時(shí)間是箭,去來迅疾,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作計(jì)劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇1
一、人員準(zhǔn)備階段
1、成立ISO9001取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
職責(zé)任務(wù):
a、任命管理者代表;
b、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo);
c、對(duì)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和決策。
2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
職責(zé)任務(wù):根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示,對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負(fù)責(zé)對(duì)文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。
3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請(qǐng)。
二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1、ISO9001-2023基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):
參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)
2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn):
參加人員:專職質(zhì)量管理人員
三、實(shí)施階段
1、文件編制、修訂
文件修訂責(zé)任部門:
質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、
文件編寫審核批準(zhǔn)流程:
根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會(huì)簽——按文件報(bào)批流程,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請(qǐng)
至少進(jìn)行內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,有關(guān)活動(dòng)的'記錄和文件應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證時(shí)檢查。
至少安排管理評(píng)審,以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄,評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。
約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)
接受正式審核。
體系維持與提高。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇2
各科、稅務(wù)分局、稽查局:
ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行幾年來,對(duì)我局的稅收征收管理服務(wù)過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用,質(zhì)量管理工作是我局確定的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,是地稅征管工作的生命線,為了確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運(yùn)行,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,現(xiàn)將20xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)
縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員:
1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);
2、各部門需要增加的人員,特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時(shí)間暫定為20xx年9月份,各單位要統(tǒng)籌安排工作,做到人員落實(shí)和培訓(xùn)時(shí)間的保證,并將需要增加的人員在20xx年8月底前書面報(bào)告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點(diǎn)組織內(nèi)部人員對(duì)B版體系文件進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄,提高崗位人員素質(zhì),以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
二、內(nèi)部審核
縣局安排一次內(nèi)部審核,時(shí)間暫定為20xx年10-11月份,審核目的:評(píng)價(jià)一年來本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面:局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務(wù)全過程,詳細(xì)計(jì)劃和具體時(shí)間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄,整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
三、管理評(píng)審
12月份安排管理評(píng)審會(huì)議,主要評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性,進(jìn)行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算,具體要求:
1、各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)一年來的工作情況,質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況,存在的問題,改進(jìn)措施,新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查,匯報(bào)納稅人滿意度調(diào)查情況;
3、征管科評(píng)價(jià)征管質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行狀況。
四、修改文件
根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求,對(duì)平時(shí)內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的'體系文件,由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對(duì)B版體系文件進(jìn)行全面修改,時(shí)間暫定為8-9月份,各部門將需要修改的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行梳理,并在8月底前將相關(guān)資料報(bào)送辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)頒布。
五、質(zhì)量目標(biāo)的分解
根據(jù)省局下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行分解,各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真抓好落實(shí),按時(shí)進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)工作,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
六、考核和評(píng)選
在管理評(píng)審會(huì)議的基礎(chǔ)上,對(duì)質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進(jìn)行考核和評(píng)定,詳細(xì)要求請(qǐng)參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評(píng)選活動(dòng)的通知》(新地稅發(fā)[20xx]18號(hào)),此項(xiàng)工作在20xx年12月份進(jìn)行。
七、工作總結(jié)
根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎(chǔ)上,縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)和考核,按時(shí)向市局報(bào)送考核資料,接受上級(jí)部門的考核驗(yàn)收。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊(duì)伍,完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)臨床路徑管理,通過試用期開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在完善醫(yī)療管理制度的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和《品和精神的藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
三、根據(jù)試用期內(nèi)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)的問題,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
四、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇4
委托方(甲方):_________
咨詢方(乙方):_________
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂日期:_________年_________月_________日
一、咨詢的目的和范圍
1、甲方為提高環(huán)境管理水平,建立健全環(huán)境管理體系,獲得環(huán)境管理體系認(rèn)證證書,特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢(以下簡(jiǎn)稱為咨詢)服務(wù)。
2、甲方環(huán)境管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍:_________。
3、甲方環(huán)境管理體系覆蓋的人數(shù):_________人。
二、建立環(huán)境管理體系選用的保證模式標(biāo)準(zhǔn)為gb/t24001:XXidtiso14001:1996標(biāo)準(zhǔn)。
三、甲方責(zé)任
1、最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開展;
2、積極為乙方提供企業(yè)的與環(huán)境有關(guān)的管理和技術(shù)資料;
3、提供咨詢所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件;
4、指定一名管理者代表專門負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系建立的管理工作,并抽調(diào)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和技術(shù)人員成立環(huán)境管理體系辦公室建立文件編寫小組;
5、積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢工作,按咨詢計(jì)劃和要求開展工作。
四、乙方責(zé)任
1、依據(jù)gb/t24001:XXidtiso14001:1996系列標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合甲方的實(shí)際情況,指導(dǎo)甲方建立健全環(huán)境管理體系,其中包括:
a)指導(dǎo)甲方制訂建立環(huán)境管理體系工作的計(jì)劃。
b)對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t24001:XXidtiso14001:1996系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、環(huán)境管理體系文件編寫培訓(xùn)。
c)指導(dǎo)甲方編寫環(huán)境管理手冊(cè)和程序文件,確保文件符合gb/t24001:XXidtiso14001:1996標(biāo)準(zhǔn)要求,并進(jìn)行審改、定稿。
d)指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。
e)指導(dǎo)甲方制訂環(huán)境管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。
f)指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部環(huán)境管理體系審核和管理評(píng)審,指出存在的問題,提出改進(jìn)建議。
2、派專家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善環(huán)境管理體系;
3、指導(dǎo)甲方按環(huán)境管理體系文件要求實(shí)施,使環(huán)境管理體系有效運(yùn)行;
4、在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核,以使甲方的環(huán)境管理體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,具備獲得認(rèn)證的條件;
5、協(xié)助甲方向認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。
五、合同履行期限、地點(diǎn)
1、履行期限:_________年_________月_________日至甲方通過環(huán)境管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。
2、履行地點(diǎn):甲方所在地。
六、保密約定
1、甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格(咨詢費(fèi))以任何方式泄露給第三方。
2、乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)信息以任何方式泄露給第三方,但以下情況除外:
a)此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開的信息;
b)國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。
七、咨詢合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法
依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任,甲方的環(huán)境管理體系通過環(huán)境管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,獲得環(huán)境管理體系認(rèn)證證書即為咨詢合格。
八、費(fèi)用、支付方式及期限
1、費(fèi)用:根據(jù)甲乙雙方商定,甲方應(yīng)向乙方支付咨詢費(fèi)的金額為人民幣:_________元整,¥:_________元。
2、支付方式:甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方:
a)合同簽訂后3日內(nèi),乙方第一次到甲方開始咨詢工作時(shí),甲方向乙方支付首批咨詢費(fèi)(50%):_________元整。
b)甲方環(huán)境管理體系通過現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過認(rèn)證后3日內(nèi),甲方向乙方支付剩余費(fèi)用(50%):_________元整。
3、培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供(每套收取成本費(fèi)_________元),內(nèi)審員證書費(fèi)每人_________元,以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。
4、甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢?nèi)藛T、咨詢管理人員為執(zhí)行本合同,往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。(注:住宿基本要求為干凈、整潔、安全、溫度適中、照明條件良好,并帶衛(wèi)生間。)
5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組在認(rèn)證審核過程中發(fā)生的交通、食宿費(fèi)用由甲方在上述費(fèi)用外支付。
九、風(fēng)險(xiǎn)
1、因甲方原因無法開展或完成咨詢認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān);
2、因乙方原因無法完成咨詢認(rèn)證工作或因乙方?jīng)]有指導(dǎo)到位而導(dǎo)致甲方無法通過認(rèn)證,乙方將不收取甲方任何費(fèi)用,造成的損失由乙方承擔(dān);
3、因不可抗力的原因,造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。
十、違約責(zé)任
1、在本合同簽訂后,乙方正式咨詢工作前,如甲方違約,不履行本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70%;如乙方違約,不履行本合同,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70%。
2、如甲方中途違約,導(dǎo)致乙方的咨詢工作無法進(jìn)行,乙方有權(quán)終止本合同,不必退還已收取的咨詢費(fèi),同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的違約費(fèi);如乙方違約,則應(yīng)退還已收取的咨詢費(fèi),同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。
十一、未盡事宜、修改和分歧
如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定,同樣具有法律效力。
十二、本合同一式二份,由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,雙方各存一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇5
委托方(甲方):_________
咨詢方(乙方):_________
簽訂地點(diǎn):_______________
簽訂日期:_________年_________月_________日
一、咨詢的目的和范圍
1、甲方為提高環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生綜合管理水平,建立健全綜合管理體系,獲得ISO14001:1996、GB/T28001:20xx年認(rèn)證證書,特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行綜合管理體系認(rèn)證咨詢(以下簡(jiǎn)稱為咨詢)服務(wù)。
2、甲方綜合管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍:_________。
3、甲方綜合管理體系覆蓋的人數(shù):_________人。
二、建立綜合管理體系選用的保證模式標(biāo)準(zhǔn)為:ISO14001:1996、GB/T28001:20xx年標(biāo)準(zhǔn)。
三、甲方責(zé)任
1、最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開展;
2、積極為乙方提供企業(yè)的與環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生有關(guān)的管理和技術(shù)資料;
3、提供咨詢所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件;
4、指定一名管理者代表專門負(fù)責(zé)綜合管理體系建立的管理工作,并抽調(diào)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和技術(shù)人員成立綜合管理體系辦公室建立文件編寫小組;
5、積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢工作,按咨詢計(jì)劃和要求開展工作。
四、乙方責(zé)任
1、依據(jù)ISO14001:1996、GB/T28001:20xx年系列標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合甲方的實(shí)際情況,指導(dǎo)甲方建立健全綜合管理體系,其中包括:
a)指導(dǎo)甲方制訂建立綜合管理體系工作的計(jì)劃。
b)對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行ISO14001:1996、GB/T28001:20xx年系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、綜合管理體系文件編寫培訓(xùn)。
c)指導(dǎo)甲方編寫綜合管理體系文件,確保文件符合ISO14001:1996、GB/T28001:20xx年標(biāo)準(zhǔn)要求,并進(jìn)行審改、定稿。
d)指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。
e)指導(dǎo)甲方制訂綜合管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。
f)指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部綜合管理體系審核和管理評(píng)審,指出存在的問題,提出改進(jìn)建議。
2、派專家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善綜合管理體系;
3、指導(dǎo)甲方按綜合管理體系文件要求實(shí)施,使綜合管理體系有效運(yùn)行;
4、在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核,以使甲方的綜合管理體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,具備獲得認(rèn)證的條件;
5、協(xié)助甲方向認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。
五、合同履行期限、地點(diǎn)
1、履行期限:_________年_________月_________日至甲方通過綜合管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。
2、履行地點(diǎn):甲方所在地。
六、保密約定
1、甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格(咨詢費(fèi))以任何方式泄露給第三方。
2、乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)信息以任何方式泄露給第三方,但以下情況除外:
a)此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開的信息;
b)國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。
七、咨詢合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法
依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任,甲方的綜合管理體系通過綜合管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,獲得ISO14001:1996、GB/T28001:20xx年認(rèn)證證書,即為咨詢合格。
八、費(fèi)用、支付方式及期限
1、費(fèi)用:根據(jù)甲乙雙方商定,甲方應(yīng)向乙方支付咨詢費(fèi)的金額為人民幣:_________元整,¥:_________元。
2、支付方式:甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方:
a)合同簽訂后3日內(nèi),乙方第一次到甲方開始咨詢工作時(shí),甲方向乙方支付首批咨詢費(fèi):_________元整。
b)甲方綜合管理體系通過現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過認(rèn)證后3日內(nèi),甲方向乙方支付剩余費(fèi)用:_________元整。
3、培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供(每套收取成本費(fèi)_________元),內(nèi)審員證書費(fèi)_________元/人·證,以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。
4、甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢?nèi)藛T、咨詢管理人員為執(zhí)行本合同,往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。
5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組在認(rèn)證審核過程中發(fā)生的交通、食宿費(fèi)用由甲方在上述費(fèi)用外支付。
九、風(fēng)險(xiǎn)
1、因甲方原因無法開展或完成咨詢認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān);
2、因乙方原因無法完成咨詢認(rèn)證工作或因乙方?jīng)]有指導(dǎo)到位而導(dǎo)致甲方無法通過認(rèn)證,乙方將不收取甲方任何費(fèi)用,造成的損失由乙方承擔(dān);
3、因不可抗力的原因,造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。
十、違約責(zé)任
1、在本合同簽訂后,乙方正式咨詢工作前,如甲方違約,不履行本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70%;如乙方違約,不履行本合同,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70%。
2、如甲方中途違約,導(dǎo)致乙方的咨詢工作無法進(jìn)行,乙方有權(quán)終止本合同,不必退還已收取的咨詢費(fèi),同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的違約費(fèi);如乙方違約,則應(yīng)退還已收取的咨詢費(fèi),同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。
十一、未盡事宜、修改和分歧
如有未盡事宜、修改和分歧,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定,補(bǔ)充條款同樣具有法律效力。
十二、本合同一式二份,由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,雙方各存一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
日期:____________
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇6
作為一名婚戀咨詢師,每天的工作計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,它可以幫助我們有效地規(guī)劃工作時(shí)間,提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率,從而更好地服務(wù)于客戶。下面將詳細(xì)介紹婚戀咨詢師的日常工作計(jì)劃。
1、日常安排
在婚戀咨詢師的日常工作中,首先要秉持一種責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真對(duì)待每天的工作任務(wù)。因此,每天早晨第一件事就是對(duì)待當(dāng)日工作計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃和安排,保證工作的任務(wù)量和時(shí)間都能夠得到合理的安排。這一步必須做到充分考慮各個(gè)方面的因素,如時(shí)間、客戶的需求、資源等等,以確保能夠安排到合適的`時(shí)間段去進(jìn)行高效的咨詢服務(wù)。
2、預(yù)約固定客戶
婚戀咨詢師需要有一定數(shù)量的穩(wěn)定客戶,他們需要從婚姻咨詢中得到心理疏導(dǎo),得到婚姻問題和人生觀的指導(dǎo),這也是我們工作的核心目標(biāo)。因此,我們需要安排固定時(shí)間段,為這些穩(wěn)定客戶提供婚戀咨詢服務(wù)。這樣可以保證固定用戶的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也可以積累更多的經(jīng)驗(yàn),提高婚戀咨詢師的專業(yè)技能。
3、響應(yīng)新用戶預(yù)約
在為穩(wěn)定客戶安排好時(shí)間后,婚戀咨詢師還需要隨時(shí)響應(yīng)新的預(yù)約,為更多的用戶提供服務(wù)。因此,我們需要及時(shí)回復(fù)新的預(yù)約請(qǐng)求,處理已經(jīng)完成的預(yù)約等。這樣可以保證不斷有新客戶加入我們的服務(wù),增加我們的業(yè)務(wù)范圍。
4、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
作為一名婚戀咨詢師,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是非常重要的。我們需要了解最新的流行觀念、技巧和服務(wù)方案,提高我們的職業(yè)水平和價(jià)值。因此,在我們的日常工作計(jì)劃中,我們需要預(yù)留一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)的課程和經(jīng)典書籍,同時(shí)參與線下/線上培訓(xùn),了解最新的咨詢技巧和理論。
5、細(xì)心分析客戶問題
在提供咨詢服務(wù)時(shí),我們需要認(rèn)真傾聽客戶的心聲,深入理解客戶的需求,同時(shí)分析客戶的問題,并提供更加實(shí)際的建議和方案。因此,在我們的日常工作計(jì)劃中,我們需要將一定的時(shí)間專門預(yù)留給客戶分析和問題的研究,了解其婚姻問題的具體原因和解決方法,為客戶提供更加精準(zhǔn)的咨詢服務(wù)。同時(shí),在婚戀咨詢中,保證客戶隱私和保密也是必須的重點(diǎn)。
6、總結(jié)并反饋
每一次的婚戀咨詢都有自己的特點(diǎn)和難點(diǎn),為了更好地服務(wù)于客戶,咨詢師需要不斷總結(jié)和反饋。在每次提供咨詢服務(wù)后,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié),了解自己的優(yōu)點(diǎn)和局限性,為后續(xù)服務(wù)提供更加針對(duì)性的建議。同時(shí),我們也應(yīng)該向用戶及時(shí)反饋?zhàn)稍冞^程中的問題和需要改進(jìn)的地方,學(xué)習(xí)滿足客戶的需求、滿足市場(chǎng)。
總而言之,婚戀咨詢師的工作計(jì)劃是非常必要的,它可以幫助我們提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也可以提高客戶的滿意度。通過合理規(guī)劃我們的時(shí)間和資源,抓住每一個(gè)咨詢機(jī)會(huì),加入反饋、學(xué)習(xí)和總結(jié),我們可以成為一名更專業(yè)、更真誠(chéng)、更有價(jià)值的婚姻咨詢師。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出:。堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)與健康行為。重視學(xué)生主體地位,以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)生的體育學(xué)習(xí)能力。充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求,確保每一個(gè)學(xué)生都受益。
因此,在進(jìn)行體育教學(xué)時(shí),應(yīng)深入了解學(xué)生的實(shí)際情況,預(yù)先制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃及主要措施,循循善誘地幫助學(xué)生統(tǒng)一認(rèn)識(shí),打好基礎(chǔ),使原來體育素質(zhì)較較好的同學(xué)能樹立新的拼搏目標(biāo),而對(duì)于體質(zhì)較差的“困難戶”能在新的環(huán)境下樹立自信,發(fā)揮長(zhǎng)處。
二、基本情況分析
學(xué)生進(jìn)入高二下學(xué)期,身體素質(zhì)較之前有了明顯提高,各方面能力也在提高,而同時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)較重,這個(gè)時(shí)期的教學(xué)要注意教學(xué)的藝術(shù),要提高學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的興趣,使學(xué)生在體育課上全員參與,提高身體素質(zhì),減輕學(xué)習(xí)壓力。
三、本期學(xué)習(xí)的主要任務(wù)和要求
1、學(xué)習(xí)障礙跑、耐力跑等田徑項(xiàng)目的技術(shù)動(dòng)作,發(fā)現(xiàn)有體育特長(zhǎng)的學(xué)生,進(jìn)行訓(xùn)練,參加體育高考。
2、學(xué)習(xí)一些基本技巧,加強(qiáng)協(xié)調(diào)性練習(xí)。
3、通過素質(zhì)練習(xí),提高學(xué)生跑、跳、投的能力。
4、復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)的籃球基本技術(shù),進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)用。同時(shí)學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)以及理論知識(shí),以理論聯(lián)系實(shí)際,使之學(xué)為所用。
5、上好每一節(jié)健康教育課,讓學(xué)生理解體育的.真正含義。
6、讓學(xué)生了解學(xué)生體質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容和意義,并進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)。
要求:在教學(xué)過程中講解要清晰,有條理。示范動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),要多運(yùn)用各種示范方法,使學(xué)生容易接受并掌握。堅(jiān)持理論教學(xué)與室外教學(xué)同步進(jìn)行,使學(xué)生的理論知識(shí)更加豐富。
四、教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)
重點(diǎn):
1、田徑中的障礙跑。
2、籃球的戰(zhàn)術(shù)練習(xí)。
難點(diǎn):
1、障礙跑教學(xué)中的力量與協(xié)調(diào)性如何相結(jié)合。
2、球類戰(zhàn)術(shù)在實(shí)戰(zhàn)中的運(yùn)用。
五、提高教學(xué)質(zhì)量的方法
1、上課講解時(shí),聲音要宏亮、清晰。教法要因地制宜,靈活多變。
2、進(jìn)行一些小比賽,提高學(xué)生籃球的技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)水平。
3、對(duì)差生要個(gè)別輔導(dǎo)。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇8
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長(zhǎng)效機(jī)制,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,分期建設(shè)省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱"質(zhì)控中心"),制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)要求,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民身體健康。
二、工作職責(zé)與職能設(shè)置
(一)省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng);廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托,承擔(dān)日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),建立評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng)。
省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,參照省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托,受理申報(bào)材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進(jìn)意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置專科質(zhì)控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。
(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件:
1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),受省衛(wèi)生廳委托,負(fù)責(zé)本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,并設(shè)立由全省若干名專家組成的專家組,對(duì)質(zhì)控工作實(shí)施專業(yè)技術(shù)指導(dǎo);
2、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu),其相關(guān)專業(yè)水平應(yīng)處于全國(guó)或全省地位,具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平;
3、掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開展工作所需的辦公場(chǎng)所、設(shè)備及必要的專職或兼職人員等支持;
(四)專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):
1、根據(jù)全省本專業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制訂本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)制定全省本專業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和考核方案,組織對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評(píng)估工作;
4、對(duì)全省本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析、研究,并定期向省衛(wèi)生廳報(bào)告,提出改進(jìn)質(zhì)量的意見和建議;
5、組織對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),組織學(xué)術(shù)交流,推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法;不斷提高專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì);
6、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析;
7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用;
8、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。
(五)質(zhì)控中心設(shè)主任1人,副主任2—3人,秘書1—2人;質(zhì)控中心設(shè)專家組,成員7—10人,專職、兼職均可,質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家,原則上由相關(guān)專業(yè)的國(guó)家、省級(jí)學(xué)會(huì)(分會(huì)/組)的委員組成。
(六)質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。
三、質(zhì)控中心申請(qǐng)與確認(rèn)
根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)。申請(qǐng)單位必須提交以下材料:
(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請(qǐng)表》;
(二)可行性報(bào)告,內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、工作設(shè)想;
(三)相關(guān)技術(shù)資料,科技項(xiàng)目、成果、專利及重要論文,學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團(tuán)體任職聘書等復(fù)印件;
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇9
一、目的
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持,不斷持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企規(guī)辦在20XX年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因內(nèi)審人員調(diào)整,計(jì)劃在20XX年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加內(nèi)審員,滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作,并在7月份協(xié)助完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISo9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版。總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、對(duì)所使用的計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
b、嚴(yán)格按照操作規(guī)范,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意:經(jīng)營(yíng)部門要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪,了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷做法。對(duì)顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由生產(chǎn)部牽頭,質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營(yíng)部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄,并對(duì)投訴問題進(jìn)行分類匯總,由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門,落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和及相關(guān)工序的直接操作人員,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇10
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年10000gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、膠粉5000噸、抗裂砂漿9000噸、界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響,部分來料都不能及時(shí)有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商質(zhì)量保證控制,通過對(duì)供應(yīng)商體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,穩(wěn)定來料品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定情況下,配方可以做適量調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂,在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證一種手段,實(shí)際上不可避免會(huì)造成不良品流出和成本提高。所以,最有效辦法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
5、定時(shí)、定量進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。
在新一年里,我們有了之前經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心完成來年工作,做到質(zhì)量第一。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇11
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)x噸、GK膠粉x噸、GK抗裂砂漿x噸、GK界面砂漿x噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有x人,其中部長(zhǎng)x人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員x人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的'各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇12
一、學(xué)生基本情況分析:(對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、能力智力及學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度等狀況的分析) 通過高中兩年的體育教學(xué)訓(xùn)練,學(xué)生知道科學(xué)鍛煉的基本原理,能夠按計(jì)劃進(jìn)行體育鍛煉,大部分同學(xué)都能夠按興趣選一至兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行鍛煉,而且掌握了所選項(xiàng)目的基本技術(shù),有部分同學(xué)已達(dá)到較高的水平。
二、本學(xué)年教學(xué)目標(biāo):(按知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)分項(xiàng)填寫) 知識(shí)目標(biāo):學(xué)會(huì)一兩種我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生保健方法,了解體育活動(dòng)對(duì)預(yù)防和消除心理障礙的作用,應(yīng)用簡(jiǎn)單的方法測(cè)試自己的體能,按興趣新選一個(gè)或按上學(xué)期的項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練。
能力目標(biāo):增強(qiáng)學(xué)生自我鍛煉能力和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與社會(huì)適應(yīng)能力。
情感目標(biāo):發(fā)展良好的心理素質(zhì),培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志,勇于克服困難的品質(zhì),增強(qiáng)自信,感受交往、合作與競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)精神。
三、主要教學(xué)措施:(可就優(yōu)化課堂教學(xué),開展教學(xué)改革試驗(yàn),調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,抓好形成質(zhì)量諸環(huán)節(jié),面向全體學(xué)生,培優(yōu)和輔導(dǎo)后進(jìn)生等方面,結(jié)合實(shí)際,訂出具體措施)
1、激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)探索的`空間、
2、多形勢(shì),多手段引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng),吸引學(xué)生積極參與。
3、分層次培養(yǎng),讓每個(gè)學(xué)生都能在原有水平上得到提高
4、設(shè)置一定的難度和困難情境,培養(yǎng)學(xué)生勇敢、不怕困難、意志堅(jiān)
強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)。
5、場(chǎng)地器材巧妙設(shè)計(jì),自編體育器械。
6、對(duì)于年級(jí)體育報(bào)考的學(xué)生,按照高考大綱要求,根據(jù)其個(gè)人實(shí)際情況制定一系列 的訓(xùn)練計(jì)劃,輔導(dǎo)其訓(xùn)練為高考作好準(zhǔn)備。
認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃 篇13
一、指導(dǎo)思想
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作,努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
二、工作思路
1、面向全體學(xué)生,立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育,做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主,干預(yù)、治療為輔。加強(qiáng)每月一周心理健康班會(huì)課的指導(dǎo)與研究工作。
2、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作,力求在個(gè)案上有所突破。
三、具體工作
1、積極開展心理咨詢工作心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作,為來訪的學(xué)生提供咨詢,對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng),學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo),幫助他們排解心理困擾,對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班,每天咨詢室開放2小時(shí)。開放時(shí)間為:中午12:30到13:30,下午15:40到16:30。
2、加強(qiáng)每月一周的心理班會(huì)活動(dòng)課每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。
3、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì),所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開展工作:
(1)針對(duì)一年級(jí)新生的適應(yīng)學(xué)校生活的心理教育。
(2)針對(duì)六年級(jí)學(xué)生開展青春期的心理教育。
(3)開展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。
(4)利用家長(zhǎng)學(xué)校授課宣傳家庭心理教育的`有關(guān)內(nèi)容。
4、做好班級(jí)心理委員培訓(xùn)工作班級(jí)心理委員教育是我校針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際,實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新性的心理教育工作,旨在在班級(jí)中普及心理科學(xué),促進(jìn)班級(jí)心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對(duì)各班心理委員進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。
5、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境積極利用校園廣播,網(wǎng)絡(luò),板報(bào),宣傳欄等形式,廣泛宣傳普及心理健康知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí),從而營(yíng)造積極,健康,向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
四、每月重點(diǎn)工作
三月份:
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。
2、咨詢室正常開放。
3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。(重點(diǎn):一年級(jí)新生學(xué)校生活適應(yīng)性的心理教育)
四月份:
1、六年級(jí)學(xué)生青春期心理健康教育專題講座。
2、心理健康教育示范課研究。
3、出好心理健康教育專題手抄報(bào),
4、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
五月份:
1、一年級(jí)新生心理測(cè)試及分析。
2、利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內(nèi)容。
3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
六月份:
1、開展針對(duì)班主任的心理講座。
2、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
3、考試壓力輔導(dǎo)
七月份:
1、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
3、各類資料整理、歸檔。