總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的科室優(yōu)質(zhì)護理年度總結(jié)，歡迎大家分享。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇1
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，我已在醫(yī)院康復科工作三年多時間，回憶三前剛來到這里時，我對康復臨床治療的認識其是淺薄，也可以說是從零做起；時至今日，我們可以獨立完成對康復患者的治療。我開始體會到作為一個康復治療師的角色定位。
走出校園，踏進醫(yī)院，這不僅僅只是身份的改變，而且也是思想觀念上的改變。陌生；多一份溝通，可以增添醫(yī)患之間的信任；多一份理解，可以提高患者治療的效果。
由于我學的是康復治療技術(shù)，在科室的分工中，我下病房為行動不便的中風，腦外傷，脊髓損傷導致的偏癱，失語，喬咽障礙等患者做床旁的康復訓練，這類患者在患病的前后心情差異是十分巨大的。
在治療期間，我遇到一個因中風而輕度失語的患者，當時我不理解，為什么她一直在治療的過程中都表現(xiàn)得很沮喪，即使完成任務也沒有表現(xiàn)出應有的喜悅。一次，我讓她把自己的名字寫出來，看到工工整整的字，我立即夸獎鼓勵，而她卻顯得十分沮喪，認為寫得比以前差多了，我分明看出她眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水。我終于明口到她為什么總是愁眉苦臉，是因為她對自己有著很高的要求。這次生病使她連日常生活中簡單的事情都變得困難，加上陪伴她的一個家屬無心的言行更加傷害了她的自辱心，所以她總是郁郁寡歡。明白這一點后，我在治療中一直要求自己要多關心、多理解病人，并希望家屬同樣配合。
說到理解，雖然我們不能完全明白患者生病時的感受，但是，我們可以體會他們?yōu)榭祻退龀龅呐蛧L試。如果我沒有親自嘗試聲門上呑咽，我是不可能體會到喬咽訓練中病人會出現(xiàn)口干的情況；如果我沒有親自嘗試單橋運動，我是不可能理解一只腿架在另一只腿上不舒服的感覺和難受程度；如果我沒有親自嘗試針灸，就不可能明白某些病人對針灸的恐懼。理解需要用心，用心關懷，用心體會。
主任說過，不希望我們成為“啞巴”治療師。我的一個老師也說過，治療師應該具備和歲到歲人群的溝通能力。病人在病魔的痛苦折磨下和現(xiàn)實生活的壓力380下，壓抑是一定的，甚至可以說是輕度憂郁，對待病痛能保持良好的心態(tài)是非常難得的。可是良好的心態(tài)對病情往好的.方向發(fā)展是至關重要的，在患者努力完成動作時的一聲“加油”，當患者失落時的一個鼓勵的眼神，在患者傷心是的一個笑話，當患者因成功而開心的一聲鼓勵，只是到患者的床頭去走走，問問今天的身體狀況，都為患者良好的心理發(fā)展鋪平了道路。我們的一個同學在外地做兒童康復，很善于溝通，因此她的病人參與治療的積極性很高。一個小孩從哭鬧著進來，到笑著做治療，主動要求做治療，這是作為治療師所必須具備的能力。與藥物和手術(shù)治療不同，康復治療更注重的是病人的主動參與性，怎樣把患者的積極性調(diào)動起來，這值得我漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。醫(yī)之路，連綿曲折。踏上新年的征途，我將一步一個腳印地向前邁進。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇2
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領會黨的十八大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的`發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分xxxx分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。
四、繼續(xù)教育及論文
1、送出xx人次分別到xxxx醫(yī)院康復科、xxxx醫(yī)院康復科、xxxx醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員xx人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、xx名護士正在理解護理本科理論知識的學習，xx名護理同志參加護理專科的學習。
4、xx篇護理論文在期刊發(fā)表。
五、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇3
一年來在醫(yī)院各級領導的正確指導下，通過全科人員的共同努力，較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務。業(yè)務水平和業(yè)務收入，臨床治療效果均有了明顯的提高和發(fā)展。科室人員始終堅持“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的宗旨。做到了服務好、質(zhì)量好、群眾滿意。本年度的業(yè)務工作簡述如下：
一、在工作量和業(yè)務收入方面。
全年共完成初診人次310人，比去年的206人，增加94人。業(yè)務毛利收入412602.9元，其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元，增長82%，業(yè)務收入創(chuàng)歷年科室收入最高紀錄。實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
二、科室規(guī)劃方面。
本科為了方便病人的治療，科室有原來的三樓搬到一樓，解決了患者上下樓不便的實際困難。極大的方便了門診病人的治療；并受到社會和患者的高度稱贊。為了預防病人的院內(nèi)感染，提高和改善病人的治療條件，科室在每間治療室內(nèi)都安裝了紫外線消毒燈。
三、病房開展方面。
為了擴大業(yè)務范圍，適應社會和醫(yī)院發(fā)展的需要，科室在今年的8月份開始收治住院病人，這項工作對科室每個人來說，都是一項新的課題和考驗，從科室成立以來，就沒開展過收治住院病人。各種住院資料的書寫都是從零開始，困難極大。為了解決面臨的實際困難和問題，我們邊學習醫(yī)療護理文書的書寫規(guī)范，邊進行收治適合住院的病人，邊學邊干。在實踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來，一個能開展治療和康復的新學科，會不斷壯大和發(fā)展，填補綜合醫(yī)院沒有康復醫(yī)學科病房的一項空白。
四、二甲復審方面。
從今年6月份起，醫(yī)院為了迎接年底二甲的復審工作，我們科室加班加點，積極準備相關的材料，這項工作一開始，科內(nèi)每個人都有較大的壓力。在困難面前，組織大家多次學習二甲復審的相關標準和材料，使每個人認識到二甲復審的重大意義和重要性，通過學習，大家對這項工作有了充分的認識和提高，二甲復審是醫(yī)院規(guī)范化建設的重要手段，是提高服務態(tài)度和保障服務質(zhì)量的重要措施。康復醫(yī)學科相關的資料，在文字記錄方面及相關業(yè)務的開展方面，對科室來說都是一項空白。康復醫(yī)學科是我院二甲復審新興的一門學科。科室平時工作較忙，我們利用休息時間到濟寧附屬醫(yī)院參觀學習，然后對照相關的條款，逐條逐句進行剖析，再逐條逐句進行落實。通過幾個月不懈的努力，順利通過了專家組的驗收復審。
五、業(yè)務方面。
本年度科室無任何差錯事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。服務態(tài)度和服務質(zhì)量均有了明顯提高和發(fā)展，科室人員積極參加院內(nèi)業(yè)務學習和三基理論的考試工作，每周科內(nèi)都開展一次業(yè)務講座，進一步提高了專業(yè)理論知識及技術(shù)水平。
六、20XX年業(yè)務培訓計劃：
1.根據(jù)本科室的實際情況，多年沒有人員外出進修學習，在科室實際工作允許的情況下，準備分兩批4人次進修，一批用半年的時間。
2.業(yè)務學習計劃：每周進行4次理論學習，時間安排在科周會之后進行。課題由科內(nèi)人員分別準備，以講座的形式進行并記錄。
七、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及新技術(shù)新項目的開展計劃：
本年度在醫(yī)院的大力支持下，進一步開展好康復醫(yī)學科各方面的業(yè)務工作，康復器材的購置及人員的培訓，康復醫(yī)學科是一門多學科的新興專業(yè)，是一項系統(tǒng)工程，需院科兩級的共同努力，才能開展好。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇4
20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，康復科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，僅成立半年的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在98%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍，專科設備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
二、提高服務質(zhì)量，以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫(yī)患一家親的'溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送
一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業(yè)務技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，平時康復治療病人多，為了滿足病人的康復治療需求，我們經(jīng)常加班加點，護士長工作更忙，活多事雜，但毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
三、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
四、加強基礎護理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
五、加強護理文書書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)鳌汀μ岣咦o理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
六、努力提高護士業(yè)務素質(zhì)
每月組織業(yè)務學習并進行技術(shù)操作考核并加強專科護理培訓，對新上
崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
七、努力提高護士應急能力和急救能力組織護士學習各種護理技術(shù)操作、危重病人的搶救等。
八、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態(tài)。
九、努力做好院感管理工作。
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
半年來護理工作雖然取得了一定成績，思想?yún)R報專題但也存在一定缺陷，有待進一步改進。存在的問題主要有以下幾個方面:
1.護理的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2．個別護士責任心不強.健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的薄弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)三級甲等醫(yī)院做好扎實基礎。
在今后的工作中，康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇5
在康復科實習過程中的工作表現(xiàn)，均得到了帶習老師的好評，對于康復科未來的發(fā)展，和整個康復醫(yī)學今后兒年的發(fā)展，給我們同學們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關心的話題吧！我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學歷我想工作還是很難找的，但是乂因我們這個職業(yè)的非凡化，所以在前的就業(yè)應該是黃金時間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下LI繼續(xù)深造提升自己，社會在進步我們也需要進步。
不論是生活還是學習實踐，老師給我們太大的.幫助，同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們這段的實踐操作做出了評價，各治療室老師一再對我們給以好評，在實習紀律上，操作技能方面都給了我們很高的評價，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開始我們的不懂到后來能獨立操作，這些同學們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學習條件，我們操作中出錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯！
患關系中我想我們已經(jīng)融入了社會中，做一個對社會有貢獻的醫(yī)務人員。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇6
本人通過半年多的護理工作實習成果，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，認真做好社區(qū)護士實習小結(jié)，并積極參加醫(yī)院組織的護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，認真寫好社區(qū)護士實習小結(jié)，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇7
20xx年是我院繼續(xù)加強基礎建設和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫(yī)務人員較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以行動促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，黨中央提出了深入開展保持共產(chǎn)黨先進性教育的活動，除黨員同志積極參加外，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動中，并對今后療養(yǎng)院的建設和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十九大精神和中央關于xx發(fā)展與穩(wěn)定的戰(zhàn)略部署，在工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認真落實內(nèi)科醫(yī)療護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫(yī)患關系。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調(diào)查，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，并做好學習筆記。
2、與計算機管理相關人員交流，盡快使醫(yī)務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科，康復科和護理知識的學習，提高專業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫(yī)療業(yè)務查房：由院領導和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進行了醫(yī)療和護理業(yè)務查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學分。
五、加強院內(nèi)感染管理，杜絕院內(nèi)交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強度進行監(jiān)測。
2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規(guī)程辦事，將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、進入xx月份的療養(yǎng)旺季，病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房1-10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務。另外，科室醫(yī)護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，使病員得到了周到的服務。
4、干部病房部門今年1-10月份完成收入xx元（尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少（去年完成xx元），綜合理療部門1-10月份完成理療收入xx元，針灸xx人次（xxx元），乳腺彩超收入xx元（已收到xx元），我科醫(yī)生xx在放射科完成收入也達到了xx元。x線檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高，且在今年旺季人員緊張的情況下，綜合理療部門的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療，并且為了方便病員，常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合來看，今年我們科室人員完成任務的情況，到目前為止，有據(jù)可查的達到了xx元（尚有部分沒有統(tǒng)計在內(nèi)）。
5、合理使用衛(wèi)生員，強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差，衣物到處晾曬的問題。在今年旺季到來以前的1-5月份安排醫(yī)護人員自己每日打掃科室衛(wèi)生，為院里節(jié)約了開支，也加強了醫(yī)護人員的節(jié)約意識。
6、嚴格按照醫(yī)療規(guī)范體檢，把好體檢關，做到準確、科學、有效，具有說服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調(diào)配人員，很好地完成了所承擔的體檢項目。
七、積極參加院內(nèi)院外的勞動，做自覺勞動的勤快人
1、自去年以來，我們科室進行了大量的裝修和改造，設立了省級干部病房，在沒有任何參照的條件下，邊摸索邊實踐，通過不斷的改進，我們達到了上級領導的要求，通過了相關領導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周1、3、5都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養(yǎng)院實際，樹立節(jié)約意識，做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初，省級干部病房的建設初期，在購置窗簾的過程中，為了節(jié)約資金我們科室的xx等同志先后x次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
2、進入xx月份后，有于眾所周知的原因，療養(yǎng)院的經(jīng)費出現(xiàn)了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫(yī)務人員無菌觀念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是xx年代購置的，屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來
xx會的召開為我們帶來了新的起點，“xx”時期，xx區(qū)將進入全面落實科學發(fā)展觀、加快推進新型工業(yè)化、構(gòu)建社會主義和諧社會新的發(fā)展階段。我院領導也適時提出了“今年抓質(zhì)量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現(xiàn)在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質(zhì)，從身邊做起，不斷提高業(yè)務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇8
時間過得真快，一晃眼，我已經(jīng)從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護士。本人自上大學起，一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅要有扎實的理論、熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。無論如何，過去一年是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
在思想上，要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導、擁護黨的各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結(jié)同事。
在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上，在科主任及護士長的'領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時！向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇9
康復科作為醫(yī)院新成立的科室，得益于院領導的大力支持以及全體科室人員的共同努力，迅速從無到有、由簡單到完善、從松散到嚴謹?shù)陌l(fā)展過程中，僅用一年時間就成功走上正軌，創(chuàng)造了令人矚目的社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著醫(yī)院管理年活動的深入開展，“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的理念貫穿康復科的各項工作。科室積極響應活動安排，組織科室內(nèi)部學習，制定整改措施，并全面落實管理年活動的要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的'在于規(guī)范醫(yī)療服務行為，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，增強醫(yī)院的社會信任度和患者的就醫(yī)安全感。為實現(xiàn)這一目標，康復科根據(jù)自身特點和職責，劃分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，并由王剛主任指導，詳細制定了“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標準”的各項條款，并逐一付諸實施。科室建立了完善的流程，相關人員進行監(jiān)督考核，每周定期舉行院周會后進行集體反饋討論，以確保問題能夠及時被發(fā)現(xiàn)、重視并迅速解決。例如，對于患者反映治療等候時間過長的問題，科室采取積極措施，增購治療設備、延長推拿師工作時長，并引入周六、日預約方式，以解決推拿患者的不便。對于腰腿痛患者，科室聯(lián)系廠家增加硬板床，以確保每位住院患者都能享有良好的住院條件。
康復科不僅服務于住院患者，還接待大量門診就醫(yī)患者。盡管工作人員相對較少，工作量較大，但所有醫(yī)務人員在面對患者提出的問題時都秉持著熱情、親和、耐心的態(tài)度，始終堅信“多說一句話，就能幫助患者少走很多彎路”。正是這種緊密團結(jié)、協(xié)作的流程，使得康復科一年來的患者滿意率持續(xù)保持在96%以上，得到了患者的高度贊揚和認可。
醫(yī)院管理年活動在康復科如火如荼進行，將活動內(nèi)容向患者宣傳已成為常規(guī)。每當太陽剛剛升起，劉師傅都會在過道里辛勤努力地進行一些細致的工作，例如關過道燈和檢查水龍頭。剛開始我以為這是他一時的興致，但后來觀察發(fā)現(xiàn)，這些“小動作”已經(jīng)成為科室內(nèi)所有病員的共同習慣。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇10
今年，就是我工作的'第XX年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長xx的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著！也許團結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第x季度護理質(zhì)量考評的第一名。
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這x天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面！
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇11
20xx年，在分管院長及護理部主任領導下，在護理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護理質(zhì)量監(jiān)控計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、各項護理指標達到二級醫(yī)院的指標
護理部通過每月一次重點抽查與每季度一次全面護理質(zhì)量檢查，護士長一周二次護理管理查房、晨會和每日一次護士長夜查房的方法來監(jiān)控全院的護理質(zhì)量。全年各項護理質(zhì)量全部達標。
1、病房管理平均96.58分，合格率100%。
2、分級護理查一級護理24人，二級護理12人，平均94.75分，合格率100%。
3、重點科室質(zhì)量平均98.75分，合格率100%。
4、急救物品平均分98.41分，完好率100%。
5、護理病歷共抽查60份，其中一級護理病歷42份，二級護理病歷18份，平均分95.66分。
6、消毒滅菌平均分97.46分，合格率100%。
7、安全管理平均分98.32分，合格率100%。
8、三基理論考試平均分89.74分，合格率97%。護理操作考試平均分92.59分，合格率97.91%。
9、嚴重護理差錯發(fā)生率為0。
10、護理事故發(fā)生率為0。
11、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監(jiān)控實施結(jié)果
(一)實行二級護理質(zhì)控管理
1、各科護士長每日參加晨會及病房的床頭交接班，每周進行兩次管理查房，每周進行護理業(yè)務查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房，另一次為帶領護士進行查房。)科室護理監(jiān)控小組每周對本科室護理質(zhì)量進行自查2項。
2、護理部全年進行管理查房48次，護理部對各項管理查房發(fā)現(xiàn)的問題于下月初以反饋單的形式下發(fā)給各科室，并對存在的問題提出整改措施。
(二)定時檢查與不定時檢查相結(jié)合
1、定期檢查：完成情況：病房管理6次，重點環(huán)節(jié)質(zhì)量6次，分級護理質(zhì)量6次，重點科室管理12次，急救物品6次，安全管理7次，護理文件書寫6次，消毒隔離與無菌技術(shù)6次。
2、不定期檢查：
①每日不定時的護士長夜查房，共153次。
②護理部不定期的護理管理查房48次，護士長每周不定期進行兩次管理查房，全年共104次。
(三)深入開展護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、每季度組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議，分析討論護理質(zhì)量存在的問題，對各科室上報的不良事件進行分析討論，互相借鑒，減少同類缺陷的發(fā)生，并提出整改措施。
2、完善護理管理體系，護理部今年新增護理部干事一名，協(xié)助護理部主任處理日常工作，同時專人負責全院護士的在職教育及實習生的管理，有效地提高了護理管理水平；加強對護士長進行護理質(zhì)量持續(xù)改進相關理論知識的.學習。
3、每季每科進行1項護理缺陷持續(xù)改進，采用魚骨圖原因分析，設定改進目標，提出改進措施，并跟蹤評價改進效果。
4、護理部每月對全院護理質(zhì)量檢查情況進行總結(jié)，寫一份護理質(zhì)量分析與持續(xù)改進報告及護理質(zhì)量檢查小結(jié)，對突出的問題，提出切實可行的整改措施。
5、護理部每月下科室督促落實科室整改情況，并跟蹤評價效果。
(四)完成全院性護理業(yè)務查房4次，提升護理人員專科護理水平。
(五)及時跟蹤收集各科室的壓瘡、差錯、護理不良事件等報告資料進行討論分析，并提出整改措施。
三、存在不足
1、護理質(zhì)量缺陷分析，還不夠深入。
2、護理質(zhì)量控制辦法比較單一，收效有待進一步提高。
3、護理質(zhì)量考核標準還不夠完善，有待進一步的修訂與提高。護理質(zhì)量持續(xù)改進，是永恒的主題，在新的一年里，我們將持續(xù)改善護理管理和服務醫(yī)療水平，充分發(fā)揮護士的潛能，促進護理管理、質(zhì)量持續(xù)改進。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇12
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達xx%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領會黨的十九大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達x%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。
三、繼續(xù)教育及論文
1、送出x人次分別到xxx醫(yī)院康復科、xxx醫(yī)院康復科、xxx醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員x人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、x名護士正在理解護理本科理論知識的學習，x名護理同志參加護理專科的學習。
4、x篇護理論文在期刊發(fā)表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；
3、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制；
4、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
康復醫(yī)學科護士工作總結(jié) 篇13
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務質(zhì)量的關鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的'朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
