大學生職業生涯規劃書引言該怎么寫呢?下面是小編給大家整理收集的關于大學生職業生涯規劃書引言范文,希望對大家有幫助。

活動報告引言怎么寫 篇1

莎士比亞曾說過:“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。”花開花落,春去春又回。踏著時光的車輪,我們已經走進大學生活,體驗大學的樂趣。

在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃已經成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司“以人為本”的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。

作為當代大學生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己占有一席之地呢?所以我們要對自己的職業生涯進行規劃,給自己的夢想插上翅膀。遠大的理想總是建立在堅實的土地上的,青春短暫,從現在起,就力爭主動,好好規劃一下未來的路,去描繪這張生命的白紙吧!

活動報告引言怎么寫 篇2

一、實習時間:

20xx年x月x號——20xx年x月x號

二、實習單位:

xx一級代理商——xx有限公司

三、實習地點:

xx大廈6樓

四、職位:

外呼專員

五、實習目的:

我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學方面會出現一定的差錯。

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題——那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以利益為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的。

我的專業是工商管理,畢業之后不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯系,所以我想先從銷售做起。

六、電話營銷實習內容:

1)培訓:

第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為公司帶來多大的價值。

xx有限公司是xx的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3G用戶,拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3G卡的資費,指出我們xx卡的優勢是什么。并講解贈送的禮品和參數,以及如何搭配,價格是多少。

2)上崗:

通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的A4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是xxx給您來電的,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”

“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個3G體驗活動,有個優惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎……”就這樣,每天7、5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,審核部都要再打電話確認一下,只有通過審核,開出的單才會派送。

但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。

3)收獲:

我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1—3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業績算不上好,但也算不上差,只能算一般。

當然,我本人對我的業績并不感到滿意,雖然業績并不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。

通過這次電話營銷實習后,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。

心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。

活動報告引言怎么寫 篇3

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

二、實習過程

xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

各項規章制度落實不是特別到位。

所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

加強對餐廳衛生的管理和監督。

曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

今年這個長長的暑期激起了我要參加社會實踐的決心,其實自己很早時便有這種想法了,我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來賺取自己所需的部分生活費,當然更多的是想通過自己切身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解與認知這個社會,以前總是在爸媽爺爺奶奶保護下長大,不知外界社會是如何如何的現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距,臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗,暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會,有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識,大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。

首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求是畢業生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩定,老覺得自己有種想發火的沖動,這時我才明白為什么失業和待業的人情緒那么不穩定。于是自己開始有意識的調理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業務員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我只有一次的工作經驗,也不熟悉加油站的經營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業務,一起都是那么陌生,但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業務量為"0"!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業務員們請教經驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業務量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業務員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!

工作期間我也曾注意過老板的經營方式,但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經歷。老板初中學歷,初中畢業后就開始經商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現在承包了加油站。或許是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業務員工作期間,我們負責的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優勢并不大,這也是我們最關心的問題。我們幾個業務員為了能提高業績就經常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發也不利。這里就有了我們業務員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現實。想要有進一步的發展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業務員我也應該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發言權。

活動報告引言怎么寫 篇4

一、實踐報告概述

近年來,隨著農村耕地面積的不斷擴大,土地養分逐漸匱乏,農藥的使用量逐年上升。從而引起一系列農業生態環境問題。土壤污染、地下水污染乃至大氣污染。已經嚴重影響了農業的發展,農民的生活質量以及農產品質量。

針對這一問題,為了響應中國科學學會的號召,在校團委以及老師的與鼓勵下,我們自發組織了一個6人的大學生志愿行動小組。在當地政府的支持下深入了遼寧省撫順市新民村進行了走訪調查。以問卷的形式對農民的環保知識與環保意識進行了一次調查。同時,再輔以走訪的形式,進一步了解情況,以提高調查的準確性。同時,我們還對農藥的使用,化肥的使用以及一些科學的耕作方法對村民進行了講解與宣傳。通過此次問卷調查結果的分析與整理,我們志愿小組對農村的環保意識與環保知識的掌握程度有了較深層次的了解。

二、調查準備工作及流程

(1)前期準備工作

1、7月2日~7月16日通過網絡、圖書館以及請教相關專業人士,對調查內容有了較為全面較為正確的認知。

2、7月17日~7月20日,小組成員以討論交流的形式,設計問卷內容確定問卷題目,并請教老師以確定問卷的科學性,合理性以及普遍性、適用性。

3、7月21日下午4時出發到達了遼寧省撫順市新民村,準備實地調查。

(2)開展實習活動

1、7月22日~7月25日,進行問卷調查。

2、7月26日~7月27日以走訪交談的形式與當地農民溝通,進一步了解情況。

3、7月28日召集村民,進行環保知識科普工作。

(3)后期總結工作

1、7月30日~8月17日,進行資料整理,數據分析。

2、8月18日~8月30日,對調查情況進行組內交流,分析并確定調查結論。

三、調查內容及基本情況

調查問卷共設置25道題目,內容涉及此地區主要種植的作物和化肥、農藥的選擇與正確使用、禽畜養殖業對水源、空氣等生態環境的污染,以及農村居民環保意識情況等內容。旨在了解農村食品質量安全問題以及農村居民的環保意識。

新民村位于離清源縣清原鎮約10公里處,人口約1830人,耕地面積5400多畝。

四、調查結果以及結論分析

通過問卷調查以及走訪交談,經過分析整理,我們總結當地環保方面的現狀如下:

現狀一:當地村民意識到污染問題,但素手無策。

通過多問卷調查結果的總結分析,我們發現當地村民有67.5%的人對蔬菜水果有農藥殘留問題處于擔心狀態。但其中三分之二的人表示并沒有解決辦法。而對于長期使用農藥等化學殺蟲劑的危害亦有近40%的人并不清楚。同時在調查中,有近97.5%得饒人認為使用農藥會對土壤和水源產生污染。可見在當地,有大部分的村民已經意識到環境污染問題的存在,但苦于并沒有明確的辦法可以解決,所以也只能任由其發展。

現狀二:缺乏科學的農業知識,接受科普教育程度不深刻。

通過對問卷結果的分析我們發現,在調查中有80%的人并不能接受到科技人員的下鄉指導。特別是在農業生產技術方面,有42.5%的人并沒有接受過有機食品、無公害食品與綠色食品方面的只是教育。同時,幾乎近99%的村民認為自己需要進行有關農產品質量安全方面的技術培訓并認為農村很有必要進行環保工作的宣傳,這表明,現如今農村村民對環保意識有較高的需求渴望得到相關機構的科普宣傳有關單位的科普宣傳并不十分到位,從而導致農民環保知識的匱乏。

現狀三:污染源比較廣泛,村民并沒有引起足夠的重視。

在走訪中,我們發現村民家有很多畜禽的棚舍,但這些棚舍的排泄物處理方式并不科學。大部分都是直接進入村里的排水溝。同時,農民在進行農藥的配制時,取水多由附近的水渠就近取水。引起水質變質。水中生物大面積死亡,同時,村民中仍有亂砍伐者。他們在房屋建設或者自家土地擴建時肆意砍伐樹木,導致村子周圍的樹木破壞嚴重我們還發現村民的生活垃圾處理比較隨意,多數是隨意堆放。炎熱的夏天氣味十分難聞污染問題嚴重這些并沒有引起村民的重視。

現狀四:村民施用化肥并不科學,同時有機化肥與無機化肥比例失衡。

在調查中我們發現,有近75%的村民在農業生產中主要施用的肥料是無機肥,而這些肥料有92.5%用于糧食作物中。在走訪中,我們了解到村民對農藥、化肥施用過程中各種比例配制并不了解。多數人存在比例偏高,施用過量的現象。而我們知道過量使用農藥化肥會導致土壤結構被破壞,甚至是地下水污染而村民對農藥的使用標準也更偏向效果為主。對污染問題并沒有給予足夠重視。

現狀五:面對農業污染,相關部門投入不夠也沒有引起足夠重視。

在走訪中,我們發現,村委會對環保的重視程度不夠,往深了說,這也是上級領導對環保問題的忽視。一直以來,農村的建設都以“增收”為主,而對環保并不十分重視。同時,近幾年來,我國的環境建設多圍繞城市污染、工廠污染,對農業污染治理的投入力度不夠。

五、農業環保現狀的改變策略

對策一:政府牽頭,帶動村民解決污染治理問題,化束手無策為治理有方。

在政府的推動下,解決村民在面對污染問題上的難題,投入資金,推動農村環保現狀的建設,加強人才投入,鼓勵現代科技大學生投入到農村建設中去。科學種田,從根本上清除污染源頭。村民們的“束手無策”說白了,無非是知識不夠,資金不足,只有政府出頭,才能更徹底的解決問題。

對策二:加大農業環保知識的宣傳力度,調動農業人才積極參與,全民環保。

村委會應聯系有關部門,加大農業環保知識下鄉的力度,是科普知識得到更廣泛的普及,同時,加大教育力度,注重青年人才的培養,同時引進農業人才,在人才上“引進來,走出去”相結合,同時鼓勵引導村民有關部門進行咨詢學習農業環保知識,只有政府社會村民三方共同努力,這一問題才可得到更好地解決。

對策三:建立村民自治體系,規范各類污染源的治理方法。

村委會應建立相關制度,對生活垃圾進行分離處理,分區域管理,加強監管力度,對破壞植被的村民給予批評管理。同時,鼓勵村民自我監督,相互監督,從根本上解決生活垃圾處理的問題。

對策四:統一規范村民農藥,化肥使用比例引導村民科學施肥。

村委會每年開根據本地區土地狀況,生產狀況。統一計算出各種肥料在不同作物中的使用比例,也可引導村民進行集體大型機械化統一施肥撒藥,這樣既可以避免農藥化肥的濫用現象,又能節約耕地成本。

對策五:政府統籌城鄉建設,加大對農業污染的治理力度。

資金是解決農業污染問題的重要保障。政府在統籌城鄉建設的基礎上,加快經濟可持續發展,加大對農業污染的治理力度,只有這樣才能有效解決農業污染問題。

六、調查過程中的收獲與反思

通過這次“千鄉萬村”科普活動,我們小組深入農村,走訪調查,對農業污染問題有了較為深刻的了解與分析與整理。并針對問題提出一些粗淺的意見與建議,其中可能有許多的不足望請見諒。

作為農業學子,支持國家農業建設是我們義不容辭的責任。我們一定會努力學習提高自身科學文化水平,立志為農業的發展盡自己的一份力量。

活動報告引言怎么寫 篇5

一、前言

(一)實踐單位介紹

1、實踐單位:xx國際大酒店

xx國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區、國際會展中心相聯,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。

牡丹企業創立于1997年,十年的發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

2、實踐部門:餐飲部

餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

(二)實踐職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;

4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;

5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

6、迎賓員帶客到位。服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;(節日祝福網 WwW.zR120.CoM)

7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題。及時轉告客人提出的意見;

10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

11、加強業務知識的學習。不斷掌握服務技能,提高服務質量。

二、實踐內容

1、西餐廳零點服務

(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數;

(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾;

(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯;

(4)點酒水,并服務酒水;

(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側);

(6)服務面包和黃油;

(7)結合客人所點食品,為客人換餐具;

(8)服務菜品(同上同撤);

(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具;

(10)詢問客人對主菜質量是否滿意;

(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水;

(12)建議甜品并記下訂單;

(13)服務甜品、咖啡或添水;

(14)詢問客人是否需要其他東西;

(15)確認客人的賬單,結帳服務;

(16)感謝和歡送客人的光臨;

(17)整理并擺臺。

2、自助餐服務

①自助餐的準備工作:

a、絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等;

b、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好;

c、對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔;

d、要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。

②自助餐待客須知:

a、當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數;

b服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水;

c、開單并寫上人數、臺號、經手人的名字;

d、當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好;

e、客人取食物回位時,要替客人拉椅;

f、要不停地替客人斟冰水及換酒杯;

g、客人食完的餐碟要立即撤走;

h、當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈;

i、客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶;

j、買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤;

k、結賬后要謝客,并歡迎再次光臨。

③自助餐臺的注意事項:

a、做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具;

b、特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;

c、食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣;

d、要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等;

e、自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈;

f、餐臺要時常保持干凈;

g、留意布菲爐的水是否足夠;

h、自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。

三、實踐主要收獲和體會

(一)實踐收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了一年的酒店實踐,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。

(二)實踐體會

1、實踐不是體驗生活

實踐占用了我們大學里的最后一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

實踐過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

2、實踐是一個接觸社會的過程

通過這次實踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實踐期與牡丹國際大酒店的關系

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

4、實踐與就業

實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實踐,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實踐實際上就是一次就業的演練。

寒假大學生社會實踐報告范文3000字 1

實踐單位:

xx茶餐廳

實踐時間:

xx年1月25日至xx年2月15日

一、社會實踐目的

為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。

二、實踐內容

我的工作是在茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。

剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。

首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。

果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。

第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。

由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。

終于,第三天,在一片炮竹聲中,茶餐廳開業了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。

不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”

不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。

在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的`場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。

記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。

在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。

我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮......

不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。

以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。

三、實踐結果

短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。

一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。

二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。

三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。

同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。

當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。

四、實踐總結或體會

在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?

或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。

畢竟,兩年之后,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。

所以,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

活動報告引言怎么寫 篇6

一、實習目的:

為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應力,豐富自身的社會經驗;同時,也為了解當前的就業形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進行工作打好基礎,這次暑期實習我選擇xx百貨商場,主要是因為這個單位貼近人民,發展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準備。

二、實習內容:

于xx年xx月1日至xx月15日在xx百貨商場從事銷售工作。

首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態和語氣,慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的從容和鎮定,漸漸地跟上步驟,進入工作狀態。

其次,我發現熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學習人與人之間的相互適應,相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。開始時我不敢向顧客介紹產品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方的向顧客宣傳他們的產品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應了這個工作。

最后,在銷售的過程中也要適當運用英語專業應有的交流技能和社交能力,慢慢學會和社會各層各類人交流相處。

三、實習結果:

xx天的`短期工實踐活動很快便結束了,雖然時間較短,但是我從中也學到了不少東西,獲得了一些社會經驗,一定程度上了解了當前的就業形勢。在這xx天中,我學到了一些關于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發了我們工作的熱情,對銷售產生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。

經過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。

活動報告引言怎么寫 篇7

一、實踐主題:

貼近民眾,宣傳低碳環保生活

二、實踐目的:

1.通過深入社區,大力普及低碳環保知識,提高民眾的環保意識,培養民眾關注社會發展的責任感,熱愛社會公益事業的品質。

2.在宣傳教育別人的同時,不斷提高自己的環保意識水平和知識水平,讓我們彼此教育,負起環保責任,全面提高環境與發展意識,樹立正確的環境價值觀和環境道德風尚,從身邊點滴做起;

3.建設綠色家園,弘揚社會道德風尚,發揚義工精神,促進社會和諧發展。

三、實踐地點

Xxxxx

四、調查的方法實地調查

民意調查采訪有關部門

五、調查情況

目前,環境問題已成為全球性問題,低碳環保已成為應該普及的知識。調查發現,現在的新農村都進行了新能源建設,建設沼氣池,徹底清除了農村"三大堆",總投資553萬元的沼氣項目沼氣,建設戶就有120個,全村清潔能源入戶率達到23%,沼氣秸稈氣用戶占到適宜發展沼氣秸稈氣農戶的60%以上。還積極探索沼氣服務的物業化管理,組建了“富民生態能源合作社”,主要從事農村可再生能源的開發利用,承建沼氣建設工程,培訓物業服務技工,為農民提供沼氣池的日常管理、維護服務,組織引導農民開展農畜產品的生產、加工和銷售。沼氣建設還帶動了全縣畜牧養殖業的發展,一舉多得,充分體現了低碳環保這一理念。

另外,現在路上安裝的都是太陽能路燈,太陽能路燈利用太陽能的光作為能源,白天太陽能光伏電池板吸收陽光給蓄電池充電晚上蓄電池放電將光源點亮。整套路燈無需外接電源,安全節能無污染。充電、開燈和關燈全部由微電腦智能控制,定時自動開燈、自動關燈,無需人工操作。

太陽能路燈系統由太陽能電池板、固定式燈桿、半導體LED燈或其他節能燈,光電智能控制器和蓄電池五大部分組成一個基本照明系統和擴充系統。

新裝的太陽能路燈是利用高原地區日照時間長、強度大等優勢,白天用太陽能光板吸收、儲存熱能,晚上用它來照明。這種路燈雖然前期投入要比普通路燈稍大一些,但從長遠來看,“太陽能路燈”在節能環保和性價比方面占有明顯優勢。智能化自動開關及充放電控制更是為牧民群眾帶來許多便捷。這是該村提升改造和三百示范工程建設的又一重大舉措,也是響應國家號召,節能減排,打造低碳生活、低碳社會的具體體現。

六、實踐體會與結論

這次實踐活動,讓我們真正學到不少,針對低碳環保的問題,寒假實踐,不僅僅是為了完成實踐報告,更希望可以借此來了解人類生存的環境到底如何,為了保護生態環境,為了維護人類自身和子孫后代的健康,必須積極防治環境污染。為了做好環境污染的防治工作,我們每一個公民必須努力增強環境意識:一方面要清醒地認識到人類在開發和利用自然資源的過程中,往往對生態環境造成污染和破壞;另一方面要把這種認識轉變為自己的實際行動,以“保護環境,人人有責”的態度積極參加各項環境保護活動,自覺培養保護環境的道德風尚。

活動報告引言怎么寫 篇8

一、前言

今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束,我已成為一名準大三生。回顧過去的兩年大學生活,我幾乎是在遵循著寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經驗的人,即使學習再優秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以,在考試結束后我立即聯系到x電視成都銷售分公司的業務經理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做x電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位:x電視成都銷售分公司。

實踐時間:7月7日至8月24日。

實踐目的:初步認識社會,提高自身素質,積累社會實踐經驗,為日后真正步入職場打下基礎。

實踐任務:專賣店負責電視銷售工作。

(二)實踐資料及成果

我主要負責x電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變為1臺,3臺,6臺。

(三)實踐單位簡介

x現有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內的`專業人才一萬五千余人,擁有現代化的培訓中心,國家級技術中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。

x在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園,在北京、上海、深圳、成都設立研發基地,在中國30多個省市區設立200余個營銷分支機構,擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和1余個服務網點;融入全球,x在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構,為全球100多個國家和地區供給產品與服務。

(四)實踐內容

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解x電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產品。遇到不懂的地方,積極請教業務經理。回到住處后認真總結,疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每一天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭x電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用x電視插上電源,調節至演示狀態。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收獲和體會

(一)實踐收獲

1、良好的溝通本領促成銷售的`成功

微笑是人類最完美的表情,當我應對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然應對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,x電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要經過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

經過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會很愉快。記得實習時業務經理曾告訴我,必須要開口說話,哪怕僅有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產品,才能實現促銷的成功。

3、提高了抗挫折本領

剛開始促銷時,我沒什么經驗,應對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的雄心壯志不見了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來應對這個競爭殘酷的現實。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓,向業務經理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人,難以創造事業的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰百勝

對自己的產品掌握到位還不夠,要清楚自己的優勢劣勢,同時了解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢,讓顧客發現本產品的價值,購買到物有所值的優質產品。商場似戰場,不了解對手,盲目作戰很難取得勝利。

(二)實踐體會

1、本領更靠培養

也許我們不是天生具有做某些工作的本領和素質,可是,后天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你必須會想方設法去學習、去嘗試、去應對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自我在某方面的本領,你必須會有所收獲。

2、工作需要活力

活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有活力,就很難繼續堅持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務

當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產品,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的提高。

(三)一些提議

1、提議公司加強對促銷員的培訓。提議公司經常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時,能夠及時調度。同時,出現新產品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。

2、提議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在x電視出現問題時,公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。僅有銷售與服務質量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客。

三、總結

經過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最終一學年的大學生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優秀的成績來報答父母。其次,我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于應對困難、理解現實、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本領的培養是需要這些完美的品質的。x電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,十分感激。我將在日后的學習生活中再接再厲。

活動報告引言怎么寫 篇9

在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為就業爭奪戰中的另一重要利器。對于每一個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成時間和精力的浪費。作為當代的大學生,若是一臉茫然踏入這個競爭激烈的社會,怎能使自己占有一席之地?因此,我為自己擬定一份職業生涯規劃。有目標才有動力和方向。

所謂“知己知彼,百戰不殆”,在認清自己的現狀的基礎上,認真規劃一下自己的職業生涯。 一個有效的職業生涯設計必須是在充分且正確認識自身條件與相關環境的基礎上進行的。要審視自己、認識自己、了解自己,做好自我評估,包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我應該干什么、在眾多的職位面前我會選擇什么等問題。所以要想成功就要正確評價自己。