隨著社會一步步向前發展，報告與我們愈發關系密切，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的總經理助理轉正述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中燃集團述職報告 篇1
首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是季新峰，自07年11月15日在中方工業園區負責整個園區的電腦網絡的維護與管理工作已有兩月有余了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這里現在我已經熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結合這兩個月來對園區的網絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧！
１、在園區工作以來，熟悉了網絡的綜合布線狀況及各種網絡產品的功能與型號。總體來說各種產品都有勝任當前網絡的工作需要。但是在網絡工程布線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網絡全部調試成功，網絡間的通信已解決完畢。
２、完善了園區的電腦登記，注冊情況，使園區內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。
３、實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。
４、進行了園區的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的`殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網絡安全有了更深的了解。
５、在網絡設備穩定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網絡已趨于基本上的穩定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。
以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區所有的計算機辦公正常化，網絡暢通是我最大的目標。隨著園區二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網絡化辦公和自動化生產的需要。對網絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：
１、為了有更加穩定，高速，安全，高效的網絡，計劃在一下年中，布線能作適當的整改，由辦公樓到棉業的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現在這一塊的網絡是極不穩定，并且沒有安全保證。也是當前網絡的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業公司的網絡暢通化會有全新的改關，網絡的安全性也將會得到改善。
２、為了加快園區網絡化的進程，計劃在一年內能對全園區各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。
３、為了便于管理與維護網絡，計劃能設一個網絡的管理機房，配置一臺管理網絡的代理服務器和ftp服務器，這樣在各個部門劃分好vlan好之后，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機（如財務室的上稅軟件的機器）。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。
４、為了加強網絡的監控，保證網絡無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網絡故障，網絡癱瘓，加強了網絡的穩定性。
５、對自己作今后工作的計劃：為了適應園區這樣的一個快速向現代化企業邁進的步伐，跟得上網絡、計算機電子技術的潮流，我需要在以后的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自 覺的快速的加強專業課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網絡、計算機出現的問題。為求把園區的網絡信息化的工作做的更好。
總之，在進入中方園區短短的兩個多月時間里，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業文化理念。公司快速發展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創造輝煌！
中燃集團述職報告 篇2
一、我市教職工隊伍思想基本狀況
（一）有強烈的改革意識。我市較早地實行了校長負責制、教師聘任制、崗位責任制和校內結構工資制，以課堂教學改革為突破口推進了素質教育的深入開展。在不斷實踐的過程中完善了師德評價機制、教育教學評估機制和教職工考核制度，教育改革的力度越來越大。隨著教育的改革發展和教師地位的提高，教職工的思想觀念也發生了變化，改革意識不斷增強。教育教學改革扎實推進，形成了以德育為首，學科課和活動課為兩翼的素質教育格局。一改德育工作過去多以教師灌輸、管壓和批評處理為基本手段的方法，通過自理自律教育，實現了從外壓型向內動型的轉變，形成了正面教育、自我塑造、互幫共進的新局面。課堂教改全員參與，各科齊動，采取了了“要素教學法”、“練導式教學法”、“定位延伸教學法”、“整體教學法”、“敏捷式訓練法”等新的方法，教育教學改革呈現了百花齊放的新景象，創新求發展已成為全體教師的共識。
（二）有強烈的競爭意識。競爭意識已滲透在廣大教職工的思想深處，各項工作中呈現你追我趕，爭先恐后的新景象。許多學校每次組織教學比賽，報名者總是超出預料，由于各種條件限制不得不規定參賽的年齡和教齡。學校衛生、紀律評比，每個班級都好，只是在小數點后的第二位上見高低。每次公布評比結果后，總有一些老師、班干部到評比小組細問不足。大家都認為評比就是要競爭，不認真搞就會落后。
（三）有現代的質量意識。教育教學質量穩步提高，其他各項工作都上了檔次。這種質量意識用一句通俗的話表達得最貼切：要干就干好，要干就爭第一。對工作定位起點高、標準高、要求高，并且狠抓檢查落實；過去只和一流學校比條件，如今是比質量找差距。廣大教育干部和老師們悟出了質量就是生命的道理，質量高社會就承認，生源就充足，學校就有聲望，教師就有地位。教師的質量觀也發生了變化，他們不認為教育教學質量單單體現在考試成績、高考升學率上，還應體現在差生的轉化上、成績的推進率上，體現在學生的政治思想、道德品質的水平，體現在學生行為規范的表現上。
（四）有很強的事業心。廣大教師忠誠黨的教育事業，講奉獻，有敬業精神，事業心強，責任心強。教師在學校除了上課就是備課，沒閑事，沒有課余時間打撲克、玩麻將的。在調查中，大家舉出許多感人肺腑的事例。老師們平時加班加點，甚至雙休日假期也用來備課、輔導，卻從未要過報酬。
（五）對學生滿腔愛心。教師們關愛學生最大的特點是嚴愛相濟、嚴慈適度。嚴體現在嚴謹的教風、嚴格的教育、嚴肅的處理。教風嚴謹不但體現在知識的傳授上，更體現在課堂主要渠道教書育人上。老師們灌輸、滲透、啟迪、引導等多種方法靈活運用，刺激內動，激活內蘊，“潤物細無聲”。學校的各項管理都有嚴格的制度和規定，主要是規范行為進行養成教育。一旦有違紀者，都能做到動之以情，曉之以理，教育從嚴，處理適度。但對嚴重違紀現象，如考試作弊，打架斗毆、夜不歸宿等，一律嚴肅處理。老師們特別是班主任關愛學生都是以付出感情、付出精力、付出時間、犧牲自我為代價的。對生活困難的學生，師生共同捐助，幫他度過難關；對學習較差的學生，老師們把他們叫到辦公室，甚至叫到自己家里利用休息時間無償進行個別輔導；對復課生、借讀生、能做到一視同仁，為提高他們的學習成績，實施分層次教學。至于中秋節給學生分月餅、給班級優秀者購物發獎、給有病學生送飯、請遠途學生到家過節等愛生事例，更是舉不勝舉。老師們最高興的是學生的進步和學校的發展，至于自己為此付出了什么，付出了多少，沒有人主動講過。
（六）教職工隊伍中錯誤的思想傾向主要有：平均主義大鍋飯思想，主要表現在部分后勤職工身上，認為教師比自己分配多。也有部分工作量相對較輕的教師感到自己收入少，分配不公。個別老師存在向錢看思想，主要表現是工作之余的有償家教，一定程度上造成不良影響。個別老師為自己爭待遇，青年教師較多等。
從總體上看，全市教職工的思想主流是積極向上的，奉獻精神、敬業精神是突出的，廣大學生和學生家長評價教師隊伍思想覺悟高、師德高尚、教學經驗豐富、教學效果好。
二、主要建議和對策
（一）隨著學校內部管理體制改革的深化，各縣區和學校在提煉學校特色，樹立學校品牌方面做了大量的工作。尤其是許多學校明確提出了加強學校文化建設的要求。各校在制定學校發展目標的同時，認真學習、引進、提煉，基本形成了具有本校特點的辦學理念、辦學思想，提煉出符合本校實際的'校訓和校規。調查中，認為學校有明確的辦學思想、辦學理念的占調查人數的9 ％，認為沒有或放棄回答的占9％。這足以說明各校在加強學校文化建設中，形成的辦學思想、辦學理念和校訓已得到了廣大教職工的認可，但仍有部分學校在這方面存在問題。今后還要加強這方面的工作，這對學校的發展，教師管理、學生的教育和成長將發揮重要的作用。
（二）教師不僅僅是文化知識的傳播者，教師還是青少年學生樹立正確人生觀、價值觀的引導者。教師的人生觀、價值觀對學生人生觀、價值觀的形成將會有很大的影響。調查中75.65％的教師認為教職工“有”或“基本有”共同遵循的價值觀。但是，其中有為數不少的教師認為：學生的考試成績、教學成績、教學質量等就體現了教師的價值觀；還有人認為價值觀就是：個人的待遇、成就個人的事業、憑良心干好工作、公平公正、奉獻精神等等。從教職工對價值觀的表述中看，有相當一部分教職工對價值觀的認識還比較模糊，個人的價值觀和價值取向還不明確或偏重于個人利益，因此，各縣區教育行政部門和學校還應重視和加強對教職工的教育和引導，尤其是要重視對青年教師的引導，要結合更新教育觀念，樹立良好師德形象，組織教師開展學習討論活動，使廣大教職工明確：什么是共同遵循的價值觀，應該樹立怎樣的價值觀，從而引導教職工真正樹立起正確的價值觀、人生觀，形成教職工共同遵守的價值觀和價值取向。
（三）要緊緊圍繞教育教學中心，從各縣區和學校實際出發，研究確定學校今年的師德教育工作重點和學校管理發展的突破口，取得廣大教職工的密切配合和普遍認同，并化為師德實際行動。調查中，96％被調查的教職工對今年所抓的重點工作表示了解或基本了解，97.7 ％的教職工表示了解學校今年重點，對學校重點工作的表述為：德育、師德、課改和教學質量。但是，個別學校的調查統計表明，教職工對學校的重點工作不夠了解，教職工在表述中沒有突出本校提出的重點工作。可見個別學校在對重點工作的宣傳、宣講還不到位，沒有深入人心，沒有將教職工的積極性引導、凝聚到學校的重點工作中來，工作的重點不夠突出。
（四）努力解決目前影響學校發展的主要問題和困難。調查中認為生源問題是導致教學質量差，社會聲譽不高，教師信心不足的主要問題的占調查人數32.34％；認為資金困難，造成學校辦學經費不足的占調查人數的xx年來隨著教育事業的發展、學制轉軌和辦學規模的調整，導致部分學校教師缺員問題比較突出；特別是新的一輪課程改革實施以來，對學校和教師個人的培訓學習要求越來越高，加之社會、家長對優質教育的需求和校際之間、教師之間的競爭等等，使教師在心理上、精神上和工作上的壓力愈來愈大。因此，各縣區教育部門和學校在致力于提高教師素質，加大教師培訓力度的同時，要進一步關心教職工的思想、學習、和生活，幫助教職工解決好生活學習工作的困難，特別要解決好教職工的思想問題，做好思想工作，使教職工在精神上、思想上輕裝上陣，心情愉快地做好教育教學工作。
（五）客觀、公正、全面地評價教師，促進教師全面發展。積極進行教師評價制度改革，探索有利于教師專業化發展的評價激勵方法，是必須長期堅持的一項工作，要不斷地進行探索、研究，在教師考核評價的方式方法、考核的內容、工作的程序等方面加強交流，廣泛聽取意見和建議，使考核工作真正起到激勵干勁，凝聚人心，調動積極性的作用。
中燃集團述職報告 篇3
各位領導、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經理助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下：
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的.制度上墻。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環境，加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位，應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
中燃集團述職報告 篇4
本人于20xx年xx月xx日成為我公司員工，轉眼已三個多月，在領導們的幫助培養和同事們的關心支持下，我逐漸適應了工作。
回顧三個多月的試用期工作，感覺收獲良多。
現將三個多月來的學習工作情況向領導匯報
在這三個多月中，加入我公司市場部，學習掌握了基本的公司運營，市場拓展方面知識，熟悉了我公司的工作環境。同時也稍稍接觸了我公司好產品網站的項目活動，懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我對我公司的業務技能也有了初步了解，有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據，并填制各類相關表格。
協助市場部經理處理部門一些日常事務，匯總部門成員工作小結，統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務。
來到公司后，公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學，結合工作實際，不斷學習政治理論、業務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
xx年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，xx年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。
作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業務拓展工作的熟悉還有相當一段距離，對工作實務也了解甚少。
不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學習，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過鍛煉毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力，爭取更好的做好本職工作。
中燃集團述職報告 篇5
我是網絡管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網絡、服務器、應用平臺（OA，用友通）的正常運行，處理辦公電腦、相關外設（打印機、傳真機一體機、投影儀、復印機等）及網絡中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年里，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：
一、資產管理方面：
做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請（有無必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。
1、進入公司不久，即對操作間（四樓）內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件（無法維修或無維修價值）分開放置。通過清理操作間，并對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩臺，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，盡量使用現有資產。
3、將壞電腦分解為各配件，用于出現硬件故障損壞的電腦，盡量減少購置配件。
4、即時更新電腦臺帳，做到了對所有資源心中有數。20xx年底盤點結果為：可正常使用臺式電腦96套（無顯示器2臺）；壞臺式電腦12臺（無顯示器3臺）； 筆記本電腦6臺； 小結：因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為4套。
二、日常維護方面：
做到了反應迅速，及時解決，及時上報。
1、在接到電腦故障維護需求后（在沒有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統的基本能做到2小時左右修復，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復（無配件導致的延時，20xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數據庫安裝及各表的功能，為后面的標準化奠定了基礎。
4、在日常維護過程中，出現異常情況后，也做到了及時向直屬上級（企管部部長）匯報，便于領導了解情況。
小結：“善戰者無赫赫之功 善醫者無煌煌之名”，重復性的日常工作，很難做出大業績，反過來說，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。
三、操作系統及軟件標準化方面：
制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數據庫標準化。
1、為做到辦公電腦因操作系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統時，能快速完成，便于同事們迅速恢復工作，我制作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像文件（GHO），并將之復制到可啟動U盤，通過它，我將整體安裝（操作系統、各應用軟件、各項系統設置）恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節約了時間，同時又使得各電腦初始狀態一致，達到了操作系統及應用程序標準化的目的，亦有利于日后信息化提升時，新軟件的大規模分發與布署。
2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數據庫均在本機，數據庫各表名稱亦不統一，即不利于維護，又不利于稱重數據提取（每臺電腦一個維護文件包，一個數據提取ExCEL表）。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次制作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數據庫命名亦統一，這樣，各車間電腦共用一個數據庫提取ExCEL表，一套維護文件包，即便于維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。
3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們采取了漸進式的推廣方式：即預先準備一臺配置較好，能滿足稱重系統要求的電腦，按照計劃裝好標準化后的操作系統，稱重軟件、數據庫，連續開機三日無異常后，在車間工作量略輕的時候（大部分為下午），將這臺電腦替換下車間電腦，并觀察使用情況，兩日無異常后，將換下的電腦重新安裝標準化后的操作系統，稱重軟件、數據庫，應用到下一臺需要更換的地方。如此反復，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為后面的網絡取數奠定了基礎。完成標準化之后，計算車間產量的工作由現場取數改為了網絡遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。
小結：電腦操作系統、應用軟件、數據庫等實行標準意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定扎實基礎，同時，有利于整體網絡管理。目前標準化后的電腦為總電腦數的40%左右，剩余電腦擇機完成。
四、網絡框架及服務器管理方面：
優化了服務器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。
1、入職前，公司服務器共四臺，從功能方面區分為：財務用友通服務器、OA服務器、主域控制器、騰訊通服務器。從硬件方面區分為：服務器1臺，臺式電腦3臺。為合理利用資源，提高服務器使用效率，我將服務器群壓縮為兩臺（服務器1臺，臺式電腦1臺），即財務用友通服務器、OA服務器，將其他服務器的功能遷移至現有服務器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司服務器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網絡服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業版、內網郵件服務、SQL數據庫服務、HTTP服務、文件共享服務等。
3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，后改為360企業版，這樣，不能上網的電腦亦能從服務器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。
4、通過架設內網郵件服務，我們為OA的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。
5、SQL數據庫即是信息化軟件（一卡通系統）必須部分，又是我們自行開發的信息平臺的信息儲存基地。
6、我們對OA服務器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500G的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導致損壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。
小結：服務器是計算機網絡的.重中之重，它提供了各項服務，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個網絡與信息化都是圍繞著它展開的。以后我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統計，“9.11”事件一年后，重返世貿大廈的企業由原先的350家變成150家，另外200家企業由于重要信息系統的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。
五、推進公司信息化方面：
參與并主導了視頻監控系統、公司各車間與辦公樓內網連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程；強力推行了停滯已久的OA系統。
1、視頻監控、公司內網光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統：入職鑫星后，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，并且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個網絡中。并全程監督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。
2、視頻監控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還布署了五個遠程監控點（張總、黃總、徐總、謝部長、王飛）。
3、公司內網光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內網連接夯實了物理基礎。中科鑫星通過內網，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，并共享玻纖的10M互聯網通道；一、二、三拉（捻）稱重電腦亦通過內網與服務器及統計員電腦進行了互聯，統計員通過信息平臺可查詢車間即時產量，并根據需要導出報表；玻纖與中科門衛處的考勤機也通過內網與服務器及人力電腦進行了互聯，能夠通過考勤軟件及信息平臺獲取即時考勤數據，并根據需要導出報表。
4、一卡通系統：因移動公司一卡通系統功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統，并開發了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發了考勤數據匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。
5、OA系統：進入鑫星后，主要的交流平臺為騰訊通，OA系統處于停滯狀態。為啟動OA系統，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，制作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，并組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備后，停用了騰訊通平臺，公司日常交流轉入了OA平臺。為豐富OA系統的內容，架設了內網郵件服務，使得OA系統可以收發郵件。在OA系統中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計劃流程對每周工作進行梳理。為營銷部制作了發貨流程，大大減少了發貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了營銷部的好評。為營銷部制作的開發票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。
6、稱重軟件系統：在我熟悉了車間稱重軟件后，通過內網光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網絡中，在潘部長的支持下，利用ExCEL文件及自行開發的信息平臺，做到了遠程即時獲取車間產量數據。
小結：是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與并實施的我，感覺無比的驕傲。
六、自行開發連接各應用系統，消除信息孤島的平臺方面：
制作了信息平臺，通過該平臺，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平臺推廣實施后，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。
1、考勤模塊：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經過授權后，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細表。
2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重復稱、因電腦故障改為手工作業等意外事件，通過信息平臺，無需到稱重電腦面前即可將重復數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。
3、績效考核模塊：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據；在經過授權后，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模塊，可以清楚的知道自己應該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什么扣了錢，想改進也不知從哪里入手。
小結：自行開發信息平臺，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻自己的一份力量。使用信息平臺好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨著對公司需求的了及以及平臺的不斷開發，功能必將越來越全面。目前該平臺已具體實用的能力，只待公司領導批準，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實際使用（考勤及稱重），反饋回來信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望：
1、日常工作：繼續保持反應迅速，及時解決的工作作風。
2、資產管理：認真評估各部門提交的申購需求，并給出合理建議；對于壞電腦中的好配件，及時取出并留作備用，當出現能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少采購開支。
3、信息化：了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺、OA等技術手段來幫助他們，我們通過計算機網絡越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來越高。
總結：對于自己在中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題（偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動），將在新的一年里克服。
中燃集團述職報告 篇6
隨著教育改革和發展的不斷深入，教育內部審計的需求和影響不斷擴大，審計風險也日益突出，審計目標是否明確、審計證據是否充足、審計數據是否準確、審計評價是否客觀、審計結果是否真實等問題直接影響著審計質量，而審計質量代表了審計工作的效果、效率和效益，并決定了內部審計部門在行政效能管理中的地位和作用，因此審計質量就是審計工作的生命。那么，如何實現審計價值、降低審計風險、提高審計質量呢？我覺得最重要的一點就是提高審計人員素質，打造一支“思想領先、業務過硬、技能嫻熟、務實高效”的審計人員隊伍，而讀書學習就是達到這個目標的重要途徑。
因此，按照教育局機關開展的讀書學習活動的要求，結合今年教育審計工作重點，我們把《中國內部審計準則》這本書作為今年科室的必讀書目。在個人自學的基礎上利用隔周二下午兩個小時的時間進行集體研討，并納入個人學習計劃，以書面形式完成讀書體會。下面我就把半年的學習情況向大家做一匯報：
一、以身作則率先垂范，營造科室學習氛圍
作為科長，我深知業務是立身之本，因此首先自己仔細研讀《中國內部審計準則》的內容，有疑問的地方向上級審計部門咨詢，向高校審計處同行請教，同時為了更好地理解審計準則我還將市教委近3年下發的財務規范相關文件重新整理學習了一遍，并隨時關注與審計相關的財經法規、經濟政策等方面的動態，不斷使自己開闊視野、豐富頭腦。工作之余，我帶頭撰寫了多篇審計信息，在《紅橋區內審簡訊》和《天津內部審計》等刊物上發表，即提高了自己的文字撰寫能力，又擴大了審計工作宣傳力度，營造了良好的科室學習氛圍。
二、引導大家自覺學習，體會學習的收獲與快樂
在總支的組織下，我科建立了集中學習和個人自學相結合的學習制度并認真落實，每次科室研討審計準則，大家都積極參與，踴躍發言，結合自己的工作實際提出對審計準則的不同見解、對某些現實工作的疑惑，我也將自己讀到的重點內容與大家交流分享，將自己在《中國內部審計》、《教育審計》等期刊上看到的相關文章推薦給大家，就什么是“內部審計質量管理”進行了專題講解。同時鼓勵大家積極參與審計理論研討和論文撰寫，并主動幫他們進行修改，查找資料。在我的引導、帶動和支持下，審計科形成了人人都學習、人人受教育的良好氛圍，大家也都體會到了學習的收獲與快樂。
三、學后反思，學以致用
對照審計準則，我狠抓業務培訓，在日常工作中針對不同的審計項目進行業務指導，從各個審計項目的審計目標、審計工作程序、被審計單位的經濟活動特點等方面進行詳細的審前講解；從各項審計業務操作的規范標準、審計方案的制定、審計證據的收集、財經法律法規的運用以及審計底稿的正確填寫、審計報告和審計意見書的撰寫等方面提出有針對性的要求。通過采取輪流擔任主審、審計報告三級復核等措施，激勵大家鉆研審計業務，提高工作能力。
通過大家對審計準則的集體學習、共同研討，我們還將一系列的審計文書進行了完善，如重新修訂了校長經濟責任審計報告的臺頭和稱謂；將審計公告改為審計公示；完善了審計通知書、審計報告送達回證、審計委托書、審計方案格式等多項內容；補充了校長經濟責任審計流程下發給被審計人；新設計了學校賬戶情況調查表、學校年度預決算表、審計意見及建議整改落實情況自查表等。完善這些審計底稿使審計工作更加規范化、制度化、科學化，更具有可操作性和實效性，進一步減少審計漏洞，降低審計風險，提高工作效率。
總之，在學習《中國內部審計準則》這本書的過程中，我們有疑惑、不解，也有欣慰和自豪，更多的還是收獲。從這本書中我們看到了我國內部審計的轉型與發展，欣慰于我們目前工作的規范化水平，但也更清楚了我們的差距與不足，使我們對今后工作的思路更加清晰、目標更加明確。今后，我們將繼續努力學習規范，不斷提高審計質量，更好地為教育事業的發展服務。
中燃集團述職報告 篇7
您們好!
我于XX年X月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的'活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過X月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
中燃集團述職報告 篇8
20xx年，在縣委、縣政府及市局的領導下，我認真貫徹、落實“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，認真履行《審計法》賦予的職責，按照“全面審計，突出重點”的方針，不斷強化審計監督力度，進一步加強審計法制及隊伍建設，全面提升審計工作質量，充分發揮審計監督在治理和遏制經濟領域違法違紀、促進機關黨風廉政建設、推進依法行政等方面作用。xx年，我局再次被省廳授予“全省審計系統精神文明先進集體”，被縣委授予“先進基層黨組織”、“黨風廉政建設先進單位”等。現將一年來的主要履職情況報告如下：
認真履行《審計法》賦予的職責，不斷強化審計監督力度
20xx年，我帶領全局審計人員認真履行《審計法》賦予的職責，在市局的指導下，積極開展審計工作，全年共開展了68個項目(單位)的審計及審計調查，審計涉及部門、單位193個，查出違紀違規金額3146萬元，管理不規范資金981萬元，損失浪費金額17萬元，收繳財政72萬元，應歸還渠道資金1912萬元，應調賬處理金額1161萬元，應自行糾正金額2690萬元;審計移交縣紀檢監察部門1人;基建工程決算審計平均核減率23.36%;向縣政府和上級審計機關提交審計報告16篇，上報審計信息被納用24篇;向被審計單位及有關部門提出合理化意見及建議100余條，基本得到采納和落實，取得了較好的效果。
(一)圍繞國家宏觀政策，深化本級預算執行審計及鄉鎮資金審計。xx年，對全縣近20個單位預算執行情況及2個鄉鎮財政財務收支情況進行了審計。審計查處違紀違規資金603萬元，并針對部分預算內、外資金管理、使用不合規等問題，審計分別依法依律作出了審計處理意見及建議。
(二)圍繞執政為民政策及社會關注的焦點，加大專項資金審計及審計調查。專項資金是有專門用途、專項使用的資金，其使用情況倍受領導和社會關注。xx年，我按照上級精神，對縣防汛救災資金、移民遷建資金等十多項專項資金進行了審計及調查，并采取審計公示制，將審計監督透明化。審計深入了全縣17個鄉鎮51個行政村，調查走訪農戶500余戶(人)。針對審計發現的部分單位及鄉鎮違反專項資金使用、管理原則問題，及時提出了整改意見及建議，并跟蹤問效。部分審計報告得到了市、縣領導的高度重視，并對報告作了重要批示。使違紀違規問題及時得到糾正，將問題化解在基層萌芽狀態，促使其及時、正確使用資金，維護了國家政策、保護了人民群眾利益，確保了專項資金的合理、有效使用，較好地發揮了專項資金應有的社會效益。
(三)圍繞黨風廉政建設，加強領導干部經濟責任審計及行政事業單位審計。根據組織委托，xx年開展了16戶經濟責任審計，查出違紀違規金額832萬元，管理不規范資金142萬元，應收繳財政資金23.48萬元，應追回被侵占挪用資金51萬元，移交紀檢監察部門1人;審計針對被審計單位財務收支及資產管理方面存在的薄弱環節并提出了改進意見和建議40余，對被審計領導干部的經濟責任作了客觀公證的評價,為加強對領導干部權利的監督和制約、促進我縣黨風廉政建設發揮了積極的作用。
(四)圍繞整頓規范建筑秩序，加強基建工程竣工決算審計。xx年，對縣交警隊等部分工程及全縣中小學“危房改造”項目工程竣工決算進行了審計。工程決算審計，平均審計核減率達23.36%，其中某某辦公大樓工程決算審計核減額達50%，有效地節約建設資金。在“危改”項目審計上，審計人員努力克服陰雨、炎熱天氣及鄉村道路不便因素，深入全縣17個鄉鎮，110所學校及教學點，審計建筑面積8.63萬平方米，審計核定金額3448.77萬元，有效地控制了高估冒算、虛套冒領危改資金問題，地促進了危改工程的順利實施。
(五)圍繞縣企業改制工作，抓好重點企業資產負債審計。xx年，對縣酒廠、醫藥公司等單位資產負債進行了審計。審計發現部分企業資產質量低下、虧損嚴重，并存在費用支出比例偏大、漏交稅金等現象，對此審計逐項提出了處理意見及建議，為我縣企業改制提供了一手資料。
(六)積極完成領導交辦任務。
一是抽調骨干人員參與了全縣鄉鎮債權債務清理、計劃生育清理、教育資金清理等專項工作;二是抽調人員參與對某某鎮某某村、某某鄉某某村上訪案件的財務清查;三是組織人員對縣某某公司審計;四是根據省廳、市局安排，組織骨干力量，赴某某區對某某信用聯社職工養老保險金征繳情況、赴某某區對某某蓄洪區補償資金等進行異地審計調查。
(七)強化自身建設，提高執政質量。
一是加強學習。xx年，我按照黨中央“努力提高黨的執政能力”的要求，認真學習“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，深刻領會其科學內涵和精神實質，掌握其科學態度和創新精神，努力在理論水平上獲得新的提高和突破，不斷完善了自己的知識結構，提高了自己的政策理論水平和業務水平，增強了自己明辨是非和駕馭全局的執政能力。工作上，我緊密聯系某某縣情及我局實際情況，以最廣大人民的利益為宗旨，以促進某某經濟發展為目標，堅持用“三個代表”重要思想的立場、觀點來解決問題。通過學習，增強了黨性觀念，提高了依法行政的執政能力及開拓創新意識;改進了工作作風，促進了班子的團結，有效地促進了全縣審計工作的發展和創新。
二是加強審計現代化建設。xx年，按照上級審計機關的要求，結合我縣審計發展情況，我帶領導班子經多方努力，爭取政策及資金，加強了審計基礎設施建設及審計現代化建設，為審計人員每個辦公室配備一臺電腦，并開通了局域網，達到了審計資源共享，初步實現了審計辦公現代化，審計信息網絡化。
三是開展警示教育。xx年，我認真組織開展反腐倡廉警示教育活動，組織局干部職工觀看警示教育電教片、閱看典型反面案例，并通過分析、剖析其危害根源來進一步提高審計干部廉潔自律意識，通過活動加強了審計行風建設及局機關黨風廉政建設。
四是推行審計公示制度。我對涉及面大的、影響大的審計項目，積極推行審計公示制，以增強審計透明度，提高審計質量。如xx年對“四項”資金審計、檢察院系統審計、經濟責任審計等均實行了審計公示制，將審計的對象、內容、舉所電話及審計人員、審計紀律等向被審計單位及社會公示，接受被審計單位及社會監督。
四是實行重大問題集體審定制。對審計涉及問題較大的項目及單位，審計結論集體審定，防止個人主觀意識，保證審計結論的準確無誤，提高審計質量。如對縣某某公司領導人的經濟責任審計，經領導班子集體審定后，依法移交縣紀檢監察部門。
20xx年，我工作上雖取得了一定的成績，但也存在一些不足亟待解決，如經濟責任審計機構雖已成立，但人員尚未配置到位，機構尚未正式運行，人力不足與任務繁重的矛盾十分突出;審計人員專業化程度還不夠，審計手段與現代化審計要求還存在一定的差距;審計執法力度有待提高;經濟責任審計結果利用不足等，有待今后進一步改進和提高。針對工作中的不足，20xx年，我將以“三個代表”重要思想為指導，認真落實貫徹十六大及十六屆四中全會精神，緊密圍繞我縣經濟建設的中心，認真履行審計監督職責，堅持“全面審計，突出重點”的原則，按照“各項工作要有新舉措”的要求，不斷改進審計工作方式方法，進一步提高審計的監督服務作用，使我縣審計工作再創新的局面。
中燃集團述職報告 篇9
各位領導、同事，你們好!我叫x，于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的'時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
中燃集團述職報告 篇10
一,加強學習,更新審計觀念
學校內部審計工作肩負著對學校資金運作的監督與服務職能,充分發揮內審的職能作用,就要不斷的加強學習,更新審計觀念.今年初,省教育廳下發了積極推進全省教
育系統內部審計工作全面轉型,促進我省教育事業又好又快發展的文件,通過學習使我們認識到:教育內部審計工作全面轉型是教育改革和發展形勢的需要.我們要積極探索內部審計轉型的途徑和方法,實現由傳統審計向管理+效益審計轉變.為適應這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認清形勢,自覺地成為審計工作轉型的實踐者.二是更新審計內容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應內部審計工作全面轉型后的工作要求.
二,以科學發展觀為指導,創新內審工作
在新的形勢面前,審計工作要適應科學發展觀的要求,也必須要轉型和創新.本年度中對我校的基建工程項目:綜合教學樓,實驗樓進行了全過程跟蹤審計.用招投標的方式確定了中介機構;與中介機構簽訂了委托合同;對內審人員進行了項目分工.在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認等重要環節.通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經濟效益.
三,審計工作開展情況
參與招投標項目,物資采購驗收項目,維修工程驗收簽證項目160余項;監督簽訂經濟合同
60余份;涉及資金近5000萬元.通過以上工作,充分發揮了內審工作服務與監督的職能,使我校的內審工作在維護財經紀律,完善內部管理,提高經濟效益等方面發揮了重要作用.基建維修工程項目審計,全年共開展基建維修項目76項,其中:委托審計14項,自審項目62項.全年審計資金總額1939.83萬元,定案資金總額1832.16萬元,審減額107.67萬元.一年中,在自己的工作崗位上盡職盡責,用我們的辛勤工作為學校節約了大量資金.科研工作是高校發展的一項重要工作,我們集中力量加強了對科研專項資金的審查和監督,開展科研經費審鑒7項,使這些資金充分發揮了應有的效益.根據領導的安排,對我校50年校慶捐贈資金和學生突發事件的費用列支進行了專項審計,依照財務管理辦法和內部審計準則,實事求是,客觀公正的進行分析,論證,提出了合理化的建議,寫出了全面詳細的設計報告,為領導決策提供了參考依據.配合完成了年終班子及中層個人考核工作;干部競聘的監督工作;人員招聘錄用工作;職稱評審監督工作;學校新生的錄取工作;各種考試的監督工作;各項評先樹優的考評活動.通過以上工作的參與,規范了辦事程序,避免了不正之風.根據黨風廉政建設責任書,注重職業道德教育,不斷強化廉政意識,堅持審計業務公開透明,發揚和保持了審計人員的良好形象.強化審計業務,提高綜合審計工作能力.年中所有人員參加了會計和審計繼續教育培訓和考試,并取得了優異成績,為實現審計工作的轉型奠定了基礎.
四,工作體會和努力方向
經過實踐體會到領導的重視和支持是搞好內審工作的關鍵.在認真做好常規工作的同時,對內審工作的重要事項,都及時給領導匯報,以取得領導對內審工作的重視和支持.另外,內審工作要樹立服務意識,要在監督中體現服務,在服務中反饋監督.總結一年的工作,成績是主要的,同時也存在一些不足之處,如審計業務開展的不夠全面,審計力度需進一步加強.在今后的工作中,我們將理清思路,求真務實,使內部審計工作再創新業績.
中燃集團述職報告 篇11
我所結合中心工會開展的“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層“活動部署和要求，為進一步掌握職工群眾思想狀況，了解職工群眾的愿望、需求和意見建議，做好新形勢下職工思想整治工作，近期，我所在全所范圍內開展了一次職工思想動態調查活動。具體工作如下：
一、職工基本情況
我所現有職工65人，平均年齡33歲，其中35歲以上職工25人，35歲以下青年員工40人。從文化結構上來看，大學本科學歷7人，大專、中專學歷34人，高中以下學歷25人。
二、本次調查的方式與方法
本次員工思想動態調查，采取訪談和問卷調查相結合的方式進行。訪談涉及基層員工、困難職工。問卷調查主要在全所范圍內進行，共發放問卷20份，回收有效問卷20份。此次調查重在了解員工對企業發展的期望以及目前員工工作生活狀態等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問答題，便于統計分析。問卷以不記名填寫的方式進行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實有效信息。因此，此次調查，雖然面不太廣，人數不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實感之流露，也可窺一斑略知全貌。
三、基層員工思想動態主要特點
總體上看，我所職工近幾年來經歷了企業改制、待崗分流等重大變革，目前又面臨著快速經濟發展，從調查分析結果以及訪談過程來看，基層員工隊伍思想相對平穩，心理承受能力較強；盡管大多數員工表示工作所帶來的壓力、經濟發展所帶來的生活壓力比較大，但是整體職工隊伍相對穩定，面對企業發展前景，絕大多數職工不是消極等待觀望，而是積極主動地去應對，他們想的更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質，絕大多數職工工作熱情較高，兢兢業業、踏實工作。從調查結果來看，基層員工思想主要呈如下特點：
1、面對經濟快速發展，物價的一再上調，絕大多數職工認為工資收入偏低，生活質量難以提高。
2、大多數職工比較關注收入問題和住房問題。
3、當前，大多數職工認為隨著工作壓力和家庭生活壓力的增大，精神壓力也隨之加重。
4、面對社會保障，大多數職工呈現出不樂觀態勢。
四、基層員工思想特點成因及對策分析
基層員工思想上之所以呈現以上特點，主要有以下原因：
1、地區社會經濟發展水平的影響。整體上江西還屬于后發展地區，社會經濟發展水平較低。勞動力市場受地區經濟發展水平的影響，整體工資標準也不高。在這種形勢下，高速企業的工資水平相對于其他行業有較大的競爭優勢。在訪談中，職工也表示，假如自己離開單位很難再找到同樣工資水平的工作。同時，企業近幾年注重以人為本，不斷提高企業管理水平和經濟效益，使企業在社會有較高的知名度和地位，能夠在高速工作，大家普遍感覺很光榮、自豪。這種心態使得職工對企業有高度的信任感和依賴感，將自己個人的命運與企業的命運已牢牢聯系在一起，同時對企業推出的'任何改革動態都表現出高度關注，對企業寄予了厚望。
2、我所職工有的經歷了待崗、分流，經歷了企業轉型等改革，職工心理承受能力和應對能力已趨于成熟。經歷種種不僅沒有造成員工隊伍的不穩定，反而給努力工作、奮發向上的職工提供了機會，因為走過看過，所以得出在企業發展面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業績增強競爭力才是正確出路”的結論。
3、年輕職工為主的特點，使得青年人更希望企業為自身素質提升、職業發展創造條件。我所35歲以下青年員工占到62%以上，是一個充滿青春、充滿活力的集體。按美國心理學家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實現的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要動因。對基層青年員工來說，購房購車固然重要，但受人尊重、有更大的發展、實現人生價值等更為重要，而且個人職業發展也是滿足物質需要的前提和保證。因此他們更希望企業能夠加大人才選用力度，檢驗和實現自我價值。另外，當今青年人在價值取向上更多表現出“多元化”的特點，他們重精神，也重物質，重自我，也重團隊，重眼前，也重發展，因此，企業在如何調動員工積極性方面，就要跟上這一特點，有針對性地開展引導和激勵。
4、壓力來自于“外”、“內”兩個方面。“外”——面對企業發展和嚴格的管理考核，職工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強學習，提高自身素質，給職工帶來了思想上的壓力。“內” ——家庭壓力，隨著經濟快速增長，生活壓力不斷增加。
針對基層員工思想特點，為確保職工思想穩定，應著重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強職工思想政治工作：
培養——關注職工成才需求，努力培養一支適應發展的職工隊伍。
人是生產力中最活躍的因素，人力資源發展是根本保障。一方面，企業要主動圍繞企業特點，開展一些提升技能、素質方面的培訓，努力提高職工綜合素質，有可能的話，也可以組織基層職工外出學習，以開闊眼界；另一方面，圍繞“創建學習型企業、爭做知識型職工”等活動，鼓勵職工樹立終身學習理念；其次，企業要為職工成長、成才搭建一個平臺，要為青年職工脫穎而出創造條件，如開展積極向上的勞動競賽、建立“公開、平等、競爭、擇優”的競爭上崗機制，在內部營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。
引導——進一步將職工的思想、行為引導到與發展同心、同步上來。
一方面，進一步將職工思想觀念、價值觀、行為準則統一到企業發展的軌道上來，讓職工思想成為發展的推動力。另一方面，對于基層職工壓力較大的問題，要建立有效的疏導機制，盡管壓力有一定的積極作用，但是當壓力強度達到某一個臨界值的時候，它就會削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為職工設置壓力，應引起基層管理者的重視。組織勞模療養、領導與員工溝通面對面、開展豐富多彩的文體活動等都是不錯的給職工減壓的好手段。總之，通過變壓力為動力，增強基層職工對企業發展的信心、對自己的信心。
激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對職工進行全方位的激勵。
一是繼續完善、創新績效考核機制，合理提高收入，獎優罰劣，鼓勵職工爭創優良業績；二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才。三是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊。管理學中經常會提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導團隊合作、有效溝通，才能達到團隊合力1+1＞2的效果。只有團隊和諧，團隊成員才能快樂工作、共同進步。
中燃集團述職報告 篇12
兩個半月的實習期已然結束，同時告別了自己的學生時代，開始以一個職業人的身份來面對自己的未來和工作，實習期給了我很好的緩沖，因而此刻在心理上并沒有很大的波動，自己也開始以公司員工的準則來要求自己的一言一行。
在實習的兩個半月里，由網管室的老成員帶領我們熟悉了公司的各個平臺，介紹了網管員工作地必備技能以及工作重心，見證了公司cy52平臺的上架過程，同時通過自己的初步學習，對網管員的日常工作有了深刻的理解，并且根據公司平臺的需要對相關知識進行了有針對性的學習，深刻的認識到自己所需要投入的長期不懈的努力，完善自己的知識面和專業經驗的積累更有待加強。
網絡管理員崗位主要完成：網絡基礎設施管理、網絡操作系統管理、網絡應用系統管理、網絡用戶管理、網絡安全保密管理、信息存儲備份管理和網絡機房管理。核心任務之一是網絡操作系統管理。在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后，確保網絡操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨著系統環境變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。
綜合我公司現有的實際發展需求，網絡管理員的崗位職責：
1.負責對信息管理系統的有關設備進行日常維護，及時排除系統運行過程中的`故障和隱患，確保系統的安全和正常運行。
2.負責定期進行計算機病毒的檢查工作，建立健全的計算機病毒防治措施。
3.保障公司數據庫的健康運行，及時檢查相關的備份數據，流量監控。
4.保障公司新的平臺系統的安裝、調試以及實用軟件的安裝。
網絡是一個復雜的系統，故障與原因關系復雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。
一旦出了問題，網絡管理員就要盡快地恢復正常，而網絡故障的發生往往具有突發性等特點，同時還要關注網絡技術的最新發展動向等，因為對從業人員的判斷能力。平時的工作大都是例行公事，長時間的重復會給工作帶來枯燥的感覺，而網絡故障出現的時候加班加點也是必須的內容。而網管員負責公司的網絡長期發展規劃，必須時刻關注網絡相關技術的發展動態，關心相關企業級網絡的更新狀況，保障公司的網絡具有較高的安全系數，為公司網絡的長期穩定提供保障。同時因為網絡屬于基礎服務設施，網絡的穩定與安全決定了公司系統的整體的穩定與安全，因為對從業人員的職業道德具有較高的要求，保障公司信息資料的保密性與安全性尤為重要。
中燃集團述職報告 篇13
當前，集團公司進入高質量升級發展的關鍵時期，戰略規劃為企業今后的發展畫出了時間表和路線圖。目標任務已經確定，實現規劃關鍵在人。如何把全體職工的主觀能動性調動起來，上下一致，同頻共振，發揮每一個人的作用，是擺在我們面前的一道課題。
結合《關于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》的部署，為了更好、更快的摸清職工所思所想，把握職工思想脈搏，更有的放矢地做好工作，我們成立了課題小組，深入各公司，分別采取問卷調查，召開座談會，與職工面對面訪談等方式，主動了解職工的思想狀況，讓職工幫助我們查找工作中的短板，聽取職工對企業發展的意見建議。共發放調查問卷XX份，面對面訪談了解情況XX多人，基本摸清了職工的思想狀況和工作狀態，為下一步有針對性地采取措施打下基礎。
一、當前職工的思想和工作狀況
面對企業發展，大部分職工對于公司戰略規劃的制定和企業未來發展的目標是非常認同的，工作是積極努力的；但有些干部職工認為目前企業發展變化的速度太快，新項目、新技術、新管理方式層出不窮，心理和行動上還沒有完全做好準備，自己的能力和水平跟不上企業發展的節奏，感到壓力很大；還有的職工因為工作壓力大，表現出畏難情緒，徘徊彷徨，表現為懶惰消極懈怠的工作狀態，甚至個別職工對企業滿腹牢騷，存在一些抱怨。
二、原因分析
造成職工有這樣想法和狀態情況的原因是多方面的，歸納起來，主要包括以下幾方面：
1.職工對是公司規劃了解不全面，理解不深刻，措施不明確。規劃出臺后，集團和各公司都進行了宣講，但是宣講的.力度不夠大，宣講的覆蓋面不全。訪談中有職工表示，雖然發展規劃層層做了傳達，但傳達到一線班組職工中，內容大大縮水、打了折扣。基層員工雖然知道公司制定了發展規劃，但對具體內容并不清楚，對于本崗位應如何落實沒有明確目標，對于公司推動的一些工作不理解。
2.部分職工危機意識、責任意識不強，自加壓力，主動求變的意識薄弱。集團的發展壯大靠的是持續不斷的創新，這個創新是公司、車間和員工各層面的創新。在訪談調研中有職工反映，目前從公司層面對車間創新工作的指導減弱，車間技術主任作用發揮不突出，車間層面的技術革新、工藝改進較以前減少，職工立足崗位創新創效較以前也在減少。這反映出公司發展的緊迫感不強，干事創業的勁頭不足，存在守攤、按部就班工作現象，沒有把創新發展擺在突出位置。
3.部分崗位人員能力不足、配備不足，日常工作繁忙，疲于應付。在調研中，各公司的員工普遍反映人員配備不足，無法滿足高速的管理、生產和運營等的運轉。通過對照發展規劃中每年各崗位人員需求，目前部分崗位人員確實存在人員配備不到位的情況，尤其是研發、技術、市場營銷、自動化、信息化、安全環保方面的人才緊缺。今年以來，企業“刀刃向內”引進了精益管理的新變革，這更加需要有經驗的人才來充實企業人才隊伍。目前我們的員工僅僅能按時完成任務，但工作質量不高、沒有做扎實、干到位。這種工作狀態也對職工的情緒造成一定的影響。
4.制度需要完善，流程更應清晰。在調研過程中，員工反映了一些工作上問題，有職責職能不清、工作銜接不順、協調配合不暢、部室服務意識不強等等，表面上雖然都是日常工作中經常出現的問題，但實質上還是制度不完善、流程不清晰、機制不健全等問題的造成的。這些問題直接導致了管理不到位、執行力不強、效率低下，容易形成推諉扯皮、管理與被管理形成矛盾對立的局面，嚴重影響了員工工作積極性和主動性的發揮。
5.職工對考核獎勵機制了解不深。當前集團已經建立了績效考核體系、職工薪酬體系和職工培訓體系等。調研中，職工還是反映了一些晉升通道、薪酬待遇、輪崗交流問題。從職工提的問題中可以看出，職工、特別是一線職工對績效考核體系、職工薪酬體系和職工培訓體系存在一些模糊的認識。特別是對KPI考核，只看到考核的表面，沒看到考核的實質。這些制度體系，不僅關系到企業的發展，更與每名職工的切身利益和職業發展最直接、最密切，只有深刻的理解，才能調動積極性，增強努力工作的動力。
6.職工對提高工作能力的需求沒有得到滿足。在調研中職工反應，車間管理人員、技術人員的培訓比較缺乏，缺乏了解外界的機會，眼界不開闊，思維和視野受到局限；對管理能力培訓的較多，對專業能力培訓的較少，專業人員存在吃老本狀況，知識儲備嚴重不足，專業水平不能滿足工作需要，工作效果打了折扣，職工雖然有努力工作的意愿，個人能力受到了一定限制，無法適應工作的需要，跟上企業發展的步伐。
三、對策措施
1.加強對職工的形勢任務教育。思想是行動的先導。在當前企業快速發展的時代，新事物不斷涌現，只有將企情講清講透，讓員工正確認識自己的企業，從思想上轉變，才能有行為作風的轉變，才能結合企業要求及自身特點，揚長避短，發揮特長，去主動迎合企業的轉變。要加大形勢任務教育力度，在各公司持續不斷地廣泛宣傳規劃，要做到全員覆蓋，讓每名職工深入了解企業未來發展方向和各階段目標任務，清楚自己在規劃實現中的作用。我們還要對規劃的調整或任務進展情況及時向職工傳達，使職工的思想始終與規劃保持一致。
2.進一步加快人才隊伍建設。人才是實現規劃的關鍵因素。我們要按照規劃的需求改善人才結構，一方面通過各種方式引進人才，充實到所需要的崗位，在人才的智力和數量上得到保障；另一方面要加強對現有員工培養，提高職工隊伍的素質和能力，把“人”變成“人才”。要完善職工培訓教育體系，制定計劃，做好各類、各層級人員的培養，使每個人都享有培訓和學習的機會，為每位員工搭建施展才能的成長平臺，為各類人才打開職業上升的通道。在做好中高層培訓的同時，要加強各類專業人員的繼續教育，提升專業能力。要重視基層操作人員的培養，利用內部資源及外部資源做好培訓，走出去、請進來，學習先進精益管理方法，打開工作思路，挖掘提升個人能力的潛能。
3.培養員工“主人翁”意識。“主人翁”精神就是每個人像干自己的事一樣去工作。我們要讓所有員工都認識到“鐵飯碗”的時代已經結束，企業的利益和每個人的利益密切相關。一要引導職工做“主人翁”，而不是“打工者”，主動關心、積極參與、全力支持企業的發展，與企業形成利益共同體，以“共建”之力，結“共享”之果。二要教育職工保持“xxx”的企業精神，樹立“等不起”的時不我待作風，戒除慵懶散的惰性習氣，激發自身工作熱情，發揮積極性、主動性、創造性，跟上企業快速發展的步伐，避免因不適應形勢發展被淘汰出局。三要拓寬與職工交流渠道。我們要將領導干部深入基層調查研究和定期召開班組長以上會議向職工反饋情況等形式固化下來，主動傾聽一線職工對企業改革發展和管理工作的意見建議，調動職工參與企業管理的積極性，讓職工真正做企業的主人翁。
4.進一步建立完善各項制度和流程。健全規章制度有助于規范工作秩序和員工行為，良好的制度不僅能調動員工積極性，也是保證公平公正的有效手段。企業的制度要順應企業發展，因此必須不斷建立與完善，形成規章制度體系。一要圍繞落實發展規劃，從市場營銷、質量管理，安全環保、強化風險管控等方面入手梳理制度和工作流程，將工作不完善的地方用制度予以規范，進一步提高工作效率。二要加強對各項制度和流程的宣講，特別要加強對績效考核體系、職工薪酬體系的宣講，從思想上正確認識考核的目的和意義，消除迷茫和模糊認識，引導工在認同中主動做好工作。三要加大制度執行力度，對違反制度的行為要堅決予以處罰。特別要強化KPI考核，從行動上提高執行力，形成獎懲分明，優勝劣汰的內部競爭機制，切實解決干與不干、干多干少、干好干壞一個樣的問題。
