋼構(gòu),小型景觀建筑,大小喬木栽植,灌木栽植,花卉栽植,以及綠化養(yǎng)護(hù)工程。
(一)定點(diǎn)劃線。按照綠化規(guī)劃圖的株行距劃線。
(二)挖坑。根據(jù)園林綠化工程中苗木規(guī)格確定坑的寬度與深度。(1)胸徑7~10厘米的喬木和高度2~2.5米的灌木及高度2.5~3米的常綠樹(包括冠徑120厘米以上的黃楊球等),其樹坑直徑應(yīng)達(dá)100厘米,深度應(yīng)達(dá)70厘米。低于上述標(biāo)準(zhǔn)的苗木,可適當(dāng)減小坑徑與深度;高于上述標(biāo)準(zhǔn)的苗木,應(yīng)適當(dāng)加大坑徑與深度。(2)3~4年的綠籬材料,應(yīng)挖寬、深各30厘米的條形溝或環(huán)狀溝,小苗宜淺,大苗應(yīng)深。
(三)換土。在建筑垃圾地段或土石山坡植樹,挖出磚灰石塊后,應(yīng)從別處取熟化土填坑。
(四)掘苗。挖掘苗木時(shí)要盡量保護(hù)根條,多帶須根, 落葉喬木直徑伽晴、5厘米以上的根不短于20厘米;常綠樹要帶土球纏草繩,做到根部土球不松不散,土球直徑不小于冠徑的1/4~1/3,依樹形而定,因柱形叮小,圓錐形應(yīng)大。
(五)運(yùn)苗。落葉喬、灌木起苗后,應(yīng)剪去部分枝條,以便運(yùn)輸;常綠樹木要盡量保護(hù)枝葉,以保持樹形美觀。爭取當(dāng)天起運(yùn),當(dāng)天栽植。
(六) 栽植。園林綠化工程中栽樹前要對劈裂、折傷的根系進(jìn)行修剪,要求剪口光滑平整,以利愈合。有病菌的地方要進(jìn)行土壤或根部消毒,難生根的名貴樹種可浸生根粉溶液。施基肥,揀出磚石瓦塊等雜物,按定植點(diǎn)栽樹,填一半土用腳踏實(shí)后再填。行列式植樹要求整齊一致;叢狀式栽植或弧形栽植、對稱栽植等要符合設(shè)計(jì)要求。
(七)灌水。 栽后立即整修樹盤或留好樹池,當(dāng)天灌水,灌足灌透。過一周后,視土壤干濕情況再灌一次,以保證成活率達(dá)95%以上。
(八)立柱。大樹移栽后,為防止灌水后樹體傾斜,及時(shí)用三根支柱撐牢,對常綠大樹及風(fēng)大地段栽植尤為重要。
(九)修剪。園林綠化工程中花灌木栽植后應(yīng)疏剪干枯枝,短截折壞、碰傷枝,適當(dāng)回縮多年生枝,以促使新枝萌發(fā)。 綠籬栽植后,要拉線 修剪,做到整齊、美觀。修剪后及時(shí)清理現(xiàn)場。
(十)檢查驗(yàn)收。園林綠化工程施工結(jié)束前由技術(shù)人員檢查 驗(yàn)收,達(dá)到質(zhì)量要求后,交付綠化單位管理。
加強(qiáng)對國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司、工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí),提高員工安全意識和素質(zhì),現(xiàn)制定下半年工作計(jì)劃,為下半年安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
1、根據(jù)廠部安全目標(biāo),制定下半車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為零;重大設(shè)備、操作事故為零;重大火災(zāi)、交通事故為零;重大環(huán)境污染事故為零;工業(yè)水復(fù)用率>x。并層層分解,最終落實(shí)到班組,落實(shí)到每位員工。
2、嚴(yán)格三級安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險(xiǎn)因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項(xiàng);班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真開展每周班組安全活動,不斷提高全員的安全防范意識。
3、全力以赴,打好年修攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進(jìn)行檢查,確保安全。堅(jiān)持保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進(jìn)度的原則,強(qiáng)化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,加強(qiáng)對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的管理。針對年度大修和月、定修的項(xiàng)目進(jìn)行有重點(diǎn)的管理,編制好檢修方案,并經(jīng)審批才能施工。做到準(zhǔn)備充分、組織到位、措施得力、責(zé)任到人。
4、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強(qiáng)消防檢查;強(qiáng)化交通安全意識。
5、加強(qiáng)動火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內(nèi)的動火必須實(shí)行xx動火證制度。
6、加強(qiáng)對充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全,充裝時(shí)必須做好安全措施,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行充裝。加強(qiáng)對氣瓶充裝的管理。運(yùn)輸充裝車輛必須證件齊全,充裝前必須做好安全措施,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查和充裝。加強(qiáng)對危化品的安全管理。對氧氣生產(chǎn)、液氧貯存,液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全管理。
7、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)科的要求,采取切實(shí)可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實(shí)處,
8、做好xx工作。加強(qiáng)安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計(jì)劃。
9、加強(qiáng)安全考核工作。嚴(yán)格按照廠部、車間等制度進(jìn)行考核,以提高各班組的安全責(zé)任意識。
進(jìn)入xx工廠以來處于生產(chǎn)車間的我始終保持著對當(dāng)前工作的積極性,無論是領(lǐng)導(dǎo)的囑咐還是同事們在車間工作中遇到的難題都能夠得到較好的處理,只不過由于資歷尚淺的緣故導(dǎo)致很多車間工作的實(shí)用技巧以及人情世故不太懂,面對著職場競爭以及工廠的發(fā)展變化的確需要在車間工作中制定計(jì)劃才能夠積累經(jīng)驗(yàn)。
鞏固入職以來在車間工作中所學(xué)的基礎(chǔ)是當(dāng)前階段需要完成的事情,盡管自己對于部分車間工作有著相應(yīng)的理解卻依舊存在著不熟練的地方,針對這類問題應(yīng)當(dāng)多花費(fèi)心思在工廠布置的任務(wù)之重從而加深對自身職責(zé)的理解,否則的話僅僅是粗略通曉車間工作的內(nèi)涵則很難有著較為長遠(yuǎn)的發(fā)展,更何況想要激發(fā)工作中的潛力自然不能將希望寄托在他人的教導(dǎo)與幫助之中,所以針對自己缺乏歷練的問題則是要主動參與實(shí)踐并在平時(shí)的工作中加以學(xué)習(xí)才行,否則目光不夠?qū)W⒌脑捰衷跄茉诜e累工作經(jīng)驗(yàn)的過程中從而引起質(zhì)變的效果呢?想通這點(diǎn)以后應(yīng)當(dāng)在下半年的車間工作中這般去做直至更好地鞏固當(dāng)前的基礎(chǔ)。
經(jīng)營人脈的同時(shí)懂得協(xié)助他人從而在工廠的發(fā)展中起到相互扶持的效果,正因?yàn)楠?dú)自前行需要承擔(dān)的壓力太多才需要擁有志同道合的同事相互陪伴,這對這類問題應(yīng)當(dāng)在協(xié)助同事完成工作的同時(shí)懂得虛心進(jìn)行請教,另外對于車間工作中不熟悉的地方也要盡快在明年將其掌握才不會影響到自身的發(fā)展,否則的話思維過于局限的后果則會導(dǎo)致自己五面對工作逐漸失去初期的熱情,所以通過請教與與相互扶持的形式培養(yǎng)和同事間的情感并經(jīng)營好這段人脈才是當(dāng)前階段需要進(jìn)行處理的事情。
學(xué)習(xí)方面則仍需加強(qiáng)對車間工作的認(rèn)識從而體現(xiàn)出自身的求知好學(xué)的態(tài)度,須知即便是參加工作也不能輕易荒廢學(xué)習(xí)自然能夠提升原本的水平,更何況車間工作本就需要在學(xué)習(xí)中獲得積累又怎能容忍絲毫的松懈,而且對于生產(chǎn)車間的環(huán)境惹眼盡快融入其中才能避免后續(xù)的發(fā)展中產(chǎn)生問題,實(shí)際上我也希望能夠通過明年的學(xué)習(xí)將其與實(shí)際的車間工作聯(lián)系起來,這樣的話既能夠增添幾分文學(xué)素養(yǎng)有又能夠提升自己在車間工作中的潛力。
總而言之我也希望能夠通過計(jì)劃的制定讓我在車間的工作的發(fā)展增添底蘊(yùn),畢竟以往的表現(xiàn)再怎么優(yōu)秀也難以更改自己存在著資歷淺的問題,因此我會思慮明年可能在工廠遇到的難題并通過不懈的努力直至獲得車間領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在上半年我們車間完成了全年任務(wù)的一半,因此對于下半年我們對于車間有了更加高的追求,對車間的管理也更加的嚴(yán)格,為此制定了下半年的工作計(jì)劃。
因?yàn)楣芾淼牟坏轿唬习肽陠T工在思想上有很多時(shí)候是不堅(jiān)定的,因此在上半年有很多員工離職了,需要在下半年加強(qiáng)員工的思想建設(shè),在每周的例會中布置這一周的工作任務(wù)的同時(shí),也要做好動員工作,讓人看到在車間工作的前景,在之后工作上堅(jiān)定自己的信念,以更加認(rèn)真地態(tài)度投入到生產(chǎn)工作上去。
公司在下半年提倡我們要在生產(chǎn)的過程中節(jié)約能源,減少原材料的耗費(fèi),因此在下半年車間需要安排專人對各項(xiàng)原材料進(jìn)行管理,尤其是在生產(chǎn)過程中的回收處理工作需要重點(diǎn)注意。還有就是在車間設(shè)備的管理上,及時(shí)的檢修,同時(shí)觀察采用什么方法節(jié)省能源,讓我們的生產(chǎn)做到資源利用的最大化。
生產(chǎn)過程中我們車間最需要注意的問題就是安全,因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)原因,對于一些地方不能有很明顯的改變,但是在宣傳上面還是要多做一些工作,在安全管理上面的要求要更加的嚴(yán)格,所以在下半年的工作中我會以安全工作作為重點(diǎn)來進(jìn)行安排。
在工作上我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是要經(jīng)過檢查的,不過關(guān)的產(chǎn)品是不會進(jìn)入下一個(gè)階段的,而我們的工作料率就會因此而降低,所以在下半年的工作中工作質(zhì)量是非常重要的。在這方面在車間對產(chǎn)品的質(zhì)量要求進(jìn)行講解,同時(shí)對車間員工進(jìn)行分組安排,生產(chǎn)過程中表現(xiàn)最好的小組和個(gè)人會得到車間的獎勵。
下半年還有一件重要的事情就是對車間的員工進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樯习肽甑倪z留問題,車間員工的操作水平,知識水平都參差不齊,但是我們生產(chǎn)過程中需要的是更加精細(xì)的產(chǎn)品,質(zhì)量問題十分重要,所以在下半年需要對員工進(jìn)行一次為期不短的培訓(xùn),尤其是在操作上的要求會更加的嚴(yán)格,所以在這次培訓(xùn)中要安排好時(shí)間和講課的人選,最好是將人員分開安排,會得到更好的進(jìn)步。
下半年的工作情況只會更加嚴(yán)峻,我們生產(chǎn)車間的員工要團(tuán)結(jié)起來,將布置的任務(wù)圓滿完成之外,還要做好其他方面的工作,在之后的工作中盡心盡力的為公司謀求新發(fā)展。
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。Jz139.Com
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
一、健全公司的各項(xiàng)管理制度:
?人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請程序》、《員工離廠程序》等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動、績效考核、日常考評、批評處分、晉升調(diào)離、離職手續(xù)等工作,都能有文件進(jìn)行控制,采取對事不對人的公平、公正、公開的管理原則,為企業(yè)員工提供一個(gè)公平競爭的晉升環(huán)境,一個(gè)可塑性發(fā)展的平臺,讓員工切身感受到公司管理“以人為本”,公司注重人才,培養(yǎng)人才,發(fā)展人才的理性管理。
二、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃:
1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作重點(diǎn)之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)等都將進(jìn)一步加強(qiáng),以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
公司的員工來自全國的每一個(gè)地方,每個(gè)人都有不同的習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成統(tǒng)一的工作方式,那就是培訓(xùn)的意義與目的。并且給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,發(fā)揮人才的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等工作來提高員工的道德素質(zhì)和技能水平,使員工成為公司的合格人才,一個(gè)合格的人才才能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出最大的聰明才智。
三、人員配置:
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),儲備公司的人力資源,在招工方面,向多渠道、多方向、多線性發(fā)展,可與中專學(xué)校聯(lián)系,多方面儲備人才,并且制定《新員工入職跟蹤程序》,從員工入職、食宿安排、工作安排、動態(tài)追蹤、心態(tài)咨詢、問題解決等系統(tǒng)性的操作,讓員工感覺到家的溫暖,很快的投入到公司的企業(yè)文化生活氛圍中。
四、企業(yè)文化建設(shè):
1、以人為本。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、不搞形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來,這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價(jià)值觀念和道德情操,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
3、突出企業(yè)的特點(diǎn)。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。
4、與企業(yè)相結(jié)合。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中,雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字,但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容,最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱文化戰(zhàn)略。
在以后的工作當(dāng)中,從培訓(xùn)活動中倡導(dǎo)公司企業(yè)文化,從日常活動中宣傳公司的企業(yè)文化,從各類比賽活動中滲透公司的企業(yè)文化。以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發(fā)利用,使全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識,自覺地參與企業(yè)的民主管理。并且在企業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智,真正成為企業(yè)主人,這才是企業(yè)文化真正在企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的作用與價(jià)值。
目前人事部工作計(jì)劃暫定以上幾點(diǎn),其他日常事務(wù)未納入工作計(jì)劃中,工作當(dāng)中重點(diǎn)建設(shè)在于,改變和引導(dǎo)部門人員觀念,以一種服務(wù)熱情的心態(tài)面對工作,處理各項(xiàng)事務(wù)。重在執(zhí)行,執(zhí)行是行政與人事工作開展的關(guān)鍵,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,扎實(shí)的完成人事部的各項(xiàng)工作。在各項(xiàng)制度,流程普及性、持久性、嚴(yán)格性的前提下,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷完善公司的管理模式。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
一、經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
1、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來執(zhí)行
2、管轄固定資產(chǎn)的自??
3、行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)
4、編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二、崗位的業(yè)務(wù)工作
1、企業(yè)管理文章
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督
4、對食堂的監(jiān)督管理
5、宿舍監(jiān)督管理
6、采購物品
三、行政管理方面
1、證照管理監(jiān)督
2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
4、執(zhí)行貫徹公司制度
四、外部問題
1、xx廠房的出售
2、xx廠房的后續(xù)事宜
3、xx地塊的事宜
4、xx溫室及花卉的索賠
5、iso的復(fù)審
6、xx的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
為了配合公司在20xx年度在各個(gè)方面能有很好的發(fā)展,加強(qiáng)行政部管理工作的計(jì)劃性,行政部制定了20xx年度工作計(jì)劃。
第一部分 公司管理制度
(一)思路分析
從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時(shí)間了,雖然公司比起剛成立的時(shí)候進(jìn)步了很多,在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)展,如果一個(gè)發(fā)展中的公司沒有一個(gè)好的規(guī)章制度,那么這個(gè)公司是不會走下去的。制度既然是制定出來的那么就必須要實(shí)施起來,否則這個(gè)制度就沒有存在意義,所以我們需要制定出來的管理制度有幾個(gè)側(cè)重點(diǎn):
1、必須是符合我們公司的實(shí)際情況的
2、要全體人員按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己
3、行政部必須起到監(jiān)督作用
(二)目標(biāo)概述
公司目前出于發(fā)展期,讓大家在這一年的時(shí)間內(nèi)熟悉并自覺遵守公司的規(guī)章制度,目的讓每一個(gè)員工都有良好的工作習(xí)慣,也希望通過對制度的實(shí)施給大家營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
(三)具體實(shí)施方案
1、首先把規(guī)章制度按照公司的實(shí)際情況制定出來,目標(biāo)是既要對員工起到規(guī)范作用,又能夠給大家?guī)硪粋€(gè)好的工作環(huán)境。
2、把規(guī)章制度分發(fā)到每個(gè)部門,并且對難于理解的進(jìn)行部門的培訓(xùn)。
3、行政部主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工作,每天會不定時(shí)的進(jìn)行走動監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)違反制度的員工將按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。(也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作)
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、要對規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋,如果有不合理的地方要進(jìn)行修改。
2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中一定不要讓員工覺得是在強(qiáng)行管理,要讓大家自覺的去遵守。
3、既然制定出來的規(guī)章制度一定要實(shí)施,否則就失去了制定的意義。
(五)直接責(zé)任人:行政部
第二部分 薪酬福利
(一)思路分析
公司在抓效益抓紀(jì)律的同時(shí)也要保證員工的待遇問題。如果業(yè)績完成的很好,可以提升員工的福利,福利的方式可以多種方式分發(fā)。
(二)目標(biāo)概述
希望可以通過享受薪資和福利等待遇,提高大家的工作積極性,讓大家把公司當(dāng)成是家,把自己當(dāng)成是這個(gè)家庭中的一份子,真正的用心去工作,去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
(三)具體實(shí)施方案
1、薪資方面,各個(gè)部門按照每個(gè)人的工作表現(xiàn),對于表現(xiàn)突出的適當(dāng)獎勵獎金,而對于工作中出現(xiàn)問題的也適當(dāng)給予處罰。
2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度,對工資不對外公布。
3、本年度開始為每一個(gè)夠資格的員工繳納保險(xiǎn)。
4、注重節(jié)假日的福利分發(fā),理想是希望重要的節(jié)假日都會給大家發(fā)一些福利性的東西,如果公司的業(yè)績好,可以在年底適當(dāng)加些獎金。
5、可以征求一下大家的意見,大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利。
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對每個(gè)員工負(fù)責(zé),給予每個(gè)人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認(rèn)可。
2、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司制定的規(guī)定,只有工作期限滿6個(gè)月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。
3、對分發(fā)的福利物品,要做到一視同仁,不要讓員工心里有不平衡。
(五)直接責(zé)任人:行政部
第三部分 企業(yè)文化
(一)思路分析
為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,每個(gè)企業(yè)必須有他自己獨(dú)有的企業(yè)文化,這樣一個(gè)企業(yè)才會朝著一個(gè)好的方向去發(fā)展 。
(二)目標(biāo)概述
建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(三)具體實(shí)施方案
1、首先需要為自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度。
2、確定好企業(yè)的宣傳標(biāo)語及其他的宣傳材料。
3、本年度要和美工設(shè)計(jì)出公司一套完整的宣傳冊,并且對公司的宣傳彩頁進(jìn)行重新的改版,有煥然一新的感覺。
4、3月份要把公司員工的工裝定制下來,所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝。
5、組織一些可以團(tuán)結(jié)員工的集體活動,不是非要年底聚餐活動,可以滑雪,漂流,野外篝火晚會,組織大家看一場有意義的電影等等,用另一種方式讓大家充分體會網(wǎng)酷大家庭的溫暖。
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對很多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來進(jìn)行美化工作,有了文字也同時(shí)需要美工人員來進(jìn)行整體包裝,讓二者結(jié)合的更加完美。
2、企業(yè)文化希望有一個(gè)點(diǎn),就是能體現(xiàn)網(wǎng)酷公司特點(diǎn)的東西,可能很多企
業(yè)都有企業(yè)文化,如果參照別的公司就沒有新意,要根據(jù)本公司實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新一個(gè)與眾不同的企業(yè)文化。
3、公司組織集體活動時(shí)可能會有個(gè)別人員不會參加,一定要調(diào)動所有的員工積極的響應(yīng)集體活動,真正融入到集體中,這才是我們最終的目的。
(五)直接責(zé)任人:行政部
第四部分 各部門工作的配合與協(xié)調(diào)
(一)思路分析
行政部就好像是公司的一個(gè)紐帶,公司各個(gè)部門之間工作的配合和協(xié)調(diào)都需要行政部來完成,行政部要積極配合每個(gè)部門的工作,也同時(shí)對他們的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督,讓整個(gè)公司井然有序的發(fā)展。
(二)目標(biāo)概述
希望通過行政部的參與工作,使部門之間工作更加有默契,讓各個(gè)部門的工作都有條有理的進(jìn)行。
(三)具體實(shí)施方案
1、對各個(gè)部門員工和負(fù)責(zé)人工作日志的征收工作和整理工作。
2、對各個(gè)部門重大會議要進(jìn)行會議記錄工作,會議后要進(jìn)行整理。
3、哪個(gè)部門如果有需要行政部的要積極的進(jìn)行工作上的配合。
4、為每個(gè)部門制定出評估的規(guī)則,并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布。
5、定期的主動與部門負(fù)責(zé)人溝通工作。
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對日報(bào)的征收工作一定要嚴(yán)格負(fù)責(zé),對未上交或者晚上交的員工必須上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、對會議記錄的工作必須要認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)候也要整理完整,如果有需要要及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政部必須對自己的考核和監(jiān)督工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(五)直接責(zé)任人:行政部
(六)
第五部分 行政部的本職工作
1、接待
接待服務(wù)主要是人,要做到見客第一時(shí)間接待,客走第一時(shí)間送,要注重前臺的接待素質(zhì),要有一定的文化修養(yǎng)和基本禮儀。
責(zé)任人:前臺接待員
2、證照年審
對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作,目標(biāo)是在第一時(shí)間能完成的工作絕不拖到最后。 責(zé)任人:行政主管
3、辦公用品采購和使用
對辦公用品實(shí)施統(tǒng)一保管政策,如果對于筆、本等辦公用品實(shí)施依舊換新的政策,并每月每人領(lǐng)取一次,對比較大的辦公用品(如打印機(jī)等),如果出現(xiàn)問題,首先進(jìn)行修理,若不能修理要申請經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以購置新的。 負(fù)責(zé)人:行政部所有人員
4、公司衛(wèi)生環(huán)境
要對總經(jīng)理辦公室和各個(gè)會議室的衛(wèi)生進(jìn)行每天的清理,而且對辦公室的衛(wèi)生也要進(jìn)行及時(shí)的清理,給大家營造一個(gè)好的工作環(huán)境。
負(fù)責(zé)人:前臺接待員
5、快件收發(fā)工作
對快件的收發(fā)要做到準(zhǔn)確及時(shí),并且做好每一項(xiàng)記錄工作,方便出現(xiàn)問題時(shí)查找。
負(fù)責(zé)人:前臺接待員
行政部的工作職責(zé)主要有三點(diǎn):
1、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)
2、服務(wù)于全體員工
3、服務(wù)于外部來賓
行政工作是一項(xiàng)繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步。下一步,我們必須加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),圓滿完成行政管理工作任務(wù)。
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部人力:現(xiàn)有x人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品管制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1.采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作
1.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
2.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標(biāo),于《xxxxxx》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
3.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
1、檢查車間原料處理的方法、解凍的狀態(tài)及解凍后原料的中心溫度。
2、檢查車間生產(chǎn)的半成品、成品重量、中心溫度、形狀并記錄。
3、監(jiān)督檢查車間工器具的衛(wèi)生清理、工器具的清洗、消毒、工人手消毒、地面、設(shè)備設(shè)施、案臺及地溝衛(wèi)生等。
4、監(jiān)督檢查車間對于破碎工器具的及時(shí)清理出車間,車間檢查頭發(fā)人員的工作情況、職工手套破碎的及時(shí)更換、面包粉挑揀處職工的工作情況。
5、監(jiān)督檢查關(guān)鍵工序人員的工作,對制作湯料處的湯料溫度控制記錄,配料人員的配料比表的檢查,輔料庫中各種輔料的標(biāo)識、規(guī)格、名稱、賞味期限、狀態(tài)及時(shí)檢查,并做好記錄。檢查金探或x光機(jī)操作者,按規(guī)定要求進(jìn)行操作,并查看操作者的記錄,是否每隔60分鐘用試塊實(shí)驗(yàn)一次。
6、對車間生產(chǎn)中第一次出單凍機(jī)的產(chǎn)品,取幾片進(jìn)行油炸品嘗,如有口味不對或異常及時(shí)進(jìn)行匯。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查車間各工序環(huán)境溫度。消毒水的溫度,使用中面包粉的溫度,半成品、成品的中心溫度,湯料的溫度,洗魚水的溫度、單凍機(jī)的溫度。
8、監(jiān)督衛(wèi)生監(jiān)督崗人員正確配置消毒水的濃度,對各工序間消毒水的濃度進(jìn)行測試并記錄。
9、監(jiān)督檢查車間化學(xué)藥品的正確使用,對有毒有害化學(xué)物品應(yīng)及時(shí)清理出車間。
10、監(jiān)督檢查車間維修人員空好工作服,并對維修后的現(xiàn)場衛(wèi)生及時(shí)清理,對設(shè)備零部件復(fù)位情況由工器具監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督檢查記錄。
11、監(jiān)督車間每周五對車間衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,并檢查記錄。
12、隨時(shí)隨地跟蹤檢查車間生產(chǎn)過程中的質(zhì)量情況,并記錄。
13、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量檢驗(yàn)與過程檢查工作,對不合格的原料、產(chǎn)品提出相應(yīng)的措施。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自x月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自x月x前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自x月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自x月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇3)
在即將過去的九月份里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。
這一個(gè)月里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認(rèn)可,同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止9月x日,我個(gè)人營銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬元,營銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達(dá)320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成月初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 眾所周知,我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多月來我始終如一地嚴(yán)格要求自己,在我的努力下,九月份我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。
在做好自己本職工作的同時(shí),我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問題時(shí)候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求:三人行必有師,一定要千方百計(jì)德把自己不會的學(xué)會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一個(gè)月里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一個(gè)月的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
新的一個(gè)月里,我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的月里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇4)
一、召開公司八屆二次職工代表大會。
x月x日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領(lǐng)導(dǎo)施申新、張心定,公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進(jìn)賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報(bào)告及對下半年工作計(jì)劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《xx年上半年度勞動保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》。人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關(guān)心職工等四個(gè)方面的問題,進(jìn)行了認(rèn)真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《xx年上半年度勞動保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機(jī)容量,確保完成4.5億,力爭完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當(dāng)前企業(yè)施工項(xiàng)目分散,人員流動大的'情況下,堅(jiān)持開好一年二次的職代會,非常難得,通過職工代表開展民主管理,是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強(qiáng)調(diào)二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務(wù)依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰(zhàn)在各個(gè)施工點(diǎn)上,十分難能可貴。希望大家團(tuán)結(jié)一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通報(bào)上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,并對下半年的工作提了四個(gè)方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面,抓住機(jī)遇,開拓市場,加大人才培養(yǎng),要求大家做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升企業(yè)核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設(shè),要通過科學(xué)管理,確保工程質(zhì)量,提升企業(yè)形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會的要求,加強(qiáng)企業(yè)民主管理,全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個(gè)亮點(diǎn),要繼續(xù)加強(qiáng)民主建設(shè)。四是要“兩不誤兩促進(jìn)”,做好第二批先進(jìn)性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達(dá)工作,團(tuán)結(jié)廣大職工共同努力,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。
x月x日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項(xiàng)目現(xiàn)場,親切慰問高溫下堅(jiān)持施工的廣大一線職工,并深入職工宿舍看望新進(jìn)青年大學(xué)生。公司領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目進(jìn)一步關(guān)心好現(xiàn)場職工和青年大學(xué)生,確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問突發(fā)困難職工及家庭。
x月x日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風(fēng)暴雨中被淹的消息后,馬上召集汽機(jī)、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災(zāi)職工家中進(jìn)行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進(jìn)行了慰問,其妻激動地?zé)釡I盈眶。李蘇關(guān)切地對她說,二公司也是你的家,有什么困難盡管提出來,我們會盡力解決的。x月x日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港,及時(shí)看望、慰問一名遭遇車禍的項(xiàng)目干部,并委托一名工會專職干部留在現(xiàn)場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進(jìn)入評比會診階段。
經(jīng)過公司工會匯集整理,此次“安全挑刺”活動共產(chǎn)生了51個(gè)“刺點(diǎn)”。公司工會將結(jié)合國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動,召集職能部門負(fù)責(zé)人和專家對安全“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號入座的會診,并明確責(zé)任,從公司、基層單位、班組的三級層面上,按照整治要求,對癥下藥,積極開展“撥剌”活動,以讓“剌點(diǎn)”得到確實(shí)有效的整治。
五、漕涇項(xiàng)目對口競賽第三階段圓滿達(dá)標(biāo)。
x月x日下午1點(diǎn)58分,公司承擔(dān)安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項(xiàng)目#1燃機(jī)聯(lián)合循環(huán)機(jī)組完成了168小時(shí)試運(yùn)行,標(biāo)志著國內(nèi)第一批大容量9f級燃汽輪機(jī)成功移交商業(yè)運(yùn)行。 1#燃機(jī)168小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)行的成功,是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天,投產(chǎn)一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項(xiàng)目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的成果。下一步競賽任務(wù)還十分艱巨,參賽職工將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),確保#2機(jī)組安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)地建成,以奪取漕涇工程全面勝利。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇5)
效能辦以解決問題,提高效能作為工作的落腳點(diǎn),將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容,著重抓好以下三個(gè)方面的工作。
1、宣傳正反典型,擴(kuò)大影響。通過正面典型引路,把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型,以帶動先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型,造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日報(bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況,接受群眾的監(jiān)督和評判。四是適時(shí)開展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評,總結(jié)成績,查擺不足,分析原因,促進(jìn)效能的再提升。
2、開展“回頭看”活動,查糾不足。一是在部門開展效能革命“回頭看”活動,看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實(shí)有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升,促使部門對照問題,分析原因,自查自糾,完善整改,部門工作更貼近市委、市政府的中心工作,更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片,通報(bào)有關(guān)會風(fēng)情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況,要求相關(guān)部門自查自糾,將整改意見或處理結(jié)果報(bào)效能辦。
3、廣泛征求意見,及時(shí)整改。一是將前階段征求到的對效能辦的工作意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析,逐條提出整改意見。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè),組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問題,同時(shí)聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對效能革命的意見和建議,查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處,真正把效能革命成效的評判權(quán)交給服務(wù)對象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式,掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過程中的承諾兌現(xiàn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)督促有關(guān)部門加強(qiáng)整改,尤其對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要經(jīng)常抓,反復(fù)抓,一抓到底,真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇6)
**縣水利災(zāi)后重建項(xiàng)目共15個(gè),包括24個(gè)子項(xiàng),29個(gè)標(biāo)段,總規(guī)投資4.86億元,目前14個(gè)大目已完工,完工率93%,完成投資約4.76億元,完成總投資的98%。目前滎河堤防完成主體工程;**堤防完成85.6%,正在抓緊施工,“7.20”前能全面完成所有水利災(zāi)后重建工程。
涉及全縣16個(gè)鄉(xiāng)49個(gè)村的小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè),三年建設(shè)任務(wù)全部竣工,完成工程總投資0.95億元。
龍板溪、凰儀二級、門坎石、土地溝4個(gè)電站增效擴(kuò)容已全面竣工投運(yùn)。
為做好**縣**同心塘整治工程,我目前已完成心塘主體工程建設(shè),6月底將全面完成收尾工作。
通過解決資金,給予飲水管材支持,基本解決了**鄉(xiāng)**村、**鄉(xiāng)**村、****村、**鄉(xiāng)**村等10多個(gè)貧困村飲水安全問題,龍蒼溝鎮(zhèn)萬年村解決了部分生產(chǎn)小組飲水問題,正在著手解決落實(shí)。通過三年的小農(nóng)水建設(shè),解決全縣貧困村農(nóng)田灌溉難的問題,合計(jì)投入資金2823余萬元。
一是提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想;二是精心組織、強(qiáng)化宣傳,筑牢黨員和隊(duì)伍基礎(chǔ)。三是制定工作方案、學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,制定整改落實(shí)措施,建立臺賬,做好檔案。四做好結(jié)合文章。做到學(xué)習(xí)教育工作與水務(wù)中心工作有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn);四是積極開展創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范崗、創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范單位、創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范行業(yè)。
五、全力推進(jìn)“雙創(chuàng)一治”
3-5月對城區(qū)河道管理范圍了種植的農(nóng)作物進(jìn)行了清理,共出動挖掘機(jī)4臺,清理人員100余人次。組織機(jī)具2臺,對城區(qū)內(nèi)的河道進(jìn)行平整、清除阻水障礙物,平整疏浚河道約6.5公里。雇請河道保潔員對城區(qū)河道開展了整治。分段、劃區(qū)、定人,安排保潔員進(jìn)行日常清潔,力求做到堤內(nèi)無垃圾,河道內(nèi)無漂浮物。加強(qiáng)所轄區(qū)域網(wǎng)格網(wǎng)管理。加強(qiáng)對辦公區(qū)、家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理。
我局在單位及家屬區(qū)內(nèi)還制作了創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄9個(gè)、橫幅3條,x展架2個(gè),為大家普及了創(chuàng)衛(wèi)知識,營造了良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),抓好安排部署;二是抓好 “安全生產(chǎn)月”活動;三是是完善制度,落實(shí)責(zé)任,全面開展隱患排查治理認(rèn)真開展水利工程安全大檢查;四是落實(shí)防汛工作
責(zé)任制,保障防洪安全;四是加強(qiáng)防汛物資儲備,全縣共組成各級防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍26支、761人;儲備防汛搶險(xiǎn)編織袋25000條,汽油5噸,雨具100套,救生衣200件,救生圈100個(gè),沖鋒舟一艘,橡皮舟一艘,鉛絲2噸,照明設(shè)備10套,水鞋30雙,搶險(xiǎn)鐵鍬50件;五是六月參加全市應(yīng)急演練。
一是高度重視,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,全面推進(jìn)依法治縣工作;二是制定工作方案、層層落實(shí)責(zé)任;三是健全依法科學(xué)民主決策機(jī)制;四是加大工作力度,促進(jìn)依法治縣工作順利實(shí)施;五是抓好法律八進(jìn)工作;六是推進(jìn)政府信息公開。
今年上半年共查處水事違法案件9起,辦結(jié)9起;共下發(fā)《責(zé)令停止水事違法行為通知書》4份,《限期改正通知書》7份。
一是按照水行政權(quán)力審批事項(xiàng),嚴(yán)格行政許可,梳理審批事項(xiàng)11項(xiàng);二是經(jīng)縣政府批準(zhǔn),出臺全縣農(nóng)村供水管理辦法,明確管護(hù)責(zé)任主體,落實(shí)管護(hù)責(zé)任;三是啟動小型水利工程產(chǎn)權(quán)改革。
九、水利“十三五規(guī)劃”
一是開展水利風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建工作;二是完成**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)污水處理廠項(xiàng)目的立項(xiàng)工作;三是完成“**縣嚴(yán)青水廠應(yīng)急水源工程”勘察設(shè)計(jì)工作。
一是宣傳水法律、法規(guī),提高意識;二是加大水資源水費(fèi)的征收力度,今年上半年征收水資源費(fèi)91.9萬元;三是強(qiáng)化取水許可審批制度;四強(qiáng)化水務(wù)年報(bào)和水資源管理信息統(tǒng)計(jì);五是落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度考核工作。
一是加強(qiáng)水土保持宣傳;二是水保方案審批、水保設(shè)施驗(yàn)收;三是水土保持預(yù)防、監(jiān)督、檢查;四搞好水土保持規(guī)劃。
我縣水土流失綜合治理目標(biāo)任務(wù)25平方公里。截止目前,我縣已完成水土流失綜合治理面積14平方公里。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),抓好年輕干部培養(yǎng)工作,組織培養(yǎng)科級干部1名,副科級干部2名;加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè),深入開展正風(fēng)肅紀(jì)工作,持之以恒抓作風(fēng)建設(shè),提振精氣神,為“打硬仗、補(bǔ)欠賬”增添動力。深入開展“走基層”活動,推進(jìn)聯(lián)村幫護(hù)和駐村幫護(hù),全面提升社會滿意度
下半年,充分調(diào)動股室相關(guān)工作人員積極性,認(rèn)真查找工作中的問題和不足,再強(qiáng)措施、再鼓干勁,做好水務(wù)改革發(fā)展和水利建設(shè)等重點(diǎn)工作,扎實(shí)推進(jìn)全縣貧困村水利扶貧工作,做好水務(wù)“十三五”相關(guān)工作,完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇7)
一、月工作總結(jié)
本文將對XX科室最近一個(gè)月的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。XX科室是一家專門從事醫(yī)療器械研發(fā)和生產(chǎn)的部門,我們的目標(biāo)是不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和研發(fā)創(chuàng)新能力,以滿足市場需求。
1. 產(chǎn)品研發(fā)
在過去一個(gè)月里,我們科室對正在研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和測試。我們成功推出了一種新型升降床項(xiàng)目,該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了床體高度的自動調(diào)整,大大提高了病患的就醫(yī)體驗(yàn)。我們也繼續(xù)對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化,以提高產(chǎn)品的性能和安全性。所有研發(fā)工作都在預(yù)算和時(shí)間表上順利進(jìn)行,為科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 質(zhì)量管理
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們科室建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。過去一個(gè)月里,我們科室加強(qiáng)了對員工培訓(xùn)的力度,重點(diǎn)培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和操作規(guī)范。我們還對每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的品質(zhì)把關(guān),以確保產(chǎn)品的合格率達(dá)到百分之百。通過這些措施,我們成功提高了產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并提高了客戶的滿意度。
3. 市場開拓
為了擴(kuò)大市場份額,我們科室積極參與了多個(gè)行業(yè)展覽和研討會。通過這些活動,我們建立了與合作伙伴和潛在客戶的聯(lián)系,并展示了我們的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。在過去的一個(gè)月里,我們科室成功簽署了數(shù)個(gè)重要的合作協(xié)議,并與潛在客戶建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。這些合作為科室的未來發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支持。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為了提高團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力,我們科室進(jìn)行了多次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。通過這些活動,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解得到了加強(qiáng),同時(shí)也提高了我們的問題解決能力和創(chuàng)新意識。這些活動不僅增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,也促進(jìn)了工作效率的提高。
二、工作計(jì)劃
在未來一個(gè)月,我們科室將繼續(xù)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)創(chuàng)新能力。以下是我們的工作計(jì)劃:
1. 新產(chǎn)品研發(fā)
我們將繼續(xù)推進(jìn)正在進(jìn)行中的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,并開展新的研發(fā)探索。我們計(jì)劃與其他科室合作,共同開展創(chuàng)新研究,尋找新的產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域,并擴(kuò)大我們的產(chǎn)品線。
2. 質(zhì)量管理
為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們將加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和監(jiān)督。我們計(jì)劃建立更加完善的質(zhì)量管理流程,并引入先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備,提高產(chǎn)品的合格率和穩(wěn)定性。
3. 市場開拓
我們將加大市場開拓的力度,擴(kuò)大我們的銷售渠道和市場份額。我們將積極尋找新的合作伙伴,并進(jìn)一步推進(jìn)我們與現(xiàn)有客戶的合作關(guān)系。我們計(jì)劃參與更多的行業(yè)展覽和研討會,提升我們的品牌知名度。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們將繼續(xù)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。我們計(jì)劃組織更多的培訓(xùn)和講座,以提高員工的專業(yè)知識和技能水平。我們還將鼓勵員工提出創(chuàng)新想法,并給予適當(dāng)?shù)莫剟詈椭С帧?/p>
通過以上的工作計(jì)劃,我們相信我們的科室將能夠取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),并為公司的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們堅(jiān)信,在全體員工的共同努力下,我們的科室將迎來更加美好的未來!
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇8)
酒店保安部月工作總結(jié)
酒店保安部月工作總結(jié)
2012年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將2012年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識點(diǎn),包括對爆炸的認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
明年的工作計(jì)劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。二、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。
對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對他們提出嚴(yán)格要求三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。
要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。六、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績,我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
酒店保安部月工作總結(jié)
2011年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年保安工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2011年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時(shí)間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動,為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
2011,總公司工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了2011年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出”變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂2011消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個(gè)崗位進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
酒店保安部月工作總結(jié)
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時(shí)間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時(shí)間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待,誰又從未走遠(yuǎn),誰能為你一直都在?
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個(gè)。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實(shí)是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實(shí)戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時(shí),就一點(diǎn)也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時(shí)間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待,誰又從未走遠(yuǎn),誰能為你一直都在?
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個(gè)。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實(shí)是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實(shí)戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時(shí),就一點(diǎn)也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇9)
2014年安保部工作總結(jié) 2014年的工作已臨近尾聲,回顧2014年全年的工作,部門一直堅(jiān)持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,著重提高酒店安保隊(duì)伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個(gè)人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點(diǎn)工作及成績
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗(yàn)收工作。酒店自2013年即開始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗(yàn)收工作,經(jīng)過多次消防檢測,2次材料報(bào)審及長達(dá)大半年的整改后,2014年8月26日,酒店消防驗(yàn)收終于通過了驗(yàn)收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時(shí)消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對點(diǎn)測試及調(diào)試工作中。另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對各項(xiàng)報(bào)審資料進(jìn)行整理。
六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個(gè)月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗(yàn)收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。2.及時(shí)彌補(bǔ)因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補(bǔ);3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補(bǔ)充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補(bǔ)充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補(bǔ)充,9月 底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時(shí)緊時(shí)松,效果也得不到好的提升。3.抓大放小,堅(jiān)持原則,確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部 門的實(shí)際情況,部門從崗位的勞動紀(jì)律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識,對于一個(gè)部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。4.消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅(jiān)持消防工作如實(shí)開展,拒 絕弄虛作假。消防工作時(shí)部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個(gè)崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個(gè)崗位的正常運(yùn)作。5.積極組織開展消防常識普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對整個(gè)酒店的影響。
1)部門堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機(jī)操作的培訓(xùn)。
2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工
作,2014年參與入職培訓(xùn)3次。3)對各部門進(jìn)行消防安全常識的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識
培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識的培訓(xùn)工作。4)組織消防實(shí)操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進(jìn)
行了消防安全常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。5)堅(jiān)持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅(jiān)持對外包部門進(jìn)行
一次消防檢查,并及時(shí)提醒外包單位落實(shí)整改。6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)和要求,部
門在消防大隊(duì)申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點(diǎn),專門用于消防安全工作的宣傳工作。6.耐心對部門人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),推動了大多數(shù)安保員工作
技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對個(gè)別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時(shí)間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。7.積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作;在會議室臨時(shí)性工作任務(wù)安排到部門時(shí),部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運(yùn)會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時(shí)、清理地下室衛(wèi)生時(shí),部門均積極給予配合,并由部門管理人員親
自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1.管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部
門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅(jiān)持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室
設(shè)備先進(jìn),但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績。
4.部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。5.員工的個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分
工作滯后。
7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較 多。
三、部分問題的客觀原因分析 1.管理思路上下級間未達(dá)成共識,方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)篇二:2013年保安部上半年工作總結(jié) 2013年安保部上半年工作總結(jié) 2013年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、節(jié)日安全工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門進(jìn)行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理 1.人員進(jìn)出
制定新的門禁制度后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進(jìn)出管理
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。3.維護(hù)停車場秩序
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。4.非機(jī)動車輛的管理
保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動車的管理,針對非機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動車,防止亂停亂放非機(jī)動車致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障 1.信訪安全接待1-6月份共接待上訪人員49次,共計(jì)828人次,其中50人以上來訪的為9次,共計(jì)600人次;10-50人來訪的為5次,共計(jì)140人次;10人以下來訪的為35次,共計(jì)88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多,維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取24小時(shí)人員監(jiān)控,信息隨時(shí)匯報(bào),冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時(shí)間。2.大型會議活動
上半年保障大型會議活動10多次,對于會議活動多、信訪多的特點(diǎn),保安部針對以上特點(diǎn),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施 1.消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。保安部排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1.部門周例會工作 堅(jiān)持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。2.實(shí)操訓(xùn)練
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
八.雜項(xiàng)
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班,保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免造成更大的損失。2.外差服務(wù)
根據(jù)管委會工作需求,積極配合各項(xiàng)搬運(yùn)工作,上半年為管委會出外差約5次,約30人次,保安員在沒有薪酬的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心工作開展的順利進(jìn)行。
九、政府培訓(xùn)及會議活動
積極參加安全會議,積極落實(shí)會議工作精神,有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。
安保部 2013年7月5日篇三:2013年保安部上半年工作總結(jié)報(bào)告 2013年保安部上半年工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保無重大責(zé)任事故,對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式,開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯(cuò),使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保業(yè)主安全
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在 心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應(yīng)對措施
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
2、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時(shí)事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己,領(lǐng) 導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責(zé)任心,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,只有個(gè)別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
報(bào)告人:xxx xxxxx物業(yè)公司保安部
2013年7月篇四:2013年物業(yè)保安部工作總結(jié) 2013-2014
***小區(qū)保安部工作總結(jié)
不知不覺中,2013年已經(jīng)過去一大半,過去的幾個(gè)月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。
在團(tuán)隊(duì)工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗(yàn)。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門同事的通力協(xié)作與配合,穩(wěn)步前進(jìn),取得了一定的成績。
自2012年12月下旬正式接手***小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下: 12年12月下旬,小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來,只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位,所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,一度有些混亂,但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內(nèi),隊(duì)員與裝修人員,隊(duì)員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會,逐漸的小時(shí),并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。7月初,隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現(xiàn)井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區(qū)進(jìn)入人員嚴(yán)格的管理和檢查,杜絕了類似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著相互之間的認(rèn)知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內(nèi),已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群,區(qū)內(nèi)道路最窄處不足米,不能承受重型車輛的碾壓,在對于車輛進(jìn)入題上意見很大,至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法,對于這類問題,只能靠隊(duì)員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助,在此對各部門同事表示感謝。
一、主要工作陳述
1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)日常安全巡查和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對各類問題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報(bào)告部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運(yùn)等。凡本部門所能及的都出動,權(quán)利予以配合。
3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求尊敬,嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則,強(qiáng)化
管理,盡到職責(zé),定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù),進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養(yǎng)計(jì)劃,使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運(yùn)行而且延長使用壽命,同時(shí)將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
二、車輛出入的管理
1、嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)的環(huán)境,保持導(dǎo)
論通暢,停放井然有序
2、加強(qiáng)保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來車輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按
照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)開具的出門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
三、下一工作計(jì)劃及管理措施
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近,對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車庫接管和運(yùn)行,及來年春季將會有大批的業(yè)主入住,保安部會根據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定,將利用這段時(shí)間,對隊(duì)員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
(一、)
1、工作目標(biāo) 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),文明執(zhí)勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊(duì)伍
2、做好與公司各部門的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、抓好公司保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓(xùn)人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機(jī)制
(二、)主要工作計(jì)劃
1、結(jié)合實(shí)際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入小區(qū)的車輛,對進(jìn)入小區(qū)的外來人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū),維護(hù)好小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強(qiáng)巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項(xiàng)檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作
4、做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。
5、全面總結(jié)2013年保安工作的不足之處。加強(qiáng)工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周培訓(xùn),充分調(diào)動全體隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識,責(zé)任感。
6、在培訓(xùn)方面,做到隊(duì)列訓(xùn)練,消防知識培訓(xùn),車輛管理及指揮訓(xùn)練,通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊(duì)員提高服務(wù)意識,文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓(xùn)隊(duì)員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行定期檢查,提高隊(duì)員落實(shí)制度的自覺性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區(qū)存在的問題認(rèn)真做好記錄并上報(bào)上級部門,認(rèn)真做到檢查,保證小區(qū)安全。
綜上所述,我對我們這支保安隊(duì)伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意,并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。篇五:2012年上半年保安部工作總結(jié) 2012年上半年保安部工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間2012年已經(jīng)過去了一半時(shí)間,回顧自已半年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于11年8月份借調(diào)至六安恒大御景灣,在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。針對12年上半年主要工作如下:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好園區(qū)及工地日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和銷售環(huán)境。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五
一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極開展車輛管理工作和車輛收費(fèi)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。
4、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、公司企業(yè)文化、崗位職責(zé)、物業(yè)管
理應(yīng)知應(yīng)會等相關(guān)保安部系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、每周定期開展軍事訓(xùn)練實(shí)操內(nèi)容,做好本職工作的同時(shí)也能讓全體隊(duì)員提高軍事素質(zhì)。
6、開展消防安全教育培訓(xùn)、消防安全檢查、消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防演練,確保了小區(qū)正常工作的開展。
針對12年上半年主要工作總結(jié)如下:
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)保安工作開展的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行對制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí);二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己;
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀自己的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、對全體員工的思想動態(tài)了解不夠,以及人員招聘力度不足。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。針對上半年的工作重點(diǎn)和工作思路還需要在下半年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)管理,把握保安部隊(duì)伍建設(shè)和思想建設(shè),在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進(jìn)和完善,做好本職工作全心全意為公司服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
6月工作總結(jié)7月工作計(jì)劃(篇10)
近年來,國家加大了對農(nóng)村人畜飲水工程建設(shè)的投入力度,我局把保障飲水安全作為水利工作的首要任務(wù),積極向上級水利部門爭取資金,加快實(shí)施了飲水安全工程,協(xié)同相關(guān)部門整合各方位資金,發(fā)動群眾,重點(diǎn)解決了血吸蟲疫區(qū)的飲水安全問題以及局部地區(qū)飲用水嚴(yán)重不足問題。今年計(jì)劃通過實(shí)施XX年人飲項(xiàng)目,XX年擴(kuò)大內(nèi)需人飲項(xiàng)目和省級人畜飲水專項(xiàng)資金,擬投資280萬元,解決6000人農(nóng)村飲水安全問題,切實(shí)解決人民群眾用水難問題。
至XX年10月底已解決4444人的飲水安全,完成投資203.19萬元。其中完成大東鄉(xiāng)上翻身、下鐘、毛古廠、文明、化里巨、復(fù)課、上巖瓦、下巖瓦、拉滿里、妹彪古、打鐘、果市、文河13個(gè)村共2269人的人畜飲水工程,完成投資萬元95.57萬;完成七河鄉(xiāng)勒馬村、新面村、下木登3個(gè)村895人的人畜飲水工程,完成投資46.95萬元;完成金山鄉(xiāng)則古村480人的人畜飲水工程,完成投資20.67萬元;完成束河街道辦事處開文榮華村800人的城市管網(wǎng)延伸工程,完成投資40萬元。
XX年由于我區(qū)內(nèi)水毀工程較多,通過充分調(diào)查、論證后,認(rèn)真開展了規(guī)劃,進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、編制實(shí)施方案,及時(shí)對水毀工程進(jìn)行修復(fù),對存在安全隱患的水庫進(jìn)行了應(yīng)急處理;投資25萬元,完成金安鄉(xiāng)光樂溝1.8千米三面光改造,改善了光樂村委會1200多畝農(nóng)田的灌溉用水困難問題。投資20萬元,完成金山東山河三面光溝渠改造254m,將改善該村500多畝農(nóng)田的灌溉用水問題。
協(xié)助實(shí)施麗大路金山段沿線綠化帶建設(shè)。根據(jù)區(qū)政府有關(guān)現(xiàn)場辦公會議精神,配合搞好古城區(qū)麗大路金山段沿線綠化帶建設(shè),通過對項(xiàng)目區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘測,根據(jù)涉及的排澇問題確定了工程實(shí)施方案。工程于XX年8月開工建設(shè),現(xiàn)已完成排洪溝開挖3km,完成投資30萬元,工程預(yù)計(jì)在年內(nèi)完成。
由于XX年降雨少,影響了清溪、黑龍?zhí)兜热旱某鏊浚邶執(zhí)度?月下旬干枯,給我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來很多困難。我局認(rèn)真做好各個(gè)水庫調(diào)度運(yùn)行及用水管理,并協(xié)調(diào)玉龍縣從拉市海調(diào)水1520萬m3,保證了農(nóng)田灌溉用水及城市生活用水、景觀用水。做好水資源的統(tǒng)一調(diào)度,千方百計(jì)增加水庫復(fù)蓄水量,從清溪水庫至黑龍?zhí)遁斔艿拦┧?30萬m3,確保了麗江古城的景觀用水,保證了麗江旅游業(yè)正常開展。
今年降雨較為適中,且在各重要農(nóng)歷節(jié)氣時(shí)都下了雨,屬風(fēng)調(diào)雨順之年,并未出現(xiàn)以往年的大暴雨等惡劣天氣。我局認(rèn)真組織汛前清淤、汛中檢查,各水庫管理所嚴(yán)格防汛值班制度,各鄉(xiāng)和街道辦事處積極配合,反應(yīng)迅速,高度重視防汛安全,城市防洪工作得到上級部門的肯定。
長埂河是金山鄉(xiāng)漾西村委會境內(nèi)唯一的灌溉河道,全長8100多米,由于年年久遠(yuǎn),長埂河河壩全是土沙河壩,每到灌溉季節(jié),滲漏嚴(yán)重,出現(xiàn)上游河水瀑滿,下游河道干涸的現(xiàn)象。經(jīng)我局不斷努力,長埂河被列入團(tuán)山水庫干支渠防滲處理工程。根據(jù)《云南省發(fā)展和改革委員會、省水利廳關(guān)于下達(dá)XX年第一批省級水利專項(xiàng)貸款投資計(jì)劃的通知》(發(fā)改農(nóng)經(jīng)〔XX〕320號),古城區(qū)團(tuán)山水庫漾西長埂河干渠防滲處理工程總投資843萬元,其中省級水利專項(xiàng)貸款資金140萬元,其余資金由區(qū)級配套及群眾投勞解決。XX年計(jì)劃實(shí)施2.2km渠道防滲,計(jì)劃投資140萬元。項(xiàng)目6月25日完成招投標(biāo)工作后,8月7日開工建設(shè),現(xiàn)已完成長埂河干渠防滲治理1.4km,完成投資80萬元,工程預(yù)計(jì)在年內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。通過項(xiàng)目實(shí)施,將改善項(xiàng)目區(qū)1.17萬畝農(nóng)田灌溉條件,糧食產(chǎn)量得到提高,渠道改造后將減少水毀修復(fù)工程投資,減少群眾投工投勞,避免才力和物力浪費(fèi)。長埂河并被列入XX年中央財(cái)政小型農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目,待中央資金下達(dá),將全面實(shí)施。
如期完成XX年中央擴(kuò)大內(nèi)需新增項(xiàng)目。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下,七期“長治”工程東山河項(xiàng)目區(qū)(古城區(qū))貴峰及良美小流域XX年第四季度新增水土保持項(xiàng)目于XX年12月底被批準(zhǔn)實(shí)施。