活動已經告一段落了,相信你會有不少的收獲吧,這時候做好活動總結是十分重要的。那么活動總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的旅游活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
游玩活動總結 篇1
結合長者的需求與興趣,我中心于20xx年5月25日組織長者到谷豐園旅游。活動當天,長者參與熱情高漲,收獲良多,這次活動取得了良好的效果。
上午8:45,我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動正式開始。社工首先對來臨參與活動的長者表示歡迎,然后向長者介紹了羅崗谷豐園的景點以及當天活動流程案安排。
約上午10:30,我們到達了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯系谷豐園導游,導游向長者介紹了當天活動景點以及時間安排,隨后,社工向長者派發了每人一張10元(3斤)菜票。在導游的'帶領下,我們在綠樹林蔭、空氣清新的谷豐園漫步,大約走了20分鐘,我們到達了土地廟,長者們紛紛到土地廟參觀,參觀完土地廟后,我們繼續往前走,到達了觀音廟、契爺石,還沿途欣賞了很多果樹。
大約中午11:30,我們到達了一家農家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然,全部都是谷豐園園區內的農家雞、土豬、池魚、無公害菜等,長者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜,長者們都紛紛要求要再吃一盤。
在豐盛的午餐過后,我們安排長者自由活動,大約下午1:30,我們在導游的帶領下去到菜園進行摘菜,由于現在在廣州幾乎沒有摘菜的機會,因此,長者們都顯得十分興致勃勃。他們一來到菜園,就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長者們都根據自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時的天氣比較炎熱,但長者摘菜的熱情仍然很高。
大約下午2:20,摘菜活動結束。在摘完菜后,長者雖然很累,但收獲累累,他們都露出了歡欣的笑容。
大約下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布結束。
這次旅游取得了以下成效:
第一,通過旅游,讓長者更認識我中心,提高了中心在長者心目中的信譽度、公信度;
第二,加強了社工與長者的溝通、交流,有利于以后更好地開展工作;
第三,發掘了幾個愿意為中心提供志愿服務的長者;
第四,有利于長者更積極地參與到以后的活動當中。
游玩活動總結 篇2
為了更好的促進我公司企業文化的發展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強同事之間的交流與溝通,我公司上月(xx年xx月)組織了一次為期一天的xx旅游活動。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統計、行程安排、活動通知,事無具細,每一個細節無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的'深切愿望。
旅游活動當天,全體同仁在公司大院集合,清點人數,然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程,我們到達活動的第一站——xxxxx,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛,以求得平安與財富。
游玩與拜佛結束后,中餐已經定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊。xx的海真是碧藍碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風景。
接著公司又安排我們跟上當地的船只,出海打魚,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結束了,大家帶著依依不舍上了回程的班車。
此次的活動,讓我們更有了家的感覺,體會到我公司的企業文化與傳承。
游玩活動總結 篇3
今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領導小組,制定了方案,在全行業大力開展了文明旅游宣傳引導工作,收到了良好的成效。現將有關工作總結如下:
一是成立了文明旅游宣傳工作領導小組。制定了工作方案,進行了全行業的總動員,通過在國慶節假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導活動,進一步提升了我市文明旅游的形象。
二是積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動,并結合實際,編印了《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料。國慶期間放發《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現場發放、旅游網站專欄發布、旅游企業對客接待宣傳等形式,向所有旅游企業和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識,積極推進旅游企業開展從業人員文明素質教育,加強對客文明旅游宣傳提示,引導市民和游客關注和提升文明素養,促進理性消費、文明旅游和安全旅游。
三是開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”,市、縣區旅游局和各旅游企業根據當地實際,分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區、進景區、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發起“文明旅游”倡議,發放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅游文明。
四是開展了“文明餐桌”活動。統一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,并免費發放給所有星級飯店,要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體,對“文明用餐”相關內容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節約環保的標語和名言警句,在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。
五是開展文明旅游監督檢查。市、縣兩級旅游部門結合假日旅游安全工作,對照《蚌埠市旅業文明旅游宣傳活動方案》,對旅游企業的活動開展情況并進行了監督檢查和講評,有效促進了活動的開展。
總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動,工作比較扎實,取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的.領導下,繼續深入貫徹落實、省委張寶順書記關于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導活動,努力提升蚌埠文明旅游新形象,強力推動蚌埠旅游又快又好發展。
游玩活動總結 篇4
為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念,豐富員工業余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的'碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
游玩活動總結 篇5
一、活動成果:
活動共計銷售水井坊噸,產生“水井坊美酒之旅”名額名。活動期間各階段銷售情況如下:20xx年12月10日12月28日銷售噸,產生旅游名額25名,20xx年1月10日2月2日銷售噸,產生旅游名額名,后根據活動開展情況追加申請噸銷量,產生旅游名額名。
二、活動總費用:
活動批復費用相關核銷手續由我司銷管部提供。
三、活動過程總結:
活動開展時正處于白酒春節前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經銷商多年來對水井坊品牌發展的支持,向廠方申請了對經銷商進行進貨獎勵。活動開始后,經銷商備貨積極,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數據相比,大部分市場銷售連創新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用,以滿足市場銷售工作的需要。
三、活動成功經驗總結:
1、促銷主題、創意有力的推動了目標銷售任務。活動結束后,各個地州市場均100%甚至更高的完成了預估銷售計劃;
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。
3、促銷形式的選擇正確。針對水井坊經銷商的經濟狀況及消費能力,果斷選擇歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動優良品質的需求;
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的`感情,激發了各級經銷商經銷水井坊產品的熱情,本次活動很好的促進了客情關系。
四、建議
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,建議廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導,以提升促銷活動效果。
游玩活動總結 篇6
按照省道路運輸局關于轉發《關于轉發的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結合的重要批示,加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營造濃厚輿論氛圍,確保取得建設性效果,結合我司實際,現將工作開展匯報如下:
一、 加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳
二、廣泛宣傳發動,營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
三、提升服務等級,優化便民、利民安全出行舉措
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳,保障旅客能夠第一時間看到、聽到,提醒廣大旅客按時上車、注意有關事宜,提醒廣大旅客春運期間注意出行安全,
(二)啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班,做好GPS監控登記記錄,發現有違法的營運及時糾正和阻止。
(三)五一期間堅持每天向通過監控平臺向駕駛人員發短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環境衛生,給旅客營造較好的乘車環境,保障五一期間的.乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優美的乘車、候車環境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導思想,不斷拓展服務內容,采取創新舉措,提升服務質量,開展志愿服務,做優做細,全心全意服務廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應有的貢獻,取得了經濟效益和保障人民群眾生產財產安全的雙豐收。
晴隆縣順達汽車運輸有限公司
20xx年五月十四日
游玩活動總結 篇7
如何倡導文明旅游,除了大家本身的自律之外,其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧,而且,因為從此有了明文規定,什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多,除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外,最重要的是游客只關注自身需要,不關心他人感受造成的我們談理想、談報國,卻常常忽視“珍愛生命”這一底線。遵守交通規則不僅僅是我們所有人的義務,更是我們不可推卸的責任。一件件血的慘劇時刻警示我們:對交通法規的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責任!為了家庭的幸福和社會的安定,讓我們積極行動起來,珍視安全,珍愛生命,自覺遵守交通法規,從自己做起、從小事做起、從今天做起,共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此,我們向全校師生發出以下倡議:
1.認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》,牢固樹立安全行路的意識,增強交通法制觀念。
2.行人應在人行道上行走,橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時,做到“一停、二看、三通過”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。
4.出行時,不搭載輕便摩托車或改裝電動車。
5.騎車靠右,不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。
6.上學時,必須在校門前下車,推車進校,服從學校管理人員的指揮,按學校規定有序整齊停放;校內主干道上不騎單車,確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始,勸告自己的家人、親戚要珍愛生命,嚴格遵守交通規則,安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動宣傳交通安全法規,積極參加交通安全社會公益活動。平平安安出門,快快樂樂回家;交通安全進萬家,幸福全靠你我他。學習和遵守交通安全法律法規是我們義不容辭的義務和責任,讓我們從自己做起,從現在做起,自覺養成文明交通的良好習慣,為創造安全、暢通、有序的交通環境作出應有的貢獻。
一、成立組織機構,明確工作任務,落實創建機制。
為保證創建文明風景旅游區活動有序開展,學校成立了創建工作領導小組,由學校王主任擔任小組組長,辦公室設在服務科,以便小組及時召開會議,布置工作,解決相應的問題。
創建文明風景旅游區領導小組負責指導、檢查、監督創建工作,學校作為創建活動的直接負責人,統籌協調各項工作。學校圍繞創建文明景區,制訂了創建工作方案和明確目標任務、責任部門、責任人、完成時間和質量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改,結合創建全國文明城和學校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創建工作提供強有力的保障措施,收到了較好的效果。
二、廣泛宣傳發動,號召全校職工積極參與創建活動,倡導文明風尚。
為使創建工作在景區持久開展,學校先后召開專題會議4次,對創建工作分階段進行研究和部署,并把創建工作納入到整體工作布局中去。學校領導利用大會小會進行宣傳,號召全校職工積極參與創建活動,齊心協力做好創建工作,使創建的目的和標準家喻戶曉,人人皆知。為營造積極上向的創建氛圍,學校制作板報1期,懸掛橫幅6條,在全校范圍內張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張,宣傳版畫5張。同時給每一位職工發放了精神文明辦制作的關于市民行為守則、道德規范宣傳手冊300份,做到創建活動深入人心。
三、扎實開展創建工作,努力完成各項工作目標。
(一)管理制度建設。
我學校在原有工作管理機制基礎上,嚴格按照考核標準,結合學校存在的實際不足,相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規章制度,并在實際工作中加以實施,不斷完善,達到以制度管人,以制度管事,形成長效機制的目的。我國是禮儀之邦,傳統文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統的東西丟了很多,而新的適應現代文明社會的道德規范尚未形成,且公眾對這些規范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養教育,提高他們的文明旅游意識,引導他們自覺遵守旅游區的規章制度,逐漸讓大家對公共秩序和環境衛生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面,景區工作人員要多創造一些條件,比如多設一些垃圾箱,多標一些文明牌,同時也要加強對違規者的`管理和約束,一旦游客出現不當舉止,管理人員要勸阻,對于不聽勸告者,則要按規定給予嚴格處罰。
(二)優質文明服務。
文明城市的相應要求,積極開展優質文明服務工作,樹立優質服務窗口形象,全力達到創建文明風景旅游區的工作目標,以推動學校整體建設,為創建全國文明城市做出應有的貢獻。今年,學校圍繞創城工作和免費開放后如何好服務工作等內容進行4次培訓,有效地提高了服務人員的文明服務水平。加強環境清潔衛生管理,制訂了清潔班工作制度、工作職責,確保校內各地段干凈整潔。在6月份學校開展的游客調查問卷活動中,學校環境衛生得到了市民的普遍好評。年內游客對學校日常管理工作和設施完善等內容的投訴與去年同期相比下降44%,學校的服務質量得到了有效提升。
(三)基礎設施改造。
自“五一”學校免費開放以來,因游人量大大增加,校內基礎設施使用率明顯提高,損壞較快。學校本著便民、利民的原則,積極做好相應的設施維修、完善工作,先后完成了:工作的進行大大改善了學校的硬件設施,為游客提供了舒適的游校環境。
(四)安全防范管理。
為保證學校整體秩序優良,加大管理力度,學校為巡邏隊、秩序班配備了對講機和其他設備,實行校內24小時巡邏,對校內違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監局的有關規定,進一步建立健全了單位的安全生產工作制度和安全管理規范,做好應急救援預案、安全檢查記錄、安全培訓、安全工作方案和總結。對校內游樂設施嚴格實行每天巡檢,每周一小檢,節假日例行安全檢查的檢查制度,嚴格防范安全事故發生。在各大節假日和重大活動期間,學校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產知識培訓,組織有關人員進行安全知識學習2次。堅持重大節日活動期間,領導、保衛人、水電人員值班制度。每月定期檢查學校的消防安全和食品安全工作,全年共開展2次百日安全生產督查專項行動,對存在安全隱患的場所進行督促整改。jz139.com
游玩活動總結 篇8
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間時光的車輪就走完了20xx,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序。回顧這一年來的工作,我在單位領導和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業務,掌握基本操作業務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉。現將今年以來的工作情況總結如下:
一、努力學習,以高度責任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調至會展小基地餐廳負責管理工作,期間我盡職盡責,積極主動完成各項任務,得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區負責船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領導滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅持旅游理論知識學習,時刻關心旅游實時動態,掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率。
二、熱情服務,以高品質服務回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發,急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的'理念。
三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績
一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會,注意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了單位的環境,適應了新的工作崗位。在業務中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業務知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領導同事打成一片,使之成為領導和同事們的好幫手,好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足:一是業務還不夠熟練,與領導和實際工作需要還有很大的差距。二是業績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領導分配的其他任何工作,以便更好地為領導排憂解難,更好地為單位服務。
游玩活動總結 篇9
風和日麗暖,春意現昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的.欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得。”
聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
游玩活動總結 篇10
近年來,我區旅游產業快速發展,到現在為止,有國家4A級景區4家,省市工農業旅游示范點等10家,星(花)級飯店19家,星級餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進全區旅游業持續健康發展,區旅游局緊密結合市場專項整治活動,組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動,向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是。
(一)健全機構,增強活動保障機制。
緊密結合旅游市場整治專項行動,制定出臺了《關于開展全區旅游市場秩序專項整治活動的通知》、《關于加強春節期間旅游安全工作的通知》和《關于做好20xx年度全區旅游業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件,成立了蔡xx局長任組長,吳xx副局長和趙xx副調研員任副組長兼辦公室主任的.專項整治領導小組,負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點,切實抓好春節黃金周安全與服務質量自查整改工作,要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防范,要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時,還制定下發了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責任制,確保活動有序開展。成立了以蔡偉杰局長任組長,黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組,明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體,提升活動工作實效。
一是依托“旅游企業服務經理人制度”強化指導,全局班子領導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業,對口做好行政服務指導工作。目前,全局機關干部均與所聯系的旅游企業進行了對接,耐心解答江北的旅游發展政策,對企業、從業人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業務指導。二是依托教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅游法》等相關法律法規,分兩批對全區391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構,旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規范。重點對旅行社證照、旅游合同、質保金、責任險,分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查,強化了對旅行社車輛租用和出境業務委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視,旅游合同、租車合同及計劃單使用不規范等行業中存在的共性突出問題,開展面對面約談指導,從機制上指導旅行社自覺全面規范經營常用必用文本使用,細化業務操作流程,以規范經營,化解市場風險,促進企業專業化、品牌化、精細化發展。
(三)廣泛發動,營造活動良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時還緊密結合旅游市場整治專項活動,廣泛開展宣傳發動工作,共發放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場整治培訓要點》等相關資料1500多份,以“安全旅游、和諧發展”為主題,當場散發《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家,出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次,實現了對轄區旅行社檢查面100%,檢查發現問題行政約談反饋面100%,問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅游系列活動,規范了轄區旅游企業經營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,達到了提升服務質量、助推我區旅游產品知名度、吸引大量游客前來我區旅游觀光的目的,據統計,今年一季度全區共接待國內外游客154.25萬人次,同比增長7.90%;其中國內旅游者151.90萬人次,同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次,同比增長8.56%;實現旅游總收入13.15億元,同比增長8.17%,其中國內旅游收入12.46億元,同比增長7.14%,創外匯收入1106.27萬美元,同比增長8.88%。
游玩活動總結 篇11
5月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發赴山東旅游區域。本次旅游5日游;旅游人員共計3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業隨隊人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩1xxxx景點。11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結束。
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此旅游活動共分幾個階段
一、前期準備,制定方案
1.根據政策,按照上級關于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經理提出了許多思路,最后,統一了思想和認識,各部門經理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經驗的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協議要領、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊,負責旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,5月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經理王來了做了特別強調:(1)活動時一定要注意我們的企業形象,發揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于xxxx以上并要與領隊請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多
5月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對唱、結成語
5月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。“左隊,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊。。。。。。”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒,發音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規定進入,必須關掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,儲蓄20000平立方,上半年經營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優秀的員工和科學管理,造就一流企業。”,從字行間,旅游成員看到企業的發展,看到了百年公司的發展的`希望。
笑聲之三:漁家樂
5月9日,住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉了起來;領隊陳絲絲接過龍頭,追起火球。。。。。。,篝火點燃了,隨著音樂,跟著節奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領隊王總經理和家人、孩子也牽起手來,一起進入了漁家樂。。。。。。,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關懷、互幫助
5月9日晚上,大家洗漱完畢后,領隊王總經理安排大家早點休息之后都便回到房間休息去了。24:00點多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時,一邊找來藥,一邊向領隊作了匯報。經領隊王總經理安排陳絲絲和陳存負責送往當地醫院,王總經理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,并不時向醫院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領隊王總經理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家幫助下,第二天就康復了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務的兩家旅游公司和汽車公司三家的協調、服務以及態度,沒有達到我們的滿意,從中我們看出了三家在協調中存在問題,就是因為問題的存在,才造成各種各樣的事情發生。那么我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態度、服務質量才能達到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多,也經歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務、調整心態、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。
游玩活動總結 篇12
在現代商業社會中,越來越多的公司意識到組織公司旅游的重要性。公司旅游不僅可以給員工提供休閑的機會,更能夠加強員工之間的溝通和團隊合作能力。作為一名公司策劃人員,我有幸參與了我所在公司的旅游策劃工作,并且從中獲得了一些重要的心得體會。在本文中,我將分享這些經驗,講述關于公司旅游策劃的一些連貫的想法。
首先,公司旅游的策劃過程需要詳細的計劃。在組織公司旅游之前,我們必須仔細考慮目的地的選擇、行程安排以及預算等重要因素。例如,我們可以選擇一座風景優美的城市作為目的地,或者選擇一個具有歷史和文化底蘊的地方。行程安排方面,我們需要確保員工能夠充分利用旅游時間并且體驗到不同的'活動,如參觀名勝古跡、品嘗當地美食等。此外,預算的合理安排也是十分重要的,它需要充分考慮到員工的需求以及公司能夠承擔的經濟狀況。
其次,公司旅游策劃需要注重員工的參與和反饋。在策劃旅游活動時,我們應該充分了解員工的需求和興趣。這樣才能確保安排的活動能夠讓員工積極參與并且獲得樂趣。此外,在旅游活動結束后,我們也要提前準備一份反饋問卷,以收集員工的意見和建議。通過員工的反饋,我們可以了解他們對本次旅游活動的評價和不滿之處,以便更好地改進和調整策劃工作。
第三,組織一次成功的公司旅游需要充分的團隊合作。作為策劃人員,我們需要與各個部門共同合作,確保旅游活動的順利進行。例如,財務部門需要負責預算的安排和費用的核算,人力資源部門需要協助安排員工的人員安排和假期申請等等。此外,我們還需要與旅游相關的供應商進行合作,如旅行社、酒店和景點等等。只有團隊合作,才能夠確保公司旅游活動的順利進行。
第四,公司旅游策劃需要注意安全和保障。在組織公司旅游時,我們要確保員工的安全和健康是第一位的。這包括提前了解目的地的安全情況,確保行程的合理安排以及對員工的安全問題進行預防和應對等。此外,我們還需要購買旅游保險,以便在緊急情況下提供必要的幫助和支持。在公司旅游期間,我們還應該定期與員工保持聯系,了解他們的情況,以便及時處理問題和提供支持。
最后,公司旅游策劃還需要注重活動的后續管理和效果評估。在旅游活動結束后,我們應該及時總結和評估這次活動的效果。這包括參與人數、參與率、員工的反饋等等。通過對這些數據的分析,我們可以了解到公司旅游活動的效果和改進的空間,以便在下次組織旅游活動時能夠更加得心應手。此外,我們還可以將員工的旅游照片、感受和回憶收集起來,制作一份精美的旅游相冊,作為公司旅游活動的紀念和回憶。
綜上所述,公司旅游策劃是一個復雜而重要的工作。在策劃過程中,我們需要有詳細的計劃、注重員工的參與、注重團隊合作、關注安全和保障以及進行后續管理和效果評估。通過這些實踐和經驗,我們可以更好地組織公司旅游活動,提高員工的積極性和凝聚力,從而達到更好的工作效果。
游玩活動總結 篇13
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”,是文明城市創建一項新的工作內容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育,全面提升師生旅游文明素質,充分展示美麗郴州良好形象,我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。
一、本次活動的主要內容為:
1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛護環境設施教育。這些都是公民行為的基本規范,在郴州市如此,去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”,維護環境衛生和公共秩序,保護生態環境和文物古跡,愛惜公共設施,尊重他人權利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。
2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”,尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗,避免因文化差異而導致的“不文明”行為,防止個人行為給國家和城市形象帶來損害,展現我們禮儀之邦應有的風采。
3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動的開展情況和取得的.成果:
1、廣泛宣傳引導,文明旅游意識深入師生之心
校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發起話題討論,擴大宣傳范圍,提升宣傳效果。曝光不文明出為,理性分析原因,防止盲目過度炒作。
學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關于文明旅游的相關宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示,確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認真組織活動,充分調動各方參與積極性
組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,開展公民旅游文明素質主題教育活動,普及文明旅游知識,促進游客旅游素質顯著提升,自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度,形成宣傳熱潮,正確教育引導廣大師生文明出游。
3、組織開展主題實踐活動。在班內組織文明旅游知識競賽活動,以及在開展了相關的主題班會之后,班內成員一齊交流討論學習心得,由高年級各班撰寫“文明旅游,從我做起”主題宣傳活動心得,評選出優秀的心得感想。學校結合課堂教育和課外活動,根據學生年齡、心理特點和知識結構、認知水平,充分挖掘文明禮儀教育資源,有針對性地組織開展了文明旅游教育活動,切實提升了學生文明素質。