不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編精心整理的租賃工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房產租賃主管工作總結 篇1
20xx年上半年,租賃分公司深入貫徹實業公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創新管理為手段,結合集團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業單位公務出行和集團在建項目需要。現就20xx年上半年工作做以下總結,并對下半年工作設想作以下匯報。
一、上半年工作
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產經營指標,團結協作,共同努力,始終保持了良好的發展勢頭。通過“四抓四實現”,今年1-5月份我們預計完成產值萬元,租賃營業收入實現萬元,利潤為負萬元,上交利稅萬元,所有指標可控在控。
(一)抓經營創新,實現市場競爭能力不斷提升
為配合集團發展戰略目標,租賃分公司在對廣安市區周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業務發展。今年以來,我們實現工程機械設備租賃營業收入余萬元。同時為規范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與廣安職業技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業競爭實力。
(二)抓策略調整,實現企業社會效益穩步提升
首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業務采取穩步推進的策略。公司認真落實市委、市政府和集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起國企的重大使命,為市級機關公務及企事業單位出行做好車輛保障服務工作。上半年租賃車輛月均xxxx臺,臨時租車臺次xx,較上年同期基本持平。其次,根據機關事務管理局要求,對市屬國有企業,包括集團公司交回的36輛車,我司協助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。第三,根據市委市政府指示,完成了對市民廣場停車場、收費亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責任落實,實現企業安全工作持續推進
分公司認真貫徹落實公司安委會精神,完善“管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓10次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區域安全消防滅火設施7套,為機械操作人員購置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產經營局面。
(四)抓風險防控,實現企業健康穩定良性發展
在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環節廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
二、下半年工作
設想下半年,我們要通過推進工程機械設備租賃業務,來增強企業市場開拓能力,在提高經濟運行質量,著力打造核心競爭力上下功夫。我們要在以下方面有新的舉措,來推進租賃分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)在增強企業市場開拓能力,加大經營力度上,有新的舉措。一要,結合集團整體部署和“大實業”板塊的`發展定位,突出企業特色,繼續有重點、有針對性地加大對集團各項目部工程機械設備承攬力度。堅持以求真務實的態度,冷靜的分析市場,確定企業自身的實力和市場中的位置。下半年,我們在融資租賃設備時,主要針對回款能力好、使用頻率高、利潤高的設備上,為分公司經營穩步提速,加快發展做好扎實的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項目建設,在工程機械設備基地選址上,擬選擇靠近前棗項目部土地用于工程機械存放、堆碼及維保。二要,利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓寬、擴大外部市場。大力宣傳公司整體優勢和綜合實力,開拓信息渠道,擴大信息儲備量,發展固定經營客戶和渠道,以此擴大企業的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創新,提升管理理念時,有新的舉措。一是持續推進基礎管理,對現有規章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規章制度。二是加強招投標管理力度。租賃公司將嚴格執行廣安府發32、33號文件精神和集團相關規定,規范內部采購管理,力爭在完成工程機械設備租賃服務商年度招標工作。三是加強成本過程管控,重點加強車輛及工程機械設備維修成本控制,嚴把質量關,建立日常管理臺賬,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(三)在推動風險防控,提高廉潔意識上,有新的舉措
分公司要充分認識加強廉潔風險防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風險工作與崗位職責結合起來,對內部的人、財、物管理進行清理、規范,明確“關節點”,找準“薄弱點”,防范“風險點”,綜合運用風險提示、誡勉談話、責令糾錯等處置措施,做到早發現、早提醒、早糾正,及時化解廉潔風險。
房產租賃主管工作總結 篇2
根據公司《20xx年工作總結與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經過開會討論提出以下計劃和措施:
一、20xx年工作計劃
1、20xx年x月份之前統計x年以上欠繳物業費業主的詳細資料,做到每戶業主姓名、聯系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。
2、x月份開始催繳多層20xx年度物業服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。
3、x月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門員工做好培訓工作。
5、定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務質量評定會,規范客服人員服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務。可以通過組織到其他優秀小區參觀學習,對相關專業書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。
7、完善業主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業主進行走訪,借助社區居委會掌握的住戶情況完善業主檔案。
8、領導交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進措施
(一)xx年物業費收繳率僅為x%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單
20xx年我小區物業費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理
我部門現在采取周x戶收費任務獎懲辦法。在收費的`前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調整。對于20xx年的物業費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發放。具體任務情況要經過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。
3、收費員的管理問題
去年的物業費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態,沒有及時發現問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發現問題及時溝通,用溫婉的態度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區域、路線單一,不仔細,沒有及時發現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據可查。
20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
房產租賃主管工作總結 篇3
2015年出租車隊在公司領導班子正確領導下,車隊全體員工的共同努力下,結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優質服務競賽活動,及“夏季安全生產工作會議”,防恐防爆安全防范會議:,來開展我車隊的管理工作,在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務,現將總結如下:
一、抓內強素質外樹形象工作
車隊按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關文件精神,車隊狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓,為加強和適應新形勢發展的需要,加強規范化管理力度,加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計,電子歸檔工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業人員資料和個人信息管理,使管理工作更細致,更準確。
二、利用先進手段,科學管理
按照行業主管部門的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實現了GPS定位系統監控,了解出租車運行狀況,確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業務培訓
車隊按照公司的要求,出租車管理處的部署,對本車隊全體駕駛員,包括從業駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓,車隊組織全體駕駛員每月不少于一次培訓學習,通過學習交通法律法規,道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例考核細則等項內容,提高出租車駕駛員綜合素質,提高安全意識,文明服務意識,努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創造效益
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車,使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創造了更大的社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革,安撫從業人員
今年由于政府相關規定的改革,油補款項沒有如期發放到各個企業單位,引起部分出租司機的不滿情緒,造成了一定的不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩指示精神,逐個對駕駛員進行情況分析和心里疏導,確保出租車的正常營運,保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作
7月份辦理出租車年審,車隊做了大量準備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本,到指定地點辦理審驗。此次審驗,市客運辦明確規定,出租車司機在營運時,須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要為,客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無破損燈管正常,計價器完好并貼有審驗合格標志,GPS系統運行正常,備有有效滅火器。車身無破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示,審驗不合格出租車將限期整改,并按規定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的,將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規定取消經營資格,同時,其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰,在車隊管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚出租車正能量,好人好事層次不窮
2015年度車隊加大了宣傳報道力度,在公司綜合處的指導下,廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷涌現;例如吉AY2949-楊巍連續三年愛心送考,連續多次受到媒體表揚報道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦,現金5500元,在雨中等候失主倆小時,找到失主婉拒酬金2000元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬現金,蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個拉桿箱,內有現金3000元,照相機一部,耐克包一個及時尋找失主,吉Az-0889李寶興免費拉環衛工人上下班,社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表揚電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎。
八、車隊榮獲3A出租企業稱號
行業管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考核辦法》管理和考核出租企業和駕駛員,考核主要括對出租車企業和駕駛員的服務質量信譽考核,考核等級分優良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。如果降到B級,下一個經營權招投標時,將被排除在外。出租車企業服務質量信譽考核內容包括:企業管理、安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等。考核實行計分制,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的.10月1日至次年的9月30日為一個考核周期。考核實行網絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考核等級連續被評為AAA級的出租車企業在申請新增許可時,可優先考慮,或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考核等級連續被評為AA級及以上的出租車企業,在申請許可延續經營時,在符合法定條件下,可優先予以批準;對服務質量信譽考核等級連續兩年被評為A級的出租車企業,督促其加強內部管理。
經過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業中脫穎而出,在考核項目:遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等方面均獲得優異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“AAA級信譽出租車企業”!
九、車隊缺失
現如今,出租運營許可證現已成為公司的經濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續,以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規劃展望
總之在2015上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協作下,出租車安全行車、安全防火、優質服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,2015下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好2015上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保2015下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發展而努力。
三、繼續加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
房產租賃主管工作總結 篇4
崗位職責:
1.租賃業務開拓;
2.執行公司的營運政策;
3.定期分析市場,精準報告、調整方向、總結操作、改善不足。
任職要求:
1、3年以上物業租賃招商經驗
2、有較強的'業務拓展能力、溝通協調能力及外聯能力
3、熟練操作辦公軟件及cad制圖軟件
4.具有良好的商業意識,招商經驗及談判能力。
房產租賃主管工作總結 篇5
又到了一年的尾聲,我很榮幸在這里向大家匯報我們租賃公司的年終工作總結。在過去的一年里,我們團隊在公司領導的正確領導下,積極開展各項工作,取得了一定的成績。
一、業務拓展
我們在過去的一年里,通過積極拓展市場,增加業務量,取得了一定的成績。我們與客戶建立了良好的合作關系,贏得了客戶的信任和好評。同時,我們也在業務拓展方面不斷創新,提高服務質量,擴大業務范圍,為公司的發展打下了堅實的基礎。
二、財務管理
在財務管理方面,我們加強了成本控制,優化了資金流程,提高了財務管理水平。我們對財務報表進行了細致的分析,及時發現問題,并采取有效的措施進行糾正和改進,保證了公司的財務穩定和健康發展。
三、人才培養
我們重視人才培養,為員工提供了廣闊的發展空間和良好的工作環境。我們注重員工的職業規劃和發展,提供培訓和學習機會,激勵員工不斷提高自身素質和業務能力。通過人才培養,我們不僅提高了員工的工作能力和水平,也為公司的長遠發展提供了堅實的人才基礎。
四、客戶服務
我們始終把客戶需求放在第一位,提供優質的客戶服務。我們加強了客戶溝通和交流,了解客戶的需求和意見,及時解決客戶問題,贏得了客戶的信任和好評。通過優質的客戶服務,我們為公司贏得了良好的聲譽和市場口碑。
在過去的`一年里,我們雖然取得了一定的成績,但也面臨了許多挑戰和困難。我們深知自己還有很多不足之處,需要在今后的工作中加以改進和提高。在新的一年里,我們將繼續努力,進一步提高服務質量和水平,不斷開拓創新,為公司的發展做出更大的貢獻。
最后,感謝領導和同事們對我們的支持和幫助,祝愿大家新年快樂,萬事如意!
房產租賃主管工作總結 篇6
崗位要求:
1、2年以上商業地產項目租賃工作經驗(五大行寫字樓部為優);
2、本科以上學歷;
3、形象良好、溝通力好、團隊合作意識強。
崗位職責:
1、協助經理做好招租工作,完成部門下達任務和指標;
2、與商戶進行合作事宜的洽談,簽署租賃合同,與業主(商戶)保持良好的`關系;
3、定期進行詳細的市場調研,對區域內租金、售價進行分析;
4、其它租賃經要求之工作。
房產租賃主管工作總結 篇7
20XX年是政府針對房地產為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產絕不放松。面對如此環境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
20XX年綜合服務中心項目計劃在節后全面展開施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。
其他內容,住宅樓的售后維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優通地塊設計方案聽取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區水暖工程師)。高新區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項目概況、施工進度等進行匯總,對工程中出現的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定,并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度
針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工。
6、針對施工進度的糾偏管理制度
7、設備選型和方案優化,節省投資確保建設方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討,最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優化,為公司節約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度
隨著施工展開,相關的技術洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程,快速的審核制度和與設計聯系方式,電子版代替正式文件先行指導施工的方式,避免發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項目部積極做為的表現。
9、針對項目發文公章統一管理
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便于項目管理,經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章,借鑒“三權分立而又統一協調管理”方式,項目部根據施工特點,難以程度,施工經驗等,能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間,責任人和完成時間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作
針對招投標標書的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等,都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業的性質,做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協調相關專業碰頭會,商討會,不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能及時制止某些質量和有違規范的時間發生,造成返工、變更等工程量增加,造成質量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,對于發現問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術確認或工作確認時間過長,都將導致施工被動。
3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代,每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗,但是工程內部的交流還不多,施工過程中遇到的問題交流少,存在的問題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發生萬網是前期問題發現不足,指令不及時。提前檢查設計文件,及時洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理
由于分工不明確,施工合同不經過工程部,割算審核等不通知工程部,致使專業工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項目質量管理,但是一個管理到位的項目管理是一個統籌安排管理,對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升
一個方案的審核,一個設備的優化,往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大,工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點,可行性分析,費用的多少來優化方案,提出自己的觀點,把握關鍵點的控制,達到相同的投資額做更為品質好的工程。
四、工作中合理化建議
1、招標技術配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題,特別是XX世紀綜合樓在20XX年設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒有目前的技術成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統,為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題,然而合同會簽避開工程部,項目很多施工合同不經工程部會簽造成施工分配不便掌握,進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率,便于查找問題原因,落實責任的較好管理方式,公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門,然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰后期配合,誰主導誰輔助等,誰簽字誰審核等都沒有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部,并做施工交接,由工程部發施工進場通知單,并嚴格按合同質量約定和合同工期執行,并要求進場單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度,正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內部評優考核制度
對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時完成,對于工作中能夠發現問題解決問題的人,不能通過公司人力資源的績效考評評定,公司績效考評全部以“A”的方式評分,工程部嘗試實行內部評優機制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料,也嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報,抄送公司總經理辦公室,對多次出現問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰,提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
豎立良好的行為準則,建立良好的工程管理隊伍,對于公司發展極為有力。
6、嘗試網上會簽工作方式
充分發揮公司網站優勢,嘗試網上工作審批和網上會簽的新型工作方式,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。網上辦公為從專業工程師提交可行性報告或工作匯報,到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見,至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。
房產租賃主管工作總結 篇8
在這個特殊的年份里,我們租賃公司面臨著各種挑戰和機遇,經過全體員工的不懈努力,公司各項工作取得了一定的成績。現在,我向大家匯報一下我們的年終工作總結。
一、市場拓展
在過去的一年里,我們公司加強了對市場的研究和調查,深入了解了客戶需求,并積極拓展市場。我們開發了新的'業務領域,與多家知名企業建立了長期穩定的合作關系,拓展了新的業務市場。同時,我們也積極參加各種行業展覽和活動,加強了品牌宣傳和市場推廣。
二、業務發展
在業務發展方面,我們加強了對業務流程的管理和優化,提高了業務的效率和質量。我們優化了客戶服務體系,提高了客戶滿意度。同時,我們也積極開展業務創新,推出了一系列創新產品和服務,得到了市場的廣泛認可。
三、管理優化
在管理方面,我們加強了對公司內部的管理和監督,建立了科學的管理制度和流程。我們加強了員工培訓和考核,提高了員工素質和業務水平。同時,我們也加強了財務管理和風險控制,確保公司的健康發展。
四、團隊建設
在團隊建設方面,我們注重員工的發展和培養,建立了完善的人才梯隊和培養機制。我們加強了團隊協作和溝通,增強了團隊的凝聚力和戰斗力。同時,我們也注重員工福利和生活質量,營造了良好的企業文化和工作氛圍。
以上就是我們租賃公司在過去一年的年終工作總結。雖然我們在發展過程中遇到了各種挑戰和困難,但我們堅持不懈地努力,最終取得了一定的成績。我們將繼續發揚優良傳統,不斷創新和進取,為公司的發展和員工的福利不斷努力!
房產租賃主管工作總結 篇9
我部根據區委區政府關于全力打造“一個中心,兩個基地”的工作方針,以及對物業辦工作考評指標和產業發展調整的新要求,在保證二部經營物業安全和經營收入的同時,進一步為區政府財稅收入增長和吸引總部型企業提供服務平臺。
1、XX商務中心寫字樓租賃價格及租賃面積穩步增長。
今年1-10月,我部挽留了XX商務中心 16家老客戶,特別是丹馬士、泛亞班拿、中興銀控、印度銀行、渣打銀行等納稅大戶及有影響力的企業,為全年租賃任務的完成打下堅實基礎。1-10月,續租老客戶16 家,續租面積 11976.70平方米;新增 4 家新客戶,新租面積 798.36平方米;退租8家,退租面積 2845.22平方米。
2、今年,為加快城市更新工作力度,我部積極協調華潤置地公司,落實其承租XX商務中心寫字樓及商鋪12632.21㎡物業的各項工作。目前,該項目已進展到合同簽訂階段,預計11月底完成。
3、根據區委區政府的指示精神,支持區屬單位工作用房。
4、接收博隆大廈8206.35㎡,博興大廈4097.77㎡,進元大廈接收40336㎡(另約4萬平方米正在做接管準備工作)。
5、完善規章制度。
6、協助企業完成了部分基礎設施的整治工作。
年初,都市名園的`品村店出現漏水導致排煙系統因多年積構排煙不暢險發生意外及科創中心雨水倒灌。接到兩家租戶的報告后,我部馬上派出工作人員到現場實地勘察,并與管理處一同查找問題原因。回來后及時向分管領導匯報情況,拿出整治方案。并配合有關部門及企業完成這項整治工作。
7、安全生產工作常抓不懈。我部認真落實“一崗雙責”制,定期或不定期的對在管物業進行安全生產檢查,重點是餐飲娛樂企業的廚房、應急照明系統、消防報警系統、滅火器的配置及期限,逃生通道及指示標志等,并根據檢查情況,及時發出整改通知書,同時,向相關部門要求協查及處罰企業落實整改工作。堅持“安全第一、預防為主”的原則,確實使安全生產責任制度化、分工網格化、檢查教育常態化。
XX商務中心全年組織了消防疏散演習、消防知識安全培訓和滅火器實操訓練。結合XX商務中心高層建筑的自身特點,提高租戶單元人員自防自救的滅火處理能力,熟練掌握大廈的逃生路線及消防器材的使用方法。
房產租賃主管工作總結 篇10
20xx年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,總結吸取20xx年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作業績
1、確保了小區全年無安全治理事故。
安防部在20xx年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,安防部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
安防部在今年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、安防治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區域的安防治理工作,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場安防治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時安防部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展,安防部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)安防部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,安防人員流動率穩步下降。20xx年,安防部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)今年,安防部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對安防部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,安防部在今年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的'進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于安防部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態,這是下一步安防部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取措施,以促進安防隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
20xx年在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展,完成了相關目標,來年我們還將繼續努力,我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量!
房產租賃主管工作總結 篇11
一年來,租賃分公司深入貫徹實業公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創新管理為手段,結合集團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業單位公務出行和集團在建項目需要。現就本年度工作做以下總結。
一、抓經營創新,實現市場競爭能力不斷提升
為配合集團發展戰略目標,租賃分公司在對xx市區周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業務發展。為規范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與xx職業技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業競爭實力。
二、抓策略調整,實現企業社會效益穩步提升
首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業務采取穩步推進的策略。公司認真落實集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起xx的重大使命,為xx單位出行做好車輛保障服務工作。根據機關事務管理局要求,對xx交回的xx輛車,我司協助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。根據xx指示,完成了對xx的.整體移交工作。
三、抓責任落實,實現企業安全工作持續推進
分公司認真完善“管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓xx次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查xx次,新增辦公區域安全消防滅火設施x套,為機械操作人員購置安全帽xx頂、反光背心xx件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產經營局面。
四、抓風險防控,實現企業健康穩定良性發展
在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環節廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
房產租賃主管工作總結 篇12
進入房地產行業說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到XXX、XXX等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與XXX項目后更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體營銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠:很多時候對于項目推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
新的一年,新的出發點,我很開心可以在XXX策略團隊里,沿著我的職業規劃道路繼續前進。新一年,要更清晰的認識自己,發揮優勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動:在后期工作中,對于一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實現營銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。借助網絡、微博等平臺,了解其他項目策劃活動及執行效果,取其精華去其糟粕,實現自我成長。