醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
2024-08-08 醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 醫(yī)院院長(zhǎng) 醫(yī)院院長(zhǎng)寄語(yǔ)
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1
今年上半年以來(lái)，在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，圓滿完成上半年全部目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量第一
今年上半年，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，健全完善了“各級(jí)各類人員職責(zé)”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅(jiān)持實(shí)施主班護(hù)士走廊巡視制度，確保患者安全。并設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度，解決就診過(guò)程中所有的問(wèn)題。第二，堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。院長(zhǎng)每周至少查房一次，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護(hù)士的考核內(nèi)容，依據(jù)完成情況進(jìn)行評(píng)分，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，最后一名年終轉(zhuǎn)崗或待崗。
二、加強(qiáng)班子管理，調(diào)動(dòng)班子工作積極性
在上半年工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行科學(xué)管理、民主管理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào)，相互支持、團(tuán)結(jié)合作。
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤{(diào)動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”原則，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jī)比較明顯。
三、加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平
為進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平，我們加大了人才培養(yǎng)的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來(lái)需要的人，培養(yǎng)有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng)新，能創(chuàng)新，想團(tuán)結(jié)，會(huì)團(tuán)結(jié)，想帶領(lǐng)，會(huì)帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)（下半年還將派2名進(jìn)修學(xué)習(xí)），同時(shí)加大對(duì)在職職工的培訓(xùn)，堅(jiān)持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月的學(xué)術(shù)講座，由進(jìn)修歸來(lái)的醫(yī)務(wù)人員為全院職工進(jìn)行培訓(xùn)，并把所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考試，考試成績(jī)納入職工的年終考評(píng)。定期請(qǐng)省級(jí)專家來(lái)會(huì)診指導(dǎo)。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)了我院醫(yī)療技術(shù)的提升。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，采取“人性化”服務(wù)
首先，為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們建立了開(kāi)放病區(qū)，對(duì)醫(yī)院布局及環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整和改造，要求每個(gè)科室必須有綠植，做到院內(nèi)處處有草，樓內(nèi)室室有花；其次，增加患者娛樂(lè)項(xiàng)目，購(gòu)買了臺(tái)球桌一臺(tái)、乒乓球桌3臺(tái)，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開(kāi)展了患者評(píng)優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選出在治療過(guò)程中積極配合、主動(dòng)幫助他人的患者，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，極大的調(diào)動(dòng)了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無(wú)縫隙服務(wù)真正落到了實(shí)處；第三，簡(jiǎn)化服務(wù)流程（出入院流程），改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛(ài)病人，幫助病人，維護(hù)患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。
五、增加軟硬件建設(shè)，提升醫(yī)院規(guī)格
1、業(yè)務(wù)情況。
上半年門(mén)診治療6057人次，住院426人次，與09年同期相比分別增長(zhǎng)6%和5%，病床使用率達(dá)到90%，比去年增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)，上半年業(yè)務(wù)總流水145萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10%，其中醫(yī)療收入85萬(wàn)元，藥品收入55萬(wàn)元，防保收入5萬(wàn)元，上半年共為參合患者報(bào)免37萬(wàn)余元。較好的完成了年初制定的目標(biāo)。
2、項(xiàng)目建設(shè)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院積極運(yùn)作醫(yī)院遷建項(xiàng)目，改善就醫(yī)環(huán)境。本項(xiàng)目總投資xxx萬(wàn)元，其中中央專項(xiàng)資金900萬(wàn)，地方配套資金1100萬(wàn)元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院，項(xiàng)目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規(guī)模最大的縣（市）級(jí)精神病專科醫(yī)院。科研報(bào)告、專家評(píng)審等各項(xiàng)工作均已完成，等待項(xiàng)目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級(jí)精神病專科醫(yī)院資質(zhì)，并于今年6月23日接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組的驗(yàn)收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理工作、人才隊(duì)伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備等方面進(jìn)行了考察調(diào)研，對(duì)我院各方面的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為醫(yī)院總體情況良好，符合二級(jí)專科醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，專家組對(duì)醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的責(zé)任感和緊迫感，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展各項(xiàng)迎接復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作。
六、提高職工待遇，關(guān)心職工生活
我們執(zhí)行了最新工資標(biāo)準(zhǔn)，保障職工工資按時(shí)發(fā)放，在正式工實(shí)行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的情況下，積極為十幾名臨時(shí)醫(yī)務(wù)人員解決繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。進(jìn)一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也要享受到了應(yīng)有的待遇，極大的調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開(kāi)展了春季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，于“5．12”國(guó)際護(hù)士節(jié)開(kāi)展了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，充分發(fā)揚(yáng)了全院干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、營(yíng)造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、加大社會(huì)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫
根據(jù)今年傳染病的流行趨勢(shì)，我們建立健全了手足口病預(yù)檢分診室、甲型H1N1預(yù)檢分診室及腸道門(mén)診，針對(duì)全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對(duì)轄區(qū)村醫(yī)進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、并在轄區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個(gè)村定做了麻疹宣傳板報(bào)，完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補(bǔ)種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級(jí)的好評(píng)。
上半年，我在工作中雖取得了一些成績(jī)，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補(bǔ)和提高，下半年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚(yáng)的工作態(tài)度和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標(biāo)，為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2
過(guò)去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來(lái)，承蒙院班子成員的精誠(chéng)協(xié)作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些黨凡而扎實(shí)的工作。在回顧個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，要感激全院干職工的默默奉獻(xiàn)，是班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)鑄就了我院的卓越，是干職工的默默奉獻(xiàn)錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭，倍感振奮。現(xiàn)就20xx年的工作從以下六方面進(jìn)行述職。
一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員
黨性修養(yǎng)，是作為一名黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來(lái)，我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在政治思想、道德品質(zhì)、知識(shí)水黨、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面，自覺(jué)實(shí)行黨性鍛煉和自我完善，爭(zhēng)做一名讓群眾滿意的黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的路線方針政策，服從組織安排，對(duì)局黨委，院委安排的工作能夠認(rèn)真落實(shí)、積極主動(dòng)完成;
二是能顧全大局，擺正位置，自覺(jué)維護(hù)班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。為人正直，原則性強(qiáng)，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;
三是常懷公心，樂(lè)于奉獻(xiàn)。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛(ài)之心，能看到和學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，見(jiàn)賢思齊，懂得真誠(chéng)寬容和理解，是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中，我為人豁達(dá)，胸懷開(kāi)闊，不爭(zhēng)名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。
二、銳意固本清源，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我院是一個(gè)擁有x個(gè)黨員、x名黨的'集體，隊(duì)伍建設(shè)在推動(dòng)全院事業(yè)發(fā)展起著重要作用。
一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。本人認(rèn)為，作為黨，如何構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，如何建設(shè)一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，是職責(zé)所在。我們?cè)何⒃嚎傊А⒃褐Р糠謩e于4月份、6月、10月份召開(kāi)了民主生活會(huì)及組織生活會(huì)。在會(huì)上，大家都能抱著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，各抒己見(jiàn)，使成員之間更加相互信任和團(tuán)結(jié)。我院班子成員都能嚴(yán)于律己，率先垂范，工作廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院開(kāi)展了崗位風(fēng)險(xiǎn)防控，制訂了實(shí)施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真排查，評(píng)估了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并制定了整改措施;加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購(gòu)等進(jìn)行全面監(jiān)督，藥品采購(gòu)嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)。今年，所有大型設(shè)備均實(shí)行了科室申請(qǐng)、院委集體討論、局黨委批準(zhǔn)、市場(chǎng)調(diào)查、招標(biāo)采購(gòu)的原則;開(kāi)展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水黨。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)
今年三月份開(kāi)始，醫(yī)院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神，扎實(shí)開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。一是制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作任務(wù)和目標(biāo);二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開(kāi)了專題動(dòng)員部署大會(huì);三是設(shè)立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請(qǐng)了三名社會(huì)評(píng)議員，對(duì)醫(yī)院工作評(píng)議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書(shū)》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對(duì)三例投訴事件，進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
四、創(chuàng)新人事制度，營(yíng)造敬賢選能惜才的環(huán)境
一是加大了對(duì)醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試，選送x人到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修，x多人參加了各級(jí)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到x%;同時(shí)，加大了人才的引進(jìn)力度，通過(guò)提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。
二是認(rèn)真開(kāi)展首次崗位設(shè)置工作。對(duì)我院來(lái)說(shuō)，首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益，不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì);深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，掌握好政策，反復(fù)校對(duì)信息;開(kāi)展了崗位設(shè)置的考試，考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格，全場(chǎng)錄像;人員聘用后清理校對(duì)，認(rèn)真申報(bào)，崗位設(shè)置工作順利完成。
五、注重文化建設(shè)，彰顯奉獻(xiàn)精神與愛(ài)的靈魂
醫(yī)院文化反映了一個(gè)醫(yī)院特有的品格、精神和作風(fēng)，它既根植于本院歷史傳統(tǒng)，又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。
一是加強(qiáng)院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。全年在院外報(bào)紙、報(bào)刊、雜志投稿共x篇。
二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。民族的就是世界的，個(gè)性化的就是品牌，個(gè)性化既是一個(gè)醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn)，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。20xx年，我們?cè)O(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。兩年來(lái)，我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報(bào)紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。
三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《xx婦幼》院報(bào)，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識(shí)的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開(kāi)展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。黨總支組織了“慶·七一”活動(dòng)和到我縣社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。院工會(huì)組織了慶祝“三·八”節(jié)表彰大會(huì)及女職工拔河比賽，組織了“新時(shí)代·新女性”為主題的座談會(huì)，xx等活動(dòng)。團(tuán)支部開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·做傳人”，“情系災(zāi)區(qū)送溫暖”，慶祝“五四”青年節(jié)等活動(dòng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開(kāi)展了醫(yī)師節(jié)和護(hù)士節(jié)的表彰慶祝等活動(dòng)。積極配合衛(wèi)生局開(kāi)展了“一推行四公開(kāi)”橫市義診活動(dòng)和黨外知識(shí)分子“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛(ài)的靈魂。
六、貼心分管科室，產(chǎn)科工作亮點(diǎn)紛呈
根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高工作強(qiáng)度的科室，科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽(tīng)她們的心聲，參加科室晨會(huì)，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院最大的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。
以上匯報(bào)的成績(jī)，離不開(kāi)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)全院同事的關(guān)心、支持，借此機(jī)會(huì)，向大家表示最衷心的感謝。盡管本人取得了一丁點(diǎn)成績(jī)，但在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、以及工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足，需要在今后的工作中努力改進(jìn)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)，追求進(jìn)步，為我院的長(zhǎng)足發(fā)展而奮斗!
春節(jié)將至，祝愿大家新年愉快、身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3
20xx年，我院在縣委xxxx發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下，著力打造“以病人為中心”的辦院理念，全院干部職工齊心協(xié)力，奮力攻堅(jiān)，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。
一、年度各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高
20xx年，我院門(mén)診633869人次，增長(zhǎng)27.7%；住院31538人次，增長(zhǎng)28.4%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30.04%（其中院內(nèi)收入8256.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.4%；一體化收入800萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)76.9%）；固定資產(chǎn)增加了3026.4萬(wàn)元，凈資產(chǎn)增加1708.05萬(wàn)元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時(shí)上漲工資，足額兌現(xiàn)職工工資外，我們加大了福利發(fā)放。
20xx年：改革績(jī)效工資方案，加大獎(jiǎng)金額度；交納住房公積金；對(duì)沒(méi)有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘；年終福利折合現(xiàn)金800元等。
20xx年：發(fā)放住房補(bǔ)貼；為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)；年終福利折合現(xiàn)金1000元等。20xx年：足額兌現(xiàn)上漲工資，共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了20名職工中級(jí)正聘。年終福利折合現(xiàn)金2000元等。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)完善醫(yī)療設(shè)備裝備
一是設(shè)備裝備上水平。20xx年購(gòu)進(jìn)了德國(guó)麥科聽(tīng)性腦干反應(yīng)測(cè)試儀；安裝了德國(guó)西門(mén)子原裝進(jìn)口16層螺旋CT，對(duì)ICU、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用。購(gòu)入了全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變儀、超敏C反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬(wàn)元，總體投資超過(guò)三千萬(wàn)元。
二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào)，解決了ICU與康復(fù)理療科的制冷與取暖問(wèn)題；對(duì)病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造，徹底解決了臟、亂、差的局面；對(duì)老變壓器進(jìn)行了升級(jí)改造，解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問(wèn)題；完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價(jià)采購(gòu)工作，保證了今年的正常供暖。
四、抓好質(zhì)量促規(guī)范，醫(yī)護(hù)質(zhì)量不斷提高
一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度，20xx年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名，影像醫(yī)師5名，檢驗(yàn)醫(yī)師10名、康復(fù)師10名，護(hù)士50名，計(jì)算機(jī)人員6名，接收新分配研究生8名。
二是學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我院組織人員到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，熱情周到的人性化服務(wù)，以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是不斷開(kāi)展新技術(shù)。麻醉科成功開(kāi)展了中心靜脈穿刺置管術(shù)；外一科成功開(kāi)展了腹腔鏡手術(shù)，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤；康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評(píng)價(jià)。
四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力。我院采取“內(nèi)引外聯(lián)，攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施，7月23日，“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶我院。合作以來(lái)，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平。
五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬(wàn)元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學(xué)科（ICU），為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
五、工作思路和重點(diǎn)工作
20xx總體工作思路是：
以創(chuàng)“三乙”為總抓手，全年門(mén)診人次增長(zhǎng)10%，住院人次增長(zhǎng)40%，業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。
重點(diǎn)工作：
一是積極爭(zhēng)創(chuàng)“三乙”；
二是新建三個(gè)系統(tǒng)：建立新的信息系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；
三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境，加快第二住院部的建設(shè)；
四是做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)科室，孵化新興科室：將兒科、外二科進(jìn)行拆分。新建血透中心、消化內(nèi)科等科室；壯大婦產(chǎn)科、外一科、眼科、五官科，力爭(zhēng)將康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)成為泰安市重點(diǎn)專科；
五是持續(xù)改善職工待遇：在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4
20xx已經(jīng)結(jié)束了，作為一名醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，下面就我在20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。
20xx年，是我院改革發(fā)展任務(wù)十分繁重、工作成效極為顯著的一年。按照組織安排，本年度我繼續(xù)擔(dān)任院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)和xx局航空人員體檢鑒定中心主任。一年來(lái)，在管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及顏院長(zhǎng)、高副書(shū)記、王副院長(zhǎng)、李副院長(zhǎng)、談副院長(zhǎng)以及體檢鑒定中心xx等同志的支持下，依靠全院干部職工，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履職，努力克服各種困難和問(wèn)題，全力推進(jìn)分管工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和保障水平，本人在政治思想、能力素質(zhì)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)等方面均有提高和進(jìn)步，比較圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年主要工作情況
(一)堅(jiān)持強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進(jìn)一步提高
我始終堅(jiān)持把終身學(xué)習(xí)作為立身之本、成事之基，把理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。一年來(lái)，我積極參加醫(yī)院組織的各類集體學(xué)習(xí)，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
(二)堅(jiān)持刻苦鉆研，求真務(wù)實(shí)，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)
新時(shí)期的醫(yī)院黨務(wù)工作和體檢鑒定工作面臨著新的形勢(shì)、新的變化，需要不斷強(qiáng)化知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升自身工作能力和管理水平，才能適應(yīng)不斷變化的工作形勢(shì)的需要。為此，我認(rèn)真參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，并盡最大可能擠時(shí)間自學(xué)與自身工作密切相關(guān)的各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)適應(yīng)新變化的能力。同時(shí)，作為一名管理者，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)分析決策、員工激勵(lì)約束、協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)、績(jī)效考核評(píng)價(jià)等管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，并運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，從容地處理日常管理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在文字言語(yǔ)表達(dá)能力組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力等方面，經(jīng)過(guò)不斷地鍛煉積累都有了很大的提高，保證了分管工作的正常運(yùn)行，在日常工作中，消除了管理盲點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)加以提醒和糾正，最大限度地杜絕了工作失誤，促進(jìn)了分管工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
(三)堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律制度
我始終認(rèn)為，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)，自從踏入工作崗位以來(lái)，我一直把“人生在勤，不索何獲”作為自己的`座右銘，把勤勉敬業(yè)作為對(duì)自己從業(yè)的起碼要求和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本方法，總是以正確的態(tài)度、飽滿的激情對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，投入本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，力求不辱使命、不負(fù)組織和同志們的重托。工作中，始終認(rèn)真遵守醫(yī)院制定的考勤、請(qǐng)休假等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持早上班、晚下班，堅(jiān)守工作崗位，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。
(四)堅(jiān)持盡職盡責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，分管各項(xiàng)工作取得良好業(yè)績(jī)
一年來(lái)，在管理局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和顏院長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體干部職工，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)工作，保質(zhì)、保量完成了各項(xiàng)工作，達(dá)到了預(yù)期的效果。
1、全面貫徹上級(jí)安排部署，全力抓好醫(yī)院黨務(wù)工作。一是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決貫徹黨中央的`各項(xiàng)方針政策，全面落實(shí)民航總局、xx地區(qū)管理局黨委各項(xiàng)安排部署。認(rèn)真組織開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月黨委中心組學(xué)習(xí)不少于一次，形成面上集中學(xué)習(xí)與影像資料觀摩、布置自學(xué)內(nèi)容等相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)學(xué)習(xí)明確黨的方針政策的重要性。對(duì)于班組的政治學(xué)習(xí)也要求各黨支部、黨小組不能松懈，雖然大家業(yè)務(wù)工作都很忙，但工作再忙也不能放松政治學(xué)習(xí)，要求他們對(duì)于政治學(xué)習(xí)要等同于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)精于勤、荒于嬉，不了解新的政策，就無(wú)法開(kāi)展工作，一年來(lái)，要求黨辦經(jīng)常督查學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)的形成。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)先進(jìn)的組織，是每個(gè)要求進(jìn)步的同志的追求。這幾年醫(yī)院的風(fēng)氣逐漸變正，追求真理、要求進(jìn)步的同志也愈來(lái)愈多。院黨委的指導(dǎo)思想是：讓盡量多的優(yōu)秀的、富有求實(shí)、上進(jìn)的同志加入到黨組織之中來(lái)，今年以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，發(fā)展新黨員xx名，有x位同志被列為入黨培養(yǎng)考察對(duì)象，還有x位同志向黨組織提出了入黨申請(qǐng)，增強(qiáng)了黨組織的活力。
2、堅(jiān)持民主集中制原則，慎重決策務(wù)求實(shí)效。自主持黨委全面工作以來(lái)，始終認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委民主集中制原則，凡是重大、重要工作堅(jiān)持集體研究，民主集中，會(huì)議決定，有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，從而避免了明顯的重大失誤。20xx年醫(yī)院的工作總體是健康有序發(fā)展的，全年收入上去了，職工的收入也較去年有所增加，具體等顏院長(zhǎng)述職時(shí)會(huì)詳細(xì)分析。
作為黨委班子一把手，做到不一言堂，研究工作堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子，不首先發(fā)言堵思路，不強(qiáng)制搞決定，在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上求統(tǒng)一。問(wèn)題決定做到有主見(jiàn)不主觀，有判斷不武斷。作為體檢鑒定中心主任，在制定體檢鑒定工作年度計(jì)劃、重要工作安排時(shí)，也廣開(kāi)言路，充分聽(tīng)取各受檢單位的要求，重視考慮體檢鑒定中心醫(yī)師們的實(shí)際情況，做到為人所想、與人方便，多方采納，民主集中，正確決策。
(五)堅(jiān)持著眼防范，嚴(yán)格自律，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”，管理者以身作則是做好管理工作的重要保證。為此，我堅(jiān)持堅(jiān)持按照上級(jí)和醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉的要求，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終保持清政廉潔。
一是牢固樹(shù)立“公仆”意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。從政治上和與黨中央保持高度一致，做一個(gè)忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡責(zé)。對(duì)醫(yī)院交給的工作任務(wù)，無(wú)論多大困難，多么艱苦，總是樂(lè)于接受，千方百計(jì)不折不扣地去完成。
二是牢固樹(shù)立大局觀念、集體觀念，維護(hù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院上下的團(tuán)結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，敞開(kāi)心扉，做到思想上合心，行動(dòng)上合拍，工作上合力，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn);與體檢鑒定中心工作人員相互團(tuán)結(jié)，注意發(fā)揮帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，并經(jīng)常與同志們談心、交流思想，支持同志們工作、關(guān)心同志們生活。
三是認(rèn)真遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，處處事事用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不搞以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節(jié)約，不搞大吃大喝，不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng)，為人誠(chéng)實(shí)，公道正派，較好地維護(hù)了廉潔形象。
四是加強(qiáng)了對(duì)體檢鑒定中心人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查，中心全體人員沒(méi)有發(fā)生違反黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)的現(xiàn)象，真正做到了經(jīng)濟(jì)上不貪、工作上不浮、生活上不奢、紀(jì)律上不散、管理上不松、服務(wù)上不差，樹(shù)立了良好形象。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，在上級(jí)的關(guān)心和同志們的幫助下，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。主要表現(xiàn)在：
一是忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)精深研究。學(xué)習(xí)政治理論的自覺(jué)性、持久性、系統(tǒng)性不足，有時(shí)學(xué)習(xí)政治理論僅限于表面，深入不夠。有時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的觀念。抓理論學(xué)習(xí)教育的各項(xiàng)措施落實(shí)不到位，執(zhí)行制度不嚴(yán)。在學(xué)習(xí)中還偏重學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，偏輕學(xué)習(xí)政治理論、黨建理論和知識(shí)的傾向。
二是廉政建設(shè)方面與上級(jí)要求仍有差距。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要性、緊迫性、長(zhǎng)期性的理解和認(rèn)識(shí)仍顯不足，存在重實(shí)際，輕監(jiān)管現(xiàn)象。雖然醫(yī)院表面上風(fēng)平浪靜，但不排除有一定的違規(guī)現(xiàn)象，以后要加強(qiáng)監(jiān)管，防止腐敗滋生。對(duì)于自己雖然能把握住，但在小節(jié)方面仍有不注意的，有時(shí)礙于情面，仍時(shí)不時(shí)參與一些應(yīng)酬，今后應(yīng)盡量避免。
三是工作壓力大時(shí)偶有急燥情緒，有時(shí)還不注意工作方式方法。自己總體而言脾氣還是比較好的，但有時(shí)在工作壓力大、矛盾多的時(shí)候出現(xiàn)情緒急躁、不夠冷靜的問(wèn)題，給別人做解釋工作較為簡(jiǎn)單粗糙，不夠耐心細(xì)致。
四是忙于日常事務(wù)，橫向聯(lián)系不夠。雖然多年以來(lái)與民航系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系較多，但由于時(shí)間不夠，以及個(gè)人不太愿意與別人打交道的緣故，橫向聯(lián)系衛(wèi)生局不夠，今后有待加強(qiáng)。
(二)努力方向
醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已明確，仍為堅(jiān)持辦醫(yī)，加強(qiáng)航空人員體檢人員投入，提高航空醫(yī)學(xué)研究的方針。明年的工作的著重點(diǎn)仍是醫(yī)院的改擴(kuò)建和對(duì)航空人員體檢鑒定中心的建設(shè)。作為黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)和xx局航空人員體檢鑒定中心主任，著力抓好以下三項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)抓好黨務(wù)工作。
一是繼續(xù)加強(qiáng)思想建設(shè)。鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，繼續(xù)組織好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，做到結(jié)合工作實(shí)際學(xué)、每個(gè)黨員干部投入學(xué)，必要時(shí)脫產(chǎn)系統(tǒng)學(xué)。
二是抓發(fā)展戰(zhàn)略。搞好醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、思路，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，凝聚人心，增強(qiáng)合力。
三是抓班子建設(shè)。努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)向上好風(fēng)氣，齊心協(xié)力把民航醫(yī)院建設(shè)好，保持穩(wěn)定，促進(jìn)和諧，為醫(yī)院職工謀福利。
四是抓廉政建設(shè)。醫(yī)院不是凈地，要堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)日常監(jiān)管，杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)自己也要時(shí)刻反省，不能放松自己的世界觀、人生觀的改造。當(dāng)好黨委書(shū)記，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，始終保持憂患意識(shí)、生存意識(shí)和拓荒精神，不斷提升醫(yī)院工作的活力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)體檢鑒定工作。對(duì)于體檢鑒定中心的建設(shè)要適應(yīng)形勢(shì)，要做大做強(qiáng)，這樣才能不辜負(fù)管理局對(duì)我們的期望，不辜負(fù)醫(yī)院廣大職工同志們的重托。體檢鑒定中心發(fā)展到今天這一規(guī)模不容易，下一步的發(fā)展是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，還有危機(jī)。如果我們自身沒(méi)有做好，可能機(jī)遇就會(huì)給別人拿去。我們現(xiàn)在的體檢量是飽和狀態(tài)，按我們現(xiàn)有的體檢醫(yī)師，應(yīng)該說(shuō)是超負(fù)荷工作狀態(tài)。明年的體檢量相比今年只多不少，量雖大，但我們有信心能保質(zhì)保量能完成明年的體檢工作。我們局的體檢鑒定質(zhì)量在全國(guó)是有口皆碑的，尤其招飛質(zhì)量一直保持合適的合格率，最低的入校復(fù)查淘汰率。20xx年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)體檢鑒定中心隊(duì)伍建設(shè)，在人員補(bǔ)充上加大力度，不斷引進(jìn)新鮮血液，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)體檢鑒定中心隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升整體工作水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)。在醫(yī)院建設(shè)方面，按既定方針重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院改擴(kuò)建工作，繼續(xù)努力，配合好院長(zhǎng)，把醫(yī)院改擴(kuò)建工作做好，提升對(duì)外形象和硬件水平。
綜上所述，自己還要加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)和人格修養(yǎng)，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格;要兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守;要嚴(yán)于律己，有自知之明，勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)、有容人之過(guò)、諒人之短、做到能虛懷若谷，為了我們共同的事業(yè)，鞠躬盡瘁，全力以赴，為推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階做出更多的成績(jī)，不辜負(fù)組織和同志們的信任和期望。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表批評(píng)指正。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5
近年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn)，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。以下是我的述職報(bào)告：
一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺(jué)接受職工和社會(huì)各界的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。
二、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防保科職工同意的前提下，我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防保科嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，讓利于民，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去，由于種種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵，我積極配合院長(zhǎng)針對(duì)這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結(jié)，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結(jié)，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
四、存在的問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的.發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力!
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇6
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20xx年即將落下帷幕，希望與考驗(yàn)同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新的一年已經(jīng)開(kāi)始。在過(guò)去的一年里，醫(yī)院在集團(tuán)老總的英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體同仁的共同努力下，圓滿的完成了集團(tuán)交給的全年的任務(wù)。在這里我謹(jǐn)代表醫(yī)院的全體同仁對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝；同時(shí)，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝！
一、特色經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、創(chuàng)造高效利潤(rùn)
我四月就職以來(lái)，我以對(duì)醫(yī)務(wù)工作的滿腔熱情，以對(duì)瑤醫(yī)瑤藥的濃厚感情，不斷的開(kāi)發(fā)、弘揚(yáng)瑤醫(yī)院厚重的歷史文化底蘊(yùn)及人文精神，全身心投入到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中。無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，服務(wù)了社會(huì)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐月有提升，全年完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)87.36%，排名集團(tuán)第三。無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上，力求好事辦實(shí)。認(rèn)真組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門(mén)診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量；組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)；檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開(kāi)展；教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。努力提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，。制定了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理制度，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。一年來(lái)未發(fā)生一起醫(yī)療事故。經(jīng)常教導(dǎo)員工換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，制定了便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫(yī)療費(fèi)用，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一年來(lái)我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到15%，對(duì)普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行最高控費(fèi)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)多萬(wàn)元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
3、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格；兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度；嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài)；勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，多謀善斷的作風(fēng)；容人之過(guò)，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦，竭忠盡智，全力以赴，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。把造福社會(huì)作為醫(yī)院的最高宗旨。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，讓群眾實(shí)實(shí)在在看病，明明白白花錢(qián)。
二、努力提高醫(yī)療水平，服務(wù)大眾、造福社會(huì)
要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。一年來(lái)，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派多人次的技術(shù)人員去省、市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，，今年集資購(gòu)買了新設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。通過(guò)一年來(lái)的努力，“把尊重病人、愛(ài)護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由去年收入80萬(wàn)增加至220萬(wàn)元，年門(mén)診120萬(wàn)人次，較去年增加了4倍，同時(shí)，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，一年來(lái)無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生。事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周組織召開(kāi)醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題。
盡管我們做了大量的工作，盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，還有許多這樣那樣的問(wèn)題，但是我堅(jiān)信由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，有全體同仁的配合，我們醫(yī)院一定會(huì)有更大進(jìn)步，有更加燦爛的輝煌。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇7
各位代表：
此次職代會(huì)我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，再求發(fā)展》的工作報(bào)告，全面簡(jiǎn)要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作，分析了我院當(dāng)前管理上存在的問(wèn)題、差距和面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路，并對(duì)今年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳盡的部署。通過(guò)這個(gè)報(bào)告，基本上體現(xiàn)了班子和我本人過(guò)去一年所做的主要工作，也標(biāo)志著對(duì)醫(yī)院今后工作的述職。誠(chéng)請(qǐng)各位代表在討論時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，品頭論足。
職代會(huì)前，通過(guò)院工會(huì)組織的對(duì)院行政干部評(píng)議，結(jié)果反饋后，看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對(duì)醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽(yù)、鼓勵(lì)和支持，從而更加堅(jiān)定了不負(fù)眾望，繼續(xù)當(dāng)好“頭雁”的.決心與信心。自己深知，醫(yī)院事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，離不開(kāi)上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的行政“一把手”，自己只不過(guò)是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。值得欣慰的是，九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下，變得更加強(qiáng)壯、文明，更富競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在我們的奮斗下，幾年前“四個(gè)一流”的夢(mèng)想，變成了今天的現(xiàn)實(shí)。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會(huì)永遠(yuǎn)銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂(lè)觀，忘乎所以。危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢(shì)，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，認(rèn)清形勢(shì)，看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇及有利條件，迎難而上，堅(jiān)定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實(shí)好。
應(yīng)該堅(jiān)信，有黨政班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過(guò)幾年改革鍛煉考驗(yàn)的全體職工組成的支持系統(tǒng)；有醫(yī)院過(guò)去八年改革發(fā)展的實(shí)踐，我們?cè)谌瞬拧⒓夹g(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累，醫(yī)療專科特色的形成，服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善，醫(yī)院的信譽(yù)、社會(huì)公眾形象的提高；有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神，我們一定能戰(zhàn)勝任何困難，繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運(yùn)行軌道發(fā)展，使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流，墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個(gè)人述職的機(jī)會(huì)，想與大家進(jìn)一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的１２月１４日，總局黨委派人來(lái)九三對(duì)我進(jìn)行考核，擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個(gè)月時(shí)間里，自己的思想斗爭(zhēng)很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說(shuō)是對(duì)人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗(yàn)和測(cè)試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫(yī)院，繼續(xù)為九三人民服務(wù)，為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這次抉擇，通過(guò)這段時(shí)間與許多關(guān)心愛(ài)護(hù)我的同志、朋友的交流談心，使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露，什么是同舟共濟(jì)后的情同手足，什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼，更使我明確了今后應(yīng)怎樣做人、怎樣為官。上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我情至意盡的擔(dān)憂和挽留，既是對(duì)我過(guò)去工作的充分肯定，更是信任、關(guān)愛(ài)和期望。這份真情，這種信任和關(guān)愛(ài)，將永遠(yuǎn)銘刻心中，變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭?dòng)力。
借此機(jī)會(huì)，向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝！
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經(jīng)明確，做為行政“一把手”，今后在醫(yī)院工作的著力點(diǎn)上還是要堅(jiān)持抓好四件事：一是抓戰(zhàn)略；二是抓班子；三是抓落實(shí)；四是抓廉政。當(dāng)好院長(zhǎng)，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺(jué)才能先行，不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)，自我生存意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，變?cè)谑袌?chǎng)前面，才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。
醫(yī)院不能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就沒(méi)有存在的必要，更談不上發(fā)展。服務(wù)也是一種消費(fèi)，也包含經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，本身含有價(jià)值。其價(jià)值的大小，決定你服務(wù)質(zhì)量的高低，決定于社會(huì)可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢(qián)，信譽(yù)是效益的觀念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作量。
應(yīng)始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上，力求好事辦實(shí)。
在廉政方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格；兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度；嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài)；勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，多謀善斷的作風(fēng)；容人之過(guò)，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦，為了我們大家共同的事業(yè)，竭忠盡智，全力以赴，不辜負(fù)組織與大家的期望與信任，絕對(duì)完全投入，不計(jì)個(gè)人得失成敗！
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇8
全面負(fù)責(zé)一分院的財(cái)會(huì)工作。經(jīng)過(guò)這次工作，我在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來(lái)之前，一分院財(cái)務(wù)工作很不規(guī)范，債權(quán)債務(wù)混亂，只有簡(jiǎn)單的收入支出賬，完全不符合醫(yī)院會(huì)計(jì)的各項(xiàng)制度規(guī)范。針對(duì)這種情況我采取了如下措施：首先，根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，醫(yī)院會(huì)計(jì)科目設(shè)置的要求，將簡(jiǎn)單的收入支出賬改為資產(chǎn)類、負(fù)債類、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬、以及相應(yīng)的總賬。這樣，不僅賬目規(guī)范了，科目設(shè)置也合理了。其次，將一分院的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了徹底的'清理，設(shè)立了應(yīng)付賬款明細(xì)賬，預(yù)收款明細(xì)賬。
一、藥品經(jīng)濟(jì)核算制度
一分院原來(lái)的藥品銷售的核算，是以月末盤(pán)點(diǎn)藥房庫(kù)存數(shù)來(lái)倒推出當(dāng)月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤(pán)定銷”。我廢除了這一不合理的方法，建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟(jì)核算制度：每個(gè)月一分院藥房購(gòu)入藥品，購(gòu)入時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財(cái)務(wù)登記入賬，如未付款的根據(jù)廠家名稱登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬。一聯(lián)藥房存留，一聯(lián)廠家留存。藥房銷售藥品與門(mén)診收費(fèi)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)。每月銷售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機(jī)盤(pán)點(diǎn)與藥品實(shí)物盤(pán)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，做到實(shí)存與賬存相符。如不符寫(xiě)出書(shū)面的原因。月末制作藥房當(dāng)月購(gòu)入銷售盤(pán)存報(bào)表送交財(cái)務(wù)，并將盤(pán)點(diǎn)表送交財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)設(shè)置藥品及藥品進(jìn)銷差價(jià)科目，月末通過(guò)計(jì)算綜合藥品差價(jià)率來(lái)計(jì)算本月銷售藥品的成本及藥品庫(kù)存數(shù)。使藥品的財(cái)務(wù)控制管理規(guī)范化。
二、門(mén)診收費(fèi)工作的規(guī)范化管理
門(mén)診收費(fèi)員每日的收入，必須做到日清；個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表與現(xiàn)金交款單一一對(duì)應(yīng)。由我負(fù)責(zé)進(jìn)行當(dāng)天的匯總?cè)請(qǐng)?bào)表工作。收據(jù)的領(lǐng)用、核銷和上交進(jìn)行制度化管理。收費(fèi)員領(lǐng)用收據(jù)進(jìn)行登記，自己用自己的，收據(jù)不得混用。每天，收費(fèi)員要將收據(jù)存根與個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)金交款單一并上交，由我負(fù)責(zé)審核。我將所有人的每張收據(jù)的存根都一一進(jìn)行手工核對(duì)，將收據(jù)起始號(hào)標(biāo)明，將金額核對(duì)一致的收據(jù)存根，裝訂整齊，進(jìn)行核銷，然后我定期再將已核銷的收據(jù)送到總院進(jìn)行核銷。這項(xiàng)審核工作是非常重要的，保證了收入的完整性，入賬金額與微機(jī)完全一致。由于我工作的細(xì)心和認(rèn)真，總院多次審計(jì)，都對(duì)我的工作提出了肯定。
每一筆賬落實(shí)到人，落實(shí)到每一個(gè)單位。使債權(quán)債務(wù)一目了然，更加真實(shí)的反映出一分院的財(cái)務(wù)狀況。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇9
20xx年，協(xié)助市醫(yī)療集團(tuán)黨委書(shū)記分管組織建設(shè)，醫(yī)院精神文明建設(shè)、宣傳、“創(chuàng)衛(wèi)”共青團(tuán)黨建扶貧工作，的政治思想，情況和廉潔自律情況匯報(bào)：
一、理論學(xué)習(xí)，政治思想素質(zhì)
本人在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)。
二、職責(zé)情況
1、職責(zé)，黨務(wù)工作
分工，職責(zé)，協(xié)助醫(yī)療集團(tuán)黨委書(shū)記組織建設(shè)，與各黨支部簽訂了《黨建工作責(zé)任書(shū)》，并了醫(yī)療集團(tuán)黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，年內(nèi)工作，并不的對(duì)各黨支部五好黨支部的要求考核。發(fā)展黨員和入黨積極分子培養(yǎng)工作，黨員隊(duì)伍，20xx年有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，骨干加入組織，發(fā)展新黨員9名，有15名入黨積極分子參加市直機(jī)關(guān)工委舉辦的黨員分子培訓(xùn)班。黨支部的“三會(huì)一課”制度，為各黨支部訂閱黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，撥專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)到各黨支部，使黨支部多樣的活動(dòng)，黨支部的活力和。
在黨組織的建設(shè)的，還市醫(yī)療集團(tuán)精神文明和職業(yè)道德建設(shè)的工作，“滿意在xx主題活動(dòng)”，了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護(hù)士”和護(hù)理“流動(dòng)紅旗”評(píng)選活動(dòng)，舉辦了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護(hù)士”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，用身邊人、身邊事教育職工，舉辦了法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班、職業(yè)道德講座，對(duì)新進(jìn)職工了崗前教育、職業(yè)道德教育。
在20xx年還了醫(yī)療集團(tuán)的宣傳工作，對(duì)醫(yī)療集團(tuán)新項(xiàng)目，新設(shè)備，好人好事，會(huì)議宣傳報(bào)道82項(xiàng)，拍攝了介紹市醫(yī)療集團(tuán)專題片，內(nèi)部局域網(wǎng)的前期工作。
2、精神文明建設(shè)，市創(chuàng)衛(wèi)工作
創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)是科學(xué)發(fā)展，社會(huì)的內(nèi)容和途徑，是生活質(zhì)量和生活的載體，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的舉措此項(xiàng)工作是系統(tǒng)工程，在全院范圍內(nèi)了學(xué)習(xí)型職工的評(píng)選活動(dòng)整臟治亂的專項(xiàng)活動(dòng)，集團(tuán)團(tuán)組織組織共青團(tuán)員參加“創(chuàng)建文明城市”宣傳活動(dòng)和下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。共下鄉(xiāng)4次，接待就診近兩千人次，發(fā)放藥品物質(zhì)4千多元；上街義診11次，免費(fèi)檢查6千多人次，發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份；慰問(wèn)孤寡老人兒童4次，體檢近百人次，發(fā)放藥品物資千余元。
三、廉潔自律情況
參加市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的干部黨風(fēng)廉政培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，認(rèn)識(shí)到以懲治和預(yù)防腐敗體系為反腐倡廉的性和緊迫性。反腐倡廉是發(fā)展的要求，不堅(jiān)決防范和懲治腐敗，任憑腐敗滋生蔓延，將經(jīng)濟(jì)衰退文化頹廢、社會(huì)混亂的狀況，建設(shè)小康社會(huì)的就無(wú)從，事業(yè)也就無(wú)從發(fā)展。堅(jiān)定不移地反腐倡廉建設(shè)，防止和消除消極腐敗，才能經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和建設(shè)，為事業(yè)堅(jiān)強(qiáng)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)關(guān)系生死存亡。反腐倡廉是執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重大任務(wù)，社會(huì)公平正義和社會(huì)的緊迫任務(wù)。常言道：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。廉潔奉公，是對(duì)干部的要求，其人格修養(yǎng)的核心，更是其能力建設(shè)的內(nèi)容。廉潔奉公的作風(fēng)廉潔自律。
學(xué)習(xí)自覺(jué)地投入到黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作中去，牢固的人生觀，價(jià)值觀。在遵守干部廉潔自律的規(guī)定中，學(xué)習(xí)了《中共紀(jì)委關(guān)于禁止職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》作風(fēng)建設(shè)文件，遵守八個(gè)，八個(gè)反對(duì)。牢固一切為病人，全心全意為服務(wù)的思想，廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私，病人、集體和利益，是在工作期間，在脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，不職權(quán)和職務(wù)上的謀取不正當(dāng)利益。在生活上，規(guī)范的一言一行，八小時(shí)之外，不把混同于普通的老百姓，對(duì)照先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)檢查的，自覺(jué)黨在中的形象。防微杜漸，自重、自省、自警、自勵(lì)。
對(duì)照廉政建設(shè)的規(guī)定，違反：收受現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證；職權(quán)和職務(wù)借用他人住房、汽車；以招商引資名義公款旅游；投資入股煤礦，家事大操大辦違紀(jì)情況。
四、問(wèn)題和的缺點(diǎn)和主要在角色轉(zhuǎn)換與分工
大膽管理位，建言獻(xiàn)策的，藝術(shù)和宏觀決策能力，在學(xué)習(xí)中有重知識(shí)，輕理論知識(shí)的，缺點(diǎn)和，我將克服，在今后的工作中幾點(diǎn)：
(一)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，自身綜合素質(zhì)，管理；是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，善于運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀工作。
(二)廉政意識(shí)。遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，自覺(jué)地路線、方針、政策，自覺(jué)地抵制不良風(fēng)氣的干擾和，隨時(shí)警醒，克己奉公，廉潔自律，以的言行和，表率作用。
(三)發(fā)展觀念。認(rèn)識(shí)市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展的有利條件和發(fā)展機(jī)遇，講政治、顧，基層，解決矛盾和問(wèn)題有能力，為書(shū)記院長(zhǎng)當(dāng)好助手，理清思路，性地工作。
學(xué)無(wú)止境，達(dá)者為道，在今后的工作中，我深信在、市的下，醫(yī)療集團(tuán)全體員工的下，市醫(yī)療集團(tuán)會(huì)的發(fā)展，我將更大的。
這是我的20xx年述職述廉工作報(bào)告，有不對(duì)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇10
2010年是醫(yī)院實(shí)施“績(jī)效考核”，爭(zhēng)取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、 服務(wù)落實(shí)
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門(mén)診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、 服務(wù)完善
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專業(yè)和專家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡，請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評(píng)議卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購(gòu)中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)。客服人員每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績(jī)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識(shí)缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn)，爭(zhēng)取更大成績(jī)。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇11
我們醫(yī)院發(fā)展到今天，又到了一個(gè)新的要害時(shí)刻，面臨著種種潛在危機(jī)。例如：債務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重。新大樓投入使用后，我們將承受相當(dāng)大的債務(wù)壓力，這將嚴(yán)重影響醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展和職工的收入。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我院面臨嚴(yán)重的生存壓力；與兄弟醫(yī)院比較，我院應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)科實(shí)力卻相當(dāng)薄弱。我們?cè)撛趺崔k？假如有機(jī)會(huì)為大家服務(wù)，我將竭盡全力，緊密依靠各位主任、教授、護(hù)士長(zhǎng)和干部，緊密依靠全院職工，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作。
一、營(yíng)造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅(jiān)持廉潔行政、平等待人、公正處事，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
要充分尊重職工意見(jiàn)，完善職工代表大會(huì)制度，建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度，堅(jiān)持民主決策，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，不搞"家長(zhǎng)制"，絕不搞"一言堂"。
要培養(yǎng)一支懂治理、講效率、能辦事的治理隊(duì)伍。
二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎(chǔ)上，制定一套公平合理的分配政策。
要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，使全院職工和離退休人員的收入逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。
恢復(fù)教學(xué)假和公休假制度，對(duì)節(jié)假日值班的職工依法發(fā)放補(bǔ)貼。
完善職工公共福利，提高水、電、氣補(bǔ)貼，關(guān)心職工子女的教育和就業(yè)問(wèn)題。
三、果斷壓縮不必要的行政開(kāi)支我們的錢(qián)是怎么來(lái)的，是醫(yī)生們一張張?zhí)幏介_(kāi)出來(lái)的，是他們一天天在手術(shù)臺(tái)上站出來(lái)的，是護(hù)士們一針一針打出來(lái)的，是她們挺著大肚子上夜班熬出來(lái)的，也是全院行政、后勤治理人員和一線工人辛辛勞苦干出來(lái)的！三院的所有收入都是全體職工的血汗錢(qián)。所以，我們必須果斷制止大吃大喝，大幅度削減招待費(fèi)用，取消我院駐北京辦事處，壓縮各類會(huì)議開(kāi)支；二期工程建設(shè)要以實(shí)用為原則，不搞豪華裝修，將節(jié)約下來(lái)的資金用于學(xué)科建設(shè)和改善職工待遇。
四、學(xué)科發(fā)展突出重點(diǎn)，兼顧全局在加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，扶助弱勢(shì)科室，創(chuàng)造學(xué)科發(fā)展和人才成長(zhǎng)的良好氛圍，形成互為依托的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科群和百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的局面。我相信，有了好的氣候和土壤，我們的學(xué)科就能給點(diǎn)雨露就發(fā)芽，給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛。
我們要面向市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)學(xué)科發(fā)展前沿，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)學(xué)科的聯(lián)系，建立緊密的實(shí)質(zhì)性合作，組建３～４個(gè)具有國(guó)內(nèi)一流水平、多學(xué)科合作的醫(yī)療中心，形成新的學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn)。
每年選派部分醫(yī)療骨干出國(guó)學(xué)習(xí)，參與國(guó)內(nèi)外交流和競(jìng)爭(zhēng)。
為各級(jí)各類業(yè)務(wù)人員提供各種形式的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，幫助他們解決工作中碰到的困難，使他們盡快成長(zhǎng)。
要重視護(hù)理工作，改善護(hù)士工作和學(xué)習(xí)條件，提高服務(wù)水平。
我是同大家一道摸爬滾打１３年的老職工，在這里，我度過(guò)了人生的黃金歲月，三院的發(fā)展凝聚著我和大家共同的心血和汗水。我和大家一樣，對(duì)她有一種骨肉親情般的感情。
我也碰到不少困難，也曾有一走了之的念頭，但終究割舍不下這塊熱土，割舍不下同我患難與共多年的兄弟姐妹們！
三院是全院職工的家。我深深地明白三院的職工需要什么，我今天來(lái)競(jìng)聘，就是為了與大家一道實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
最后，我套用《國(guó)際歌》的歌詞作為我演講的結(jié)束語(yǔ)：從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，要?jiǎng)?chuàng)造三院人的幸福，全靠我們自己！
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立。現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平
任職以來(lái)，我結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來(lái)先后參加了多次醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的__人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防保科等職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。全心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象
一年來(lái)，認(rèn)真組織職工開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的'提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng)。
五、整合資源，發(fā)揮效能
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：一是取消__中心。從__中心兩年多來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì)，最后決定將__中心取消。二是取消__醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與__公司聯(lián)合開(kāi)展的__醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議。三是合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴}。經(jīng)過(guò)了解調(diào)查，我提出了合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門(mén)診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、存在的問(wèn)題及今后的打算
盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高;深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇13
我院新的一輪中層干部聘任工作，自x月x日動(dòng)員開(kāi)展以來(lái)，在全院干部職工的支持配合下，至今將如期圓滿結(jié)束了。今天我們?cè)谶@里召開(kāi)干部會(huì)議，總結(jié)干部聘任的工作，主要目的是統(tǒng)一全體干部的思想，確保順利交接，迅速把精力轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)中心工作上來(lái)，盡快適應(yīng)新任務(wù)和新要求，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新目標(biāo)而共同努力。
一、新一輪干部聘任工作的總體情況
按照干部工作的新要求和院黨委《關(guān)于干部選拔任用工作的意見(jiàn)》，本次聘任工作共計(jì)提撥使用干部x人，實(shí)施崗位交流x人，免職x人。完成了預(yù)期的工作目標(biāo)。在整個(gè)干部選拔配備的工作中，較好地體現(xiàn)了以下幾個(gè)原則：
一是堅(jiān)持黨管干部和民主集中制的原則。院黨委始終加強(qiáng)對(duì)這次干部聘任工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照民主集中制，在民主測(cè)評(píng)、民主推薦的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真考察，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，客觀公正評(píng)價(jià)干部。民主測(cè)評(píng)中，我院中層干部的合格率全部在70%以上，大多數(shù)干部獲得了很高的推薦率，這充分說(shuō)明我院中層干部履行職責(zé)、努力工作、作出成績(jī)、群眾是充分肯定的。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀的年輕后備干部，為黨委拓寬用人渠道，考察后備干部奠定了基礎(chǔ)。院黨委堅(jiān)持走群眾路線，讓群眾參與、知情，接受公示監(jiān)督。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人（選作風(fēng)好的人），這是這次干部聘任工作取得成功的關(guān)鍵。
二是堅(jiān)持任人唯賢，德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t。我院堅(jiān)持用干部“四化”方針推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大視野，選拔人才，努力把優(yōu)秀的中青年干部選拔到了中層崗位上，激發(fā)廣大干部的工作熱情。同時(shí)，我們還注重做好因年齡因素從中層崗位退下來(lái)的同志的妥善安排，以工作需要為主，兼顧個(gè)人意愿。這里，我們感覺(jué)到這些同志都能夠以大局為重，服從組織決定，支持配合干部制度改革，表現(xiàn)出了良好的思想境界和覺(jué)悟，我們要為這些同志在位時(shí)對(duì)醫(yī)院所作出的貢獻(xiàn)和辛勤努力表示深深的敬意。
三是堅(jiān)持改革的原則。我們?cè)诓糠挚剖以囆辛酥袑痈刹康母?jìng)爭(zhēng)上崗，設(shè)置了科護(hù)士長(zhǎng)制，加大了干部交流和優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的力度。這無(wú)疑是對(duì)現(xiàn)行干部制度改革的有益嘗試，也是對(duì)長(zhǎng)期處于安穩(wěn)狀態(tài)的管理干部注入了一劑清醒劑，引入了干部聘用的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我們解放思想，破除論資排輩觀念，善于發(fā)現(xiàn)基本素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)撃艿哪贻p同志，加快培養(yǎng)和上崗的進(jìn)程。已有臺(tái)階的直接提撥，需要進(jìn)一步考察培養(yǎng)過(guò)渡的，則拉長(zhǎng)板凳，設(shè)置助理崗位，增加壓力和動(dòng)力，為年輕干部的不斷鍛煉提高創(chuàng)造條件。
二、主要成效
此次中層干部聘任工作，經(jīng)公示監(jiān)督接受評(píng)議，院黨委會(huì)作了總結(jié)反思，應(yīng)該說(shuō)成效是主要的，主要體現(xiàn)在：
成效一，優(yōu)化了干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。最直接的成果，是我們立足自身，激活管理人才資源，從而選拔了一批素質(zhì)較高的年輕干部，優(yōu)化了醫(yī)院中層干部隊(duì)伍的年齡、文化和專業(yè)結(jié)構(gòu)。被任用的干部，普遍綜合素質(zhì)好、文化層次高，有一定的群眾基礎(chǔ)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。此外，還發(fā)現(xiàn)掌握了一批比較優(yōu)秀的后備人才。形成了梯型年齡結(jié)構(gòu)（職能科室中層干部平均年齡從x歲降至x歲）；形成了合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，尤其是崗位的交流有序合理，有利于管理知識(shí)的互補(bǔ)，有利于破除傳統(tǒng)觀念，喚起自我意識(shí)，發(fā)揮自身潛能，充分施展才干，同時(shí)又增加了職能科室之間配合協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。良好的管理干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，是我們打開(kāi)工作局面的關(guān)鍵，使我院管理干部隊(duì)伍充滿朝氣，充滿希望。
成效二，促進(jìn)了用人觀念的轉(zhuǎn)變。我們?cè)诟刹科溉蔚倪x人方式上，破除了封閉式選人，在少數(shù)人中選人的舊觀念。在選人的機(jī)制上，破除了人才部門(mén)所有的舊觀念，促進(jìn)干部合理流動(dòng)。在選人的標(biāo)準(zhǔn)上，破除了論資排輩，求全責(zé)備的舊觀念，為優(yōu)秀年輕干部的脫穎而出創(chuàng)造了良好的條件。同時(shí)也建立了崗位責(zé)任明確，任職條件明確，聘用期限明確，人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低的運(yùn)行機(jī)制。
成效三，樹(shù)立了正確的價(jià)值導(dǎo)向。我們通過(guò)干部的公開(kāi)測(cè)評(píng)、推薦、考察、公示和試行競(jìng)爭(zhēng)上崗，形成了良好的民主氛圍，尤其是競(jìng)爭(zhēng)上崗的過(guò)程中，一些同志涌躍應(yīng)聘，主動(dòng)向組織展示自我，表現(xiàn)出了積極上進(jìn)的精神，激發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)，選人用人制度的改革，有效避免了選拔干部工作的種種弊端，抵制了用人不正之風(fēng)，使一個(gè)干部的綜合素質(zhì)、工作實(shí)績(jī)和群眾基礎(chǔ)等得到客觀公正的評(píng)價(jià)，成為選拔干部的直接依據(jù)。
三、幾點(diǎn)要求
今天會(huì)議以后，新的一輪職能科室的中層干部將正式履行其職責(zé)。全院職工對(duì)他們的上崗，都寄予了厚望。為此，我代表院黨委就進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和做好當(dāng)前交接工作提出如下幾點(diǎn)要求。
一、要營(yíng)造良好的用人環(huán)境。
良好的用人環(huán)境，是一個(gè)干部成長(zhǎng)的至關(guān)重要的因素。我們各級(jí)干部都要為維護(hù)一個(gè)生動(dòng)活潑、積極向上的工作環(huán)境氛圍而共同努力，使大家有用武之地而無(wú)后顧之憂。我們?cè)谧リ?duì)伍建設(shè)的同時(shí)，要全力支持那些一門(mén)心思抓工作，全部精力干事業(yè)的干部，給予他們更多的關(guān)心支持和理解。年輕干部的成長(zhǎng)也有一個(gè)過(guò)程，我們不要求全責(zé)備，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，要專心謀事，而不謀人，反對(duì)說(shuō)三道四，橫加指責(zé)。我們并不否認(rèn)某些同志的提撥是機(jī)遇，并不是非他莫屬。年輕人的特點(diǎn)是思維敏捷，富有激情，勇于創(chuàng)新，可塑性強(qiáng)，但往往缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。我們要滿腔熱情地扶持，加強(qiáng)幫助教育，使他們?cè)趯?shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷鍛煉提高，這才有可能使人才脫穎而出。
二、要體現(xiàn)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的工作面貌。
新人新班子，群眾期望值很高，要有新面貌。總的要求是：一是在思想觀念上要牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)能力，提高服務(wù)效率。努力做到素質(zhì)好、能力強(qiáng)、效率高。二是在工作方法上要牢記“二八”規(guī)律，即用20%的精力處理好80%的事務(wù)，用80%的精力抓住全局大事。做好干部的關(guān)鍵是善于運(yùn)用用人的藝術(shù)，借力的藝術(shù)，科學(xué)支配工作，強(qiáng)化層次管理，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。三是在工作作風(fēng)上要牢記求真務(wù)實(shí)的要求。抓落實(shí)比作決策更為重要，更為復(fù)雜，更為艱難。主觀主義脫離群眾，抓不好落實(shí)，形式主義華而不實(shí)也抓不好落實(shí)。要倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，支持干實(shí)事，保護(hù)干實(shí)事，我們醫(yī)院才更有希望。
三、要建立科學(xué)的干部績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
建立和完善對(duì)管理干部的評(píng)價(jià)和考核方法，有利于引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的政績(jī)觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率。要用對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的考核力度，考核職能科室，在全面考核管理干部的德、能、勤、績(jī)、廉情況的基礎(chǔ)上，注重考核工作實(shí)績(jī)。要實(shí)行定性考核與定量考核相結(jié)合，集中考核與經(jīng)常性考核相結(jié)合的方法，特別是要把院領(lǐng)導(dǎo)的考核與群眾評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，從制度上規(guī)范管理干部的考核工作，實(shí)行真正意義上的“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一”，強(qiáng)化管理職能，實(shí)現(xiàn)“管理出效益”。讓我們共同努力，以良好的精神面貌，良好的干部形象，取信于民，為醫(yī)院的新一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為醫(yī)院新的征程提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
四、要各盡其職抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作。
當(dāng)前我院的業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)了前所未有的好勢(shì)頭。工作量和月收入連創(chuàng)歷史新高。這是我院全體職工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。是我院近年來(lái)一抓硬件環(huán)境的優(yōu)化，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)和服務(wù)管理的成效顯現(xiàn)。業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是令人欣慰的。然而，我們同時(shí)也必須保持清醒頭腦，抓住極好時(shí)機(jī)，不斷鞏固成績(jī)。當(dāng)前尤其要圍繞抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主線。不斷深化“零投訴、高滿意”的活動(dòng)，使第二階段的活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。此外，創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院和三級(jí)甲等醫(yī)院是我院全年工作的目標(biāo)，創(chuàng)建的成功與否，直接關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的前途。以上二項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們將安排專門(mén)會(huì)議加以落實(shí)。我們各職能科室要圍繞全院重點(diǎn)工作，充分履行好職責(zé)，增強(qiáng)緊迫感、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，按照各部門(mén)的分工，一著不讓，循序漸進(jìn)。我們?nèi)焊刹柯毠ひ獓@目標(biāo)，齊心協(xié)力，共同努力，讓我們抓住這個(gè)春意盎然的大好季節(jié)，勇做改革的實(shí)踐者和理想者，辛勤耕耘，共同編織明天的希望。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇14
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。
截止xx年xx月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)xxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：
一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。
作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xx余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超xx人次，顧客的好評(píng)如潮，美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)xx分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。
杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復(fù)，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。
本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，xxx年度，帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。
xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。
為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
xxx年，我門(mén)診對(duì)室內(nèi)更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，xxx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。
牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的.語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇15
20xx年，合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！
20xx年，在新的營(yíng)銷體制下，通過(guò)所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下：
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制
20xx年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷差錯(cuò)，保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬，企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷方式和營(yíng)銷措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的`空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
營(yíng)銷思路管理
市場(chǎng)營(yíng)銷直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營(yíng)銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入，就合肥福華的營(yíng)銷管理做如下分析：
一、整形項(xiàng)目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來(lái)看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右，對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來(lái)看，其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說(shuō)明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來(lái)看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客。活動(dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來(lái)看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)。總結(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)：
2014年，丹麻衛(wèi)生院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀” 重要思想，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)深化改革，加強(qiáng)管理，全院職工團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療，急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī)。作為醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，在各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成過(guò)程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和勤廉公示結(jié)果考核工作的通知要求，認(rèn)真做好勤政廉政工作。現(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平
我作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部，醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人，在2014年里，努力應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平，一年來(lái)，特別是結(jié)合加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)，提出全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)以及相關(guān)衛(wèi)生工作會(huì)議精神的各級(jí)文件、各級(jí)召開(kāi)的會(huì)議精神和本院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)資料、文件等；擠時(shí)間看報(bào)刊雜志、文件，抽時(shí)間記好筆記，寫(xiě)好心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，思想覺(jué)悟得到了提高，加強(qiáng)了對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高了決策能力和處理各種問(wèn)題的水平，避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
做官、做領(lǐng)導(dǎo)、做干部，首先要學(xué)會(huì)做人，這是自己多年來(lái)奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中，本人能始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，勤于政務(wù)，正確行使自己的職權(quán)。不做有損人民、有損職工、有損社會(huì)利益的事情，為了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高勤政的素質(zhì)，本人始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑，一是能做到公道正派，做好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的.領(lǐng)導(dǎo)集體；二是嚴(yán)于律已，以身作則，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持；三是求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，工作再忙，社會(huì)應(yīng)酬再多，都堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關(guān)心職工生活，解決實(shí)際工作困難，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。堅(jiān)持崗位職責(zé)檢查，定期通報(bào)各科室人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況，加強(qiáng)管理工作中存在的問(wèn)題，并積極的解決落實(shí)，堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
三、加強(qiáng)班子管理，調(diào)動(dòng)班子工作積極性
在2014年的工作中，我對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調(diào)，互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)，團(tuán)結(jié)合作。二是民主管理。對(duì)重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤{(diào)動(dòng)了大家的積極性。三是辦事公開(kāi)。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”原則，該公開(kāi)的都在公開(kāi)欄中公開(kāi)，接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jī)比較明顯。
四、把業(yè)務(wù)建設(shè)作為工作的重中之重，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。
（一）根據(jù)“管理年”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容，全面實(shí)施，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。健全完善了“質(zhì)量管理制度”、 “逐級(jí)技術(shù)指導(dǎo)制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”、“護(hù)理查對(duì)制度”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制；為加強(qiáng)抗生素的使用管理，醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》、《相關(guān)抗菌藥物實(shí)行科主任審核把關(guān)制度的通知》等文件，明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時(shí)間等，要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)審批同意等。
