一、農村信用社的管理體系
信用社工作總結 篇1
20xx年已經接近尾聲,現就金融服務中心下半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
1、個人履職情況
我是20xx年8月入職河北省社會精英聯合會金融服務中心的。首先,是為期一周的入職學習,主要了解一些中心的規章制度,初步的了解了金融中心的組織結構,并懂得了一點點金融行業的入門知識。接著我們接觸了部分企業會員了解下他們對融資得需求,第二周開始,便是金融業務學習。經過一個月的工作后,我們的業務技能和服務技巧也不斷地完善,并且已初步完成會員企業和一些本會內部得投資公司、擔保公司、以及銀行的相關人員和業務的.對接,金融服務中心由原來得2人已發展到現在的12人。接下來我們的主要工作是搭建完善得金融服務平臺,為本會的中小企業提供良好金融服務。一是積極調整信貸結構,開發適合本會的中小企業資金需求的信貸產品和服務,改善中小企業間接融資服務,降低本會的中小企業融資成本。二是創新銀企交流方式,解決中小企業融資難問題。明年我們爭取多召開些銀企洽談會,還積極開展本會企業服務年活動,加大本會中小企業授信額度。三是明年3月份前爭取金融服務中心的p2p金融融資平臺上線為本會的會員和會員企業謀取更多得福利。
2、扎實服務
大力扶持中小企業及優質項目。根據中小企業資金需求“短、小、頻、急”的特點,我中心爭取開辟“精英聯合會中小企業貸款綠色通道”,加快了辦貸時間,提高了辦貸效率。同時,結合自身服務特色和市場變化,積極探索行之有效的擔保和貸款方式,為各類企業融資推出了新的貸款品種。針對企業的經營管理水平,資產負債情況、貸款償還能力等因素,積極推進企業等級評定和授信。
3、開展金融服務工作中遇到的主要困難
一是由于金融中心人才匱乏,觀念陳舊,管理滯后,對服務本會中小企業服務的意識還不夠。“小富即安”的思想比較普遍,缺乏創新意識和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務中心管理制度,缺少財務崗位人員,核算不規范。三是部分中小企業沒有足值的抵押物。這些問題的存在,都影響了本會企業發放貸款的信心。
4、進一步做好金融服務工作的政策建議。
根據客戶的融資額度、融資期限、擔保能力等因素,提供差異化的授信產品,并在風險可控的情況下,提供信用或保證、抵押率放大等擔保方式的授信產品。充分了解和掌握小企業信貸市場情況,合理評估小企業信貸市場規模和潛力,為市場細分和市場定位提供決策依據。同時,要建立持續的、動態的市場調研機制,以應對不斷變化的市場環境。以“發掘市場、主動營銷、培育客戶”為理念,改變“等客上門”的傳統觀念,充分利用及整合本會客戶資源,采取駐點營銷、關系營銷、定向營銷等方式,輔之以本會的品牌宣傳,建立和完善立體化的營銷渠道。應針對小企業財務制度不健全、抵押擔保能力較弱等現狀,改變傳統的“重抵押、輕分析”的做法,采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法,重點調查客戶還款意愿、還款能力和可持續經營能力,并主要通過對客戶真實經營情況、真實現金流及未來(至少超過借款期限)可支配現金流的調查分析來衡量還款能力。
金融服務中心成立不到半年,面對全新的工作任務、全新的金融發展形勢,我們在下一步工作中將會繼續加強學習,勇于探索,攻堅克難,努力開辟金融服務中心工作新局面。
信用社工作總結 篇2
大學畢業以后,很長時間內找不到工作,這倒不是工作很難找,實際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業于名牌大學,非要找到一個很好的工作。現在回想起來,那時真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯,在找了很長時間工作后,在即將喪失信心的時候,找到了現在工作的地方,xx信用社。在我找到個周,已經體會了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進入工作崗位上后,馬上就適應了新的環境,工作業績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調至xx聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在xx稽核大隊和xx聯社的領導下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認真學習專業知識和業務技能,積極主動履行崗位職責,按時完成xx稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發生,信用社內控制度的.貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將200x年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況:
200x年參加稽核工作以來,在xx市辦事處及聯社的領導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下x項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
1、“案件風險百日排查”交叉檢查,對xx縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、x5家信用社進行了排查;
2、為有效預防突發性事故和員工道德性風險引起的責任性事故,對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定,對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
二、工作中的具體做法:
1、加強學習,努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近x年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經驗不足,二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習,利用業余時間認真學習金融業務知識,法律知識和各項規章制度,認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
3、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經常遲到,上班的時候經常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長,我將要繼續做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關系,將上下關系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會做好工作的,相信自己的能力!
信用社工作總結 篇3
樂至縣生源地信用助學貸款工作在各級主管部門的正確指導和相關部門的大力支持下,全體工作人員通過共同努力,超額完成了上級下達的目標任務。切實做到了“應貸盡貸、簡化程序、防范風險”,較好地解決了縣內貧困學生的入學問題。
一、生源地貸款完成情況
20xx年樂至縣學生資助管理中心聯合樂至縣農村信用社為我縣貧困大學新生和在校家庭經濟困難大學生總共發放生源地信用助學貸款1571500.00元,貸款學生共計282人。
二、生源地助學貸款工作中存在的問題
(一)信用社
1、發放貸款把關不嚴。
對于個別未在當年申請生源地信用助學貸款的學生,信用社未及時與縣學生資助管理中心銜接,核實該生的實際貸款狀況,私自劃撥助學貸款到該生賬戶。四川美術學院工藝設計專業林蘭同學本人只在20xx年申請過生源地信用助學貸款,20xx年未主動提出貸款申請,信用社則按照以往慣例劃撥貸款。
2、貸款發放程序不規范
部分貸款學生獲得的助學貸款,未經縣學生資助管理中心填寫《放款通知書》通知信用社劃撥。青海師范大學計算機科學與技術專業楊青源、攀枝花學院環境工程專業彭艷洪、內江師范學院體育教育專業倪燕、四川大學化學生物工程專業李濤等四位同學均未向縣學生資助管理中心報送《確認回執函》,我中心也未填寫《放款通知書》通知信用社放款,信用社未知悉我中心,私自劃撥助學貸款給以上四位學生。
(二)縣內各高中學校
1、宣傳工作不到位
多數高中學校忙于提高教學質量,專注于教學工作,忽略了生源地助學貸款任務。
2、思想上不夠重視
本年度生源地信用助學貸款生源總共覆蓋了縣內九所高中學校,其總體任務完成情況較好。有的學校還超額完成了指標任務數,但個別生源較多的高中學校的任務完成情況反而不夠理想。
信用社工作總結 篇4
xx縣農村信用合作聯社開年來開展了全體員工“信合春天行動”競賽活動。把組織資金、營銷貸款、下降不良、爭創收入作為“信合春天行動”的工作核心。全體員工精神振奮,全力投入,取得了開門全面紅的工作成效,截止3月底,各項存款比年初增長xx億元;各項貸款增加xx萬元,同比多增加xx萬
元;收回不良貸款xx萬元,同比多收xx萬元。各項利息收回xx萬元,同比多收xx萬元。
一、“信合春天行動”的弦律唱響城鄉
今年一開年,聯社推出了“信合春天行動”的攻關性戰略決策,看好年關前后經濟大流通和城市經濟異常活躍的市場,把“集中精力、集中時間、集中人員”作為“信合春天行動”的重要舉措,把走出柜臺、主動出擊、奮力突圍、任務分解、獎懲并舉作為“信合春天行動”的具體措施。開年的第六天,縣聯社召開了全縣分社主任、信用社主任、稽核員、主辦會計、中后臺人員、先進黨團員等170人參加的“信合春天行動”誓師動員大會,科學的測算,大膽加壓,制訂了組織資金、下降不良、增創收入、營銷貸款的目標任務。緊接著,全縣信用社分層面召開了三個會議:
一是召開客戶經理搶占市場、擴大市場份額、營銷優質貸款、大力組織資金、強力收回不良貸款的戰前動員大會,把外出務工人員年關返家過年,資金隨人返鄉作為清收不良、組織資金的大好戰略機遇,制訂了信息網絡全面覆蓋,清收不良各個擊破,組織資金登門拜訪的具體方法。
二是召開門柜人員提高服務質量,充分利用柜臺資源和走出柜臺,利用工余飯后登門攬存的會議。門柜人員寫出了保存款增長、保服務質量、保顧客滿意的“三保承諾書”,把主動領取存款任務,提高服務質量作為工作目標。
三是召開了鄉村信息聯絡人員動員會議,把提供存款信息、提供賴債戶信息、清收賴債戶貸款本息作為信息聯絡人員的重要工作。各信用社還專門起草了“信合春天行動”廣播宣傳稿,把農村信用社的市場定位、服務對象、貸款品牌等宣傳到家喻戶曉。同時,各信用社扎起宣傳彩車,在所轄場鎮進行流動宣傳,一曲“信合春天行動”的戰歌響徹城鄉。
二、“信合春天行動”的故事圈點皆歌
全縣信用社開展“信合春天行動”以來,領導比以前更忙碌了,員工比以前壓力更大了,擔子比以前更重了。許多員工說,現在的工作是:壓力自己給,活力自己添,主意自己拿,工資自己掙。過去那種茶余飯后聊天打麻將的現象沒有了,員工們見面問得是“最近忙得怎么樣”,“忙完了沒有”,“你的任務完成了嗎”……客戶經理見面問得是“那戶賴債戶你找到了沒有”,“你營銷了幾筆貸款”,聯社中后臺人員過去一直處于“悠閑看報紙、輕松過日子、月終領票子”的閑一族狀態,當前,這種現象一去不復返了,每個員工立下了攬存一百萬的軍令狀,中層干部的任務在員工任務的基礎上翻一番,聯社高層管理人員又在中層管理人員的任務基礎上加碼,徹底改變了過去那種“管理人員動口、一線人員動手、業務與管理分家,管理人員高高在上”的現象。工作時間保證上,全縣信用社發揚了“五加二、白加黑”的工作精神,許多人白天工作,晚上加班。授信評審部為縮短貸款審查審批時間,經常加班到深夜,甚至利用晚上時間去現場實地察看貸款抵押物。每一個部室幾乎沒有一個人無事可做,有的人甚至為節省時間經常跑步去辦事。建興信用社主任馬健妻子在南充市中心醫院剛做完了手術尚未從麻醉中醒過來,馬健就匆匆趕回信用社,妻子抱怨,他總是耐心解釋、勸說。升鐘信用社主任范重陽大力拓展業務,顧不上自己剛出了車禍,多次深入貸戶家中,現場辦公。該社存貸規模在短期內發生突破性進展,盈利能力、抗風險能力都有大幅度提升。大河信用社員工楊松,經常利用晚上休息時間深入客戶家中,為客戶作理財分析,動員場鎮個體工商戶到信用社開戶存款,經他動員而開戶的存款戶達10余戶,組織資金工作取得了眾人信服的成績。中后臺員工黃衛斌為完成攬存任務,三次請客戶吃飯,客戶孩子病了他買上禮物前去探望,攬得存款20萬元。大橋信用社主任張建平以貸引存,從西藏一建筑老板手里攬存638萬元。
三、“信合春天行動”的成效牽引全年
信用合作工作,開年之際是關鍵。“信合春天行為”為20xx年全年工作取得全面勝利打下了良好基礎,
一是“信合春天行動”架起了信用社向社會各界攬存的橋梁。全縣200多名客戶經理走村串戶,深入農家,走進企業,對企業作出存貸計劃,對務工人員進行思想交流溝通,把組織資金的基礎工作做深、做細、做透,為該項工作打下了基礎。
二是對優質客戶的摸排和分門別類管理,為營銷存貸款、創造收入打下了良好基礎,客戶與信用社的感情更加貼近了。
三是村社干部、信息聯絡人員與信用社建立更加牢不可破的感情,在信用社有償服務的回饋之下,他們更加積極地為信用社工作、為組織資金、清收不良打下了全年基礎。
四是全縣信用社的不良貸款得到了進一步的清理核實,使清收不良貸款對象落實,人員落實,措施落實。五是
全縣大部分企事業單位、機關、學校、醫院都在信用社開立了存款帳戶,全縣已新開立單位存款帳戶312戶,大部分中小學校都在信用社開戶存款,大橋信用社僅代理大橋中學收取學生食堂集資款就達190萬元。
信用社工作總結 篇5
時光如梭,歲月如歌,轉瞬間,幾個月的實習生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有經驗積累的喜悅。這一切,首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位同事給予我的幫助與關懷,讓我在學習過程中能夠節省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在水芙蓉信用社實習期間的工作向領導匯報一下,希望領導滿意我的表現。
邁入農村信用社,首先接受的是培訓,在短短幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構,也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
信用社,是我走出校園的第一份工作。剛來的那幾天,一切都很不適應,不論是工作還是生活,都處處碰壁,做什么事都有點別手蹩腳。曾一度對自己沒有信心。這時,主任找我談話說,堅持半個月,邁過這道坎,以后就會逐漸適應。我聽了主任的教誨,沒有泄氣,一天天堅持,一星期以后,我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實習的崗位是出納,我的師傅雖然是去年剛進信用社的,但是工作能力卻很強,業務精湛,思維敏捷,在同齡人中表現出難得的成熟,是我學習的楷模。短短幾個月,我從他身上學到了好多東西。記得剛去的第一天,他就教我兩項重要的技能:珠算和點鈔。我仔細聽了他的介紹,對珠算原理有了初步的了解,但是,要想提高速度,就要靠自己多加練習了。正所謂“師傅領進門,修行在個人”。每天下午,我都抽點空閑時間練習,速度和準確性有了一定的提高,但是和他們相比還有很大差距。至于點鈔,手指的姿勢很重要,我現在從基本的單指單張開始練習,看著會計他們多指多張,麻利的點鈔,我暗自佩服,心想自己什么時候也能像他們那樣。我堅信,“只要功夫深,鐵鑄磨成針”。
出納和錢打交道,所以必須要細心、細心、再細心。稍有差池,就有可能給單位帶來損失。所以,我每一步流程都按合規標準進行操作,把風險降為零。經過師傅的細心教誨,幾天下來,我對出納的業務流程和職責有了一定的了解,除了儲蓄業務,還負責給會計調撥現金和憑證,管理庫房。每天都要扎帳,核對現金,保證賬款相符。每天信用社的余額等于昨日的余額加上今天的收入額,再減去今天的付出額。或者是會計和出納每個人的余額相加。用總余額減去內庫余額和破損幣余額,就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現金余額相等。不能多一分,也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點,銷號。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必須要牢記。
出納實習了一段時間后,我開始實習記帳。記賬員必須能熟練操作綜合業務系統,對每筆不同的業務熟練掌握。達到這種熟練程度就來自于平時一點一滴的不斷積累。實習的這段期間,每天都能接觸到新的業務,每天都有收獲。此外,我覺得要做好記賬,還必須要具備以下幾點:
一、講信用。講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。
四、腦勤。就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發展業務。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我提供了一個發展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過出納、記賬會計等崗位。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業,它要求的及時性、準確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴謹的工作態度,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現的風險。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為農村信用社再創佳績作出應有的貢獻。
信用社工作總結 篇6
為貫徹落實關于開展20xx-20xx學年生源地信用助學貸款工作有關事項的通知【20xx】5號文件精神和省、市生源地信用助學貸款工作會議要求,我局站在構建和諧社會的政治高度予以重視,快速啟動,安排部署,工作有序開展。現將20xx年生源地助學貸款工作情況總結如下:
一、高度重視,及時部署
20xx年6月全省生源地信用助學貸款工作會之后,工作人員認真學習領會文件精神,向分管領導匯報了今年的貸款工作要求和目標,及時制定操作辦法,提前規劃。以最快速度展開了這項工作的一些前期工作。
二、廣泛宣傳,明確政策
根據文件精神,我局在xxx教育網上傳了生源地信用助學貸款有關政策文件和辦理生源地信用助學貸款工作流程,及網上申請填表要求等相關信息,并在教育局門口顯要位張貼相關政策,流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學生提早了解準備相關手續。
三、主要做法和審表要求
從去年國開行對貸款學生數下發計劃通知,并且指標計劃數大大低于我縣上報的測算貸款學生數(國開行給我縣指標000人)。向領導匯報變化情況后,我局及時根據實際情況做出20xx年對生源地工作的重要布署。工作流程由以往的
一來申請,條件符合就辦理,變為先收申請,后審核確定貧困學生,再簽合同的方式。具體做法:7月10日至8月20日收貸款申請表和家庭情況調查表,8月21、22日確定學生名單(國開行指標數)。23-26日通知能貸款學生來簽合同。截止20xx年9月17日,收到學生申請420份,確定能貸款學生xx名。已簽合同學生xx名。共計貸款金額:158.425萬元。
審表要求:因為指標有限,報名學生大大超過指標數。我局除了國開行的貸款審核要求外,另增加了一些條件限制,讓家庭非常貧困,最需要貸款的學生貸到款。增加條件如下:
1、只貸父母都為農村戶口學生,雙、單職工家庭不貸(主要指公務員、事業人員)。
2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優先考慮。并附相關證件復印件。
3、子女有兩人以上大學,三人以上讀書(含初中、高中、小學)家庭優先考慮。
4、父母雙方年齡超過50歲者優先考慮。
四、積極做好畢業學生的利息回收工作
1、積極聯系學生家長,通知還息金額。幫助學生充值還款。
2、20xx年須還息39人,已全部充值還款,無一人逾期。
五、存在的問題及建議
1、還款學生畢業后,學生家長手機號碼多半已變化,導致催收貸款時聯系不上學生家長。造成工作效率低下,雖然最后通過聯系村委會,學校老師等方式都通知到學生。但這樣的效率將導致工作滯后。建議學生畢業前再次做好學生家長基本情況的更新。
2、對貸款學生的家庭經濟困難情況認定僅依靠學生提供的資料和該生原就讀學校、戶口所在地村(居)委會的證明材料,沒有時間和精力深入學生家庭進行調查走訪。導致貧困真實性認定有一定難度,建議國開行今后有一套切實可行的認證程序。
3、指標人數略低于需貸款學生數。如能增加指標數,請于適當增加。
4、20xx年貸款的學生今年多半已畢業,資助中心將面臨大量學生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大,資助中心人員要經常下鄉,進村入戶進行貸款催收。工作經費已會相應增多,建議今年能提高工作經費標準。用于設備添,日常辦公開支。
由于生源地信用助學貸款工作是一項長期性的惠民工程,因此,我局將在今后工作中規范管理制度,救助程序,宣傳辦法,使生源地助學貸款工作規范化,確保這一惠民政策全面落實到位,真正幫助困難學生接收大學教育,為構建和諧社會,促進社會經濟發展發揮應有的作用。
信用社工作總結 篇7
20xx年,我局積極貫徹落實國家、省、市關于社會信用體系建設有關精神,積極推進全市能源行業信用體系建設,取得一定成效,現總結如下:
一、建立信用體系建設制度
作為20xx年新組建的政府工作部門,我局高度重視社會信用體系建設工作,及時成立了工作領導小組,統籌推進全局信用體系建設工作。同時,加強信用體系制度建設,認真制定部門信用管理制度,梳理信用管理信息目錄,并指定專人跟進信用體系建設工作。
二、落實信用信息公示工作
我局積極落實好信用信息公示工作,依托廣東省政務服務網,將本局的行政許可、行政處罰、行政檢查、行政服務等事項的辦理指南、申請條件、提交資料、辦理時限等對外公開。同時,行政許可、行政處罰、行政檢查等事項,在辦理后實時將辦理結果上傳省政務服務網、信用雙公示平臺、行政執法公示平臺進行公示。
三、抓好信用信息核查和聯合獎懲
我局積極加強信用體系建設工作,配合市信用辦通過信用承諾、信用信息核查和聯合獎懲等措施推動企業守信、創新事中事后監管方式;在國家、省財政專項補貼資金等事項中嵌入信用信息核查,抓好信用聯合懲戒應用,對信用不符合要求的企業在招投標、領取補貼方面采取相關應對措施,對失信者予以限制,對守信者予以激勵。
四、積極開展信用宣傳
我局積極謀劃信用建設宣傳活動,逐步建立常態化宣傳機制,通過部門頻道、信用宣傳資料等線上線下渠道開展信用宣傳,加大對守信便利、失信懲戒突出案例的宣傳力度,發揮示范引領作用,在全市能源行業形成“守信受益、信用有價”的'價值導向,營造良好的信用環境,讓各企業更加知信、守信、用信。
五、實行“容缺承諾制”
為切實落實好守信便利工作,我局在分散式風電項目核準中率先實行項目核準“容缺承諾制”,制定《關于分散式風電項目容缺核準有關事項的通知》,信譽良好的項目單位僅需提供四項核心申報材料(自然資源部門用地預審意見、環保部門支持性意見、項目申請報告、承諾書),通過廣東省投資項目在線審批監管平臺向我局申請核準;項目單位在核準文件出具之日起6個月內補齊常規核準所需的材料即可,極大方便了項目單位,利于項目落地。
信用社工作總結 篇8
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事發工資崗位也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的.業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
信用社工作總結 篇9
20xx年上半年,經過全市全員共同努力,全市信用社實現了半年安全無事故的工作目標。
各項目標完成情況
(一)安全操作目標
1、現金押解。聯社保衛部為了全市信用社有效的支持“三農”發展經濟,1—6月分共押解現金“三農”服務的責任意識和使命感。
(二)狠抓安全制度建設,編制安全之網。
強化內部綜合治理,消除各種隱患漏洞,是今年安全保衛工作的重點。主要采取了“堵漏”措施:完善了各種安全制度。年初,安全保衛部將過去的各種安全制度拿出來,重新閱讀,結合實際工作,進一步修改完善,盡量作到切實可行。經過多次修改,建立健全《營業制度》等20種日常規章制度,創建了17種安全登記簿,整理、完善了10類安全資料歸檔備查,嚴格了操作程序,做到了安全工作有章可行,有據可依。一章章健全完善的規章制度,一項項行之有效的考核辦法,一頁頁切實可行的實施細則,凝聚了鐘祥信合人完善安全制度建設的汗水和心血,織就了經營管理和安全制度上的“一張”有形“大網”,為化解安全防范風險,促進信用社健康發展,提供了堅實的保障。
(三)建設創新安全機制,筑牢安全之墻。
為了把各項制度真正落實到實處,在戰術上主要采取了6抓:
1、抓安全領導小組建設到位。年初,市聯社成立了“三防一保”安全保衛領導小組,聯社主任任組長,監事長等四委員任副組長,安全保衛部及各部經理為成員。與此同時,各基層信用社、分社、儲蓄所也相應成立了“三防一保”安全領導小組和安全活動小組54個,負責督導各項安全制度的落實。為了便于操作,在此基礎上,聯社與全轄23個基層社(部)主任、基層信用社(部)主任與柜組、網點負責人,層層成立了安全連帶責任保證小組,分別簽定了聯保協議,職務互保、崗位互聯,家庭連帶等責任書,同時建立起“職務之間、崗位之間”相互監督制約機制,做到既用制度管人,又用崗位約束人,有效地進行了監督、制約。
2、抓安全保衛劃片包干到位。聯社對各級領導干部實行了“一崗雙責”。即5黨委成員包片,各部室經理包社,既包業務工作督導,又包安全隱患整改,使安全保衛工作同業務工作多層次、多渠道,層層抓落實。
3、抓安全檢查制度落實到位。一是安全保衛部堅持每季對所轄網點進行一次性巡回檢查,同時要求各基層法人社對所轄做到一月不少1次的安全檢查,各分設機構每旬一次安全工作自查,節假日聯社領導親自值班、督察;二是聯社分管領導牽頭,率各部經理組成專班,分季開展拉網式的安全檢查,做到走一路,查一線,并做到“三不離社”即:有安全隱患不整改到位不離社,隱患不能當場整改不簽整改協議不離社,違規操作人員不查處不離社。以此同時,檢查人員隨時還要做到“兩帶一問”,即一帶罰款單,二帶安全檢查登記簿。詢問安全保衛、會計、出納等各項制度掌握熟練程度。
4、抓安全責任標準控制到位。重點抓了案件防范責任制,主要部位、重要環節要責任到人,按照有關規定標準,從實際出發,逐步改善安全設施,提高防范能力,加強監督力度,發現違章違紀現象,及時糾正,防范未然。
5、抓安全工作獎功罰過到位。上半年已行文分兩次對安全工作做的比較好的九里、豐樂、客店、石牌等信用社和東湖分社給予了通報表揚;對違反安全制度,存在安全隱患并不及時整改的單位和個人,給予了罰款550元。責成違規違紀的8人寫檢查8份,下發隱患整改通知書1份。
信用社工作總結 篇10
一年來,我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社,文明興業”的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規范使用文明用語,特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念。
三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境,樹立了良好的服務形象。
四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發放貸款6098萬元,其中累計發放農業貸款5626萬元,發放農戶貸款累放數占比為92.26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金,對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神XX縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份286xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛工作
xx年,我社根據縣聯社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
為了提高防范能力,經縣聯社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業,還對新山分社的營業場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年年的工作重點是:
一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量。
二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。
三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。
四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。
五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤。
六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成xx年年的工作任務。
信用社工作總結 篇11
各位領導、同志們:
我叫xx,現任東莞鎮門樓村支部書記,兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來,我堅持24年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮乃至全縣客戶經理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人。回顧這些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
一、勤奮敬業,干工作就得干出個樣子來。
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感,一干就是24年。
24年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間,有的勸我改行,有的`讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執著追求,既然已經選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業務工作始終保持了全鎮領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來,在開展儲蓄業務工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。
搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業,把講求信用作為基本的職業道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:"您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?"這位老大爺卻說:"錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好啊!"
(二)熱心服務。
在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業務,主動上門攬儲蓄,現場辦公搞業務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯系更廣了,我把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢,一手當好干部,一手搞好業務,從不因當干部而影響儲蓄業務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發揮自己當干部經常去這些部門的優勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。回顧二十多年的儲蓄工作,我深深地感到,是農村信用社鍛煉了我、培養了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮的前頭,從未拖過鎮里的后腿。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮駐地的偏遠山村,三面環山,西、北部與沂水縣鄉鄰,群眾并不富裕,村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯系電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯系,經常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關系,一個個體老板把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:"錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。"我的真情打動了他,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業務外,我十分注重與周邊地區村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠,偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區域,都成為我開展儲蓄業務的空間,單周邊村莊存款就達70多萬元。
三、注重學習,不斷提高自身業務素質。
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,我堅持不懈加強業務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養,以正確的政治方向保障干好業務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學;既向業務骨干學,又向群眾學。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業務一步步熟練起來,成為同行中的業務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐,使我深刻體會到:當好客戶經理,就要做到"三講"、"三勤"。"三講"即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發展業務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業務。
信用社工作總結 篇12
今年,我社在縣人行、信用聯社以及當地黨委、政府的支持和領導下,全面貫徹“三個代表”重要思想,堅持“兩個文明一齊抓”的方針,進一步深化農村金融改革,強化經營管理,改進工作作風,以“三收”工作為重點,打好旺季工作攻堅戰,超額完成了全年各項經營指標,實現年終“利潤突破50萬元大關,爭創市級文明單位”的奮斗目標。為貫徹落實十六大精神開好頭,起好步。現將一年來的工作總結如下:
一、抓學習教育,提高職工素質
我們始終把開展學習教育和業務工作有機地結合起來,具體化到實際工作中去。比如在學習“三個代表”重要思想時,我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》,要牢記并深刻領會“三個代表”重要思想和“公民道德規范二十字”具體內容及其深刻涵意,并結合我們信合工作的實際,創造性地提出了我社職工職業道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業,愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務,以德治社”。在創建市級文明單位活動中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,人人取得了公民道德結業證書,涌現出了一些“文明服務,愛社如家,愛崗敬業”的先進典型。在業務學習上,我們除了聯社要求學習的《制度匯編》和5本業務書籍之外,還要求員工學習《中國農村信用合作》、《金融時報》等本行業的報刊,從中了解與信合工作緊密相關的知識和信息,從而緊跟時代的步伐,以應對加入WTO之后,信合工作所面臨的新形勢、新挑戰、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余,還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,今年完成學業取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之后,我們按照聯社的安排,及時組織職工學習貫徹會議精神,每人都寫出一至二篇心得體會,并以此為動力,全體職工振奮精神,團結拼搏,齊心協力,打了一場旺季三收工作的攻堅戰,取得了輝煌的戰果,為貫徹十六大獻上了一份厚禮,為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設,提高服務水平
在以文明服務為主題的文明單位創建工作中,我社在業務部門和上級文明辦的指導下,在學習政治、業務,開展職工“三德”教育,簽訂道德協議,開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,一是制訂并完善了《文明服務承諾》、《精神文明建設規劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實現市級“青年文明號標兵”單位的基礎上,著于創建市級文明單位,順利通過了市縣文明委驗收,(預計明年三月份授牌,正式命名)。三是以服務三農、服務城鄉非公有制經濟發展為宗旨,全年累計投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個體工商企業(戶),促進了非公有制經濟的發展;四是通過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設工作,在城區主要街巷刷寫了10余條固定標語。年終為儲戶印贈臺歷500多份,還在府谷電視臺、府谷信息港網站進行綜合宣傳報道,宣傳塑造了我社優質文明的服務品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統塑造了良好的社會形象。五是為城內村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學。六是在美化環境、作風建設、社會治安、計劃生育等項工作方面,我社始終堅持守法經營、文明經營、科學管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作,提高經營效益
我們按照年初聯社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯社召開的農村信用社工作會議后,我社抓早動快,及時傳達落實會議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,采取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,把工作重點放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸,以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩步上升,把任務分解到總社營業部和各分社,年底各項存款余額3003萬元。二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,把清收工作的重點放在兩呆貸款上,采取切實可行的辦法,有計劃、有步驟地進行,對拒不還款,有賴債現象的個別釘子戶,我們采取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅手不軟,收到了明顯效果。經過一個多月苦戰拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經營管理,有效提高經濟效益,爭創年終利潤突破50萬元大關。我們通過抓學習教育,開展優質文明服務,千方百計組織資金。領導掛帥扛死肩,集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰和攻堅戰;同時繼續發揚“增收節資,開源節流,厲行節約,勤儉辦社”的管理作風,全社職工齊心協力,克難求進,苦戰拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項業務指標:各項存款余額3003萬元,較年初凈增936萬元,完成全年任務300萬元的.311.9%;其中低成本存款余額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項業務收入172萬元,各項業務支出118.7萬元,實現利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農戶小額信貸的發放和建檔工作
我們在聯社召開的農戶小額信貸現場會后,及時傳達精神,刷寫固定宣傳標語,認真學習貫徹人總行西安分行、省聯合會關于總結推廣農村信用社發放農戶小額信用貸款、建立信用村(鎮)工作的一系列文件精神,結合我社實際,因地制宜地進一步做好農戶小額信貸的發放、創建信用村(鎮)工作,并實施了農戶經濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛工作,提高防范意識
信用社是特殊的企業,其經營對象是特殊的商品貸幣資金,在日常業務中主要表現為現金,對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛工作尤為重要,任務十分艱巨。所以做好安全保衛工作是信用社穩健發展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責任落實,嚴守規程,毫不松懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級的要求還有一定差距。今后我們將繼續貫徹十六大精神,繼往開來,與時俱進,開拓創新,穩健經營,開創兩個文明建設的新局面。
信用社工作總結 篇13
不知不覺,我已經進入信合工作一年有余,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉換,連帶著融入新的工作環境,工作思想、方法等一系列的適應與調整,我認為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重自我提高,一是做到愛崗敬業。柜面業務是銀行業工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業務工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理在日常業務中余客戶的關系,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業務講提高。經過一年多的工作學習的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進步,但是我們的工作要求比較嚴謹,一個小小的小數點,一個極其平凡的阿拉伯數字,也會造成很大的損失,這些都是可以通過不斷的提升自己的業務素質盡量避免的。面對即將實行的綜合柜員制,銀行儲蓄結算業務種類必定也會有所擴大,這就對我們臨柜人員在業務上面有更高的要求,所以我要不斷的細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在日常的業務操作上不斷提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護信用社的良好形象。
(三)強化本職工作,做好優質文明服務工作。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的'學習,提高了業務技能,按照儲蓄業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農村信用社綜合業務的進一步完善和我社的業務范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務熟習程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。在以后的工作里,我將繼續努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!
信用社工作總結 篇14
為落實黨中央、國務院關于建設服務型政府和構建社會主義和諧社會的要求,實現審計工作的科學發展,我局采取積極有效的措施,以打造“誠信審計”為目的,大力整頓和規范審計秩序,加快信用體系建設步伐。現將我局信用體系建設工作總結如下:
一、加強領導,明確任務,確保社會信用體系建設工作有序開展
長期以來,我局把社會信用體系建設作為一項重要工作來抓,逐步形成了由分管領導負總責,職能部門具體抓的工作格局。根據社會信用體系建設的內在要求,我局以建設誠信稅務機關為目的',多次召開專題會議,研究部署工作,確定了以法律法規為依據,為各項工作的開展奠定了良好的組織基礎。
二、突出重點,狠抓落實,將社會信用體系建設工作落到實處
在摸清全地區審計系統信用體系建設工作基本情況的基礎上,明確了符合審計系統實際的信用體系建設工作思路、方法和步驟,做到了有的放矢。
(一)推進審計制度化建設。我局對歷年來制定的與社會信用體系建設緊密相關的制度、辦法進行了梳理,通過狠抓各項工作制度和措施的落實,為打造“信用地審計”奠定了良好的基礎,為推進社會信用體系建設創造了良好的環境。
(二)轉變觀念,推動審計工作科學發展。結合我局實際,切實推進3個轉變,即:“在執法理念上,由監督型向服務型轉變;在管理方式上,由粗放式管理向科學化、精細化管理轉變;在隊伍建設上,由注重人員數量向注重人員素質轉變”。通過實現3個轉變,努力提高審計機關執法水平,更好的為地區經濟社會發展服務。
三、明年工作思路和努力的方向
我地區審計系統信用體系建設需要不斷的總結和完善。下一步重點做好以下幾項工作:
(一)加強制度建設,確保信用體系建設工作有序開展。要自覺把社會信用體系建設工作納入到地區審計總體工作之中。加強宣傳教育,引導干部自覺主動地做好審計信用體系建設工作。同時,進一步加強工作目標責任制管理,不斷提高工作落實能力。
(二)注重理論研究。各級審計部門要不斷加強審計信用體系建設的基礎理論研究工作,積極借鑒區內外審計信用管理工作經驗,指導和穩步推進審計信用體系建設工作。
(三)積極打造“陽光審計”。堅持政務公開,保證審計執法的規范和公開公正。
信用社工作總結 篇15
20xx年,我市農村信用社的安全保衛工作,在上級管理部門和當地公安部門的指導配合下,在市聯社的領導下,認真貫徹省聯社“以人為本”和預防為主、逐級負責、突出重點、保障安全的方針,以業務經營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎為重點,以管理規范、設施達標為目標,抓住改革發展的有利契機,著力構建我市“抓基層、打基儲嚴監管、重預防”為核心的安全保衛組織領導體系和規范化運作機制,努力提高我市農村信用社預防和處置各類刑事案件和治安突發事故的能力和水平,為我市農村信用社改革發展穩定提供了有力保障。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領導、落實責任
抓好安全保衛工作,強化責任是關鍵,領導重視是保障,年初我市就把“四防一保”工作提高到維護金融秩序,確保農村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業務、增效益、促發展”的思想,堅持把“四防一保”工作同業務工作同布置、同檢查、同考核,主要領導親自抓,分管領導協同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環節,重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發事故的發生。
一是市聯社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛工作領導小組,明確了相應的職責。首先制定了全市信用社安全責任目標,再者是督促全市信用社安全責任制的落實,處置突發事件,定期召開安全保衛工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態和行為表現,及時研究和解決安全保衛工作中出現的突發問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛工作領導小組。
三是層層簽訂了安全保衛工作目標責任書。市聯社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《防范案件事故工作目標責任書》,實行分級管理,逐級負責,層層落實,強化了全員案防責任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯防,構建網絡,各營業網點與聯防單位或友鄰住戶簽訂治安聯防協議,使當地派出所(警務室)和信用社、分社構筑成強大的聯防網絡,從而增強了內外防范的力量。
二、強化教育、提升素質、增強防范意識
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發,規范員工的思想道德和行為規范,教育員工牢固樹立憂患意識,風險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
(二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴峻的社會治安形勢,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內容,以“學、練、改”為措施,在全市農村信用社開展了“百日安全無(責任)事故”活動,通過學習制度,開展預防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結合全轄農村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進一步增了安全防范意識和工作責任感,自覺落實好各項防范措施。
三、建章立制、規范管理
今年,我市安全保衛工作從抓建章立制,落實規章制度等基礎工作入手,使全市農村信用社安全保衛工作出現了良好的局面,扭轉了過去有章不循的陋習。
一是認真落實聯社制定的“五級”連環監督管理辦法,定人、定崗、定責、實行相互銜接,一級管一級,一級監督一級,規定了各科室下鄉“五必查”,規定了各級監督崗位必須繳納履職目標保證金,并按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監督別人就是保護自己的道理。
二是市聯社保衛科制定了防盜、防搶應急處置預案,并利用聯社舉辦的各類業務培訓班(會)進行了講解,在下鄉檢查時,每到一社就對該社人員進行現場操作問答,對各類防范預案進行現場演練,今年共組織全轄營業網點現場演練86社次,培訓人員達344人,培訓面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防范知識和預案處置做到應知應會。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛制度,在原有的基礎上,我市根據全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《農村信用社遠程視頻監控系統管理辦法》、《農村信用社現金押運操作規定》、《農村信用社營業、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
四、夯實基儲增加投入、提高物防水平
(一)加快普查,落實物防規劃。年初根據省聯社南充辦事處的安排,對全市營業機構進行了全面排查,對全市86個營業網點按省公安廳、銀監局《銀行業金融機構安全評估辦法》的規定進行評估打分,并實施規劃三年全面整改達標,鄉鎮信用社達到三級防護標準,城區機構達到二級防護標準。規劃整改達標32個信用社,規劃達標30個,年全面達標。今年已實施整改6個信用社,2個機構正在實施,13個機構已報預算、圖紙待進一步實施。
(二)加大投入、構建“物防”體系。為更好地加強物防設施的防范能力,促進我市農村信用社安全保衛工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用于安裝56個營業網點的遠程視頻監控系統,目前,我市86個營業機構已安裝了77個營業機構的遠程視頻監控系統,占總數的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業機構和大社押運現金配備了多功能電警棍。構建了先進的現代物防防范體系,切實保障轄內信用社安全經營。
(三)加強管理、發揮物防作用。為管好、用好現有的防范器具,我市制定了《農村信用社遠程視頻監控管理辦法》、《電警棍使用管理規定》,電警棍配發了《持械證》,嚴禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。
五、真抓實干、防漏堵缺
(一)一年來,我們采取了“七個結合”(定期查與不定期查相結合、普通查與重點查相結合、白天查與夜間查相結合、領導查與科室查相結合、工作時間查與非工作時間查相結合、平時查與節假日查相結合、現場查與電話查相結合)的方式,先后對全轄86個營業機構進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現場檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的采取回頭看的方式進行復查。
(二)今年,在硬件設施上聯社大力投入資金,保衛科積極參與指導,整改、維修、新建了營業場所8處,全部按照公安部《安全防范設施規范標準》(ga38-)標準執行,大大提高了我市農村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業網點的安全率。
(三)確保全市現金運送安全無事故。全年我科除每天擔負著城區個營業機構的鈔箱押運外,還擔負了日常的現金存、取業務,同時負責全市個大社的現金調運任務,全年共押運現金社次,金額萬元,其中城區押運現金社次,金額萬元,區鄉押運現金社次,金額萬元,做到及時、準確、安全,確保我市各項業務的正常開展。
(四)以務實的工作態度更好地服務于基層。從增強業務功能出發,我科人員利用業余時間,學習掌握了一些安全器械、設施的裝配與維修技術,對部分社出現問題的安全設施進行了及時的維修。除按聯社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險柜、營業室門窗、護欄、報警器以及防衛器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排了解,先后發出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,最大限度地杜絕了案件事故的發生。
為使安全保衛工作落到實處。今年,我們按制度,比規章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款元,處罰人次。
六、加強自身建設,提高隊伍素質
安全就是生命,安全就是效益。狠抓監督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設。首先是培養自身的戰斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯系當地駐軍武警部隊,對經警人員進行了武器實彈射擊訓練,對武器的性能、槍械的使用、保養等知識進行了培訓,從而對專業知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關業務培訓。
其次是經警人員在執行押運任務時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴格執行了有關規定,杜絕了涉槍案件的發生。
再者是科室人員團結協作,只要有任務,不論是份內份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。
四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結算金庫與營業部金庫,原來一直是城區職工輪流守護,但聯社領導考慮其庫存現金量大,應是我們重點保衛的目標,所以改為由保衛科人員守護,并參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯社金庫的絕對安全,也為全市農村信用社值班守庫做出了表率,起到了示范作用。
一年來,我們在安全保衛工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規章制度相比,仍有差距,我們還應不斷改進和完善,把安全保衛工作更加扎實地做好,杜絕案件事故的發生,使我市安全保衛工作更上一層樓。
信用社工作總結 篇16
加快社會信用體系建設是踐行社會主義核心價值觀的重要內容,也是政府轉變職能、推進“放管服”改革的重要抓手。上半年,我局圍繞創建“信用萊西”工作,自我加壓,真抓實干,社會信用體系建設取得階段性進展。
一、信用信息歸集工作全面啟動
深入貫徹《青島市人民政府關于進一步加強社會信用體系建設工作的實施意見》要求,認真落實行政審批“事前承諾”機制。當前我們已實行事前《信用承諾書》制度,通過服務對象簽定《信用承諾書》減少審批要件數量,實行“容缺受理”機制,大大壓縮了審批時限。同時線上線下將信用承諾實時推送至“信用中國(山東青島)”網站向社會公示,努力構建方便快捷、公平普惠、優質高效的.審批服務體系。
二、統一代碼轉換工作基本完成
企業統一社會信用代碼已全部完成轉換,并投入使用,企業基礎信息全部歸集于“國家企業信息信息公示系統”;事業單位、社會團體等社會法人統一社會信用代碼轉換工作正加速推進,社會法人基礎信息在“山東省事業單位監督管理”系統形成電子檔案。在兩個系統平臺通過輸入“社會統一信用代碼”或者“企業名稱”、“社會團體單位名稱”隨時查詢相關信息。
三、公共資源交易平臺誠信可查
在政府采購和交通工程招投標中,可通過“信用中國”、“信用山東”查詢投標人違法失信記錄,取消被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人、存在政府采購嚴重違法失信行為記錄的投標人的投標資格。全面推行“互聯網+”,公共資源交易系統開通信息發布、網上投標、網上開標、電子評標、全程留痕等功能,投標人與評標專家“線下不見面,線上面對面”,投標“無紙化、零見面、零跑腿”成為現實。加強對招標代理和評審專家管理考核,制定《萊西市公共資源交易代理機構綜合管理考評辦法》,規范招標代理和評審專家從業行為,打造廉潔高效規范的交易平臺。
信用社工作總結 篇17
20xx年,在總行領導的大力支持和幫助下,遼寧分行成功開展了生源地信用助學貸款業務,在資助遼寧籍學子圓其大學夢想的同時,也為開行在省內樹立起了服務民生的形象。
一、工作成果
1.嚴格驗收縣級資助中心,確保貸后管理高質高效。分行秉承著對學生負責、對總行負責的理念,對縣級資助中心(以下簡稱縣中心)進行了審慎的資格審查,先后兩次奔赴全省(除大連及農信社覆蓋地區)73家縣中心進行驗收工作,其中66家合格縣中心于當年開展了助學貸款工作。
2.實現首筆貸款發放,助力學子大學夢想。分行11月15日實現了助學貸款業務的首筆發放,總計681.25萬元,惠及學生1195人,遼寧省內各大媒體及遼寧省教育廳網站首頁均對分行助學貸款業務進行了報道。
3.成功落實貼息及補償金,確保助學貸款資產質量。分行于11月22日在系統中導出貼息及補償金匯總表,在經省資助中心確認后,當日蓋章送交至遼寧省教育廳、財政廳,12月21日,各級部門貼息及補償金全額到賬。
二、成功經驗
1.成功培訓縣中心經辦,確保一線人員業務素質過硬。分行先后兩次對縣中心經辦人員進行培訓,并自行印發培訓教材下發至各經辦人員手中以便學習鞏固。在兩批次資助中心驗收期間,分行均對各經辦人員的業務能力進行考核,確保業務受理、貸后管理等業務的順利進行。經過以上努力,雖然遼寧省20xx年為首年開展助學貸款業務,但在業務流程的各個環節均未出現差錯。
2.建立良好政府關系,確保業務運轉正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流,建立了良好的合作關系,為業務開展提供了便利條件。在歸集貼息及補償金的過程中,由于涉及省級財政,市級財政,地方高校等多方面協調工作,需耗費較長時間,省資助中心在了解情況后,果斷進行墊付,確保了助學貸款業務貼息及補償金于12月21日前全部到位。
三、存在問題
1.縣中心人員編制少,結構不穩定。分行了解到,部分縣中心人員無編制,多為當地縣(區)教育局人員代為擔任,一旦申請學生數量增加,現有人手無法應對,而且由于人員不穩定,分行的培訓工作無法延續下去,易造成反復培訓以及權責不清等問題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位,部分學生不清楚如何正確使用。貸款發放過后,部分學生向縣中心及分行反映,支付寶賬戶中無余額,質疑開行是否全額進行貸款發放。經一線經辦人員及分行人員耐心講解后,方才了解查詢路徑,解決問題。
四、下一步工作建議
1.落實縣中心經辦人員管理辦法,切實做到責任到人,權責分明。希望總行能夠明確縣中心經辦人員從業標準,這樣既能夠有固定的人員經辦助學貸款業務,進一步方便業務的開展,又可以責任到人,以便在未來的時間里就相應貸款問題落實到人。
2.進一步充實助學貸款借款學生手冊內容。希望總行能夠將每年各分行提出的新問題納入進學生手冊內,這樣既減輕了資助中心的工作量,也方便學生使用我行助學貸款。
“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導時時刻刻縈繞在耳旁,助學貸款是一項功在當代,利在千秋的民生工程,分行將盡百分的努力,確保助學貸款業務長期順利的開展下去。