總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的計算機實習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網上實習自我總結 篇1
走過了20xx，人生中重要的一年，自己從學校走向了社會。
經過一次次的應聘，一次次的競爭，4月份結束了自己的學生生涯，走進中國石化遼寧丹東石油分公司，開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓，4月15日到丹東公司報到，4月16日到鳳城加油站開始實習，在這里從基本工作開始學習各個崗位知識，在站長、核算以及各位同事的幫助下，將理論知識運用到實際工作中，自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內容。實習的時間很短暫，4月26日調至寬甸油庫繼續實習，可是對鳳城的那份情，遠遠不止那10多天，好像已經很長很長時間了。
在寬甸實習的日子里，自己開始真正接觸自己專業的知識，接觸到銷售、費用、結算、稅務等等工作，在兩位同事的教導下，慢慢熟悉整個財務流程，將自己零散的知識點慢慢串聯起來，逐漸形成一個完整的財務網絡。開始學習做出納，記現金日記賬；開始接觸銷售業務，做銷售憑證;開始接觸費用報銷，做費用憑證；開始學著搞月末結算，結轉成本費用，一系列的`業務只在課堂上聽老師講過，沒有實際操作過，感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。
剛剛走進社會，有太多的東西自己沒有接觸過，當兩位導師因為工作需要調離寬甸，自己突然有一種無依無靠的感覺，極度的不適應。之前有不會的不懂得，我會問他們讓他們教我如何做，或者他們做我看著學著。反之，這樣也給了我鍛煉的機會，我開始自己試著做很多事情，處理很多事情，試著接觸之前都由他們去接觸的人，就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣，有些適應不了。有了很多的鍛煉機會，同時自己也需要付出很大的代價，部分憑證做的亂七八糟，尤其是銀行存款，銀行調節表不會。我總結：一是基礎知識還是不夠扎實，在校期間沒有好好學習，一些理論知識不會。二是理論和實際相結合做的不夠好，不能把理論充分的融入到現實工作中。三是全局意識差，部分細節知識脫節，沒有一個完整的知識網絡。四是工作不夠嚴謹，隨意性大，不重視原始憑證。
在缺陷中不斷總結和反省自己，完全微笑的接受導師的批評和教導，剛剛上班能遇到這樣一位導師真的不容易，感謝您的耐心和寬容，謝謝您的關心和幫助。
自己上班已經9個月了，我想過渡期已經結束，以新環境為契機，犯過的錯誤堅決不要出現第二次，一定要提高嚴謹性，不主觀隨意工作，一定要有客觀依據。穩定自己，落實想法，做好本職工作，做好屬于我的11年。
網上實習自我總結 篇2
大三結束的時候，心里多少有些惆悵。
說起前景，使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個專業在外人看來總是呈現出一種超乎尋常的繁榮，并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優越感之中。事實又是怎樣的呢?對于這點我還是有很清楚的認識。在北京上海等大城市，當然很發達，而且潛力和機會也很多，但是我不得不想到自己一個外地人的身份，沒有任何的依靠，甚至還有很大的劣勢。生活成本的高昂和競爭壓力的巨大使得我對于畢業起步的前景從來不敢樂觀。
見習可以說是在未來突然降臨之前的緩沖地帶。經驗積累當然是重要的，而且必須。在這個過程中我從來沒有蒙混過去的念頭，我抱著還算虔誠的心態將一只腳邁進社會之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的，絲毫沒有風險的探試。即便是這樣，我也在當中發現了許多社會的殘酷。同事們對于現狀的無奈，他們并不只是對于目前工作的，相反工作還很充實，雖然在很大程度上忙活了半天，結果總是不盡如人意，而這些令人失望的結果又完全不能歸咎于他們的不努力，相反他們在緊張的忙碌中還時時刻刻為了效率和效益殫精竭慮。
見習學到的東西是：一定要勤快，尤其是在一些老資歷的人面前，如果你是個努力的家伙，那么他會很熱心的教你一些有用的東西，特別是他經歷過的失敗教訓，彌足珍貴。
見習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。以往大學x年學了很多專業課，但都只是理論上的知識。通過見習，我們就可以真正的將所學知識運用到實際中去，真正體會到如何把理論知識運用到實際，也進一步的鞏固了所學的專業知識。
通過此次見習，我鍛煉了自己，了解了自己的不足，檢驗了自己，培養了自己的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作有了一個新的開始，同時也發現了自己的'不足，希望在以后的工作中能夠改正過來。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
網上實習自我總結 篇3
一、實習目的
畢業頂崗實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們被學校安排實習。來到某某煤礦，在這里進行我的畢業后的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹
某某光電，我在這里當電工。
三、實習內容及實習體會
作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一、而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率。
出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，一些時候可以隨心隨意。
校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業后就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上！
作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己需要承擔的責任。經歷了不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記擁有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的`同時，你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，豁達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業，感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！
感謝某某某某煤礦，讓我在短短半年的時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中！
網上實習自我總結 篇4
三個月的實習時光如白駒過隙，轉瞬即逝，現在就到了實習期即將結束的時候。我在實習期里擔任的崗位是xx房地產公司的銷售員崗位，在這個崗位中學習到的一切都將讓我終身受益。
其實在這次作為一名銷售員實習之前，我還有過一份銷售的工作經歷，那是在大二那年暑假的時候，我去xx服裝店打暑假工，工作的內容就是吸引顧客來店里，向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子，那這份銷售衣服的工作要簡單和輕松很多，但掙得相應的也就少了很多。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的，不像對于這個房地產方面的知識，我了解到的少之又少。所以做起來，難度也增加了很多。一開始進入到公司里，我什么也不懂，只知道跟著帶我的同事，四處去看房，拍照，找房源，并且那個時候還正好是夏天最熱的`時候，我們每天都要到外面四處奔波，四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車，但一天下來，回到宿舍里，還是腰酸背疼的。嘴巴說到發干，喉嚨說到沙啞，也沒有成交幾單。但是盡管很累很疲勞，我心里卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學習的過程中，我接觸到了這一整套的工作流程，了解到了這份崗位的詳細工作內容，也學習到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后，在學習了兩個星期后，我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天，我根本連話都說不利索，別人一看就知道我是新來的，并且還說我一點也不專業，想起同事在介紹房子的時候，那種自信的樣子，我也嘗試著讓自己自信一些。回答顧客問題的時候，不要遲疑和猶豫，要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語氣，增加客戶的信賴值。并且還要學會圓滑的做人處事，一邊要維系好和房東的關系，一邊還要做好客戶的銷售工作，要做好這份工作的確很難。
通過這三個月的實習工作，讓我感覺到這里面的學問實在是太多了，我在這里工作和學習了三個月之久，我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領。要做好銷售這一職位，還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以，在實習過后，我依然會繼續選擇留在xx房地產公司工作，繼續來深造自己，繼續來學習銷售的門道，繼續讓自己變得更加優秀和強大。
網上實習自我總結 篇5
為期兩周的實習就要結束了，在這兩周的實習中我學到了很多知識，這些知識使我受益匪淺。實習中，我們接觸到了形形的人，不同的崗位，有不同的職位，不同的工作。我們每天都要面對各種新的事物，新的問題，新的考驗。但是這些新的經驗都是我們必須具備的，我們要不斷地學習，不斷地實踐，不斷地總結，才能夠更好的適應這個社會。這次實習，我們是學習網絡技術的，因此我們要多學習這方面的知識。我想這一個多星期的.實習就好像是在做夢，而在這之前，我們一起都還沒學習過網絡。我想這對于我們的實習是非常有必要的，也是非常有意義的。
這次實習，除了讓我對網絡的基本知識有了一定的了解，能夠更好的把理論與實踐相結合，我還是更加的喜歡網絡。網絡的實習，讓我更好的掌握了基本的網絡操作方法和網絡知識。在網絡這個大環境下，網絡的發布和廣播是一門很重要的技術，而在這方面，最重要最大的還是要對網絡有一定的了解，網絡是一個國家的根本利益。所以，我認為網絡技術的發布是對國家利益的保障和對社會穩定的負責。在這個網絡的發布過程中，我們要學習一些網絡知識。因此，網絡在發布之前，我們首先要了解網絡的基本知識。通過學習，了解網絡的基本知識。網絡的發布是為國家利益服務的。
網絡的發布要注意以下幾點：一是要有良好的語言表達能力，要有較強的語言實踐能力。要注意語言的連貫性，避免用生僻的語言；二是要注意語言的連接問題，避免使用冗長的、庸俗的語言；三是要注意圖文并茂，以減少語言的冗余；四是要加強網頁設計的創意。
通過這次實習，我深刻的體會到了，學習并不是一件簡單的事情，它只是一個開端。我們要在這一段時間里，認識更多的人，了解更多的事情！
總之，這次實習是我步入社會的第一堂課，是一筆寶貴的財富。通過這次實習，把我的專業理論知識應用到實踐當中，從實踐中來驗證自己的不足。讓理論知識更為的明白，使自己的能力得到更好的提高，以便更快的適應社會發展的需要。
網上實習自我總結 篇6
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼我的大二生活已過半，正當我盤算著我大二的這個寒假怎么過，才能讓它變得更有意義時，我接到了老師的好消息，說“重慶市教委組織的大學生寒假帶薪實習”，這對我來說，無疑是個難得的契機，于是我找到了就業處的指導老師，在老師的熱心幫助和帶領下，我來到了重慶市合川區城鄉建委進行為期一個月的帶薪實習。
XX年1月17日，懷著激動的心情，踏上了實習之路，一路上老師再次給我們認真的講解了一些關于我們實習應該注意的事項，和對我們的一些要求，隨后結合各實習單位的具體情況，把我們的一切安排妥當。并幫助我們分析問題、解決問題。
第二天正式上班，我被分到住房建設科，科長和我的同事都相當熱情，我原本有寫拘束的，看到這樣的情況一下就放開了，不過作為辦公室的一個新人，在這種環境中勤快一點是百利而無一害的。論輩分，辦公室的每一個人都是我的長輩；論資歷，我是初出茅廬的小輩，什么社會經驗都沒有。所以，無論是出于對長輩的尊敬還是為了給自己制造一個學習的機會，我們都要勤快的去做一些即使是很不起眼的小事。給領導端茶送水、早上早早的來到辦公室打掃衛生，整理文件等等。
我感覺自己很幸運，因為我之前一直覺得政府部門的人都很愛擺架子，但我進來之后所看到的并非如此，每次幫他們做點事情，總是能聽到他們很客氣的對我說“謝謝”，看到他們沖我微笑，當然自己也是很開心的，然后單位的指導老師也認真負責。不僅指導具體工作，還向我無私的介紹自己的工作和社會經驗。同事也經常和我開開玩笑，原本不善于溝通的我也漸漸的和他們打成一片了。同時也經常教我一些為人處事的.道理。
在我收獲知識的同時，實習還使我認識了更多的朋友，收獲了純潔的友誼，那就是我們一起來實習的朋友，實習期間，大家互相幫助，互相關愛。還有之前實習過的同學給我們傳授他們的實習經歷，讓我記憶深刻的是，一個學長告訴我們說：“我不要認為我們做得多自己吃了虧，要明白我們是為學習社會知識而來的，我們做得越多，經歷的越多，我們的收益才越多，收益和付出是成正比。”所以在實習時我努力地給自己創造更好的環境和更多的機會，使自己總是處于一種忙碌的狀態，這樣去付出，去實踐，才使自己有更加豐碩的收獲。
在上班期間，我充分利用時間，沒事的時候就看看自己帶過去的書籍，有時也翻翻辦公室的書，不過他們的書太過專業，有點看不懂，呵呵。在此期間主要收獲有：自學能力的巨大提升。“在大學里學的不是知識，而是學習一種自學能力。”通過這次實習，我深深的體會到了這句話的深刻含義，除了計算機知識和書本上的極少數知識外，其余的書本知識很少能運用到實際工作中。所以在工作中，我要不斷琢磨，不斷的學習積累。遇到不懂的地方，首先是自己努力思考，然后再虛心向單位領導或同事請教。
網上實習自我總結 篇7
在經過了大學四年時間的學習后，如今的我，即將畢業了。但在畢業之前，我還有著最后一份職責——實習。我是在xx公司進行實習工作，在學校的時候，有很多公司都來我們學校里進行招聘，但那段時間我有些事情要忙，沒時間參加招聘會，xx公司就是其中之一。不過在畢業的時候，我在網上看到了公司發布了招聘廣告，想著室友也在這家公司，于是我便投遞了自己的簡歷。在經過一輪復雜的面試之后，我被成功錄用了。
xx公司是一家進行交通設備維修的公司，與我所學習的xx專業有著直接聯系。上班的第一天，公司指派了一個師傅給我，姓高，他讓我叫他高哥。高哥人很和善，也很擅長聊天，許是看出了我剛開始上班，有些局促，他便和我聊天，告訴我一些工作上的事情。我所從事的崗位是xx公司的外派維修員，平日里的工作是負責維修市區里各路口的監控探頭。xx市市區共有五個大區，我們外派員卻只有八名人員。這其中還包括我和我室友，以及另外一名實習生。我們三個實習生平常基本都插不上手，很多時候都是靠著他們這些前輩一個人做事。我們就是打打下手，幫忙扶扶梯子之類的。
高哥跟我說，現在每個交通路口都有監控探頭，但不是每個監控都屬于我們公司的，雖然公司在xx市交警大隊的大樓里，但也只是合作關系，還有一些其他公司也是和交警隊有合作的，我們首先要區分哪些探頭是屬于我們自家的。然后他開車帶我來到了一個路燈狀的柱子下，把車停好，然后讓我帶上梯子。我一路跟著他走到了路燈下，他指著柱子上一個方向的小箱子說：“這個上面印有xx標簽的就是我們公司的，其他的`咱不管。”我點了點頭，然后他又說到：“來我教你怎么進行修理。”我又搬來一把梯子，和他一起看著那個箱子。箱子里有一個蜂鳴器，是防止盜竊用的，還有一臺交換機，一根根線連在上面，寫著“東202”的字樣。高哥告訴我，標簽代表的是這跟線是連著哪一個攝像頭的，比如這個“東202”就是十字路口東側方向，“2”則代表西往東方向，如果是“1”則是東往西方向。而“02”則是代表幾號箱子。高哥跟我說，這種小箱子的結構很簡單，我們維修是檢測為什么主控室收不到信號，是光纖斷了，還是線松了，又或是因為跳閘導致沒電。除此之外，還有一種就是檢查地下的光纜，因為有時候是光纜出問題，這個時候就得靠電信公司來負責了。
在這段實習的時間里，我跟著高哥學到了很多的知識，他也沒有敝帚自珍，而是把他會的都教給了我，我非常感動。如果不是因為他，我想我也不會學到這么多的知識，也不會能夠自己獨當一面吧。
網上實習自我總結 篇8
作為一名計算機專業的學生，這三個月的實習之后，我感覺自己進步不少，無論是在自己專業知識上面，或者是在見聞見識上面，都增長了很多很多，有些是在學校學不到的東西，我都得到了進一步的開拓，開拓了自己的眼界，開拓了自己的視線，有很多自己沒有接觸過的知識，進一步的了解了，我認為這是在實習當中，我得到的一個大的收獲，對于這三個月來的實習應該要有一個回顧。
首先我是學的計算機專業，對于這個專業，我現在非常感激，我當初做出的選擇還是非常吃香的，了解了這個行業的一些行情之后，我認為自己從事這份工作，還是有一定的發展空間的，it行業現在還是火熱，當然，競爭也是很大，不可否認，作為一名計算機專業的學生，在這行業發展是非常困難的，但是一旦發展起來，就一定前途無量，對于未來的工作，我也做出了相關的規劃，所以這三個月的實習對我來講是非常的重要，三個月來我一直都在對自己的專業進行一個鞏固，發掘更多的東西，然后強大自己成長自己，在未來的生活跟工作當中，一定要更加堅強一點，甚至可以說實習是一門門課程，畢業之后，每當回想起來的時候，一定會充滿珍貴，充滿美好，我更加是希望我能夠得到大家的認可，但未來幾年時間當中，我一定會保證自己，有一個合理清晰的發展路線。
在這次的實習當中，我積累了很多珍貴的'專業知識，對于計算機的了解又更近了一步，對于自己所學專業更加了解了，在實習當中，我按時地完成自己的工作任務，日常也跟領導跟同事張渚的非常不錯，認為這是作為一名實習生，應該要了解的事情，也應該去嘗試的一些東西，不管是工作當中，還是在職場的一些人際關系處理方面，應該要有一個很好的方式，有一個正確的方式，有一個合理清晰的路線，雖然說這三個月的實習時間顯得有些短暫，可是無論是鑒于自己在工作上面的一些問題，還是在職場當中遇到自己無法解決的情況，我都有了一個初步的了解，這對于我來講是一個非常寶貴的經驗，未來生活跟工作當中，我也會進一步的`加強對自己專業能力的一個鍛煉，總結歸納好未來可能會出現的任何問題，同時我也感激這次的實習經歷，我一定會做的更好。
網上實習自我總結 篇9
自20xx年x月以來我很榮幸來到xxx從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的'認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久，xxx分公司農行前段聯網項目中標。xx分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了x個網點以及x個網點的設計方案及預算，共計900多萬。
xx月xx農行聯網進入到具體實施階段。我把前期xx聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，順利實施了xx城區3個樣板網點的聯網接入工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。
網上實習自我總結 篇10
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于，了解管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的`才干，積累經驗。為今后的就業鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習時間
xxxx06xx25到xxxx7xx31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區
四、實習單位和崗位
北京xxxx電子商務有限公司，網絡客服
五、崗位工作描述：
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
1、實習心得：
1)沉著、冷靜、有自信地面對
對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網上投了大量的，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。
