社保科工作總結
2024-08-27 社保工作總結 財政社保工作總結 社保代理工作總結
2025社保科工作總結。
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？你所見過的工作總結應該是什么樣的？下面是小編整理的最新保障科工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
社保科工作總結 篇1
一年來、我鎮的勞動保障工作鎮黨委、政府的領導下，在縣局的精心指導下和大力支持下，按照縣勞動與社會保障工作會的安排部署，緊緊圍繞年度工作目標任務，以萬人就業工程為重點、以服務農民工返鄉創業和標準化建設為目標，經過全鎮各級各部門的共同努力，埋頭苦干、創新實干，我鎮勞動保障工作取得了一定的成績。為了總結經驗，發揚成績，再接再厲做好20xx年勞動保障工作，現將一年的工作總結如下：
一、主要目標任務完成情況
1、認真落實縣委、縣政府關于實施“萬人就業工程”的決定和切實做好全民創業促就業工作實施意見精神，以勞務經濟為抓手推動全民創業促就業，大力加強技能培訓，著力培育返鄉農民工、下崗失業人員、以及農村種養殖能人等創業主體，在蒿坪鎮下茨壩建成創業示范一條街。截止目前，累計實現城鎮新增就業110人，占任務的110%，勞務輸出7917人，占任務的120%，創勞務收入7000萬元，占任務104%；圍繞主導產業完成農民工產業技術培訓150人，占任務的100%；組織創業培訓一期194人，發放創業擔保貸款150余萬元，分別占任務的170%和214%，扶持創業大戶10戶，占任務的166%。
2、新開發公益性61個，全鎮公益性崗位達到90人，加強對公益性崗位的監督管理，做到了資料真實，有崗有人。
3、著力構建和諧穩定的勞動關系，維護勞動者合法權益，推動勞動合同制度建設，督促檢查勞動合同的簽訂和履行，指導企業加強勞動合同管理，建立健全勞動管理臺帳。大力推廣各行業各領域勞動合同示范文本。企業勞動合同簽訂率要達到90%以上，調處勞動糾紛一起，討回農民工工資800元。
4、截止目前，完成城鎮居民基本醫療保險1500人，已超額完成縣上下達的1000人任務。
5、是完成養老保險擴面42人，完成任務的105%。
6、是加強服務能力建設，提高勞動保障服務水平，切實轉變工作作風。全站恪守“真心真意為民著想，誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事，全心全意為民服務”的職業風范和“以人為本，尊重勞動，廉潔自律、勤政高效”的職業道德，不斷提高工作人員的政策水平和業務素質。加強服務站作風建設，建立和完善各項管理制度，規范工作程序和流程。堅持依法行政，轉變工作作風，提高行政效率。努力營造一個“心齊氣順、和諧相處、運轉協調”的工作環境，努力推進勞動保障事業全面向前發展。
7、農村合作醫療完成23070人，完成任務（23750）的97%。
二、主要做法
一是鎮黨委、政府統籌經濟社會協調發展，高度重視勞動社會保障工作，把勞動保障工作列入重要工作議事日程；二是強化責任，我們把目標任務分解到村、量化到人，確保政策原原本本的'落實到位，保證了就業再就業各項政策的落實；三是全面落實各項優惠扶持政策，積極開展免費職業指導，免費求職登記、免費介紹就業、免費組織培訓。并把強化培訓、提高素質作為解決就業問題的重要環節；四是部門聯動，各級齊抓。與扶貧辦，安全辦等部門合抓技能培訓和勞動合同簽定，有力的推動了就業前培訓工作和和諧勞動關系的建立。
三、存在的問題
我鎮的勞保工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進一步開展也出現了一些問題和困難，與上級的要求也還存在差距。一是隨著工業園區建設，產生4000余人失地農民，就業再就業壓力很大；二是有組織勞務輸出有待夯實；三是宣傳工作要繼續加強。
四、20xx年工作打算
一是加強農村勞動力轉移和職業指導力度，拓寬就業渠道，力爭在就業和再就業工作上有新的進展；二是加大社會保險擴面力度，以私營企業，個體工商戶和村干部為重點，爭取在社會保險擴面上有新的突破；三是規范勞動關系，從宣傳《勞動合同法》入手，抓好勞動合同簽定，在維護勞動者合法權益上有新的起色；四是強化自身建設，加強學習，及時掌握新的政策動向，爭取在服務質量和水平上有新的提高。
社保科工作總結 篇2
回首x年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
一年來，在單位及股室領導支持下，在各位同志的密切配合下，較好的完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
一、強化形象，提高自身素質。
堅持嚴格要求，注重以身作則。正確的認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失的關系，堅持甘于奉獻，誠實敬業的崗位精神，加強政治理論的業務知識的學習，切實做到轉變工作作風，增強宗旨服務意識。
二、強化職能，做也本職工作。
在工作中，注重把握根本及原則，努力提高工作水平和改善服務態度。一年來。除了認真負責的辦理好正常退休和特殊工種申辦退休工作外，努力做也補交社會養老保險審核的辦理工作，因此項政策覆蓋人員較多，檔案因年久不完整，個人情況不同等原因，在審核過程中，遇到的情況的問題較多，工作辛苦，身心俱疲，但這也是一個錘煉業務，提高水平的機會，我把工作中的`辛苦也一同融進了收獲的快樂之中，只希望這項工作能圓滿完成。
三、嚴于律己，不斷加強工作作風建設。
一年來，我對自身嚴格要求，始終耐得平淡，舍得付出，默默奉獻作為自己的準則，始終把嚴謹、細致、扎實、求實作為工作風建設重點，以制度、紀律規范自己的言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，堅持做到不利于機關形象的話不說，不利于機關形象的事不做，積極維護機關的良好形象。
社保科工作總結 篇3
今年，我社區勞動保障工作在鎮辦勞動保障所的正確領導下，在社區居民的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重點，全面作好了各項勞動保障工作。現將上半年的工作總結如下：
一、基本情況
社區位于廣場東南側，東臨沈大高速公路，南至雅威服裝廠，西臨青龍山大街，北靠長江路，社區總建筑面積約94888平方米，總戶數1561戶，人口總數5168人，勞動力總數1904人。其中穩定就業人數為756人，靈活就業人數為1117人。社區所轄單位10家，商業服務網點46家，素質教育基地1所（營口市鲅魚圈區中等職業技術專業學校），社區勞動保障站自成立以來建立了勞動保障管理制度、工作職責等各項制度并實現上墻，為社勞動保障平臺工作搭建了一個很好的平臺。
二、切實做好就業再就業工作
1、建立下崗失業人員電子臺帳，2月份我們把社區人力資源入戶調查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區居民走訪調查，掌握他們的第一手資料。為勞動保障工作打好基礎，每月根據臺帳的變動情況，及時上報社會保障信息表和就業失業人員統計等月報表。
2、截止6月份下崗失業人員總數為32人，失業人員41人實現了再就業。
3、領取失業金人員審核。每月15日之前對領取失業金人員進行審核和認定，截止6月份領取失業金人員6人本月新增1人共計7人。
4、為我轄區各企業和社區居民辦理《就業失業登記證》共786人，領證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業人員2人，5月份新增人員1人，共計我社區公益性崗位人員總數3人。
6、積極采集用工信息128條，提供崗位個數241個，切實為下崗失業人員提供有效的'服務，發放宣傳單形式宣傳力，提高失業人員的就業率。
7、對小額擔保貸款政策積極落實，認真審核資料，嚴格把關，今年我社區共有1人辦理了小額貸款為他們創業提供了資金支持。
8、對轄區內企業退休人員基本情況登記造冊，建立臺帳，6月分社區共退休人員為706人。
上半年新辦理退休人員7人。異地認定領取退休金人員為36人。
三、積極開展政策宣傳活動
4月15日，社區在宣傳落實“五七工”、“家屬工”納入基本養老保險統籌范圍的工作會議結束后，將通知張貼到社區各個門幢及各個宣傳欄，在5月16日截止前共辦理人員為96人，讓“五七工”、“家屬工”老有所養，體會到國家對他們的關懷。
四、大力開展城鎮居民社會基本養老保險工作
為更好的把城鎮居民社會基本養老保險這項利民、惠民的實事辦好，對社區勞動保障站進行了工作的安排，使城鎮居民社會養老保險這項工作有計劃、有步驟。截至目前，參加鎮城居民社會基本養老保險人員共125人。其中60周歲以上參保人員為72人，60周歲以下參保人員為53人。
20xx年來，我社區在勞動保障中雖然做了一些工作，還存在一定差距。我們將按照上級勞動保障部門的安排部署，認真學習先進社區的好經驗、好做法，繼續下大力抓好社區的勞動保障工作。
社保科工作總結 篇4
20xx年我科按照院的總體部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七屆四中五中全會精神和科學發展觀，在院領導的關心支持下與兄弟科室通力協作，扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，充分發揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務， 20xx年設備科后勤保障工作總結如下：
一、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作。
為改善療養院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環境。設備科按照院計劃及上級撥款額度，完成了以下幾項工程：
1、上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星基建任務。
2、安裝調試酒店管理系統軟件，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發展。
3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數儀等醫療設備，提升了醫療保健部的硬件設施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作，有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車，改善我院大客用車緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室，豐富休養員院內生活。
7、趁12月份休養員接待空檔，及時改建5號樓衛生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時高效做好全院的設施設備的維修保養工作
縱觀一年來的工作，狠抓規章制度的完善和落實，是保證設備正常運行的關鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養工作作為設備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設備維護各項規章制度，始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會上不僅安排工作，布置任務，還把科會開成學習會、討論會，重新學習討論各項規章制度和維修知識、注意事項等，以加深印象，同時集思廣益，用集體的智慧解決一些設備疑難問題。
我科在科領導組織下，認真執行維護保養巡檢制度，對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次、夜班3次的點檢標準，進行嚴格按章巡檢，檢查掌握設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、磨損、松弛等情況，填寫點檢記錄，發現故障及時檢修。如此能及時掌握設備運行狀況，發現異常，及時處理。
每季組織人員會同各部門進行設備大聯檢，現場檢查，發現問題，能處理的現場處理，以此來掌握各項設備的性能狀況，也使各設備使用部門能按規程正確操作，把修、管、用有效結合起來，將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進。在專列接待任務布置后，我科首先做的工作即是設備的全面細致、地毯式大檢查，為接待任務的順利完成當好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的`工作，比如落葉季節對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了，及時給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項，平均每天的零星維修數量達15項之多。比20xx年零星維修量增長了28%。勞動強度和勞動技能大大的提高，一年來，通過維修組同志的辛勤付出，確保全院的水、電、氣等正常供給，為完成全院的接待任務提供了堅實的基礎。
三、物資、被服供應工作
1、物資采購規范化，倉庫管理電腦化。
20xx年我科結合節支降耗管理，進一步完善了物資的采購制度，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請，通過審批后再采購，采購工作根據貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發放工作中嚴格遵守規章制度，物資入庫填寫入庫單，領料填寫領料單，按需發放。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機管理，使購入、領出、庫存賬目清晰明了，方便查詢、清點。庫房管理注重先進先出原則，盡量減少庫存，同時注意防火防盜防鼠害，為后勤供給提供堅實的物質基礎。
2、圍繞客房需求，被服供應充分及時
被服收發搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動，還需要有較強的責任心。清點工作不及時仔細就會導致被服流失，被服組的紀忠良同志工作非常認真，帶領組里幾位老同志保證被服及時供應，特別是今年10月份后，被服組里一人退休，一人病假，留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅持把這項看似簡單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩、治保消防工作
20xx年，我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導，結合院內實際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深化改革順利進行這個中心，以強化“安全責任制”為抓手，以創建和諧療養院為載體，全面抓好內部各項安全保衛措施，確保我院內部政治安定、治安穩定，為完成今年各項任務指標和療養院的順利發展，營造了一個良好的內部治安環境。
一年來我們不失時機地開展了各項安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓、實踐演練。
一是今年元月份開展了全員崗位技術培訓，并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。
二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設”電教片，強化消防安全意識及滅火技能，并隨課進行了消防知識競賽。
三是今年6月份開展了以“安全生產月”為內容的安全防范月活動。
四是針對7—9月份夏季防火工作，開展了夏季防火安全活動。
五是針對今年的4次專特列警衛工作任務和國慶61周年開展了全院安全大檢查，以發現、整改隱患為目的，對檢查中發現的隱患問題做到事事有回音，件件抓落實。
六是組織職工開展了客房滅火實戰演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設中，我們科不失時機的利用板報和電教片的形式，在全院掀起了加強消防意識的學習活動。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進行了全面徹底的清理。確實做好防火、防盜和內部治安綜合治理工作，全年無火災和治安事故發生，職工隊伍穩定，無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發生。
五、能耗統計及節能環保宣傳實踐工作
今年我科根據路局與院的要求，廣泛開展節能降耗宣傳，實施節能措施取得了不錯的成績。
1、20xx年我院能耗情況：耗電61.39萬千瓦時，費用支出54.08萬元，每床日耗電21.60度，比上年節能31.1%；天然氣16.73萬立方米，費用54.24萬元，每床日耗天燃氣5.89 m3，比上年節能20.3%；新鮮水量26830噸，費用8.96萬元。每床日耗水0.94噸，比上年節能21.4%。汽油3.97噸，費用3.48萬元，比去年同期節能18.8%；柴油3.28噸，費用2.37萬元，比去年同期節能18.1%。
2、按路局計統處的要求，認真做好能耗統計報表工作，并及時作出能耗統計分析。
3、為踐行綠色環保理念，節約成本支出，對客房一次性用品進行調整，除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發液。
4、為節約用電，路燈采用智能化時控裝置，為院的節能創造了基礎。
六、設備科經費支出及職工福利品發放工作
1、設備科費用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00，合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動保護用品發放的規定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發放工作，與人事部門及時聯系，按季節及人勞部門提供的人員資料發放，做到不遺漏，今年夏季發放勞動防護用品111人次，共計8355元。冬季發放勞動防護用品224人次，共計27817.45元。
七、設備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環境綠化、垃圾清運、環境消殺等外包工作的監督協調工作，使我院始終持美麗整潔的外環境。
2、科室同志能發揚團結協作精神，協助兄弟科室做好院內物品的搬運工作，不管是人力搬運還是電瓶車搬運，只要有任務都能隨叫隨到。
3、管理監督保安的日常工作及有關安全培訓工作。
4、按路局要求做好投資統計報表及動力機械設備報表的填報工作，按要求認真寫好統計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標工作，借此機會整理本科室的各種規章制度、操作規范等文件，積極規范各種作業程序，促進設備科管理更上一個臺階。
八、存在問題及差距
20xx年的工作中，我們采取有力措施在節能降耗、設備維修方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與領導的要求相比，還有一定的差距。
1）要重視和加強政治理論、業務知識的學習；雖然年初制定了學習計劃，但專業針對性不強。
2）科室管理上雖然有思路、有行動，但有待于繼續深入，進一步提高服務意識，創新意識，調動科室全體人員的工作積極性。
3）與兄弟科室的協作溝通有待進一步加強。
九、明年工作設想及打算
20xx年的工作，我科將圍繞院的總體部署，總結經驗、查找不足，在休養員接待計劃增加的情況下，積極做好休養員接待的后勤保障工作。確保各項工作實現新的突破。具體指標有：
1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障停機對休養員生活造成影響的，每月發生不超過一次。
2、及時完成維修計劃，如設備聯檢等全院性計劃和科室設備季度、年度維修養護計劃，完成率在90%以上。
3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務，報修完成率90%以上。
4、加強節能環保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下，每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃氣7.08立方米以下。
總之，我科將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協調，總之好地發揮設備科作為療養院重要職能部門的作用和功能，相信在院領導的精心部署和統一指揮下，科室成員各司其責，向著共同的目標努力，一定能克服困難，為全局休養員提供一個舒適、優雅的現代化療養環境。
社保科工作總結 篇5
上半年以來，我鎮在縣勞保局、社保局的具體指導下，堅持把勞務輸轉、新型農村社會養老保險工作作為解決“三農”問題和增加農民收入，逐步解決農民“老有所養”的重要舉措和一項支柱產業來抓，取得了較好的成效。直至現在引導性培訓300人次。共輸出勞動力3470人次，其中有組織輸出1950人次，自謀輸出1520人次，創勞務收入1429萬元。新型農村社會養老保險參保率截止7月2日達到98.6%。現將半年來工作情況總結如下：
一、主要工作措施
（一）加強組織領導，把勞務輸出、新農保作為一個新產業來抓
鎮黨委、鎮政府認真貫徹落實勞務輸出和新農保工作會議精神，把勞務輸出、新農保作為發展本地經濟、增加農民收入、解決農民養老的一項重要工作列入議事日程，有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓”的良好工作局面，專門成立了鎮勞務輸出工作領導小組，鎮新農保勞動保障事務所，緊緊圍繞縣委、縣人民政府關于開發勞動力資源的決定，從解決群眾最關心的民生問題和推進社會和諧穩定的高度，切實解決好農民群眾最關心、最直接、最現實的養老保險問題，把勞務輸出和新農保納入對各村委會考核的重要指標。鎮主要領導還經常深入到各村委會督促工作的完成情況，要求各單位、各部門密切協作，為勞務輸出和新農保創造寬松的環境，使勞務輸出做到“輸出一個，幫扶一個，帶動一片”，把勞務輸出作為增加農民收入的有效手段來抓；同時將新農保與村干部養老保險、被征地農民養老保險、老農保逐步接軌，納入統一管理，努力營造“黨委重視、政府主抓、各方參與、社會支持”的工作局面，為做好勞務輸出和新農保工作提供了堅強的組織保證。
（二）加大宣傳輿論力度，積極營造良好氛圍
通過發放勞務信息、新農保宣傳資料、張貼標語，樹立典型，大力宣傳勞務輸出的成功經驗和典型事跡，讓群眾了解新農保實實在在的好處，摒棄外出務工是羞人行為的思想，提高人們對勞務輸出和新農保的認識，充分利用集貿日進行多形式、多層次、全方位的廣泛宣傳，通過擺事實，講道理，跟農戶講實惠，把縣委、縣政府支持與鼓勵勞務輸出和新農保的有關政策宣傳到農戶家中，讓更多的人認識到外出務工是一項學技能、長見識、增收入的有效途徑，從而放下思想包袱，打消思想顧慮，轉變擇業觀念意識，積極外出創業務工。使農民群眾意識到“養兒防老”這個傳承千年的傳統觀念，如今正逐步被“參加新農保，老了有保障”的新觀念所取代。
（三）摸清底子，做到組織輸出勞力，有的放矢。
今年勞務辦對全鎮勞動力狀況進行了調查摸底，全面掌握了全鎮勞動力的文化程度、年齡結構、就業趨向、家庭狀況等基本情況。目前全鎮下轄13個行政村84個村民小組4325戶1.6717萬人，共有勞動力8800余人，其中：男4700人，女4100人；1830歲的2800人，3140歲的3400人，40歲以上的2600人；小學文化的1600人，初中文化的4500人，高中文化的1700人，中技以上的1000人。現有剩余勞動力1200余人，農民年人均純收入2786元。由于受自然條件的限制，微薄的農業收入只能勉強解決吃飯問題，部分群眾特別是一些山區村農民生活還比較困難。
對新農保符合參保范圍內的人員進行摸底調查，60周歲以上參保人員為2232人，16—59周歲參保人員為13028人。但在起初的工作中，由于時間緊，工作量大，使我們在16—59周歲參保人員摸底調查工作中沒有吃透文件精神，錯誤領會新農保施保范圍。在召開了相關會議，先后將不符參保范圍內的1090人、989人排除后，16—59周歲應參保總人數調整為10523人。
截至20xx年7月2日，我鎮60周歲以上參保率達到100%，16—59周歲參保率達98。6%，參保金額達到了1913400元。
（四）強化培訓，增強勞動力技能。
勞務辦對全鎮300余名勞動力進行輸轉前引導性培訓的基礎上，積極鼓勵、支持務工人員參加縣勞務工作部門和其他培訓機構組織的職業培訓。
（五）提供信息，組織輸轉。
一是通過向各村下發通知、在街道張貼信息等方式先后發布新疆摘棉、蘭州紡織公司、小二黑招工、西固保安公司等用工信息共6次。二是組織報名、登記，聯系用工單位進行面試，共有100余人簽訂了用工合同。三是積極配合縣就業局做好了外出勞動力的輸轉工作。
二、存在的不足和問題一是宣傳工作不夠到位。
目前農村剩余勞動力的傳統觀念仍是制約我鎮勞務輸轉工作的瓶頸，廣大農民群眾未能形成依托勞務經濟脫貧致富的意識。
二是部分農民對技能培訓的認識程度不高，加之受經濟條件限制，不愿去或無力參加培訓，從而使自己在勞動力市場競爭中處于劣勢，造成無力輸轉或只能實現體力型輸轉，使全鎮勞務輸轉組織化程度低，雖然數量增加了，但勞務收入仍在低位徘徊。
三是由于鎮財力條件有限，對勞務工作經費無法足額投入，造成信息不暢，培訓工作的'針對性和實效性差，難以形成通過發展勞務輸轉工作發展勞務經濟，促進農業和經濟結構調整的良性循環。
四是對于新型農村社會養老保險，年滿60周歲以上的人群參保積極性較高。自新農保啟動以來，我鎮這部份人群都已參保。而16—59周歲之間的人群參保積極性不高，給新農保工作的推進帶來一定的困難。
三、今后的工作打算
一是要加大宣傳力度，通過多種形式，廣泛宣傳有關政策，讓群眾充分認識到發展勞務經濟對促進農民增收的重要性，逐步形成鎮村上下一心、大抓勞務工作的良好氛圍。同時通過宣傳，逐步轉變農民傳統觀念，樹立依靠外出務工增加收入、改變貧困生活狀態的新理念。
二是要加大培訓工作力度，積極協調和聯系相關培訓機構，組織廣大群眾學習有關科技、勞務知識使剩余勞動力具備一技之長，從而實現勞務輸出由體力型、數量型向技能型、管理型的根本轉變。
三是要穩固原有勞務市場，開辟新的勞務市場，通過加大投入，強化聯系，結合培訓，提高組織化輸轉比例。
四是要進一步完善鎮勞務輸出信息庫和村信息網建設，發揮致富能人的帶動作用，提升勞務輸轉水平，力求從數量和質量上同時取得突破。
五是繼續加大新型農村社會養老保險的宣傳工作，動員多方力量，采取切實可行的宣傳措施，使政策家喻戶曉，深入人心，動員廣大農民群眾參保。
社保科工作總結 篇6
隨著社會的不斷發展，我國的社會保障體系越來越完善，為廣大民眾提供更好的福利保障。而作為社保服務的前線人員，社保會務客服人員是重要的工作力量，他們負責為民眾提供社保咨詢、辦理和查詢等服務。為了更好地提高服務質量，我在這里對我的社保會務客服工作進行總結。
一、工作內容
我的主要工作內容是接聽市民的來電，為他們提供社保相關的咨詢和服務，涉及到社會保險、住房公積金、養老保險、醫療保險等各個方面。具體的工作內容包括：
1.接聽市民來電：在接聽市民來電時要注意用禮貌和認真的態度，仔細聽清楚市民的問題，并對問題進行理解和解答。
2.社會保險咨詢：對市民的社會保險問題進行解答，比如社保繳費問題、社保待遇計算等。
3.住房公積金咨詢：對市民的住房公積金問題進行解答，如公積金繳納、提取和貸款等。
4.養老保險咨詢：對市民的養老保險問題進行解答，如養老金計算、提取等。
5.醫療保險咨詢：對市民的醫療保險問題進行解答，如用藥指導、就醫報銷等。
二、工作體會
在這一年多的社保會務客服工作中，我深刻認識到這份工作的重要性和復雜性。首先，作為一名社保會務客服人員，我們要對各方面的社保政策了解得盡可能清楚，以便更好地解答市民的問題。這需要我們嚴格地按照各項政策執行，及時更新知識點，做到知識面深、專業度高。
其次，在解答問題時，要注意報以良好的態度，準確理解市民的需求，不隨意胡亂猜想，同時盡可能用百姓易懂的語言表達。這樣，我們會受到市民的肯定和認可，成為社會良好形象的代表。
再者，必須尤其注意細節，因為社保政策的具體細則較多，很多問題都需要仔細的'核對資料和審查相關證件。如果遇到不能解答的問題，也要及時反映到相關部門，積極尋求解答和幫助。
最后，在工作過程中，我們要不斷完善自己服務能力，不斷提高工作效率。除了在專業能力上努力提高之外，在與客戶交流的方式和方式上，我們也要找到最佳的解決方案。盡管社保快速發展，但我們服務的市民更注重的是效率和便捷，因此，我們要時刻關注細節，讓各項工作更加順利。
三、工作經驗
在社保會務客服工作中，我積累了不少實際經驗。首先，應該加強社保政策方面的學習，了解每一個細節、規定和政策。其次，我應該提高自己的溝通和表達能力，并根據客戶的身份和特點做出相應的溝通策略。此外，我還應該將工作抽象為若干個小步驟去完成，如此才能高效、準確地解決客戶提出的問題。
總之，社保會務客服工作雖然不是一個驚險刺激的行業，但它的意義是極為重要的。我們需要認真對待這份工作，積極提高自己的工作能力，不斷提高服務水平，在為市民提供優質服務的同時，也為自己贏得更多的成長和發展機會。
社保科工作總結 篇7
20xx年是數字辦保障科全面開展工作，落實責任，突出重點，全面正式進入工作狀態的第一年，隨著數字辦職責的明確，隨著保障科分工和目標的明確，在這一年的時間里，我們部門根據自己的職責和任務，很好的完成了每一項工作任務，根據數字辦安排，現將我們保障科20xx年工作總結如下：
一、20xx年主要負責和完成工作
1、認真做好市政府大樓網絡設備維護工作
第一、作為市政府辦公大樓互聯網、政務內網、新華社專供信息系統及其設備的維護工作人員，高效的保障了網絡的正常暢通，網絡設備正常工作和網絡線纜模塊的正常通信；
第二、始終以高度認真負責的態度對辦公大樓內各處室、各辦公室的電腦、打印機、傳真等硬件設備進行維護，并做到隨叫隨到，不厭其煩；
第三、對各辦公室電腦操作系統、殺毒軟件、辦公軟件、殺毒等軟件等進行日常維護、升級。一年來，累計處理和維護辦公廳大樓設備系統故障1000余次。通過維護和保障工作，保障科每一位工作人員都再工作上提高了自己的能力，熟悉了大樓的各個處室而且和各個處室都建立了很好的聯系和感情，受到了各處室的好評。
2、會議室智能化會議系統改造工作
負責智能化會議室工程前期的調研、協調施工、監督施工、使用系統。通過領導的指導、通過部門這一年的努力，智能化會議室系統從招標、施工，再到最后的完工，我們部門都認真負責、實時監督、及時處理和系統中間出現的問題，最終完成了工作。
會議室智能化會議系統總共改造會議室6個、集中控制室1個：通過對會議室的智能化改造，建立了智能化會議室的集中控制中心，通過集中控制室可以用最少的人，干做多的活，一個人可以同時保障大樓6個會議室的會議；一樓大會議廳改造了聲音頻、燈光、視頻、攝像等系統，實現了更好的會議效果；改造了常務會議室，增加了攝像、投影、特別是增加了24臺無紙化辦公電腦；全新改建造了多媒體會議室，集電視電話會議、遠程會議、常務會議、無紙化會議等功能于一體的多媒體會議室；同時改造了三樓東、三樓西、四樓中三個普通會議室，增加了攝像、影片、投影等設備。
3、電視電話會議、政府常務會議及其它會議保障工作由于今年進行了智能化會議的會議改造工程，所以給會議的召開和保障工作帶來了很大的'影響和不便，但是為了做好辦公廳的會議順利召開，在協調和保障會議上做了很大的努力，特別是在會議室改造過程中，加班加點、利用周末和夜間施工，不僅按時完成了工程，也保證了會議的照常召開：
第一、電視電話會議在20xx年召開40多次，很好的完成了國務院、省政府和辦公廳的會議保障，同時做好縣區的會議組織和保障工作，每次開會前半天內做好和縣區的聯調工作，提前1小時加入會議系統，召開過程中指派專人全程監控會議情況，對音頻、視頻等信號異常及時處理，做好了全年的會議保障工作；
第二、政府常務會在20xx年召開17次，從前期的常務會議，到會議室改造完成后的無紙化常務會議，每一次我們部門都提前做好調試工作，在會議全程在會議室和后臺保障室都安排人員保障，隨時做好會議突發事件的處理，隨時指導和處理在會議過程中出現的不會操作、故障等，自新系統投入使用以來，政府常務會議都很順利的召開，沒有因為我們設備和系統的原因出現問題。
第三、其它會議室的改造也已經完成，會議室增加了可以實時監控的攝像頭，增加了可以用來播放PPT等演示文檔的投影機等設備，使會議室的功能更加全面，會議更加順利。每次召開會議都提前做好設備的檢查和調試工作，需要投影的會場現場保障，會議的保障都正常進行，20xx年大樓的三個小會議召開會議600多次，平均每個月召開會議在50場次以上。
4、原機房的維護、保障、搬遷和核心機房的保障工作本年度做好政府10樓機房（政府門戶網站、21個委辦局網站、郵件服務器、防火墻、域名服務器、殺毒軟件服務器、新華社專供信息系統、省政務專網服務器等）設備的維護工作。過去的這一年，出現過停電、服務器宕機、郵件系統無法打開等等的問題，經過向專業人員咨詢，通過各種渠道將這些問題都一一得到了解決。
隨著核心機房的建成，10樓機房于幾年下半年搬遷到核心機房，機房所有設備都搬到新機房，搬遷完成后，郵件系統、網站、新華社專供信息網、省政務專網等都完成搬遷上線，目前使用正常。同時，開始對核心機房進行正常的維護和保障工作。
二、20xx年工作中存在的問題
保障科的工作都是比較零碎的、突發性比較強的，保障科工作人員在20xx年很好的完成了任務，但是也在工作中出現了很多的問題，發現了很多的不足。第一：隨著核心機房建成、智能化會議室的使用、新的工程逐步完工并且保障任務交給保障科進行保障以后，人手感覺明顯不足，目前大樓網絡電腦等維護需要保持一個人，通過外包已經能夠做到保持一個人及時處理網絡電腦故障，但是由于會議室有6個，每天基本都有會議，而開會期間必須有專人在控制室實時監控，所以需要人手。第二：隨著核心機房的設備增加，隨著一卡通、數據中心的建立，這些新的龐大的系統和設備要求我們有更高、更深、更加專業的技能來做好保障，希望有專門渠道或者方式對保障科人員進行定期或者不定期的培訓。
社保科工作總結 篇8
一、領導重視，責任落實，為再就業工作提供強有力保障
街道、黨工委辦事處把就業和再就業工作列為民心工程，建立了以街道社保站為龍頭、以社區勞動保障室為依托、企業為落腳點的三級服務平臺，全面開展幫困促進就業工作。
街道黨工委、辦事處十分重視社保工作，定期召開會議聽取勞動保障工作的匯報，并進行專題研究，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、有關科室和社保干部深入抓的工作機制，街道還將勞動保障工作平臺建設納入各社區目標責任體系，實行量化考核，定期召開工作協調會議，實行統一領導、統一組織、統一協調、統一實施。做到各項工作有專人負責，各項措施有專人落實，各種問題有專人解決，為勞動保障工作提供了強有力的組織保證和暢通的社區就業工作網絡。
二、建立動態管理，認真做好失業人員登記與服務工作
今年街道社保站共辦理城鎮新增勞動力失業登記121人，就業轉失業登記194人，就業困難被征地人員主動申請靈活就業23人，辦理就業困難人員申請《靈活就業證》79人，街道社保站根據市、區的有關要求，努力做好失業登記與管理服務工作。
一是社保站及時為失業人員辦理失業登記，及時建檔建卡、并將基本數據輸入電腦。
二是建立街道社區動態管理制度，社保站及時把失業臺帳等有關信息資料發放至各社區，并要求各社保室工作人員對轄區內失業人員實行分類管理，經常走訪、了解失業人員的再就業情況，及時反饋信息，對失業人員動態跟蹤，做到心中有數，底子清楚。
三、積極宣傳各項政策，努力開發就業崗位，認真做好就業和再就業服務工作
1、做好政策宣傳工作。我們通過到各社區公告欄、活動中心進行張貼，設攤宣傳等方式積極做好《就業促進法》、《勞動合同法》、社會保險及新一輪促進就業政策的宣傳工作，努力貫徹、宣傳國家、省、市有關“勞動就業、社會保障、扶貧幫困”等方面的法規和政策。積極鼓勵轄區內大齡失業人員實現靈活就業。
２、積極開發就業崗位。街道和社區積極與轄區企業建立聯系，充分挖掘就業信息，努力為失業人員的就業和再就業牽線搭橋，并及時提供各類就業信息。今年以來為協助高新區人勞局和梅墟街道舉辦的兩場城鄉統籌就業招聘會，我們主動與轄區內企業進行聯系，認真做好宣傳、聯絡工作，組織轄區內企業和失業人員參加招聘會，每次招聘會上都會有15家以上轄區企業參加，并推出多種就業工種，為失業人員提供了200多個就業崗位。今年4月份，本街道又成功舉辦了首場城鄉統籌就業招聘會，共有50多家企業參加，推出500多個用工崗位，入場人數達2000余人，當場達成就業意向的有近800人，企業最后錄用的人數達125人。此次招聘會成功為企業和失業人員搭建起了就業服務平臺，受到各方的認可和好評。
３、勞動力資源的底數調查。08年10月份，對四個社區的勞動力資源及外來勞動力資源重新進行摸底調查，并及時將個人信息錄入電腦。據統計，本街道共有適齡勞動力3495人，外來勞動力有7152人。
４、認真做好再就業扶持政策的落實工作。根據政府有關用工補助和再就業援助的政策規定，積極主動做好各方面的工作，從申報、填表、接受辦理，做到服務熱情，操作規范，使辦理的單位、人員都比較滿意。接受再就業援助6人，補助金額6400元，接受就業困難人員靈活就業后申請社保補貼7人，補助金額為12000元，接受被征地人員靈活就業后申請社保補貼250人，補助金額為72050元，本站在審核過程中嚴格把關，及時進行電腦錄入及匯總，并按時上報至人勞局。20xx年上半年度接受、審核個體工商戶申請社會保險補貼和用工補助11家，補助人員24人，合計補助金額56352元；接受、審核兩車人員用工補助9人，合計補助金額10800元；
四、被征地人員技能培訓工作逐步展開。全面推進失業人員尤其是被征地人員的技能培訓工作。
為切實解決被征地人員工作技能低，競爭能力弱及就業難問題，努力創建和諧街道，新明街道被征地人員技能培訓工作在高新區人勞局及街道黨工委、辦事處的高度重視和大力支持下順利進行，我們與梅墟成人學校達成共識，由朱一社區免費提供教學場地，梅墟成人學校提供設備及師資，就地開展被征地人員的技能培訓工作。使他們在短期內掌握一至兩門技能。由于將培訓地點設在家門口，大大激發了被征地人員的培訓熱情，第一期中式面點師初級培訓在經過一個多月的專業培訓后，68名學員中有67名參加了考試并取得了資格證書，考試合格率達到了98.5%。
五、積極做好企業退休人員社會化管理的基礎工作及各項社會保險的申報、繳費工作
1、企業退休人員社會化管理工作
初見成效。按照中央和省市有關推進企業退休人員社會化管理的精神要求，我們認真做好企業退休人員的信息核對等日常管理服務工作。現在很多企業退休人員都把社區當成了家，有什么活動都會積極參加，今年各社區開展了各項豐富的企業退休人員活動，比如健康知識講座、趣味運動會、高齡企業退休人員重陽節慰問、重陽節大型文藝晚會、外出學習參觀等活動，極大的豐富了企業退休人員的`晚年生活。我們還及時為轄區內符合養老保險享受待遇的失業人員、被征地人員等辦理養老保障待遇享受手續，共計辦理了32人，被征地人員養老保障核準享受人員死亡上報8人，并對394名被征地養老保障待遇享受人員及時進行資格認證。
2、城鎮居民基本醫療保險工作圓滿完成。從08年10月6日開始，新明街道黨工委、辦事處按照市委市政府的統一部署和要求，在高新區社保中心的大力支持協助下，扎實推進城鎮居民基本醫療保險工作。根據市政府有關精神，我市市區城鎮居民基本醫療保險有關政策將進行調整。為更好地服務群眾，方便老百姓辦事，參保期間，新明街道專門組織工作人員走進社區，由街道窗口服務變成進社區零距離現場辦公，面對面進行政策宣傳，當場受理符合條件的參保人員。
零距離服務得到了社區參保人員的一致好評，辦理現場居民參保踴躍。現場工作人員耐心地對居民們提出的參保政策、繳費標準等問題一一進行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復印、填表、審核、收費一條龍服務。
截止目前，已有1205名轄區居民參加了20xx年過渡期的城鎮居民基本醫療保險，共計繳費302320元。
六、加強基層建設，精心構筑社保服務平臺
一是建立健全社保機構的內部管理制度。為統一勞動保障工作站、室的工作制度和崗位職責，制定了相應的考核管理標準，建立了社區信息上報制度并定期召開工作例會和業務交流分析會。
二是重視提高工作人員服務意識。街道、社區勞動保障服務機構職責明確，人員到位，規章制度完善，工作服務規范。社保站定期走訪、檢查、督促各社區的工作情況，發現問題及時予以解決。經常組織社保工作人員學習，加強社保工作人員自身的思想和專業素質，對各社區工作人員進行經常性的工作指導和培訓，不斷提升社保服務理念，努力打造社區服務平臺。
三是按時將各種報表上報至有關部門，做到及時、準確、完整。根據區就管處及街道有關要求，及時將有關信息、情況上報，做到上情下達、下情上報。
以上是我們今年為止所做的幾項主要工作，通過加強街道社區勞動保障服務平臺建設，我們取得了一定的成效，職業介紹、崗位開發等各項基礎工作明顯加強，社區總體就業率不斷提高。面對新形勢下的新要求，街道和社區兩級勞動保障機構將以更優質高效的服務，扎扎實實推進勞動保障工作再上新臺階。
社保科工作總結 篇9
奮進社區20xx年社會保險工作在街道辦事處社保所的大力支持和正確指導下，積極開展了各項業務工作，現將一年工作總結如下：
一、社區領導重視，成立以領導為負責人的工作小組
為了加大社會保險工作的力度，今年社區成立了工作小組，以主任、書記為主要負責人，建立了相關的規章制度，制定了社會保險工作計劃及實施方案。加大了社會保險的工作力度，使社區社會保險工作能夠順利開展起來。
二、采取多種形式積極做好社會保險宣傳咨詢及辦理服務工作
養老保險，醫療保險業務進入社區，使有經濟條件的人員能夠享受養老、醫療待遇。社區為了能使更多的人了解到社會保險知識及優惠政策，讓更多有經濟能力的靈活就業人員、自謀職業人員能參加社會保險，社區加大了宣傳力度，利用墻報、板報、舉辦各類活動等形式進行宣傳，使應參保人員及時領悟參保的`意義及參保程序，在入戶時，對轄區單位、個體戶、靈活就業人員及失業人員都進行了社保政策宣傳，通過宣傳使轄區用工單位增強了為勞動者參保的意識。
三、認真做好社會保險補貼服務工作，推廣參加社會保險
自新疆城鎮戶籍靈活就業人員社會保險補貼政策的出臺，給靈活就業人員帶來了福音，激勵了靈活就業人員參保的積極性。社區工作人員嚴格按照規定、程序對每一位、符合條件人員的資料進行了初審、登記、申報，并為他們提供了社會社會保險補貼政策、辦事程序等咨詢服務。今年社區為15名靈活就業人員辦理了社會保險補貼。為2名從事靈活就業的“4050”人員申請了養老、醫療保險補貼。
四、城鎮居民養老、醫療保險擴面征繳工作
今年社區勞動保障工作站在開展“城鎮居民醫療保險”擴面征繳工作，多次與87小聯系，讓未參保及未及時繳費的學生盡快到辦理參保手續繳費，通過采取多種形式，大力宣傳城鎮居民養老、醫療保險優惠政策，半年辦理城鎮居民養老保險5人，醫療保險9人。
對于參保人員的基礎信息認真審核，登記，填寫《參加社會保險人員情況登記表》（靈活就業人員參加社會保險）或《烏魯木齊市城鎮居民基本醫療保險人員情況登記表》（城鎮居民社會保險），及時上報街道勞動和社會保障所。爭取在一年完成總的目標任務。
社保科工作總結 篇10
xx年，區社保處在局黨委的正確領導下，在省、市有關業務部門的精心指導下，充分利用“最多跑一次”改革契機，緊緊圍繞中心工作，創新工作方法，優化辦事流程，強化業務學習，狠抓作風建設，各項工作順利開展、穩步推進。
一、xx年工作完成情況
截至xx年10月，審核通過社會保險參保登記26272家，其中企業25144家，個體戶1128家;企業養老保險參保353445人，凈增29299人，完成全年任務585.98%;工傷保險參保398767人，凈增29760人;生育保險參保人數335196人，凈增29874人。辦理建筑行業農民工工傷保險參保登記58家，新增參保26884人,征收建筑施工企業工傷保險費1229.4萬元。落實被征地人員社會保障4人，其中辦理征地農轉非人員參保1人，撤村建居農轉非人員參保4人。審核生育待遇6123人，核定待遇10014.22萬元。辦理退休待遇3621人，其中企業退休1358人，個體退休2263人。受理工傷待遇核定259人。
(一)嚴抓擴面稽查，落實社會保險參保登記。一是加強稽核，確保應保盡保。根據年度擴面任務，結合全區實際情況，繼續以中小微企業、靈活就業人員和未參加社會保險的個體工商戶、城鄉居民為重點，擴大參保覆蓋面，加強宣傳引導，確保擴面任務圓滿完成。同時，重點核查用人單位參保繳費基數的申報，指導新開戶企業新參保人員繳費工資的填報，對參保企業進行精準審查，做到應保盡保。二是加強宣傳，營造良好氛圍。充分利用就業招聘會、企業交流等平臺，加大對小微企業、個體工商戶以及靈活就業人員的政策宣傳督導力度，講明政策法規，督促自覺參保。利用QQ群、微信群、公眾號等宣傳途徑實時對外發布最新社保政策，確保群眾了解政策及時。三是加強聯動，多部門合作稽查。一方面積極與市局稽核處聯系，處理投訴案件8件，信訪答復553件。另一方面做好企業評先評優，為上市企業開具無違規證明，1-10月，共對39家擬上市單位進行審查。積極與稅務部門聯系，合作處理因征繳上存在的企業欠費及未如實申報繳費基數等違規情況，嚴格依據《杭州市社會保險費征繳辦法》(市政府令第308號)處理個人清欠，截止到目前共處理清欠事項196件。同時，積極配合區稅務局在全區推進社會保險費非稅收入工作。
(二)突出便捷接續，深入推進機關事業養老保險改革。一是持續做好參保工作。加強與市局、區屬相關部門對接，按照“符合一家、啟動一家”的原則，嚴格審核基礎信息，確保信息采集無疏漏。全年新參保登記7家，新啟動參保5家，涉及參保人數210人(其中在職154人，退休56人)。同步完成退休人員年度調待差額補發及退休中人待遇預發轉計發工作。截至10月底，全區參保單位共278家，其中：機關(含參公事業)74家，事業單位188家，改制單位16家，參保人數13183人(其中在職9775人，退休3408人)。二是推廣業務網上申報。加強與市社保聯動，主動對接完成政務服務網的事項地址對接工作，并組織全區157家已參保機關事業單位召開網上業務辦理專題培訓，確保各單位充分了解網上申報業務。同時，充分利用電話、微信等媒介，針對在操作過程中遇到的困難、問題，積極答復，實時解決，確保各單位網上業務辦理順暢、準確。截止目前，完成機關事業單位政務服務網綁定工作，同步實現政務服務網上辦事。三是完成年度退休調待。根據《浙江省人力資源和社會保障廳 浙江省財政廳 關于xx年調整退休人員基本養老金的通知》要求，對于xx年12月底前已按國家和省有關規定辦理退休、退職手續的人員進行數據核查，本次符合調待人員共計3287人，調待金額591.7萬元。四是啟動養老保險關系轉移。根據省、市工作部署，啟動機關事業單位同制度轉移和軍轉干部轉移工作，及時通知各參保單位排摸軍轉干部，告知相關辦理流程，截至目前，共辦理機關事業單位人員養老保險關系轉移37人，接續172人(其中中軍轉42人)。五是開展經辦質量專項檢查自查。根據省、市有關經辦質量專項檢查工作要求，對照組織機構、業務運行、基金財務、信息系統、內部控制管理與監督情況等五個方面考評指標，進行逐條梳理，邊查邊糾，發現問題及時整改，認真做好迎檢準備。
(三)倡導優質規范，持續提升窗口服務標準化建設。根據市社保局窗口作風整頓活動要求，重點做好窗口作風“三個規范”。一是規范工作秩序。調整前臺窗口及工作人員，確保窗口在編人員50%以上，集中開展辦公環境整治，根據“八統一”要求，及時替換老舊表格及辦事指南，配備高拍儀，正規辦公著裝，確保環境整潔有序。堅持提前五分鐘到崗、定崗值班，確保業務辦理準時展開、全天服務沒有“空窗”。同時，開展“3S服務法”，營造良好服務形象。二是規范業務流程。根據“最多跑一次”要求，嚴格按照“五制”、“四公開”、“三亮明”制度，規范工作流程，努力使來辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。進一步明確責任，加強前臺與后臺對接、窗口與窗口聯動，固定“受理—審核—復核”流程，層層壓實責任，確保人人有專事，事事有專人。三是規范業務標準。嚴格按照“八統一”要求規范業務流程，統一業務口徑。針對改革期間業務口徑調整較多的情況，指定專人進行整理，并將新口徑及時告知窗口工作人員，確保業務口徑及時、準確、統一。同時，結合省、市最新政策文件、業務口徑、辦事指南及各項業務的.風險點，對xx年編印的業務工作指導書進行重新梳理編制，更好的指導新人盡快熟悉業務要點、掌握系統操作，確保經辦精準規范。
(四)突出學用結合，加強窗口隊伍建設。一是組織“對外學”。主動調整業務值班，積極安排人員參加市局組織的各類培訓，實時掌握最新政策動態和業務系統操作流程，確保業務執行準確。二是組織“內部學”。積極利用局夜學活動、科室月度例會、疑難問題“碰頭會”等載體，學習全局業務及社保相關政策，分析工作中存在的困難問題，研究最佳解決辦法，統一最新業務口徑，確保政策執行到位。三是組織“相互學”。針對今年新進人員較多的情況，積極開展“相互學”活動，以老帶新，結對幫扶，幫助新同志盡快掌握業務知識，確保窗口業務的平穩過渡。
(五)加強聯動指導，扎實做好工傷保險經辦承接。一是夯實業務基礎。根據“最多跑一次”要求，主動承接工傷保險試點工作，組織科室人員分三批次赴市局學習工傷保險業務，同時，邀請市社保工傷生育處專家到我區現場指導，確保業務經辦規范、標準。二是掃清業務難點。針對工傷經辦過程中出現的難點問題，充分利用微信、電話等媒介，強化市、區兩級聯動，開展業務會商，確保小問題現場辦、大問題盡快辦，提高經辦效率。三是落實業務分工。通過采取前臺統一受理、后臺業務分工、指定專人終審的方式，在誰經辦、誰負責的基礎上，進一步壓實初審、復審、綜審三環節責任，確保層層有人把關、事事有人負責。截至目前，共受理工傷待遇核定259人。
(六)堅持便民利民，全面落實“最多跑一次”改革任務。一是推動服務端前置。在全區8個街道、社區服務點配置社保自助終端打印機，并在3個工商銀行網點試點辦理社保業務，極大縮短服務距離，更好地做到社保業務就近辦理。二是督促開通網上辦事。積極督促企業、個體工商戶等開通網上辦事，xx年窗口共開通網上辦事單位達4358家，截至目前，全區已開通網上辦事單位29245家，今年通過網上辦事受理事件共計53.67萬余件。三是引導業務網上辦理。通過宣傳板、咨詢窗等向企業和個人展示網上辦事流程，引導企業、個人，利用政務服務網、支付寶、市民卡等查詢、辦理社保業務，簡化辦事流程，方便辦事群眾。
二、明年工作思路
(一)持續抓好基礎業務保障工作。結合省、市、區關于“最多跑一次”改革工作及政務網辦理事項有關要求，繼續做好企業參保登記、工傷生育審核、退休待遇核定等常規業務保障工作，優化辦事程序，保障群眾需求。同時，做好企業單位xx年繳費工資申報工作，并做好省平均工資啟動的解釋工作。
(二)持續推進機關事業單位參保工作。結合省、市機關事業單位養老保險業務經辦規范化有關要求，規范業務流程、及經辦操作。做好參保管理和基金征繳工作，嚴格按照機關事業單位養老保險制度規定的參保范圍和相關條件，認真組織參保繳費等相關工作;加強參保人員的個人賬戶管理，做好退休人員基本養老金的核定發放工作;加強參保信息的保密，整理業務檔案，妥善保管參保信息數據。繼續抓好機關事業單位政務服務網網上辦事工作，確保網上辦事工作順利推進。要做好摸底排查，抓好xx年度退休人員待遇調整及解釋工作，確保待遇準確、及時到位。
(三)持續抓好窗口作風建設工作。根據市社保局窗口作風建設整改要求，結合“最多跑一次”實時改革需求，xx繼續抓好窗口作風建設，營造良好服務環境，增強服務意識，提升服務水平，樹立“六個一點”的服務理念，即：態度熱情一點、說話和氣一點、傾聽耐心一點、解釋細致一點、服務周到一點、辦理快速一點，為參保群眾提供貼心、熱心、暖心、細心服務，進一步提升群眾滿意程度。積極拓寬服務平臺，深入基層、深入群眾、服務前移、向下延伸、上門服務，利用各種服務平臺和載體，多渠道多形式為參保人提供社保查詢、咨詢和網上業務經辦，構建方便快捷的服務體系。
(四)持續抓好工傷保險受理工作。在xx年工傷待遇支付試點推進的基礎上，進一步抓好工傷待遇核定工作的對接。組織學習《工傷保險條例》，加強與市社保工傷生育處溝通、強化本級工作人員的經辦能力培訓，嚴格按照“最多跑一次”要求，確保經辦準確、及時，盡早全面、獨立地承接所有工傷事項。
(五)持續抓好社保社銀合作工作。在前期與工商銀行合作試點辦理社保事項的基礎上，加強與試點銀行的聯系對接，做好實時指導工作，確保經辦業務順利展開。同時，配合市社保探索在更多銀行機構試點開展社保業務，爭取社銀合作能夠更好地便民。
(六)持續做好業務檔案整理。繼續抓好日常檔案管理工作，做好紙質材料的分類整理和按月歸檔工作。做好電子化檔案采集、調用工作。同時，按照省、市檔案部門要求，指導檔案整理中標單位做好xx年—xx年社會保險業務檔案規范化整理，確保各類檔案完整、有序、規范，并實現檔案電子信息化管理，便于日常查詢使用。
社保科工作總結 篇11
公司人力資源部作為公司社保及公積金管理部門，有一名兼職人員負責具體業務辦理，在分管領導、部長帶領下取得一些成績，現將20xx年度開展的工作小結如下：
20xx年，公司正式職工168人繳納社會保險，總資金為x萬元。派遣103人繳納社會保險金額為x萬元。社保共計x萬元。共185人繳納住房公積金（正式員工167人，派遣員工18人），全年公積金繳納x萬元。
公司20xx年度社保及公積金總金額達到x萬元。
一、完成的重點工作
1、在分管領導帶領下，超前謀劃，精心組織于20xx年8月完成公司社保及公積金年審工作。20xx年西安市下發養老保險基數由2217元提高至2443元，四險基數由2293元提高到2540元。公司人力資源部按照地方政策，結合公司實際情況，經反復測算調整，制定了公司員工20xx年社保及公積金繳納新基數掛網予以了公布。
通過社保人員努力，完成了20xx年五險一金年審工作，基數申報無誤。
2、20xx年辦理社保公積金提取31人（離職提取3人），共計提取x元，職工提取人數逐漸增多。按照規定每位職工每年只能提前一次，公積金中心只認可單位授權的專人，必須專人到公積金中心辦理。為了公司職工及時提取到公積金資金，前期需幫助準備申報資料，往返公司及公積金中心累計頻次量大。
為規范業務，做好公積金提取服務工作，部門建立了公積金提取臺賬，可查詢員工提取金額、提取時間、提取原因、辦理情況，10月份進一步明確了公積金提取方法及時間，規范了提取流程。
3、為方便職工報銷，20xx年下發了通知，明確了醫療報銷準備的資料，各項目確定了附近的定點醫院，方便職工就醫，便于職工報銷，為員工突發狀況提供了保障。為職工j及時辦理了西安市醫療保險報銷6起。
4、20xx年梳理了未辦醫療本的職工，統一辦理了醫療本，職工流動易丟失且難以補辦，耽誤病情，由人力資源部統一辦理保管手續。并建立了醫療本、醫療卡領取登記臺賬，可查詢是醫療經辦中心發卡還或公司經辦人未發卡，已發放的醫療卡可根據臺賬了解去向。20xx年為8名員工補辦了職工醫療卡。
5、個別養老轉移賬戶資金出現轉賬2年未到賬的情況，已與局社保中心聯系，溝通辦理。每月定期查詢有養老轉移情況的社保賬戶，3個月未到賬的賬號及時做好登記并與蓮湖區養老經辦中心了解情況。
6、派遣人員社保重點做好職工及時繳納社保和及時停繳社保。社保部門按照人事考核通知為符合條件職工及時辦理社保繳納手續，按照每月人事提供的人員增減表，及時準確掌握人員動態辦理職工社保增減手續。20xx年7月規范了養老保險的`停繳時間，杜絕了員工離職但養老保險未停的情況。離職人員先清理個人社保賬號資金再予以辦理離職手續。
二、日常工作內容
1、正式員工社保管理：
養老保險管理。月初完成養老保險增減申報，核對公司養老保險基數；
每月繳費后，完成養老保險結賬工作；
完成出具員工養老繳費明細，養老重疊退費；
統籌范圍內外養老轉移的工作；
完成員工養老個人賬戶查詢核對；
月底將辦理業務重要資料歸檔。
醫療及其他四險管理。月初完成四險申報工作，核對《社保費用征繳通知單》；
每月繳費后領取四險發票，每月15日前，審核、申報員工生育報銷資料；
員工出現住院手術的情況，需在出院1個月內完成醫療報銷資料收集匯總，及時上報醫療經辦中心；
領取醫療卡后，做好醫療卡發放臺賬的登記工作；
員工醫療卡補辦；
員工慢性病報銷資料審核，年度發票報銷；
其他醫療中心通知事項及時傳達公司。
2、公積金管理。每月填寫公積金補繳匯繳書，整理員工變更資料，到西安公積金中心辦理申報業務；
員工公積金轉移；
每月完成公積金資料審核、提取公積金的工作；
幫助員工準備申請公積金貸款資料；
按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息；
整理核對公積金中心的匯繳資料。
3、派遣員工社保管理：月底人員申報增減情況，每月完成社保對賬，管理費核定工作；
收集提供派遣員工生育、醫療報銷相關資料；
按時領取員工醫療卡、醫療本及其他資料；
及時提供其他社保業務事項資料。
