時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的2024年社區工作者疫情工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區街道疫情防控工作總結 篇1
疫情期間，社區黨委迅速響應以社區防控為主的綜合防控措施，充分發揮社區動員能力，實施網格化、地毯式管理，群防群控、穩防穩控，防止疫情輸入、蔓延、輸出，形成建立一個組織體系、管住四個重點環節、緊扣三個工作標準的“一四三”工作法。
一、建立一個組織體系
社區黨委成立疫情防控領導小組，負責整體統籌、調度社區疫情防控工作。領導小組由街道包片領導牽頭，社區黨委書記、居委會主任任組長，統籌社區衛生服務中心、物業公司、包片民警等專業力量，整合社區全體居干、街道包片科室人員、區職能部門下沉社區人員、黨員志愿者等力量，根據工作重點成立四個工作小組，即摸排防控組、入口管理組、重點人跟進組、數據統計組。
二、管住四個重點環節
一是管住“門”，嚴防死守。社區共有x個出入口，協同物業嚴格執行出入登記管理制度，綜合考慮居民出行及值守人力情況，對x個出入口封閉，對x個出入口24小時開放，對x個出入口白天開放、夜間關閉，開放出入口保安及志愿者全時段在崗。出入登記重點核查返xx人員，并及時反饋社區，由社區建立臺賬跟進工作。為減少對常住戶的反復詢問，降低人員交流，同步設計制作小區出入證x張，隨著人員出入小區口登記下發。
二是管住“人”，全面摸排。社區摸排防控組以包樓為單位，逐樓入戶，開展地毯式摸排，詳細建立臺賬，在電話、微信聯絡基礎上，開展敲門行動，對電話聯系不上、敲門無人的住戶，張貼一封信，并對其中租戶通過聯系房主方式進行宣傳，要求租戶入住前登記，特別是對xx人員進行標注，并要求他們嚴格按照要求進行居家觀察，觀察期間，由社區工作人員負責保障他們的日常生活。對社會、社區、社會單位拉網式逐一摸排，下發疫情防控《工作指南》，對尚未營業的進行電話聯系，指導社會單位做好員工報備等疫情防控工作。
三是管住“事”，統籌協調。社區協調轄區物業單位，對小區單元門、電梯間、公園設施設備等公共區域，垃圾桶、綠地、自行車庫等重點區域，每日定時定點消毒并張貼消毒告示。社區配合衛生服務中心做好居家隔離觀察人員的服務保障工作，由專人負責聯系，每日對其身體情況進行回訪并記錄在冊，提示其落實好居家隔離觀察要求，幫其采購生活必須品，確保日常生活不受影響，同時協調物業對其居住外圍環境進行重點消毒。
四是管住“地”，有序疏導。社區有兩處人員密集場所，分別為二區小公園和旺柜生鮮超市。社區協調物業和商家分別開展人員疏導措施，張貼宣傳圖冊，進行人員出入體溫測量，對未戴口罩居民勸返。社區由安排專人負責，攜同街道包片科室人員、區城管執法局下沉社區隊員和社區民警，在高峰時段全力開展限流、測量體溫和人員疏導工作。特別是超市原為傳統散賣蔬菜，居民挑選、稱重停留時間長，社區指導商家及時改變傳統售賣模式，將菜品事先稱重標價，方便居民盡快取貨盡快離開。
三、緊扣三個工作標準
為打贏這場疫情防控戰，勁北社區緊扣“快、細、實”三個工作標準。
一是快。“戰疫”就是同時間賽跑。在“敲門行動”中，社區全部力量投入入戶工作，居委會大門緊鎖，僅張貼聯系電話，利用兩天時間完成43棟居民樓摸排;在小區出入口登記管理任務下達后，社區掛圖作戰，結合居民樓分布實際情況，分析研判關閉點位，同步研究制定出入卡標識，第一時間將疫情最大限度封鎖在小區外。
二是細。疫情就是命令，執行好命令的前提是底數清、情況明、工作細。社區重點建好特殊人群臺賬、居民戶排查臺賬和社會單位排查三本篩查臺賬，詳細記錄基礎信息，特別是從重點地區來京人員臺賬采取精細化管理，專人跟進，及時更新。此外，指導物業建立各居民樓及重點區域消毒記錄，確保點位精準、時間有序，不留死角。
三是實。防控就是責任，社區按照街道統一部署，將工作任務逐一落實到人，務求實效。社區領導小組堅持每日早晚兩次簡短會商碰頭，統一指揮、統一行動，分析研判問題并制定切實可行的措施，為社區安全保駕護航。
社區街道疫情防控工作總結 篇2
xx社區認真貫徹xx鎮疫情防控指揮部的安排部署，xx社區通過以下幾個方面開展疫情防控工作。
一、完善組織機構。
成立逍遙社區應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，由社區書記xx、主任xx任組長，領導小組下設x個工作小組，組織社區兩委成員x人、網格員x人、區域管控人員(由社區退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區物管x人、消殺員x人，合計x人參與防控工作。自20xx年x月x日開展防控工作以來，累計召開專題工作會x次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統一思想，提高認識(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學習強國視頻電話會議的方式)。
二、全面摸排登記。
組織網格員、區域管控人員、小區物業人員對轄區進行全面逐戶摸排返鄉人員，所有外來人員由xx鎮社區衛生服務中心上門檢測體溫，如有異常立即上報并及時處理。同時將xx鎮印發的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區出口、居民點出入口，引導重點區域返鄉人員及時主動到社區登記備案。
三、強力宣傳引導。
面對疫情的突發態勢，xx社區按照xx鎮的統一安排，通過微信公眾號、朋友圈發布《關xxxxx》;社區工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網格化管控等內容。對街上行人進行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區、片區封閉管理，引導居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，并進行登記，營造了良好的防控氛圍。
四、推行網格管控。
根據轄區實際情況，將轄區分為三大區域：
第一區域，有物業管理的小區由轄區5個物業公司分別對各管理的小區進行管控;
第二區域，轄區單位家屬樓，由各所屬單位進行管控;
第三區域，無物業管理的居民小區以及樓棟由社區發動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。
五、加強消殺防疫。
每天由社區統一組織消殺員對封閉管理區域、公共管理區域開展一次消殺工作，并統籌設立專門的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區對接市城市發展服務中心及時清運處理。
六、強化市場監管。
疫情發生以來，社區累計勸停x起居民酒席x桌，勸停轄區茶館茶樓x家、餐館x家，幫助市市場監管局關停了其它應關停的大型經營場所，同時加強24小時巡邏，應關停經營場所確保關停到位。引導并幫助xx市場以及轄區超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。
目前社區的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區還將繼續努力，不斷完善工作機制，及時調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，xx社區為科學有序地開展疫情防控工作，迅速響應上級號召，扎實開展了一系列聯防防控工作。
社區街道疫情防控工作總結 篇3
1月26日，陸良縣中樞街道在濱江社區開展新冠肺炎疫情應急處置實戰演練。
本次演練模擬雅園小區一名居民核酸檢測為陽性后，中樞街道疫情防控指揮部迅速啟動應急響應機制，立即開展各項疫情防控處置工作。整場演練共十個環節，在街道疫情防控指揮部調度下，十個工作組高效配合，按照分工完成了應急響應、疑似病人及相關人員精準管控、感染者轉運、流調溯源、隔離管控區域人員、信息收集管控、全員核酸檢測、疫點消殺、應急物資發放、社區管控等全鏈條式的應急處置工作，全面檢驗了中樞街道新冠肺炎的監測預警、應急響應及處置能力。
演練結束后，街道疫情防控指揮部隨即召開總結會，對演練情況進行點評，并就演練中發現的薄弱環節、存在問題提出了下一步的工作思路和解決的方式方法。要求現場觀摩演練的街道各部門、各社區在春節期間要以高度責任感和使命感落實疫情防控各項舉措，以萬全之策、萬分準備確保疫情防控萬無一失，全面筑牢疫情防控屏障，堅決守住全街道疫情防控成果，確保全街道居民身心健康和生命安全。
社區街道疫情防控工作總結 篇4
疫情防控工作是當前最重要的任務，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國上下的老百姓苦不堪言，無論是經濟還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機面前，基層黨組織更要發揮作用，早早帶領人民渡過這場劫難，絕不認輸。
要進行有效指揮、有序管理。領導者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發揮他們的最大能力達到事半功倍的.效果，竊以為，應當征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統計數據，以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實會議、以文件落實文件、把工作往下推。要明確每一個工作人員的職責，而不是多人做一件事或無人處理某件事，造成工作的不及時、管理的混亂。
應按照屬地原則、守土有責。偌大的轄區僅憑一個人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強調屬地責任，將各自的一塊轄區管理好，整個體系才能有序運轉。需要充分發揮分工與合作的效用，將合適的工作分派給適合的人，明確遇到問題時請教的對象，而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時機，保持信息暢通，能聯系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨沒有人處理這件事。
一項任務最好由至少兩人來做，這樣方便及時響應，兩人之間互相配合，將負責的事有序落實、互相監督，在任務繁重的當下也好互相加油打氣，不至于絕望的發現只有自己孤單作戰、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周圍表現優秀的村(居)學習先進做法、典型經驗，提高效率、規范工作流程。
得強調責任擔當、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦，直到面對真正的考驗時才發現自己的不堪一擊。疫情防控期間，全員全時在崗、隨時待命、經常性加班讓我心態崩了，每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵，還要時時樹立一些疫情防控期間涌現的典型人物、突出事跡，以生動活潑的形式帶領大家學習效仿，讓工作人員從內心深處愿意干活，愿意擔責，外化為實際行動。不僅基層工作人員得勇擔責任、追求卓越，領導者遇事也要沖在前頭、做好表率。
社區街道疫情防控工作總結 篇5
xx街道堅決貫徹各級關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅持精細謀劃、精準排查，確保疫情排查到位、轄區和諧穩定。
一、加強領導，精準施策
街道召開疫情防控專題會、調度會，梳理轄區疫情防控情況，明確排查重點，把握排查方向，區分走訪排查、入戶調查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓，為整個排查工作奠定堅實基礎。社區組織召開防控工作碰頭會，總結前日工作，布置當天工作，合理調整排查力量，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推進。依托xx街道疫情防控微信工作群、qq工作群，第一時間發布工作動態，通報走訪排查情況，解決遇到的問題，確保排查工作扎實推進。
二、上下聯動，層層落實
1、成立6個專項工作組，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，堅持“劃片包干、責任到人”，機關科室、社區兩委全員上崗，按照聯系社區、聯系院落劃分排查責任區域；
2、由街道班子成員帶隊，機關科室人員、社區兩委成員、社區民警、社區網格員積極參與，物業公司、小區業委會、居民小組長等主動配合，負責對包片區域開展排查工作；
3、再次細分責任小區、院落，指定具體負責人，提出針對性工作要求，確保排查責任、壓力層層傳導到位。街道聯合區級部門，適時組織巡查，指導排查工作，檢驗排查工作成效。
三、明確標準，排查到位
1、街道嚴格排查標準，統籌推進排查工作，堅持“分片分區、逐院逐戶、精細精準”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”；
2、通過小區物業、門衛人員、樓棟骨干等各方力量，著力拓展信息渠道，加強信息梳理匯集；
3、針對湖北籍人員，認真組織現場查驗、信息比對，確保排查信息真實可靠；
4、針對排查出的重點對象，加強聯系溝通，掌握人員去向，強化動態跟蹤了解，確保排查到位有效。
四、強化宣傳，營造氛圍
堅持將排查工作與宣傳發動同步開展、一體落實，切實將宣傳發動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動向群眾宣講病理知識、預防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導居民心理情緒，爭取居民理解與支持，引導居民加強自我防范。同時，采取撰寫發布《致轄區居民一封信》，利用小區電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發布防范措施、防控標語，進一步濃厚全員防范氛圍。
社區街道疫情防控工作總結 篇6
xx社區認真貫徹xx鎮疫情防控指揮部的安排部署，xx社區通過以下幾個方面開展疫情防控工作。
一、完善組織機構。
成立逍遙社區應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，由社區書記xx、主任xx任組長，領導小組下設x個工作小組，組織社區兩委成員x人、網格員x人、區域管控人員(由社區退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區物管x人、消殺員x人，合計x人參與防控工作。自20xx年x月x日開展防控工作以來，累計召開專題工作會x次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統一思想，提高認識(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學習強國視頻電話會議的方式)。
二、全面摸排登記。
組織網格員、區域管控人員、小區物業人員對轄區進行全面逐戶摸排返鄉人員，所有外來人員由xx鎮社區衛生服務中心上門檢測體溫，如有異常立即上報并及時處理。同時將xx鎮印發的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區出口、居民點出入口，引導重點區域返鄉人員及時主動到社區登記備案。
三、強力宣傳引導。
面對疫情的突發態勢，xx社區按照xx鎮的統一安排，通過微信公眾號、朋友圈發布;社區工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網格化管控等內容。對街上行人進行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區、片區封閉管理，引導居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，并進行登記，營造了良好的防控氛圍。
四、推行網格管控。
根據轄區實際情況，將轄區分為三大區域：第一區域，有物業管理的小區由轄區5個物業公司分別對各管理的小區進行管控;第二區域，轄區單位家屬樓，由各所屬單位進行管控;第三區域，無物業管理的居民小區以及樓棟由社區發動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。
五、加強消殺防疫。
每天由社區統一組織消殺員對封閉管理區域、公共管理區域開展一次消殺工作，并統籌設立專門的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區對接市城市發展服務中心及時清運處理。
六、強化市場監管。
疫情發生以來，社區累計勸停x起居民酒席x桌，勸停轄區茶館茶樓x家、餐館x家，幫助市市場監管局關停了其它應關停的大型經營場所，同時加強24小時巡邏，應關停經營場所確保關停到位。引導并幫助xx市場以及轄區超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。
目前社區的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區還將繼續努力，不斷完善工作機制，及時調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，xx社區為科學有序地開展疫情防控工作，迅速響應上級號召，扎實開展了一系列聯防防控工作。
社區街道疫情防控工作總結 篇7
在這場沒有硝煙的戰“疫”中，如果說醫護人員是沖鋒在前的“急先鋒”，那么基層干部便是安定后方的“后勤兵”，正是他們不停地冒險奔走，才換得人民群眾安心“宅家”。
進門入戶宣傳排查，是他們給群眾吃下“定心丸”。面對來勢洶洶的疫情，恐慌的氛圍在全社會彌漫。這時，基層干部們迅速行動，進門入戶科普“戴口罩、不出門、勤通風”等疫情防控的正確做法，將專家學者的意見建議編成順口溜、制作成快板唱詞，用通俗易懂的鄉話、土話為群眾解惑釋難，反擊謠言中居心叵測的“偽科學”，引導廣大群眾自覺“禁足”家中，動員武漢返鄉人員主動登記，這才有了街道空蕩、廣場無人的“壯觀”場面。
寒風凜冽堅守崗哨，是他們為群眾守在“陣頭上”。新春佳節期間，不少人抱有僥幸心理，冒險走親訪友，大大增加了聚集性疫情發生的概率，為疫情防控增加了很大阻力。為此，基層干部們在街頭村口、小區門前設置勸返點和體溫檢測點，核實進出社區、村莊的人員信息，勸阻試圖走親訪友的居民，為確實有需要進出的人員測量體溫、記錄信息。盡管寒風吹散了他們的鬢發，路燈拉長了他們的身影，有時甚至還會遭受少數群眾的不滿和指責，但是他們始終堅守在疫情的防控的“陣頭上”，一遍又一遍地勸阻著那些耐不住寂寞的人們，看似不講情面，實則大愛無邊。
走街串巷送水送菜，是他們替群眾裝滿“菜籃子”。在倡導全民自我隔離期間，食物儲備不足是困擾一些留守家庭和武漢返鄉人員家庭的重要問題，為了既從嚴落實隔離制度，又不讓隔離群眾口渴挨餓，基層干部們便自告奮勇當起了“送菜工”，他們手拎“菜籃子”，奔走在街巷中，將米面糧油、瓜果蔬菜挨家挨戶、準時準點送到隔離群眾手中。他們用一棵棵蔬菜、一粒粒大米向落實隔離措施的群眾傳遞戰勝疫情的信心，堅定他們落實隔離制度的決心，從而構筑起全民群防群控的`嚴密防線，為打贏這場疫情防控阻擊戰凝聚了強大合力。
社區街道疫情防控工作總結 篇8
自疫情發生以來，市房管處堅持“科學防治、精準施策、聯防聯控、突出重點”原則，積極組織各方力量，全方位、多角度奮戰在住宅小區防疫主戰場，做到“啟動早、部署快、管控細、策略準、舉措新、行動實”，壓緊壓實防控責任，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
一、精心組織嚴密部署
1月23日，市房管處敏銳研判、迅速部署，積極組織行政力量、物業服務企業、黨員干部投入到疫情防控工作中，率先吹響了小區疫情防控的“戰斗號角”。
將靶向對準防疫重點。社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。1月24日省、市均啟動重大突發公共衛生事件一級響應，1月26日市房管處印發《關于做好物業管理區域疫情防控工作的通知》（池房〔20xx〕6號），要求主城區各物業服務企業嚴格按照市疫情防控應急指揮部要求，做好居民小區垃圾清運、電梯等公共設施消殺和防疫宣傳等工作，實行小區巡邏24小時不間斷和防疫工作日報制。隨后，根據物業管理區域新冠肺炎疫情防控指引文件要求，進一步明確了物業服務企業在住宅小區疫情防控中落實值班制度、嚴格進出管理、協助排查登記、加強消毒消殺、科學處置口罩、避免人群聚集、做好員工防護、加強宣傳引導8項主要內容，為物業服務企業早早地鎖定了疫情防控的“戰斗據點”。
將體系覆蓋防疫全程。1月24日，市房管處迅速成立市房管處社區疫情防控應急督查小組，對主城區所有小區進行梳理，搭建全方位社區防控工作平合，上下聯動，暢通信息，有序推進任務落實。橫向方面，及時對接聯系市疫情防控應急指揮部和相關成員單位，全面掌握全市疫情防控最新工作要求和工作動態，落實好各項工作部署，做到有效信息第一時間共享。縱向方面，建立市、區、街道、社區4級工作網絡，形成層層抓落實的工作機制，堅持日報制度，統計主城區疫情防控相關數據、工作開展情況及宣傳報道情況；堅持政令暢通，細化分解相關工作任務，及時反饋落實情況和存在問題，保障任務指令第一時間落實。
將包保責任落到實處。建立市、區、街道、社區四級包保制度，形成一把手抓一把手、層層抓落實的工作機制。市房管處組織不在防控一線、不直接承擔疫情防控任務的在職黨員和公職人員下沉社區戰“疫”一線參加社區防控，落實包保責任；組織城區各居民小區發動各類公益組織、志愿者加入防控工作，與駐小區干部一起嚴守各小區進出口。包保社區黨員干部主動參與網格化管理，帶頭加入黨員志愿隊，與社區干部一起開展全覆蓋、地毯式排查摸底，做好卡點值班、隔離和集中收治、特殊群體關愛幫扶、疫情防控常識宣傳教育、生活保障及心理疏導等工作。
將初心寫在防疫前線。黨徽在胸前，責任扛在肩。疫情發生后，市房管處黨總支堅持守初心、擔使命，以黨建引領集結力量、提振士氣。組建處機關黨員戰“疫”先鋒隊，抽調30余名黨員干部下沉社區聯防聯控一線，與街道干部群眾一起，全力奮戰在社區疫情防控第一線，在抗擊疫情中守初心、擔使命，充分發揮黨員先鋒模范作用，將黨的旗幟牢牢插在小區疫情防控的陣地上。
二、精準施策靶向發力
打贏疫情防控阻擊戰，重點在“防”。隨著疫情形勢不斷變化，市房管處堅持以防為中心，積極完善防控策略，不斷細化管控舉措，將住宅小區打造成為疫情防控的堅強堡壘。
圍繞防疫需要，科學決策。在疫情防控過程中，針對各個階段的不同特點，積極做好小區防疫方案日常化推演，通過技術化手段判斷形勢發展情況，將全市疫情總體防控與住宅小區內部精準防控緊密結合，尋求科學有效防控策略。第一時間建立主城區防疫指揮工作微信群，組織區、街道物業行政主管部門、市物業管理協會，24小時聯動共同參與信息分享和問題分析。2月4日開始，市房管處社區疫情防控應急督查小組每日至少對10個小區進行疫情防控檢查工作，巡查發現的問題，每日上報社區防控組，社區防控組以問題交辦單形式交辦屬地政府或行業主管部門。
根據疫情形勢，精準施策。一方面，注重總體布局。根據市委、市政府以及市疫情防控應急指揮部要求精神，落實市疫情應急指揮部印發的《關于加強城鄉社區疫情防控工作的通知》，在宏觀層面提出社區防控工作“十個確保到位”要求；協助社區防控組制定《關于進一步加強城鄉社區疫情防控工作的通知》，在具體操作層面提出10條具體工作要求。針對小區執勤檢查人員職責不清、責任部門問題，提請市社區防控組出臺社區檢查崗位人員規范操作等相關文件。同時，圍繞社區防控工作，積極參與制定《防控應急指揮部關于實施“抗擊疫情、人人有責”十二項措施的通告》等文件起草，對住宅小區疫情防控中市、區、街道以及物業服務企業的相關職責、工作要點進行了明確和細化，并根據疫情進展情況，不斷調整防疫策略。另一方面，注重分類施策。指導區、街道物業行政主管部門結合轄區特點和實際形勢，分類精準施策。積極發揮掌上“云家園”平臺優勢，充分運用微信群、QQ群，面向在線的居民，以“線上+線下”雙網模式，規范防控行為，落實小區防控任務，發動更多居民參與進來。
針對小區特點，細化管控。制定并完善了有物管小區、無物管小區的管控標準。對于有物管小區，列出了物業服務企業落實值班制度、嚴格進出管理、協助排查登記、加強消毒消殺、科學處置口罩、避免人群聚集、做好員工防護、加強宣傳引導8項任務清單，細化了小區防控“七個一”準則；對無物管小區，明確了封閉方式、進出管控、巡防巡查、清潔消毒、宣傳引導和消防安全6條封閉管理標準。主城區無物管小區108個全部進行了物理隔離，落實了市、區直單位與街道、社區干部聯合值班值守制度。指導市物業管理行業協會制定了物業管理小區消毒清潔標準，明確了消殺用品配置、消殺部位、消殺頻次、通風要求4方面內容。截至3月10日，主城區小區消毒累計消殺16200余次，平均每天消殺360余次，消耗消毒液32.58噸和酒精0.35噸。一系列細化量化的管控標準，為主城區小區防疫一線執行、現場督查、群眾監督明確了方向，切實構筑起小區防疫的堅實陣地。
三、科學防控戰勝疫情
疫情防控中，市房管處積極創新、真抓實干，推動防控力量有效下沉，確保防控措施充分落實，將小區封閉管理好、小區防疫管控好、群眾生活服務好，以有力有效、有溫度的防疫舉措，充分凝聚住宅小區疫情防控攻堅合力。
主城區37個城市社區、282個小區（其中物管小區174個，無物管小區108個）實施全封閉管理。由所在街道按照“網格化管理、小單元作戰”落實防控措施，住宅小區劃分到樓棟和家庭，建立由黨員、干部、醫護人員、網格員、公安、城管等組成的防控工作隊伍。主城區所有住宅小區、單位等實施封閉式管理，只保留1個進出口，人員進出一律佩戴口罩、檢測體溫，并出具有效證件和通行證。實施“一戶一卡”，疫情初期每戶發放一張出入通行證，每戶每2天以上指派1名相對固定的家庭成員出門采購生活物資。
通過“科技+防疫”的方式做好小區封閉管理工作。一是推廣使用安康碼，與返程登記、小區出入、企業上下班等應用結合，實現全覆蓋、多功能、一碼通，對進出人員情況和出行軌跡的精準掌握、溯源管控，促進精準疫情防控工作。二是推廣先進實踐經驗，在符合條件的小區推廣人臉識別、遙感監測體溫等技術運用。
“接地氣”舉措，強化行政管控力量。一是工作方式講究實用。利用微信建立高效指揮系統，以實用的智慧手段快速協調解決小區防控中的各類困難問題。同時，為了更加方便群眾了解小區封閉管理措施、監督責任主體履行職責，發動群眾參加管控工作，設計并制定了系列宣傳引導海報，在小區宣傳欄張貼、小區廣播、在微信、微博等社交平臺傳播。二是督導檢查注重實效。市房管處社區疫情防控應急督查小組對主城區按照“四不兩直”要求進行一線督查，堅持問題導向、力求實效，督促指導各地落實好小區疫情防控相關舉措。三是問題處理體現實際。由于時間緊、任務重，防疫工作開展后，物業服務企業普遍出現了防控物資緊缺的實際困難。市房管處多方籌措，緊急購買調撥了3090公斤環境消毒雙氧水，并及時下發主城區各物業服務企業，要求全面加強居民小區電梯間、公共衛生間、單元樓道、垃圾桶、垃圾中轉站、兒童或健身設施等公共區域進行消殺工作。
“暖心式”服務，保障群眾正常生活。堅持“以人民為中心”理念，不斷滿足疫情防控期間人民群眾對日常生活的迫切需求。2月8日，小區實行封閉管理之后，小區居民收取快遞、購買生活食品和用品方面出現了諸多不便，市房管處及時動員和指導物業服務企業，充分發揮物業服務人員和居民群眾最貼近的優勢，為業主提供多種形式的無接觸便民服務：設置臨時快遞放置架，讓居民可以安全有序收取快遞；搭建購物平臺，將新鮮蔬菜、生活必需品直接供應到小區門口，業主不用出小區也能吃上放心食品、用上必需物品;協助社區將生活必需品送至居家隔離業主、行動不便孤寡老人家門口，保證特殊業主足不出戶也能正常生活；免費為小區里的孩子們打印資料，在家也能安心學習；給支援湖北的醫護人員及其家屬送去關愛，保障“逆行英雄”的大后方。一系列暖心服務，讓廣大人民群眾切實感受到溫暖。疫情當前，愛的火炬正在小區“最后100米”中傳遞。
在沒有硝煙的疫情防控戰場上，市房管處始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，堅守初心、堅定信心，勇于擔當、敢于作為，打起了小區防疫大旗，守住了小區防控陣地，為全面打贏疫情防控阻擊戰交出了一份令人滿意的答卷。
