實習手冊周總結 篇1

3月21日,離開了學校,告別了學生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老板并沒有讓我做什么具體的工作,來的第一天和老板一起去了幾個學校,算是見識一下社會中的交際吧。

因為最近在為縣里的幾個學校機房布線,后來的幾天又跑了幾個學校,但都不是真的做些什么,都是去看看現場,跑了很遠的路,看了好幾個地方,回來后開始畫布線圖了(布線圖在實習報告中)。當剛開始還會按照學校作業那樣一板一眼的想著該怎么開始,當看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。

第一周都只是在了解工作的環境和工作內容,對于什么都沒經歷過的我而言,工作的內容讓我充滿了好奇,可是當定下心來審視工作環境時,不免又有那么點的失望了。每天坐在電腦前看著同事進進出出的忙碌,似乎到是有點羨慕,自己什么時候也可以像他們一樣獨當一面呢?

第二周的工作漸漸的開始步入正軌了,現在也開始做一些事了,很少向外跑,因為現在才發覺自己對這個城市認識的太少了。好多的路都是不認識的。現在大部分的時間都是在店里做些事。當什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當真的做的時候才發覺原來自己什么都不會,理論與現實的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統了,當自己真的裝時才發現學校的知識也太死板了,曾經裝系統時因為都是我們自己的電腦,買來時都是分好區的,從沒想過分區的事,當一臺裸機放在我面前時竟然是別人教我怎么完整的裝系統時,自己真的覺得好丟。

還有一件事就是做網線,說起做網線可是我的強項,可是在這里卻讓我吃力閉門羹,一位客戶來要10米的網線,還要做好水晶頭,我特地問了句他是連接什么設備的,他說是連電腦的。我就做起了交叉線,當做完后同事過來看了測試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯了,當時真的是說的我一頭霧水,后來知道了,這里用戶用到都是交換機與電腦相連,說連電腦也并非我們說的電腦互連,而是連接電腦上網的……

不過這個打擊真的還是讓我到現在一直都心有余悸,不是因為我把網線做錯,而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺,心寒的是被別人鄙視的感覺,因為畢竟在這里自己的身份是一個大學生,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡單的都不會時,就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了。

可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實真的會很多很多的技能,能力也是很強很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調制,網絡布線的實施……自己要學的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了,幾個月前就說今年的十一一定要在家里坐著看祖國60周年大閱兵,可是上班后才發現生活的節奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀律,工作的.基本責任都是曾經的我所不曾有過的感受。現在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。

半個月的時間過的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺;時間過的不知道是該說充實還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時間過的是那么的快。現在已經開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機……;以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了。

實習手冊周總結 篇2

通過會計的實習,而今我也是對于工作更加的熟練能做好了,同時也是明白在社會的工作和學習是有很多的不同,我也是以后要繼續的去努力,去把會計工作做得更好,而這實習之中我也是收獲很大,對于這次實習也是要來總結下。

從同事帶我,然后自己再來做好會計的工作,實習的日子里,我一直努力著,不忘記自己是個新人,抱著學習的心態,同事教我的東西,我都是認真的去記好,一些不是那么明白的也是問清楚,直到搞明白位置,雖然在學校也是實操過,但是我也是感覺得到在社會的工作和學校的實訓還是有一些差別的,原理差不多的,但是很多細節的操作卻是需要我們耐心的去做好,然后不斷的積累經驗,才能更好的把會計實際的工作給做好了,只有熟能生巧了,那么自己也是能更好的在崗位上來立足,會計的工作也是不能出什么差錯的,所以我也是非常嚴謹的去做,剛開始的時候也是同事帶著我,我來看同事是如何的去做的,也是跟我講解該注意什么事情,又有哪些方面是需要仔細的去核對的,通過學習,我也是懂得了以后自己要做的'工作是哪些,又是該怎么樣的來做。

當我真的上手之后,我也是感覺到,實際的操作并不簡單,不過由于我在學校也是學習的比較扎實,同事教我的時候,也是很認真的去學好了,所以雖然比較的生澀,但是也是做好了,得到了同事的一個肯定,并且我也是在會計工作里面不斷的去優化自己的工作方式,去改進,來讓自己做的更加的順手,實習中也是讓我明白,做好會計的工作,不但是要細心嚴謹,同時也是需要自己不斷的去積累經驗,了解更多才能做好,而不僅僅只是把同事教我的學好做好就行了,對于以后的會計工作,我也是要認真去做好,而今實習的結束,對于我來說,其實也是意味著我的一個新的開始,責任更加的重了,對于工作的要求也是多了,我也是能做好工作,同時也是在以后的會計工作里面不能松懈。

實習也是讓我看到自己的問題所在,經驗的不足,讓我有很多的欠缺,不過也還是沒關系,以后努力提升,把事情做得更好就行,并且自己也是感受到自己和離開學校時候是有很大的進步的,自己也是會在以后會計的工作之中去做好更進一步的。

實習手冊周總結 篇3

在公司實習,做客服的工作,而今也是要實習結束了,對于這次客服的工作,我也是收獲挺大的,雖然是基礎崗位,但要學,要去掌握的東西很多,而且做好了,也是對于這個行業有了更多的了解,對于以后的晉升,職業道路的發展都是有非常多的好處,所以我也是認真的去工作,去把客服的工作給做好,對于這次實習,我也是要來把工作總結下。

開始工作之前,領導也是給我們做了差不多一周的培訓,了解公司的產品,熟悉工作的一個流程,知道要運用哪些操作的軟件,同時也是在培訓里要熟悉我們日常用到的話術,一些關鍵的話術也是要去背下來,只有這樣,下到崗位,才能把工作給做好。通過培訓,我也是懂得了客服的工作看起來輕松,但是只有掌握了產品的知識,知道怎么做了,熟練之后才能是輕松的,其實入門也是比較的簡單,但是想要把工作給做好了,那么真的不是那么容易,我也是通過培訓之后,認真的去做事情,然后才漸漸的熟練的,而在學習上,我也是做好筆記,領導講的要點,重點,都是用心的記下來,畢竟很多的.東西,講過之后不去記,那么就會忘記了的。

進入到崗位,我們也是分配給了我們客戶,開始客戶量比較的少,也是一些簡單的問題需要我們去回答,我也是有些磕磕碰碰,畢竟之前沒有做過,但是一個個問題的解決,我也是有了成就感,漸漸的也是不再那么的緊張,能從容的把我所學,所知道的和客戶去溝通,去盡力的把客戶的工作給做好,幫他們解決問題,通過這次客服實習,我也是對于這個行業有了更多的一個了解,很多的知識也是學到了,特別是關于產品的,以前雖然自己也是使用過,但是卻并沒有那么深入的了解,從生產,制造,維修等一系列的東西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通過客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客戶的溝通也變得更加的順暢,漸漸分配給我的客戶更多,我也是能把工作給做好,而今實習要結束了,和正式員工的工作,我也是沒有什么差別,我也是相信我能以后的工作繼續的去做好它。

實習雖然要結束了,但是也是新的開始,而且要學,要提升的,我也是覺得還有挺多的,也是要繼續的努力去把客服工作給做好。

大學實習周報總結 1

實習是一個非常不錯的鍛煉,在這樣的環境下面我還是感覺這很有意義,這段時間我也是希望自己可以做的更好,通過實習我也是認真負責的處理好了自己個人的事情,在這方面我對自己也是非常有信心的,作為一名大學生我現在深刻的體會到了這一點,在這方面我也一定會讓自己堅持做得更好,這幾個月來的實習我也有一些心得。

我覺得在xx這里實習是我的幸運,在這方面我還是感覺很有意義的,這一點毋庸置疑,我也是在這個過程當中學習積累了很多,我渴望能夠讓自己做的更好,只有把握好機會才能夠認真的做到更好,在這方面我有著很高的覺悟,在這方面我愿意讓自己去接觸一些新的東西,這也讓我感覺非常的有動力,在這方面我也是感覺很有動力,在這個過程當中,我深刻的體會到了這一點,這方面我也是深刻的體會到了自身能力還是有需要調整的地方,通過實習我也感覺這是非常有意義的,這也是對自身能力的一種提高。

現階段我還是深刻的體會到了這一點,這也是對學習應該要有的態度,我也一定會做的更加好的,實習期間我接觸到的都是非常寶貴的,對我而言這是很有意義的東西,整體而言還是非常不錯的,在這方面我絕得這些都是很有動力的,這一點是非常關鍵的,在這方面還是應該要維持一個好的心態,我渴望讓自己得到更多的進步,在這方面我清楚的感受到了自己能力是進步的很快的,在這樣的環境下面我深刻意識到了這一點,實習當中我還是感覺非常不錯的,這也是我對學習應該要有的態度,這一點是毋庸置疑的,實習期間我深刻的體會到了這一點,現在回想起來的時候,我還是感覺很有動力的。

通過這幾個月來的實習,我確實是感受到了自身的進步,在這方面我感覺非常的有動力的,這一點是我應該要有的態度,通過這樣方式,我也是是感覺非常的`有意義,實習期間所遇到得的一些問題,我也一定會陸陸續續的去解決,這也是我應該要去端正好的,這也是我對實習應該要有的態度,非常噶幾實習,我知道在學校所學習我還應該進一步的鞏固,這次的實習不是很長,但是我一定會讓自己堅持做的更好,用一個合適的心態去積累的工作經驗,我一定會在以后的工作當中更加努力,讓自己積累更多的經驗。

實習手冊周總結 篇4

有時候我們覺得時間過得很慢,但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺,來到這里已經有3個星期。在這3個星期的實習生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經過了那么長的時間總算覺得自己已經進入了實習的正軌,不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥,只是每天重復著一樣的步調一樣的工作。畢業和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充滿著活力以及挑戰的,也許每天會忙忙碌碌,沒有時間吃飯沒有時間好好的休息,但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的,但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及激情。除了,調整心態我們別無選擇。

實習手冊周總結 篇5

實習周記一

時間如梭,轉眼之間我已經從學校出來進入社會這個大舞臺了。在家的這幾天里一直在考慮我的未來。這幾天我認為是我人生中最重要的幾天,它為我在未來的道路上有了一個規劃,讓我不在迷茫。這一周我沒有去實習,我把我自己找的和家人介紹的單位多做了比較,考慮我最終的去向。不過這幾天我的心情也是很激動的,主要是我要開始工作了,雖然上學期也有過實習的經歷,但是時間很短還沒融入到工作中去假期就結束。所以這次實習才是我正真意義上的實習,不知道工作中會遇到怎樣的挫折,當然我知道這些擔憂都是無用的,不管怎樣這些都是我要經歷的,只有靠我自己去努力了。回憶起在學校的日子,那里的壓力沒有在社會上的大,走上社會我們要面對的有很多,比如處理好于同事,領導之間的關系,在學校我們學到的僅僅只是一些理論知識而已,只有在社會上我們才學到真正的知識。雖然,我寫的看似簡單,但這就是我所想,所要做。因為我知道,自己若不拼搏永不會成功!Nevergiveup!

實習周記二

轉眼之間已經是第二周了,由于對中崗考試時間安排的錯誤,我對親戚幫我找的單位報道進行了調整。因此,這一周的重點是對我報的土建施工員考試進行了認真仔細的復習。

這周開始我結束了的前段時間簡單無序的生活,進入了緊張有序的復習生活。翻開發下來的資料,感覺有點頭大,好多啊,怎么看的完啊。不過看不完也得看啊,自己沒有問清楚中崗考試的時間,一下子知道在這月的11號考試,心里慌了,自己種的的惡果還得自己嘗啊。不過也還算好還有一周的時間,所以我推開一切活動,調整好心態專攻考試的資料。這周也快過去了,我對這次中崗考試的復習也差不多了,經過這周的復習也對這次考試有了一定程度的信心。相信自己這次考試能,拿到施工員證書,對接下來的實習有一定程度的幫助。加油!爭取自己考試。

實習周記三

時光如梭,轉眼一個星期又過去了。中午的時候向老師提問,我現在是去施工單位好呢還是去咨詢單位,先去做施工員還是去做監理員?但是老師還沒給我答復,而這問題一直困擾者我,不知道如何去選擇。

網上參看了一下說是:做施工員比做監理有前途,做施工員后可以向任何方向發展,比如:房地產,甲方等;但是如果剛出來就做監理員的話,以后要么長期干,想跳的話除非有人帶你,不然一般不好找工作,建議你先干段時間的施工等有經驗了,可以向任何方向發展在說。問了同學他們也讓我去做施工,他們都說學施工可以學到的東西比較多,雖然比較辛苦,還經常在太陽底下曬,但施工,實踐性很強,土木工程,經驗與資歷是至關重要的!所以我推掉親戚給我找的做監理的工作。現在回到原點尋找工作中。

實習周記四

在畢業前的最后一年,是我們實習生活的開始,是匯報我們這幾年來在學校學習數控專業成果的開始,是步入社會大展宏圖的門檻。

我對未來社會充滿了信心,同時也對我自己充滿自信,我參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。

實習周記五

時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,總想找個能夠操作CNC的,每次總不能如愿。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事,倒霉的是這個公司只讓我們按循環啟動,這個廠夠大,吃住也挺好的,就是他做的產品太單一了,幾十臺機床就加工一種產品,他并不是我想要的工作,所以我決定跑路。托同學幫我在東莞東莞問了個公司,雖然很小,但做的產品都是小批量的,幾乎過幾天就會換一次,學東西應該更快一點,就是很臟,味道就更不用說了。

實習周記六

在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的操作機床,還有就是裝刀拆刀,雖然也是按循環啟動打掃衛生擦機床,但比以前呆的那個好多了最起碼可以了解一些機床的基本知識。在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關機的具體操作,就是那個三菱的不會弄,跟法蘭克系統的差的真多,剛接觸的時候連最基本的操作都不知道,幸好三菱的機床只有2臺,還有人看著呢,不用我看。

實習手冊周總結 篇6

來到好百客超市已經一周時間,在此期間我實習的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習工作當中使我受益匪淺,也使我對好百客超市的理念、經營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。下面是我對于一周當中的工作總結:

一、本周具體做的實習內容

1、熟悉賣場的整體布局,商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌,對賣場商品進行認識,大致知道商品的陳列位置。能根據商品的國際碼分清進口商品與國產商品。在此期間憑借自己對賣場的了解,能幫助顧客找到所需商品。

2、與員工進行交流,進一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態度,能與各組員工進行溝通學習,其中主要的了解的內容大致是,商品陳列的相關原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關知識。

3、熟悉賣場員工管理手冊,對于具體內容的熟記與理解。了解員工手冊的內容,熟悉規范文明用語。明確相應的賣場規范,并且對照相關條款進行實踐。

4、明確運營助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關職責,按照相關的事項進行逐步的探索。

5、在進口食品區參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程,熟悉其中的相關注意事項,例如出盤的準確性、庫房整理的規范、出盤之前大致的.時間點的控制、了解到盤點工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。

二、本周出現的問題

一周以來對于實際的工作,我只是進行簡單的了解與認識,了解到其中的艱辛與復雜性。有了一定的大致了解,但是也有很多不足之處。

1、缺乏基本的辦公知識,在具體開展工作時,常常表現生澀,有時候還不知所措。

2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,導致現在只是片面了解本股的工作大致情況。

3、工作時細心度不夠。例如對于排面的整理,對于出現的價簽不齊、商品日期的注意

4、自己的辦公水平還不太適應現在工作環境,不過我會不斷使自己適應與提高,盡快使自己融入好百客這個集體當中。

三、下一周的努力方向與目標

1、進一步熟悉與實踐崗位職責,把現有所了解的知識進一步加深做細致。例如:熟悉賣場賣場管理規定、商品結構與品類分布、賣場服務標準、商品的陳列管理、商品的品質與物價管理、這五項工作職責。

2、多在客流密集的地區為顧客進行服務。不斷規范自我的服務意識,加深對于管理規范的了解。

3、進一步融入工作當中,了解員工的負責區域、姓名、負責銷售的商品。

四、總結

總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲,我會踏踏實實的虛心學習,做到多看、多問、多記、多總結。在好百客的經營理念之下,也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。

實習手冊周總結 篇7

7月9號 天氣:晴

5:10起床,6點吃飯,6:30到達新野農化農資連鎖總店,由當地的業務員帶領我們熟悉安丘各地區。我和鮑玲芬為一組分配到凌河鎮申明店,在這里,我們的產品只有葉枯唑、王銅懸浮劑、二氰蒽醌,我們就給來買農藥農民介紹我們的產品,介紹中,了解到其他產品如阿米妙收的苯醚甲環唑、苯醚`咪鮮胺、苯甲`嘧菌酯的銷售情況很好和生姜的爛脖子病、炭疽病、姜瘟病、斑點病等細菌、真菌引起的病害發生時期。有些人會拿著生姜的葉片,說著癥狀,找店主幫忙如何救治。12點出去吃飯。13點回店中。15:30去田間考察,種植生姜戶介紹自家生姜,種植時,把土挖到25-35cm深再進行種植,用溝灌的方式進行澆水,施藥。他一般用敵磺鈉、60%溴氯海因等防治病害,這些產品都是店主介紹。18點結束實習。

7月10號 天氣:雨

5:10起床,6點吃飯,8點多我和許華聰到達石埠子鎮樓子村連祥店。在這里我們的產品有王銅懸浮劑和可濕性粉劑、葉枯唑、腐霉劑、乙嘧酚、二氰蒽醌,十幾天就能賣一箱王銅,銷售很好。由于下雨天,我們停止田間考察。與店長溝通,了解到姜的年收成3-4萬/1畝,困姜要埋入4-5米的地下,少于4米將腐爛,當困姜長出小苗才放在炕上曬姜,之后種植。6月底種植,8月底-9月初收獲,1畝一般產600斤,約5000顆,現收購價3.4元/斤。姜的儲藏期2-3年。在交談中,有位農戶來買藥,說姜的爛脖子病、炭疽病發病嚴重,我們便拿我們的實驗品王銅給他做實驗。施藥方法:從根莖基部淋灌或隨水沖施為主,用30%王銅500倍液或50%王銅800倍液+20%抑阿(葉枯挫)可濕性粉劑600倍液。灌根每7—10天,連續灌用2—3次。過段時間,我們會前去查看。

7月11號 天氣:晴

5:20起床,6點吃飯,之后乘車跑點,區域經理帶領我們先去農戶家考察姜的爛脖子病、炭疽病。8點多到達慶洋店,張云峰留。9點到達夏坡店,我和鮑玲芬留。前天這里做過試驗,效果未明顯。與店長溝通一番后,去田間考察,并重點介紹推廣二氰蒽醌和王銅。18點半結束一天實習。

7月12號 天氣:晴

第一天沒人帶,我和許華聰自己乘車跑點,本來是去第一天去的凌河鎮申明店,由于路不熟,走了2個小時的路到達石家莊慶洋店,一邊問路人店的方位,一邊一路考察過去,姜的斑點病局多。到達慶洋店已經9點半,昨天已做過一個試驗點。

7月13號 天氣:晴

9點到達景芝鎮臨浯西村晶園店。我們的產品有葉枯挫、王銅可濕粉劑、異菌脲、腐霉利。9點半挨家挨戶發傳單并田間考察,炭疽病多,爛脖子不怎么發生。16:40結束。18點大家探討這周總結。

7月14、17、22號 天氣:晴

去樓子村,查看試驗田。

7月27號 天氣:晴

今天,大家7個同去石家莊,我們的目的很明確,就是讓種姜農戶能夠在這天去張云峰所做的試驗田去觀看,了解我們產品王銅對姜瘟、炭疽病、爛脖子病治療和防治效果。內容是到處發傳單,用廣播去吸引農戶。結果:只有一個農戶到試驗田觀看了解,而給我們做試驗的農戶未到場講解。當試驗田的農戶到場時,卻一個觀看的農戶也沒有。這次活動以失敗而告終。晚上,我們總結。我們開始活動之前未考慮周全,導致失敗。第一次接觸這樣的活動,就失敗,我們想放棄以后這些這樣的活動,覺得我們沒有解決問題的能力。要是退縮,恐怕遇到困難的事,就不想再去努力,會立即放棄。所以我們堅持著,明天繼續這樣的活動推廣。

7月28號 天氣:晴

今天,我們7個一起去樓子村做我跟許華聰所做的試驗田的推廣,昨天一樣的工作方式,取得的效果很不錯。由于店長的配合、天氣不熱再加試驗田正好在人多十字路口,所以這次推廣很成功。

7月29號—8月1號 天氣:晴

一直做7月27號的活動推廣。

8月4號 天氣:晴

實習生涯結束。

實習手冊周總結 篇8

由于學校還有一些重要的事情要做的的原因,這個星期我們領導給我們批了幾天假讓我們回去學校處理一些事情。當我們走進學校,那種熟悉的感覺迎面而來。這種熟悉的感覺讓我們每一個人都覺得心情特別的愉悅。雖然以后還不知道還有多少次機會踏進我們的校園,但是每個人都要成長,而成長中總伴隨著得到與失去。所以我們不應該只看到自己失去的那部分,而忽略了自己得到的那一部分。還記得剛上大學的時候對這個學校的種種嫌棄。突然想起一句話:學校就是自己在心里罵一千遍但不允許別人罵一遍的地方。對啊,我們總是對我們的母校帶著如此復雜的感情。我們很快就辦完事情在學校多呆了一天以后我們就回到了工作的地方。不知道為什么的,從學校回來突然覺得好像覺得沒有那么的累了……

實習手冊周總結 篇9

時間過得很快,實習的第三個科室就要告一段落了。呼吸內科的患者非常多,工作很忙很累,但即便如此,我也時刻注意自我防護。我們呼吸一區大部分患者是氣胸、慢阻肺和肺癌的患者,也有肺結核的患者。大部分病人都需要吸氧,有的是小氣流氧氣管吸氧,較嚴重的用體外呼吸機高流量吸氧。在治療上,由于呼吸系統感染很常見,所以抗生素的應用非常廣泛,因此熟悉和了解抗生素的適應癥、毒副作用、聯合作用的知識很重要。

在呼吸內科,我見過了氣管鏡檢查、胸腔引流插管、還有氣管切開等手術操作。呼吸內科的疾病有些臨床癥狀很相似,如果不對本身缺乏特異性癥狀進行詳細了解,就很難進行診斷。

在實習期間,我學會了開處方單、給氣胸的患者換藥、拆線,老師做胸腔閉式引流時我是老師的小助手,呼吸內科的每個老師都很和藹,平時我們的相處氛圍會比較輕松。但在教學時老師們就會很嚴厲,這使得我們學習知識都很扎實,是一種對我們負責任的表現。我們都很尊敬帶教老師,同時也希望在老師的帶領下,我們能夠越來越優秀,不辜負老師對我們的期望。

實習手冊周總結 篇10

自學校畢業來XX酒店工作,從一名客房服務員前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了在書本上沒知識。是我20XX年工作總結:

酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。

一、關注賓客喜好

當客人走進酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務,點十分,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

二、個性化的服務

在客人辦理手續時,可多客人,多詢問客人,是外地客人,能夠向多講解當地的風土人情,為介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

三、微笑服務

在與客人溝程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的,應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點頭示意,以示對客人的尊重。應對客人要微笑,當客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要微笑,就會收到意想的。我,注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使的`工作更為出色。

不一樣的服務,解決各樣的問題。有時工作真的很累,我卻感覺很充實,很歡樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛的崗位,在以后的工作中,我會個人工作計劃,會努力里出屬于的輝煌!

實習手冊周總結 篇11

20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作為中國移動通信集團云南有限公司大理分公司的一名新員工,繼續在大理市公司營銷中心大客戶服務部進行第二周的實習。下面,我將分幾個部分,對我這一周的實習情況做出總結。

一、基本情況

大理市公司位于蒼山路與興盛路交叉路口旁,共六層。其中,一層是蒼山路溝通100營業廳,二層是營銷中心大客戶服務部,六層是10088外呼組,其余為庫房和辦公室。

營銷中心大客戶服務部分為兩個片區:泰安路片區和人民街片區,它們以大理市中心的泰安路為界限,向東西兩邊劃分而成。我所在的是泰安路片區,在集團客戶經理姍姍姐的帶領下實習。

這一周的情況比較特殊,因為22日--24日是中秋節假日,所以這周的工作大致分為兩個部分:節前的沖刺工作和節后的收尾工作。

二、工作內容

1、利用經分系統分析報表

在經分系統中,我們可以明確地查到客戶經理們的集團成員保有率,我分別提取了高價值政企集團和普通政企集團的成員離網數,找出其中欠費預銷號的人員,對他們進行復機處理,并將名單提供給他們的客戶經理,然后上報給片區主管或高級客戶經理。

2、為VIP客戶贈送生日禮品和中秋禮品

在節前的工作當中,我仍然負責一部分客戶的禮品贈送工作,其中大部分是客戶來到公司領取,多是老人手機,我需要為他們試機,引導他們簽字,并說明他們即將需要辦理的家庭合帳業務,其余的需要我親自送上門,對客戶做拜訪。

3、處理日常文檔和其他臨時性工作

在中秋節后的幾天里,我更多的是將贈送禮品時手寫的表格錄入成電子版,并且去BOSS系統里查詢相關的信息,標注出哪些是已經在系統里辦理的,哪些是還沒辦理的,以此來跟蹤每一個老人手機或者贈送話費的去向。

4、聽貴賓客戶組的負責人介紹相關工作

節后客戶經理這邊工作不是很繁忙的時候,我去到了貴賓中心的貴賓客戶組負責人王偉平處聽他介紹了相關方面的工作。他以一個季度為例,分別介紹了季度初期的任務分配、季度中期的任務執行以及季度末期的任務收尾工作。在他的帶領下,我進一步熟悉了經分系統的一些常用模塊。此外,他還向我介紹了第三季度139工程的各項考核指標。

5、領取下個月的生日禮品

臨近月末,客戶經理們都開始統計自己下個月過生日的客戶,來一對一地領取相應的禮品,我負責的工作是統計這些禮品的數量、搬運貨物、清點貨物并且分發禮品。

三、實習感想

這一周由于遇到了中秋假日,所以工作的時間比較少,但節前節后正是客戶的繁忙期,所以還是有很多收獲。

1、成功來自細心

在這一周的工作當中,我已經基本能夠順利使用數字鍵盤盲打,所以輸入數字的速度快了很多,但是有時候往往過分相信自己,有些掉以輕心,等一張表上的數據都錄入完畢,再來檢查的時候才發現,原來從當中的某一個數字開始就已經出錯了,導致我不得不返工。由此可見細心的必要性,在工作當中應當多積累,不浮躁,培養自己縝密細致的工作態度。

2、當客戶來訪時以先向客戶發出問候為佳

節前的那幾天,我們給客戶打了大量的電話,告訴他們可以來領取中秋節的禮品,同時,我們也接到很多客戶打來的電話,并且要接待很多客戶的來訪。這時候我注意到,姍姍姐往往是在來電的時候先查一下客戶的姓名再接聽,這樣就能以主動的方式對客戶發出問候,客戶來領取禮品的時候,姍姍姐也往往是盡力回想客戶的名字來稱呼客戶,實在想不起來的時候,會致以歉意,這樣一來,所來的每一位客戶都有了很好的感知,自然而然地配合我們的工作,順利辦理了合帳業務。

這一點是極需要我們學習的,有些人往往不善于記他人的名字,再次見到的時候,只能以"唉"、"喂"、"你"等稱呼對方,顯得不雅,若我們在第一次交往的時候就能用心記住他人的名字,在日后一定能給人以良好的感知。

3、到一線實習的必要性

加上在營業廳的時間,我的實習生涯已過了三周。這個時候,我越發體會到來一線實習的必要性。在某一天的聊天當中,我聽一位客戶經理說,有時候上級指定的一個活動方案只是他們的臆想,并非是真正了解市場的人作出的決策,所以導致可執行性不是很好。對于我來說,以后可能會接觸到一部分的管理工作,所以有必要來市場一線實習,熟悉工作流程以及一般會遇到的問題,這樣我們以后工作起來心中就能有個很好的把握。

四、下一步工作計劃

由于在客戶經理這邊的兩周實習工作中已經基本熟悉了工作流程和職責,所以在接下來的日子里,我有如下計劃:

第一,去貴賓客戶中心的外呼組實習,了解他們的工作流程,學習一些業務操作的技巧;

第二,跟隨渠道經理實習,學習一些渠道方面的知識以及與客戶溝通的技巧;

第三,在閑暇的時候多和其他同事交流,聽他們講述他們的工作經驗和經歷,并請他們為自己的工作提意見和建議,以期改進一些自己無法意識到的問題。

五、結束語

衷心地感謝各位同事對我的幫助和指導,我自認為運氣很好,因為遇到了中秋節這個繁忙的時期,這對于我來說是一個很大的促進。在接下來的工作當中,我將以更加飽滿的姿態來迎接工作。

實習手冊周總結 篇12

在忙碌當中我們度過了來到x中的第三周,我感覺這一周過的比前幾周都快,也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干,上課,看自習,做表格,涉及范圍比較廣。

這一周學校的好多課程都是混亂的,我們的課也總是臨時通知被改了,還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的,周二,我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現場確認。課程都事先調好了,但還是給我們剩下的兩個加了幾節課,雖然說有點辛苦,不過進度提前了不少,也給他們復習提供了充分的時間。

十六號下午,吳老師跟張老師來到了我們學校,詢問了我們的近況,了解了我們的方方面面,主要強調的還是安全問題,其次我們學校的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大,還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕,并沒有覺得身邊會發生什么樣的危險,中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點,對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿,我們對此也表示理解,確實沒有想到安全隱患,跟學校反映了情況之后,給我們配備了新的廚具,也承諾給我們報銷購買食材的資金,我們就繼續過上了自己動手豐衣足食的日子。

正如兩位老師說的那樣,頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能,更鍛煉到我們的生活技能,為人處世,溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟,進行一次完美的蛻變。

到了十七號左右,兩個小伙伴也陸續平安歸隊了,一切生活又步入了正軌。x中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程,分別聽了語文課,生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格,紀律抓的不夠緊,校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。

應該說我們還是太年輕,經驗不足,在這一周里我們成長的應該說是最快的,得到了自己指導老師的點評,也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。

在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課,更加努力的進行備課,為了自己也為了能給孩子們的一面,給予他們更多的知識。