如何寫工作計劃 篇1
總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年計劃
一、指導思想
以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的'體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動-系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什么做完:WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
如何寫工作計劃 篇2
一、努力學習、掌握政策,提高工作人員的自身素質,并要認真學好上級各部門的相關文件,理解實踐并要認真落實到位,把各項方針政策宣傳到每個殘疾人,使他們及時了解黨和政府對殘疾人最新的政策。
二、殘聯工作人員要積極主動工作,要超前要作,按照街道和各級殘聯的工作重點,切實安排社區殘聯工作,特別是康復工作做為工作重點,認真抓好落實,嚴禁走過場,在實際工作中起到了橋梁和紐帶作用。
三、殘聯工作人員要以滿腔的熱情,堅持以人為本,把殘疾人視為兄弟姐妹,為他們解決一些實際問題,為他們職業培訓和再就業搭建平臺,提供綠色通道,通過我們真心服務,為他們排憂解難。
四、殘聯工作人員要積極主動協調相關部門為社區殘疾人開展多種形式康復、護理等培訓班,為有困難的殘疾人尋求法律援助,為殘疾人康復器具、疾病醫治提供了綠色的通道。為衛生保健、志愿者機構設置搭建平臺。
五、定期或不定期地組織社區殘疾人走進社會,做些力所能及的公益事宜,和開展適合身體力行的'文體活動,在重大節日期間要舉辦幾場歌誦會,以表達殘疾人對黨、對政府和人民群眾的感恩之情。通過各項活動的開展,提高殘疾人的生活質量,展現了身殘志不殘的精神風貌,體現了殘疾人自尊、自強、自立、自信的風采。
殘聯工作政策性強,涉及到殘疾人的切實利益,我們每個工作人員都要集中精力,全身心地投入,用我們的積極態度和工作熱情做好殘疾人服務工作,為創建和諧社會而努力工作。
如何寫工作計劃 篇3
今年,總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成經濟指標
(1~11月)實現產值:萬元,比去年同期增長%,超額完 成全年計劃指標;上繳稅收:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;實現利潤:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標。
二、工作業績:主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面
(一)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進
在總公司領導的帶領下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,業務參與拓寬至xxxxxxx等地,使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計,xxxx年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬元以下工程),工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份,預計產值億元,其中較大的項目有:xxxxxx等。同時,為最大限度地規避風險,合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度,追回工程結算書共份,其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份,收預、結算編制費元。
(二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞總公司“xxxxxx”的管理思路,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關規定,根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理,地一步規避企業風險,以提高企業綜合素質和管理水平,確保建筑工程質量。。同時,根據社會和市場的發展形勢,為健全準入制度,規范企業管理,公司在近期開展xxx年度的施工隊伍管理資審和備案工作;
3、通過iso質量認證體系版的換版和監督復查今年1月份,按貫標換版工作計劃,通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時建立和完善了質量管理體系,順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續改進和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經業務部門商討研究,分別制發了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執行情況對項目部的領款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規避經營風險工作中取得了一定的成效。
(三)以內部管理為中心,理順關系,穩健管理
1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的'管理工作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規范》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化。
2、加強學習,提高素質為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》,進行計算機基本操作培訓,組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓,進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習,不斷思索,創出新意,保持企業的競爭優勢,8月,行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建筑企業的實務問題、建筑市場的現象等研討文章,匯編出版了《學習與思索》,員工人手一本,通過閱讀,從中學到一些有用的知識,在實際工作中得到運用。或通過這些文章,啟迪思維,開拓思路,立足本職,結合企業實際,為企業管理、為企業的發展多出幾個好主意,多想幾個好方法、好思路。
3、全力以赴,材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考核在總公司領導和指揮下,為確保“xx公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證,試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件,在各部室有關人員的共同配合協作下,加緊對質量體系實施試運行,通過了試運行內部審核和管理評審,獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》,為公司拓展業務,創造企業新的效益增長點奠定了基礎。
4、為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要,召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議,會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。6月份,就“如何規避風險,加強施工管理”等專題召開了管理研討會,與會人員共同探討業務管理中的薄弱環節和解決問題的辦法和措施。會后收集研討文章共18篇,對研討文章作整理選編,采納應用其中可行的有實用價值的建議。
5、保證資質實力,提高企業參與競爭的綜合實力為企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎,公司努力籌增業務資質,不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力,公司順利通過審查,獲得了消防資質增項和“aaa”企業資信評估等級。企業資質、安全資質、房屋修繕資質,房地產開發資質正在辦理年審。
6、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動合同簽約的準備,做好年度考核考評。發放《溝通問卷》,實現員工和公司的有效溝通協調,共同營造愉悅的工作氛圍。
7、強化內部管理,提高效率,擴大企業形象宣傳為方便業務部辦事,設計制作了《業務工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業務管理流程。建立、完善外聯信息網,確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司,避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業務經營工作。7月中旬,宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反復增補選材和審核的最新的企業宣傳畫冊,終于出臺了,總公司以全新的企業形象展示在客戶面前,為進一步拓展業務工作打下了良好的基礎。9月,公司參加了xx博覽會建設行業成果和品牌展,進一步向社會各界展示企業形象,公司在辦公室樓掛設宣傳畫板,為來往的客戶展示公司優良工程的風采,達到深化擴大宣傳的效果。
8、各類跨部門協作的業務工作組各司其職發揮作用。
9、財務部加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發揮了部門的職能作用。通過多方努力,進一步加大力度,取消了歷史遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳戶,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續。
(四)黨政工團齊心協力,開展形式多樣的企業精神文明建設
總公司為增強企業的凝聚力和戰斗力,十分重視提高員工隊伍、黨員隊伍、青年團員的全面素質,黨支部、團支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作,從各方面齊抓共管,開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的黨團集體活動。
1、團支部組織了青年軍事訓練營活動。活動中大家都深刻體會到:團結就是力量;團結出凝聚力、生產力;服從命令聽指揮,步調一致才能勝利。這次訓練營活動,促進了員工們在日常工作中更加注意合作,達到了相互關心理解、增進感情團結的目的。
2、結合黨成立xxx周年紀念,總公司組織“七一”外出活動,舉辦紀念“七一”暨員工生日同賀晚會,進行了“黨的知識”搶答賽等活動。活動中,積極的參與搶答,使黨員和一般員工對黨史、黨的基本知識及黨員應盡職責等加深了認識;豐富多彩的文娛節目,讓員工充分展示了個人的綜合素質,集體更體現出更強的團隊凝聚力和戰斗力。
3、紀律學習月活動中,黨支部按照xx街的部署,安排黨員參觀、觀看了區紀委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片,通過對典型腐敗案例的深刻剖析,使黨員們在警示再教育中,加強了抵制腐朽思想入侵的自覺性,增強了黨員拒腐防變的能力。
4、黨支部重視對向往加入黨組織的優秀年輕人的教育培養,上半年轉正1名黨員,發展2名預備黨員,為黨支部注入了年輕、充滿活力的新鮮血液,增強了黨組織的生命力。
5、積極開展企業文化活動,組織了春節員工家屬聯歡晚會、年度股東大會、“第二屆嘉年華”煙花及化妝晚會、“五一”友誼運動會、“三八”和“五四”紀念活動等一系列弘揚企業精神、貼近員工、激勵斗志的活動,舉辦了“風光有情,樂趣無限”攝影展,出版企業文化之窗板報五期、企業宣傳欄兩期,在公司三樓大堂更換“同在一個家”的宣傳畫,在企業內部營造了一種奮發向上的文化氛圍。
6、舉辦“一起走過的日子——企業與我”的征文比賽。員工們在繁忙的工作中踴躍參加,以各自的方式來抒發頌揚為我們企業發展而嘔心瀝血的領路人,表達對企業取得的輝煌業績由然而生的自豪,希盼著企業的進一步發展,充分表達了對企業的認同和感情。
三、工作計劃
1、狠抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產,爭取xxxx年創優滾動計劃任務全面完成,施工管理水平再上新臺階。
2、繼續加大業務工作力度,努力適應市場的變化發展需要,積極學習、積累和總結經驗,不斷提高編制標書的水平和能力,力求更多的中標工程業務。
3、進一步明晰、健全和完善業務工作流程和崗職,尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、材料試驗室繼續抓緊實施質量管理體系運行,確保早日通過計量認證,進一步拓展試驗業務,擴大業務規模。
5、繼續加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度,進一步加強風險意識管理,增強風險預見和防范能力。
6、繼續做好人力資源調配、增員、儲備等工作,加強業務學習、研討和管理力度,加強企業文化生活和培訓工作,組織員工業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓,有效提高員工管理、服務技能和綜合素質。
7、堅決貫徹市建委的開展建設行業職業技能培訓工作的要求,開展對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關鍵工種的職業資格培訓,實行持證上崗,爭取達標。做好并貫徹項目經理和建造師的過渡期培訓計劃,確保和增強公司業務資質和業務拓展后勁。
8、繼續加大第三產業的工作力度,努力發展多種經營,謀求新的經濟增長點。xxxx年,在總公司領導班子的帶領下,通過我們全體員工的共同努力,在建筑行業市場競爭激烈、眾多同行企業效益滑坡、虧損甚至關閉的情況下,企業贏得了令人鼓舞的經營成果和可喜的榮譽業績,呈現出穩步向前、蓬勃發展的光明前景。
xxx年,我們將順應新形勢的要求,與時俱進,進一步挖掘潛力,不斷拓展市場生存發展的空間,不斷尋求新的經濟增長點,在探索奮進中走出企業創新之路,譜寫出企業發展的嶄新篇章!
如何寫工作計劃 篇4
上學期,我班級結合自身特點,通過不斷的學習、反思、總結經驗,較為有效的開展了一系列工作。本學期,我們將繼續努力,在認真領會深入學習貫徹《新綱要》的同時,也向"省一級幼兒園"目標邁進而儲備新的力量。實際工作中繼續做好特色課的組織教學及家園聯系。對于中班的孩子來說,良好行為習慣的養成對他們今后的成長是十分重要的。良好的生活習慣能保證幼兒健康的成長,良好的學習習慣是保證幼兒學好知識的前提,所以,幼兒必須從小養成良好的行為習慣。作為家長需根據幼兒的實際情況進行有針對性的培養,以便孩子能較順利地進行學習。只有在家園的良好對話溝通形式下,我們才能有效的展開以下探究工作:
一、本班情況分析:
(一)幼兒情況:本班幼兒現有45人,男孩22人,女孩23人,年齡介與4—5歲,幼兒來自縣直各企、事業單位和周邊鄉村,幼兒年齡參差不齊,發展不夠均衡,有的幼兒思維活躍,性格開朗活潑,接受知識比較快,合作意識強,有創造力,但也有極個別幼兒不愛說話,性格比較孤僻、任性等。從整體看,幼兒人際交往能力及獨立解決問題兩方面有突出進步。但各別幼兒在常規方面還存在一些問題(比如:進餐時愛說話、上課注意力不集中、愛說小話、插嘴等)傾聽的習慣需要加強。其次,孩子們之間相互學習、自主性、決策能力等方面有待進一步培養。部分幼兒動作發展和動手能力需個別輔導,自我反省的智能還需鞏固。數學邏輯智能,推理運算能力方面還需多培養。雖然存在一些問題,但整個班級幼兒風貌積極向上、有禮帽、有愛心、特別表現在開學出開展的大帶小活動中,為弟弟妹妹做出了好榜樣。
(二)教師情況分析及分工合作:
班主任:在教學中起帶頭作用,創班級特色,注重家園對話的溝通工作,負責協調班級內外部關系,體能訓練,數學邏輯智能的開發,負責開展教學內容有:健康、計算、英語等。
副班教師:性格開朗,服務意識強,能主動參與思考研究主題活動,注重幼兒的個別差異,鼓勵幼兒參與藝術活動,協助幼兒發展大腦功能,注重身體、運動智能的開發。負責開展教學內容有:藝術領域、英語游戲、識字游戲、語言故事等。
班中三位教師配合比較默契,工作耐心、細致,積極鉆研幼教經驗,能較好的執行幼兒園各項衛生保健制度,注重培養幼兒建立科學的.生活常規及良好的飲食、睡眠習慣,保障了班級衛生工作協調有序進行,并負責針對班級衛生保健情況進行觀察記錄。
二、班級經營:
(一)班級經營文化:真誠、尊重、關愛、合作
(二)班級經營目標:
1、培養孩子間的相互學習、自主性和決策的能力,建立一個共同探討的團體。
2、營造一個充滿愛的班級氛圍,讓幼兒有安全感,培養幼兒的責任感,并形成初步升小學的意識。
3、繼續認真學習新《綱要》,樹立正確的教育觀,統一教育思想,并轉化為教育行為。
4、幫助家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀,明確幼兒期教育重心是個性能力的培養,使家長認同熟悉我們的教育宗旨、目標和課程形式,并支持參與幼兒園的教育活動,形成良好的"家園對話互動網"。
(三)具體的分工及措施。在整體合作中我們將明確目標,配合默契,每個人都要具有積極、主動的意識。具體措施有:
1、每周五中午進行班會,共同總結一周的工作情況,找出好的方法與不足;
2、每月底與家委會成員溝通一次(形式不限),商討交流最新幼教資訊及主題進展情況,調整下一步目標;
3、每月班級教師結合對話實驗課題內容撰寫觀察記錄、教育筆記;
4、每月班級教師讀一本書,并撰寫讀后感;
5、每天下班前坐下來小結當天情況,計劃第二天的工作。
6、三位老師取長補短,互相學習,不斷提高自身素質。
如何寫工作計劃 篇5
工作內容
住校生內務整理及衛生檢查。
教導處
星期一
(3月7日)
1、 通知部分教師送交迎接優秀省示范高中評估相關材料。
2、 主題班會:向雷鋒同志學習。
3、 選派部分教師參加市高三模擬考試命題會議。
4、 參加市教育局召開的“校安工程”會議。
5、 與市財政局聯系工作。
6、 升旗儀式。
7、 完成高三年級“三好評比”工作(本周)。
辦公室
教導處
教研室
總務處
團 委jz139.com
星期二
(3月8日)
1、 與市郵政局商談郵冊制作意向。
2、 發放本學年繼續教育材料。
3、 布置高三年級學生綜合素質等級評價工作。
4、 教師集體備課。
5、 各年級組收費統計。
6、 階梯教室維修出新。
辦公室
教導處
教研室
總務處
星期三
(3月9日)
1、 與江山公司協商校史館更新方案。
2、 組織高三教師學習高考考試說明。
3、 收費票據打印、分發。
4、 派隊參加北京大學全國中學生模擬聯合國
大會(3.93.13)。
辦公室
教導處
總務處
團 委
星期四
(3月10日)
1、 接待省教科院、省考試院調研組。
2、 制定網站改版方案,聯系網站制作單位。
3、 網上評卷系統購置招標聯系工作。
4、 整理、編輯教學開放日活動資料。
5、 維修工程主材詢價。
各處室
辦公室
教導處
教研室
總務處
星期五
(3月11日)
1、 各班周末衛生大掃除。
2、 組織部分高三語文教師參加第五屆皖江語文教育論壇。
3、 聯系農場拆遷補償工作。
教導處
教研室
總務處
星期六
(3月12日)
學科競賽輔導。
教研室
如何寫工作計劃 篇6
六年級正是學生行為習慣、道德情操、個人品質形成的關鍵時期,所以抓住這個好時機,進行文明行為的訓練與養成是至關重要的。在這種整體構想的基礎之上,為您特別制定了這學期的班級管理計劃。
一、指導思想
讓每一個學生都能在班級中健康快樂地長大,讓班級成為他們真正的家園。讓學生能充分發揮他們的個性,充分調動學生的積極性,讓每一個學生都能感覺到自己是受尊重的,自己對班級發展起到的作用是必不可少的。
二、班級基本情況
本班共有五位同學,其中男生三人,女生二人,來自灌南的不同鄉鎮。其中楊旺同學是學校大隊部成員,在班級的管理中能夠起到模范帶頭作用。這學期須對學生加大教育的力度。在這五個同學中,晏文艷和楊旺的功課比較好,蔣婷婷和尹兵兩個同學較差一些,他們需要教師給予關懷和愛護,這五位學生家長的文化程度都不很高,大部分學生的學習習慣和日常行為習慣存在著諸多的問題。因此,養成教育,任重而道遠。
三、班風:互助互愛,團結奮進
四、學期目標
本班學生大部分都有著良好的智力因素,但在非智力因素上還有不少的缺陷,如自我約束自我管理能力,團結協作的能力,勇于吃苦的耐力,持之以恒的意志力等等。所以,這一學期主要工作重點在于規范學生的言行,培養學生良好的`學習習慣,鼓勵學生自尊、自重、自愛、自信,培養其自我意識。全面提高學生的素質,爭取能使每一位學生成為合格的聾生,努力形成良好的班風、學風,爭創文明班級。
五、具體措施
1、多關心蔣婷婷和尹兵。管理班級光有“嚴”還不行,還要有“愛”,對于班里的弱勢同學教師要給予更多的關心和愛護。倡導同學們多關心他們,讓他們體會到大家庭的溫暖。
2、師生共同制定班級公約,布置教室環境。營造良好的學習環境,構建良好的班級文化。讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。努力營造平等、團結、和諧、進取的班級氛圍。
3、指導培養班級干部。楊旺是大隊部成員,在學生中有很高的威信。晏文艷在班里成績較好,把他們培養成班級干部,幫助他們樹立威信,鼓勵他們大膽工作,指導他們工作方法,嚴格要求他們在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。培養他們團結協作的精神,帶動整個班集體共同進步,形成集體的組織性、紀律性和進取心。
4、通過組織班級活動和找學生談心培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。每大周開展一次主題班會,主要是針對上一周學生中出現的思想動態和發生的事情進行的教育專題活動。定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,疏導他們思想中的誤區,及時解決問題,努力成為學生的知心人。有益的文體活動,促使學生的身心健康發展。
5、組織學生積極參與學校的各項活動。如:教育學生要敬老愛老;組織學生看愛國影片,向學生講解烈士的事跡,讓學生了解中國的歷史、、、、、、
6、多與家長溝通交流。利用家長來校時間與家長交流孩子在學校的表現,有問題及時向家長匯報,爭取和家長共同解決。定期和家長進行電話聯系,了解孩子在家的表現,取得家長的支持,共同教育好孩子。
六、班級工作具體安排
第一周:出第一期板報
第二周:做班級文化
第三周:與學生家長溝通交流
第四周:培養學生養成良好的文明行為習慣
第五周:評選本班文明之星
第六周:出第二期板報
第七周:組織學生進行同學間交流
第八周:倡導學生積極備考
第九周:做好期末迎考以及放假工作
如何寫工作計劃 篇7
一、指導思想
教科室本學年度將以規范常規管理、創新教科研模式為工作的指導思想,以提高教育教學質量、促進學校特色發展和教師專業成長為目標,以服務并推進學科基地建設為中心,以校本教研、校本課程建設、學科教研組建設為立足點有效開展各級各類活動,做好相關服務管理工作。
二、形勢分析
近年來,全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性,xx年,學校領導“以科學的教育推動教育的科學”的決心大、信心足,將在往年關注和重視教育科研的基礎上進一步加強教科室的建設,力求實現教師培訓、教育科研、校本課程開發等各項工作新的突破,讓教科室真正成為學校教育教學管理的智囊團、教育科研究導路航、教師培訓學習、課程開發管理的服務站。三年規劃的制定,給教科研工作明確的導向和目標,21個教研組的全新亮相將成為教科研的中堅力量推動學校教科研工作邁上一個新的臺階,同時也給科室增加新的壓力和任務。xx年學校借著市教育局“三年攻堅”的契機,學科建設更上一臺階,語文、外語、政治、地理、生物五個學科被確認為首批學科建設基地。這對我們來說既是一次機遇也是一次挑戰。為此我科室全體人員將全力以赴、大膽創新,爭取上新臺階。
三、工作思路
(一)規劃先行,努力讓學校規劃與個體發展方向趨同。
以往教科室的很多工作都是在學校或更上一級單位的統一要求下展開,教研組及教師的教學研究活動也相應的變得被動。自上而下指定、安排并靠監督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為,研究源于問題,問題源于對教育教學實踐的思考,沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發現的問題,二者都是我們研究的重點。所以,我們的工作計劃不能憑空臆斷而應先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題,然后針對這些問題,科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時,我們將以最快的速度,最準確的信息向教師們傳達本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教研活動,讓我們的教師根據個人意愿和特點早做計劃和準備。另外,本學期末而不是下學期初,教師應該擬定具體的教學計劃以及教研計劃,并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間,以便教科室做好統籌安排。
(二)落實常規,努力讓常規教研活動在教學實踐中顯實效。
1、教研組常規教研活動務求落到“校本教研、校本教材建設、課堂教學研究、高考研究、學科競賽研究”之實處。常規教研活動要注重實效,杜絕走過場的形式主義,教研組長應該發揮核心作用,積極思考和謀劃每一次教研活動,認真組織和實施每一次教研活動。教科室將加大常規教研活動檢查的力度。
2、課題研究工作將充分發揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。
(1)課題研究將遵循五個結合
校本教研與社會化大課題研究相結合;理論與實踐相結合;教研與教學相結合;短期小課題研究與長期大課題研究相結合;教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結合。
(2)校級課題研究以校本教研為重點
課題內容側重于校本教研,即根據學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續提倡“小課題、短周期”模式,要求每個教研組申報一個課題,一學年結題,結題報告中應有研究過程的體會,有研究成果。校級課題將作為年度教研組考核的指標之一。
3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”,盡量發揮好這些課的促進作用。根據《特級教師、學科帶頭人、市級骨干教師管理細則》的要求,每期將安排骨干教師每人上一堂示范課;每個教研組每期推出一堂全校性的研究課。
4、組織好校本培訓和教師的崗位培訓工作。這項工作既關系到教師的專業成長,又關系到教師評職晉級的切身利益,具有挑戰性,需要盡心盡力、細致認真,我們有信心將該項工作做好。
(三)管理創新,努力激發教師終身學習、教研結合的內在動力。
1、科室工作計劃公開透明。教科室將xx年度工作計劃及主要工作安排通過內網發給每一位教師。讓有心開展教研工作的老師早作準備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見,并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性,更好地發揮教科室在學校發展過程中的積極作用,讓所有教師高度重視教研素質的提升,科室準備起草相關管理規定,讓有效的舉措制度化。
2、課題和論文等的管理,化散為整。科室人手有限,事物繁雜,必須科學籌劃和安排才能高效管理和服務。為此,我們將一改原來,上傳下達,反復傳達但最終還是零散反饋、拖延遺漏的面貌。努力讓教研團體、教師個人樹立“我對自己負責”而不是“你們得對我負責”的意識,主動關注學校教研動態及文件傳達信息,及時按要求反饋教研進展或成果。如:論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔或申請。
3開發新形式,搭建展示平臺。本年度,教科室將開發各種菜單式講座或課堂。以科室統籌計劃與教師自愿申報相結合,舉辦“民師講壇”系列校內公開講座。另外,教師可以根據自身特點申請教學風格或教學模式展示或探討空開課。利用校園網,開通并精選優秀博客搭建更自由的交流學習平臺并適時邀請專家學者在線交流討論。征集優秀教育教學論文、案例或敘事作品,以及各種形式的文字創作,邀請專家評審并修改編著成冊或推薦發表、出版。
4、多元評價,讓教師各盡其才、百花齊放。我們將在評選年度“十佳骨干教師””“十佳青年教師”“十佳教育管理工作者”“十佳服務職工”的基礎上,追加評選“優秀科研獎”“年度讀書人物”,推選打造南方中學“有效課堂教學”樣板等。
四、工作目標和要求
(一)各教研組常規教研活動工作目標和要求
各組教研活動要求按質按量完成,注重實效,形成積極學習、熱情參與、認真研討的教研氛圍,本年度要求各組進行16次組內教研活動(每兩周一次)。大體安排及要求
1、研討、制定各教研組《工作計劃》(活動次數為1次)
傳達學校第一次教研組長工作會議精神;認真研究制定教研組年度工作計劃,做到計劃明確細致、措施能確保計劃順利實施,能預期每一次活動的良好效果。《教研組工作計劃》于開學第二周內交教科室。
2、教材及教法研究(活動次數為6次)
要求認真研究教材體系,認真研究教法;每一學科組要結合本學科特點研究出適應本學科教學與學生學習的真實有效的課堂教學模式或方法。
3、新課程理論學習、教育教學理論學習(活動次數為2次)
4、說課、聽課與評課(活動次數為5次)
說課是教研活動的一種有效形式,通過“說課”活動加強教材研究,鍛煉年青教師駕馭教材的`能力。建議每個教研組安排2至3次組內說課活動。
上研究課與評課的基本要求是:教研活動時間全組第一節課聽研究課,第二節全組評課。老教師要指導年青教師如何評課,每次評課要求一人做主評人,建議讓年輕教師多鍛煉,待主評人評課后,全組再作補充,形成綜合評價意見。
5、校本課程建設、教材開發研究(1次)。
建議做好三項工作:
(1)加強校本課程建設的理論學習;
(2)完善本學科校本課程開發計劃;
(3)編寫出校本教材。
6、機動時間1次。
(二)積極組織、配合五個學科基地的相關活動和工作。(機動)
(三)全校性教研活動安排和要求
見附表
(四)課題研究和課程開發
1、做好原有課題的管理、督促和指導工作。重點督促好“xx課題”的開題工作及校本課題的研究工作。
2、“將學校教育發展的共同愿景課程化”是我們本年度課程開發、實施、管理和指導的重心。我們將聘請專家坐鎮指導,集聚學校的精英深入研究,將學校的辦學理念和人才培養特色用校本課程的方式呈現出來。
(五)加強高考研究
1、本年度教科室仍把對高三復習研究工作作為重點工作之一。加強與高考資料聯系校的資料交流,并充分利用交流資料進行高考研究。
2、做好高考信息的收集與篩選,將結合去年的成功經驗,做好具體工作。
(六)做好各種考試的命題工作
提前組織相關命題人學習命題要求,做好相關的保密工作,并在考試前一周收齊各科命卷,及時交付教務科制卷。
(七)加強校際聯系,整合、利用優勢資源。
四市九校聯合教研。加強九校在教育教學管理方面的合作與交流,推動高中新課程改革,探索新課程背景下的教育教學模式,加深兄弟學校之間的深厚情誼,共同提高各校的教育教學質量和辦學水平。xx年要更加加強與外校的交流,與至少10所以上名校建立長期教學交流、考試研究、資源共享關系。
(8)其它事項
1、編印“南中課改”資料。(校本教材、案例、敘事、論文、課堂實錄、主題班會、困惑思考、經驗成果)。
2、積極組織校內培訓:校本培訓、高級計算機過級培訓。
3、組織高中研究性學習中期交流展示兩次,結題展示兩次。
如何寫工作計劃 篇8
本學期教務處以全面提高教育教學質量為目標,以”創新、規范、提升”為主題,以學校工作計劃為指導,以規范教師教育教學行為、以確保我校教育教學各項工作有序地開展、以不斷提高我校教師教育教學水平為著力點,充分發揮教務的指導、管理和服務職能,切實抓好各學科常規教學的檢查和監督,加大科研力度,務實求真,勇于創新,力爭實現各年級、各學科成績在花都繼續保持領先地位。教務處將緊緊圍繞學校本學期工作思路和工作重點,強化制度建設,樹立“以人為本”的教育理念,認真貫徹落實新課改精神,認真做好本學期的教育教學工作。
一.工作思路
全面落實教學工作“八字”方針。即:備課要“深”,上課要“實”,作業要“精”,教學要“活”,手段要“新”,考核要“嚴”,輔導要“勤”,質量要“高”。要把此方針作為我校強化教學中心意識、形成辦學特色的重大舉措,并在教學活動的各個環節與層面加以體現。其具體做法如下:
1、教學過程繼續抓好教學“三個環節”、
(1)備課:
強調“三個結合”即教材內容、教學大綱與學生實際相結合;基礎知識、基本技能與學習方法相結合;知識體系、心理素質與德育滲透相結合。
(2)上課:
強調三個避免,即避免上無教案欠準備的課;避免上無啟發重灌輸的課;避免上無密度重要求的課。
(3)作業批改:
強調“三精”(即精心選題;精心批閱;精心講評)、“四必”(有發必收、有收必改、有改必評、有差必補)。
1、教學評價做到“二個落實”
(1)日常檢查落實:
早自習安排處室人員下班檢查;上課、教研活動安排處室人員巡查;周六日培優補差安排人員值班。
(2)教學要求落實:
對各年級組、教研組、備課組要求做到“四落實”(時間、地點、人員、內容);做到“五有”即有學期教研活動記錄,有學科課改項目,有固定的教研時間和制度,有教研組活動記錄,有學校集體備課檢查記錄;做到“五統一”(要求同年級要做到教學要求統一、教學進度統一、單元檢測統一、閱卷標準統一、使用資料統一)。
2、教學管理實現“四個優化”
(1)優化管理途徑:
做到請示校領導——教務處具體負責督促安排——年級組、教研組具體操作執行鏈條式的管理模式。特別強調發揮年級組、教研組的核心作用。
(2)優化課程建設:
在加強基礎性課程開設的同時,開好校本活動課,同時做好培優補差轉化工作,確保教學質量的提高。
(3)優化考試組織:
以良好的`考風促進學風建設,確保考風嚴格,學風嚴謹,校風嚴明。從命題保質量,出卷保安全,組織保科學提升教學質量。
(4)優化管理方法:
在教學管理過程中,以人為本,講究工作方法,注重工作方法的藝術性,工作從調動教師的積極性入手盡量避免死板的工作作風。
二.主要工作任務和工作措施
1、強化常規教學的環節管理,加強對課改的監控,突出學情與教學質量提高的結合
(1)依據學部教學常規管理規定:堅持做到在教務處的指導、督促下做到教案抽查,作業批改抽查,聽課記錄檢查,考試環節檢查,上課秩序調查。
(2)密切關注教師教學過程中存在的問題,特別是通過期中期末各備課組質量分析及時找出問題,協助教師及時調整教學方法,制訂應對措施。
2、做好教學保障服務工作,協調好各種關系
教務處要正確傳達和領會上級主管部門的各種精神和意圖,安排和協調好各種教學活動,積極為教師的成長提供服務平臺,鼓勵教師進行業務進修和繼續教育培訓。認真協調好以下關系:如教學與教研、個體教學與集體教學活動、正常文化課與課外活動興趣小組、教師自我成長與各種幫帶活動之間、年級與年級之間、特別是年級組和教研組之間、教務處與其他各處室等力求各種關系之間有序而和諧。
3、遵循課堂有效教學“五原則”
⑴目標性原則。每堂課要有明確的思想教育目標、知識教學目標、能力培養目標。
⑵針對性原則。教學過程、內容、方法的設計、確定與選用,要有極強的針對性,要考
慮全班和各種層次學生的認知水平和接受能力,要講其所“需”,練其所“要”,讓全班
每位學生有所收獲,有所提高。
⑶主體性原則。要變“講堂”為“學堂”,變學生被動聽課為主動積極參與課堂教學活動,
在發揮教師主導作用的同時,體現學生在教學過程中的主體地位,突出學生的參與。
⑷思路教學原則。在講知識點的同時突出思路教育,教會學生規律與方法,培養學生舉
一反三,觸類旁通的學習能力。
⑸精講精練原則。要講練結合,以練促學,通過練習,促進學生主動學習,達到掌握、消化、鞏固當堂教學內容的目的。
4、切實做到教學“六認真”
(1)、認真備課。
教案內容完備(目標、重點、難點、內容、方法、作業、板書等),應一課一案,有時間安排。中、老年教師可備略案,年輕教師應備詳案。每學期檢查備課本四次,并評選優秀教案,給予相應的物質和精神獎勵。
(2)、認真上課。
課堂教學中應貫徹“啟發式”教學原則,應以教師為主導,學生為主體,重視學生的“非智力因素”,注重培養學生的創新意識、思維能力,反對“注入式”、“滿堂灌”。教學目的明確,重點突出,板書工整,條理清楚,難易適度,效果良好。教師上課規定用普通話,不遲到、早退,不私下調課或代課。
(3)、認真批改作業。
認真安排好課內外練習、作業,對作業要作規范要求精選,要按照基礎性、層次性、探究性和激勵性原則來設計和布置各類作業,要做到科學、規范、趣味、多樣,督促學生認真作業,按時交作業;作業批改方式豐富多彩。可以全收全改、小組互評、自批自改,適當進行眉批等多種方式穿插進行,作業中的共性問題應集中評講。繼續執行作業批改次數制,本期檢查學生作業情況四次,學校將定期和不定期檢查作業布置和批改情況。使作業成為交流信息和促進教學的有效途徑。
(4)、認真輔導。
按安排準時到班輔導,既備問,又負責紀律;課余時間的輔導也應熱情、耐心,注重發展學生的個性特長。
(5)、認真實驗,確保必做的實驗問題全面落實和開展課外活動。
使用新教材年級的教師要大膽探索、使用好新教材,外語班教師要利用集體智慧,認真鉆研、使用好特殊教材。課堂演示實驗,要求現象明顯,能用較簡單的實驗現象說明或總結出應有的規律。實驗時間安排合理,實驗方法科學;能使學生了解、掌握實驗內容,明確實驗目的,掌握實驗過程,了解各儀器的用途、性能、大概結構、使用和保護。引導組織學生參加課外活動(各類興趣小組、科普活動),開闊學生眼界,開發學生智力,培養學生的實踐能力、創造能力,使學生成為“合格+特長”的新型人才。
(6)、認真組織檢測、考試。
教師均有命題的責任,預判命題難度值、區分度應恰當,不得有知識性錯誤;應按教務處和年級組的安排嚴格監考;應按評分標準認真閱卷,客觀公正,寬嚴適度,確保成績信度;應作質量分析和試卷評講。
5、認真執行教學“四個必”:講必練,練必閱,閱必評、錯必糾。
6、加強聽課,發揮團結協作精神,互助互導,至少每位教師要聽各教研組課一遍。