在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，很多時(shí)候都需要進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)通常會(huì)多講一些重點(diǎn)工作的內(nèi)容，非重點(diǎn)的內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹即可，話說(shuō)回來(lái)，你知道怎么寫(xiě)匯報(bào)嗎？以下是小編整理的城市管理綜合整治年終工作匯報(bào)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2345熱線年工作總結(jié) 篇1
20xx年，在省廳、市局的指導(dǎo)和部署下，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，武進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作緊密?chē)@“五個(gè)先鋒”建設(shè)目標(biāo)、嚴(yán)格對(duì)照區(qū)委十二屆八次、九次全體會(huì)議和《政府工作報(bào)告》提出的目標(biāo)任務(wù)和要求，加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)融合，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)調(diào)登記，不斷提升登記服務(wù)水平，努力爭(zhēng)取疫情防控和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展“雙勝利”。全年共受理各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記15萬(wàn)件，其中登記11.4萬(wàn)件，查詢類(lèi)3. 8萬(wàn)件;發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)10.8萬(wàn)本，證明2.4萬(wàn)份;生成電子證照9.4萬(wàn)份，電子證明3.2萬(wàn)份，電子證書(shū)6.2萬(wàn)份;同步辦理水電氣網(wǎng)等過(guò)戶1萬(wàn)余件;96510等咨詢服務(wù)熱線接聽(tīng)處理3797次。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 20xx年工作總結(jié)
(一)堅(jiān)持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)筑牢戰(zhàn)斗堡壘。開(kāi)展各類(lèi)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)11次、線上學(xué)習(xí)活動(dòng)5次、支部書(shū)記上黨課5次。進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)制度。采取以案釋法、旁聽(tīng)庭審、中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式，不斷拓寬學(xué)法渠道;重點(diǎn)開(kāi)展《民法典》《憲法》及不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)法律法規(guī)專(zhuān)題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺(jué)運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)工作規(guī)范化。
二是堅(jiān)持黨建業(yè)務(wù)深度融合。增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，結(jié)合“廉‘證’蘇小登”建設(shè)要求，深入開(kāi)開(kāi)展黨風(fēng)廉政工作，通過(guò)規(guī)矩紀(jì)律教育、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭引領(lǐng)和持續(xù)性自查自糾活動(dòng)，力戒形式主義、官僚主義，筑牢武進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記黨員干部拒腐防變的思想根基和道德防線。
三是積極創(chuàng)建“蘇小登黨員先鋒崗”。分中心與武進(jìn)經(jīng)發(fā)區(qū)中心所黨支部聯(lián)手共建，選取湟里所設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，以“七彩黨建繪自然”黨建服務(wù)品牌為引領(lǐng)，對(duì)照省廳創(chuàng)建指標(biāo)體系對(duì)組織建設(shè)、服務(wù)民生、廉政建設(shè)及特色加分項(xiàng)目等多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。硬件布置上實(shí)現(xiàn)辦事指南上墻、收費(fèi)移動(dòng)支付、檔案自助查詢等便民舉措。
四是深入開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。開(kāi)展“一區(qū)一城”先鋒行動(dòng)4次，前往結(jié)對(duì)村前黃鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)村開(kāi)展送法送書(shū)下鄉(xiāng)、走訪調(diào)研、黨員志愿服務(wù)和農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查及送證下鄉(xiāng)活動(dòng)。前往嘉澤鎮(zhèn)士橋村開(kāi)展結(jié)對(duì)扶貧4次，送去慰問(wèn)物資5600元。
五是以賽促學(xué)開(kāi)展技能競(jìng)賽選拔。在市局統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極開(kāi)展技能競(jìng)賽初賽選手選拔活動(dòng)，認(rèn)真組織多場(chǎng)書(shū)面閉卷考試、及時(shí)批卷匯總、講評(píng)答案，從各科室推薦的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員中選拔出4名優(yōu)秀選手參賽，在10月底的市級(jí)技能競(jìng)賽中斬獲團(tuán)體季軍的佳績(jī)。
六是積極助力新冠肺炎疫情防控。第一時(shí)間成立疫情防控指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮處置全中心疫情應(yīng)對(duì)防控工作，全面摸排單位工作人員假期外出情況，積極配合區(qū)審批局在大廳管理、食堂就餐、干部職工自身管理等方面嚴(yán)加防控。采取“線上登記”、“96510”熱線咨詢、江蘇政務(wù)app預(yù)約辦理、現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)分流等方式提供登記服務(wù)，積極支持企業(yè)復(fù)工、群眾辦證需求。
(二)持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境
一是積極推進(jìn)區(qū)打造一流營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)班任務(wù)。在分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)辦牽頭指導(dǎo)下，聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、政府辦(大數(shù)據(jù)管理局)、法院、發(fā)改局、司法局、商務(wù)局、住建局、市場(chǎng)監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局、稅務(wù)局、供電服務(wù)中心等部門(mén)參與制定《20xx年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步深化“2345”改革任務(wù)，不斷提優(yōu)營(yíng)商環(huán)境中量化指標(biāo)，精心開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)考核評(píng)估和宣傳推薦。
二是進(jìn)一步優(yōu)化登記窗口服務(wù)。打通業(yè)務(wù)壁壘，優(yōu)化調(diào)整“綜合受理窗口”，將交易、納稅、登記、水電氣過(guò)戶與收費(fèi)環(huán)節(jié)集中，申請(qǐng)人只取一個(gè)號(hào)，只在一個(gè)窗口，只填一張表，只交一套材料，即可快速完成不動(dòng)產(chǎn)登記、繳稅繳費(fèi)、水電氣易家服務(wù)等二手房交易所涉事項(xiàng)及延伸服務(wù)。通過(guò)政府買(mǎi)單實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)證明EMS免費(fèi)送達(dá)，全年寄送證書(shū)證明1.1萬(wàn)件。
三是進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”工作。啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)和電子簽章，依托市不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)電子印章管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記電子印章線上線下一體化運(yùn)作。銀行抵押登記實(shí)現(xiàn)全流程“網(wǎng)上辦”，聯(lián)手本市25家銀行、金融機(jī)構(gòu)及擔(dān)保公司共同推出“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”，采用“線上申請(qǐng)—線上受理—后臺(tái)審核—電子發(fā)證”的工作模式，實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記及注銷(xiāo)的一站式服務(wù)，凡在上線服務(wù)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人，均可通過(guò)銀行端口發(fā)起抵押登記、抵押注銷(xiāo)申請(qǐng)，不需再到不動(dòng)產(chǎn)登記大廳申請(qǐng)，線上辦理時(shí)限同步壓縮50%以上，登記結(jié)果以電子證照形式反饋。配置新的不動(dòng)產(chǎn)登記信息自助查詢機(jī)，可向申請(qǐng)人出具覆蓋常武地區(qū)范圍的不動(dòng)產(chǎn)證明，提供自助查詢服務(wù)8130次。
四是全面開(kāi)展“交房(地)即發(fā)證”。積極會(huì)同自然資源與規(guī)劃、住建、稅務(wù)部門(mén)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理設(shè)置流程，結(jié)合本地實(shí)際形成具體實(shí)施方案，四部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《常州市武進(jìn)區(qū)“交房(地)即發(fā)證”實(shí)施方案》。同時(shí)主動(dòng)靠前服務(wù)，提前介入，協(xié)助申報(bào)的企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)登記資料，通過(guò)信息共享優(yōu)化簡(jiǎn)化材料，分別于4月底和6月完成首宗“交地即發(fā)證”和“交房即發(fā)證”項(xiàng)目，全年完成交地即發(fā)證11宗、交房即發(fā)證2453套。
五是持續(xù)開(kāi)展便民惠企特色服務(wù)。對(duì)確有特殊情況或?qū)嶋H困難的辦事群眾開(kāi)辟綠色通道，今年5、6月份為桃李花園、觀棠花園等多個(gè)小區(qū)急于落戶入學(xué)的業(yè)主加班加點(diǎn)開(kāi)展受理審核，使業(yè)主順利拿到了不動(dòng)產(chǎn)證，解決了燃眉之急。繼續(xù)實(shí)行繼承、受遺贈(zèng)登記公證費(fèi)用政府買(mǎi)單，全年受理完成589件。對(duì)小微企業(yè)免收登記費(fèi)，服務(wù)小微企業(yè)598余宗。企業(yè)“綠色通道”常年開(kāi)通，為企業(yè)大宗辦件放大便利效應(yīng)。積極支持國(guó)家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司重組整合，在省廳政策指導(dǎo)下，明確辦理路徑，統(tǒng)一組織推動(dòng)，工作人員放棄休息時(shí)間受理及審核，當(dāng)日辦結(jié)11宗不動(dòng)產(chǎn)登記，以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(三)加快推進(jìn)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查和房地一體登記工作
一是農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查工作有序推進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)“房地一體”農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查全覆蓋任務(wù)，武進(jìn)多次召集開(kāi)展專(zhuān)題研究、安排了專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，20xx年初疫情期間開(kāi)辟綠色通道完成招投標(biāo)，由此覆蓋了全域18萬(wàn)宗地的權(quán)籍調(diào)查，并于9月底前按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)。
二是農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記加快推進(jìn)。積極配合區(qū)自然資源和規(guī)劃局出臺(tái)《武進(jìn)區(qū)加快推進(jìn)房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證工作方案》。農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記工作納入日常窗口受理，針對(duì)農(nóng)民集中宅基地安置區(qū)完善了一套聯(lián)合測(cè)繪、審批同步、集中受理、批量頒證的登記流程。
(四)積極推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記重點(diǎn)工作
一是探索推進(jìn)一證一碼三維地籍試點(diǎn)工作。基于業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，對(duì)已有的權(quán)籍調(diào)查管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，以支撐“一碼”的生成和管理。探索建立全覆蓋的地籍和自然資源三維實(shí)景“一張圖”，實(shí)現(xiàn)三維地籍可視化管理。將不動(dòng)產(chǎn)作為客體，用“一碼”串聯(lián)國(guó)土、規(guī)劃等各個(gè)管理環(huán)節(jié)，構(gòu)建自然資源“一碼貫穿”的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一碼管地”。
二是勇于擔(dān)當(dāng)化解群眾歷史遺留問(wèn)題。統(tǒng)籌推進(jìn)“六提工程”之民生幸福提標(biāo)工程，推進(jìn)群眾安居工程，讓群眾住得寬心，推進(jìn)安置房辦證，積極推進(jìn)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置房辦證民生工作，全年完成安置房辦證1萬(wàn)套。穩(wěn)妥解決不動(dòng)產(chǎn)登記交易疑難問(wèn)題，通過(guò)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記交易管理委員會(huì)協(xié)調(diào)處理涉及土地分割等疑難問(wèn)題的不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。
三是加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)信息數(shù)據(jù)管理。登記數(shù)據(jù)整合常態(tài)化推進(jìn)，一方面加強(qiáng)對(duì)前期存量數(shù)據(jù)整理成果的審核維護(hù)，另一方面把數(shù)據(jù)整理與登記流程相結(jié)合，在每個(gè)流程的登薄節(jié)點(diǎn)前設(shè)置數(shù)據(jù)整理環(huán)節(jié)，確保登薄數(shù)據(jù)符合匯交要求。不斷建立健全不動(dòng)產(chǎn)登記信息安全保障體系和制度，加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記信息安全管理，在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下做好不動(dòng)產(chǎn)登記信息異地容災(zāi)、數(shù)據(jù)備份、部門(mén)間信息共享等工作。
四是加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。將不動(dòng)產(chǎn)登記案卷質(zhì)量檢查作為業(yè)務(wù)規(guī)范化的常態(tài)抓手，定期對(duì)各不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)質(zhì)量、流程、服務(wù)水平等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記規(guī)范化。針對(duì)涉及不動(dòng)產(chǎn)登記的行政敗訴案件積極開(kāi)展梳理分析和整改落實(shí)，通過(guò)日常培訓(xùn)等方式提升工作人員的法律意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。
二、20xx年工作思路
(一)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，在黨建業(yè)務(wù)融合上站高位
一要爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)先鋒”，牢固樹(shù)立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的意識(shí)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班巡察、作風(fēng)互查等制度措施，開(kāi)展廉政建設(shè)保隊(duì)伍清明。常態(tài)化開(kāi)展“兩學(xué)一做”、“不忘初心、牢記使命”主題教育，做到主題教育結(jié)合中心工作兩手抓、兩不誤，推動(dòng)分中心各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。加強(qiáng)落實(shí)“主題黨日”活動(dòng)，拓展運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“武進(jìn)黨建云平臺(tái)”等平臺(tái)載體，引導(dǎo)黨員不斷提升政治理論水平。
二要繼續(xù)鞏固擴(kuò)大蘇小登“黨員先鋒崗”創(chuàng)建成果。積極推動(dòng)蘇小登“黨員先鋒崗”向基層延伸，不斷深化“黨員先鋒崗”創(chuàng)建力度，打造形成優(yōu)秀黨建業(yè)務(wù)融合品牌，以創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)登記窗口作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平持續(xù)提升。
三要廣泛開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。通過(guò)結(jié)對(duì)共建和黨員干部進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目“三進(jìn)服務(wù)”，更好服務(wù)群眾企業(yè)。繼續(xù)開(kāi)展“一區(qū)一城”先鋒行動(dòng)、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”、“黨員義工365”活動(dòng)，特別在房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記等工作中，通過(guò)結(jié)對(duì)共建、示范引領(lǐng)，發(fā)揮好黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，樹(shù)立登記部門(mén)黨員干部良好的`社會(huì)形象。
(二)貫徹新發(fā)展理念，在服務(wù)保障大局上更給力
一要精準(zhǔn)把握政策要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹部省市新出臺(tái)文件精神，及時(shí)吃透把握政策方向和要求，切實(shí)圍繞上級(jí)明確的各項(xiàng)具體工作要點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)、統(tǒng)籌推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記各項(xiàng)工作。積極向先進(jìn)地區(qū)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地工作實(shí)際，進(jìn)一步提煉內(nèi)化為本地工作方案，加快形成政策支持，不斷提升登記服務(wù)水平。
二要強(qiáng)力推進(jìn)房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記全覆蓋任務(wù)。在農(nóng)村房地一體確權(quán)登記頒證工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，充分發(fā)揮相應(yīng)部門(mén)間的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，全面做好登記方案的實(shí)施。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)“房地一體”農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)施方案各階段目標(biāo)任務(wù)和計(jì)劃進(jìn)度，從嚴(yán)把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度要求，在加強(qiáng)成果質(zhì)量管控的前提下，強(qiáng)力督促各作業(yè)隊(duì)伍倒排時(shí)序、加快工作進(jìn)度。充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層力量，出新招、謀新路，不斷完善聯(lián)合測(cè)繪、審批同步、集中受理、批量頒證的高效登記流程，確保20xx年底完成房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記全覆蓋任務(wù)。
(三)構(gòu)建新發(fā)展格局，在改革創(chuàng)新上攀高峰
一是進(jìn)一步通過(guò)信息共享集成精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)辦發(fā)8號(hào)文精神，以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，積極配合市級(jí)開(kāi)展系統(tǒng)升級(jí)工程，拓寬服務(wù)平臺(tái)，做好部門(mén)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，統(tǒng)一前臺(tái)受理、后臺(tái)辦理流程整合，提升群眾企業(yè)的辦事的便利度和獲得感。
二是深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)，綜合運(yùn)用市級(jí)平臺(tái)線上登記、網(wǎng)上核稅繳稅等技術(shù)支持，進(jìn)一步梳理優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)與兄弟部門(mén)配合聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)靠前，提前介入，實(shí)現(xiàn)新建商品房“雙預(yù)告及轉(zhuǎn)移登記”不見(jiàn)面辦理，常態(tài)化推廣“交房(地)即發(fā)證”不見(jiàn)面辦理模式。
三是加快實(shí)現(xiàn)“查、解封線上登記一件事”。由法院通過(guò)延伸平臺(tái)，在線查詢不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)信息，并憑生效法律文書(shū)在線實(shí)時(shí)申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)查檔、查封、解封登記業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)“即傳即辦”。
(四)緊扣問(wèn)題導(dǎo)向，在便民惠企服務(wù)上有情懷
一是務(wù)實(shí)做好歷史遺留問(wèn)題化解處置工作。對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題建庫(kù)系統(tǒng)中的每個(gè)問(wèn)題做到有跟蹤、有落實(shí)，爭(zhēng)取及早處理完善、及早銷(xiāo)號(hào)。日常工作中繼續(xù)積極排查歷史遺留問(wèn)題，做好整理歸集并及時(shí)開(kāi)展會(huì)商，充分借鑒其他地區(qū)行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法，當(dāng)作“為家里人辦事”一樣，形成解決路徑建議后報(bào)市級(jí)層面，推動(dòng)市級(jí)層面國(guó)有建設(shè)用地歷史遺留問(wèn)題處理辦法的出臺(tái)。
二是繼續(xù)指導(dǎo)好全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置房不動(dòng)產(chǎn)登記辦理工作。根據(jù)區(qū)安置房辦證領(lǐng)導(dǎo)小組安排的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，20xx年底前完成全區(qū)1萬(wàn)套安置房登記工作。
三是多維服務(wù)滿足群眾企業(yè)所需。堅(jiān)持以群眾企業(yè)的需求為導(dǎo)向，精確把握登記服務(wù)的新趨勢(shì)，根據(jù)不同群體的不同服務(wù)需求推進(jìn)預(yù)約辦理、上門(mén)服務(wù)、自助查詢、免費(fèi)郵寄、綠色通道等多維暖心服務(wù)。針對(duì)企業(yè)繼續(xù)解決的問(wèn)題，在職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)靠前服務(wù)、定向服務(wù)、當(dāng)日辦結(jié)服務(wù)等，嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)涉企登記收費(fèi)減免政策，有效節(jié)約企業(yè)時(shí)間成本和融資成本。
2345熱線年工作總結(jié) 篇2
當(dāng)前，如何貫徹落實(shí)縣委十二屆四次全會(huì)精神，如何認(rèn)真參與扎實(shí)開(kāi)展“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的形象你放心”活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升城管形象，是行政許可審批工作的一個(gè)重要議題，也是局黨組對(duì)行政許可工作的要求，更是群眾對(duì)許可工作的期望。對(duì)此，城管窗口結(jié)合行政許可審批工作實(shí)際開(kāi)展了討論和調(diào)研，就如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率提出了以下工作思路和措施：
一、抓制度，規(guī)范行政許可權(quán)力運(yùn)行
一是健全和落實(shí)各項(xiàng)工作制度，大力推行政務(wù)公開(kāi)，提高行政審批工作透明度。健全和完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度作為基本理念落實(shí)到具體工作中，形成行政許可長(zhǎng)效工作機(jī)制；深入貫徹政務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話。對(duì)每個(gè)行政許可審批項(xiàng)目的申請(qǐng)條件、審批依據(jù)、審批程序、審批期限、審批結(jié)果以及申請(qǐng)審批需要提交的全部材料等，都應(yīng)當(dāng)十分明確、具體地對(duì)外公開(kāi)，在網(wǎng)站上公告，并通過(guò)觸摸屏、辦事指南手冊(cè)等形式予以公布。完善投訴處理和反饋機(jī)制，建立投訴舉報(bào)情況紀(jì)錄本，并將處理結(jié)果于7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面的形式反饋當(dāng)事人。
二是認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項(xiàng)目工作流程，嚴(yán)格行政許可審批流程管理，最大限度地簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。將許可工作制度匯編成冊(cè)、許可工作流程及申報(bào)資料樣本印制成文本便于群眾查閱、對(duì)照和辦理，同時(shí)設(shè)立“許可事項(xiàng)告知單”，把發(fā)證后有關(guān)注意事項(xiàng)隨許可證一并發(fā)給辦事群眾，便于社會(huì)各界及時(shí)辦理各類(lèi)事項(xiàng)。
二、抓管理，提高行政許可審批效率
一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的，要在法定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；對(duì)不予受理的申請(qǐng)，應(yīng)說(shuō)明政策依據(jù)并及時(shí)反饋給辦事群眾。對(duì)申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的，窗口工作人員應(yīng)一次性書(shū)面告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容；窗口工作人員接受咨詢，應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)的所有內(nèi)容。
二是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。在縣行政服務(wù)大廳城管窗口，設(shè)立首問(wèn)責(zé)任窗口，指定首問(wèn)責(zé)任人，遵照“一窗口辦事，一口清告知，一次性辦結(jié)”的首問(wèn)原則，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，決不允許以“不知道”、“人不在”等為由推脫而讓群眾多跑路。實(shí)行外出告知制度，凡外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須在醒目位置寫(xiě)明去向、返回時(shí)間、聯(lián)系方式等，以方便群眾聯(lián)系和辦事。
三是推行“變更事項(xiàng)直接辦理制度”，開(kāi)通“特事特辦，急事急辦”的綠色通道。在遵守法律法規(guī)規(guī)定的前提下，盡量減少程序和環(huán)節(jié)，對(duì)符合法定條件不需要實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)勘察的事項(xiàng)，如變更《市容管理許可證》由承諾的5個(gè)工作日，縮短為1個(gè)工作日，窗口工作人員受理后，立即將材料轉(zhuǎn)入后臺(tái)工作人員辦理，經(jīng)工作人員呈局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，當(dāng)日辦結(jié)、送達(dá)。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為方便距離相對(duì)較遠(yuǎn)的辦事群眾，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批而局領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不在的，科室領(lǐng)導(dǎo)可以直接辦理，事后再請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽。
四是實(shí)施網(wǎng)上行政審批，倡導(dǎo)高效服務(wù)。對(duì)符合法定條件，由法定的20個(gè)工作日縮短為承諾5個(gè)工作日辦結(jié)（1個(gè)工作日受理，1個(gè)工作實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察符合標(biāo)準(zhǔn)的3個(gè)工作日內(nèi)審核、審批、辦結(jié)、送達(dá)）。
五是注重信息反饋。窗口工作人員要高度重視承辦事項(xiàng)的信息反饋工作，通過(guò)電話的方式對(duì)承辦事項(xiàng)加強(qiáng)督辦，確保按時(shí)辦結(jié)。對(duì)已辦結(jié)的事項(xiàng)要在第一時(shí)間通知申辦對(duì)象。針對(duì)受理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，無(wú)法自行解決的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
三、抓基礎(chǔ)，規(guī)范行政許可服務(wù)行為
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作人員素質(zhì)。行政許可工作人員要加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉與業(yè)務(wù)工作緊密的政策法規(guī)精通業(yè)務(wù)，為辦事群眾提供高效的咨詢服務(wù)。積極開(kāi)展規(guī)范文明用語(yǔ)，服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等活動(dòng)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)本領(lǐng)，規(guī)范服務(wù)行為。
二是規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)城管風(fēng)采。在許可工作中推行語(yǔ)言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
語(yǔ)言規(guī)范：工作人員主動(dòng)使用十字文明用語(yǔ)（“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”），不講服務(wù)禁語(yǔ)，普及行業(yè)規(guī)范用語(yǔ)；
儀表規(guī)范：工作人員在工作中堅(jiān)持規(guī)范著裝，佩戴工作牌，整潔干凈，儀表端正，舉止文明，態(tài)度和藹；
行為規(guī)范：熟悉城市管理業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，辦事簡(jiǎn)捷高效務(wù)實(shí)，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取，自覺(jué)維護(hù)藥監(jiān)形象；
環(huán)境規(guī)范：工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全，辦公場(chǎng)所禁止吸煙，物品擺放有序規(guī)范整齊，服務(wù)配套設(shè)施完善，秩序優(yōu)良。
四、抓自律，嚴(yán)格行政許可工作紀(jì)律
嚴(yán)明的紀(jì)律是開(kāi)展各項(xiàng)工作的保證。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)工作人員效能責(zé)任追究辦法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)局各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，按照月例會(huì)、季考評(píng)工作制度，經(jīng)常加強(qiáng)自查和檢查行政許可工作中的不足和問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升行政許可工作水平，形成人人有事業(yè)心，事事講責(zé)任感的工作氛圍。主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的檢查指導(dǎo)，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
2345熱線年工作總結(jié) 篇3
截止日前，XX化工大學(xué)學(xué)生資助工作關(guān)于生源地助學(xué)貸款、參軍入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和貸款代償以及退伍復(fù)學(xué)學(xué)費(fèi)減免相關(guān)工作已經(jīng)順利完成！在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和相關(guān)工作人員的共同努力下，資助工作取得圓滿成功！
生源地助學(xué)貸款
為了積極貫徹遼寧省關(guān)于國(guó)家生源地助學(xué)貸款文件精神，做好本學(xué)期國(guó)家生源地助學(xué)貸款相關(guān)工作，更好地為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生服務(wù)，學(xué)生幫扶與援助中心陸續(xù)開(kāi)展了國(guó)開(kāi)行生源地助學(xué)貸款的信息錄入工作和非國(guó)開(kāi)行助學(xué)貸款回執(zhí)辦理工作。
根據(jù)上級(jí)文件要求，學(xué)生幫扶與援助中心將相關(guān)通知下發(fā)到二級(jí)院系，從8月30日陸續(xù)上交非國(guó)開(kāi)行貸款相關(guān)材料、9月7日收取各院系國(guó)開(kāi)行貸款回執(zhí)單開(kāi)始，逐步完成貸款相關(guān)工作。此項(xiàng)工作學(xué)生幫扶與援助中心全體成員按要求審核包括研究生學(xué)院在內(nèi)的全校17個(gè)院系上交的約1100份工作材料并幫助申請(qǐng)非國(guó)開(kāi)行助學(xué)貸款的同學(xué)辦理相關(guān)材料；最后，將國(guó)開(kāi)行生源地助學(xué)貸款材料回執(zhí)單的相關(guān)信息錄入國(guó)開(kāi)行管理系統(tǒng)。學(xué)生幫扶與援助中心小組成員深知每一項(xiàng)工作的重要性，也為了能讓同學(xué)們申請(qǐng)的國(guó)家助學(xué)貸款順利到賬，小組成員利用一切可以利用的課余時(shí)間，加班加點(diǎn)，將貸款學(xué)生的學(xué)號(hào)、院系、欠繳費(fèi)用金額、回執(zhí)校驗(yàn)碼等信息一字不差的錄入國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款系統(tǒng)中，不敢有一絲懈怠，盡心盡力地為大家服務(wù)。
參軍補(bǔ)償及退伍復(fù)學(xué)工作
按照省學(xué)生資助管理中心通知和相關(guān)文件要求，我校積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，對(duì)參軍大學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償，以達(dá)到鼓勵(lì)大學(xué)生參軍的目的。學(xué)生幫扶與援助中心陸續(xù)開(kāi)展參軍補(bǔ)償及退伍復(fù)學(xué)工作。小組全體工作人員對(duì)包括大學(xué)生在校參軍、地方參軍、補(bǔ)報(bào)以及復(fù)學(xué)退伍大學(xué)生在內(nèi)的百余份材料進(jìn)行收取并審核。學(xué)校武裝部確定好定兵名單后，由我校學(xué)生幫扶與援助中心擬寫(xiě)材料填報(bào)要求，發(fā)送至各二級(jí)院系，以院系為單位收取并審核材料，上報(bào)至我校學(xué)生幫扶與援助中心，進(jìn)一步審查；并指導(dǎo)材料填寫(xiě)錯(cuò)誤同學(xué)進(jìn)行修改，最終審查無(wú)誤后，繪制總表上報(bào)至省學(xué)生資助管理中心。對(duì)于退伍士兵，由于退伍學(xué)生返校報(bào)到時(shí)間不同，我校學(xué)生幫扶與援助中心及時(shí)與武裝部溝通，確保每一位退伍復(fù)學(xué)同學(xué)都能享受到國(guó)家的資助政策。
此次工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)各院系老師、資助助理和相關(guān)學(xué)生的全力配合，小資在這里向您們表示感謝，感謝您的辛勤工作和努力付出！
2345熱線年工作總結(jié) 篇4
做好貧困家庭學(xué)生的資助是維護(hù)整個(gè)學(xué)校乃至社會(huì)安定穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，能夠增強(qiáng)小學(xué)生對(duì)我們國(guó)家的熱愛(ài)之情，是一件讓人民都滿意的教育教學(xué)重大措施。解決好學(xué)校貧困家庭學(xué)生在上學(xué)上的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是我國(guó)政府要實(shí)行的一項(xiàng)責(zé)任，這直接關(guān)系到我國(guó)教育事業(yè)是否能夠持續(xù)且健康地不斷發(fā)展，也關(guān)系到我國(guó)的教育收費(fèi)制度的改革能否有利發(fā)展。
一些家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生是一個(gè)與其他學(xué)生不同的學(xué)生群體。這些學(xué)生在巨大的經(jīng)濟(jì)壓力面前很容易產(chǎn)生自卑和與人攀比的不良心理，而且還很容易產(chǎn)生消積的思想壓力，甚至導(dǎo)致他們產(chǎn)生心理障礙。因此，我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造有利條件來(lái)解決他們的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，還要高度觀察和密切關(guān)心他們的心理健康是否良好，及時(shí)做好這群經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想引導(dǎo)工作。一定要教育這群經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立起自己的自尊、自信以及自立的正確意識(shí)，絕對(duì)不能有自卑的不良意識(shí)。
教育他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和世界觀，并培養(yǎng)他們面對(duì)挫折會(huì)自我調(diào)節(jié)的能力。教育他們建立起與其他人擁有良好人際關(guān)系的能力。不斷提高學(xué)生對(duì)于勤儉節(jié)約的正確態(tài)度。現(xiàn)代很多學(xué)生的勤儉節(jié)約意識(shí)都變得很薄弱，花錢(qián)的時(shí)候都是大手大腳沒(méi)有節(jié)制。班主任一定要注意教育自己的學(xué)生提高勤儉節(jié)約的優(yōu)良意識(shí)，爭(zhēng)取做到與學(xué)生家長(zhǎng)多通電話以及和學(xué)生多多談心。
回想這一年的的學(xué)生資助工作，雖然已經(jīng)取得了一點(diǎn)好成績(jī)，但是也還存在很多不足的地方需要改進(jìn)，特別是幫助的學(xué)生范圍還比較狹窄，有些需要幫助的學(xué)生一直沒(méi)有得到相應(yīng)的幫助。在以后的支助工作中，我們要不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和工作教訓(xùn)，使真正需要幫助的這群學(xué)生全部都能夠得到相應(yīng)的幫助。
2345熱線年工作總結(jié) 篇5
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)城市管理行政執(zhí)法局工作，近6個(gè)月以來(lái)，本人緊緊圍繞我局城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)執(zhí)法意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。對(duì)《山東省城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等幾項(xiàng)法律法規(guī)進(jìn)行了全面充分的學(xué)習(xí)，從不了解城管工作內(nèi)容到在日常工作中能熟練運(yùn)用法律法規(guī)，能夠獨(dú)立、嚴(yán)格執(zhí)法。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。現(xiàn)主要工作是在高鐵東站協(xié)助高鐵執(zhí)法中隊(duì)維護(hù)車(chē)站秩序，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治理取得了較大的成果：接、送站社會(huì)車(chē)輛已形成一定的秩序，在交通運(yùn)管處的配合下，出租車(chē)也形成了良好的經(jīng)營(yíng)秩序，但仍存在不足，一切工作都需要進(jìn)一步加強(qiáng)力度，真正達(dá)到無(wú)人維護(hù)，秩序井然的效果。在此同時(shí)，還對(duì)城管工作進(jìn)行了宣傳，設(shè)立了城管執(zhí)法工作站，進(jìn)行便民咨詢服務(wù)等，向廣大旅客、市民展示了開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法局城管隊(duì)員的良好形象。在以后的工作中依然要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，一切從群眾的利益出發(fā)。仍然要堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組織保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)。積極向黨組織
靠攏，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終以廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，在工作以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
20xx年更是富于機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著城市的發(fā)展、輿論的壓力及群眾的呼聲，每個(gè)城管人都應(yīng)該對(duì)自己做出更高的要求，現(xiàn)對(duì)明年工作做以下規(guī)劃：
一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，繼續(xù)協(xié)助高鐵執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行車(chē)站秩序維護(hù)。在工作中不斷成長(zhǎng)，進(jìn)一步熟練運(yùn)用法律法規(guī)，真正做到執(zhí)法公平、公正、公開(kāi)。
二、根據(jù)車(chē)站附近的設(shè)施完善，及時(shí)調(diào)整工作方法及工作內(nèi)容，確保現(xiàn)有成果不縮水，后續(xù)工作有成效。
三、加強(qiáng)鍛煉面對(duì)輿論壓力的能力，確保遇事沉著冷靜，顧全大局。
四、強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
五、聯(lián)合執(zhí)法過(guò)程中，積極配合，充分體現(xiàn)城管工作的重要性，進(jìn)一步樹(shù)立城管人員的良好形象。
回顧半年多的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在各方面取得了新的進(jìn)步，但由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)。帶著對(duì)20xx年的憧憬和期盼，我在今后的日子里一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作中取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2345熱線年工作總結(jié) 篇6
xx上半年以來(lái)，縣總工會(huì)一直堅(jiān)持把“五五”普法工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，全面動(dòng)員，人人參與，以人為本，精心組織，堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，開(kāi)展了扎實(shí)有效的系列活動(dòng)，取得了較好的成效，有力地促進(jìn)了我縣精神文明建設(shè)工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)將普法工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好“五五”普法工作的關(guān)鍵，是推動(dòng)“五五”普法工作不斷前進(jìn)的主要手段。xx年以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把普法依法治理工作納入了精神文明建設(shè)工作的重要議事日程。成立了普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以總工會(huì)主席為組長(zhǎng)，工會(huì)書(shū)記為副組長(zhǎng)，工作人員為成員，切實(shí)加強(qiáng)了普法依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)普法依法治理工作。年初，認(rèn)真制訂“五五”普法活動(dòng)計(jì)劃，確定工作目標(biāo)，工作措施及工作要求。按照要求堅(jiān)持定期召開(kāi)綜治工作和普法建設(shè)工作會(huì)議，每季度至少召開(kāi)一次，安排部署綜治和普法建設(shè)階段性工作，研究解決工作中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，我們把綜合治理工作和五五普法工作及創(chuàng)建“平安布爾津”結(jié)合起來(lái)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室人員共同參與的格局，把普法依法治理工作真正落到了實(shí)處。
二、強(qiáng)化宣傳，大造聲勢(shì)
縣總工會(huì)利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種形式，加大了對(duì)普法工作的宣傳力度，按照現(xiàn)在工會(huì)“五五”普法的規(guī)劃，制定了年度普法依法治理工作要點(diǎn)，利用每年的“文化下鄉(xiāng)”、“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，進(jìn)行普法宣傳，開(kāi)展送法送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，為廣大農(nóng)民朋友送去法律書(shū)籍資料，發(fā)放有關(guān)精神文明創(chuàng)建方面的法規(guī)宣傳資料x(chóng)x余份，營(yíng)造了良好的學(xué)法、用法的氛圍，推進(jìn)了精神文明建設(shè)法規(guī)教育的深入開(kāi)展。利用法制“六進(jìn)社區(qū)”的機(jī)遇，在社區(qū)的配合下，直接將宣傳資料送到社區(qū)居民家中，并在街頭散發(fā)。利用文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查的機(jī)會(huì)，把有關(guān)精神文明建設(shè)方面的法規(guī)走村入戶宣傳教育到農(nóng)戶家中，開(kāi)展了干部帶群眾、黨員帶農(nóng)戶、學(xué)生帶家長(zhǎng)的法律教育等活動(dòng)。
三、狠抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)依法行政能力
經(jīng)過(guò)普法宣傳教育，縣總工會(huì)干部職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，大家在學(xué)法的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，深切感受到了法律的重要性。近年來(lái)，大家自覺(jué)地用所學(xué)到的法律知識(shí)分析社會(huì)現(xiàn)象，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)方面的問(wèn)題，把學(xué)法和用法很好地結(jié)合起來(lái)，對(duì)社會(huì)文明和進(jìn)步起到了良好的促進(jìn)作用。具體抓了三個(gè)層次：一是領(lǐng)導(dǎo)班子及成員自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)好法、用好法。黨組在制訂每年的學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，都安排了不少于10學(xué)時(shí)的法律知識(shí)學(xué)習(xí)和討論并認(rèn)真做好記錄。在學(xué)習(xí)理論結(jié)合工作實(shí)際，將精神文明建設(shè)方面的法規(guī)與政治理論學(xué)習(xí)穿插學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的理解和運(yùn)用，保證普法工作落到實(shí)處。為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，縣總工會(huì)多次組織大家進(jìn)行分專(zhuān)題討論，共同提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政、拒腐防變的能力不斷增強(qiáng)，近年來(lái)，未出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，著力提高行政能力。堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，不斷更新干部職工的法律知識(shí)，力求培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè)法規(guī)教育，增強(qiáng)全體人員執(zhí)政為民意識(shí)。在加強(qiáng)精神文明建設(shè)隊(duì)伍培訓(xùn)的同時(shí)，積極參加縣依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組的法律培訓(xùn)，全面提高我市精神文明建設(shè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是加強(qiáng)對(duì)全體人員的普法教育工作。通過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)資料、看錄像片、局域網(wǎng)等形式進(jìn)行宣傳教育。先后組織全縣各族職工深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《行政處罰法》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)意見(jiàn)》等相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了全體干部職工的依法管理水平。
2345熱線年工作總結(jié) 篇7
一、工作理念
為了貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于保障貧困學(xué)生努力學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)的精神，法學(xué)院在對(duì)學(xué)生的資助工作中始終堅(jiān)持“志強(qiáng)智達(dá)言信行果”工作理念，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家政策，從解決貧困生的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，逐步建立起比較完善的以國(guó)家助學(xué)貸款為主的包括“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”和“綠色通道”在內(nèi)的貧困生資助體系，有效緩解貧困生的學(xué)習(xí)和生活壓力，解除貧困生的后顧之憂，幫助貧困生樹(shù)立起自立自強(qiáng)、誠(chéng)信處事的觀念，幫助大學(xué)生丟掉貧困帶來(lái)的思想包袱，輕裝上陣，勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)，并切身感受黨和國(guó)家的關(guān)心、學(xué)校和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，愉快學(xué)習(xí)、幸福生活、全面發(fā)展。
二、工作內(nèi)容
(一)健全組織、完善制度
1、學(xué)院高度重視資助工作，成立以主管學(xué)生工作的副書(shū)記為組長(zhǎng)，學(xué)工辦老師;班主任導(dǎo)師為副組長(zhǎng);年級(jí)班級(jí)干部;普通學(xué)生代表為成員的學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作，領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查學(xué)生資助管理工作的開(kāi)展情況，及時(shí)檢查、監(jiān)督學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)、學(xué)生資助工作的落實(shí)情況。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)資助政策體系和有關(guān)精神，建立學(xué)院級(jí)國(guó)家助學(xué)貸款為主，獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、貧困補(bǔ)助等為輔的資助體系;為了使資助工作做到有據(jù)可依、有章可循，學(xué)院學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)有關(guān)文件精神制定我院關(guān)于資助工作的管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，這些制度的制定為資助工作的宣傳、落實(shí)以及檢查提供了參考，使資助工作能夠做到制度化。
(二)規(guī)范程序、健全檔案
1、及時(shí)高效，核實(shí)，更新貧困生家庭信息檔案庫(kù);
各班級(jí)按學(xué)生數(shù)的20%成立了貧困家庭學(xué)生認(rèn)定評(píng)議小組，對(duì)申請(qǐng)資助的學(xué)生進(jìn)行初步的審核，并民主評(píng)議認(rèn)定，及時(shí)向?qū)W院提供家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單，整理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個(gè)人材料。我院在資助政策實(shí)施過(guò)程中注意對(duì)貧困生檔案的管理，
要求學(xué)生如實(shí)填寫(xiě)《普通高校學(xué)生家庭基本情況調(diào)查表》，并由當(dāng)?shù)鼗鶎有姓块T(mén)和民政部門(mén)證明蓋章。各系對(duì)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況通過(guò)電話或走訪的形式進(jìn)行抽樣核實(shí)，同時(shí)對(duì)學(xué)生日常在學(xué)院的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，以便更客觀地確認(rèn)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，做好經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定，更客觀公正地做好資助工作。
2、立足班級(jí)，發(fā)揮民主，公平公正評(píng)定資助對(duì)象
為使資助工作做到公開(kāi)、公平、公正，我院在具體實(shí)施工作中明確規(guī)定了工作程序。以班級(jí)為單位，成立以班主任為組長(zhǎng)，學(xué)生干部、黨員代表、普通學(xué)生代表為成員的資助對(duì)象評(píng)定工作小組，通過(guò)民主評(píng)議和老師推薦相結(jié)合的模式，對(duì)班級(jí)內(nèi)學(xué)生的困難情況進(jìn)行評(píng)議、認(rèn)定、分檔排隊(duì)，公平公正做好班級(jí)評(píng)審認(rèn)定工作。同時(shí)，學(xué)生之間評(píng)議監(jiān)督，由班級(jí)評(píng)估小組最終確定本班名額，上報(bào)學(xué)院資助小組審核，從而做到最基層的民主。并在全院范圍內(nèi)予以公示，接受廣大師生的監(jiān)督。
3、申請(qǐng)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家助學(xué)金的學(xué)生首先在班級(jí)通過(guò)家庭困難評(píng)議認(rèn)定小組的評(píng)定，然后向?qū)W院班級(jí)提出書(shū)面申請(qǐng)并提供《普通高校學(xué)生家庭基本情況調(diào)查表》，由班主任組織對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審定，按照要求對(duì)申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金的學(xué)生進(jìn)行資格審查和評(píng)選，并在班級(jí)范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示無(wú)異議后報(bào)學(xué)院學(xué)工辦進(jìn)行審核。學(xué)工辦對(duì)申請(qǐng)人審核后確定最終的建議名單并報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)集體審定;學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)集體研究審定后，將建議獲得資助名單在全院進(jìn)行了5天公示，學(xué)院根據(jù)公示后的結(jié)果，確定獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金名單17名，助學(xué)金最終名單共138名同學(xué)。
(三)認(rèn)真落實(shí)，資助到位
1、國(guó)家助學(xué)貸款及生源地助學(xué)貸款。國(guó)家助學(xué)貸款工作是我院各項(xiàng)貧困生資助工作的核心，具有工作量大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、準(zhǔn)確性要求高等特點(diǎn)。
國(guó)家助學(xué)貸款學(xué)生86人，累計(jì)合同金額314400，受?chē)?guó)家助學(xué)貸款資助的學(xué)生占學(xué)生總?cè)藬?shù)的17.7%;共有生源地貸款學(xué)生8名，受助金額達(dá)43500元。
2、學(xué)院根據(jù)學(xué)校學(xué)生資助中心的安排，做到資金發(fā)放及時(shí)到位，使有困難的學(xué)生得到幫助。xx年我院共有156人獲得資助，累計(jì)50.7萬(wàn)元。其中1人獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金，共8000元，實(shí)際發(fā)放8000元;17人獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金共8.5萬(wàn)元，
實(shí)際發(fā)放8.5萬(wàn)元;138人獲得國(guó)家助學(xué)金，共41.4萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)放41.4萬(wàn)元。獲得秋季困難補(bǔ)助的學(xué)生138人，實(shí)際發(fā)放金額4，1400元。
3 、充分挖掘?qū)W院的勤工助學(xué)崗位，通過(guò)學(xué)生的自力更生，為少數(shù)特殊困難家庭學(xué)生提供生活補(bǔ)助。我院依照我校《學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》，制定我院的相關(guān)規(guī)定，并在院內(nèi)設(shè)置多個(gè)勤工助學(xué)崗位，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)十分困難的學(xué)生給予勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。雖然每月200—300元的錢(qián)并不多，但對(duì)于家庭困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能利用課余時(shí)間，通過(guò)勤工助學(xué)的辦法，來(lái)減輕家庭的壓力，順利地完成自己的學(xué)業(yè)。
4、臨時(shí)困補(bǔ)工作，用于家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的生活補(bǔ)助，因公受傷或因病住院學(xué)生的臨時(shí)性補(bǔ)助以及孤兒、單親學(xué)生的生活補(bǔ)助等。此外，學(xué)院還高度關(guān)注零就業(yè)家庭的學(xué)生，每年設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金給予零就業(yè)家庭學(xué)生，以保障其順利走向社會(huì)。
5、今年我院共有8名學(xué)生申請(qǐng)綠色通道緩繳學(xué)費(fèi)，學(xué)院通過(guò)國(guó)家助學(xué)貸款形式和國(guó)家助學(xué)金形式積極幫助解決學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，保障學(xué)業(yè)。同時(shí)，還為新生提供國(guó)家助學(xué)貸款相關(guān)政策及辦理程序等方面的咨詢服務(wù)，并發(fā)放相關(guān)資料。
(四)科學(xué)管理，合理務(wù)實(shí)，推動(dòng)畢業(yè)生還貸工作。
國(guó)家助學(xué)貸款全過(guò)程大致可劃分為申請(qǐng)、發(fā)放和還貸三個(gè)環(huán)節(jié)，其中的還貸環(huán)節(jié)是整個(gè)國(guó)家助學(xué)貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前制約國(guó)家助學(xué)貸款健康有序開(kāi)展的主要瓶頸所在。為突破這一瓶頸，近年來(lái)我院采取了一系列有效措施，全面加強(qiáng)我校國(guó)家助學(xué)貸款還貸工作，取得了顯著成績(jī)。通過(guò)建立完善有力的教育機(jī)制、管理機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，確保我院國(guó)家助學(xué)貸款還貸率。
(五)注重宣傳，提高認(rèn)識(shí)，推進(jìn)資助工作順利進(jìn)行
1、注重新生入校教育工作，每年9、10月份為資助政策宣傳月，舉行專(zhuān)題講座，座談，團(tuán)日活動(dòng)等形式介紹學(xué)校、學(xué)院情況和獎(jiǎng)助貸政策;
2、加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)發(fā)布資助信息和國(guó)家最新資助政策;
3、定期召開(kāi)學(xué)院班主任會(huì)議，具體安排部署學(xué)生資助工作，確保落到實(shí)處;
4、印制分發(fā)資助政策手冊(cè)，全面講解資助政策，介紹最新資助動(dòng)態(tài);
5、開(kāi)展感恩勵(lì)志教育，宣傳資助工作的意義，促進(jìn)貧困學(xué)生全面發(fā)展，健康成長(zhǎng)。
(六)深化教育，提倡誠(chéng)信、感恩，積極開(kāi)展誠(chéng)信校園行活動(dòng)
堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)資助與育人相結(jié)合，切實(shí)做好貧困大學(xué)生的思想政治教育工作。學(xué)院本著“解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合”的原則，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)資助與育人相結(jié)合，既在經(jīng)濟(jì)上幫助他們、生活上關(guān)心他們，更重要的是在思想上引導(dǎo)他們、精神上鼓舞他們，心理上撫慰他們，引導(dǎo)他們自強(qiáng)成才。
1、“誠(chéng)信校園行”系列活動(dòng)。學(xué)院每年十月份開(kāi)始在院級(jí)范圍內(nèi)舉行“誠(chéng)信校園行”系列活動(dòng)，力求通過(guò)本次活動(dòng)向大家介紹國(guó)家關(guān)于資助工作相關(guān)政策、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，深化受助學(xué)生的誠(chéng)信、感恩意識(shí)，以此促進(jìn)我院資助工作的開(kāi)展。
我院的“誠(chéng)信校園行”系列活動(dòng)主要包括：①“勵(lì)志成長(zhǎng)”辯論賽②“貸款助學(xué)，誠(chéng)信助人”征文活動(dòng)③“德服天下、信乃立人”演講比賽④“感恩盛放誠(chéng)信校園行”話劇賽⑤畢業(yè)生誠(chéng)信教育及服務(wù)工作等各色活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間上覆蓋整個(gè)學(xué)年，活動(dòng)期間，同學(xué)們積極參與，在我院中產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，受到同學(xué)們的一致好評(píng)。現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為我院的一個(gè)系列和特色的思想政治教育活動(dòng)。
今年我院根據(jù)學(xué)校資助中心的要求承辦了學(xué)校的誠(chéng)信校園行活動(dòng)。此活動(dòng)包括誠(chéng)信征文、閉卷知識(shí)競(jìng)賽以及團(tuán)隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽復(fù)賽和決賽。目前此系列活動(dòng)正在緊張有序的進(jìn)行中。
(七)踏實(shí)認(rèn)真，務(wù)實(shí)求新，不斷完善資助后續(xù)管理工作
學(xué)院定期對(duì)受助學(xué)生進(jìn)行調(diào)查回訪，了解他們的生活學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)對(duì)相關(guān)家庭貧困信息進(jìn)行更新，掌握第一手的資助信息。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)資助款項(xiàng)的發(fā)放工作，加強(qiáng)監(jiān)督，確保國(guó)家資助資金切實(shí)用到貧困學(xué)生身上。
三、工作成效
貧因生資助是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)而艱巨的工作，是構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)貧困學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效保證。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В瑇x年度獲得學(xué)校資助工作先進(jìn)單位，為全院廣大貧困學(xué)生的全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航，但我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)要繼續(xù)努力，精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)、以人為本，切實(shí)落實(shí)好黨和國(guó)家的貧困生資助政策，讓跟多的貧困學(xué)生受惠。
四、工作中存在的問(wèn)題和建議
1、學(xué)生在填寫(xiě)家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表時(shí)存在不真實(shí)成分，有些學(xué)生虛構(gòu)自己的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況或者是恣意擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，而且很容易獲得當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)和民政部門(mén)的印章，這給困難學(xué)生認(rèn)定工作帶來(lái)難度，不利于把資助金真正資助給需要幫助的學(xué)生。建議通過(guò)省級(jí)行政部門(mén)和教育部門(mén)的干預(yù)，加強(qiáng)基層對(duì)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況的驗(yàn)證工作，為學(xué)校的資助工作提供便利。
2、我院有3名學(xué)生申請(qǐng)過(guò)國(guó)家助學(xué)貸款以后，申請(qǐng)休學(xué)，然后就沒(méi)有履行退學(xué)手續(xù)，就不再來(lái)學(xué)校上學(xué)，失去聯(lián)系，家庭也不予配合，這種情況給我院催還貸款造成一定困難，建議學(xué)校教務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)干預(yù)。
3、建議學(xué)校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生除了進(jìn)行資金幫助外，還要從其他方面予以幫助，注意對(duì)他們加強(qiáng)理想信念教育、誠(chéng)信感恩教育、艱苦樸素教育、自強(qiáng)不息教育等。讓他們從精神上、心理上獲得常態(tài)發(fā)展，形成健全的人格。
