人事述職報告提升策略
2024-08-15 述職提升報告 人事述職報告 人事專員述職報告
人事述職報告提升策略。
時間過得太快,讓人猝不及防,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,制定一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編精心整理的個人晉升述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事述職報告提升策略 篇1
我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3、對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4、與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
二、招聘工作:
1、發布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關系工作:
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
四、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的`能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人事述職報告提升策略 篇2
尊敬的公司領導:
您們好!
本人XXX于20XX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年xx月擔任XX公司人事行政部經理職務,依托多年人事行政的工作經驗,敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導給予指正。
※ 20xx-11年所做工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※ 20xx年的工作思路
第一部分:20xx-20xx年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
20xx年8月加入XX公司時,公司處于創立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據XX公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。
2、人力設計及招聘實施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到2010年年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的網站招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在20XX年XX月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20XX年XX月及XX月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
20XX年X月工廠投產前,吸取XXX廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的XXX市XX鎮組織專場招聘會兩場,XXX市XX鄉組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效,推行計件工資
自20XX年X月開始,由X總牽頭,在生產部配合下,公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力,執行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓
在用人方面,不僅把人招的進來,在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的.平臺,針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經理來公司對預備班、組長員工進行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業定位引導。X月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。
20XX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工X人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工X人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作,部份參與XX廠一、二期環評驗收。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于XXXX元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自20XX年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節約近XXXXX元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價
對工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司X總進行內部管理,做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的,除了做好領導交予的任務,向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的評價
在公司兩年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業的特殊性,特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業人才人員短缺,給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠
制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務意識,本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
(1)、繼續擴大招聘范圍,提高招聘執行人員綜合素質,響應公司領導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
(2)、了解員工和部門培訓需求,建立和落實一、二、三級培訓計劃,充分理解生產部門實際困難,多一些交流和溝通,見縫插針的擠出培訓時間,使培訓工作落到實處;
(3)、重點完善檢查、督導體系,加強執行力度。
(4)、建立客觀的考評體系。
(5)、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,練好內功,提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面,積極調整心態,學習郭總務實細膩的領導風格,學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風,完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
人事述職報告提升策略 篇3
現將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況,總結,匯報,請予審議。不當之處,誠請行領導及同事們批評、指正。
20xx年是我行收獲豐收的一年;20xx年是我學有所成的一年。20xx年2月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進了長江支行的辦公室,見到了盡職盡業的同事們。一個星期后,我被調離到瑞昌支行。
答應調職的時候,我是笑的,踏進瑞昌空蕩的宿舍時,我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 剛去瑞昌的時候,經常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對同事,下班也是面對同事,做夢都在算客戶的權益。做市場的時候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發傳單,一排一排地數店鋪的數量,統計行業的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳,一句句:“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來,分到手中的貸款,從兩位數好不容易做到了一位,又很快變成了兩位數。微貸瑞昌分中心的業績也讓人驚喜。
一、工作業績
在艱苦的環境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下,從實習開始,我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調離瑞昌支行的時候,共計發放貸款24筆,當時的余額已達到50萬。
調到湓浦支行時,分配到我名下的貸款為25筆,余額50至60萬。目前,現行的貸款筆數為39,貸款總額166.3萬,余額118.8萬。包括7月調職時分配到我名下的貸款,按貸款流程匯總統計可知:申請139筆,分析105筆,審貸會審核52筆,批準52筆,發放47筆,被銀行拒絕75筆,被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶,在湓浦支行工作以來出現3人次逾期情況。3次均為同一客戶,一般逾期120xx5天,目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款,沒有給我行帶來資產損失。
二、控制風險,積極回收貸款
在工作中,我時刻銘記資產質量是生命的經營理念。時刻提醒自己,每天都在和風險打交道,我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我嚴格遵守貸款流程,該問客戶的問題,一定問,該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中,不弄虛作假,實事求是。能放的貸款,一定為客戶據以力爭;不能發放的貸款,堅決不放;可放可不放的,仔細斟酌,權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”,我堅持用審慎的態度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的最好方法。
在貸款發放之后,和客戶經常客戶聯系,既了解客戶生意變動情況,又和客戶保持良好的關系,為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現逾期情況后,不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理,欠商業銀行的錢是躲不掉的,信貸員會像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時還款。
三、積極溝通,提高滿意度
在與客戶溝通方面,既維護銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題,還盡量熟悉行內其他的內務,為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業務的基本情況。,也為了避免給客戶提供錯誤的信息,我們向客戶求教,統計我行其他貸款的基本情況,打印出來,粘貼在筆記本上,客戶來咨詢的時候,我們能比較專業的回答客戶的提問,這能讓客戶少打電話,為他們節約成本,提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因為點存貨的問題對我們的微小貸款產生了一些誤會,我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現在沒有來申請貸款,但是當他需要錢的時候,他一定會記得我們九江市商業銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業銀行的服務態度是最好的。
極少數客戶在申請貸款失敗之后,會惱羞成怒,對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個客戶還款當天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過程中,客戶動粗,開始罵人,掛掉電話后,看看時間,下午4點30分,不管受多大的委屈,把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說給她聽,十分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!
四、廉潔清明,樹立形象
進微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會底層的經營者,他們一般并不富裕,我們應該為他們節約成本,不能接受客請和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發現那兩瓶綠茶后,一定會感嘆商業銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次,客戶在偏遠的鄉鎮,來一次縣城不容易,于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉里。但是路途遙遠,這樣一來,中午吃飯的時間肯定回不來,客戶也要吃飯,這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候,我告訴客戶我沒吃早飯,于是在旁邊的小店炒了一盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避免了可能發生的情況。
五、發揚團隊精神,促進業務健康發展
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,互相幫助,才能促進業務的全面發展。在平時的工作中,同事們經常分享彼此的調查心得,各自總結出熟悉行業的概況,在晨會中講解給大家聽,讓大家的調查過程更輕松,更準確;遇見難題的時候經常討論,一起發現問題,解決問題。另外在催收逾期貸款過程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣勢,給客戶強大的`壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產生困惑時,同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助,借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中,我們和客戶經歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經理的共同營銷,不僅成功辦理了貸款業務,還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意,主動給我們介紹了好幾位優質客戶。
六、孜孜不倦,汲取業務知識
在平時的工作中,仍然不斷學習業務知識,積極參加行內的各種活動和業務培訓,20xx年4月,在北京的微貸業務培訓考試中,取得了第一的成績;在9月中旬的行內客戶經理培訓考試中,取得了第一的成績。并與20xx年年考試通過了銀行從業人員資格考試——《公共基礎》這門課程,取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業銀行服務之道》一書后,有感而發寫下《世界在變,創新不變》的讀書筆記。總結了工作中應當注意的地方,以及從書中我們獲取的,對工作有益的經驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,但工作中還存有一些差距和不足,分析總結后 ,有很多需要改進的地方,主要表現在以下幾個方面:
①放款力度不夠:我們的工作用“逆水行舟,不進則退”來形容會很形象。客戶不斷還款,如果不加大放款力度,很可能出現余額減少的情況。7月之后,每月放款筆數都沒能拿到第一,與同批次同事相比,放寬筆數有差距。在今后的工作中,將加大宣傳力度,多放款,放好款,為中心創收。
②事無巨細:由于從小做事就比較細膩,不喜歡馬虎。,所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行,客戶的其他信息盡量補充,存檔。希望續貸的時候,能盡可能多地掌握客戶信息,而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處,但是卻花掉了時間,降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點,提高工作效率,加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試:
④由于自己的疏忽,沒有花足夠的時間復習,結果很可惜地沒有拿到證書。我將在xx補充學習知識,讓自己成為一名合格的,全面發展的銀行從業人員。
崗位晉升述職報告篇本人自擔任雨城區人民法院副科級干部以來,先后擔任審判員、執行局專職廉政監察員,分管安全、衛生、廉政工作。在此期間,我努力工作,刻苦學習,強化思想,自己在工作能力,領導能力,思想覺悟都同步提高。在院黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我認真按照區委、院黨組的一系列戰略部署,在思想上與組織保持一致,在行動上認真貫徹落實黨委的指示。保質保量的完成組織的任務,下面是這段時間的個人鑒定。
一是扎扎實實地做好本職工作。堅持培養與時俱進、解放思想、開拓創新的能力,努力提高駕馭全局的能力、決策能力和組織協調能力。協助執行局主要負責人分析執行局反倡廉工作的形勢,制定執行局反腐倡廉工作計劃,組織實施反腐倡廉工作任務,了解掌握執行局的工作動態,對執行局人員遵守紀律和執行法律、法規以及各項辦案制度和廉政制度的情況進行監督檢查,對執行人員進行職業道德、紀律作風和廉潔司法教育,并結合執行局工作情況,協助執行局健全完善廉政制度和管理制度,向執行局主要負責人和本院監察部門提出預防腐敗的工作建議,對違反辦案制度和廉政制度的苗頭性、傾向性問題及時進行提醒,在執行人員晉職、晉級、考核、評先時提出廉政評價意見。
二是加強政治理論學習。走上領導崗位后,深知自己需要學習和提高的地方太多了。所以總是利用工作之余,抓緊時間學習充電,以使自己更好更快地適應這個崗位的所需。努力克服學習不系統,不連貫的問題,克服存在的以干代學思想。一是加強理論學習,提高理論素養。馬克思主義理論素質是領導素質的靈魂,決定著領導水平和能力的提高。始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學習,堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,以此作為統攬全局,貫穿各項工作的靈魂;
三是是學習貫徹黨委的一些重要會議精神和重大政策的部署,吃透精神,明確要領,貫徹好院黨組的意圖,并結合實際情況,創造性地開展工作;三是進一步改進工作作風。嚴格按照情為民所系,利為民所謀,權為民所用的指導思想,要求自己,緊密依靠黨組織,尊重領導,團結同志,善待基層同志。堅持立黨為公、執政為民,全心全意為人民服務的意識;深入基層開展調查研究;努力加強理論聯系實際的創新能力;力求保持艱苦奮斗的優良作風;在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現象作斗爭。
存在的問題:
一是由于自己在主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己的工作造成被動的局面,在今后需要也必須注意和加以克服。
二是在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。三是學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作。四是對農村工作還不夠熟悉,工作還不夠大膽,缺乏工作方法和經驗,在處理問題時不夠果斷和決斷,這些都有待于加強和改進。
下步工作打算
一是按照黨組要求做好本職工作。二是繼續加強學習,發揚理論聯系實際的優良學風,搞好政治理論的學習,通過學習努力完善自我,進一步提高自己的理論水平和分析問題解決問題的能力。三是要深入基層,了解民意,反映民情。四是加強黨性鍛煉,提高黨性修養,增強執政意識。五是保持警鐘長鳴,嚴格要求自己,進一步加強廉政建設。六是勇創“兩個一流”,強化宗旨觀念,全心全意地為人民司法服務。
人事述職報告提升策略 篇4
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學有所成的一年。xx年2月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進了長江支行的辦公室,見到了盡職盡業的同事們。一個星期后,我被調離到瑞昌支行。
答應調職的時候,我是笑的,踏進瑞昌空蕩的宿舍時,我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 剛去瑞昌的時候,經常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對同事,下班也是面對同事,做夢都在算客戶的權益。做市場的時候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發傳單,一排一排地數店鋪的數量,統計行業的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳,一句句:“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來,分到手中的貸款,從兩位數好不容易做到了一位,又很快變成了兩位數。微貸瑞昌分中心的業績也讓人驚喜。
一、工作業績
在艱苦的環境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下,從實習開始,我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調離瑞昌支行的時候,共計發放貸款24筆,當時的余額已達到50萬。
調到湓浦支行時,分配到我名下的貸款為25筆,余額50至60萬。目前,現行的貸款筆數為39,貸款總額166.3萬,余額118.8萬。包括7月調職時分配到我名下的貸款,按貸款流程匯總統計可知:申請139筆,分析105筆,審貸會審核52筆,批準52筆,發放47筆,被銀行拒絕75筆,被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶,在湓浦支行工作以來出現3人次逾期情況。3次均為同一客戶,一般逾期1-5天,目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款,沒有給我行帶來資產損失。
二、控制風險,積極回收貸款
在工作中,我時刻銘記資產質量是生命的經營理念。時刻提醒自己,每天都在和風險打交道,我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我嚴格遵守貸款流程,該問客戶的問題,一定問,該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中,不弄虛作假,實事求是。能放的貸款,一定為客戶據以力爭;不能發放的貸款,堅決不放;可放可不放的,仔細斟酌,權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”,我堅持用審慎的態度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的最好方法。
在貸款發放之后,和客戶經常客戶聯系,既了解客戶生意變動情況,又和客戶保持良好的關系,為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現逾期情況后,不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理,欠商業銀行的錢是躲不掉的,信貸員會像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時還款。
三、積極溝通,提高滿意度
在與客戶溝通方面,既維護銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題,還盡量熟悉行內其他的內務,為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業務的基本情況。,也為了避免給客戶提供錯誤的信息,我們向客戶求教,統計我行其他貸款的基本情況,打印出來,粘貼在筆記本上,客戶來咨詢的時候,我們能比較專業的回答客戶的提問,這能讓客戶少打電話,為他們節約成本,提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因為點存貨的問題對我們的微小貸款產生了一些誤會,我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現在沒有來申請貸款,但是當他需要錢的時候,他一定會記得我們九江市商業銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業銀行的服務態度是最好的。
極少數客戶在申請貸款失敗之后,會惱羞成怒,對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個客戶還款當天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過程中,客戶動粗,開始罵人,掛掉電話后,看看時間,下午4點30分,不管受多大的委屈,把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說給她聽,十分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!
四、廉潔清明,樹立形象
進微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會底層的經營者,他們一般并不富裕,我們應該為他們節約成本,不能接受客請和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發現那兩瓶綠茶后,一定會感嘆商業銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次,客戶在偏遠的鄉鎮,來一次縣城不容易,于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉里。但是路途遙遠,這樣一來,中午吃飯的時間肯定回不來,客戶也要吃飯,這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候,我告訴客戶我沒吃早飯,于是在旁邊的小店炒了一盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避免了可能發生的情況。
五、發揚團隊精神,促進業務健康發展
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,互相幫助,才能促進業務的全面發展。在平時的工作中,同事們經常分享彼此的調查心得,各自總結出熟悉行業的概況,在晨會中講解給大家聽,讓大家的調查過程更輕松,更準確;遇見難題的時候經常討論,一起發現問題,解決問題。另外在催收逾期貸款過程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣勢,給客戶強大的壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產生困惑時,同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助,借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中,我們和客戶經歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經理的共同營銷,不僅成功辦理了貸款業務,還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意,主動給我們介紹了好幾位優質客戶。
六、孜孜不倦,汲取業務知識
在平時的工作中,仍然不斷學習業務知識,積極參加行內的各種活動和業務培訓,xx年4月,在北京的微貸業務培訓考試中,取得了第一的成績;在9月中旬的行內客戶經理培訓考試中,取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業人員資格考試——《公共基礎》這門課程,取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業銀行服務之道》一書后,有感而發寫下《世界在變,創新不變》的讀書筆記。總結了工作中應當注意的地方,以及從書中我們獲取的,對工作有益的經驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,但工作中還存有一些差距和不足,分析總結后 ,有很多需要改進的地方,主要表現在以下幾個方面:
①放款力度不夠:我們的工作用“逆水行舟,不進則退”來形容會很形象。客戶不斷還款,如果不加大放款力度,很可能出現余額減少的情況。7月之后,每月放款筆數都沒能拿到第一,與同批次同事相比,放寬筆數有差距。在今后的工作中,將加大宣傳力度,多放款,放好款,為中心創收。
②事無巨細:由于從小做事就比較細膩,不喜歡馬虎。,所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行,客戶的其他信息盡量補充,存檔。希望續貸的時候,能盡可能多地掌握客戶信息,而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處,但是卻花掉了時間,降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點,提高工作效率,加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試。
④由于自己的疏忽,沒有花足夠的時間復習,結果很可惜地沒有拿到證書。我將在xx補充學習知識,讓自己成為一名合格的,全面發展的銀行從業人員。
人事述職報告提升策略 篇5
今年以來,在醫院黨支部的領導下,認真開展"創先爭優"和學習型黨組織建設活動,現將學習和工作情況匯報如下:
一、思想方面
我始終以一名黨員的標準嚴格要求自己,認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想和社會主義信念,努力使自己成為一名合格的黨員。
二、學習方面
積極學習醫院的各項規章制度,認真學習醫院和黨支部下發的各種學習材料,認真做好學習筆記,通過學習增長了知識,并把學到的理論、方法運用到日常的工作當中。
三、工作方面
積極主動,認真負責,堅持誠信、禮貌待人,腳踏實地做好自己的本職工作,能夠圓滿完成上級交給的各項工作任務。
四、廉潔自律方面
認真學習《黨風廉政建設匯編》,嚴格遵守黨的紀律和黨風廉政建設的有關規定,時時處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己,使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
五、存在的問題與不足
1、在學習方面不能夠長期堅持,學習的'面比較窄。
2、工作繁重時會鬧點小情緒,影響工作的正常開展。
3、組織黨員開會學習的時間和次數少。
為此,我將在今后的生活、工作和學習中,時時予以對照檢查,嚴格要求自己,不斷完善自己,加強修養,錘煉黨性,爭做一名優秀的黨員。
六、今后的努力方向
1、加強學習,牢固樹立終身學習的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質。
2、提高工作能力,進一步樹立服務意識,堅持服務宗旨,在自己負責的各項工作中,力爭把工作做在前面,掌握工作的主動權。
3、盡量抽出時間組織黨員開會學習,進一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質。
人事述職報告提升策略 篇6
20xx年初我很榮幸x客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
x號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是x號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在x號日常管理工作中將激勵措
施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。【xd63.COm 心得體會大全】
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
人事述職報告提升策略 篇7
站在這里,回顧三年來的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗位上,為醫院的快速發展作出了一份貢獻,較好地履行了自己的職責;但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來的工作簡要述職如下:
一、持續學學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
xxxx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作藝術,使我受益匪淺包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料了20xx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質控簡報》共同做好醫院宣傳工作。努力發揮自己的能量,的參謀助手。一方面,積極收集整理有關信息,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;一些敏感問題上,不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,受的條件和優勢,在任何情況下,所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,,與領導接觸的機會較多。三年來,收獲良多。三是向同事們學。古人說我較好地完成了各項工作任務。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務。另一方面,我不斷提醒自己要執著地追求,把別人的困難當作自己的困難,三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息,,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、聯系各方的樞紐。
三年來,我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成,300余篇,約積極協調組織各有關部門做好每月的質控醫院形象廣告的制作、五是充分發揮服務職能,熱情為各科室和全院職工服務,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,積極協助院辦室主任做好,三人行必有我師。從不同角度看它的職能和作用是非常特殊和,對下不張狂;日常工作中,一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了家50萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發布等方面,努力做好領導特別是在車輛調配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認定為國家盡力地干好,不同別人計較享不把以權謀私看作本事,不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支,院領導的人格魅力、領導風范和工作協調左右、三年來,三是在質控方面。四是與相關科室同志們密切合作,堅持向一線傾斜,要經得住誘惑,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作,創造更加寬松、和諧的工作環境。
人事述職報告提升策略 篇8
一、簡要自我介紹﹕
學歷:工作履歷 -個性、人生觀、價值觀、信仰
二、職務說明﹕
1、我認為銷售主管應該以銷售為主,協助管理。在團隊中是一個協調者、目標制定者。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實給團隊成員,將區域的銷售任務合理的分解到部門再到個人,統籌規劃完成擬定銷售目標。
b、如何帶領完成團隊開拓市場?關注來自各種渠道信息所發現的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標信息配合跟進;關注老客戶新開發項目。
c、如何帶領團隊如何維護客戶?按客戶分級規劃分配跟進人員并列出跟進計劃;與客戶各部門(采購、技術、銷售、生產)保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務增進了解保回款;
d、如何將團隊成員合理分工?根據個人特長合理分工;在區域領導下制定有激勵性 的內部浮動利益分配政策部門內部競爭上崗定期考核(負責客戶及甲方的交換)
e、配合區域及運營部門做好區域內部規范化管理工作,做好CRM錄入,引領本部門同事爭做區域規范化管理。
三、過往工作業績的突出貢獻(三項以上,最好提供數據支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據客戶需要提供產品各項相關性能,向客戶詳細介紹相關所有產品的性能,售中安裝過程中如需我司技術人員配合,保證在24小時內派技術人員給予配合 ;如果產品有質量問題,我公司保證在最短時間趕到現場,若證實是我司產品本身質量問題,我司將負責免費更換產品,如有必要,以保障業主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認為其實維護的同時也就等于在開發,利用客戶投標信息配合跟進;關注中標項目及未中標項目,關注老客戶新開發項目,維護及開發兩者相輔相成,只要你被客戶所認可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業內同事的信息互動。
在20xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉變,感謝公司提供的平臺和各位領導孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目,現部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業主工作,正在跟進以及重點關注的小城鎮改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業績做基礎。將個人職業規劃與公司和區域發展對接,不斷提升自己的業務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標,促進部門同事的團隊協作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在20xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
人事述職報告提升策略 篇9
尊敬的領導:
您好!我謹以此報告,對我在公司的工作歷程、業績成果以及對未來更高職位的期許和準備進行全面總結和匯報。
一、工作回顧
自入職以來,我在xx崗位上已服務了xx年。在這期間,我始終秉持著敬業負責的態度,全身心投入各項工作任務中。從最初的業務熟悉階段到現在的熟練掌握,我不僅對本職工作有了深入的理解和實踐,同時也積極參與團隊協作與項目管理,積累了豐富的一線工作經驗,并成功推動了多個重要項目的順利完成。
二、工作業績
在業務能力方面:我通過不斷學習和探索,有效提升了工作效率,優化了工作流程,使得所在部門/團隊在業績上實現了xx%的增長;
在團隊協作方面:作為團隊的.一員,我積極發揮自身優勢,協助團隊解決各類難題,形成了良好的團隊氛圍,得到了同事們的一致好評;
在創新能力方面:我主導或參與了xx項創新項目的實施,其中xx項目取得了顯著成效,為公司創造了可觀的價值。
三、自我提升與未來規劃
為了更好地適應新的挑戰和更高的職務要求,我始終堅持自我提升,參加了xx培訓課程,獲得了xx證書,并在實踐中不斷提升自己的領導力、決策力和戰略思維能力。同時,我對即將申請的晉升職位有著清晰的認知和理解,我認為自己已經具備了擔任這一職務所需的各項素質和能力。
在未來的工作中,我期待能有更多的機會引領團隊,推動公司的戰略目標實現。若能得到晉升,我將更加努力地發揮自身優勢,以更廣闊的視野和更高效的方式,帶領團隊共同開創公司發展的新篇章。
感謝您花時間閱讀我的述職報告,真誠希望能得到您的認可和支持,給予我更大的舞臺去展示和提升自我,為公司的發展貢獻更多的力量。
人事述職報告提升策略 篇10
時間過得飛快,不知不覺,加入公司已三個月,工作過程中有辛勞也有收獲,同時得到了更多的歷練。在此,非常感謝上級領導給予的關心、支持及認可。
本人入職擔任工廠辦公室主任一職,主要負責工廠人力資源及行政事務管理,自從加入公司,與公司共同成長的愿望一直深埋于心,同樣希望,在這里,可以找到我職業生涯中新的起點。三個多月的工作,對公司的認識,從最初在公司網站了解到的信息,到實際工作過程中身臨其境的感受,不一樣的企業文化讓我感受到一個公司快速發展的獨到之處,同時身感壓力及責任重大。
建全的.人力資源及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障,目前工廠人力資源及行政事務管理尚在完善過程中,入職以來,根據工作開展的需要,本人主導了在職人員消防安全培訓及演習,修改完善了《工廠考勤管理規定》及《工廠薪酬管理規定》(目前正在公司人力資源部討論確認中),其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續工作過程中陸續制定完善,以便人事行政工作開展有章可循及有序推行,確保體系的建立及建全。根據前期工作開展的難點,本人總結及計劃如下:
一、工作難點:
1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善,工作開展指導性不強,連續性不夠,權威性不夠。
2、人事行政配置人員能力參差不齊,工作配合意識不夠,責任心不強。
3、考勤系統不能有效使用,考勤核算工作壓力較大。
4、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時滿足生產部門需求(重要原因:員工加班費沒有吸引力)。
二、工作計劃:
1、不斷制定完善人事行政管理性文件,加強培訓及宣導,確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求,明確責任及義務,規避用工風險。
2、加強部門人員培訓,簽署個人崗位職責,工作責任到人,對多次不能嚴于律己之工作人員進行替換管理。
3、整合考勤系統資源,確保考勤異常能夠及時發現,及時處理。
4、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執行標準情況下滿足各部門人力資源需求。
5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據人力資源六大模塊及行政管理規范,推行及完善體系運作,確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。
人事行政管理工作承上啟下,服務全體,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長。
人事述職報告提升策略 篇11
自本人任職C級經理期間曾在無錫做過開業前籌備,開業后一個月調蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期工作匯報:
一、樓面管理:
1、每天把經理和標兵分到每個區域,實現分配到人責任到人并和品控部對各區域進行評分,根據總公司BI系統嚴格執行(區域客人滿意度、區域發現問題及解決問題數量、區域衛生、區域現場氣氛、區域銷售情況、區域員工精神狀態、區域各部員工配合默契度、區域服務質量)。
2、每天晚上20:00和領班,服務員開班前會,總結工作和分配工作,并監督會議內容執行效果。
3、每天關注早場及晚場客流量及上座率,多分晰、多總結。
4、每天早場營業開始時,重點檢查燈光、音響、視頻、空調,PDA等施備否能正常使用,保證正常營業。
5、每天關注音樂部每一啪DJ和歌手現場表演效果,并及時和音樂部總結和分享。
6、每天多關注同行過來與客人交流和優秀員工接觸,采取有效方法防范。
7、每天多關注每一個時間段現場互動氣氛,并讓員工引導客人和全體員工配合音樂部現場互動。
8、每天入客滿后,安排領班服務員撤掉部分凳子(大臺留2張,小臺留1張),讓客人能夠更好互動和服務更好開展。
9、每個時間段和品控組長BI系統標準進行檢查各項工作。
10、配合訂臺中心檢查各時間段各區域新客跟進表,監督好客戶部員工跟進好每一批自來客,有問題及時向店總匯報。
11、跟進當日過生日客人生日房布置、蛋糕預定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經理或客服經理對VIP客人及熟客送張裕香檳或紅酒。
12每天關注各區域積分卡、小吃、高端酒水各時間段銷量統計表,分時段提醒領班并鼓勵員工,并把目標洋酒銷量分配到每個人每個區。
13、不同時間段檢查吧臺和廚房出品速度和出品質量。
14、配合保安部和各政府職能部門臨檢工作,預防和避免突發事件發生。
15、每周和領班開分享會,鼓勵和分享自己好工作經驗。
二、成本控制
1、每10天對各大批發市場、商場、超市需采購物品進行質量、價格對比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上供應商或超市對比價格和質量后采購,用貨部門和倉庫驗貨和收貨,做到保質保量)
2、對比飲料進價(和各供應商洽談飲料進價,爭取進價降到最低或反利)
3、剩菜剩飯回收(待定)
4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細表,加強日常用品使用節約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領貨主管進行登記,每月5日前上交,經理團按月標準耗用量做工作總結)
5、制定宿舍用水用電標準,超出大家均分。
6、各部門申購物品必須按實際用途購買,如屬浪費追究責任人。
7、不定時抽查倉庫賬本,出錯及時改進。
8、倉庫物資賬本安按正規記賬法記錄,并把帳本連號,避免漏洞或更改。
9、各種貨物入庫時,由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗收,對貨物質量數量都有保證。早班經理每天監督收貨情況,對送貨質量及數量進行抽查,如有不符應對驗收人嚴重處罰。
10、配合總公司跟進好專場主推酒水銷量,為公司多增加返利。
11、安排吧臺主管和倉庫每天驗貨、收貨,經理不定期抽查,做到保質保量,并制定出了果盤制作各種水果標準用量,杜絕浪費。
12、建議果盤簽送由專人負責。
13、建議控制小吃和酒水簽送
14、建議活動物料在次利用。
15、員工活動盡量讓供應商贊助些物資來減少公司成本。
三、關心員工:
1、員工心得本批復
2、員工宿舍每星期最少檢查一次
3、每兩個月組織一次員工集體活動
4、每星期組織一次員工體育比賽活動
5、跟進和監督好每月各部門員工培訓效果
6、每天員工餐口味關注和改進并制定意見本
7、每個月組織一次員工學習管理制度和讀書
8、每天發現心態和工作狀態不好員工,馬上溝通和解決
9、關注好每名員工考試和升級
10、每個月經理團最少組織每個部門有兩次總結和分享會,提高全體員工滿意度
11、每個月做一次員工滿意度調查并把反應問題解決。
12、做好員工人身意外保險購買。
四、人才培養
1、從心得中發現有心態好員工給以鼓勵
2、從工作表現出色員工中員工給以鼓勵
3、從表現出色領班中培養自己助手給以肯定和授權讓他有表現能力機會
4、出現問題及時溝通幫助其成長。
5、定期做激勵培訓
5、定期做業務技能測試做得好給予肯定和表揚
6、學習人員工作按總公司流程認真執行。
五、個人學習:
1、熟悉總公司所有制度和發文
2、每次公司派人來培訓到積極參與
3、每個月看一本關于管理方面書籍
4、有疑惑及時和店長溝通
5、閱讀當地娛樂雜志及時了解風土人情方便和客人溝通。
六、政府職能部門溝通和維護方面:
1、配合李總辦理公司各類證件和費用交納
2、配合李總參加政府臨時會議
3、接待政府部門對酒吧營業檢查
七、店內存在問題:
1、燈光、音響、視頻維修和維護(工程已盡快解決,店內無發解決,尋求公司協助)
2、VIP客戶和熟客反應每次音樂人員調動不合理:
1、每一批調店歌手和DJ實力相差太大,要么都很好,要么都較差。
2、很久都不換歌手。
3、歌手親和力差。
3、包廂沙發和卡座沙發太舊(正在更換);
4、客滿時空調功率跟不上。
八、總結
本人按照以上工作流程和方法在貴陽店工作開展得很順利,而在近兩年工作中市場競爭和同事相處都讓我受益匪淺并且時刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩心。我今天成長離不開貴陽同事和店長們幫助,為了自己和公司遠大目標我會以最好工作狀態投入到現在工作中去,繼續向公司前輩學習管理和做人做事技能使自己邁向一個更高臺階同時也能為公司添磚加瓦盡自己一份力。
人事述職報告提升策略 篇12
本人自20xx年xx月任正科級干部以來,先后擔任鄉鄉長、區物價局、統計局、發改局局長。在任職期間,我能加強學習、提升素質、立足崗位、認真履職、廉潔從政,較好地完成了以下工作:
一、抓學習提升,提高履職盡責能力
作為部門負責人,要帶領全體干部完成好各項工作,需要有較強的預見性和前瞻性,知識更新、了解政策對我而言是必備的素質,顯得尤為重要。為此,我能不斷強化學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以黨紀政紀條規為準繩,嚴格規范自己行為,提高拒腐防變能力。通過有針對性開展學習活動,創新理念、開拓進取、在推進科學發展上有新突破,聯系群眾、關注民生、在促進社會和諧上有新進展,求真務實、真抓實干、在增強“執行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在擁護黨的領導、廉潔從政、高效行政上有了新成效。
二、抓科學決策,落實崗位工作職責
任職以來,本人多數負責經濟部門的工作,為準確把握宏觀經濟運行狀況和全區經濟運行走勢,切實當好區委、區政府參謀助手。我始終堅持把調研分析工作常態化,把科學決策、民主決策貫穿工作的全過程,精心編制近、中、遠期規劃,精心安排年度工作,為區委、區政府各個時期的目標出主意、提建議、舉措施。對區委、區政府部署的各項工作能不折不扣、全力以赴地完成。在工作中能主動適應新常態應對新挑戰,通過抓制度創新、抓機制政策、抓隊伍建設、抓難題突破,實現經濟提速發展,經濟總量擴張,有效投資增長,重點產業突破,產業結構優化,民生工程推進。為推動科學發展、跨越發展,做大市區經濟發揮應有的作用。
三、抓規范管理,確保服務提質增效
為企業、群眾提供便捷、優質的服務,是地方經濟社會發展的要求,我順利服務對象的要求,著力在優化環境、減化審批環節上下功夫,狠抓單位內部的規范管理。
一是進一步提高工作效率。
對符合政策、手續齊全的項目,做到即來即辦;對條件成熟、資料尚不齊全、項目建設符合國家產業政策和發展方向的項目,率先開展“容缺審批”。
二是優化項目審批環境。
對屬區內審批的事項,在依法依規前提下指導項目業主交叉推進前期工作,開通綠色審批通道,縮短審批時間,積極幫助解決項目業主和基層反映的困難和問題;對需報請省、市審批的事項,及時審核轉報,做好匯報溝通和跟蹤促批工作,為項目建設營造良好環境。
三是放寬項目投資政策。
落實鼓勵和引導民間投資健康發展的有關政策措施,按照“非禁即入”原則,大力吸引民間資本進入城鄉基礎設施建設領域;研究推出一批重點項目向社會公開推介,吸引有實力的企業特別是民營企業通過獨資、合資或控股參股以及BOT等方式參與建設和運營。自覺踐行、依法履職,提高服務實效。
四、抓機制完善,強化勤政廉政建設
1、認真落實黨風廉政建設責任制,認真履行“一崗雙責。”制定了《實行黨風廉政建設責任制實施意見》,完善了黨建和黨風廉政建設工作領導小組,制定了《xx區發改局黨建工作計劃》、《xx區發改局黨風廉政建設工作意見》;按時召開了專題工作會議,結合發改工作職責,重點強調了發改局黨建和黨風廉政建設目標責任。
2、著力解決廉潔從政方面存在的突出問題。
一是深入治理工程建設領域問題。未存在以備案代替核準等問題。
二是狠抓干部隊伍廉政建設,要求全局干部職工認真遵守,認真執行黨員干部廉政準則。
三是抓好自身廉潔自律。在工作中,能嚴格按照黨員的標準,規范言行。以自身模范遵守各項制度,帶領全局干部廉潔從政。
五、抓準當前,認真完成年度工作
按區委、區政府的要求,認真完成年度工作目標。在計劃規劃工作方面:
一是做好年度計劃的編制和落實。認真編制我區20xx年國民經濟和社會發展各項預期目標的分解工作。加強經濟指標監測,做好經濟運行分析工作,開展經濟形勢分析、預測和計劃執行情況的跟蹤與調研,及時掌握經濟運行動態和計劃執行中出現的.問題、困難,提出對策和建議,供區領導決策。
二是抓好規劃編制工作。經多次征求意見建議和研究修改,現提交人大審議。
三是抓好“項目策劃。區規劃項目147項,其中申報省、市規劃重點項目7個大類73個項目,總投資695.4億元,計劃投資465.8億元。
在重點項目工作方面:
一是抓好省、市級重點項目建設。10個項目列入省級重點建設項目,已累計完成投資21.17億元,占年計劃的105.6%。
二是全力推進重點領域及重點項目工作。制定《項目管理協調推進機制》,全年重點實施項目77個,總投資471.9億元,完成年度投資77。06億元。
三是貫徹落實“三比一看”活動。制定具體操作辦法,細化活動的主要任務、具體指標、工作措施和推進進度。
四是牽頭組織福建“6.18”項目成果交易會。共促成項目對接51項,總投資11.69億元;征集技術難題和技術需求10個;5家企業的產品參加三明館展示;邀請高校專家、教授11人;完成2個典型對接項目。
在積極爭取資金工作方面:全年申報爭取資金項目10項,擬爭取資金2425萬元,獲批項目7項,下達資金886萬元。共策劃基金儲備項目58個,總投資330億元,20xx年已爭取建設基金3.02億元。
在項目報批工作方面:累計審批機關、事業單位及國有企業固定資產投資項目立項、可研、初設共35項,總投資20.75億元;核準不使用政府投資項目1項,投資0.1億元;核準項目招投標事項34項,投資12.82億元;不使用政府性資金企業、組織投資建設項目備案20項,總投資27.68億元。
六、存在問題
本人履職過程中,較好地完成了各項工作任務,但是與組織要求仍存在差距,主要表現在:
一是規劃的編制和實施還有差距。我區規劃經濟指標完成情況良好,而社會事業項目建設相對滯后。
二是經濟監測分析還有待加強。經濟形勢分析是把握經濟脈動,及時發現、化解經濟運行中的問題,促進經濟持續穩定健康發展的有效手段,也是我局重要職能。但經濟分析只停留在數據分析層面上,缺乏深入實際調研,分析的針對性、預見性不夠,提出的對策措施的可操作性不能滿足實際需求,與當好區委、區政府參謀助手要求還有差距。
三是爭取扶持資金仍有提升空間,不能惠及所有符合條件建設項目。這些缺點,都有待于在今后的工作中不斷加強,提升工作成效。
人事述職報告提升策略 篇13
本人王曙光,19xx年7月出生, 19xx年8月分配于西峽回車杜店小學,20xx年取得河南教育學院大專學歷。20xx年1月晉升為小學一級教師。現將任職以來,近六年的工作情況做以總結。
一、思想政治方面
堅決擁護黨的領導,主動學習黨的方針、政策,并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業,烙守教師職業道德,以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想與行為時刻與黨保持高度一致,且能夠與時俱進。
二、教學教研方面
1、勤勉教學,教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統式、啟發性、研究性的教學方法。教學中,堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”與個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長與實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發展”,讓每一個學生都快樂健康成長。
2、深入鉆研,大膽創新。任現職以來,我始終把教研放在重要的`位置。不斷鞭策自己,勤奮學習,把握學科的改革趨勢,理解國家基礎課程改革的發展方向。積極參加科研活動,注意以他人之長補自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平,收到了良好的教學效果。任現職以來,我積極承擔省、市、縣級公開課教學,均受到廣泛好評。
三、教學管理方面。
學校的發展要有先進的教育思想與教育觀念,工作中,我始終堅持結合學校實際,以構建常規加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學條件為基礎,以加強師資隊伍建設為根本,以深化改革,提高教學質量為重點,形成完善的管理體系。始終堅持依法執教,文化興校,名師強校的辦學思想,以實現學校文化氛圍,教育管理科學,辦學特色鮮明為發展目標。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學理念,讓學校教育教學工作穩步前進。
四、取得的成績
幾年來,在自己的不懈努力,各級領導的支持與同事們的協助下,工作中取得了一定的成績。任現職以來,獲得優秀教學案例4篇;課件1個;論文9篇;優質課5節;優秀教師1個;先進個人2個;科研成果4個;輔導證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮級3個。
“不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學是一種良心活,我會做到無愧于學生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續努力。