在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的領導個人述職述廉報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門述職述廉報告 篇1
尊敬的領導、同事們:
大家好!
回首過去一年,我所在團隊在各項工作中都表現出了較高的工作熱情和較好的工作狀態,在業務能力、工作思路等方面均有一定的提升。在此,我向大家作一份述職述廉報告。
一、謙虛謹慎、任勞任怨
在過去一年中,我所領導的團隊始終保持謙虛的態度,任勞任怨,認真履行各項職責,積極提升自己的業務水平和綜合素質。
1.謙虛謹慎。我注重學習領導干部相關法規和規定,進一步提高工作能力,保持了謙虛的心態和良好的工作習慣。
2.任勞任怨。我注重發現自身的不足,積極加強學習和補充,充分利用自身資源和能力,認真做好工作。
二、立足崗位
作為一名領導干部,我們的崗位是非常重要的,是我們工作的基礎。
1.立足基層。我所在團隊重視基層,在基層開展一系列有力的工作,保證了業務工作的高效進行。
2.關注業務。我注重自己的業務能力提升,注重開展行業研究,關注新技術的發展等,保證了自己業務上的優秀表現。
三、發揮人生價值
我所在團隊不僅注重工作業績和個人提升,還注重發揮團隊成員的'人生價值。
1.發揮團隊成員的優勢。我們注重發掘團隊成員的優勢和潛力,讓每一位成員都有所表現。
2.關注團隊成員的福利。我們注重關注團隊成員的生活需求,盡力做到給予合理待遇和其他方面的幫助。
總之,過去一年中,我所領導的團隊在工作中,始終保持謹慎、任勞任怨的工作態度,在工作中積極發揮個人能力和團隊力量,同心協力,共同推進工作,為未來扎實鋪好工作的基礎。未來,我們將繼續不斷發掘和提升自身和團隊的潛力,知行并進,肝膽互助,為人民群眾服務,為中國夢做出新的更大的貢獻。
四、促進團隊建設
在過去的一年中,我所領導的團隊致力于促進團隊建設,通過多種方式激發團隊成員的工作熱情和創造力,實現協作互助、共同發展。
1.建立集體意識。我們注重深化團隊成員的集體意識,通過定期召開團隊會議、企業文化講座等形式,促進團隊成員間的溝通和交流,提高團隊成員的凝聚力。
2.培養團隊領袖。我們注重培養團隊領袖,采用“導師制度”和“精英計劃”等方式,選拔和培養優秀的團隊領袖,提升團隊的自我建設和完善。
3.加強員工培訓。我們注重員工培訓,在工作之余組織員工參加相關領域的培訓和學習,不斷提升員工的業務水平和綜合素質,進而推動團隊的長足發展。
五、彰顯團隊成果
在過去一年中,團隊成員全力以赴,不斷探索,實現了的一些較好的業績。
1.行業領先。我們積極探索行業,通過不斷的學習和提高,成功地實現了行業內領先的業績。
2.突破瓶頸。我們一直致力于從各個方面破解團隊發展中遇到的問題,發掘問題根源,進行有效措施和方法的實踐,突破了發展瓶頸,助力團隊的發展。
3.實現經濟效益。我們落實“成果為導向”的工作理念,注重實現經濟效益,帶動企業經濟發展,為企業創造了可觀的財務收益。
總之,在過去的一年中,我們所取得的成就離不開全體團隊成員的共同努力和奮斗。今后,我們將繼續堅定不移地推進團隊建設,不斷提高工作效率,助力企業發展,為實現更大的發展夢想而奮斗。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門述職述廉報告 篇2
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
部門述職述廉報告 篇3
各位領導、各位同志:
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰的一年,是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能,現將任職以來的工作情況匯報如下:
一、努力提高個人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,并以提高自身素質為出發點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
(一)制度完善、考核到位。
根據工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規范,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發放工資相關工作。
(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。
加強分公司人事管理,為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質,按照分公司安排,組織了9名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習,并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的`政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。
(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網絡信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實干,強化黨群工作管理
搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。
(一)開展專項活動,提升效能建設。
認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學習,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務群眾“最后一公里”。
(二)加強團隊建設,弘揚企業社會形象。
一是認真落實了《黨費收繳管理規定》,切實做好了黨費收繳工作。
二是做好“員工愛心互助會”相關工作,報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。
四是關心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發布活動動態,弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:
一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;
二、深入一線調查研究做得不夠;
三、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
一、加強學習,不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動承諾的兌現落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。
四、加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網絡信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾,
五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。
七、做好部門之間的協同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門述職述廉報告 篇4
尊敬的校領導們、老師們:
大家下午好!作為xx小學中最年輕的校長,走馬上任三年以來,肩負一所生源較少的基層小學教育事業發展的重責大任,我覺得自己是十分幸運的。其原因至少有三:
一是上級主管部門特別是教委辦領導愿意提攜我,栽培我,給我很多機會參與各種活動,在活動中不斷磨練,在樹立自信的同時樹立威信;
二是柯坑村兩委、校董會領導深知“家鄉大計,教育為本”,十分關心、支持學校工作,多方籌措資金改善辦學條件,為我校師生的工作、學習和生活創造良好的環境;
三是教師是學校的生命,我們這支教師隊伍是年輕、熱情、具有較高業務素質的,學校展現著蓬勃朝氣,三年來,學校老師兢兢業業,恪盡職守,團結協作,創造出可喜的業績。在此,我衷心地感謝在座的各位領導、老師們!
接下來,根據上級安排,我對自己三年來任校長一職在“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現進行回顧,請大家批評指正!
一、德:
作為學校法人代表,本人堅決擁護、執行黨的教育方針,認真履行校長職責和義務,堅持自己的辦學思想和教育理念不動搖,致力于教師業務成長和學生個性特長發展長期不變,努力建設良好的校風、教風、學風;堅持依法治校,安全為重,三年來學校無任何違法亂紀現象和安全事故發生。認真執行上級教育部門的決定,對上級主管部門負責,同時對全體師生負責,不爭功,不諉過,盡可能地關心每位教師的工作和生活,盡我所能為教師排憂解難,努力促建“我為人人,人人為我”的團結、和諧的集體。
二、能:
一校之長,要協調上下內外關系,建立必要的社會關系;要應付各種名目的檢查、驗收、督導;要為學校發展謀劃,即使三頭六臂也無法盡善盡美。因此,我緊密團結學校行政班子,協調安排,分工合作,依靠全體教師,各司其職,各盡其責,共同辦好學校。其次,投身素質教育改革,作為學校教育事業發展的引領者,我的觀念就是“學習,學習,再學習”,做法大致有五點:
1、參加各類培訓如校長崗位培訓、泉州市骨干教師培訓等;
2、參加各級教學研討、觀摩活動,并有幾次在活動中授公開課;
3、充分利用網絡資源,建立博客加入xx市骨干教師群組,在網絡中學習、交流經驗。目前,我的博客綜合指數列居泉州市榜首,并有文章《話說小學校長》被刊登在《成長博客周刊》刊頭。今天才得到的消息,我的博客參加由“中國課堂教學網”,“教育部福建師范大學基礎教育課程研究中心”舉辦的“中國教師課堂教學博客大賽”,榮獲“十佳課堂教學博客”第二名;
4、利用工作之余廣泛閱讀管理類、教育教學類、人文類書籍上百本,如《素質教育在美國》《做一名書生校長》《領導的三大能力》《教育的十字路口》等等;
5、利用假期參加函授,目前正在進修中文本科。通過學習使自己不斷吸收先進教育思想和教育理念,豐富自己的人文素養,提升教育教學管理能力。
三、勤:
俗話說“嘴上沒毛,辦事不牢”,年輕,意味著經驗不足,與此同時,我更相信古訓“業精于勤”“勤能補拙”,投身學校工作以來,我主要做到四勤:
1、勤讀書,這一點剛才已經說過,這里不再贅述;
2、勤請教,人人都是一部無字的書,在組織工作,開展活動前,我經常向領導請教,向有辦學經驗的校長請教,向學校老師請教,向更多人請教,取他人之長補己之短,可少走彎路,少犯錯誤;
3、勤反思,工作的過程本身就是一個學習的過程,活動的結束并不意味著思考可以停止,只有不斷地回顧、反思甚至深刻地自我檢討,才能不斷得到提高,鑒于此,我幾乎是事事反思,事事總結;
4、勤動筆,思想可能一閃而過,難以捕捉,化成文字才可以時時對照,為此,我將自己的`反思與總結還有工作中的點點滴滴記了下來,除了博客上百余篇文章外,六個學期以來,我還攢下了八本厚厚的工作筆記。
四、績:
1、村兩委、校董會多方集資,鄉賢僑胞慷慨解囊,xx年竣工的幼兒園、綜合樓將以前孤零零的兩座樓房連成一體,前段時間又投入近十萬準備建設多媒體、語音室等現代化多功能教室,相信在不遠的將來,柯坑小學一定能建設成一座環境優雅,設備齊全的現代化學校。
2、狠抓常規管理,加強隊伍建設,提高教師業務水平。教學教研工作是學校的中心工作,只有抓好這個中心工作,才能不斷提高教學質量。我們的做法是:
(1)認真做好教學常規工作,對老師的備、教、批、輔、考、教師檔案等方面進行月檢。
(2)鼓勵教師走出去參加各類培訓活動,自覺閱讀教育教學類書籍,不斷更新教學理念。
(3)堅持以研促教、提高課堂效益。三年來,我們堅持“科研興校”,圍繞晉江市級課題開展每學期每位老師一節公開課,課后必研討的以校為本的教研活動,借此平臺,學校教師先后在學區開展教學展示活動、在語數優質課比賽獲得佳績,共計5人次。
3、開展興趣小組,并通過組織校級各類活動,為學生特長發展搭建平臺,鼓勵學生參加校級以上技能競賽,三年來學生在排球、寫作、唱歌、演講各方面均有良好表現,佳績頻傳。應該聲明的是:學校三年的工作業績,不是我一個人的成績,我不敢居功,這里的一幢新樓、一塊獎牌、一張獎狀,凝聚著柯坑村兩委、校董會,柯坑小學全體師生的心血和汗水。
五、廉:
學校認真貫徹執行“一費制”標準,規范收費,陽光收費。本人能注意自身形象,以身作則、廉潔自律;能集思廣益、察納雅言,堅持民主管理,堅持校務公開,堅持走群眾路線。
當然,由于經驗不足,我還有很多做得不夠的地方,也由于個人思想水平不夠高,工作方法上也可能較為簡單,衷心歡迎大家多提批評意見!
部門述職述廉報告 篇5
尊敬的領導:
您好!
自2月13日就任于xxx中心幼兒園園長以來,我帶領老師們立足本園,了解自身,擺準位置,優化園內外的辦園資源,盡可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強辦園實力,形成辦園特色。轉眼間已臨近學期末,回顧本學期的工作,有收獲也有不足,現將本學期的主要工作向各位領導做如下匯報:
一、堅持嚴于律己,內外兼修。
作為一名園長,首先我時刻牢記嚴于律己、率先垂范、以身作則,要全身心地投入事業中去,工作中我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動。在日常生活中,關心全體教師,作風民主,幼兒園的重大事情如財務、人事等,均廣泛征求教師們的建議,自覺接受群眾監督,教師反應良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩步向前推進,贏得了良好的`社會反響。
二、明確辦園方向,健全管理機制
根據我園發展規劃和本學期工作計劃,以樹師德,重幼兒常規,行為習慣為抓手,創建“以德立園、以境育人、以行促升”的辦園特色。在共謀幼兒園發展道路的過程中,我和班子成員經過不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體,我們經常在一起溝通交流、探討促進,全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策。
在管理中我依靠群體智慧,聚合力,努力做到放手和放權,使管理成員各司其職,從安全,財務,后勤到課程、教研活動、文化建設、家長工作等,放手讓他們進行全面管理,有權利、有責任開展各類創造性的工作,避免了互相推諉扯皮想象。
三、教育工作與幼兒發展
幼兒園保教水平的提高取決于教師水平的提高,教師的教育教學能力,基本技能提升的最好途徑就是教研,以教學促教研,以教研促發展。本學期我園開展了豐富多彩的教研活動:
1、結合教研活動,重新解讀《xx縣幼兒一日活動常規要求》,從入園到離園,分階段按步驟落實幼兒一日活動常規要求,活動的開展規范了幼兒的行為習慣,教師組織活動得到了有序開展,家長們對幼兒行為習慣的改變也十分認可,目前我們將此項活動的開展作為我園重點工作常抓不懈。
2、依托“董旭花教授區域活動報告會”的培訓學習,參訓老師結合教研活動對全園教師進行二次培訓,解讀報告會內容。我園以此次活動契機,開展了小班的娃娃家,中班的.益智區,大班的閱讀區等不同年齡段的區域創設活動,并組織了觀摩、研討。幾個月下來,從區域材料的投放,到區域活動的指導都有了很大的提升。
3、圍繞《綱要》、《發展指南》和《各領域的教學法》的學習和研討,我們在目標、重難點、教法學法,以及關鍵經驗的把握等多個主題上,進行了各領域的集體教學活動的展示,通過課前準備,聽課,說課,評課等形式,促進教師的專業成長。
4、教研活動還對戶外活動的設置進行了規范:主要模式就是始終圍繞發展幼兒的鉆、爬、跑、跳、平衡等基本技能的主線,開展課程下的戶外體育游戲,幼兒器械游戲以及幼兒與自然區域互動的特色戶外活動相結合。
此外,我園對轄區內所有公民辦園開展了半日觀摩活動,與中心小學聯合開展了幼小銜接——走進小學觀摩活動,扎實有效地活動開展使我園保教工作在原有水平上有所突破。
四、家園聯系工作:以溝通為橋梁,以活動促發展
我園認真致力家長工作,倡導教師要建立家園關系,同時切時做好家長工作,充分發揮家委會的作用,通過多種形式的活動,幫助家長建立全新的育兒觀。本學期開展了以下家園活動:召開了兩次家長會,面對面與家長進行溝通育兒話題。借助“三八節”和“母親節”開展了我向母親獻愛心活動,激發幼兒家長參與我園開展的“故事媽媽進課堂”,增進母子感情,提高親子閱讀能力,借助慶六一活動,邀請家長參與活動中,拉近了家園距離,落實教師對留守兒童開展的的精神文化扶貧工作,各班教師充分利用家長微信平臺與家長溝通交流,及時讓家長了解我園的教育動態及特色管理模式,從而轉變幼兒家長的育兒觀念。
五、強化安全工作,堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實以下工作
1、建立健全安全工作制度和“一崗雙責”崗位職責(目標)體系,成立了以園長為組長的各種安全領導小組,規范了各種預案建設和安全演練行為,師生預防自然災害與人為事故的能力有了顯著提升。
2、安全管理工作運行體系順暢有效,形成了“常規工作”和“即時行工作”齊頭并進的工作機制。
3、夯實管理,努力踐行各項安全工作,接受市縣領導的安全工作檢閱。“春季學期初安全大檢查”和“四月份安全檢查月”兩次活動扎實有效,規范化程度日臻完善,精細化管理逐步顯現,得到市縣級領導的認可。
金無足赤,人無完人。在這半年的工作中,我與教職工們雖然很盡心盡力,但是工作上還有許多不足之處。我們將在今后的工作中以“沒有最好、只有更好”的工作信念,兢兢業業履行自己的職責,踏踏實實走好每一步,帶領這個團隊努力工作,發揚成績、修正不足,將幼兒園的各項工作做得更好!
部門述職述廉報告 篇6
一、捍衛和落實企業文化方面(認真、快、保證完成任務、絕不找借口)
1、生產方面。
在公司領導的幫忙和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工用心努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(20xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時交貨率。
不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率到達98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
3、生產安全與質量安全
20xx年經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率到達130%,國家相關職能部門抽檢合格率為130%,20xx年生產安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。
20xx年對生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產指標同時還有其他對公司發展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后,從生產廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產廠的年均產能、客戶定單狀況、進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《20xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使生產廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產模式訂單劃加為計生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性,將不同訂單的同類產品盡可能一齊生產,以減少頻繁換產品、清洗等的時間,提高單位時間內的產量。個性是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產品改為計劃生產,專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發貨的任務,并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本
平穩,同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進1套自動灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發揮作用,將調味油包裝產能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產
1)現場管理
工作環境會影響到一個人的情緒,而情緒會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20xx年,生產車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,構成良好企業文化。
2)強化現場質量管理
20xx年設立了現場品管崗位,并有專業的品管員在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業指導書、熱提工藝產品作業指導書、油炸工藝產品作業指導書),使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際狀況相符的有效執行的`措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓,以構成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改善,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高生產車間的綜合產能,提升生產車間的整體自動化設備。20xx年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。
20xx年,根據實際需要對原有的灌裝設備進行更換,使我們的產能大大提高的同時效率也大大提高
5)新設備引進
為了提高生產效率,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,5月份,投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理
20xx年,在公司領導的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標職責書和單位實際,堅持"學習、創新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產職責制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產職責
在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對20xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產職責書,明確了各班的安全生產職責及安全生產任務,把安全生產職責透過職責書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產教育培訓
根據公司要求,結合生產廠實際狀況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
透過一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。4、數字化管理
加快精細化管理進程,根據調味油生產工藝流程,在調味油生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以到達節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構成人人參與,人人有責的成本核算網。
定期開展全面或專題工藝、成本、設備分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結經驗,找出教訓,并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在投原料相同的狀況下,生產周期相較20xx年用時更短,足以說明生產效率得到了提升,生產成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產廠能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。
5、幫忙員工成長方面
1)培訓
為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每一天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,每周組織一到兩次業務學習教育,透過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改善業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次,受訓人員到達720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的潛力,改善了工作績效。
2)激勵
一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了用心向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的用心性,增強了工作動力和職責感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
3)團隊建設
20xx年,針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導,透過必須的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好管理隊伍,確保調味油生產及質量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改善
不足:1.隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,個性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動,3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要立刻糾正。
改善:20xx年工作將從以下幾個方面去努力:
1.在生產安全方面和質量安全方面:采取相應的措施,保證在20xx年生產安全事故、質量安全事故為零(已經對整個生產廠區進行區域劃分,每個區域有職責負責人,對每個區域的安全等級進行劃分,準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進行教育處罰)
2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務潛力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,職責落實,以確保現場安全生產管理。
4.團結團隊成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改善工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
5.鼓勵創新,讓創新構成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創新形式都務必予以創新肯定,2.構成制度,每人每月務必有3條以上的創新或者改善推薦,與績效掛鉤,3.透過不斷的培訓學習,讓員工明白創新的好處及重要性),創新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。
6.適當的增加工廠員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產品、生產有關的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數)
部門述職述廉報告 篇7
為了認真貫徹廉政建設工作 會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以維護社會和中心的穩定為根本,按照“ 鞏固、完善、規范、提高” 的要求,不斷加強對廉政建設工作的領導,全面落實廉政建設各項措施,做了大量扎實有效的工作,推動廉政建設各項工作深入發展,確保了政治、治安和職工的思想穩定。現將上半年度廉政建設工作的具體開展情況總結如下:
一、宣傳教育,強化培訓,確保隊伍素質全面提高
我院始終以“三個代表”重要思想為指導,開展經常性和針對性的法制教育,有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產法》、《勞動法》、《消防法》等 法律 法規,突出學習的針對性和實效性,不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質,加強對廉政建設工作的深刻理解,提高全體員工的參與意識,形成了自覺遵紀守法,自覺維護醫院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹立正確的宗教信仰觀,堅決不參與非法宗教活動,堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現象和違法犯罪活動,扎實推進“五五”普法,全面推動廉政建設工作的進程。
二、領導重視,健全機制,確保廉政建設工作順利開展
在工作中,醫院以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以一票否決為保證,始終把把廉政建設擺在中心工作的首要位置來抓,明確規定了廉政建設工作實行目標管理,實行量化考核,將綜合治理與醫院管理工作同部署、同檢查、同考核;確保了廉政建設工作的“四落實”(時間、內容、人員、效果)。并將廉政建設工作與醫院管理工作有機結合,詳盡分解,進一步細化到每個環節,真正實現了工作不忘廉政建設,廉政建設工作服務醫院,形成了整體上全面推進的`發展態勢。根據實際,成立了廉政建設工作領導小組,綜合治理目標管理從領導拓展到科室。自上而下層層簽訂目標責任書,形成一把手負總責,分管領導具體負責,科室具體落實綜合治理局面。目標責任書簽訂率達到了100%;日常管理做到每月一檢查、每季一例會研究和部署廉政建設安全工作,并針對存在的問題采取有效措施防范整改,同時加大了綜合治理考核力度,嚴格考核,切實做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,有效地促進了廉政建設工作的開展,有力地維護了醫院的穩定。
三、落實責任,防患未然,確保廉政建設效果明顯增加
在廉政建設工作中,我院始終抓住“創安”這個載體,把住各個環節,堅持多管齊下,切實實行廉政建設。制度建設是工作的前提,制度落實是工作的保證,領導經常指導督促各科室做好廉政建設工作,大小 會議上必講安全成為慣例,啟發大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據各自的崗位,嚴格落實安全崗位目標責任制,從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度,一絲不茍。加強對財務室、微機室、現金票證安全保衛管理,認真做好醫院內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作,切實把廉政建設工作做到了最基層,做到了每一個人身上。
部門述職述廉報告 篇8
春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來,近5年的工作中,在各位領導和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現將20xx年工作匯報如下:
一、20xx年工作總結:
本人工作認真負責,態度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞模”。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟上級的步伐,在20xx年工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規廠紀,自覺遵守各項規章制度,積極、認真配合領導、班長工作,并積極按規定做好定置管理工作,保證工作環境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的`故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內線路問題,即時排除故障,恢復線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在短的時間內正常使用。
三、對未來工作的期待:
1.領導漲我薪水。
2.勤于學習、善于思考,積累經驗,不斷創新,為公司建設獻計獻策,以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。
3.改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識。提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
以上是我的述職報告,歡迎廣大領導、同事批評和指正。
部門述職述廉報告 篇9
一年來,我院在XX區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞XX區衛生局的中心工作開展各項工作,醫院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線,進一步完善各項規章制度,加強內部管理機制,強化服務意識,按照年初制定的工作目標扎實工作,各項發展勢頭良好,社會效益和經濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標。現就一年的工作總結如下:
一、轉變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念
首先,加強班子建設,統一認識,醫院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨,結合實際地開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風;二是結合醫院的特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業道紀律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區衛生局的醫院管理知識培訓,以提高中層干部的業務管理水平。同時,醫院把“以病人為中心”與糾正行業不正之風緊密地結合起來,今年以來,醫院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進行了第一次設備規模性招標,加強了處方監測,開展了處方點評,從源頭和各個環節上堵住了漏洞。同時,醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問題進行整改,完善了各項管理機制。
二、深入調查研究,明確醫院發展思路
5月29日,我院調整了新的領導班子,區委組織部和區衛生局任命了開發區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業、衛生站等進行走訪,認真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務態度差;三是掛號、收費“二長”;四是就醫環境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫生值班等。經過深入調查研究,醫院班子認為,九佛醫院整體素質不高,設備陳舊,高水平醫生少,服務意識差,不能滿足群眾的衛生需求,病人不得巳,只能選擇到XX市的大醫院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經過認真的思考,院領導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社區衛生服務與指導中心”,為此,醫院領導班子提出了“規范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經過努力,這些措施巳初見成效。
三、認真開展期行風評議,構建和諧的醫患關系
根據XX區衛生局的統一部署,從六月份起開展政風行風評議活動,結合本院實際制定行風評議實施方案,成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作:
(一)開展自查自評工作,制定整改措施
在行風評議自查自評工作中,我們根據醫院的行業作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議,結合本院的實際情況,進行了客觀地、實事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務態度差”;三是掛號、收費“二長”,候診時間長;四是就醫環境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實到科室,落實到責任人,通過明確責任以保證整改措施的`落實。一是運用經濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執行處方限額規定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時間,降低醫費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫院門診醫藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區最低,6到XX月份向患者讓利達到60多萬元)。二是加強醫務人員職業道德教育,強化服務意識,將服務質量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務態度惡劣的醫生給予通報批評,并責令其寫出檢查,終止了與牙醫的合作合同。到目前為止,未發現醫務 員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實便民措施,增開收費窗口,在不同的時間合理調配人員,縮短交費時間,消除掛號、交費排隊現象,協調好住院部與門診的關系,及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫環境,優化服務流程,設立“大堂值班制”,由院領導輪流在門診大廳值班,現場為患者解決問題,方便群眾就醫。五是開設夜診,選派高年資的醫生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,由院領導及相關科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫療,為群眾送醫送藥,并舉辦醫療衛生知識講座,為群眾傳授醫療衛生知識,行風評議工作被上級評為滿意。
(二)健全制度,接受監督
1、制度是行風評議工作的`生命線,只有把制度健全好,才能保障行風評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫院醫德醫風管理規定》;《九佛醫院行風建設實施綱要》和《九佛醫院行風建設實施規范》。
2、為了加強行風評議工作,虛心接受群眾的監督,醫院設立了行風評議意見箱2個,聘請社會監督員6人。
3、按照醫院行風評議實施方案要求,7月份發放了行風評議調查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達到98%。
(三) 精心謀劃抓管理,外樹形象求發展
1、管理是一門藝術,又是一門科學,更是一個單位的命根子,如何抓好醫院的管理,是醫院工作的重中之重。因此,在醫院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實,達到提高醫療質量的目的。在醫院管理工作中,院領導班子充分發揮了核心作用具體表現在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著規范化、科學化方向發展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫院的形象,轉變服務理念,醫院通過開展各種人性化的活動,如:“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫務人員訪視出院病人及產婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫院良的看法,提升了醫院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展,進一步提升醫的服務質量和服務水平,轉變服務觀念,努力構建和諧的醫患關系,8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至XX月份又開展了“真情服務”競賽活動,將真情活動融入到醫療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫務人員對患者的服務意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫護人員的看法轉變了,涌現出許多動人的事跡。近日,我院連續收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
部門述職述廉報告 篇10
我院按照上級有關工作部署,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想,以人民群眾生命健康安全及社會的和諧穩定為目標,全面落實“一崗雙責”安全生產責任制,強化醫療服務管理,進一步加強醫院特種作業設備、醫療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作,保障醫院各項工作安全、有序、順利的開展。現將工作總結如下:
一、加強領導,廣泛宣傳
為切實推動安全生產工作的深入開展,醫院制定了《惠東縣人民醫院平安創建工作實施方案》,成立了惠東縣人民醫院安全生產工作領導小組,由劉亮同志為組長,各位副院長為副組長,各科室負責人為成員,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作局面。醫院制定了《惠東縣人民醫院創建平安惠東工作宣傳方案》,明確了新聞發言人、網絡發言人、聯系人等,設置了創建平安醫院宣傳專欄,在電子熒屏上滾動顯示創建平安醫院橫幅標語,在院內道路旁電線桿上懸掛宣傳標語,張貼宣傳畫報,在醫院門戶網站開設了專題專欄,還通過安全知識培訓,提高員工的安全意識,營造出濃厚的創建氛圍。
二、落實責任,安全管理
我院建立了嚴格的安全管理工作機制,院長作為安全管理的第一負責人,各科室主任與醫院簽訂了《安生生產責任書》,嚴格落實院、科兩級管理責任制。
(一)治安防范到位。
為了加強治安保衛管理,我院將保安業務社會化,今年7月1日,醫院通過招標,交由管理能力強的深圳市中保國安實業有限公司管理,現有保安人員47人,負責醫院前后門、候診大廳、各病區、停車場等治安保衛工作。醫院建立了保安巡查登記制度,在各病區設置了巡查登記本,定期檢查保安后巡查落實情況。后勤保障部門經常組織人員到各治安點檢查、督促工作,嚴格落實查崗制度,及時發現并解決問題。同時,醫院在全院建立了社會治安視頻監控系統,現有監控攝像頭205個,并定期檢查及時更換老化的監控攝像頭,今年更換老化的監控攝像頭28個,增設高清監控攝像頭6個,確保醫院治安視頻監控全覆蓋。此外,做好安全防盜宣傳工作,在醫院多處醒目位置設立防盜警示牌,導醫、接診護士及醫生發現異常情況立即通知保安,發現可疑人員及時報告,保障了病陪人的財產安全。
(二)安全管理到位。
我院嚴格按照上級要求設置立了消防管理部門,健全了各項防火制度和疏散演練工作制度。醫院每月定期對醫院的消防器材進行安全檢查,并作好檢查記錄,對損壞消防器材及時做好登記,對失效的消防器材及時更換,缺少的器材及時補上,報廢的及時更換,確保消防器材隨時處于良好的備用狀態。醫院在門診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫院消防安全通道疏散圖,并定期檢查醫院消防安全通道,確保醫院消防安全通道的暢通。現有自動滅火系統2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災事故的教訓,2月9日,我院開展了一次消防安全大排查大整治行動,針對排查出來的問題,制定了整改措施,并將整改責任落實到個人,進一步加強了我院安全生產工作。2月10日至13日,我院分批對全院干部職工進行了消防安全知識培訓,進一步提高了干部職工的消防安全意識、火災疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊等六部門《關于印發聯合開展彩鋼板建筑消防安全專項整治行動方案》文件精神,醫院領導召開了專題會議,決定投入資金19.1萬元將兒科輸液室及急診輸液室達不到安全要求的B級彩鋼板予以拆除,更換成燃燒性能為A級的不燃材料彩鋼板,近期即將進行施工。
我院設立了突發群體性的事件應急處置指揮系統,制定了《惠東縣人民醫院突發事件應急管理預案》,醫院各有關部門根據各自的職責完善了各類應急處置預案二十多項,并嚴格執行信息報告與反饋程序,杜絕醫療事故隱患,營造醫護人員和患者更加安全的就醫環境。今年6月19日,我院開展了“特種設備安全生產應急演練”,通過對高壓氧艙和壓力容器等特種設備出現緊急情況的應急處理演練,檢驗了應急救緩小組應急物質、裝備、技術的準備情況,并鍛煉了隊伍,提高了操作人員對特種設備突發事件的應急處理與應變能力。醫院還印發了《醫療廢棄物安全管理制度》,并嚴格落實各項規定,未發生醫療廢棄物污染的問題。此外,醫院的急救車通道通暢,醫院內人車分流,主出、入口無堵塞現象。
三、醫療服務,優質高效
我院嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范。根據《執業醫師法》、《醫療技術臨床應用管理辦法》等法規,重新修訂了《醫療核心制度》,制定了醫院《醫療安全防范預案》、《手術及有創檢查和治療操作準入暫行規定》等規章制度,規范了執業行為,保障了醫療安全。我院對于暫時未取得執業資格的新醫師、護士,嚴格規定一定要在上級醫師、護師指導下工作,規范了診療行為。醫院醫療質量管理委員會、感染管理委員會、護理質量管理委員會等管理機構,每月、每周定期召開相關委員會會議,對醫院的醫療質量與安全進行專項檢查,對醫療過程中的制度執行、病歷書寫、檢查用藥、因病施治等醫療安全進行有效的監控,使醫療安全制度得到了較好的.`落實。
四、醫患關系,和諧融洽
我院積極開展院務公開工作,通過網站、院刊、電子屏幕、院務公開欄等多種形式,及時對醫院建設發展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、人民群眾就醫的熱點、難點問題等事項進行全面公開,并及時公開醫療服務、收費信息。醫院公開透明的管理機制,既維護職工群眾的利益,同時加強了醫院廉政建設,促進醫院和諧與發展,受到了上級的表彰,被評為“廣東省廠務公開民主管理標準體系A級貫標單位”。
為了更深入了解服務對象的需求,維護服務對象合法權益,我院設立了調解室,在調解室內安裝了高清監控攝像頭及錄音設備,張貼了處理醫療糾紛的相關制度,建立健全了醫患溝通制度、化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛機制,及時解決醫患糾紛。醫院在門診大廳設立了“客戶服務部”,專職受理群眾投訴,并采取多種方式,收集病人意見,定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見和建議,及時改進工作,努力提高服務質量,受到群眾的好評。
醫院印發了《惠東縣人民醫院三級預警機制》,明確規定醫護人員每日交接班必須將醫療糾紛隱患情況作為第一項交班內容,醫院采取院領導及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式,經常檢查制度落實情況,有效地防范了醫療糾紛,提高了服務質量,醫療投訴比去年降低20%,醫療糾紛比去年降低17%。此外,醫院積極推行醫療責任保險,于今年7月份購買了“廣東省醫療責任保險”,對化解醫療風險、保護醫生正常執業起到了積極的作用。
五、醫院平安,穩定發展
通過扎實推進“平安醫院”工程建設活動,有力地保障了我院的健康發展。醫院未發生完全或主要責任的一級醫療事故,未發生因醫療糾紛引發的社會影響惡劣的群體性的事件,未發生重大安全事故或社會影響惡劣的群體性的事件,未發生重大安全事故或社會影響惡劣的案(事)件,未發生醫院職工違紀和犯罪案件。醫院職工對平安創建工作知曉率達到100%,對醫院治安管理度達98%以上,患者及其家屬對醫院的投訴率1%以下。
在我院領導及全體干部職工的共同努力下,我院維穩和創建平安醫院工作取得了一些成績,但也存在不足之處,我院今后將繼續加強管理,增強全院干部職工的法制觀念,繼續深入開展創建平安醫院工作,為創建平安惠東作出貢獻。
部門述職述廉報告 篇11
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二0xx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二0xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協調關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門述職述廉報告 篇12
尊敬的領導:
根據年度考核工作的精神,我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來,在上級的正確領導下,在分管部門和全局干部的大力支持下,我認真履行職責,較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務,為推進隊伍建設、廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
一、勤學善思、不斷提高綜合素質
今年年初我走上領導崗位,我深知要想做好副職,協助好書記的工作,自身必須具備較高的政治素質和業務能力,才能完成上級下達的各項任務。一年來,我始終把提高思想政治素質當作一種責任,當作提高自己工作能力、領導水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學習外,利用業余時間系統地學習中國特色社會主義理論、各項廉政規定等,深刻理解其精神實質,努力提高自身的政策理論水平,并結合思想工作實際,不斷提升思想境界,增強了政治鑒別力和政治敏銳性。
我通過認真學習各級領導講話精神,深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題,進一步解放了思想、更新了觀念,轉變了作風,為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎。在業務學習我一直常抓不懈,做到不斷更新知識,不斷提高技能,努力在工作實踐中思考、總結、提高,以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要。總之,通過努力學習,使自身的政治理論水平和業務技能有了提高,做到了學以致用,提高了運用理論指導實際工作的水平。
二、盡心履職、協助“一把手”做好分管工作
按照分工,我分管辦公室和財務工作,并按照領導班子工作銜接安排兼管人事監察科工作。在工作中,我從實際出發,針對各部門工作任務,認真負責地做好分管部門的工作,注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議,支持和協調部門領導的工作,使所分管部門,圓滿完成了各項工作任務。
(一)全力以赴,抓好人事監察室工作
一年來,我從具體工作抓起,在人事教育方面指導開展了國稅系統網絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作,在老干部管理方面開展不定期走訪,節假日探訪,組織老干部座談會,深入了解老干部生活,開展老干部參觀等等活動,不斷地豐富老干部的精神生活。
結合人事監察部門的工作特點,認真負責地抓好廉政建設工作,全面落實廉政建設責任制,在廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員簽訂廉政建設目標責任書;對領導班子和科室的廉政建設責任進行了分解,把廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中,融入領導班子建設、干部隊伍建設之中,與稅收業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
積極開展各項活動,增強了領導干部率先垂范的主動性,營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設進行了拓展,不斷提升全局干部的廉政自律意識,工作中勤儉廉潔。大力強化糾建并舉,深入推進政風行風建設,按季度開展了政風行風問卷調查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查。
大力推進內控機制建設,有效防控廉政風險。定期召開內控機制建設工作會議,帶領紀檢監察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查,對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在群眾路線教育工作中,結合本局實際,利用晚上時間帶領干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展,針對提出的問題及時建章立制進行整改,大大加強了班子的凝聚力與戰斗力。
(二)身體力行,抓好辦公室工作
大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理,避免拖拉現象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息;加強政務公開與網絡安全管理。帶頭嚴格按照要求,厲行勤儉節約,制止奢侈浪費,嚴格落實財務管理制度,加強預算管理,合理安排經費支出,認真執行預算批復,按月完成基本經費及項目經費預算執行進度;嚴格控制“三公”經費支出;堅持重大經費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作,對庭院進行了改造,為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環境;加大了對食堂衛生、飯菜質量的管理。
三、大力開展法制學習宣傳和培訓,切實提高依法行政意識和能力
大力開展法制教育。制定學法計劃,落實學法內容。將學法計劃分為有關社會和諧穩定法律法規的學習宣傳、有關經濟社會管理法律法規的學習宣傳和有關廉政法律法規的學習宣傳三個方面。根據縣普法辦的總體計劃,按月進行細化安排。完善學習制度,強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動,推動了干部學法用法工作規范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動,有效地增強了稅務干部特別是領導干部依法行政的意識和能力。
加強專業培訓,提高專業技能。由于稅收工作的專業性比較強,稅務機關的.行政執法在遵守相關公共法律法規的同時,還要符合稅收專業法律法規的規定。因此,在抓好公共法律法規學習的同時,我們緊密結合稅收工作實際,本著干什么,學什么的原則,特別注重抓了稅收專業法的學習培訓,通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作,熟悉了稅收法制業務知識,提高了稅收法治意識和能力。
四、樹立大局意識,從嚴要求自己,帶頭廉潔自律
身為班子成員,反腐糾風工作是我的重要責任,不謀私,廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養。一年來,我能結合稅收工作任務,認真落實上級有關廉政建設的規定和要求,貫徹落實責任制,堅持常抓不懈,切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。在廉政中,嚴格按照有關規定從自身做起,自覺學習和貫徹稅務人員“十五不準”和領導干部廉潔自律等規定,自律意識不斷提高,處處注意嚴于律已,要求大家做的自己首先帶頭做到做好,禁止別人做的,自己首先不做。
在工作中以勤廉為本,說實話、辦事實,求實效,琢磨事、不琢磨人,能堅持原則,用政治、紀律、法律來規范自己的行為,講政治、講原則、恪盡職守,堅持實事求是的態度,工作扎實,做到警鐘常鳴、常溫規定,常懷律已之心,反腐糾風的意識不松。對照檢查,警示自己,自覺落實“三禁令”;認真學習,嚴格遵守稅務人員“十五”不準和領導干部廉潔自律的要求,沒有謀私的行為,能遵章守紀。
作為一名班子成員,在工作中我能擺正位置,正確處理好工作關系,支持協助成員和配合局長工作,甘當配角,主動當好助手和參謀,做到盡職盡責不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。工作中求真務實,能以事業和大局為重,做到了時時處處從嚴要求,大小事認真處理。
五、存在的不足
回顧和總結一年的工作,自感還存在以下不足之處:
一是學習不夠深入,學習稅收業務的主動性不夠,稅收業務知識需進一步提高;
二是在工作思路、工作方法上還需改進,要進一步轉變思想觀念;
三是在工作作風上還不夠深入,開展深入實際調查研究不夠,對干部教育培訓工作的思路有待于更新。
在新的一年要發揚與時俱進的思想,對不足之處要認真克服和改正。以上述職,不妥之處請批評指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門述職述廉報告 篇13
輝煌的20xx年即將過去,讓我們迎來期待已久的20xx年。回顧碩果累累的20xx。在公司的正確領導下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務社會的理念。大力推崇服務為先,用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式,持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的原則。為,本著安全、舒適、文明、規范的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
在此,我將20xx年的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規范。使我們整體的素質和服務的質量有了更規范、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。
四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支:生活上互相互助、工作上積極配合,團結、奮進、凝聚力強、戰斗力強的優秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。
八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的.學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成,年度消防演習。
九、在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業
技能和應對技巧。堅決服從公司的領導,認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到,實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中,做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領導給于批評和指證。待在以后的工作中進一步加強改正和學習。
一、工作中有松懈的情況。
二、業務技能和專業知識還有待提高
三、工作經驗還需進一步的積累和請教學習。
四、對團隊的管理和建設有待加強。
20xx年即將成為過去,滿懷期待20xx年的到來。新的一年,意味著新的機遇,和新的挑戰。我堅信,在公司領導英明的決策下、和帶領下,我們鴻榮源物業公司的明天,將會更好。為我們鴻榮源物業公司奉獻的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。