在日常生活和工作中,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的教學實習報告,歡迎大家分享。

教學實習報告 篇1

為期半個月的生產實習結束了。這半個月來,我們經歷了很多,學到了很多,同樣也領悟了很多。

俗話說實踐是檢驗真理的唯一標準。我們生活學習都在學校,接觸的是課本是公式,很難有機會接觸工廠的實物以及流程,我一向覺得我們學的漫無目的,我們所學的到社會就是雞肋。但經過這半個月的生產實習,我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障,沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結果還會是一只半解。

我們是在xx工廠實習的,該工廠屬于軍工廠,在我們心里它是很神圣的。該工廠主要致力于測量的研究,生產各種型號的水準儀廣角儀經緯儀。在實習的先前幾天是由幾位教師給大家講解儀器的使用方法,我學到了s3水準儀,j6經緯儀的使用方法。其間,我們還自我動手拆裝儀器,了解了儀器的基本構造。經過前幾天的實習我明白了要不斷的豐富自我的專業知識和專業技能才能使你的工作更加得心應手。一個人在自我的職位上有所作為,必須要對自我職業的專業知識有所熟悉,不僅僅要學習先進的技術他要要學習好基礎知識,同時對自我業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握。

隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產一線,我們走了4個車間,不僅僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產線。在生產車間里,我們都收起了往日的懶散,各個都很嚴肅認真的聆聽學習著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞,教導我們要認真學習專注每一個學習的機會。經過對生產車間的觀察學習,使我意識到在工作崗位上一絲不茍的`重要,你自我的一個閃失一個不注意就會導致很嚴重的后果,會影響一個團隊的正常工作。

實習的最終2天我們一齊進行了實地測量。這個任務單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,僅有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量也培養了我們同學間的分工協作的本事,增進了同學之間的感情。測量中我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到每步都檢查無誤,這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時發現錯誤,更能夠提高測量的效率。我們懷著嚴謹的態度,認認真真完美的做好每一步,直至貼合測量要求為止。培養了我們嚴謹的科學作風。

半個月的實習真正做到了讓我們從一個學生到一個公司職員的轉變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。實習時間不長,但卻教給我們在學校永遠學不到的,在實習期間,感激各位領導教師對我們實習供給的幫忙,在你們的幫忙下,我們學到了很多,是我們深知,畢業只是求學的一小步,社會才是真正的大學。

教學實習報告 篇2

很幸運,暑期獲得了一次在聯想實習的機會。接到電話通知我實習的時候,我的心情還是挺激動的,坦率的講,這是我第一次真正意義上的實習。以前在假期也找過工作,不過那都是“兼職”,第一目的是賺點零花錢,這次實習完完全全是為了學點東西,當然也是響應學校的要求。

其實,我在和同學去上地聯想大廈簽勞務協議之前,我曾經對自己的'實習做了很多猜測,我上個學期在學校編輯過一期論壇志,有個模塊名曰《職場路——我想對學弟學妹們說》,在排版審稿的時候,讀了學長們大量的關于工作、實習的文章,有運營商的、運維的、設備商的、銀行的、專利局的、創業的等等,因此多多少少對實習有些概念,有些憧憬。在實習前,我曾經把我想見、想學的東西列了一個清單:

1、都說大學里學的東西沒用,我想看看自己平時所學到底有沒有用武之地,或者說平時里學些什么才是職場上需要的;

2、我以前曾在中關村的一家小公司做過兼職,聯想是大公司,我想看看大公司與小公司的區別在哪里,因為這也涉及到以后我在找工作時候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢;

3、我想了解一下聯想公司的文化氛圍,比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等;

4、學長們差不多都在文章中提到要學會主動學習,希望在實習過程中切實認識到主動學習的重要性以及怎樣主動學習;

5、我特別希望能找一位聯想的正式員工做導師,向他請教、學習;

6、我到底適合什么樣的工作,技術or非技術,不管把我分到什么部門,我想我都能得出一個該職位適不適合我的結論;

7、提高自己的溝通能力,這一直是我的弱項,平時和別人打交道,熟了的還好,不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式,交流能力弱,希望能得到改觀;

人確實是貪婪的,短短的半個月實習,肯定不能獲得這么多東西,但是我的習慣是做什么事情之前都列個計劃,最后完成多少只能靠自己努力。

教學實習報告 篇3

一、實習目的與要求:

測量學實習是測量學教學的重要組成部分,其目的使學生鞏固、擴大和加深從課堂學到的理論知識,獲得實際測量工作的初步經驗和基本技能,進一步掌握測量儀器的操作方法,提高計算和繪圖能力,對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統的認識,會認識地形圖,能夠根據給定的地形圖在實際中尋找到圖上所示的點,并在實習的過程中增強其獨立工作與團隊協作意識,為今后解決實際工作中的有關測量問題打下堅實的基礎。

學生通過本次實習應達到如下要求:

1. 掌握經緯儀、視距尺等測量儀器的操作方法;

2. 掌握地形測圖的基本方法,能夠具有初步測繪小區域大比例尺地形圖的工作能力;

3. 能夠根據給定的地形圖在實際中尋找到圖上所示的點;

4. 各小組分工明確、通過合作完成測量任務,增強獨立工作能力與團隊協作意識。

二、實習任務及內容:

(一)小區域大比例尺地形圖的測繪:

1.測區:湖北省武漢市江夏區龍泉山地球科學學院011081班測繪區域

2.任務:通過3天的地形圖測繪實習,每小組要取得200個左右的測點數據,并根據得到的數據完成一幅比例尺1:1000,等高距2 m 的20 cm*20 cm的地形圖。

3.內容:

(1)校正儀器(經緯儀),工具及用品的準備(包括測量記錄計算手簿、2H繪圖鉛筆、三棱尺、半圓儀、圖板、膠帶等基本物品);

(2)按照使測繪更加方便、有效、快捷的原則,根據測區位置,在圖板上布設控制點;

(3)過程:[迷你句子網 jz139.com]

為期3天的測繪實習是在江夏區的龍泉山進行。這里的山算不得山,站在這山測那山,高差不過幾米,地形圖居然可以用等高距為2米的`等高線來描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹和最難纏的荊棘。對于我們的測繪而言,草是極具積極作用的,它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹具有極強的阻擋視線的作用,需要強調的是,這里的手機信號也受到樹兒們的強烈阻擋,以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬人的荊棘,它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子,劃傷了同志們的手,還嚴重阻擋我們前進的道路。

控制點是已知高程(海拔)的點,我們需要在這些控制點上架設經緯儀,以它們為基準來測它與其他位置點的高差,進而推算位置點的高程(海拔)。因為控制點的個數有限,尤其是位置好的控制點更是稀少,所以我們必須要有搶占有利控制點的意識與沖動。只有如此,我們的測繪才會更加高效。實習的前一天,所有人都在搶占有利控制點上做了充分準備。

第一天,大家都沒有一點經驗。到達指定區域后,各組殺向各方,去尋找前一日展在圖上的控制點。不論是基地班、地質一班還是地質二班,絕大部分的人都在基地班的位置尋找控制點,而基地班的點對于我們是沒有意義的。我延著似乎有人走過的小路獨自前行。在路邊發現了“地大I17”,短暫的興奮后,我繼續前行,I17并不是我們要找的點。走了大約80米,“地大I15”的樁子又一次吸引了我,但它同樣不是我的目標。旁邊的山上似乎有片草叢,那里或許有控制點吧。看了看周邊,還沒有人跟上我,略加思索,我決定上山。拿著圖板,穿過了一片荊棘,累得滿頭大汗,終于到了山頂。這里果然有點,“地大I05”,這不是我們的點。又一次抬頭時,我已經看不到地大的人了,判斷了一下方向,下山。可是我找不到上山時的路了。沒路了怎么辦,開路唄。戴好手套后,我用20分鐘開了一條路下了山,到了主路。“地大I40”也是這樣找到的,它在I15對面的山坡上。估計這座山上還會有控制點,我就爬了上去。這時

時的我已有些疲憊。站在山腰上休息了一下。突然,下面的一片草叢里的一塊大石頭吸引了我。經過一番與荊棘的斗爭,我到了那個地方。這里果然有控制點,“地大I13”,它依然不是我們6組展在圖上的點。

每一件事情都不是很容易就能做成的,就連召集全組的同志都是如此的困難。在幾乎喊啞了大家的嗓子后,我們7個人總算湊齊了。對前一段的尋點做了短暫總結,我們決定在控制點旁邊架設支點,代替控制點。實際證明,這是多么英名而偉大的決定啊!這次會議成為了6組測繪全程的轉折。一切就緒后,已經10點多了,離當日結束測繪時間還有2個半小時。經過我組同志的全力奮戰,我們后來居上,當日測得50個點,為后兩日測繪的成功奠定了堅實的基礎。

由于我組對困難預計不足,導致全組成員在當日的實習中把大部分的時間和精力浪費在找控制點上。當日測繪工作結束后,我們6組成員聚在一起交流了經驗,并對第二天的測量做了更加具體的安排。大家相互鼓勵,要在后兩日的測繪工作中發揚今天我組在找控制點的過程中表現出的不怕苦,不怕累的精神,高質量地完成測繪任務。

12月17日早,大家吃過飯后坐中國地質大學校車又一次前往龍泉山。沿途的景物已經變得熟悉,大家都沒有了前一天的好奇,各自拿著圖板和記錄本為即將開始的工作做著積極的準備。40分鐘后,我們到達龍泉山。一下車,我們測量6組按照事先的安排不跟隨大部隊,直接前往我們的控制點--“地大I06”。I06的位置是在兩個山之間的鞍部,周圍高樹較多,短暫地商量后,我們果斷地放棄了它,決定在其附近視野更加開闊地地方建立支點I06-1。將經緯儀對中整平、消除視差后,我組的測繪工作正式開始,大家立即投入工作狀態。負責選點跑尺的朱令和崔永國同學先是圍繞著I06-1樹立視距尺。我讀取的數據經檢驗出現多次出現“零誤差”。負責計算的辛悅和孫軍同學也加快了步伐,一組組數據很快傳遞給負責繪圖的江曉斌和劉超同學手里。整個小組緊張而忙碌。I06-1的支點位置之優越,視野之開闊很快得到驗證。我們在這里所能測到的最遠的點就是011081班測繪區域的邊緣。在中午補給的時間,組長召集全組交流上午工作經驗,負責各項工作的組員都提出了相應建議,決定接下來先繼續在I06-1進行測繪,結合上午描出的圖上點的位置,在測區邊緣進行補點,然后轉到“地大I16”控制點。

變成了泥土的顏色,衣服也弄臟了,頭發上都是灰塵的痕跡。有的同學坐下一會就睡著了。這一天是疲憊而幸福的。

三、實習總結及體會:

在測繪實習過程中,我負責的是觀測與讀數。我們在實際測繪中,沒有一次采用在控制點上架設經緯儀,而是選擇若干視野開闊,位置更加優越的支點。這樣就要多次驗證、計算支點的數據,確保支點的數據誤差較小,進而測得其他位置點,根據支點數據計算未知點數據。采用這種方法節省了大量的時間,使我們的測量更加方便。另外就是在觀測人員讀完上中下絲讀數后,要及時讓跑尺人員選取下一個點。因為經緯儀此時在水平和豎直方向都已鎖定,水平度盤與豎直度盤的讀書固定,所以在讀角度之前就可以讓跑尺人員離開當時的位置。這樣做可以加快測繪進度,讓跑尺人員得到足夠休息。

在識圖實地跑點的過程中,我們要明白一點,就是“盡信圖不如無圖”,要根據實地情況,通過比例尺計算需要走的大概路程,相信自己的判斷。另外一個很重要的就是要時刻知道北方向,這樣,地圖才是有用處的。否則,它會起負作用。

教學實習報告 篇4

俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。給大家分享的有關工作總結的信息,僅供參考。歡迎關注更多相關信息。

暑假為期一個月的實習生活已落下帷幕,回顧那些作為博航培訓老師的日子,總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間,遇到困難和挫折,也擁有快樂與回報,更為今后步入社會上了很好的一課。

這一個月的實習,使我真正體會做一位老師的樂趣,每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名老師的價值感和成就感就油然而生了,但是,正是為了實現這種價值,我也為之付出,努力了很多。

初為人師,總免不了幾分緊張,于是備課更是不敢懈怠,實習第一天,當我帶著充分的準備,同時也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺時,我知道這將是歷練我的一個舞臺。

上課比我想象中的要順利,然而我知道問題是潛在的,英語畢竟是一門外語,對中小學生而言,多少有點生疏和困難,要教好它,就得讓他們產生興趣,于是,我便采取了一些方法,課余時間幫學生起英文名,講講英語小故事等等,與此同時,自然與學生打成一片,師生之間沒有了交流的代溝,學生圍著你問這問那,也算是一種美好的經歷吧!在這種情況下,課堂漸漸地活躍起來,然而另一個問題卻出現了,學生們開始不守課堂紀律,小學班上的學生的確很好動,注意力又容易分散,開小差當然會影響教學效果,很想用“罰站”,“罰抄”等來“治”這些學生,可那樣無疑加深師生的隔閡,而置之不理又導致我喊破嗓子都只有很少同學在認真聽,于是,靈機一動,在每個小組之間展開紀律評比,結果學生們馬上自覺起來了,由此,我悟出一個道理,管理學生,有時候還真锝巧用方法。

整個實習期間,我覺得班主任工作最令我難忘,它讓我明白,教師其實是一份融技術與人格為一體的職業,擁有專業的知識還不一定能把學生教好,更需要對學生的一種理解和關懷。培訓班的學生都不大,自我組織和約束力都不怎么好,特別是后進生更差,這就需要老師牽著他們走,告訴他們應該怎么做。于是,在課間,午休,我就多關注他們,與他們聊天,鼓勵他們,了解他們的想法,在課堂上多給發言的`機會,學生的自信也逐漸增強,學習也更認真了。不知不覺間,我也與他們建立起真摯的友誼,以至于培訓班結束的時候還真有些舍不得呢。

實習的經歷雖已成為過去,可我還會回頭去看一下我留在那里的印跡,這一個月的實習使我的經驗得到了一個質的飛躍,學到了很多書本上沒有的知識,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!

教學實習報告 篇5

常言到:有總結才有進步與提高。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx工作中的不足。

一、實習目的

1、了解室內設計的市場現狀及前景。

2、進一步掌握CAD,PS等設計軟件的運用。

3、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。

4、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。

二、實習體驗與心得

1、有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。

2、有敏銳的洞察力:不管是在跟客戶交談從交談中得知客戶的需求還是在做方案的時候都是對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力。

3、細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。

4、有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易接受。

三、個人總結

我有幸被公司于12月7日錄用于次日正式上班,這是我職業生涯第一份工作,在室內設計這方面我是個新手,從畫戶型到實際量房再到做方案很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥,我深知自己在工作中上還存在很多幼稚和不成熟的地方,當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結,我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。我也深知自己工作狀態不是很好,可能也是專業知識不夠,導致不夠自信,不夠激情,我個人也不喜歡好逸惡勞,但這一個月也確實是比較盲目。我也需要自我調節工作狀態和心態,要達到熟練軟件熟悉設計方案施工圖我還有很長一段路還要堅持走。

四、與同事相處

到了xx一個多月接觸到了公司老老少少的同事,但是大家都很和善幽默,沒有壓抑的工作氛圍,首先感謝公司老總給我這個平臺與大家相處的機會,感謝馬總領我入行傳授知識,感謝麗姐檬姐傳授的親身經驗,大家在一起很溫馨感覺就像家一樣。感謝每一個人對我的幫助和支持。

五、與客戶溝通

作為來公司實習的學生,很多時間都在學習,學習觀察設計師與客戶溝通的技巧,這一個多月也見過很多不同需求的客戶,正如x總說的:80%的人是滿足基本需求;60%的人是要求質量;20%的人是要求美感出彩。順應客戶需求,配合施工人員,要準備充分,多種方案一起給客戶選擇及講解。我們要堅

持工作原則,本著一言一行對客戶負責的心態。

六、工作態度

x總說過:360行干一行就要愛一行,如果都抱著散漫的態度去工作,社會不就亂套了嘛,態度最重要,態度決定一切。一個人的工作態度折射著一個人的人生態度,而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職。我對自己的工作熱情也不夠滿意但是我相信我會慢慢的進入工作狀態。

七、建議

1、首先我覺得公司管理運營的很好,很有條理。設計師的專業水平程度高,特別是公司的年會活動讓我們基層員工感覺特別溫馨,激昂。

2、我個人覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓,就拿我們設計部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,增加我們的專業技能。

3、還有一點,我覺得我們可以每天或者每周一次早晨搞一次晨會分享,專業培訓其實挺好的,每次都能學到東西,這樣能迅速提升我們的專業技能,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上就是我工作一個多月來的總結。新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿

的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。

匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!

記得第一次面對五六十個調皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的.好方法,在她們身上我受益匪淺。

近兩個月的教育實習已經結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。近兩個月的教育實習已經結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解,認識班上的每個學生以及他們的學習情況。其次是聽課。現在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。

目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經過幾天的準備,終于把我的第一節課備出來了,并且通過了指導老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學并沒有根據學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸化學的初三學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經過一周的備課之后,開始走上講臺。剛開始由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了很多問題。

如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關注學生,針對出現的問題,指導老師要求講到重要內容時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題。每一節課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束,我都根據老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。

班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。

剛到學校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。

日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監督學生的學習、紀律以及衛生,具體安排為:

1、1,每天堅持7:3之前到教室督促學生讀書和做衛生,監督早讀紀律及做好考勤工作。

2、在課間操和做眼保健操時,到班上監督學生做操。

3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的情況,并指對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。

4、大掃除期間,安排,監督學生做好大掃除工作。

5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會

班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。

當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環境,而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。

臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節班會課時,我很激動,說了很多自己在中學時的經歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經歷。經常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我帶的第一批學生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生,給我帶來那么大的觸動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。

六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍。

教學實習報告 篇6

在學院的統一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,網絡容量為398萬門。GSM移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展GPRS技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網絡向第三代移動通信演進。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入CRM管理系統的分析與研究,使我對CRM管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!

第一章、企業文化

企業文化是企業的價值觀和行為規范。企業文化包括企業的宗旨,企業的理念,企業的價值觀,企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略,企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由于企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。

在我到吉林移動實習不久,陪同有關公司領導,我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習,所到之處被海爾人挑戰自我、勇于創新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發展過程中形成了自己獨特的企業文化,也正是海爾文化為海爾的高速發展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次,物質文化--制度行為文化--核心價值觀。創新是海爾企業文化的靈魂,海爾人釋譯創新時指出,沿著戰略創新的方向,以觀念創新為先導,利用組織機制創新做保障,靠技術創新達到產品創新、市場創新的目的。茍日新,日日新,又日新這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動近一個月的實習,使我對企業文化有了更深層次的認識。加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度,應對國內外市場競爭考驗,迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略,開發文化資源,在企業員工中形成共同的價值觀和行為規范,為企業的持續健康發展提供重要保障的需要。企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去,將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規范之中去,將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上,建設一支高素質的員工隊伍,為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。

強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。培育、樹立能夠體現企業精神的企業模范人物、先進群體,營造奮發向上,與企業同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實現企業文化的人格化。以文化為先導,開發文化資源,加強文化設施建設,不斷滿足員工需求,開辟企業文化園地、企業文化論壇,吸引更多的員工參與企業文化建設,不斷提高員工思想文化素養,增強企業活力。吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系,將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象,提高員工整體素質,鞏固業務領先地位,贏得競爭為任務,以踐行集團公司企業理念體系,規范員工行為為重點,以管理創新、技術創新、機制創新,努力實現企業利潤最大化為目的,全面提升企業核心競爭力。吉林移動應用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想,規范員工行為,在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用,最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。

吉林移動要塑造良好的企業形象。須牢記創無限通信世界,做信息社會棟梁的企業使命,追求客戶滿意的企業宗旨,開展文明辦公、文明服務活動,方能實現做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業的目標。公司領導應加強企業文化理論的研究。通過各種方式進行企業文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領導干部、管理人員進一步明確企業文化建設內容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業文化建設的自覺性,利用政研會開展企業文化理論研究,形成一支企業文化建設的骨干隊伍。

第二章、核心競爭力

企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業核心競爭力是企業長時期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的;支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。

參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯通的價格大戰硝煙還未散盡,服務競爭又凸現出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發揚中國移動改革創新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業的核心競爭力。通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:企業的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業某一方面的競爭力,而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。企業核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:

1.價值性。

核心競爭力富有戰略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業創造長期性的競爭主動權,為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。

2.獨特性。

企業核心競爭力為企業獨自擁有。它是在企業發展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業文化,深深融合于企業內質之中,為該企業員工所共同擁有,難以被其他企業所模仿和替代。

3.延展性。

企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的平合,是企業其他各種能力的統領。企業核心競爭力的延展性保證了企業多元化發展戰略的成功。在競爭的環境中,為什么有的企業能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業核心競爭力的本質決定的。

企業之間競爭的實質,就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰,企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究,延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理,企業核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個環節。識別是判斷企業自身的優勢、劣勢、能力、資源,確定企業要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上,企業必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發展計劃,保證企業在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業的多個領域中發揮作用。為保護和維系企業核心競爭力的領先地位,企業要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰略決策時更應如此。

第三章、核心競爭力與企業文化

通過參觀青島海爾集團,使我在各方面的收獲都很多,特別是對企業核心競爭力與企業文化間的關系的認識更為深刻了。

一、何謂核心競爭力。

一般所謂核心競爭力是指企業獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的,使公司在某一特定市場具有長期競爭優勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現代樹型理論,一個企業好比一棵大樹,最終產品是其結的果實,核心產品好象樹的枝干,而為他們提供養分的樹根則是企業的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創造別人不能創造的能力。

二、何謂企業文化。

企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規范等的總和,包含三個層次:精神層面的企業理念形態文化、制度層面的制度形態文化和物質層面的物質形態文化。理念形態文化是企業文化的核心層次,反映了企業所堅持的核心價值觀,是企業的靈魂,是形成制度文化和物質文化的思想基礎。制度形態文化是企業文化的中間層次,是具體物化的、對企業組織和企業員工的行為進行約束和規范的行為準則體系。制度形態文化要確保企業核心理念的貫徹執行。物質形態文化是企業文化的表象層次,是企業文化的載體和外在表現,它通過制度文化規范下的行為模式、物質產品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態文化展現出來。

企業文化和企業形象密不可分,對應于企業文化的三個層次,企業形象也分為MI(理念形象)、BI(行為形象)和VI(視覺形象)三個方面。企業文化是一種現實的客觀存在,不會因認知主體而變化;企業形象是企業文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標。優秀的企業文化是良好的企業形象的基石,企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為企業邁向世界一流的動力源泉

三、企業核心競爭力與企業文化密不可分。

企業文化是企業核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽企業都有自己卓越的企業文化,可以說只有依靠先進的經營理念,企業才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起,才能激發出巨大的能量,推動企業向著統一的目標邁進。很難想象當企業各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時,任務還能得以順利完成。

四、卓越文化的朔造是企業極其重要的工作。

任何一個企業都存在著自己的文化,有的表現為顯形,有的表現為隱性。有的內容是推動企業發展的,有的內容是阻礙企業發展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構筑新的文化。文化的轉變是艱難的,對文化的重朔將是一個長期的過程,必須循序漸進,逐步完善。

第四章、CRM管理系統

CRM管理系統所起的作用是實現前端互動營銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時與商業伙伴和供應商保持良好關系,最大限度地挖掘和協調利用企業資源,包括信息資源、客戶資源、生產資源和人力資源,拓展企業的生存空間,提升企業的核心競爭力。

從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強企業競爭力,許多公司進行了業務流程的重新設計。為了向業務流程的重組提供技術,特別是信息技術的支持,很多企業采用了企業資源管理系統ERP(Enterprise Resource Planning)或與之名稱不同,但實質類似的信息系統,這一方面提高了企業內部業務流程(如財務、制造、庫存、人力資源等諸多環節)的自動化程度,使員工從日常事務中得到了解放,另一方面也對原有的流程進行了優化。由此,企業完成了提高內部運作效率和質量的任務,可以有更多的精力關注企業與外部相關利益者的互動,抓住商業機會。在企業的諸多相關利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業的客戶(包括個人和團體)也要求企業更多地尊重他們,在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業在處理與外部客戶的關系時,越來越感覺沒有信息技術支持的CRM力不從心,CRM系統應運而生。

因此吉林移動將引入CRM系統,本系統建設采用亞信公司分析型CRM系統,它以亞信經營分析及決策支持系統AIOmniVison為核心,采用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術,并結合亞信公司在移動業務領域的深厚經驗。建成后的系統將幫助吉林移動實現對現有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶群進行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;并使吉林移動可以從多角度深入了解業務經營狀況,有針對性地提高通話量和網絡利用效率,以更好的服務質量留住老客戶同時吸引新客戶,擴大市場份額,最終幫助吉林移動公司實現客戶數據分析,從而使運營商了解大客戶的需求,提高服務質量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。

經過20xx年上半年中國通信業的盤點,業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭,從網絡競爭走向服務競爭;從追求用戶數量走向注重用戶質量;從注重硬件建設走向著重軟件投資;以及固定通信穩步發展,移動通信快速發展的趨勢。因此,在最短的時間內轉變思路,將業務的發展轉入以客戶為中心的模式上,已經成為大勢所趨。CRM系統受到了運營商的青睞,正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統建設,又大力投入CRM建設,也顯示了其蓬勃發展的勢頭。隨著最近中國電信業的重組,運營商已經從以產品為中心轉變為以客戶為中心。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對CRM解決方案的.需求。

吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之后引入CRM系統有著深厚的歷史背景的,更深層的原因是:縱觀企業管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經歷了如下階段:對企業,其管理中心觀念經過了5個階段:

第一階段是產值中心論。

其基本條件是市場狀況為賣方市場,總趨勢是產品供不應求。當時,制造業處于鼎盛時期,企業只要生產出產品就不愁賣不出去。因此,這一階段企業管理的中心概念就是產值管理;

第二階段是銷售額中心論。

由于現代化大生產的發展,以產值中心的管理受到了嚴重的挑戰,特別是經過了1929-1933年的經濟危機和大蕭條,產品的大量積壓使企業陷入了銷售危機和破產威脅,企業為了生存紛紛屏棄了產值中心的觀念,此時企業的管理實質上就是銷售額的管理。為了提高銷售額,企業在外部強化推銷觀念,開展各種促銷活動來促進銷售指標的上升,對內則采取嚴格的質量控制來提高產品質量,以優質產品和高促銷手段來實現銷售額的增長,這就引發了一場銷售競爭運動和質量競爭運動;

第三階段是利潤中心論。

由于銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高,激烈的質量競爭又使得產品的成本亦越來越高,這種雙高的結果雖然使企業的銷售額不斷增長,但實際利潤卻不斷下降,從而與企業追求的最終目標利潤最大化背道而馳。為此,企業又將其管理的重點由銷售額轉向了利潤的絕對值,管理的中心又從市場向企業內部漸移,管理的目標移向了以利潤為中心的成本管理,即在生產和營銷部門的各個環節上最大限度地削減生產成本和壓縮銷售費用,企業管理進入了利潤中心時代;

第四階段是客戶中心論。

由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調企業利潤和外在的形象,而忽略了顧客需求的價值,甚至以不惜損傷企業形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結果導致了客戶的不滿和銷售滑坡,另一方面,眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的,相對而言它是一個常量,不可能無限制地去削減,當企業對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時,當他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時,他們自然就將目光轉向了顧客,更多地了解和滿足顧客的尋求,并企圖通過削減客戶的需求價值來維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺,企業開始從內部挖潛轉向爭取客戶,這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度,企業管理由此進入了以客戶為中心的管理。在確立了以客戶為中心之后,其實質就是以顧客的需求為中心,市場是由需求構成的,需求構成了企業的獲利潛力,而需求的滿足狀態制約著企業獲利的多少。隨著經濟時代由工業經濟社會向知識經濟社會過度,經濟全球化和服務一體化成為時代的潮流,顧客對產品和服務的滿意與否,成為企業發展的決定性因素,而在市場上需求運動的最佳狀態是滿意,顧客的滿意就是企業效益的源泉。因此,客戶中心論就升華并進入更高的境界,轉變成為客戶滿意中心論,這是當今企業管理的中心和基本觀念,也就是企業必須經歷的第五個階段。

對最終消費者,其價值選擇的變遷也相應經歷了三個階段:

第一階段是理性消費時代。

在這一時代恩格爾系數較高,社會物質尚不充裕,人們的生活水平較低,消費者的消費行為是相當理智的,不但重視價格,而且更看重質量,追求的是物美價廉和經久耐用。此時,消費者價值選擇的標準是好與差;

第二階段是感覺消費時代。

在這一時代,社會物質和財富開始豐富,恩格爾系數下降,人們的生活水平逐步提高,消費者的價值選擇不再僅僅是經久耐用和物美價廉,而是開始注重產品的形象、品牌、設計和使用的方便性等,而選擇的標準是喜歡和不喜歡;

第三階段是感情消費時代。

隨著科技的飛速發展和社會的不斷進步,人們的生活水平大大提高,消費者越來越重視心靈上的充實和滿足,對商品的需求已跳出了價格與質量的層次,也超出了形象與品牌等的局限,而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此,在這一時代,消費者的價值選擇是滿意與不滿意。上述兩種變化的客觀進程將企業管理推進到使客戶關系管理成為企業管理新的時代內容和決定性的因素,所以,各運營商要想生存和發展,必須與時俱進的引入CRM管理系統。

第五章、大客戶短信服務系統

吉林移動大客戶短信服務系統是吉林移動為提升企業的核心競爭力,經過多方論證,接見先進經驗推出的全新服務。大客戶短信息服務系統是基于INTERNET的公司或政府部門的短信息服務系統。它可以實現公司或政府部門的領導在因特網上對自己員工進行短消息群發和對個人單發的功能,并可以創建個人的電話簿實現日志定時發送。是公司(政府部門)領導管理的好幫手!它分為實時單呼,實時群呼,自動發送,個人電話簿,日程電話簿,系統管理幾個模塊。客戶端使用流程大客戶短信系統服務

1、發送部分:

分實時發送和自動發送。在實時發送部分,編制單呼和群呼模塊,用戶根據自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊,用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發模塊,用戶可以一次將信息發送到公司內部單個部門或者多個部門。在自動發送部分,用戶可以自己設定時間間隔或者發送的時間段,在用戶設定完成后,系統根據用戶的設定,系統按時自動發送短消息。

2、個性化服務部分:

可以編制一個辦公自動化模塊,讓用戶可以自己設定個人電話簿、日程安排,并提供管理模塊,讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。第六章移動數據業務2001年,吉林移動廣泛招募優秀人才,組建了吉林省移動通信公司數據分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數據業務的專業機構之一。機構劃分為移動夢網業務中心、互聯網業務中心等七個專業組,對移動數據業務進行了系統的經營。吉林移動在發展移動互聯網業務中,將互聯網專線接入、IP電話專線業務作為主攻方向,重點發展,帶動其他業務的前進。在把CMNET相關業務進行細分之后,把專線業務作為主線業務同時捆綁和帶動其他業務,如:短信大客戶、客服坐席出租等業務,強調突出重點、整體營銷,讓客戶在短時間內對移動數據業務有更深的了解,把中國移動數據業務CMNET推向社會。經過近6個月的時間,共發展互聯網專線接入用戶1260戶。發展用戶的數量在全國31個省區市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長春高新開發區、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農業大學等移動業務的主要客戶均已成為吉林移動數據客戶。在專線接入的業務過程中,吉林移動注重對客戶提供個性化、貼切化的服務。在對數據專線業務市場進行充分調查后,根據市場實際情況,實行了兩個代理的管理辦法,即通過建立發展移動數據專線業務代理商建立營銷渠道來開展業務,加強客戶之間溝通,通過專業化周到的服務與客戶之間建立起長期穩定的關系。通過發展移動數據專線代理維護商負責專線技術維護,同時為客戶局域網建設等需求提供解決方案及建議,并組織施工。吉林移動與代理商之間本著合作、共贏的原則,共同發展數據專線業務。同時在代理商之間引入市場競爭機制,將代理商的利益與專線業務的收入進行捆綁,充分調動了代理商的積極性,有效利用數據新業務靈活的資費政策,很好地拓展了數據專線業務的市場。超級客戶服務和差異化服務體系提升了企業認知度

超級客戶服務在數據業務經營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務就是在客戶認為服務該結束的時候,而超級客戶服務卻剛剛開始,即根據客戶的特點提供更多的附加業務,搞好服務的延伸。在客戶接入移動數據專線后,針對客戶需要建網站等專業需求,為其提供虛擬主機或服務器托管服務,同時適時組織客戶培訓移動業務知識及網絡知識,一方面加強了客戶對移動數據業務的了解及使用層次,另一方面提升了用戶對中國移動的認知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受,吉林移動對所有數據專業接入用戶提供大客戶待遇,凡涉及到移動任何業務,都不分時間及地點的限制,全權代理。并為其提供短信會議通知等在數據業務平臺能夠實現的各類增值業務。為給全球通用戶提供更好的服務,對吉林移動網站內容進行了全面改版,使網站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務的實施,讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創造的真正價值。

差異化服務從以企業為中心向以客戶為中心轉變。你的需求,我的標準是吉林移動差異性服務的追求。個性化、差異性的服將服務內涵引向深入。從客戶需求出發,去轉變服務意識、樹立全新的服務理念、理順內部服務流程、建立服務質量考核體系。實現了從4P向4C的轉變,即從產品、價格、渠道、促銷到需求、成本、便利、溝通的轉變。為了增強全球通的競爭能力,提高產品的差異化水平,吉林移動推出了為全球通用戶免費贈送隨身郵電子信箱活動。這是全球通用戶獲得的附加服務,具有能夠定制賬單、短信通知、大容量、自動轉移、安全郵件等特點,受到全球通用戶的歡迎。同時為GPRS平臺開通后在WAP上開通郵箱服務奠定了基礎。全方位開發推廣新業務引領了市場的潮流

為迎合用戶不斷需求個性化服務的消費心理,吉林移動注重數據新業務的開發和推廣工作。隨著夢網業務迅速推廣,用戶對夢網業務的要求也逐步提高。為更好地適應用戶對短信業務的需求,充分利用現有短信設備的網絡資源,吉林移動對基于短信平臺業務進行了整合工作。

信息點播業務的整合。原有的168信息點播業務只有股票、航班、電視節目和英漢詞典等幾項基本功能,功能比較單一,增加新業務的難度較大。針對這一情況,吉林移動提出了新的信息點播平臺改造方案,與廠商及工程部門確定了技術方案,在新平臺上增加了天氣預報、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語、黃歷、新聞、體育、足球專欄、影視介紹、生活常識、電視節目、每日一詞、違章查詢等新的業務功能。對原來的點播指南進行整改,更加方便地幫助用戶使用信息點播業務。在開發信息點播業務的同時,充分考慮到用戶長期使用該業務的需求和定制業務的需要,在短信點播中大部分業務開發了定制功能。

開展1259數字點播業務。針對部分用戶在手機上進行短信操作不熟練的情況,與SP合作開發了數字點播平臺,用戶可以不用編輯短消息,直接撥打特定的號碼,來獲得短消息。數字點播是一種新的信息點播方式,操作快捷,非常適用于電視競猜等節目。基于此,與電視臺及SP緊密合作,共同策劃了新的參與性節目,增加短信流量,提升了移動夢網知名度。

對定制類業務進行整合實現語音定制。傳統的定制類業務,就是用戶登錄網站,定制喜歡的內容。以后每到預定的時間都收到來自該網站的信息內容。由于吉林省上網用戶和手機用戶的交集并不是非常大,很多人知道移動夢網的概念,但苦于并沒有上過網。針對這些移動夢網定制業務范圍外的用戶,與SP合作,推出手機雜志服務來解決這個問題:用戶撥打1258由話務員代為定制信息,很好地促進了夢網業務在普通用戶中的使用。強調宣傳方略帶動了業務的發展在國民經濟發展并不理想的吉林省,移動數據業務對大多數用戶來講還是一個新鮮的事物,因此如何在短時間內使更多的人了解移動夢網是首要的工作。吉林移動借助5·17電信日開展了主題為互聯網--挑戰、機遇與前景的新聞發布會。對STK業務便利卡中的部分夢網服務進行了宣傳,通過媒體擴大了影響。

組織移動夢網高校行活動。年輕人市場是移動夢網的重點目標消費群體,也是移動夢網業務的市場切入點。針對吉林省大專院校較多的特點,吉林移動適時開展了移動夢網高校行系列活動。包括移動互聯展示會、有獎征文、移動夢網迎新生文藝晚會、業務創意活動、夢網迎新生校園租機活動等,為移動數據業務從校園走向社會創造了良好的開端。開展短信風暴活動。目前移動夢網業務的使用方式分為兩種:一種是通過WAP方式,一種是通過短信方式。WAP方式由于終端、服務內容、資費、速度的問題而發展緩慢,短信方式則成為移動夢網業務發展的主要方式。針對這種情況,吉林移動借鑒兄弟省市的成功經驗,開展了短信風暴活動。短信風暴采取發短信贈話費的形式,極大地激發了移動用戶發短信的熱情。短信風暴活動開展后,僅兩個月的時間點對點短信量就超過了3000萬條。

建立移動夢網俱樂部,吸引更多的年輕用戶。一年來中國移動的夢網業務獲得了迅速的發展,短信量和夢網業務點播量與日俱增。年輕人市場是移動夢網的重點目標消費群體,也是移動夢網業務的市場切入點。因此吉林移動成立了移動夢網俱樂部,通過建立積分制度,使夢網用戶獲得更多的優惠政策,并推動了移動夢網的發展。加強合作的戰略促進了發展吉林移動在經營數據業務過程中,注意加強對GPS業務合作商的管理,大力促進移動GPS業務開展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省銘創公司、北京青鳥天目公司、一汽啟明公司等五家GPS運營商與吉林移動數據公司簽訂了合作協議。在短信設備擴容后,根據實際情況重新規范了對GPS運營商的收費標準。另外,為了減輕短信設備的負荷及更好地促進其業務開展,允許業務量比較大的GPS業務合作商自建短信中心專門用于開展移動GPS業務,這樣大大促進了合作商的業務開展。截止到去年底,吉林移動GPS業務用戶已發展了1165戶。通過對這一系列基于短信平臺的數據業務整合工作,吉林移動夢網業務得到了長足發展,并與三十多家SP開展了業務合作,推出了近百種應用,出色地完成了百家SP千種服務活動,為用戶提供了豐富的短信應用。提高承載能力,加強維護保證了可持續發展

支撐網絡的建設是關系到數據業務發展的大事,吉林移動相關工程管理人員根據實際情況合理安排項目進度,積極組織工程實施,保證了數據業務的發展。在短信網關工程過程中把短信與INTERNET緊密地結合起來,為給用戶提供多樣的業務、為數據新業務的拓展提供有效保證。吉林移動積極協調廠家和工程管理人員進行程序開發、功能測試,同時配合短信廠家對短信中心進行了升級,改善統計功能,保證了短信網關工程順利開展。短信系統相當復雜,需要與十幾個第三方或外部功能實體連接,并進行接口測試,在進行了多輪技術交流后將新建短信中心順利割接入網,至此,吉林省的短信建設又上了一個新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業務等特點。吉林移動近期開展的短信風暴活動,用戶反響極其強烈,流量達到開通前的10倍以上,短信中心經受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網絡短信,就是用戶在互聯網上通過短信網關發送、定制短信息,具有一點接入,全網服務的特點,開創了一種嶄新的業務模式。吉林省自前年開始建設短信網關,去年通過擴容使短信網關的處理能力達到50條/秒,可以與500家ICP或企業相連。為配合互聯網數據業務的發展,吉林移動工程管理人員深入了解目前各方面的網絡情況,設計了IP電話、INTERNET的專線接入方案,并針對不同用戶的實際情況設計其專用的方案。吉林移動還允許個別業務量大的ICP自建短信中心發展業務,一方面減輕了移動公司短信系統的壓力,另一方面增加了業務收入。強大的網絡承載能力為吉林移動數據用戶提供了多元化的業務。市場是龍頭,維護是基礎,維護工作的重要性不言而喻。吉林移動數據分公司的設備維護隊伍擔負著全省短信及相關的增值業務平臺、CMNET骨干網、CMNET省網的設備維護工作,日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作,從加強管理工作入手,制訂詳細的規章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法,同時配備必要的維護測試手段,使工作效率顯著提高。通過廠家培訓、內部培訓與自學相結合的培訓形式,全面提高了維護人員的素質,也充分發揮了維護人員的技術水平,保障了系統的正常運行。

在高效率、快節奏的當今社會,用戶對移動數據業務的需求會日益增多。同時,來自市場同業競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數據業務能否在這塊市場中獨占鰲頭,只有靠其技術先進、優質服務、良好信譽和堅實的客戶關系,來鞏固和發展移動數據業務市場,利用更加靈活的機制,以追求客戶滿意的企業宗旨,開創理想新紀元。中國移動GPRS業務開通后,除了讓用戶享受其所有功能外,吉林移動還將在GPRS業務推出的同時針對經常使用數據業務、有GPRS使用需求的用戶組織有關GPRS的培訓、宣傳,擴大手機加筆記本電腦上網業務的使用,增加移動數據業務的魅力。

后記

在吉林移動的最深感受就是,吉林移動如果要長足發展,就必須夯實基礎。

夯實基礎,要解放思想、轉變作風,長期的獨家經營使我們員工養成一種惰性思維,工作標準不高,得過且過,小富即安,推著干、干著看,兵臨城下還裹足不前,缺乏嚴格訓練,缺乏雷厲風行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現階段市場經濟法則,激烈的市場競爭局面,呼喚著企業和員工必須快速反應,及時應對各種復雜局面的挑戰,否則貽誤戰機后果不堪設想。

夯實基礎,就要加快發展,把吉林移動的網絡平臺建設好,搞好網絡維護、管理、優化,保持技術、網絡優勢,為業務提供強有力的能力支撐,為用戶提供快捷順暢的通信環境,努力實現創無線通信世界,做信息社會棟梁的夢想。

夯實基礎,就要加強企業管理,向管理要效益,按照現代企業制度要求,完善工作、業務流程,加大監督考核機制,嚴肅企業紀律,使績效考核內容形式更加科學,成為一種激勵機制。盤活資本,使國有資產保值增值。積極推進企業三項制度改革,努力實現人的價值最大化。

夯實基礎,就要每打一個戰役都非常有章法,千方百計搶占市場,保持業務領先地位。高話務量群即大客戶、集團用戶是我們企業收入的主要來源,要下氣力研究他們的需求,要改變大客戶服務舉措,單一、俗套、呆板的狀況,營造個性化、差異化、親情化的服務氛圍,培養用戶的忠誠度,以優質的服務占領核心市場。讓競爭從服務開始,創滿意服務從我做起的理念深入人心,成為員工的自覺行動。

夯實基礎,就要采取崗位練功、大比武、業務培訓、政治理論學習等切實可行的措施,迅速提高員工的素質,特別是干部的綜合管理水平。高素質的員工隊伍是我們企業興旺發達之所在。海爾人有句名言:關鍵的20%的人制約著不關鍵的80%的人。干部的作用至關重要,我們干部要率先在員工中營造一種學習氛圍,學習是知識經濟時代的立身之本,是我們企業改革創新的力量源泉。使我們的干部、員工成為復合型人才,搞技術的人員要從經濟的角度考慮問題,要提倡敬業精神。我們不僅要用知識武裝頭腦,而且要有良好的思想覺悟和道德情操,愛崗才能敬業。在加入WTO之后面臨巨大沖擊與挑戰的今天,吉林移動人學習海爾人的創新精神有著十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。張立貴總經理到吉林視察時指出,將中國移動辦好不僅是重大的經濟問題,而且是關系到執政黨地位的重大政治問題,改革創新是創建世界一流移動通信企業的動力源泉。我個人理解現階段移動人所說的創新就是學習海爾人迅速反應、立即行動的工作作風,提高企業迅速反應能力,應對瞬息萬變的市場競爭,謹防雪崩效應;所說創新就是象海爾人那樣以技術創新為先導,建立技術先進、穩定暢通的網絡平臺,為市場經營提供強有力的能力支撐,所說創新就是像海爾人那樣賽馬不相馬,打破大鍋飯,干部能上能下,員工能進能出,為員工施展才華,建功立業提供廣闊空間;所說創新就是向海爾人當年砸冰箱那樣具有強烈的質量意識,為用戶提供優質、快捷、滿意的服務,把用戶的需求,做為我們不懈地進追求,豐富服務舉措,以服務取勝;所說創新就是象海爾人那樣,解放思想,用先進的企業文化武裝員工頭腦,開展豐富多彩的學習教育活動,陶冶情操,凝聚人心,鼓舞斗志,創造無為而治的境界。

教學實習報告 篇7

作為一名剛從學校畢業的大學生,掌握實習資料,培養工作潛力尤為重要。

一個月的實習不知不覺結束了。回想第一次到實習單位,不知所措。感覺這次實習教會了我很多,也是在實習單位領導和同事的關心下成長起來的。雖然實習期間也有很累的時候,但是感覺這段時間過得很充實。我體會到了職場的艱辛,體會到了社會的復雜。這次實習經歷對我來說是一筆極其寶貴的財富,我希望通過這段時間的鍛煉,我能在未來的工作中更加出色。“愛崗敬業”,愛實習崗位完成實習任務。在實習過程中,努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜工作上的`每一分鐘,學習工作上的相關知識,用心承擔工作上的職責和義務,努力能夠獨立工作,獨立完成工作上的相關操作,對工作技能和知識做到“懂、懂、做”。一份努力,一份收獲,我堅信我的努力一定會有回報,我會繼續努力。這次實習之后,雖然時間很短。但是我學到的是我大學兩年都學不到的東西。就像如何與同事相處一樣,我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的大問題。所以在實習期間,我刻意觀察前輩們與同事和上級的相處,盡量虛心求教。要做好人際關系。不僅限于這個部門要有良好的人際關系,還要和市場部等其他部門的同事搞好關系,這樣工作效率會更高。社會實踐使我們能夠找到理論和實踐的結合點,鞏固和提高我們通過實踐學到的理論知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。

實習工作很辛苦,但也很充實,讓我認識到自己的不足和不足,學會勇敢嘗試,學會主動去爭取,在學習工作中積累和成長。

教學實習報告 篇8

轉眼間,實習生活已經告一段落,對這一段酸苦又快樂的經歷著實深深難忘!為整理思想,汲取經驗,帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。

實習目的

通過頂崗實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關專業內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要,將所學專業知識與生產實際相結合。同時,加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質和新型技術,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身綜合素質和能力。再次,培養學習、團隊合作和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經驗,盡快成為生產、建設、管理和服務第一線的高技能人才。

實習時間:

實習地點:

帶隊老師:

公司簡介

深圳xxx科技有限公司是一家集研發、設計、制造、銷售、服務于一體的專業鋰電池自動化設備制造商,屬高新科技民營企業。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業園。公司主要為各類鋰離子電池生產企業提供化成、分容、OCV/IR檢測、揀選配組等自動、半自動系列生產和實驗型設備。產品具有精度高、穩定性好、性價比高等特點。

實習內容

這次實習,我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同,現分段報告如下:

最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖,在那個公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產量高,在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候,由于平時通過班長一個老鄉和班長認識了,并慢慢熟悉,這才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習,只希望以后的日子會好過一點。

兩個多星期過去,迎來了新公司宏圖高能的建成,我們發電專業的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的開始即將到來。初期,我們整日在車間打掃衛生、貼警示線、給電工幫忙,都是一些或輕或重很雜亂的活兒,這段時間是很充實和開心的,在公司落成典禮的日子后,公司的一切才一步步走入正軌。

在過后的將近兩個月里,一開始是跟著吳師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術的提升,慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調試組的管理,不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調試,三個組之間銜接很緊,我們組的效績也關乎到出貨的品質和時間觀。每一批的訂單我們三個組都需要齊心協力,這之間的合作付出與快樂不計其數。在不斷對技術和管理層次學習、自我完善提高的同時,也經常去網吧看一些管理學和工作相關的文字視頻,這也是離開公司前最充實的日子。

感悟 雖說在學校學了兩年多的專業理論知識,畢竟那只是死死的概念。剛來公司我帶著迷茫的希望和新鮮的驚奇,面對整個陌生的人群和陌生的操作方式,在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點唐突。一開始讓人喘不過氣來的流水線和之后又給我斷斷續續希望的新公司。公司的前輩們都很照顧新人,接受新人的'一無所知,耐心地指導著我們。特別是張工和師傅的言傳身教,帶著我們很舒心地去接受生活環境和公司的作業流程。

回首那些日子,還記得我們和領導一起布置車間的一切……一起拖地,一起貼警示線,一起鉆研機柜的布線,一起研究工裝,一起出去玩……一起……記憶太多,滿滿的回憶起來是那么的充實和開心。還記得當時和副經理一起打球的那般孩子勁兒,酒桌上和領導們一起開的玩笑,啤酒肚和扎啤妹……喝醉酒之后的可愛和放松,已經全然沒有了工作的勞累和嚴肅,這些記憶總是呢么溫馨和高興。

那些日子以來,學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里,把我在大學里有點松懈的耐心再次調整回來。在新公司里,一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變,有些事該細的細,細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪,當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一起學習工作的日子里,師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外,切記低調行事,要在能展現自己能力同時能提高自己發展平臺的時候高調一下。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!

教學實習報告 篇9

我于20xx年10月11號-20xx年12月1號,在河源市龍川縣義都中學進行了為期將近二個月的實習生活。教育實習是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓,是學生到教師的角色轉變,更是學校到社會的環境轉變。不短不長的實習生活對我來說是進入職場前的培訓,也讓我已經體驗到了當一名教師的酸甜苦辣,這段生活將會讓我終生難忘,這段生活更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,也改變了我以前的對老師這個職業的看法。

在這段時間里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們學校的形象,給實習學校留下好的印象。

10月10號我和其他實習老師就到達了義都中學,我們受到了很好的招待,學校很快就幫我們安排好一切。我擔任七年級(1)班的實習班主任,和英語老師。10月10晚,我被正式介紹給我的學生。受到了同學們的熱烈歡迎,心中頓時充滿了力量。10月11號,早上我正式開始了我的實習生活,在指導老師的幫助下,我很快就上手了。

我所在實習的學校是鄉村學校,條件很辛苦。學生很多,學生大多是住宿學生。所以做班主任是很辛苦的,也是一項很能鍛煉人的工作。我的班主任生活是從早上5點40開始的,簡單的洗漱一下就從家里趕到學校去,要在早上6點10分趕到學校的辦公室,6點20分趕到教室督促學生做好值日和早操,帶學生們去跑步和爬山。學生爬山時,我一定要陪伴在她們的身邊,要他們注意安全。直到正式上課時,其他老師來了我才可以去做我自己的事情。本該是其他老師休息時的中午還要管理學生午休和自習。下午要6點15分就要趕到班上監督學生的晚讀,偶爾還要下班指導學生學習。每天晚上關燈后,我們班主任還要去宿舍檢查人數,知道晚上9點多,我才能回家休息。頭幾天在強烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅持,而過了幾天之后就會感覺到苦和累。而像老教師他們長年累月都是如此,教師這份工作的辛苦可見一斑。

在實習期間眼觀四路耳聽八方是很重要的,不能總是問別人該怎么做。班主任工作也一樣,用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發現自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,我自己制作了他們的座位表去背他們的名字,然后通過課余時間起我就去班上關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。我還從班干部入手,通過和他們談話來了解班級情況。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。但是與此同時,和學生的關系還是應該保持一定的距離,90后的孩子都是很叛逆的,他們會試探試探老師的虛實,然后覺得老師好講話或者容易欺負,他們就會騎到你頭上來,所以說一個班主任要把握好對學生的愛和嚴。

在班級日常管理方面,我在班主任老師的指導下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的幾個個星期,我更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如各科作業上交,很多同學每次過來不是說自己忘了做作業就是說不會做的理由來拖欠作業。通過自己對他們的監督及必要的思想教育,一部分同學能很好的改掉拖欠作業這不好的習慣。特別是我們班的后進生,每次作業都是空白,到了后來都是他主動把作業本給我,看到上面寫滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學習主動性不夠,像此類學生就需要我們的監督和引導。除了作業,還有衛生打掃,女生普遍比較認真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對與這類學生,我就給他們明確的任務。我們班總體上是一個很優秀的班級,幾乎每個星期都能拿到學校先進班。但是無論在怎么優秀的.班級都會有調皮的學生,我們班的調皮的學生一個共性就是很會說話,不想學習。除了這些,還沒有發現其他不好習慣。對于他們,我從來都不使用硬手段的,如果我用強硬的手段去教育他們,他們就會越反抗。所以,我就去觀察他們這幫人。我發現不管那個怎么群體,都會有他們的領導。所以,找到這些人心中的頭頭,就好辦了。俗話說:“擒賊先擒王。”我就找到這些人心中的頭頭來談話,進過幾次談話,他也比較聽我的話了。我也叫他去管理好那些同學。同時,我相對應的調了座位,把愛說話的同學都分開了。很快,就見效了,上課和平時都少了講話聲。所以對于所謂差生,作為老師應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。也要注意他們有什么優點,及時發現及時進行表揚。很多差生之所以表現不好,因為他們只是缺少關注和表揚了。所以,我們做老師的要幫助學生找到自己的優點和愛好。

除了做班主任外,教學實習也是我實習的重點。我們剛拿到這里的教材時,就知道我們遇到一些困難了。這里所用的教材,和我們教學法所用的教材是不一樣的。我們之前所準備的教案都沒有用了,面對生疏的教材,我們知道我遇到了挑戰了。我趕緊的拿到書去分析這本書的結構和模式,然后去請教指導老師。準備階段,除了熟悉教材外,我要通過指導老師先熟悉班上學習英語的總體情況,和以了解個個學生的所處的階段,同時學習指導老師的教學方法和教學模式流程。在聽課之后又該思考假如這堂課是我自己上,又該怎么設計,進行前后對比。由于在大學期間有充分的準備,對教師技能這一塊也比較自信,所以在聽課一個禮拜后第二周就開始上課了。上一節課,要經過“備課(寫教案)指導老師批改教案上課接受學生反饋的信息自我反思”這樣一個流水線。看起來簡單,可其中每個環節又有很多小細節,最主要的是“上課”。這個環節,也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

由于我們班上的學生英語水平差異很大,好的很好,差的連26個字母都不知道的。所以在講課的時候,要注意學生的接受能力。同時要發展學生的學習英語的興趣,所以我就在講課的上穿插一些小游戲(卡片游戲,你說我做等等)。由于學生一直都不是用這樣的上課模式,所以一開始他們都不習慣,叫我不要這樣上課,我就對她們說你們會慢慢就喜歡的。興趣是學生最好的老師,只有在樂趣中學習才能使學生愛上學習,不再視學習為負擔。這樣才能更好的吸引學生的注意力。我聽過兩位老師的課,一位活潑,一位嚴謹,從效果來看,前者要好一些。

在教學過程中,我始終體現以學生為主體的教學模式,并努力的提高他們說英語的膽量,鼓勵他們要多說英語。同時,在在教學過程中,我還這對文章提出問題讓學生帶著問題去聽課文,一直做到聽力的能力。教學中,我會盡量的創造情景,讓學生在情景中學習,這是很好的。如此同時,在教學中自己還存在不少缺陷。如,對課文的主要知識點把握不好。上課的時候時間把握不到位。

在教學實習工作中我學到了許多書上學不到的知識,但還存在著許多的不足之處,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗。實習雖然結束了,但實習的意義是深遠的。對于教學工作不想從前那樣只有一個模糊地概念,而是有了更進一步的體驗。教師工作平凡見偉大,培養學生的工作神圣而又艱辛。我從真正意義上認識到教師職責之所在。教育教學實習是為今后從教所邁出的第一步,它給我未來的教師生涯添上了濃重的一筆。在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會以人為本,把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真的心。

教學實習報告 篇10

實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌。我第一次深入課堂時,我就遇到了許多學校里沒學過、沒想過的難題。議論文學生找不到中心論點,詩歌學生記不住,主要原因就是因為學生對語文沒有興趣。古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。怎樣才能激發學生自主學生語文的積極性呢?在幾位資深老師的幫助下,我進行了一系列的教育教學活動以培養學生對語文的興趣。

一、創設課堂情景

我上的第一堂課便是泰戈爾的詩歌《七色花》,這篇課文是講的小孩子變成七色花和媽媽捉迷藏,表達了母親和孩子之間的那份濃濃的愛。《語文教學論》指出,教學藝術往往創造一種最佳的教學境界,把教材的此情此景變為“我情我景”這樣就能激勵學生活躍思維。因此我將文中所描述的人和景放入生活中。讓學生閉上眼感受花香,開始朗讀課文。這時學生通過我的描述陶醉在自己的想象中,領略文學帶給我們的美,并找幾位同學進行母親和小孩的表演,學生積極地參與、大膽發言,具體地感受到孩子對母親的愛;通過這種方式與之前的只是讀讀課文相比,學生的積極性明顯提高。

二、挖掘教材魅力

布魯納曾經說過:“學習的最好刺激乃是對所學材料的興趣。”本質上講,學生的學習興趣是蘊含在知識本身之中的,所以要挖掘教材的魅力,用教學的內容激發學生的積極性。事實也證明,知識本身的魅力比分數和考試的刺激更吸引人,它是推動學生努力學習的動力。議論文不像抒情散文有很強的欣賞性,初中也是剛剛接觸議論文,要讓學生了解什么是論點,學會怎樣收集論據等等。為以后的議論文寫作打下基礎。

三、培養形象思維

“美育”是指在教學過程中,以形象思維和情感活動為主,讓學生在欣賞玩味當中獲得知識。在上議論文《事物的正確答案不止一個》一課時,分論點甚多,學生很難找到中心論點,于是采用了多媒體,將文章的段落用課件展示出來,并將論點用紅色勾畫出來,在學生都找到論點之后用框架式將每個論點列舉出,利用圖文對照的形式學生很容易便找出中心論點。圖片和聲音都是很好的吸收形式,所以在教學中只要適合用畫面表現的'文章,我都采用幻燈的方式將文章轉化為畫面。

四、建立良好的師生關系

良好的師生關系是學習興趣的前提。剛進入老師角色的我對這個神圣的職業充滿激情,同時也缺乏耐心。也許是因為剛步入工作崗位對于學生所提出問題總想完美地解決,卻總是要出一些差錯,使得信心大減,有時候還在課上表現出來。后來發現這樣做讓我和學生的距離越來越遠。經過多次的反思后,決定改變這種態度,認真對待每位學生提出的問題。經常與學生交流,從開始學生的躲讓到后來的喜歡。讓我明白激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我對工作充滿熱情,愿意為更高的目標奮斗;耐心又讓我細致的對待工作,力求做好每個細節,不要讓個人的情緒影響教學,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

教學實習報告 篇11

一、實習目的;

通過教育實踐,充分發揮主觀能動性,把在大學課堂上所學理論知識和實際教學相結合,初步掌握小學語文教學方法和技能,以及班主任工作內容和方法。了解現今小學生和教育現狀。實習單位為XX學校,班級為三年級二班。

二、實習內容;

1、語文教學;

課堂教學,包括備課、上課、修改作業、批閱試題。做一個語文教師所做事情。積極引導,認真做好工具性與人文性教育工作。

2、班主任工作;

及時正確引導學生思想,處理班上日常雜務,管理好學生日常行,培養良好行為習慣,調動學生干部處理班上各事務。

三、實習效果;

在實習學校有關領導和指導老師悉心指導下,認真開展語文教學工作和班主任實習工作。在整個實習階段,我從一個沒有經驗大學生到略有經驗小學語文教師及班主任。在實習過程中,通過教師及自己刻苦努力,現能較好地上課及做好班主任工作。

四、實習總結及體會;

初為人師,對于我而言卻是件極具挑戰性、頗具誘惑力事情。

8月31日,我懷著興奮心情來到重慶豐都龍河中心小學校,開始了為期一個月二十天教育實習。實習期間點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到作為一位人民教師崇高和艱辛。

下面我從幾個方面對我實習進行總結。

1、認真做好實習前期工作;

首先是把自己心態放正,因為心態決定一切是輔導員叮囑。學做師者就得像師者。指導老師對我要求:嚴格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。在開學典禮后指導教師介紹了各項實習工作安排和實習期間該注意事項。我也主動把實習班級每個學生和學校基本情況有個初步了解。有了這一切統籌安排,我實習才能進行如此順利。

2、名師指導按步驟提高教學水平;

教學實習開展,指導我是本校高級教師,教育前線工作者,也是一個非常負責教師。我們將實習分為兩個階段:

第一階段為見習階段,時間為一周。在這個星期里,我全面熟悉小學三年級語文教材,認真聽指導老師每一堂課,并做好每節聽課紀錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育理論與落實考綱考點要求相結合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上每個細節,并這個細節中所蘊含意思。因為在課堂上每個動作都是為教學服務。這是指導教師經常強調一句話。還經聽一些竟賽課、公開課、優質課。之后與指導教師一起探討,更多是老師指點。吸取他人優秀成份作為自己所用。是模仿與學習相結合階段。

第二階段是上課階段,我指導老師是本校高級教師,并且是三年級二班班主任,所以她給我上課是很多,而且給我安排課時也是很多,這就使得我有更多鍛煉機會。上講臺次數就自然增多。一天中最多有三節課,一般都是兩節課。所以就有很多交流時間,在做得不好地方老師也是及時地經我指出。另外在課后細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自己認為能教好本課為止,這才交到教師那里進行初審。在審查時指導老師要求我說出我上課計劃,這就練習了說課環節。在指導老師批改和建議下再做修改,之后在上課前進行試講。我每一節課指導老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現缺點提出寶貴意見,并且肯定了我一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次教學中不出現同樣錯誤。還要在教學過程中學會整體規劃,依教學秘書按排創造性完成教學任務。在這樣努力下,我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都有了顯著提高。

3、積極做好班主任實習工作;

做班主任是辛苦,而當一個小學三年級班主任則是更辛苦。小學生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到事情發生。這給管理教育帶來了巨大困難,所以一開始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多時間和精力將我工作做好。我從早上7點20就起床,早餐之后就到學校簽到。每天主要任務:一是看早讀,每天早上7:50到教室督促他們打掃衛生,檢查儀容儀表,紅領巾佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是第六節課后為課外活動,我要輔導個別學生,給個別學生作思想工作。在這過程中,我做到愛崗敬業,任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責做好每一項工作,帶領學生參加學校各項活動。如全校大掃除、紅領巾檢查、紅歌傳唱等活動。

經過不懈努力,班級整體情況有了改善,我與學生也建立了良好師生關系,得到他們信任,我成為他們訴說心事對象,我也是他們忠實傾聽者,借此及時進行正確思想引導。

4、虛心求教認真吸取他人優點

在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在認真地寫實習日志,對每節課都要反思。得與失都在我心里很清楚,做到下一次少犯錯誤。在反省自同時,也要向他人學習。我多去參加學校教研活動,不放過每一次到講課比賽現場聽課,并做好聽課記錄。親臨片區賽現場,從那里我學到了許多有價值東西。虛心聽取別人意見和批評。從他人身上學到了不少能力,如不同教學風格,班主任工作技巧等等。

雖說我實習生活已結束,但我對教學追求和努力將一如既往,我對學生關愛也將永不消減,作為準老師我有信心做好教育工作。爭取做一名優秀人民教師。

教學實習報告 篇12

為期四天的外貿英語函電實訓總結已經結束,在這四天里,我們嚴格按照實訓要求操作,完成了一系列有關于外貿英語函電寫作的步驟,在實訓過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識,使我們的專業技術水平得到了有效的提高。

通過實訓,使我對外貿英語函電寫作有了進一步了解和認識,進一步掌握了寫作函電的基本知識,基本格式和基本技能。本次實訓,也是一筆珍貴的財富,帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷,但同學們每天都能按時到教室自覺上機操作,在操作中同學們積極交流寫作經驗,使得知識互補,達到共贏。

外貿英語函電寫作是一個復雜的過程,涉及的外貿知識多、商務禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面,它要求對外貿函電寫作的從業人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿專業知識,還應加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。

在這次實訓中我們所寫作的外貿函電有:建立業務關系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿英語函電寫作進行了練習而且我們對國際貿易實務的有關知識進行了鞏固,為以后工作打下了良好基礎。

本次實訓的主要目的是: 通過實訓,使學生系統掌握《外貿英語函電》的知識體系,學習商務函電寫作的基本技巧和方法,能夠靈活運用商務函電的專業術語、常用詞匯、相關句型和習慣表達方式進行外貿交易洽談中主要環節信息的撰寫和交流,從而培養學生的閱讀、翻譯和寫作能力,使學生能用英語處理進出口業務往來函電,為其今后參與畢業實習、順利求職就業,并熟練掌握本專業崗位工作奠定基礎。

我們作為國際貿易實務專業的'學生,對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此,從大一我們國際貿易實務專業就開設國際貿易、大二就開設了外貿英語函電這門課程,為了使我們更好地,更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯系,能夠順利地與外商進行磋商和貿易往來。專業老師為我們安排的這個為期四天的外貿英語函電寫作實訓。讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯系實際。在這幾天的寫作實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了。在實訓的過程中,我對外貿英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性。外貿英語函電寫作在國際貿易中占據著重要的地位。隨著國際貿易的發展,國際間貿易往來的頻繁,國際貿易將會有較大的發展前景,而在國際貿易中發揮重大作用的英語函電也會直接關系到企業外貿業務的完成和經濟效益的實現。一份正確的,完整的,規范的函電,需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名國際貿易實務的學生,對于有關國際貿易具體操作的過程都應該有所了解,外貿英語函電的寫作是一名從事外貿工作人員必不可少的職業技能之一,所以,我們要重視這項技能,認真學習這項技能,只有這樣,才能在以后的職業生涯中發揮出它重要的功能。

教學實習報告 篇13

我在xx社區進行了為期兩周的實習活動,我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的,在那里做事與學習蠻開心的,大家沒有糾紛,其樂融融,每一天過的十分充實,能學搭到東西也很多,沒有白白辜負這些天的學習的與觀摩。

實習學習的時間并不是很多,但也能學到很多,懂得很多,結實了很多人社會上各行各業的人都有,他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學不完的知識,并且每一天相處下來學到他們身上的親和力。

社工這個東西吧,感覺還是沒有普及開來,還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的.人,對它的定義總是模模糊糊的,我覺得這點需要大力的加強,其實開展社會工作不單單需要政府的推廣,最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油,期望畢業的那天自我也能社工推廣進一點綿薄之力。

教學實習報告 篇14

在開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的大二學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現差錯。但現在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現的困難,其實都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經說過的話,如果一個困難沒有將你打倒,你一定會變的比以前更堅強。我相信如果再有一次實習的機會,我一定會比這次做的更好。

在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝××公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。

在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。

在做打字發傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的'時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。

實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以最好還是少說多做。