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總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的國土資源局關(guān)于工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇1

自開展效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)以來,我局按照縣軟建辦的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣軟建辦的部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。

一、成立組織,全面動(dòng)員,深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義

我局成立了以任衛(wèi)華同志為組長,朱洪軍同志為副組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,趙青山同志任效能辦主任,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《漣水縣國土資源局效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的'關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會(huì),談?wù)J識(shí),進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

二、結(jié)合實(shí)際,明確重點(diǎn),切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。

(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任

圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。一是修訂制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。二是結(jié)合我局實(shí)際,制定局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對(duì)每個(gè)科室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為

由局監(jiān)察室和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各科室進(jìn)行不定期檢查,檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等,檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫登記表并予以通報(bào),檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核。對(duì)全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)工作的開展情況也進(jìn)行了全面檢查,并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。通過檢查督促,局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善,各科室整潔有序,工作有條不紊,全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)。同時(shí),對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié),各類申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。

(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督,完善制約機(jī)制

積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

(四)結(jié)合效能建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作

以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理,規(guī)范市場秩序,推進(jìn)依法行政,認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大。三是建設(shè)用地依法報(bào)批。四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。

(五)建立長效機(jī)制,不斷總結(jié)提高

定期或不定期召開中層干部例會(huì)和科室工作例會(huì),各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管科室的工作例會(huì),在匯報(bào)和安排工作的同時(shí),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。每年召開一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì),征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議,及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇2

本人自5月份參加灃東新城國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作以來,本著與灃東新城共同成長的信念,切實(shí)把開拓創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)的思想貫穿于日常工作中,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),取得了較為理想的成績。回顧近幾個(gè)月,我在思想、學(xué)習(xí)、工作中均取得了很大的進(jìn)步,這些都離不開組織對(duì)我的培養(yǎng),我非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我提供了工作學(xué)習(xí)的平臺(tái)和同志們平日里給予我的鼓勵(lì)和教誨。下面我將自己工作開展情況匯報(bào)如下,如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給予批評(píng)指正。

一、主要工作情況:

1、在工作中不斷學(xué)習(xí)

初到國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì),我對(duì)灃東新城的發(fā)展建設(shè)及規(guī)劃前景缺乏正確認(rèn)知,對(duì)國土資源相關(guān)理論法規(guī)、執(zhí)法隊(duì)員職責(zé)、日常執(zhí)法規(guī)范、相關(guān)業(yè)務(wù)技能理論等相關(guān)專業(yè)知識(shí)都很陌生。作為新人,作為后輩,我一邊工作一邊學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作中的樂趣,從而不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能水平,提高工作能力。工作之余,我一有時(shí)間就學(xué)習(xí)《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國土地管理法實(shí)施條例》等法規(guī)政策,學(xué)習(xí)《國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)工作職能職責(zé)》等行為規(guī)范。平日,還積極關(guān)注灃東新城發(fā)展形勢,國土資源局最新動(dòng)態(tài),觀看大型科教紀(jì)錄片《西安20XX》,閱讀《參考消息》《灃東時(shí)訊》《中國國土資源報(bào)》等相關(guān)日?qǐng)?bào),等等。為以學(xué)習(xí)促養(yǎng)成,促規(guī)范,促行為打下了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步把工作干精、干細(xì)。作為一名辦公室職員,在日常辦公中遇到的一些問題讓自己認(rèn)識(shí)到自己在這一方面的不足,本人本著謙虛好學(xué)的態(tài)度,不懂就問,對(duì)各類辦公軟件及設(shè)備的應(yīng)用進(jìn)行了徹底的學(xué)習(xí),排除了盲區(qū)。加強(qiáng)公文寫作,提高辦公技能的同時(shí),自身還注重加強(qiáng)與友鄰單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系,從而做到各項(xiàng)工作有序開展。

2、工作作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)

通過學(xué)習(xí)《國土資源部關(guān)于開展20XX年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》,結(jié)合目前灃東新城衛(wèi)片工作存在的諸多問題。自五月底參與工作以來,我先后參與了各類大型聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)15余次,消除違法衛(wèi)片圖斑近百個(gè)。期間,自己能夠嚴(yán)格服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)遣。多次參與各中隊(duì)在三橋、六村堡、王寺、斗門的巡查與拆除工作,下發(fā)各類執(zhí)法文書,填寫土地違法案件現(xiàn)場勘測筆錄,制作調(diào)查筆錄,就地照相取證,做好巡查報(bào)告。特別是后期在王寺的拆除工作中,自身能夠顧全大局,切身的把自己當(dāng)做中隊(duì)的一名隊(duì)員,與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們積極配合協(xié)調(diào)王寺所各項(xiàng)工作任務(wù)。從而,為進(jìn)一步為王寺衛(wèi)片執(zhí)法工作做出了努力。

3、注重個(gè)人日常養(yǎng)成

著名的世界古代歷史哲學(xué)家亞里士多德說過:“做一件好事并不難,難的是養(yǎng)成一種做好事的習(xí)慣。”在這個(gè)當(dāng)今處處提倡“以人為本”的新時(shí)代,新背景時(shí)期下,作為一名執(zhí)法人員,更應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)與點(diǎn)滴養(yǎng)成。進(jìn)一步強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。立足本職崗位,牢固樹立好全身全意為人民服務(wù)的榜樣。結(jié)合自身工作,小到打掃衛(wèi)生、端茶倒水,大到人際交往、與人溝通都要牢固樹立一種“我為人人”的服務(wù)理念,我們的工作性質(zhì)決定了我們的工作行為,但一定要注重方式方法,從小事做起,從細(xì)節(jié)抓起。

二、存在的不足

一是理想信念與先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求有差距。

本人自參加工作以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的關(guān)懷下,政治上不斷成長進(jìn)步,理想信念始終是堅(jiān)定的。尤其是在處理重大事件中,能夠立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,自覺與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖保持一致。但用新形式下先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和要求來衡量,缺乏遠(yuǎn)大理想,得過且過。解決工作中遇到的矛盾和問題不夠靈活,視野不開闊,思路不寬闊,工作缺乏前瞻性,針對(duì)性和開拓性。

二是素質(zhì)能力與履職盡責(zé)的要求有差距。

自參加工作以來,自己能夠在工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),能力素質(zhì)有所提高。但對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍存在很大差距,具體表現(xiàn)為:一是調(diào)查研究的能力不強(qiáng),不善于總結(jié)第一手材料,缺乏透過現(xiàn)象看本質(zhì)的洞察力,拿不出真知灼見,尤其是在解決新情況、新問題上,招法不多;二是出謀劃策能力不強(qiáng),圍繞領(lǐng)導(dǎo)決心意圖思考問題,研究業(yè)務(wù)不透,工作起點(diǎn)不高;三是不能很好地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,準(zhǔn)確反映情況,深刻表達(dá)主題,做到思想性、針對(duì)性、操作性的有機(jī)統(tǒng)一;四是協(xié)調(diào)辦事能力不強(qiáng),有時(shí)工作缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性,往往不能突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧,尤其是獨(dú)立完成任務(wù)時(shí)的效率不高,不能靈活的掌握和自如的應(yīng)用各類法規(guī)政策,與各部門溝通能力還有待加強(qiáng)。

三是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。

作為一名執(zhí)法隊(duì)員,自己喜歡做一些具體事,不原意認(rèn)真總結(jié),形成文字資料少。抓工作落實(shí)缺乏不解決問題不放手的嚴(yán)、一絲不茍的細(xì)和不見成效不收兵的實(shí)。工作中朝氣銳氣不夠,圍繞上級(jí)和本機(jī)意圖求實(shí)效、求質(zhì)量、求標(biāo)準(zhǔn)不夠,腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)和雷厲風(fēng)行的勁頭不足,主要表現(xiàn)在工作辛苦點(diǎn)累點(diǎn)、也該歇歇了,有不忙于一時(shí),還趕趟的思想,作風(fēng)不夠扎實(shí)。

三、下步措施

我將在今后的工作中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,從自身做起,始終保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為身邊同志們做好表率,不斷加強(qiáng)自我認(rèn)知能力,不斷深化對(duì)土地法的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自我業(yè)務(wù)技能,在工作中總結(jié),在實(shí)踐中提高。

佇立在灃東新城發(fā)展的道路上展望未來,我堅(jiān)信我國土資源局灃東新城分局各部門會(huì)緊緊圍繞在黨工委,管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大國土資源事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。為確保早日實(shí)現(xiàn)建設(shè)“西安國際化大都市的主城功能新區(qū)和生態(tài)田園新城”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。同時(shí),作為一名國土執(zhí)法監(jiān)察人員,我將一如既往的為立足本職崗位發(fā)憤圖強(qiáng),積極研究探索工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,堅(jiān)決克服工作中標(biāo)準(zhǔn)不高、盲目樂觀、小進(jìn)則滿的思想,勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐,絕不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和教誨。我堅(jiān)信,在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,灃東新城終究會(huì)因我們今天的行動(dòng)而發(fā)生著翻天覆地的變化。

在此再次感謝……

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇3

縣國土資源局緊緊依靠縣委、縣政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通過全系統(tǒng)干部職工的齊心協(xié)力,社會(huì)各界各級(jí)各部門的理解支持和幫助,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以貫徹落實(shí)基本國策為主線,積極主動(dòng)服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范管理,全面完成了年初確定的上半年工作目標(biāo)。通過土地開發(fā)整理,確保了全縣耕地總量穩(wěn)中有增,堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局,保障了招商引資企業(yè)用地需求,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管體系,理順了全縣的用地秩序,狠抓基層所建設(shè),提升了基層國土部門形象。上半年全縣實(shí)現(xiàn)土地收益3038萬元,土地糾紛調(diào)處率100%,土地信訪回復(fù)率100%,土地案件查處率100%,用地保障率90%以上。

一、建設(shè)與監(jiān)管并重,保護(hù)資源開創(chuàng)新的局面

1、認(rèn)真做好規(guī)劃調(diào)整和預(yù)審。我局根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目用地需求和省廳的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合行政區(qū)劃調(diào)整,在確保全縣基本農(nóng)田面積不減少的前提下,認(rèn)真做好規(guī)劃調(diào)整和預(yù)審工作。上半年,我局完成了麻竹高速公路涉及我縣的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)審報(bào)件工作,對(duì)我縣的銅鑼灣工程、一河兩岸工程和熊家畈工程涉及到用地不符合規(guī)劃的問題,我局將城關(guān)鎮(zhèn)、杏花鄉(xiāng)、高橋鎮(zhèn)的土地利用規(guī)劃加以調(diào)整,目前規(guī)劃調(diào)整正在等待審批之中。

2、積極開展土地整理。上半年,我局組織申報(bào)了永佳河鎮(zhèn)高產(chǎn)農(nóng)田整理項(xiàng)目(付橋片)、永佳河鎮(zhèn)獅子口村整村推進(jìn)土地整理項(xiàng)目、城關(guān)鎮(zhèn)豐崗低丘崗地改造項(xiàng)目、華家河鎮(zhèn)石咀村低丘崗地改造項(xiàng)目,四項(xiàng)目總規(guī)模 3000余公頃,總投資過億元;永佳河8000畝高產(chǎn)農(nóng)田改造項(xiàng)目正準(zhǔn)備實(shí)施;建設(shè)總規(guī)模434.1公頃,總投資額1302.3萬元的省級(jí)投資上新集等三鄉(xiāng)鎮(zhèn)低丘崗地改造項(xiàng)目已經(jīng)完成。同時(shí),在城關(guān)、七里、杏花、高橋、八里等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇低丘崗地改造17萬畝,在八里、永河、高橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇高產(chǎn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目15萬畝。到目前為止,已經(jīng)向省國土資源廳申報(bào)了4萬多畝低丘崗地改造項(xiàng)目并進(jìn)入省國土資源廳項(xiàng)目庫,預(yù)計(jì)投資總額8000多萬元。

3、加強(qiáng)農(nóng)村個(gè)人建房審批。我局對(duì)農(nóng)村個(gè)人建設(shè)用地提前介入,注重引導(dǎo),積極服務(wù)。上半年,我局共報(bào)批資料661宗,面積76329.68平方米。

二、規(guī)范與創(chuàng)新并重,基礎(chǔ)管理得到新的提高

1、集體會(huì)審進(jìn)一步完善。按照“內(nèi)容合法、形式規(guī)范、監(jiān)督有力、實(shí)施有效”的要求,實(shí)行集體會(huì)審制、使操作更陽光、內(nèi)容更透明、效率更便捷。上半年,全局共對(duì)存量用地會(huì)審6批次73宗,面積168448平方米,核定出讓金357萬元;農(nóng)村個(gè)人建房用地661宗,面積76329.68平方米;掛牌出讓土地 34宗,成交總額3038.72萬元。

2、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步創(chuàng)新。一是精心編報(bào)部門預(yù)算和內(nèi)部收支預(yù)算。結(jié)合我局實(shí)際,在編報(bào)上做到不少算、不漏算,積極爭取財(cái)政預(yù)算內(nèi)收入。二是強(qiáng)化日常支出的管理。嚴(yán)把報(bào)銷審批關(guān)、資金使用關(guān)、票據(jù)合規(guī)關(guān),實(shí)行大額物資采購執(zhí)行事前報(bào)告、事中監(jiān)督制度。三是嚴(yán)格專項(xiàng)資金的管理。嚴(yán)格按資金用途使用資金,做到專款專用。四是實(shí)行基層所財(cái)務(wù)審計(jì)并接管基層所財(cái)務(wù)。從4月份開始,我局集中時(shí)間對(duì)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所財(cái)務(wù)進(jìn)行了審計(jì),并在此基礎(chǔ)上辦理交接手續(xù),實(shí)行所帳局管。

3、登記發(fā)證進(jìn)一步規(guī)范。今年,我局自行組織了土地登記培訓(xùn),取得良好效果。上半年,共辦理土地登記550宗,其中國有土地392宗,集體土地92宗,抵押登記66宗,無一宗錯(cuò)證,土地證的發(fā)放一律交窗口辦統(tǒng)一發(fā)放。

4、估價(jià)工作進(jìn)一步提升。通過狠抓評(píng)估報(bào)告質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)定評(píng)估,順利通過第一批年檢成為省估價(jià)協(xié)會(huì)xx年度正式會(huì)員單位,被中國農(nóng)業(yè)銀行××支行指定為業(yè)務(wù)協(xié)作單位。上半年,我局共為縣上好佳食品有限公司、縣龍泉有限責(zé)任公司、龍祥對(duì)外貿(mào)易有限公司等單位和個(gè)人評(píng)估土地169宗,評(píng)估土地資產(chǎn) 16487萬元。

5、測繪工作進(jìn)一步加大。在完成京九鐵路電氣化改造項(xiàng)目、縣八里工業(yè)園道路報(bào)批、高橋曹家畈等項(xiàng)目的勘測定界測量工作的基礎(chǔ)上,配合市國土資源局完成豐崗低丘3萬畝崗地改造項(xiàng)目、xx年兩個(gè)批次86個(gè)項(xiàng)目9400畝的土地整理項(xiàng)目測量;完成縣境內(nèi)60余個(gè)控制點(diǎn)的埋設(shè)、布點(diǎn)工作。上半年,共測量土地200多宗,面積近6萬畝,出圖xx多幅。

6、二次土地調(diào)查進(jìn)一步加快。在農(nóng)村土地調(diào)查中,完成了外業(yè)調(diào)查以及數(shù)據(jù)建庫工作,已經(jīng)省二次調(diào)查辦公室驗(yàn)收并上報(bào)國家二調(diào)辦核查驗(yàn)收。在基本農(nóng)田調(diào)查中,認(rèn)真收集整理××縣基本農(nóng)田劃定和調(diào)整等資料,基本農(nóng)田劃定資料進(jìn)行認(rèn)真審查或?qū)嵉睾瞬椤3擎?zhèn)土地?cái)?shù)據(jù)庫正在建設(shè)之中,預(yù)計(jì)6月底可完成建庫上報(bào)工作。

7、門戶網(wǎng)站進(jìn)一步更新。上半年,我局對(duì)門戶網(wǎng)站的頁面內(nèi)容進(jìn)行更新,保證我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作信息第一時(shí)間在網(wǎng)上公開,實(shí)行建設(shè)用地報(bào)批、礦產(chǎn)權(quán)出讓、土地整理立項(xiàng)的遠(yuǎn)程申報(bào)。同時(shí),投資10多萬購置了電視機(jī)、投影機(jī)等設(shè)備建立視頻會(huì)議室。

8、土地規(guī)劃修編進(jìn)一步加快。我局先后完成了《××縣土地利用總體規(guī)劃修編工作方案》,編排了《××縣直單位規(guī)劃修編收集資料目錄》,并已全面收集完成。4月15日,我局在縣綜合招投標(biāo)中心以競爭性談判的邀標(biāo)方式,將土地規(guī)劃修編工作交與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院進(jìn)行編制,6月19日,召開了土地利用總體規(guī)劃(xx年—xx年)大綱評(píng)審會(huì),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,與會(huì)者提出了很多修改意見。

9、政務(wù)公開進(jìn)一步加大。一是設(shè)立黨員干部監(jiān)督崗,我局在一樓大廳顯著位置,將我局27名黨員干部的姓名、相片、職務(wù)、聯(lián)系方式進(jìn)行公開。二是建立政務(wù)公開欄。將我局的公開管理事項(xiàng),辦事依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督電話全部進(jìn)行公開。這些措施有效地方便了辦事人員,提高了辦事效率。

10、農(nóng)村個(gè)人用地清理進(jìn)一步開展。6月25日,我局爭取縣政府召開了全縣加強(qiáng)農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理工作動(dòng)員會(huì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)、城建辦主任參加會(huì)議。會(huì)議分析了我縣農(nóng)村建房規(guī)劃和用地工作形勢,部署了清理工作的范圍、重點(diǎn)和安排,目前這項(xiàng)工作在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已緊鑼密鼓開展。

三、宣傳與執(zhí)法并重,依法行政實(shí)現(xiàn)新的加強(qiáng)

1、加強(qiáng)國土資源法制宣傳。一是在《中國國土資源報(bào)》、資源網(wǎng)、《湖北日?qǐng)?bào)》、湖北人民廣播電臺(tái)、《湖北國土資源》、《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《楚天聲屏報(bào)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道127篇。二是從4月份開始,我局與××電視臺(tái)聯(lián)合開辦《國土縱橫》電視專欄節(jié)目。《國土縱橫》欄目以新聞形式播出,每周播出一期,以展示我局日常工作及二級(jí)單位、各基層所工作動(dòng)態(tài)為主,從隊(duì)伍建設(shè)、資源保護(hù)、服務(wù)建設(shè)、土地執(zhí)法、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行一次全方位報(bào)道,宣傳全縣國土資源管理工作新舉措、新成果、新經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查。今年,我局積極做好動(dòng)態(tài)巡查工作,確定動(dòng)態(tài)巡查區(qū)域,分片包干、責(zé)任到人。要求以縣城規(guī)劃區(qū)和公路沿線為重點(diǎn),每七天巡查一次,巡查要填寫巡查日志,建立巡查臺(tái)帳,每月集中檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題按照責(zé)任狀的要求,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。上半年,共巡240人(次),發(fā)現(xiàn)土地違法行為56起,面積15.7畝,對(duì)發(fā)現(xiàn)的土地違法行為都進(jìn)行了制止。

3、加大違法行為查處力度。根據(jù)職責(zé)和權(quán)限,我局對(duì)符合條件的`違法行為都依法進(jìn)行了立案查處。共查處違法案件36起,面積177.98畝,其中非耕地24起,面積90.8畝,非法轉(zhuǎn)讓8 起,面積4.41畝,破壞耕地4起,面積82.77畝,立案率100%,查處率100%。拆除違法建筑13起,面積3.4畝。

四、保障與服務(wù)并重,維護(hù)民生取得新的成績

1、做好信訪接待工作。按照《信訪條例》的要求,以“事要解決”、“案結(jié)事了”為重點(diǎn),提高初信初訪的一次性辦結(jié)率,認(rèn)真解決群眾反映的問題,努力控制越級(jí)上訪,積極化解集體上訪,有效減少重復(fù)上訪。上半年,接待群眾上訪32人(次),處理群眾上訪24件,回復(fù)上級(jí)轉(zhuǎn)批信訪件8件,接受政策性咨詢、解答約90人(次),保證了信訪回復(fù)率100%。

2、認(rèn)真處理土地權(quán)屬糾紛。依照《土地權(quán)屬爭議調(diào)查處理辦法》將聽證列入確權(quán)的前置程序,做到未經(jīng)聽證的不確權(quán),未經(jīng)調(diào)處的不確權(quán)。上半年,共受理土地權(quán)屬爭議案件5宗(杏花東風(fēng)村委會(huì)與夏屋組土地權(quán)屬糾紛、華河鎮(zhèn)秦灣村一組與三組土地使用權(quán)糾紛、八里鎮(zhèn)居委會(huì)與八里水電安裝公司、陳亨年與縣地稅局、國營大斛林場與柏林寺村土地糾紛),現(xiàn)已辦結(jié)4宗,還有1宗正在處理中。

3、做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。上半年,我們協(xié)助湖北省地質(zhì)環(huán)境總站完成了《××縣地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查與區(qū)劃報(bào)告》,查明了××縣地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)育類型和數(shù)量,調(diào)查地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)66 個(gè),其中新發(fā)現(xiàn)63處,實(shí)地復(fù)核3處。有滑坡38處、崩塌26處、泥石流1處、地面塌陷1處,境內(nèi)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有分布。這次調(diào)查對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的形成機(jī)理進(jìn)行了分析,并劃分了不同的危險(xiǎn)等級(jí),確定了5處高危險(xiǎn)災(zāi)害點(diǎn)。12處較危險(xiǎn)災(zāi)害點(diǎn),49處低危險(xiǎn)災(zāi)害點(diǎn)。還進(jìn)行了全縣地質(zhì)災(zāi)害防治分區(qū),共劃分了3個(gè)重點(diǎn)防治區(qū)和1個(gè)重點(diǎn)防治鎮(zhèn),重點(diǎn)防治區(qū)主要分布在七里坪鎮(zhèn)天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)段、華河鎮(zhèn)華家河至上新集王家店區(qū)段、二程鎮(zhèn)關(guān)王寨至三里崗區(qū)段。

4、做好環(huán)境治理工作。5月21日,我局與湖北廣元巖土工程有限公司簽訂了××縣華家河螢石礦環(huán)境治理工程施工合同,正式啟動(dòng)華家河螢石礦環(huán)境治理工程。該治理項(xiàng)目投資總額175萬多元,工程內(nèi)容包括地采空巷道封填,地面塌陷坑封填,地面裂縫封填及礦坑公路回填加固與治理面綠化四個(gè)部分。該項(xiàng)目峻工之后,既可消除地災(zāi)隱患,保證礦山周邊村民生命財(cái)產(chǎn)安全,又能減少礦渣有害成份對(duì)水土的污染,實(shí)現(xiàn)減災(zāi)效益,環(huán)境效益,經(jīng)濟(jì)效益三贏的局面。

五、教育與管理并重,隊(duì)伍建設(shè)邁上新的臺(tái)階

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了新提高。為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求,更好地履行職責(zé),推進(jìn)工作,我局把全面加強(qiáng)教育培訓(xùn)作為今年工作的重點(diǎn),通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的培訓(xùn)方式,著力提高干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。上半年,先后組織70多人到國土資源部、省國土資源廳、市國土資源局、縣檔案局電腦培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)。在局里組織開展土地監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政務(wù)信息培訓(xùn)、地籍管理知識(shí)培訓(xùn)等多次培訓(xùn),受訓(xùn)人員達(dá)150余人次。

2、基層所建設(shè)取得新成效。各國土所作為局的派出機(jī)構(gòu),認(rèn)真履行國土資源管理職責(zé),配合局里的工作部署,做了大量艱苦細(xì)致的基礎(chǔ)性工作,積極為轄區(qū)黨委政府、基層群眾辦實(shí)事、解難事,以務(wù)實(shí)扎實(shí)的工作展示了局良好的對(duì)外形象。同時(shí),局里也加大了對(duì)各國土所硬環(huán)境的投入力度和軟環(huán)境的管理考核力度,各國土所軟硬件建設(shè)有了明顯改變,做到了“硬件更硬、軟件不軟”。4月27日,永佳河鎮(zhèn)國土資源所辦公樓正式開工建設(shè)。該辦公樓由我局統(tǒng)一安排、統(tǒng)一圖紙、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一建設(shè)。預(yù)算投資64萬元,位于永佳河鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)繁華中心地段,地理位置優(yōu)越,周圍環(huán)境優(yōu)美。辦公大樓設(shè)計(jì)為四層,占地面積1000多平方米,建筑面積158平方米,預(yù)計(jì)8月中旬可建成交付使用。5月26日,我局在覓兒寺鎮(zhèn)國土資源所召開了全縣基層國土資源所建設(shè)現(xiàn)場會(huì),將基層國土資源所建設(shè)推向高潮。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新突破。一是廉政教育推陳出新,我局開展“廉政文化”進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),在局辦公樓走廊懸掛21幅圖文并茂的廉政警句、名言典故,使干部職工在輕松中受到教育;二是廉政監(jiān)督不斷深化。在工作中,我局實(shí)行業(yè)務(wù)工作開展到哪里,廉政監(jiān)督就延伸到哪里,特別是對(duì)土地整理項(xiàng)目、經(jīng)營性土地出讓、礦產(chǎn)權(quán)出讓的監(jiān)督。今年上半年,我局所有業(yè)務(wù)全部按程序操作,沒有批過一宗人情地、關(guān)系地,也沒有違規(guī)出讓一宗礦業(yè)權(quán),全局沒有一人受到紀(jì)檢、檢察機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

4、班子建設(shè)有了新加強(qiáng)。共調(diào)整使用干部7人,其中提拔副科級(jí)以上干部5人,配備黨組副書記1名。

5、群團(tuán)組織建設(shè)有了新加強(qiáng)。一是工會(huì)工作,積極組織干部職工參加乒乓球比賽、登山活動(dòng),充分展示了我局干部職工奮發(fā)向上的精神面貌,也體現(xiàn)了我局機(jī)關(guān)文化建設(shè)所取得的成果。同時(shí),積極開展扶貧幫困、送溫暖活動(dòng)。上半年,我局向駐點(diǎn)扶貧村七里鎮(zhèn)馬鞍山村捐款捐助資金12600多元,爭取縣總工會(huì)特困職工困難補(bǔ)助1400元,向全系統(tǒng)貧困干部職工發(fā)放困難補(bǔ)助資金7000多元;二是黨建工作,我局今年2人光榮加入中國共產(chǎn)黨。三是婦女工作,切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育管理,建立育齡婦女登記卡、信息卡,定期組織育齡婦女參加?jì)D檢。

6、主題教育活動(dòng)有了新成績。按照省、市、縣開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“十佳三差”暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)部署要求,及時(shí)召開了全系統(tǒng)動(dòng)員大會(huì),制定工作方案,明確目標(biāo)任務(wù),做到規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少,自選動(dòng)作推陳出新,縣科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)在全縣進(jìn)行推廣。

7、基層所干部職工待遇有了硬保障。上半年,我局按局所保障基本一致的原則,對(duì)基層所按人頭撥付綜合包干經(jīng)費(fèi),拿出37萬多元為基層所干部職工購買了xx--xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)。

以上成績的取得來之不易,一要?dú)w功于縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;二要?dú)w功于市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo);三要?dú)w功于縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的用心做事;四要?dú)w功于全系統(tǒng)干部職工的勤奮努力;五要?dú)w功于局內(nèi)外方方面面的支持配合。正因?yàn)橛猩鲜鑫鍌€(gè)方面因素,才使國土資源管理工作日日有進(jìn)步,月月邁大步。但是我們必須清楚地看到,與縣委、縣政府和市局的要求相比,我們的工作還存在一定差距,主要表現(xiàn)在:一是保護(hù)與保障存在一手軟、一手硬的問題。在保護(hù)資源上僅注重宣傳教育,保護(hù)措施還不夠強(qiáng)硬。二是土地管理與礦政管理存在一頭緊、一頭松的問題,對(duì)土地管理工作相對(duì)抓得比較緊,在一定程度上放松了對(duì)礦產(chǎn)資源的管理,礦產(chǎn)資源非法開采的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是工作與素質(zhì)存在一高一低的問題。隨著國家對(duì)國土資源管理的力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)工作要求越來越高,而國土資源隊(duì)伍的總體素質(zhì)偏低,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,較難適應(yīng)新時(shí)期、新任務(wù)的要求。四是廉政建設(shè)存在時(shí)緊時(shí)松的問題。黨風(fēng)廉政建設(shè)容易被忽視,往往只是在隊(duì)伍中出了問題時(shí),才會(huì)重視抓廉政教育,在抓事前教育,預(yù)防腐敗及制度建設(shè)上,抓得還不夠緊。這些問題還需要在今后的工作中加以完善和改進(jìn)。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇4

XX年,分局將按照師局的工作安排和部署,緊緊圍繞師市和團(tuán)場中心工作,堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,依法行政、勤政廉潔,統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),為促進(jìn)師市和團(tuán)場經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的資源保障。

一、xx團(tuán)土地利用現(xiàn)狀和規(guī)劃指標(biāo)使用情況

1、土地利用現(xiàn)狀。XX年末,xx團(tuán)土地總面積xx公頃(xx萬畝),其中:農(nóng)用地xx公頃(xx萬畝)占土地總面積的xx;建設(shè)用地xx公頃(xx萬畝)占土地總面積的xx%;其他土地xx公頃(xx萬畝)占土地總面積的xx.59%。

2、土地利用總體規(guī)劃指標(biāo)使用情況。依據(jù)《xx團(tuán)土地利用總體規(guī)劃(XX—2020年)》,xx團(tuán)XX—2020年期間新增建設(shè)用地指標(biāo)共計(jì)xx公頃。其中:允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃;有條件建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃。XX年已使用允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃,XX年已使用允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃。

XX年和XX年xx團(tuán)已累計(jì)使用新增允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃。

截止到XX年初,xx團(tuán)還剩余新增允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃、新增有條件建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃。

根據(jù)今年目前掌握情況,XX年目前xx團(tuán)已經(jīng)基本確定的建設(shè)用地項(xiàng)目x個(gè),計(jì)劃用地xx公頃,其中:擬用原有建設(shè)用地xx公頃;擬用新增允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃;擬用新增有條件建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃;擬用單獨(dú)選址新增建設(shè)用地xx公頃。以上項(xiàng)目都經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施后,要使用xx團(tuán)新增建設(shè)用地指標(biāo)xx公頃,使用后xx團(tuán)還剩余新增允許建設(shè)區(qū)指標(biāo)xx公頃。

二、總體思路

認(rèn)真貫徹落實(shí)師市建設(shè)環(huán)保和國土資源工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),嚴(yán)格保護(hù)耕地,積極盤活存量土地,促進(jìn)土地節(jié)約集約利用,優(yōu)先保障團(tuán)場雙十大工程項(xiàng)目用地和團(tuán)場基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目用地,繼續(xù)加強(qiáng)和規(guī)范礦產(chǎn)資源管理,認(rèn)真抓好執(zhí)法監(jiān)察工作,以強(qiáng)化國土資源執(zhí)法監(jiān)察為手段,積極主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范管理,為師市和團(tuán)場經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

三、奮斗目標(biāo)

1、堅(jiān)守團(tuán)場xx萬畝耕地和xx萬畝基本農(nóng)田保護(hù)面積紅線,優(yōu)先確保團(tuán)場雙十大工程和民生工程以及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目用地。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)連隊(duì)協(xié)管員管理和培訓(xùn),及早發(fā)現(xiàn)制止和查處違法違規(guī)行為。認(rèn)真做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,確保零問責(zé)。做好信訪工作。

3、爭取高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。

4、加強(qiáng)礦產(chǎn)資源管理。

5、認(rèn)真開展好各項(xiàng)日常基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。

6、爭取早日建設(shè)分局辦公場所。

四、具體措施

1、工作上及時(shí)與團(tuán)場有關(guān)部門和師局各科室溝通,確保信息溝通聯(lián)絡(luò)渠道暢通。

2、工作中出現(xiàn)的問題和矛盾,及時(shí)向團(tuán)場領(lǐng)導(dǎo)和師局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),取得師局和團(tuán)場的理解和給力支持。

3、對(duì)分局人員工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)工作不主動(dòng)、推諉、不認(rèn)真、不及時(shí),造成失誤和延誤的,要嚴(yán)肅追究辦事人員的責(zé)任。

4、明確工作思路,抓好落實(shí),分局業(yè)務(wù)人員每月初要有明確清晰的工作計(jì)劃,月末組織分局會(huì)議進(jìn)行落實(shí)和追究。

5、嚴(yán)格工作紀(jì)律,分局人員必須克服困難認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,上班時(shí)間必須抓緊認(rèn)真辦業(yè)務(wù),不允許做與工作無關(guān)的事。

五、重點(diǎn)工作

(一)保發(fā)展保紅線并重

1、堅(jiān)定不移的落實(shí)好最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度。以促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)為目的,立足于堅(jiān)守團(tuán)場xx萬畝耕地和xx萬畝基本農(nóng)田保護(hù)面積的'紅線,認(rèn)真履行保護(hù)目標(biāo)和任務(wù)。

2、優(yōu)先確保團(tuán)場雙十大工程和民生工程以及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目用地,做到應(yīng)保盡保,及時(shí)高效,確保今年目前預(yù)計(jì)的xx公頃建設(shè)用地及早供出;認(rèn)真保護(hù)好耕地,確保規(guī)劃期末團(tuán)場耕地面積不低于xx萬畝,基本農(nóng)田面積不少于xx萬畝。

(二)狠抓執(zhí)法監(jiān)察工作

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)連隊(duì)國土資源協(xié)管員的管理和培訓(xùn),充分發(fā)揮協(xié)管員作用。

2、及早發(fā)現(xiàn)制止和查處違法違規(guī)行為,盡力將違法違規(guī)情況消滅在最初時(shí)期。

3、認(rèn)真做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,確保零問責(zé)。及時(shí)做好信訪工作。

4、組織召開1次國土資源管理工作會(huì)議,召開2次連隊(duì)協(xié)管員工作會(huì)議,開展1次國土資源法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試活動(dòng)。

(三)配合團(tuán)場申報(bào)土地整治項(xiàng)目,爭取高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。

(四)進(jìn)一步規(guī)范已經(jīng)生產(chǎn)的7個(gè)磚廠礦產(chǎn)資源開發(fā)管理秩序。

(五)統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)日常基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

加強(qiáng)分局人員對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌開展完成工作的能力,進(jìn)一步規(guī)范和明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,提高工作效率,開展好日常和階段性宣傳工作,做好日常地籍管理工作和日常信息化工作,加強(qiáng)測繪管理,及早完成檔案業(yè)務(wù)工作,及時(shí)做好財(cái)務(wù)報(bào)賬業(yè)務(wù),做好建設(shè)項(xiàng)目土地預(yù)審和用地報(bào)批工作,及時(shí)上報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,及時(shí)為團(tuán)場做好日常服務(wù)工作。

(六)繼續(xù)加強(qiáng)分局黨風(fēng)廉政建設(shè),確保分局人員不違紀(jì)、不違法。

(七)爭取早日建設(shè)分局辦公場所,爭創(chuàng)五星級(jí)分局,盡快改善辦公條件。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇5

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局工作管理規(guī)定,鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)了《開展案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知,全體教職工充分認(rèn)識(shí)到,工作是一項(xiàng)性很強(qiáng)的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護(hù)安全團(tuán)結(jié)局面的作用。為此,一年來,做了量的工作,取得了可喜的成績。現(xiàn)將工作自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、機(jī)構(gòu)健全,制定化解方案。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),成立了工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:袁濤

副組長:王裕 金漸永

組員:侯化營 高玉海 孫友亞 李忠亮

工作的指導(dǎo)思想:認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,建立和健全暢通的信息渠道,廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求,充分調(diào)動(dòng)廣師生和學(xué)生家長的積極性,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會(huì),制定了化解方案。決定堅(jiān)決落實(shí)下制度,密切聯(lián)系群眾,增進(jìn)感情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情緒,淡化上欲望。每月下一次,針對(duì)性開展好下工作,做好記錄。

二、包組摸排,穩(wěn)定壓倒一切。

1、工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì),研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案,研究困難扶、穩(wěn)控、包案等方法。工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工作進(jìn)行了分工,會(huì)后,8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組、音樂、美術(shù)、體育、英語組進(jìn)行了包組摸排,各負(fù)其責(zé)。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí),牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)工作的重要意義,從社會(huì)穩(wěn)定的局對(duì)待工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。

3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作,對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),切實(shí)解決群眾映的各種困難,切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作原則,保證及時(shí)、正圈理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會(huì)穩(wěn)定。

4、明確工作的基本原則:認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,解決實(shí)際問題與思想工作相結(jié)合。工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的.原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。

5、工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì),統(tǒng)計(jì)情況,沒有新問題。

三、加強(qiáng)溝通,發(fā)揮橋梁紐帶作用。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上變成群眾的自覺行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上鬧事行為,規(guī)范映問題和上的途徑和行為,創(chuàng)造良好秩序,把學(xué)校工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所映的問題抓緊時(shí)間來判斷處理,一時(shí)處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地饋給教職工、學(xué)生家長。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)、女工員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾映的問題得以答復(fù)和解決。

四、加強(qiáng)值班,改善安全設(shè)施。

1。進(jìn)一步加校園周邊環(huán)境的整治力度,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班、信息和工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重突發(fā)性事件、師生重思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)做好處置工作,并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局辦。

2。加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度,確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),增強(qiáng)師生安全意識(shí),使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),提高自我防范能力。

五、認(rèn)真接待,落實(shí)制度。

為了將工作引向深入,學(xué)校積極開展管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工映的問題都認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾映的實(shí)際問題,深入細(xì)致地做好思想工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在本年級(jí)、本班,絕杜放任不管,推向上級(jí),推向社會(huì)。

學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來登記表》,因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象,不存在違師德現(xiàn)象,不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象,目前還沒有上人和事情發(fā)生。一旦有人,一定嚴(yán)格按照局要求的工作管理程序制度去做。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇6

溆浦縣煤炭系統(tǒng)擁有干部職工多人,其中在冊職工多人,離退休多人,下崗職工多人。多年來,由于資源枯竭、開采成本高、企業(yè)欠帳多、市場競爭日趨激烈、企業(yè)機(jī)制不活等多種原因,導(dǎo)致國有煤礦相繼停產(chǎn),企業(yè)生存、職工生活極其困難。全系統(tǒng)拖欠干部職工工資萬元,拖欠離退休干部職工應(yīng)該享受的醫(yī)藥費(fèi)和因工致殘、患職業(yè)病藥費(fèi)萬元,拖欠因公死亡職工的撫恤金萬元,拖欠下崗職工的生活費(fèi)萬元。這些問題的積存,引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素,導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府上訪,堵縣政府大門,多則幾百人,少則幾十人,間月不間季,給全縣人民形成了“煤炭系統(tǒng)的職工多、拖欠工資的數(shù)額多、上訪請(qǐng)?jiān)傅娜藛T多”的印象。這種情況不但給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)增加了工作壓力,更嚴(yán)重的是影響了全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

今年以來,我們局黨委一班人繼續(xù)圍繞“抓穩(wěn)定保發(fā)展、求發(fā)展保穩(wěn)定”的工作思路,進(jìn)一步健全了切實(shí)可行的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制,完善了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和嚴(yán)格的工作制度及過硬的工作措施,使一起又一起的上訪事件化解在源頭,一樁又一樁的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一年來基本消除群體上訪事件,給全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定的環(huán)境,給全縣的信訪穩(wěn)定工作盡了我們應(yīng)盡的責(zé)任,主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

一、思想認(rèn)識(shí)到位

一是把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程。我們把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來抓,做到條條會(huì)議講信訪穩(wěn)定工作,項(xiàng)項(xiàng)工作講信訪穩(wěn)定工作,人人下礦抓信訪穩(wěn)定工作。并根據(jù)本系統(tǒng)實(shí)際,黨委專門下達(dá)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作的通知》,對(duì)抓好信訪穩(wěn)定工作的“包保”責(zé)任制、信息網(wǎng)絡(luò)、工作紀(jì)律、信訪接待、獎(jiǎng)懲措施、責(zé)任追究等都做了詳細(xì)部署,做到思想上有位子,工作中有班子,工作經(jīng)費(fèi)上有“票”子。

二是層層深入思想發(fā)動(dòng)。在統(tǒng)一一班人思想的基礎(chǔ)上,我們層層召開會(huì)議,進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),形成全局上下齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的局面,提高全體干部職工抓信訪穩(wěn)定工作的意識(shí)。局里召開中層以上負(fù)責(zé)人抓信訪穩(wěn)定工作會(huì)議兩次,參會(huì)人員達(dá)余人次;各礦召開班組以上骨干人員會(huì)議達(dá)人次。在會(huì)上由主要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨委的號(hào)文件精神,反復(fù)講清抓信訪穩(wěn)定工作的重要性、必要性和緊迫性,從而普遍提高干部職工齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的積極性和自覺性。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位

一是成立專門領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)本系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作的`特殊性,成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組。局長朱德照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,指揮全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;常務(wù)副組長全裕后同志主管全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;副組長王愛香同志協(xié)助全裕后同志抓信訪穩(wěn)定工作;副組長張曉葉同志兼任信訪穩(wěn)定工作辦公室主任,負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定日常工作;各礦長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。使信訪穩(wěn)定工作人人有事做、事事有人做,也使全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作逐步走向規(guī)范化、日常化、制度化。

二是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。在抓信訪穩(wěn)定工作過程中,局長朱德照同志既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,事事以身作則、處處模范帶頭。哪里有上訪苗頭,他第一個(gè)去制止,哪里有不穩(wěn)定因素,他第一個(gè)去現(xiàn)場。只要是涉及穩(wěn)定工作的,他從不放過,都要親自到場,親自過問,親自解決。今年,他在局里接待的來訪者不少于人次,到下面各礦做穩(wěn)定工作不少于余次,給全局的信訪穩(wěn)定工作付出了辛勤勞動(dòng)。由于領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,我局的信訪穩(wěn)定工作效果顯著,給全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建了一凈土。

三、工作責(zé)任到位

⒈具體分工、責(zé)任明確。在抓信訪穩(wěn)定工作的過程中,我們除加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織外,還確定每個(gè)季度召開一次全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作和碰頭分析會(huì)。一是碰頭匯報(bào)各礦信訪穩(wěn)定工作情況;二是交流互授穩(wěn)定工作的經(jīng)驗(yàn);三是分析信訪穩(wěn)定工作動(dòng)態(tài);四是根據(jù)各礦各地的實(shí)際,明確信訪穩(wěn)定工作重點(diǎn)。與此同時(shí),明確規(guī)定重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)行“一對(duì)一”和“雙下”專人“包保”責(zé)任制。確定第一責(zé)任人和主要責(zé)任人,并建立與此相適應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)責(zé)任制,使信訪穩(wěn)定工作在全系統(tǒng)上下開展得有聲有色。

⒉加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實(shí)。信訪穩(wěn)定工作對(duì)我局來說是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺悟,提高信訪穩(wěn)定工作意識(shí)入手,一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大再就業(yè),一手抓信訪穩(wěn)定,一手抓平時(shí)監(jiān)管。嚴(yán)格按照縣委、縣人大、縣政府《溆浦縣非正常上訪行為處理辦法》和《關(guān)于嚴(yán)禁中共黨員和國家機(jī)關(guān)工作人員非正常上訪規(guī)定》等文件精神,按照全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任體系,明確責(zé)任,落實(shí)好各項(xiàng)工作措施,在全系統(tǒng)內(nèi)確保不發(fā)生任何嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的群體上訪事件,不發(fā)生“×××”人員上省進(jìn)京滋事事件,不發(fā)生造成重大社會(huì)影響的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。出現(xiàn)群眾上訪事件,嚴(yán)格按縣委、縣人大、縣政府的有關(guān)文件規(guī)定處置到人。

今年,由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實(shí)際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止。僅全年內(nèi),我們共化解各類矛盾人次,化解群體上訪苗頭事件余起,接待來信來訪者多人次,使全系基本無上訪,給全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,也給縣委、政府對(duì)煤炭系統(tǒng)這一塊上訪“重災(zāi)區(qū)”的擔(dān)心排了憂、解了難。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇7

自我單位實(shí)行青年干部參與信訪工作制度實(shí)施以來,我作為一名青年干部曾參與過幾次信訪工作。同時(shí),作為一名機(jī)關(guān)干部,我也參與并了解了許多有關(guān)信訪工作的工作內(nèi)容。在具體的信訪工作中,我對(duì)信訪工作有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)。我個(gè)人對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)主要有以下三個(gè)方面:

首先,信訪工作很有意義。隨著改革不斷深入,經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展加速,由于面臨利益再分配,各種社會(huì)新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn),信訪工作不斷增加,難度也日益加大。從政府的角度來看,信訪工作是反映百姓生活和社會(huì)動(dòng)態(tài)的一條重要渠道,黨和政府的任何決策和工作,都離不開人民群眾的贊成和擁護(hù)。信訪工作已經(jīng)成為政府工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。做好信訪工作對(duì)于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,能夠?yàn)檎母黜?xiàng)工作開展創(chuàng)造安定有序的社會(huì)環(huán)境。從百姓的角度來看,信訪工作涉及的問題,往往是涉及百姓切身利益的問題。黨的群眾路線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,群眾利益無小事。對(duì)于直接涉及問題的百姓來說,信訪問題的解決與否直接影響到他的直接利益,影響到他的生活質(zhì)量問題。對(duì)于周圍的百姓來說,關(guān)于信訪問題處理的效率與結(jié)果,會(huì)直接影響到他們對(duì)政府的情感。如果處臵不當(dāng)甚至?xí)?dǎo)致公眾對(duì)政府的不信任,甚至引發(fā)群體性的事件。對(duì)于個(gè)人來說,由于信訪工作的特殊性和復(fù)雜性,對(duì)參與信訪工作的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通表達(dá)能力等各方面綜合素質(zhì)都具有很高的要求。作為一名年青干部,能夠有機(jī)會(huì)參與信訪工作,是一種非常好的鍛煉機(jī)會(huì),對(duì)于個(gè)人成長與發(fā)展具有非常積極的推動(dòng)作用。

其次,信訪工作很有特點(diǎn)。綜合看來,信訪工作具有三個(gè)非常突出的特點(diǎn)。一是突發(fā)性。相對(duì)于我們的日常工作按部就班,有序開展來說,信訪工作任務(wù)的出現(xiàn)具有突發(fā)性。以工程施工擾民導(dǎo)致的`信訪工作為例。事情的起因是xx集團(tuán)和工程施工方與居民的關(guān)系處臵不當(dāng),導(dǎo)致信訪工作任務(wù)的突然出現(xiàn)。處臵此項(xiàng)工作并不在我們的日常工作進(jìn)程中,加上事前缺乏必要的溝通協(xié)商機(jī)制,導(dǎo)致我們信訪工作開展具有被動(dòng)突然性。二是急迫性。信訪工作的發(fā)生時(shí)間是不可控的,但是信訪問題的處臵卻要求及時(shí)迅速高效。工程屬于重點(diǎn)工程,必須按時(shí)保質(zhì)保量的完成。而部分居民由于自身訴求得不到滿足,可能采取一些不合理,甚至是過激的行為。這些情況都對(duì)信訪工作提出了很高的要求,必須在盡可能短的時(shí)間內(nèi),化解矛盾,解決問題是信訪工作的基本任務(wù)。三是棘手性。一個(gè)問題,之所以變成信訪工作內(nèi)容,必然經(jīng)歷了其相應(yīng)的發(fā)展過程。問題可能是歷時(shí)久遠(yuǎn),屬于遺留問題;可能是涉及方面較多,需要各部門的人參與解決;可能涉及多人的訴求,解決與否會(huì)影響許多人的利益。信訪部門由于其職能所限,沒有足夠的權(quán)限去解決問題,尤其是街道辦事處作為基層單位,在信訪工作中,更多的是依據(jù)屬地管理原則,在行使協(xié)調(diào)服務(wù)職能。所以,在信訪工作中,我們面對(duì)的許多問題解決起來比較困難。

第三,信訪工作技術(shù)含量高。信訪工作涉及方方面面的人和事,信訪工作內(nèi)容要求每名信訪工作人員必須具有較高的綜合素質(zhì),熟練掌握各種工作技巧,了解各部門工作情況。首先,信訪工作面對(duì)的是廣大社區(qū)百姓。由于每個(gè)人的性別、性格、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)背景等各種社會(huì)因素千差萬別,在信訪工作中,不能輕視每一個(gè)有信訪訴求的居民,更不能有愚民思想,誤認(rèn)為老百姓好多事都不懂,隨便糊弄下就能過去了的思想。其次,信訪工作不可避免的要涉及到各職能部門。在信訪工作中,必須了解各職能部門的工作職責(zé)、辦事流程。從而針對(duì)性的開展信訪問題協(xié)調(diào)、處臵工作。

綜合以上幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,作為一名年青同志,應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)信訪工作,不應(yīng)該有懼怕或者嫌麻煩的思想;更應(yīng)該積極主動(dòng)參與信訪工作,在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉和提高。同時(shí),作為一名年青干部,從事信訪工作必須具備四個(gè)意識(shí):第一是大局意識(shí)。要力求從單位工作、全區(qū)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)安定的角度來思考處理問題。第二是民本意識(shí)。必須堅(jiān)持以人為本的工作理念,認(rèn)真對(duì)待每一位社區(qū)百姓提出的信訪訴求。第三是服務(wù)意識(shí)。牢記黨和政府的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。作為一名政府機(jī)關(guān)工作人員,要時(shí)刻提醒自己,踐行黨的群眾路線,為百姓服務(wù)是自己的職責(zé)所在、分內(nèi)之事。第四是創(chuàng)新意識(shí)。做好信訪工作,不能光憑熱情,要認(rèn)真研究信訪工作規(guī)律,積極向領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)信訪工作經(jīng)驗(yàn),更要發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新工作思路,提高做信訪工作的能力和服務(wù)百姓的水平。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇8

為構(gòu)建和諧校園,積極推動(dòng)廉政建設(shè),促進(jìn)學(xué)校管理,提升社會(huì)效益,大孔完小把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的工作來做。現(xiàn)將第三季度信訪工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

大孔完小十分重視信訪工作,使人民群眾的來信來訪及時(shí)、妥善、有效地得到處理,對(duì)于群眾來信來訪中提出的各類問題,我校各處室都認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決,不以任何理由推諉、拖延,突出了學(xué)校對(duì)學(xué)生、家長、社會(huì)的服務(wù)意識(shí)。

二、充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性

開學(xué)之始,我校通過全體教職工會(huì)議,組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性,增強(qiáng)主人翁意識(shí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)覺悟,把為學(xué)生服務(wù)的思想牢固樹立起來,引導(dǎo)教師在日常教育教學(xué)工作中,耐性細(xì)致對(duì)待工作,并且逐步轉(zhuǎn)變觀念,正確處理問題,使家長、學(xué)生、社會(huì)滿意。

三、完善機(jī)制

學(xué)校規(guī)定要準(zhǔn)確、及時(shí)處理各類信訪,對(duì)于各類信訪件,經(jīng)過一到二天調(diào)查處理,力爭盡快答復(fù),把工作做到細(xì)處、實(shí)處,力爭件件落實(shí),讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難,滿足社會(huì)和家長的合理要求,調(diào)解矛盾,維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)和良好的秩序。 信訪工作是推動(dòng)學(xué)校工作的手段,把學(xué)校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來,在規(guī)范管理和辦學(xué)法制化上下功夫。做好工作,做好預(yù)防,聽取群眾的呼聲,了解群眾的`意愿,汲取群眾的智慧,及時(shí)對(duì)涉及中心工作的有關(guān)熱點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行分類分析,綜合研究,提出決策意向,來促進(jìn)學(xué)校管理,提高辦學(xué)質(zhì)量。

四、工作成效

本季度學(xué)校一如既往,十分重視群眾反映的問題,及時(shí)化解矛盾,把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時(shí)解決,因此,學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪的人和事,也無上訪的因素和跡象。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇9

一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。

努力營造大信訪工作格局面對(duì)嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢,我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四,止步不前,而是審時(shí)度勢,迎難而上。積極在提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想上下功夫。通過對(duì)全國、盛市信訪工作電視、電話會(huì)議及中院信訪工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹,努力強(qiáng)化干警的全局意識(shí)、憂患意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)和信訪工作做得好壞的得失意識(shí),增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題,實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子。形成全院上下,全區(qū)上下,全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實(shí)現(xiàn)上述目的,我們采取五個(gè)一的具體辦法進(jìn)行教育和實(shí)施。

一是明確一項(xiàng)任務(wù)。

通過對(duì)信訪形勢的理性分析和中央對(duì)信訪工作政策的把握。向干警明確提出,做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作,是我們搞好審判工作的前提和保證,是一項(xiàng)重中之重的艱巨任務(wù),必須全員參與抓緊抓好,回避不得,更放任不得。

二是算好一筆細(xì)帳。

就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財(cái)、物損失,具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評(píng)價(jià),引起干警的共鳴。

三是構(gòu)筑一道平臺(tái)。

我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商,在共享信訪工作信息的同時(shí),主動(dòng)參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪聯(lián)席例會(huì),協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理,積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,接待和處理我院的信訪案件。同時(shí)加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò),主動(dòng)接受監(jiān)督,每月聯(lián)絡(luò)一次,形成制度。通過這些措施,構(gòu)筑了互通信息,分工合作,上下左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作平臺(tái),克服了我院孤立處理信訪問題的被動(dòng)局面,促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立。

四是劃分一份責(zé)任。

按照信訪工作誰主管,誰負(fù)責(zé),分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理的原則,以及《信訪條例》、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定,歸口管理、責(zé)任到人,違者必究,究者必果。

五是確立一個(gè)目標(biāo)。

即通過不懈努力,實(shí)現(xiàn)我院信訪工作一大一小的工作目標(biāo)。

二、建立健全信訪工作機(jī)制,有序開展涉訴信訪工作。

建立健全信訪工作的`長效機(jī)制,是做好這項(xiàng)工作的核心,我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,常務(wù)副院長分管立案信訪工作,加大協(xié)調(diào)力度,并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式,開展日常工作,以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書,量化、細(xì)化責(zé)任,以目標(biāo)衡量人;三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。每周一上午召開,聽取案件匯報(bào),研究部署一周信訪工作,從未間斷,繼續(xù)堅(jiān)持周二院長接待日制度,并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,用制度約束人。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件,信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案,從人力、物力、財(cái)力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生,院領(lǐng)導(dǎo)、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位,盡管我院財(cái)力十分有限,人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理,這個(gè)綠色通道是敞開的,也是十分必要的;五是落實(shí)錯(cuò)案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯(cuò)案責(zé)任追究辦法,區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定,并依據(jù)自身特點(diǎn),制訂完善了我院的追究辦法,上述機(jī)制的建立和完善,有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開展。

國土資源局信訪工作總結(jié) 篇10

從9月20日來信訪局學(xué)習(xí)鍛煉,已經(jīng)整整一個(gè)月時(shí)間。時(shí)間雖短,但我收獲頗豐:認(rèn)識(shí)了許多人,接觸了許多事,彌補(bǔ)了許多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上工作時(shí)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。信訪局雖然不是大單位,卻非常重要,既服務(wù)于縣委、縣政府,又服務(wù)于相關(guān)部門和全縣廣大人民群眾,在政府工作中起著特殊的作用;同時(shí)信訪工作還有“天下第一難”之稱,處理起來都比較棘手。組織部門把我們安排在信訪部門學(xué)習(xí)鍛煉有著重要的意義,很多涉及到群眾切身利益,處理起來比較復(fù)雜的事情一般都會(huì)集中反映到信訪局來。在信訪崗位上學(xué)習(xí)鍛煉,可以更好地掌握縣情,為今后深入開展工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人一個(gè)月來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、工作情況概述

經(jīng)過信訪局會(huì)議研究決定,我被安排在群眾來訪接待室,主要負(fù)責(zé)來訪群眾的接待工作。群眾來訪接待室是信訪部門的關(guān)鍵科室,也是開展信訪工作的“前沿陣地”,工作繁瑣復(fù)雜,整天都要和形形色色的來訪人員打交道。遇到的來訪情況也比較復(fù)雜:有城鎮(zhèn)退伍軍人要求安置工作的,有民工拖欠工資要求討回的,有和別人存在林權(quán)、土地使用權(quán)爭議請(qǐng)求政府有關(guān)部門裁決的……學(xué)習(xí)鍛煉期間,我先后共接待上訪群眾5批22人次(其中個(gè)體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。經(jīng)過仔細(xì)詢問、登記備案、協(xié)調(diào)處理,大部分信訪案件得到了有效解決,部分案件已經(jīng)縣上領(lǐng)導(dǎo)同意后移交相關(guān)部門辦理落實(shí)。

學(xué)習(xí)鍛煉期間,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情接待來訪群眾,爭取能夠在短時(shí)間內(nèi)融入到新的工作圈子中來。我每天按時(shí)上下班,勤快打掃衛(wèi)生,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的干凈、清潔。國慶、中秋雙節(jié)期間正值信訪維穩(wěn)工作敏感時(shí)期,我主動(dòng)放棄休息機(jī)會(huì),和同事們一起堅(jiān)守崗位,輪流值班,確保了節(jié)日期間社會(huì)的和諧穩(wěn)定。由于我不懂彝語,和來訪的群眾面對(duì)面直接交流存在困難,主要靠同事翻譯,但這并不妨礙工作。我在同事的指導(dǎo)和幫助下,通過具體工作實(shí)踐,逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。

在搞好信訪接待工作的同時(shí),我還利用晚上、周末等業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》,閱讀《人民信訪》、《社情與民意》等信訪工作專業(yè)雜志,努力理解和掌握信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),我還經(jīng)常登陸中央、省、州信訪部門網(wǎng)站,及時(shí)了解信訪工作動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)信訪法規(guī)政策。在處理每一個(gè)信訪案件的時(shí)候,我都和同事們積極討論,認(rèn)真思考分析,尋求解決方案,提高自己能力。學(xué)習(xí)鍛煉期間,我還協(xié)助同事撰寫了一篇2500余字的《美姑縣信訪維穩(wěn)工作調(diào)研報(bào)告》上報(bào)到州信訪工作督導(dǎo)組。

二、工作心得體會(huì)

通過學(xué)習(xí)鍛煉,我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態(tài)度,講求方式方法。信訪局不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門,直接解決不了什么問題,主要工作職能就是把來訪群眾的訴求搞清楚,聯(lián)系訴求涉及的.相關(guān)部門尋求問題解決,屬于二者之間的“導(dǎo)體”和“中轉(zhuǎn)站”。面對(duì)來訪的群眾,如果能夠從一張笑臉、一聲問候、一杯清茶開始,認(rèn)真傾聽,認(rèn)真記錄,從來訪群眾的切身利益著想,進(jìn)行換位思考,做起工作來就容易得多。信訪部門工作人員千萬不可以有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。端正的工作態(tài)度和正確的工作方法是做好信訪工作的關(guān)鍵。

許多上訪事件的出現(xiàn)絕非偶然,大多數(shù)都經(jīng)過日積月累,有著復(fù)雜的背景和深層次的原因,輕易不好處理。面對(duì)上訪群眾,應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致地了解其上訪訴求,根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)予以調(diào)節(jié)和解釋。如果屬于合理訴求,就應(yīng)該及時(shí)登記備案進(jìn)行解決。如果屬于非法訴求,甚至是纏訪、鬧訪,就不予以受理,需要進(jìn)行必要的勸說、引導(dǎo)和處理。學(xué)習(xí)鍛煉期間,正值信訪部門開展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每日接待群眾來訪活動(dòng)。因此每天都有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接訪。作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo),他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作技巧嫻熟,在接手問題、思考問題、處理問題上的方式方法給了我很大的啟發(fā),尤其是疏導(dǎo)和化解矛盾時(shí)的一些思路給我留下了深刻的印象。

當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì),做好任何一項(xiàng)行政工作都必須依據(jù)明確的政策法規(guī),信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作,XX年國務(wù)院頒布的《信訪條例》是必須學(xué)習(xí)的,還有其他涉及到社會(huì)生活方方面面的一些政策法規(guī)也需要學(xué)習(xí)。只有學(xué)懂了政策法規(guī),才能夠在實(shí)際工作中正確運(yùn)用。面對(duì)來訪群眾的各類訴求,才能決定是否予以受理;對(duì)于已經(jīng)受理的訴求,才能搞懂如何進(jìn)行處置。如果在實(shí)際工作中不按政策法規(guī)進(jìn)行操作,一方面會(huì)損害來訪人的合法利益,另一方面也會(huì)破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。

三、工作中的思考和建議

在信訪局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我從剛來時(shí)對(duì)信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程,應(yīng)該說收獲不小。在開展信訪工作的同時(shí),我也一直在不停的思考。一個(gè)月來,我對(duì)能夠接觸到的信訪案件進(jìn)行分析研究,對(duì)其中存在的一些問題進(jìn)行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點(diǎn)和看法提出幾點(diǎn)自己的思考和建議,這既是對(duì)自己思想的一種梳理和總結(jié),也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點(diǎn)滴的參考作用。

(一)成立專案組對(duì)信訪積案進(jìn)行一次徹底地清理,杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長時(shí)間,上訪人不斷纏訪、鬧訪,一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。“長痛不如短痛”,建議對(duì)全縣的信訪積案主動(dòng)地進(jìn)行一次大清理,由信訪部門牽頭、相關(guān)部門配合成立一個(gè)大的專案組,針對(duì)各類案件分設(shè)不同的小組,對(duì)那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進(jìn)行排查、限期進(jìn)行解決。同時(shí)還要主動(dòng)加大下訪力度,把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài),將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級(jí)向鄉(xiāng)一級(jí)轉(zhuǎn)移,減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。

(二)依法行政,依法辦事,從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來看,可以發(fā)現(xiàn)個(gè)別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說,上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況,如果相關(guān)部門當(dāng)初在涉及這些事件的時(shí)候能夠從當(dāng)事人的切身利益出發(fā)著想,采取正確的行政行為,給當(dāng)事人一個(gè)合理的說法,一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì),相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須依法行政,依法辦事,從人民群眾的利益出發(fā),防止侵害人民利益的事件發(fā)生,這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。

(三)利用信息化技術(shù),建立健全全縣信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫。目前我縣在信訪工作中利用信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的力度并不大。例如信訪維穩(wěn)工作敏感時(shí)期,我縣在交通要道設(shè)立了設(shè)卡值守組,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、派出所民警實(shí)行24小時(shí)值守。然而由于過往行人多,信訪對(duì)象不好分辨,值守存在一定的難度,效果并不明顯。建議由信訪部門牽頭,公安、民政部門配合將全縣信訪重點(diǎn)戶和“釘子戶”的照片等有用信息集中起來,在城鄉(xiāng)網(wǎng)(目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大多已安裝)上開設(shè)專門的信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫統(tǒng)一發(fā)布,實(shí)行信訪工作全縣“一本帳”,實(shí)現(xiàn)信訪資源全縣共享。每逢信訪維穩(wěn)工作敏感時(shí)期設(shè)卡值守時(shí),可以在交通要道安裝攝像頭,對(duì)照城鄉(xiāng)網(wǎng)上信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫里的信息進(jìn)行分辨,進(jìn)而及時(shí)穩(wěn)控,提高值守效率。這樣便可以減少上訪人員赴省進(jìn)京的概率,切實(shí)做到把上訪人員吸附在本縣內(nèi)解決問題。

(四)適當(dāng)延長掛職干部學(xué)習(xí)鍛煉時(shí)間,保證學(xué)習(xí)鍛煉效果。我感覺在信訪局學(xué)習(xí)鍛煉的一個(gè)月里學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),這些東西在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)是無法體驗(yàn)和感受的。信訪工作崗位確實(shí)鍛煉人,對(duì)年輕干部而言有非常重要的意義。然而作為掛職學(xué)習(xí)鍛煉,一個(gè)月時(shí)間確實(shí)有點(diǎn)短,剛開始接觸工作、熟悉工作就要離開,學(xué)習(xí)鍛煉的效果并不明顯。建議今后能夠適當(dāng)?shù)赜枰匝娱L,一個(gè)季度或者是半年時(shí)間效果可能會(huì)更好一些。同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)一步積極探索和建立后備干部、新提拔干部到信訪部門鍛煉制度,尤其是給剛參加工作的選調(diào)生、公務(wù)員、司法員等年輕干部更多這樣的鍛煉機(jī)會(huì),加大交流鍛煉力度,把信訪部門逐步打造成“年輕干部學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)”,一定程度上起到干部教育培訓(xùn)的作用。

四、今后的努力方向

短暫的學(xué)習(xí)鍛煉即將結(jié)束,但這段特殊的經(jīng)歷我終身難忘。在今后的工作中,我將綜合運(yùn)用在信訪工作中學(xué)到的知識(shí),努力提高自身素質(zhì),爭取盡快熟悉縣情,為今后開展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。初步打算從以下四個(gè)方面入手:

一、進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)。堅(jiān)持正確的政治方向,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事面對(duì)面地處理矛盾、解決問題,接觸社會(huì)各個(gè)層面,真實(shí)了解基層群眾的困難,不斷豐富人生社會(huì)閱歷,增強(qiáng)政治意識(shí)。

二、進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。要放低姿態(tài),始終保持對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)。多向基層學(xué)習(xí),多向群眾學(xué)習(xí),多向身邊的人學(xué)習(xí),不斷提高自身知識(shí)水平和綜合素質(zhì)。

三、進(jìn)一步增強(qiáng)群眾意識(shí)。牢固樹立群眾利益無小事的思想,堅(jiān)持走群眾工作路線,從群眾中來,到群眾中去,把為廣大人民群眾服務(wù)作為工作的最終目的,努力發(fā)揮自身優(yōu)勢,充分利用所學(xué)文化知識(shí),有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。

四、進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí)。通過依法調(diào)處矛盾和解決問題,切實(shí)提高深入發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力,不斷提高組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌駕馭復(fù)雜局面的能力,進(jìn)一步升華執(zhí)政理念,強(qiáng)化執(zhí)政意識(shí),積累執(zhí)政經(jīng)驗(yàn),提高執(zhí)政能力。

“一月信訪人,一生信訪情”。雖然這次學(xué)習(xí)鍛煉活動(dòng)時(shí)間短暫,但我得到了鍛煉,開闊了眼界,增長了見識(shí),不虛此行!我將以這次學(xué)習(xí)鍛煉活動(dòng)為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷追求進(jìn)步,爭取掌握更多的知識(shí)和本領(lǐng)來指導(dǎo)今后的工作、服務(wù)基層廣大人民群眾。在此,我謹(jǐn)向一個(gè)月來關(guān)心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以誠摯的謝意!