總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的個人試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié) 篇1
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及xx的兩部分分別陳述如下:第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案。在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的`提高;3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力!第二部分:
20xx工作計劃
1、加強專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!
最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
試用期工作總結(jié) 篇2
今年是我進入公司的第2年,兩年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現(xiàn)在以下方面:
一、這些項目具有完整性
如xx西門子傳感器工廠新建項目、xx大眾技術(shù)中心辦公樓改建項目、xx有限公司新建廠區(qū)項目、xx倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經(jīng)歷過對方案設(shè)計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴謹以及施工階段的現(xiàn)場配合,我對建筑設(shè)計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設(shè)計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個好作品,應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計與其他學(xué)科,以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構(gòu)思到付諸實施,勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實的框架中程度的'把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
二、這些項目具有一定的復(fù)雜性
來到機電院之初,我先進入了xx分院綜合所,主要從事工業(yè)建筑的設(shè)計。工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴格性,而成為對設(shè)計要求很高的建筑設(shè)計類型。工業(yè)建筑設(shè)計應(yīng)重點考慮幾個方面內(nèi)容:
1、生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況;
2、處理好各種流線的關(guān)系,包括人流路線、貨流路線等;
3、新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設(shè)計;把握空間感和人性化;
4、造價經(jīng)濟因素。工業(yè)建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設(shè)計有很大的幫助,讓我在設(shè)計過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣,讓我能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設(shè)計要素,更讓我懂得建筑設(shè)計中應(yīng)充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護。
在業(yè)務(wù)能力方面,經(jīng)過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學(xué)子成長為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設(shè)計工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作基礎(chǔ)。
進入設(shè)計院初期,我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設(shè)計了xx西門子傳感器工廠新建項目、xx匯眾新建項目、xx造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在xx公司新建廠區(qū)項目中我擔(dān)任了主要設(shè)計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責(zé)協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認可與贊揚,是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在x21年面臨任務(wù)多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI(lǐng)我們設(shè)計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎(chǔ)。
三年的實踐工作,還培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感,設(shè)計院的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團隊協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書籍,由此對實踐工作進行指導(dǎo)與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評,對建設(shè)水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會引導(dǎo)等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應(yīng)與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結(jié)語:“路漫漫,其修遠,吾將上下而求索”。
試用期工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期就要過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的精心呵護與指導(dǎo)下,我終于成功邁出人生的第一步,由一個忸怩浮躁的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名大氣沉穩(wěn)的新職工。在這些日子里,我都細心做好點點滴滴的事,為自己的將來打好基礎(chǔ)。在難忘的試用期的日子里,我對自己的工作做了一下總結(jié):
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,虛心向老師學(xué)習(xí)
剛剛步入公司里,還是一個陌生的地方,一切都由學(xué)生時代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠ぃ瑒傞_始是有些不適應(yīng),特別是自己的專業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮,有一段時間心情特別郁悶。廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對我們新職工進行思想交流,暢談人生,解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮,在技術(shù)方面,找技能高的老師為我們進行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對我們也是倍加關(guān)心,使我們安心于公司,把這里當(dāng)作自己溫暖的家。
“夏練三伏,冬練三九”,這是對執(zhí)著于人生目標不惜付出代價的形象俗語,我們也一樣,對于一個陌生的崗位,對于自己關(guān)聯(lián)不大的專業(yè)技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請教相關(guān)知識,不懂就問,不會就學(xué),勤學(xué)苦練,知識與實踐相結(jié)合,爭取在短時間內(nèi)熟練掌握專業(yè)技能。
二、團結(jié)同事,努力學(xué)習(xí)
“出外靠朋友,朋友多了路好走”,來自于五湖西海的人才到公司尋發(fā)展,相識的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當(dāng)只身一個來到這個陌生的地方,在夜深人靜的時候,不免想家,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當(dāng)工人不丟人”我的'臉紅紅的,一夜未眠。從那后,圖書館成了我的第二休息場所,每逢給家里打電話時,一邊給爸媽問個安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個樣來,就要不怕吃苦。
三、豎立人生目標,把握好機遇,掌握好人生的方向盤
工作的單調(diào)與苦燥,對于我來說,是一個令人頭疼的“?”,因為起初對于工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意,應(yīng)該以苦作樂,在工作上要有所創(chuàng)新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發(fā)展,基礎(chǔ)要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時刻為自己做好準備,儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標,做好人生的規(guī)劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,命運才真正掌握在自己手中,在社會中,永遠立于不敗之地。
在公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,把他作為我希望的搖籃,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式公司里的職工,我盼望著這一天的到來,盼望著領(lǐng)導(dǎo)對我的那份信任,點亮我人生路上的那盞指路燈。
試用期工作總結(jié) 篇4
入公司已經(jīng)x個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年x月x日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
試用期工作總結(jié) 篇5
三個月的試用期雖然漫長,但是豐富的工作經(jīng)驗讓時間過得像馬一樣快。現(xiàn)在,我已經(jīng)順利完成了試用期的考核任務(wù),在此對我的工作做如下總結(jié):
一、培訓(xùn)收益
剛加入xx客服團隊的時候,我其實并不知道這個崗位的詳細要求,更不知道自己能否順利完成工作。
好在正式工作前,領(lǐng)導(dǎo)為我們準備了豐富實用的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,讓我們通過學(xué)習(xí)了解工作,掌握方法。期間雖然進行了很多突發(fā)的考核任務(wù),但多虧領(lǐng)導(dǎo)的'耐心指導(dǎo),我都順利通過了。為此非常感謝你。
二、工作經(jīng)歷
正式開始工作后,我開始接觸更多的客戶,也一直在領(lǐng)導(dǎo)的嚴格指導(dǎo)下學(xué)習(xí)技巧和方法。一開始我在工作上的能力其實并不優(yōu)秀,連基本的工作目標都難以完成。但是,我不是一個輕易放棄的人。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我一直沒有放棄自己的可能。
因為自己的經(jīng)驗和知識不足,只能嚴謹?shù)刈龊没A(chǔ)工作,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和指導(dǎo),一定程度上吸收經(jīng)驗,改善自己的銷售問題。期間也認識了很多同事,咨詢了很多經(jīng)驗。
現(xiàn)在,通過堅持不懈的鍛煉,我在工作中積累了一些經(jīng)驗和技能。通過這些經(jīng)驗和方法,雖然工作還是不好,但能順利完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,達到一般員工的水平。
三、紀律和思想
工作以來,我學(xué)到了很多公司的紀律和責(zé)任,也看到并深刻感受到了身邊同事對紀律的堅定和堅持。這些感受對我影響很深,讓我不自覺地主動遵守紀律。并開始有意識地加強自我管理,保持工作態(tài)度。
思想的完善,讓我感受到了自己在xx客服這個崗位上的責(zé)任感。雖然我只是一名試用期員工,但我會嚴格按照規(guī)定盡力履行這份責(zé)任。
至此,試用期已過。希望領(lǐng)導(dǎo)能認同我這期間的努力和決心,批準我成為正式的xx客服員工。我以后會更加努力,爭取為xx公司做出更好的貢獻!
試用期工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼踏入海娃工作已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少。回顧這一年,對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
在思想政治方面,我熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則。積極參加園部組織的各項政治學(xué)習(xí),認真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。雖然我是一位年輕的教師,但我非常熱愛幼兒事業(yè),熱愛本職工作,對待幼兒公平,熱愛每一位幼兒,不歧視幼兒,用愛心、耐心讓幼兒喜歡我,愿意和我交往。在這一年里,我的責(zé)任心明顯增強,始終把服務(wù)于家長和幼兒擺在工作的`第一位。努力學(xué)習(xí)逐漸提高自身的素質(zhì)和政治覺悟。
作為新教師,我經(jīng)常向其他老師請教和觀摩她們的教學(xué)活動并學(xué)以致用。在教學(xué)上,我認真制定教案,并根據(jù)孩子們的特點設(shè)計教學(xué)活動。在教法上也不斷的反思與總結(jié),經(jīng)過實踐努力,我設(shè)計的小班綜合活動《糖果樂》被《海軍幼教》錄用;我申報的教育調(diào)研課題《小班幼兒攻擊性行為與教師干預(yù)措施成效的調(diào)查》在定海區(qū)立項。為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,我要求自己不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識,并努力做到理論聯(lián)系實際,實施面向全體和因材施教的原則,使每一個孩子都更有個性的成長。同時,也要求自己不斷進行高學(xué)歷的進修,因此,我報考了學(xué)前教育的本科的課程,并將于年底進行各門功課的考試。
在這一年的工作中我深深的體會到了,作為教師不能簡單的憑借年齡來判斷幼兒的發(fā)展水平和實際經(jīng)驗,因為每一個判斷,都應(yīng)該從自己班上的兒童的具體實際情況出發(fā),注意針對幼兒的個別差異進行指導(dǎo)。這樣,我想一位教師的教學(xué)水平好與否也是可以從這里體現(xiàn)出來的。雖然,在這一年中,我進步,成長了許多,但仍有許多不足之處。如在如何更有效的組織管理好幼兒的一日生活各個環(huán)節(jié)上,仍缺乏很多的經(jīng)驗與技巧。如何做到收、放自如,是我今后努力的目標。
試用期工作總結(jié) 篇7
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的.也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
試用期工作總結(jié) 篇8
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。
這1個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、工作情況
工作情況分為項目方面還有學(xué)習(xí)方面,通過項目實踐自己的知識點,通過自主學(xué)習(xí)梳理自己項目工作點。
(一)項目方面
1、xxxx農(nóng)商銀行信息科技全面審計項目
xxxx農(nóng)商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距,但是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫,但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業(yè)務(wù)情況開始,確認審計目標,到建立詳細的審計流程,通過技術(shù)、問詢等方式確定我們要審計的問題,編寫審計底稿,與管理部門討論審計發(fā)現(xiàn)的問題并確認,最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自己有了很大的提升。
2、xxxx集團信息安全規(guī)劃項目
xxxx集團的項目我是在收尾階段才過來的,并沒有想象的枯燥乏味,因為情況很像我在中科院的時候,安全人員缺乏、領(lǐng)導(dǎo)不支持,兩大致命問題都在此出現(xiàn)了。但是來了發(fā)現(xiàn)這里有太多的工作要做,等保檢查符合率的匯總,編寫診斷報告,梳理交付物的文檔,都是些很用心的工作。而且這里不僅有常見的信息系統(tǒng),而且還有工控系統(tǒng),工控系統(tǒng)是我第一次聽說,面臨的問題更加嚴重,而且工控系統(tǒng)的設(shè)備很難國產(chǎn)化,再加上安全方面的薄弱,工控系統(tǒng)完全是暴露在外的。
在項目過程中,還能經(jīng)常與xxxx集團的人員一同拜訪一些有權(quán)威的單位,比如xxx三所,甚至是百度方面的技術(shù)交流,這些都是以前很難接觸到的.,在管理咨詢方面也是有了極大的提高。
個人感覺文檔方面的提升非常大,因為央企、機關(guān)單位對文字的要求是十分苛刻的,而且對文字的表達也是需要反復(fù)揣摩的,不像以前的工作寫的文檔都是給技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)去看,他們對文字的要求并不太高,但是從規(guī)劃報告、診斷報告這些都是要給高層領(lǐng)導(dǎo)去看,這些報告的語言必須非常準確,甚至超過了審計報告的程度。
(二)學(xué)習(xí)方面
自從從事了信息系統(tǒng)審計行業(yè),每天都需要不斷的充實自己,才能在工作中立足。
在工作之余不僅要對各個標準有所了解,比如ISO27000、等保要求、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引等。