在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的物業設備主管述職報告(精選13篇),歡迎大家分享。
物業設備主管年中述職報告 篇1
尊敬的各位領導:
你們好!我在任職期間主要負責設備備件計劃、倉庫管理以及各種設備資料填寫及保存工作。一直以來在領導的支持下,在各部門的積極協助下,團結一致,順利完成了部門各項工作任務。現將本人的工作情況,從以下幾個方面,做簡要匯報,請各位領導、給予考評。
一、個人簡介
xxx,20xx年10月—xx年6月,在縱橫白灰廠調度員一職,xx年6月至今,在縱橫白灰廠擔任設備管理員一職;主抓設備備品備件計劃、驗收、出庫、倉庫管理以及各種設備資料填寫及保存工作。曾多次榮獲公司及廠部先進個人稱號。
二、工作方面
1.嚴格按照公司5S定置管理對倉庫整改,每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生,創造一個整潔的倉庫。
2.按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有適當的間距、垛距、分層。
3.倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,做到月報表的數量準確。
4.努力提高自身的管理業務水平及加深對備品各型號的認識。
5.保證備件材料申購、調撥、報修等各項工作流程的順利開展。
6.完成分廠的物資、設備的材料申購、調撥、報修、交舊、報廢、外修等工作。
7.完成對所采購材料質量、數量核對工作;對所購材料、設備的質量、規格、型號必須符合設計要求。
8.完成對各類材料、設備的分類編碼。
9.完成填寫、完善設備檔案。
10.完成危廢臺賬的建立、保存工作,廢油回收及管理工作。
11.完成整理保存各類資料:報告、圖紙、技術協議、質量異議單、水封檢查表、校稱單、產品合格證等等。
12.完成保存采購工作的必要原始記錄,建立材料帳冊,定期上報。
13.完成按規定及時申購、發放勞保用品,并建立臺賬保存。
14.完成聯系業務員按材料計劃表供應材料,對送達現場的材料進行入庫前檢驗。
15.按時參加分廠周三衛生、設備聯查,做好記錄,必要時對相關不符合公司要求的項目做出考核。
16.對所承擔的工作全面負責,完成領導交辦的其它各項工作。
三、工作中存在的不足
總結這一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的`時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
2.有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、今后工作計劃及目標如下:
1.團結同事,維護公司及分廠利益。不利于公司及分廠的話不說,不利于公司及分廠的事不做。
2.注重形象,按時參加分廠開展的各項檢查活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3.多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4.爭取在這一年當中工作力爭做得更完善。
5.做好倉庫管理工作,進一步改善倉庫庫容庫貌,按照公司5S定置管理進行整改,直到符合要求。
6.做好xx年分廠的物資、設備的材料申購、調撥、報修、交舊、報廢、外修等工作。
物業設備主管年中述職報告 篇2
忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發揮了自己的特長。總的來說,今年主要做了以下六點:
1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養。
2、配合xx服務中心、振興路服務中心畫停車線,規范了小區內車輛停放秩序,為業主提供了方便。
3、對各小區的室外管道進行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設備進行檢查,以便發現問題,及時解決問題,避免了事故的發生,保證了業主的生活用水。
5、供暖前對各區片泵房設備進行了保養、調試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區片房管,對暖氣管道進行定期檢查,及時維修,為業主創造了良好的'生活居住環境。
在工作中存在很多不足,我會在20xx年努力學習業務知識,加強自身能力的提高,為公司發展貢獻我的一份力量。
物業設備主管年中述職報告 篇3
各位領導、同事們:
大家好!
20xx年是我任選冶廠副廠長的第二年,工作任務是協助廠長處理選冶廠日常管理工作,主要負責設備及安全環保方面的工作,11月15日調物資供應部任部長,負責物資供應部的工作。全年工作圍繞設備和安全環保展開,工作思路以現場管理及細節管理控制為方向,以提高設備運轉率、降低設備消耗、控制安全環保事故為目標。現就一年來的工作述職如下:
一、設備運行、維護保養及維修管理
20xx年自3月份開機生產,至10月末全廠以球磨機開停機實際時間計算,累計運轉3567.56小時,備品備件等材料消耗共計439.68萬元,全公司消耗電量1279.91萬千瓦時,選冶廠電量消耗1087.97萬千瓦時。
設備有效運轉時間、設備有效運轉率以月度實際天數計算,其中1、2月份停機沒有生產;3至6月份離子吸附投運試生產調試,運轉率較低,3月份設備有效運轉率僅為21.68%,進入4月份運行趨于穩定,6月份半自磨機拋尾改造后,設備有效運轉率明顯提高。至10月末平均有效運轉率61.05%。
20xx年度1~10月份設備有效運轉總時間與去年同期相比略低60小時(去年同期3627.67小時),設備整體運行比20xx年度穩定。
1、保障設備運轉率采取的措施
1)針對平時無法停運又無備機的重點設備,遇到停機及時突擊檢修,現場跟進進度及維修質量。主要是一車間破石至調漿桶之間的設備,二車間石灰乳制備設備。
2)設備巡視檢查維護責任落實到人。以車間為單位,將設備分別劃歸至本車間維修人員,實行定機定人,加強了設備維護力度和機修工的責任心。一方面設備運行中出現問題能夠及時發現,及時處理。另一方面,維修隊伍的技術水平迅速提高,同時使得維修質量得到有效提升。目前維修工作基本上不再依賴設備廠家的技術支持。
3)設備正確操作促運行
設備的正確操作直接影響設備使用壽命和安全運行,是保證正常生產運行的前提。分級機在停機及開機時,存在誤操作,一是停機時沒有將料槽內物料返完;二是螺旋沒有提起停機,形成帶負載啟動設備。以上兩點改正后又存在開機時螺旋下放不到位的'現象,幾經改正后現已消除誤操作。
4)小技小改促運行、降消耗
今年以來,對影響設備有效運轉率的分級機下料管、金屬渣漿泵冷卻水、化工泵冷卻水、球隔離泵清水閥連接、臥式泵用于自吸取代潛水泵及立式泵、改變不銹鋼焊接工藝、檢修電源等改造,通過此類小技改,保證了運行減少了維修工作量和消耗,節約了維修時間。
2、供電及電力安全
全公司1~10月電力電量消耗總量1279.91萬千瓦時,較去年同期下降20%,功率因數達標返還電費5.91萬。選冶廠1~10月電力電量消耗總量1087.97萬千瓦時,平均單耗44.09元/噸原礦。
今年加強了和供電局的溝通協調,供電穩定性相比于去年有了較大改善(詳見運行圖表)。高壓供電設備在年初進行了全面清掃除塵及檢查維護,保證了設備的安全持續穩定運行。低壓配電設備日常巡視檢查維護落實到人,明確責任,嚴格落實執行供配電各項規章制度,堅持操作票填寫,嚴控功率因數降低了電力消耗,同時獲得了供電局的電費獎勵,較好完成了供配電任務。電力電量消耗的降低主要是由于三、四車間工藝改造、設備功率降低所致。
二、備品備件管理
20xx年1~10月份備品備件總消耗439.68萬,平均處理噸原礦消耗26.01元,相比于去年同期分別下降38.66%及32.12%,相比預算(34.93元)噸原礦消耗下降25.54%。總體消耗較平穩,臨近年底備品備件消耗有上升趨勢,主要是不銹鋼件消耗所致,預計全年消耗相比于預算降幅在20%以上。
1、加強備品備件審核管理
1)月度申報的備品備件材料現場核實,按需審批,嚴格審核超量、超預期申報備件,以減少庫存壓力。
2)急用備件加快審批,以不影響生產運行為原則。
3)嚴格審核整機及部件申報計劃。
4)針對技改用設備,優先選用閑置設備,嚴禁申報新設備。
2、維修保養及備件的更換管理,是控制備品備件消耗的重要環節,也是今年現場管理工作的重點。
1)在設備維修拆卸過程中,不發生人為損壞事件;
2)精細安裝,提高維修質量;
3)根據備件的磨損程度有選擇的更換零件;
4)及時維護保養,發現小問題,及時處理;
5)備品備件更換前進行預檢查,發現問題備件及時處理;
6)潤滑方面按需更換,鋰基酯大包裝更換小包裝避免浪費。
7)各車間建立備品備件領用及消耗賬本,并定期檢查。
三、設計改造促生產降消耗
年初尾礦庫回水系統設計的成功,使尾礦庫達到了“零”排放,解決了環保問題;6月份對5518半自磨機拋尾進行了二次改造,幾乎是“零”成本小投入大幅度提高了入選品位,降低了原材料消耗,延長了設備易損件的使用壽命;10月份對因工藝改造后閑置的軟化水箱進行改造,穩定了三車間供水壓力,改善了化工泵的冷卻用水壓力,使化工泵的密封性得到提高,降低了泵的機械密封消耗。
四、安全環保管理
安全環保工作在嚴格執行國家及公司各項安全環保制度的同時,始終把安全環保作為工作的重點,從組織和技術措施上不斷完善和改進,貫徹落實安全生產責任目標。
1、采取組織措施落實安全生產:制定安全環保目標考核責任制,與員工簽訂安全環保責任書,完善安全檔案,制定完善安全班組管理制度,堅持召開班前班后會、安全例會,定期對設備、消防器材、安全隱患進行檢查并及時整改,新進員工先培訓后上崗,尤其是特種作業持證上崗,定期進行應急預案培訓,大型設備及高空危險作業現場跟進等措施,層層落實推進安全文明生產。
2、采取技術措施落實安全環保促生產:強制穿戴勞動防護用品,強制使用安全保護器具,高空危險地段加裝防護欄桿、設備、護欄。
物業設備主管年中述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,我是xx,首先感謝xx、xx、xx及各位同事這一年來對我工作的關心、支持及幫助。光陰荏苒,20xx年即將在不經意間悄然而過,回顧這6個月在xx的工作,我充分感受到這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲。結合這6個月來的工作,我以下將從三個方面向各位領導進行述職。
一、20xx年完成的主要工作
xx項目
(一)20xx年xx月中旬至xx月中旬在xx項目完成設備設施數量、技術參數、安裝位置等統計工作,為做設備設施檔案奠定基礎;
(二)認真學習公司企業文化及管理理念;
(三)保質保量完成日常維修工作。
xx項目
(一)20xx年xx月底至xx
(二)及時將xx領導及項目部領導的主導思想和管理理念傳遞給大家,和員工談心,充分調動每一名員工的積極性,將員工的思想動態和看法匯報項目領導。
(三)對xx樓內強電、弱電、空調、綜修、電器全樓五大系統xx臺(套)設備逐一進行排查登記,共排查出問題xx個,對排查中發現的.問題逐一記錄解決,對自己能處理的問題進行解決,自己處理不了的問題逐級向領導匯報,找出問題原因制定處理方案,做好部門領導的參謀。
(四)通過對辦公樓內設備設施仔細摸排后,確定重點機房及區域,制定工程運行人員工作巡視流程。
(五)完善工程部各機房、各崗位所用的專項記錄表格、崗位職責及規章制度。
(六)完成各機房管理規章制度及相應崗位職責的上墻工作。
(七)根據xx要求,完成xx設備設施檔案18本(盒)、臺賬1本、設備卡片112個的制作工作。
(八)認真完成工程部月度采購計劃、考勤記錄、工程排班等文案類工作。
(九)完成工程部各項簽報、周報、設備管理月報、月度工作總結、制定工程部工作計劃及員工培訓計劃等工作。
(十)配合工程部領導完成工程部全體員工培訓xx。
(十一)配合工程部領導完成工程部設備設施維保合同制定工作。
(十二)完成領導交予的各項臨時性工作。
二、個人存在的不足
工作年限短,工作經驗少、工程技術不夠全面,在管理工作經驗上有所不足,不善言談成為自身的弱點,今后還需加強學習,更多的掌握工程全方面的技能,提高自身溝通能力。
三、工作計劃
(一)努力學習公司企業文化、管理理念及服務宗旨;積極參加公司的各項培訓工作。
(二)嚴格要求維保廠家按照設備維保合同對各專業設備進行維護保養,并做好設備設施自保工作,確保在20xx年間重要設備完好率達到100%,一般設備完好率達到xx。
(三)完成自身本職工作同時,認真完成領導交予的各項臨時性工作。
(四)利用休息時間,學習專業技術提升自身專業技能,力爭全方面掌握工程專業技能。
物業設備主管年中述職報告 篇5
20xx年度xx的物業管理服務工作在上級主管部門的指導和廣大業主的理解、配合、支持下,以及小區物業服務中心全體員工的共同努力下。圍繞公司:“從心出發、用心發現、無微不至、盡善盡美”的服務宗旨,年度各項物業管理服務工作順利開展。現將20xx年度物業服務工作向廣大業主匯報:
一、整理完善業主交房、房屋轉讓檔案資料
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日,xx已向業主交樓785戶,商鋪20戶。目前已有275戶業主入住,324戶業主正在裝修。xx6戶房屋空置,還尚有14戶業主未來辦理交房手續。部分業主房屋轉讓后的資料檔案及時更新,確保業主資料的完善有效。
二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協調工作
房屋售后維修工作是房地產公司和物業公司共同的責任,我們公司本著對開發商和業主負責任的態度,對此項工作非常重視,業主裝修開始后針對業主反映出的問題立即派專業人員現場查看,比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題,立即派專業人員進行維修,對于房屋滲水、頂板不平整等問題,馬上聯系開發商和建筑施工單位在約定的時間內到現場查看,判斷問題、解決問題、分清責任。
如屬于是施工單位的問題,我們嚴格督促施工單位在與業主約定的時間內完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現的問題,我們也進行了維修,解決水電小問題達900余次。受到了業主的好評。
三、做好日常物業管理服務
物業管理的本質是服務。一年多來,我們始終秉承“從心出發、用心發現、無微不至、盡善盡美”的物業服務宗旨,并在實際工作中著重抓好落實。
1、熱情為業主排憂解難
嚴格按照《xx市住房和城鄉規劃建設局文件》和《xx市物業服務收費管理辦法》的相關規定對小區開展一級標準的物業服務工作。開通日常服務電話和24小時客戶服務熱線,開通微信公眾平臺,公示物業經理電話等物業服務措施。既方便了業主,又提高了工作效率,對于業主來電來訪來信,我們熱情接待,真誠對待,耐心傾聽,詳細記錄,物業公司能解決的問題安排專業人員立即解決。
比如:在房屋裝修時,因裝修人員的疏忽大意,將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題,我們在接到業主的報修后,立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設施設備進行了檢查維護,維修或更換燈具開關430多個,平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個,更換節能燈、照明燈760多個,平均每天更換2個。
這一年度的服務,更加使得星洲城市花園的業主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調查情況反映出住戶對我們的服務工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區秩序維護工作
xx現有秩序維護員16名(含消防監控員),保安隊員統一著裝,實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業服務區域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記,并與業主聯系,在得到業主的確認信息后才放行。確保了物業服務區域的安全防范工作落實。
至今,小區未發生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業主的一致好評,提高了業主的居住安全感!
3、做好裝修管理工作
裝修管理是物業管理工作的重點,為了確保樓房的使用年限,公司給每戶業主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為,不間斷進行巡視、登記記錄,沒有發生破壞樓房承重和結構安全的行為。
20xx年9月由城管執法部門查處并拆除了小區內業主擅自搭建的部分違章建筑物和構筑物。對于裝修時產生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時聯系平湖市環衛所組織清運,截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。
4、做好環境衛生工作
生活垃圾日產日清,星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,道路每天清掃2-3次,電梯轎廂、入戶大廳,公共通道每天不間斷進行保潔,以方便業主出行。對樓道、電梯內的小廣告一旦發現立即清除。及時配合社區進行“四害”消殺工作。
全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業主至上,服務第一的服務原則,秉承人性化管理,親情式服務的理念,經回訪業主,不論是已經裝修入住、正在裝修和部分空置房的業主,對我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養護工作
小區綠化的好壞,直接影響到小區的美觀和業主的滿意。一年多來,我們根據小區綠化的特點,建立健全綠化臺帳記錄。根據季節的變換,及時安排員工對綠化進行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進行補種。確保了小區綠化的美觀,業主對此也較滿意。
6、開展各類社區便民服務
為業主提供必要的有償和無償類的特色服務,我們及時與業主溝通和協商,為有需要的業主提供了代辦房屋產權證的有償服務,既節約了業主辦理產權證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續。我們還為業主提供了小型文件復印、聯系代辦自來水開戶、過戶,電信業務聯系開通、代收報紙、快件,等無償服務。引進小區凈水自動售賣機,對小區內住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務,得到了業主的認可和好評。
7、物業管理服務費的收支
物業管理服務費的收支既是業主非常關心的問題,也是物業管理服務工作能按時、按季、按年合理有效展開的關鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況:小區住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費),商鋪2265.82平米(20戶)。全年應收物業服務費(含地下車位公共能耗費):2241631元。20xx年全年實際收取物業服務費719戶,共計xx56113.6元(含其中xx6戶空關房的按8折收取的物業費,共計按約定打折不收的費用為135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80戶業主的250297.4元(含14戶未交房業主)未依約按時足額交納年度物業服務費,對于未依約按時足額交納物業服務費的這部分業主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況:20xx年全年共支出員工工資及福利:1016704元、水費2811.5元、電費227460.28元、電梯維保和年檢費:412600.6元,繳納稅費:92805.68元,工會經費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元,維修耗材費用26017.5元。共計支出:xx03355.99元。
20xx年全年共計盈余:52757.61元。預計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經費費用增加。3--5年內小區每年全年應收的物業服務費用應能滿足為業主開展和提供日常物業服務工作的需要。
20xx年我們物業服務中心全體員工將繼續努力,恪盡職守,為廣大業主開展和提供更加優質的服務,以服務業主的實際行動,讓主管部門放心,讓廣大業主贊賞。
今年,我們將根據小區裝修和入住率情況,在達到《xx省物業管理條例》中關于小區成立業主大會選舉產生業主委員會的條件后,提請社區、街道等部門指導、幫助我們成立小區業主大會并選舉產生業委會。與全體業主共同努力創建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優秀小區。
物業設備主管年中述職報告 篇6
我叫xx,現任公司物業部經理,負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。20xx年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的`要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把20xx年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。
但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。
對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高,對人員的技能培訓
日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實際問題,為改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的`更新、傾注了大量的心血。
小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心系廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。
人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,后又合并第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費,并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
20xx年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
物業設備主管年中述職報告 篇7
大家好!我是XXX,從商場09年開業至今擔任物業經理一職。20xx年是商場發展進程中極為重要的一年,在這一年中,在集團董事及商場姜總帶領的領導班子的正確領導下,完成了各項安全管理目標,作為一名的物業經理,感謝企業給予我極大的`鼓勵以及莫大的榮譽,讓我在工作中不斷學習、不斷提高自身的業務能力及素質,下面就是20xx年度我的工作匯報:
一、 履行職責,努力做好本職工作。
這一年,作為一名物業管理者,我始終與班子領導及全體員工團結協作,帶領員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強化管理、規范運作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發生,為公司的安全生產保駕護航。
二、努力節省開支,保障工作生活秩序。
20xx年,我商場人員減少。但我們物業部克服種種困難,完成了一個又一個艱巨的任務。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業人員付費維修,我們偷師學藝,認真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務,并且質量很好、耐用,為公司節省了開銷。還有商場內照明問題,原來都普通日光燈管,更換 LED燈管節能環保,使用壽命長,我們全體物業人員用原燈架改造安裝LED燈,現一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節省了一筆不小的資金。商場物業工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設備、設施的運行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時間發現問題,能及時處理和解決,當日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時上報上級領導協助解決,我商場物業各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現場查看,有時還需自己來完成工作。
三、加強共用設備設施管理.
今年,全國電梯事故頻發,作為金鼎的物業經理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進行電梯安全使用、緊急救援的培訓。并且發試卷進行考試,合格率達到100%。
四、消防安全
消防安全是企業安全生產工作的重中之重,我們商場作為江源區重點防火單位,今年共接待省,市,區、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區消防大隊組織全區重點單位70余人,到我商場來參觀學習,并得到了江源區消防大隊領導的肯定和表揚。
以上是我20xx年述職,以后我還要腳踏實地,踏踏實實,干好本職工作!
物業設備主管年中述職報告 篇8
大家早上好!我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護。
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見。
制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》。
對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;
七、在增收節支方面。
除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
物業設備主管年中述職報告 篇9
20xx年,XX物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了XX物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入XXX萬,完成集團下達指標的XX%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設
作為物業公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構
20xx年,公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了XXXXXX等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以XXXX項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續拿下XXXXX等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。
(三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營
隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。XX物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與XXXX等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題
目前,由于項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節,制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20xx年的'工作計劃
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。
2、依托XX品牌,以XXXX為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢于創新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。
2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監管力度。
3、以結果為導向,持續深入推進目標責任制。目標責任制推行一年來,有成績、有改進,但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強,缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20xx年全面完成集團下達的各項經營指標,一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后,新的一年,機遇和挑戰并存,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,XX物業在跟隨集團公司發展的同時,也將實現公司和員工價值的最大化,實現公司業績和員工事業的可持續性發展。
特此報告。
物業設備主管年中述職報告 篇10
我是xx,現任xx物業管理有限公司總經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝xx集團及各位董事給我提供了這么一個展現個人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月擔任物業公司執行總經理,到20xx年7月正式任命成為xx物業公司總經理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。
我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。
物業公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
一、履行崗位職責的工作實績:
一年來,我能嚴格按照集團公司成立xx物業的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業公司的各項工作,為xx地產做好后期服務工作。
1)嚴格執行xx集團公司和物業公司董事會的決議,全面按照20xx年年初制定的經營思路“以人為本,注重細節,提升能力,穩步拓展“實施公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年,xx物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經公司財務報表統計:(不在此反映,見諒)。在自xx物業成立以來,公司的各項經營工作取得了質的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發展。
2)通過擬訂物業公司經營計劃、經營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟責任制,保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作,并考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為xx物業的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發,處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。
特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經理要敢于擔當,為老板分憂解難。
通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業發展的重擔。
在人事細節管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20xx年度根據xx物業公司的實際運行情況,根據該行業的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《員工薪酬激勵機制》,不僅穩定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的積極性,為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月,通過對xx區物業市場行情的摸底,成功完成xx的物業服務費提價備案。同時,通過市場化加大物業盤活存量,實施重點項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了xx兩大物業方案的.擬定及前期物業服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此xx物業管理規模將達到120萬方,為進一步提高xx物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
20xx年,xx物業公司不僅實現經濟效益豐收,也在xx多次獲獎,實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來,物業公司積極響應各級政府號召,堅持科學發展觀,緊緊圍繞文明單位創建目標,深入推進“安居xx,成就夢想”品牌的建設,在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫,公司取得了一系列榮譽稱號。
同時,在處理與業主的關系上,崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度,創建和諧社區”放在首位。一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會,在共同學習相互幫助的同時,與業委會搞好關系,共同為小區業主謀福利。20xx年12月28日,及時簽定了xx的后期物業服務合同合同,約定責權利關系,并按報批的新的物業服務費實施收費,使該小區在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區積極參與社區事務,“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司形成,良好的社區合作及親密的業主關系,讓xx物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓:
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現在:
1)在人力資源的開發與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。
在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
20xx年,公司發展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,現在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,xx的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門主管新來人員的上崗,對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區前臺收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓的財務監管,降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優秀示范小區標準提供服務,提高物業管理質量水平和服務水平。
把打造xx地產服務品牌創xx市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合xx物業公司發展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化。
3)在制定物業公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支情況。
開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的能力。
4)在推廣xx物業服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,發揮“x客會”及《xx》雜志的特點,在市場競爭中取得優勢,充分發揮自身優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至xx省的物業管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自己的簡要評價,并表明自己的態度:
xx物業公司發展到今天這個地步,對一名稱職的總經理來說,既是機遇,也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現,又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想,一顆善良的心“,20xx年,作為物業公司的總經理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業的命脈是利潤。
如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、的產品、秀的員工、的企業形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到狀態;居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。”只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業發展到一定階段,經營的成功不僅取決于總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。
一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業,而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現象出現。
因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。
實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現問題和抱怨的時候,肯定是在某個環節出現了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬,培養下屬。
在做這方面工作的時候,避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。
讓員工知道xx物業公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系,檢查工作進度及結果。
作為一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創造力。
在總經理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理。
20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發現問題,解決問題。非特殊情況出現,絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門間的關系。
部門之間的工作基本上都是互相聯系的,在平時的工作中,難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為xx物業公司的發展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
物業設備主管年中述職報告 篇11
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發揚成績,推進后勤服務,找出差距及時彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經驗,吸取教訓,以求物業公司不斷自我完善和發展。
一、深化內部改革,管理提效,創新發展
為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的商業化運營。并且實行統一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。
立足于強化管理,加強物業管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理出生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。設備和現場管理完全按照發供電企業創一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,及時發現工作質量上存在的問題,督促整改。
二、加強物業管理,提高優質服務水平
我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業提供全方位優質服務。兩個突破就是以物業管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素質,提高經營效益。
從建立物業公司以來,我們對公司各辦公區進行綜合規劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業管理,爭創示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產區的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管網設備,解決生產和辦公區水、暖設備老化、腐蝕嚴重的問題。對可能出現漏雨、漏水問題的場所進行防護處理,先后整修了衛生所屋頂以及變電站、開閉鎖屋頂2200多平米,進一步確保了安全生產。對于變電站的燃煤鍋爐逐步進行了更換,做好環保工作,逐步改善環境。對小北門大院進行綜合治理,改善生產和辦公環境。進行了小北門職工浴室改造,新建河西支公司辦公大院澡塘,對小北門大院和河西辦公大院的澡堂進行了綜合整治和擴建。
完善和改造供水、供暖管網設備,解決生活區水暖設備老化、腐蝕等問題,適時安排相應的檢修,發現問題并及時處理。加大生活區的綠化和管護力度,不斷擴大綠地面積,保證植物成活率。在生活區燃煤鍋爐全部更換的基礎上,引深環保工作,鏟除衛生死角,凈化和美化生活環境。鋪設王村宿舍的煤氣管道,并于煤氣公司聯系接網,使該區職工盡早用上管網煤氣,方便職工生活。對于長風宿舍進行排水改造,增設圍欄。通過對大營盤和長安宿舍進行治理和整頓,力爭這兩個小區在年內向示范住宅小區邁進。
在其他領域的各項工作當中,物業公司廣大干部職工以改革為動力,以發展為己任,堅持走對內商業化運營的路子,開展了全方位的優質服務。供電賓館圓滿完成了預期的任務,接待了公司內外十余次大中型會議,提供了全方位的服務,受到了廣泛好評。食堂制訂餐飲計劃,實施炊事操作,執行衛生制度,保證飯菜質量,按就餐人數搭配飯菜品種,并不斷增加新品種,主食量足,副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗滌衣物達8940件之多,物品總值18293元。豆腐坊每月生產豆腐5000斤,豆漿1000斤,不但保證了食堂供應,還對廣大職工進行零售提供方便。單身公寓管理規范,衛生清潔,為公司單身職工提供了安全、方便的住宿環境。集體戶口的落戶辦證、審核、注銷、遷出、借用等管理已經逐步實現了計算機管理,勞保及辦公用品提前合理采購,今年上半年發放勞保用品29530件、辦公用品一萬多件。
三、堅持以人為本,加強隊伍建設
我們遵循以人為本的,不斷強化職工素質,進一步加強了物業管理隊伍建設。人才是事業興衰成敗的'重要因素,我們把建設高素質的物業管理隊伍作為頭等大事來抓,為物業管理事業的發展提供人才保證和智力支持。
立足于創一流的服務水平,不斷加強物業管理隊伍建設,逐步培養出一批熟悉市場規律。懂經營、善管理的專家。由于我們的工作管錢、管物,政治性和政策性很強,要求我們從事這個工作的同志具有默默無聞、淡泊名利的奉獻精神和誠實守信的道德情操。通過學習公司“兩會”和思想政治工作會精神,使廣大職工統一思想,統一目標,切實把思想和行動統一到“領先工程”當中,積極穩妥地推進物業管理工作的改革與發展,努力做到“態度好、服務好、廉政好”。
按照公司的有關安排,結合我公司的培訓教育計劃,對各個崗位的服務人員進行了崗位測評和培訓,并組織了廚師技能比武,鍛煉了隊伍,提高了廚藝,提升了服務質量。結合新的《道路交通安全法》的頒布和實施,組織全體職工和駕駛員觀看了交通安全展板,全員參加了《交通安全法》的知識競賽活動。
四、總結經驗、找準不足,進一步提高服務與管理水平
當前,電力后勤改革與發展進入了一個新的歷史時期。根據形勢發展和改革需要,我們總結過去的經驗和教訓,對比公司給我們物業管理提出的要求,找出不足與差距,下一步我們將重點抓好幾方面工作:
1、進一步加強物業管理隊伍建設。針對目前公司復合型管理人才缺乏的實際,我們將加強人力資源開發和培訓工作,從專業知識、崗位技能、管理手段、服務能力等幾方面入手全面提高隊伍素質,特別是對班組長以上管理層人員要加大管理理念、管理方式的學習培訓力度,提高綜合管理能力。同時實行競爭上崗,打破傳統觀念,不拘一格選拔人才。
2、進一步拓寬經營領域。市場是企業賴以生存的基礎,物業管理作為“朝陽”產業,工作范圍涉及方方面面,與人們的生活息息相關,市場潛力巨大,發展前景廣闊。我們將樹立“大物業”的觀念,把服務與創收有機結合,眼睛向外,積極爭取外部市場。充分挖掘現有項目的潛力,進一步拓寬經營領域,加強市場分析與調研,抓住每一個商機。
3、進一步提高優質服務水平。作為服務性行業,服務質量的優劣、服務水平的高低直接影響著企業生存和發展。在今后工作中,我們在對客戶、業主的服務上做到“人無我有、人有我優、人優我精”。同時,按照與市場接軌的要求,進一步加強企業規范化、標準化建設,不斷提高企業綜合實力,鞏固現有成果,通過卓有成效的工作,努力實現“四無”目標,做到安全生產無違章,管理工作無差錯,思想工作無盲區,作風建設無違紀。
物業設備主管年中述職報告 篇12
20xx年,是xx快速發展的一年,也是生產技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發點,有目地督促本部門員工進行業務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1.做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現頑固性缺陷,如果因牽一發而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節約效益。
2.做好設備的'修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3.嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每一個細節做到心中有數,跟住現場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4.加強維護保養,有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20xx年是我公司實現xxxx戰略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
物業設備主管年中述職報告 篇13
20xx年,是xx快速發展的一年,也是生產技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發點,有目地督促本部門員工進行業務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的'基礎管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1. 做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現頑固性缺陷,如果因牽一發而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每一個細節做到心中有數,跟住現場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4. 加強維護保養,有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創新能力仍需提高,xx些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20xx年是我公司實現xx戰略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!