質(zhì)量部是指企業(yè)組織內(nèi)專門負責質(zhì)量管理的職能部門。質(zhì)量部協(xié)調(diào)各職能部門，漫長整個產(chǎn)品生命周期，參與制定企業(yè)質(zhì)量政策，確保企業(yè)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量符合標準。以下是小編為大家整理的質(zhì)量部工作計劃（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇1
1.在質(zhì)量部經(jīng)理領導下，按獸藥GMP要求，負責對日常工作監(jiān)控；檢査內(nèi)容包括原始記錄的正確、完整,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量控制點，應作重點檢查。
2.QA在發(fā)現(xiàn)不適當操作時，應立即向現(xiàn)場管理人員提出，并立即采取措施。
3.QA負責或協(xié)助所有車間原輔料、包裝材料、半成品、成品取樣和半成品、成品的放行審核工作。
4.QA具有在發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量行為時，停止其行為的權力和責任，并立即通知該區(qū)域管理人員，該區(qū)域管理人員應立即召集有關人員討論正確的措施并實施。
5.認真做好日常質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄，每周以書面形式向質(zhì)量部匯報檢查情況及質(zhì)量處罰情況。QA必須將檢査中的重點問題，及時以書面形式報告質(zhì)量部經(jīng)理，質(zhì)量部經(jīng)理應在次日將處理意見送往辦公室。
6.QA應會同有關部門，定期進行一次全面的技術審査。
7.QA應將審查結果，送各有關部門，并報辦公室，由辦公室轉(zhuǎn)交總經(jīng)理。
8.配合QC做好相關檢驗工作(緊要檢驗、復標、檢驗報告書的審核)，發(fā)放檢驗報告書。
9.負責清場合格證的發(fā)放，中間體、成品檢驗報告書的發(fā)放。
10.QA應對每一批生產(chǎn)記錄進行審查，簽署審査意見,并簽字。
11.完成部門及領導交給的其他相關工作。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇2
一、目的：
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
二、組織架構
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
三、人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人：
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標
四、區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益化，暫定以下職責：
1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃;
3、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件;
10、落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
12、配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
13、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
16、負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
17、與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理
18、完成上級臨時交辦的各項任務
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇3
一、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡體系，以加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。
2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理，防患予未然。
3、以國家及省級有關醫(yī)療質(zhì)量標準為主要目標進行質(zhì)量控制管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量責任追究制。
4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價、質(zhì)量信息通報反饋制度，確保醫(yī)療質(zhì)量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫(yī)務科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理目標：
1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進行評析，并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫(yī)辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉(zhuǎn)率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫(yī)藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%，門診中醫(yī)藥治療率達到85%，病房中醫(yī)藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫(yī)療質(zhì)量控制管理手段：
1、醫(yī)療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫(yī)務科、質(zhì)控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質(zhì)控簡報》。
3、醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現(xiàn)象實行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。
5、繼續(xù)強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎，要求人人達標。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇4
一、本部門質(zhì)量目標
1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；
2、確保重傷率≤3%，努力實現(xiàn)零死亡的目標；
3、確保一般事故率≤8%，力爭事故率比20xx年下降10%；
4、認真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；
5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；
6、會同人力資源部強化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；
7、積極推進職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；
8、創(chuàng)造條件推進公司安全標準化達標驗收工作。
二、工作計劃
1、落實安全責任。進一步明確各部門主要負責人崗位安全責任，簽訂安全責任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確責任目標和獎懲辦法，在此基礎上，安保部將與每位安全管理員簽訂責任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責權利明確”的安全責任體系。
2、改進安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：
（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；
（2）改進船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，減少火情發(fā)生；
（3）逐步對上船設備配備硬質(zhì)防護罩（白鐵皮）；
（4）適當添置通風及照明設施；
（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。
3、加強教育培訓。進一步強化對新職工和新進外包工隊的教育培訓工作，確保各類人員崗前培訓率達100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關人員的專業(yè)培訓教育活動；對所有特種作業(yè)人員加強培訓/復訓工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓的方式方法，創(chuàng)造條件運用多媒體手段進行教育培訓，提高教育培訓的規(guī)范性。
4、突出工作重點。繼續(xù)對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進行重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。
5、完善規(guī)章制度。結合職業(yè)健康安全管理體系及安全標準化的要求，及時制定相適應的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標準》，努力減少制度上的`死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對各個管理崗位明確完善的安全職責和責任追究辦法，真正做到“安全重擔大家挑，人人肩上有指標”。
6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊伍的作用，積極調(diào)動各單位專、兼 職安全員的積極性，切實提高護船隊員的工作責任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡，讓每一個安全設施和施工行為都處于密切關注之中。同時進一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的低數(shù)量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標、有考核。對一些不服從監(jiān)管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經(jīng)濟手段外，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護安全管理的嚴肅性和權威性。
7、加強隊伍建設。加強專、兼 職安全管理人員和護船隊的管理，在學習培訓、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進。在學習培訓方面，要采取自學與集中培訓相結合，請進來與走出去相結合的形式，重點在培訓的效果上做文章，要創(chuàng)造條件組織專兼 職安全管理人員到安全管理較為先進的同行中學習取經(jīng)；在考核任用上要引進淘汰機制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進行嚴肅的責任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結合的考評模式，并將終考評結果與個人當月崗位工資進行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務精通、素質(zhì)良好、管理有方、責任感強的安全監(jiān)管隊伍。
8、嚴格考核獎懲。嚴格按照《常見違章處罰標準》，進一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負責人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對主要負責人都要追究領導責任；要充分運用好安全一票否決權，對各類先進、標兵評選均認真審查，凡有違章、違紀、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負責人或施工隊主要負責人，可以向公司提出包括解聘職務、辭退 隊伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴格的考核/追究機制來促使全員特別是單位/隊伍主要負責人的安全意識的提高和安全職責的落實。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇5
一、加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質(zhì)量與安全意識。
全科醫(yī)護人員要加強學習，深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī)，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經(jīng)常性地進行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。
二、強化風險管理，提高風險意識。
要逐步強化科室的風險管理，通過風險管理，強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論，在保障病人安全的同時加強自我保護。
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設，發(fā)揮科室質(zhì)量與安全管理的監(jiān)督作用。完善科室質(zhì)量與安全管理小組體系的建設，加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，做到有效持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與科室發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理會議，將質(zhì)量與安全納入會議主要議程。
四、堅持以病人為中心，認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在科室管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫(yī)護技術質(zhì)量。
加強醫(yī)護人員的業(yè)務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床能力的培訓，不斷提高醫(yī)護技術質(zhì)量。
六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。 《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險，另一方面醫(yī)生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權，保密患者隱私權。
八、嚴格科室技術準入，加強醫(yī)療質(zhì)量考核。
科室應加強對開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫(yī)療技術準入關。同時，要加強對科室進行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務。
九、進一步加強科室醫(yī)療質(zhì)量控制與管理措施
醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心，為使醫(yī)療質(zhì)量管理落實到位，不斷持續(xù)改進。通過科學的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。
1、加強科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制。
（1）管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會的指導下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進行經(jīng)常性檢查。重點是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責的落實情況。根據(jù)檢查情況提出獎懲意見。督促、落實醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見。每季度至少一次對科室醫(yī)療質(zhì)量進行分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進措施，做好會議記錄。
（2）實施措施：組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、相關法律、法規(guī)、崗位職責、診療護理操作常規(guī)等，使醫(yī)護人員能夠熟知熟記，嚴格執(zhí)行；根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術項目等制定有針對性的防范、處理措施和應急預案，形成書面文字，經(jīng)常性地組織學習；對醫(yī)療、護理工作進行隨時監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并加以改進。
2、環(huán)節(jié)質(zhì)量實時檢查控制管理辦法。環(huán)節(jié)質(zhì)量實時檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點，是預防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。醫(yī)療質(zhì)量實時控制方法如下；
（一）控制方式
（1）現(xiàn)場控制：通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。
（2）前饋控制：通過住院病人的有關檢查信息，在醫(yī)師做出主要治療前（如手術等）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時糾正。
（3）反饋控制：通過各項診療活動結果的分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷提高診療水平。
（二）檢查手段
（1）病歷檢查：每月組織質(zhì)控小組，對全科運行病歷書寫情況進行督導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并上報質(zhì)管部。
（2）邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價病案質(zhì)量等。如疑難病例、死亡病例應有討論記錄等。
3、實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進
（1）嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范、常規(guī)和標準，加強基礎醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理；認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；切實落實和督查首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進行動態(tài)監(jiān)控。
（2）通過檢查、反饋、評價、整改等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。切實加強醫(yī)療技術規(guī)范管理。①完善醫(yī)療技術準入、應用、監(jiān)督、評價制度，并完善醫(yī)療技術意外處置預案和醫(yī)療技術風險預警機制，定期檢查、督導及落實，堅決杜絕未經(jīng)批準或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術在我院應用。②嚴格審核與新開展的醫(yī)療技術或項目相適應的技術力量、設備與設施，實施確保病人安全的方案，并建立相應的管理制度，對新開展的醫(yī)療技術的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。③新開展的醫(yī)療技術，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權和選擇權，特別注意病人安全的保護。
十、明確科室醫(yī)療質(zhì)量與安全主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、進院三日確診率≥90%
4、進出院診斷符合率≥95%
5、住院危重病人搶救成功率≥85%
6、三基考核合格率＝100%（75/100分）
7、手術前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）
10、甲級病案率≥90%，無丙級病歷
11、醫(yī)療設備、儀器完好率≥100%
12、急救儀器、藥物完好率＝100%
13、抗菌素使用范圍
十一、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作。
實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，按照醫(yī)院制定的考評標準，每個月由質(zhì)控員進行檢查，做好總結反饋工作。每個月檢查重點安排以下：
1月份：醫(yī)患溝通制度落實情況檢查。 2月份：查對制度，及醫(yī)囑執(zhí)行情況檢查。 3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核對有沒有評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)及措施進行核對，落實各項改進措施。
4月份：三級查房制度落實情況檢查。
5月份：特殊檢查、特殊治療的合理性，申報及實施流程。
6月份：疑難病歷、死亡病歷討論制度落實情況的檢查。
7月份：病程記錄方面：包括病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內(nèi)涵：重點檢查鑒別診斷、診療計劃的內(nèi)容。
8月份：“危急值”報告登記，護理職員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，
9月份：交接班制度落實情況的檢查。
10月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。
11月份：危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄，危重病例討論等。
12月份：會診及轉(zhuǎn)診制度落實情況的檢查，（記錄及時性、完全性。）
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇6
1.負責對每批產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行現(xiàn)場監(jiān)控，填寫相應的監(jiān)控記錄并及時反饋。
2.負責對每批產(chǎn)品生產(chǎn)的關鍵操作點進行沉降菌監(jiān)測，對主要操作人員進行手部染菌數(shù)檢測。
3.負責定期對潔凈區(qū)的潔凈度（塵埃粒子數(shù)、沉降菌、壓差等）進行檢測并出具檢測報告。
4.負責對工藝用水制備、物料管理、空調(diào)凈化系統(tǒng)的運行情況進行抽查。
5.負責指導并監(jiān)督各兼職質(zhì)監(jiān)員的工作，并將有關監(jiān)控記錄進行復核、匯總。
6.對質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作應及時指出，責令整改，必要時向質(zhì)量保證經(jīng)理報告。
7.負責產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理及主要物料批檔案、成品批檔案管理。
8.負責所有GMP文件的管理。負責對超過保管期限或因其他原因需銷毀的檔案，提出書面銷毀申請。
9.負責監(jiān)督不合格品的處理及印刷性包裝材料的銷毀。
10負責協(xié)助生產(chǎn)部及質(zhì)管部對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差進行調(diào)查分析。
11.協(xié)助質(zhì)量保證經(jīng)理組織進行GMP自查，負責整理自查報告并督促整改落實。
12負責發(fā)放《檢驗報告書》、《成品放行審核單》及《產(chǎn)品合格證》、《物料合格證》或《物料不合格證》等。
13.負責熟悉并嚴格執(zhí)行公司內(nèi)有關留樣的管理制度。
14.負責接收所有留樣樣品，核對樣品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量及樣品的包裝是否符合要求等。若不符合要求，有權拒受。填寫《留樣管理臺帳》。
15.負責每天記錄留樣室的溫度和相對濕度，發(fā)現(xiàn)異常時，應立即采取有效措施進行改善或及時向主管匯報，確保留樣樣品在規(guī)定的貯存條件下存放。.負責留樣室內(nèi)的清潔、衛(wèi)生。
16.負責按時對法定留樣的成品進行留樣觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向質(zhì)量保證科主任報告。填寫《留樣觀察記錄》。
17.負責及時通知質(zhì)量檢驗科主任按規(guī)定的周期對穩(wěn)定性考察留樣進行檢驗。
18.負責對超過留樣期的樣品提出銷毀申請。
19.負責配合質(zhì)量部副部長負責完成領導布置的臨時任務。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇7
一、總體要求
企業(yè)的質(zhì)量管理，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)性的綜合管理工作。要本著服務于生產(chǎn)、服務于客戶的思想，落實質(zhì)量管理的各項制度，不斷提高質(zhì)量管理水平，確保質(zhì)量體系有效運行。要切實加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，執(zhí)行科學的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量受控；要進一步強化質(zhì)量責任意識、精品意識，樹立“今天的質(zhì)量，明天的市場”觀念，依靠科學嚴格的管理，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
二、工作目標
1、按照質(zhì)量手冊及程序文件要求開展工作，不斷改善質(zhì)量管理體系運行中薄弱環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量管理體系運行的有效性。形成完整的流程管理制度體系和工作規(guī)范，達到“全面風險管理、全部業(yè)務流程、全過程控制”的要求，實現(xiàn)“體系可靠、風險可控、運行可持續(xù)”的管理目標。健全完善規(guī)章制度體系，增強規(guī)章制度的先進性、科學性和可操作性，使生產(chǎn)經(jīng)營管理更加科學、有序、規(guī)范、受控。
2、建立、健全和完善全面質(zhì)量改體系、組織架構及隊伍建設，努力提升作業(yè)區(qū)的質(zhì)量管理成員的素質(zhì)。繼續(xù)完善三級質(zhì)量管理體系，統(tǒng)一領導，分級管理，成立質(zhì)量小組、班組質(zhì)量普及組織，力求精干，講求效率。
3、根據(jù)已建設好的組織架構及管理體系，完善質(zhì)量管理制度，明確分工，有利協(xié)調(diào)。明確各崗位職責，制訂各崗位的工作準則。
4、建立、健全和完善品質(zhì)管理質(zhì)量統(tǒng)計總結報告體系，加大質(zhì)量信息反饋力度。
三、具體措施
認真組織開展全員性質(zhì)量宣傳與培訓工作，利用技術課、各種會議以及印發(fā)學習材料等形式對全體員工進行宣傳培訓，增強全員質(zhì)量意識，提高全員質(zhì)量管理水平。開展群眾性質(zhì)量管理小組活動，做好活動課題的全過程跟蹤、檢查、效益分析評價，強化成果的效益和推廣，使該活動真正成為提高我區(qū)整體效益的有效手段。
1、抓好“一個落實”，堅持“兩項原則”。
抓好“一個落實”就是抓好質(zhì)量管理責任制的落實。堅持“兩項原則”，一是堅持推行建立質(zhì)量管理體系的原則；二是堅持走質(zhì)量效益型的新型工業(yè)化發(fā)展道路的原則。
2、繼續(xù)開展群眾性QC小組活動及“降廢減損”活動。
QC小組活動始終要圍繞我區(qū)生產(chǎn)實際、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益而展開。各基層質(zhì)量工作人員要結合廠提出的各項工作部署，調(diào)整小組活動思路。同時堅持貫徹中質(zhì)協(xié)倡導的“小、實、活、新”方針，積極鼓勵小課題、小成果，以“求實、務實、扎實”的態(tài)度，以靈活多樣、不拘一格的形式和開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神開展小組活動，并不斷向廣闊的生產(chǎn)、管理、服務一線領域傾斜，讓廣大職工在民主質(zhì)量管理活動中有用武之地。
3、開展“質(zhì)量月”活動。
以努力提高質(zhì)量管理水平為目的，形成人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的濃厚氛圍。各基層隊力求把“質(zhì)量月”活動開展得豐富多彩、扎實有效。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇8
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平，進一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作，特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，履行質(zhì)量，確保檢驗工作質(zhì)量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作，全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作，保證檢驗質(zhì)量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質(zhì)認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》，提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質(zhì)量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等，同時在內(nèi)部開展了相關內(nèi)容的培訓與學習工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的`建設并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督。”
3、加強日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理制度，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
質(zhì)量控制QA工作計劃 篇9
(1)貫徹執(zhí)行GMP規(guī)范，監(jiān)督檢查GMP的執(zhí)行情況
(2)組織實施GMP培訓
(3)組織起草和完善生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理文件，并監(jiān)督檢查招待情況
(4)組織內(nèi)部自檢(內(nèi)部審計)完成自檢報告，并監(jiān)督檢查改進和落實情況
(5)協(xié)助組織驗證工作
(6)負責變更控制
(7)實施對生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查及偏差處理
(8)負責審核批生產(chǎn)記錄，并進行評價
(9)組織對供應商的質(zhì)量審計
(10)負責處理有關產(chǎn)品質(zhì)量問題的客戶投訴并監(jiān)督檢查整改措施的落實
(11)組織實施產(chǎn)品年度回顧工作
(12)參與產(chǎn)品質(zhì)量改進工作，從GMP角度監(jiān)督新產(chǎn)品、新技術的引入
