在經濟飛速發展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編收集整理的鉆井隊述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
留隊述職報告 篇1
一、如何進行班組管理
充分理解“第一條，領導永遠是對的；第二條，領導錯的時候按照第一條執行。”的含義并合理靈活的運用到日常工作中去。根據崗位職責做我該做的，關鍵是做好。嚴格執行監督和鉆井隊長的工作指令，按時完成鉆井隊長安排的各項輔助工作。如下班前不能完成鉆井隊長安排的輔助工作，應把輔助工作的進展情況，為什么沒有按時完成的原因及時向鉆井隊長匯報。
二、剎把操作，冷靜應對復雜情況
司鉆手上三條命：人身、設備和井。首先要確保人身安全。如何確保人身安全呢？這個需要根據班組人員的各自能力和技術水平合理分工。卡鉆不可怕，關鍵是發生卡鉆之前的預兆，及時要通知鉆井隊長和甲方監督，向他們反映現狀，作為一名好司鉆絕對不能發生卡鉆以后再通知鉆井隊長和鉆井監督。掌握井下情況，鉆具結構及井下工具性能、泥漿參數，在發生復雜情況預兆時，立即報告鉆井隊長和監督，并組織全班按指令處理。
三、發揮班組長模范帶頭作用
主動找活干：主動干是干，被動干也是干，作為司鉆,我將充分發揮班組長模范帶頭作用，主動找活，并合理分配給下屬人員。
四、了解人員動態和合理作業安排
首先，嚴格執行監督和鉆井隊長的工作指令，按時完成鉆井隊長安排的各項輔助工作。各項輔助工作，司鉆需懂得改作業適合誰干，怎么干，干多久，做到心中有數。防止遇到緊急情況，人員短缺導致作業不順暢，反而導致緊急情況的惡化及惡性循環。其次，根據鉆井需要合理安排工作。對于一切工作來說，井口操作始終是重中之重。
五、班組的安全建設。
班組內的設備、工具等應做到無隱患，安全防護裝置、設施齊全可靠；班組內應保持設備清潔完好，無跑、冒、滴、漏現象；生產作業環境文明整潔，無垃圾、無油渣、無雜物、物料工具堆放整齊，安全通道暢通，安全標志明顯；班組安全管理制度應放置在員工取放方便的地方，班組應設立班組安全學習園地板報，定期組織員工教育培訓；班組員工上崗前必須按規定穿戴好勞動防護用品，杜絕疲勞作業。
六、司鉆的'職責
執行鉆井隊長指令，向鉆井隊長報告工作，對鉆井隊長負責；組織全班人員完成鉆井隊長布置的生產任務和輔助工作；
認真執行交接班以及班前巡檢制度，參加班前會與班后會，做好作業任務的交底工作，組織做好相關作業前的風險分析及對應措施，班后會做好總結。組織全班人員嚴格執行各項安全生產制度和設備安全操作規程。
對鉆井班人員的各項操作及井下作業安全承擔直接責任；組織全班人員嚴格執行SMS和QHSE的各項規定及技術措施，并配合進行各項特殊作業；對鉆井設備定期保養，簡單維修和安全使用；督促副司鉆做好鉆具上下鉆臺的檢查、丈量、數量統計、身份號的識別和登記、操作、保養。
負責檢查入井工具的丈量、測繪和準確的鉆具記錄；組織全班人員定期進行防噴演習，協助鉆井隊長對鉆井人員進行崗位培訓；掌握井下情況，鉆具結構、井下工具性能及泥漿情況，發現井下復雜情況果斷處理、報告；做好交接班工作，明確當班的任務，對本班人員開好安全會，重點關注特殊作業的安全；及時掌握本班人員的思想狀況，就相關問題及時和隊長溝通；明確本人在各種應急中的職責，完成鉆井隊長交給的其他任務。操作絞車，組織完成鉆井和井口作業。檢查和保養司鉆操作盤，了解和掌握井控系統的閥門開關狀況，并能熟練的操作。填寫當班工作日志，鉆進參數和起下鉆工作單，確保原始資料齊全準確。組織好班前、班后會，解決：任務、人員、措施和問題。總結當班工作情況。
七、充分了解巡回檢查制度及交班制度
值班房：作業指令，工作日志，鉆具結構，井深，方入，鉆頭使用時間。泥漿參數，井下情況，技術措施。死繩固定器：固定情況，傳感器間隙情況，管線。立管管匯：壓力表，閥門開關情況。司鉆控制盤：各指示燈，絞車，轉盤，頂驅，泥漿泵開關工作電流表等。交接泥漿槽、沉淀池的鉆屑情況。
交接鉆臺所管區域衛生情況。交接冬季防凍措施和保溫情況。交接作業指令實施情況以及遺留問題。交接井下情況（井下異常、鉆具結構、井深、方入、注意事項等）交接鉆井設備等的運轉、維護、保養，井控及泥漿循環系統的情況。冬季作業，交接設備、管線、管匯的防凍、保溫情況。
接班人員應提前半小時進行巡回檢查，交班人員對檢查發現的問題，要盡快整改。
留隊述職報告 篇2
我作為一名剛畢業的學生，所學的知識只是理論上的，而要將這些理論的東西投入到工作中，并能夠加以很好的利用，就需要通過一段時間的理論實踐。經過實踐發現兩者之間的不同，并找到它們的聯系，從而用理論指導實際，也能夠用實踐來完善理論。只有這樣，才能夠更好的學習，從而提高自己的能力。對我來說：生產實習是將來工作的一個縮影。
本次鉆井實習，我直接接觸到了石油鉆井一線，看到了很多石油鉆井設備，也了解了它們的名稱和生產用途，同時我學到了一系列鉆井方法及其工藝過程，學到了井身結構與鉆具組合和鉆井作業過程中如何下鉆正常鉆進、接單根與其詳細的操作過程。
在領導和師傅們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有學校專業課的底子，使我學習鉆井知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就要請教老同事，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服。不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識。有了許多新的認識，但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高和完善。
一年以來，我用滿腔熱情，積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責。平時生活中團結同事，尊敬領導，不參與違法亂紀活動。
三、實踐讓我的工作技能不斷增長，工作能力不斷加強。
安全是我們任何時候在任何地點都不能忽視的。石油鉆井過程中也有很大的安全隱患，如物體打擊、車輛傷害、機械傷害、起重傷害、觸電、高處墜落等等。為此，學院專門請了渤海鉆井總公司安全環保科劉濤工程師給我們將來hse管理體系。在整個鉆井實習過程，我們時刻都被強調注意安全，安全第一，只有有了安全保障才能進行正常的生產。在生產過程中要做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”的三不傷害原則。進井場必須帶安全帽，必須穿長褲（以前要求穿工服），必須穿工鞋等等。感覺自己真向林黛玉在賈府：時時留意，處處小心。
這次鉆井方向的實習的目的是使我們了解鉆井設備及工具、鉆井工藝流程、鉆井技術現狀及發展趨勢。通過鉆井實習，了解專業工作，增強感性認識，學習基本技能，深化已學的知識，培養了我們的動手、動腦能力，增強了我們對石油工程專業的感性認識，了解我國石油工業的現狀，激發我們熱愛專業，勤奮學習的.熱情，培養熱愛勞動，面向實踐，注重調查研究的工作作風，為專業課的學習打下一定的基礎。實習期間，我收獲了很多鉆井工業和管理的知識，學到了很多，也發現了只學習課本是不夠的，理論必須與實踐相結合。
同時也真真切切感受到鉆井一線工人艱苦奮斗的精神和認真負責的敬業精神，這些精神深深感染了我，熏陶了我。通過這次實習，讓我對石油工人有了更加全面的了解，為日后的實際工作打下了基礎，同時使我更加熱愛石油工程這個行業，在今后的日子里，我會更加努力的學習專業知識，為我國的石油事業貢獻出自己的力量！
留隊述職報告 篇3
一、個人崗位主要職責
主要工作職責：協助楊主任做好運維部工作，兼任網管監控中心管理工作；
1、負責每日24小時網絡監控；
2、管理網管監控中心日常生產工作；
3、定期分析網絡運行質量及業務響應工作情況并進行考核；
4、負責電路調度及考核工作；
5、網間通信質量管理，協調處理有關互聯互通重大、疑難問題；
6、網間業務碼號開放管理；
7、組織落實交換專業的日常維護工作，制訂維護作業計劃；
8、制訂交換專業應急調度預案，落實各項網絡安全措施，確保交換專業網絡的穩定運行；
9、負責交換專業的技術支撐工作，確保網絡安全運行。
二、個人崗位量化指標
（一）交換專業
主要工作任務：
1、加強網絡運行分析，合理優化網絡，提高網絡運行質量；
2、組織落實各類數據統計、報表上報工作。管控數據及標準：
1、合理組織安排交換網絡調度；
2、落實應急調度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；
3、省公司考核：交換方面，長途電話網網絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；
4、省公司考核：網間信令數據傳送準確率達到95以上；
5、報表上報及時率100％。
（二）互聯互通
主要工作：進一步提高互聯互通網絡運行質量，協調處理網間不規范主叫和異常話務問題。
1、負責協調處理本地網網間通信障礙；
2、負責網間擴容改造協調（中繼增開、交換機擴容等）；
3、網間業務碼號開放管理。
管控數據及標準：根據管理局規定：要求網間話務傳送每小時不規范主叫次數不大于50次。
1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；
2、重大事故后4小時內口頭上報省公司，24小時內做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。
3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商，并做好網間應急預案；
4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準（公用電信網間互聯中繼電路擴容技術要求）。
5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。
6、根據碼號開放文件規定按時開放碼號。
（三）網管監控
主要工作：
1、組織電路故障處理、派發、指揮調度，收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。
3、根據市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數據及標準：
1、制訂并嚴格貫徹執行各類管理制度；
2、故障處理及時；
3、分析認真，及時提交報告和報表；
4、電路調度準確合理，開通及時；
5、響應大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專業各項維護作業計劃，完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進行本網固話用戶話務流量，IP電話業務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態對全區模塊進行資源調度，提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數據的統計工作，通過詳細的故障用戶數據分析，用戶故障類型統計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數量。
5、節前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。
6、完成07年交換專業應急調度預案修訂及本地網互聯互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網絡節日期間高效、穩定的運行。
7、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時率99。
8、制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。
9、加強了與各運營商的溝通，節前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案，并及時對網間話務進行測算，對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通及時增開電路，確保了網間通信正常。
10、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗，完成第二關口局設備交換組網方案制定，配合了網間傳輸第二路由構建協談。
11、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的'溝通、協商、處理。
12、退租了1條高港長江導航處聯通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯網電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績
協助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規范化、制度化。
1、在做好日常監控運維部兼任網管監控中心管理崗位述職報告管理、網絡優化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進行考核。
4、制定了機房衛生值日制度并下發執行。
5、對倉庫物品整理歸類，各專業的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問題
1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；
2、中心的凝聚力和創新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進一步提高語音網絡接通率；
2、加強24小時網絡監控工作；
3、合理優化現有網絡，提高現有網絡質量；
4、加強網管監控人員技術培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全網號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務；
2、盤活資源，合理利用網絡資源；
3、強化汛期24小時網絡監控工作，保障全網網絡安全。
留隊述職報告 篇4
尊敬的公司領導及各位同事大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里本隊嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
一、本月工作情況如下：
1、參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2、這個月里執行好公司下達的任務，針對進入小區背篼做了進一步的規范管理，對進入小區的背篼及時排查，更加完善小區安全。
3、東大門道閘已經通車使用，培訓好崗位人員，人員合理安排，把守好小區各個進出口。
4、這個月里，積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。
5、在本月工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，巡邏人員加強了對小區的巡查，尤其對外圍面門，采取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突發情況時迅速趕到現場。但是在本月工作中仍存在不足之處，車庫崗對進出車輛檢查不到位，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
二、下一個月份工作安排如下：
1、嚴格執行公司的.各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2、繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入，崗位人員管好關好小區內的電子門，做好對東大門的管理，進一步確保小區安全。
3、不斷提高隊員的業務素質，加強隊列訓練提升隊列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態。
4、對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
留隊述職報告 篇5
尊敬的各位領導，同志們：
大家好！今年，我在領導的關心、支持下，在全體員工的共同協作、努力下，順利、圓滿地完成了各項工作。
一、本年主要業績
1、全面完成生產業績指標；
2、全面完成黨群工作業績指標；
3、全面完成綜合治理業績指標；
4、全面完成經營管理各項業績指標；
5、全面完成上級交辦的其他工作任務。
二、采取的工作方式及工作成果
1、做人一身正氣，兩袖清風
本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以理服人。我常常在思考：“當干部為什么？”當干部最基本的要求就是在自己的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得甚至勞而不得的事也要干，只要是工作需要就要帶頭去做。工作中應該站在企業的立場上，從企業大局出發，為員工著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優，強化個人的業務水平，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，更是如此，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
2、學習精益求精，永不知足。
在當今科技創新日新月異的時代，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法，一是書海知識，二用互聯網充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我熱愛讀書，文學名著、專業知識、管理技能等方面的書籍都是我閱讀的首選。互聯網充電，就是利用計算機這個先進的電子工具在最短的時間內去獲取最新的知識和信息。有人講：“二十一世紀等于電腦加因特網”，對我來說這是至理名言。無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，看科技之光、探索與發現、百家講壇、走進科學等欄目成為我生活中不可或缺的內容。
3、工作勤奮敬業、盡職盡責
安全工作是企業的生命，在工作中我歷來把安全放在一切工作和首位，并對其實行一票否手、動腦能力，增強了我們對石油工程專業的感性認識，了解我國石油工業的現狀，激發我們熱愛專業，勤奮學習的熱情，培養熱愛勞動，面向實踐，注重調查研究的工作作風，為專業課的學習打下一定的基礎。實習期間，我收獲了很多鉆井工業和管理的知識，學到了很多，也發現了只學習課本是不夠的，理論必須與實踐相結合。
同時也真真切切感受到鉆井一線工人艱苦奮斗的精神和認真負責的敬業精神，這些精神深深感染了我，熏陶了我。通過這次實習，讓我對石油工人有了更加全面的了解，為日后的實際工作打下了基礎，同時使我更加熱愛石油工程這個行業，在今后的日子里，我會更加努力的學習專業知識，為我國的石油事業貢獻出自己的力量！
秋去冬來，一年即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導、礦級領導及各科室單位的支持與幫助下，按照公司的要求，我們炭窯坪煤業鉆探隊總體發展良好，常規管理扎實有效，無重大惡性的事件發生；各方面都有很大的提高，特別是在各項制度的建立和完善方面，取得了顯著的成效。
沒有規矩，不成方圓，所以，對于企業而言，制訂一份規章制度非常重要，這樣才能更好地管理員工。對于鉆井隊這個小集體來說制度的建立與完善同樣重要，本隊建立了《安全生產獎罰制度》《設備管理制度》《質量與技術管理制度》《請銷假制度》《屬地管理制度》《考勤管理制度》《班組建設考核制度》等制度。加強制度的落實，加強制度對員工的約束性，才能更好的管理員工，更好的.辦理證設備的良好運轉，才能保證人員安全和井下的平穩，完成項目部下達的各項指標。現將一年來的工作情況總結如下：
一、考勤管理制度
1、鉆探隊考勤實行簽到退制。
2、根據工作需要必須現場交接班時，出井時間可根據實際情況向后推遲。
3、每月滿勤基數為26天，準許員工請休假四天。
4、考勤記錄作為年度工作考評的參考依據，年度綜合出勤率達不到規定天數的職工不得評選先進個人。
5、嚴格執行請銷假制度。
6、每天的出勤情況有報表人核實簽字，并由分管礦長審查核實簽字交到綜合部審核備存。
二、安全施工科學化
在鉆井轉速方面，科學組織合理施工，從一口井開始就依據設計做分析研究。并結合鄰井的資料，制定出符合自己井的計劃和方案。在施工過程中，做好各工序的銜接工作選擇合適的鉆頭和鉆井參數，加強對鉆井液的管理，使其性能保持穩定，從而既保證井下安全，又可以提高機械鉆速，縮短建井周期。
三、井隊管理人性化
在井隊人員管理上，我們本著制度和關懷相結合的原則，盡一切力量滿足本對員工的需要，充分調動職工的積極性，特別是干部大班和重崗人員。
在設備管理方面，本隊推行設備三定原則，即定人，定崗，定機。做好日常檢查，做好班組評比在請銷假制度的落實上，我們對嚴格控制員工的請假，除婚假，病假以外的基本杜絕
四、節能降耗強制化
節能降耗，修廢利用一直是本隊的光榮傳統，也是公司和項目部一直提倡的，降低能耗才能取得更好的效益。我們隊在這方面年初就制訂了節能降耗修廢利用的目標，同時把指標分解并分配到每個班組，以及每個大班。所以我們隊檢修泥漿泵2臺，活塞加墊凡爾體300個，杜絕一切浪費原則進行管理材料了，采取代辦隊長管理材料并記錄好用料，誰料誰回收，有余料不回收，按規定進行處罰。封井口拆裝螺絲使用由技術員全程監督并做好記錄。此外，嚴格控制好油料的使用，特別是柴油的使用，嚴格按照項目部規定。
五、安全教育評比化
本隊一直加強對各項管理體系的推進教育，宣傳。對各班組進行評比和獎勵，形成你追我趕的氛圍。始終堅持職工的“三個一”培訓工作在班前班后會進行培訓，月末進行考試打分，并予以獎勵與處罰，促進了職工們的學習積極性，提高了職工的專業知識水平，促進了隊伍的更好發展。
以上是我們隊20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，全隊一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。
留隊述職報告 篇6
尊敬的領導：
20xx年就要過去了，在的一年里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的保潔到此刻的店長，其中也經歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是此刻的我們堅持了下來。在此我就這段時刻的工作心得和一些問題進行一下總結。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全，各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節思考不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的'核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要明白上級下達任務和目標。還要為了到達這一目標需要做什么，怎樣做才能到達最佳的效果。每一位顧客的資料都不就應一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，透過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略帶給最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，個性是就應在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面能夠將人力資源利用得更加充分，同時也能夠透過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務狀況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關聯的鞏固。總之，要做一名合格的店長，務必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無好處的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎：
1、要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現;
2、要注重店內人員的培訓工作，培養員工的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到?懂業務、會管理的高素質人才;
3、要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的群眾，在競爭中立于不敗之地;
4、要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關聯，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要發奮改善，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用職責心做事，用感恩的心做人，讓xx的生意做的更大。
此致
敬禮!
xx
日期
留隊述職報告 篇7
我自20xx年9月20日入職至今已經將近10個月了，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，學到了很多寶貴經驗。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就20xx的工作總結計劃如下：
一、本崗位目前主要有三大項主要工作內容：
1、計算機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置，公司電腦類、數碼類等設備的選型工作等。
公司目前一共近70臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因有一部份電腦皆是20xx至20xx年出產的，很多機器由于長期使用，導致硬件老化過快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。打印機方面因工作需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年公司購買新電腦、打印機的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好！
2、監控、停車場與公司使用的各種系統的管理與維護
公司今年初完成了整個園區的監控與停車場系統的升級，監控系統基本正常使用，停車場系統還存在一些比較重要的.問題，需要相關部門聯系統供應商解決。公司使用的郵件系統現為20xx年出產的盜版郵件系統軟件，嚴重影響公司郵件的收發。
3、其它工作內容
負責公司一切接待、會議、活動等需要照相、攝像的工作，公司會議室音響、LED屏幕、投影等設備的調試、放音、維護等，完成領導交辦的其它任務。
二、工作中存在的不足：
公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，進入公司時間較短，工作量多、時間比較緊，工作效率不夠，有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
三、下半年工作計劃：
1、建議公司上一套OA系統，能夠更有效的實現無紙辦，完善工作流程，便于公司所有員工的工作、交流、探討，發布公共信息等。
2、進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，對公司所有電腦設備進行統一計算機名，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、升級公司郵件與網站服務器，更換新的郵件系統軟件，保證公司郵件在外部網絡條件也能夠正常收取與發送，改進集團公司網站，優化網站內容，提高訪問速度，提升公司形象等。
以上是我在網絡管理崗位上20xx上半年工作總結及20xx下半年工作計劃。在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
留隊述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的20xx年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20xx年，是我擔任店店長的第x年，這一年對于我而言，是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此，感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，不斷提高自身工作能力
作為一名店長，我不僅要在產品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動，認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間，通過網絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中，我嚴格按照公司的規章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流，增進顧客對公司產品的了解，培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20xx年工作完成情況
20xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：
一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整，對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習，對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的認識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的xx萬元提升到今年的xx萬元，取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數，從而提高了成單率，鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績，拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎，但是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位，整個店的VIP客戶偏少。
二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點
(一)加強團隊打造，增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通，及時了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動，組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制，激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵，并以此作為年度優秀員工的評選標準，以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度，加強VIP客戶管理
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信，并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會，大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意!
我的述職報告完了，謝謝大家!
此致
敬禮!
xx
日期
留隊述職報告 篇9
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2：這個月里執行好公司下達的任務，針對進入小區背篼做了進一步的規范管理，對進入小區的背篼及時排查，更加完善小區安全。
3：東大門道閘已經通車使用，培訓好崗位人員，人員合理安排，把守好小區各個進出口。
4：這個月里，積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。
在5月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，巡邏人員加強了對小區的巡查，尤其對外圍面門，采取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突發情況時迅速趕到現場，這個月工作中的不足：車庫崗對進出車輛檢查不到位，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
XX年6月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入，崗位人員管好關好小區內的電子門，做好對東大門的管理，進一步確保小區安全。
3：不斷提高隊員的業務素質，加強隊列訓練提升隊列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
留隊述職報告 篇10
尊敬的領導：
過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。
一、搞好三項基本建設
1、不斷加強員工隊伍建設：
“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的xx%，而市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的x%左右，僅此一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資xx余萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的最佳場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。
2、大力開展基礎建設：
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了xx的擴建和改造。下半年又進行了xx的改建。連續施工，工程部同志在x總監、x經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建xx辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創造了xx速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達萬元，經過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設：
為了使酒店進一步走入規范化軌道，在薛總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個中心
去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。尤其是我們營銷部門，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。
三、實現了兩個亮點
實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
20xx年，在市同行業中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得，是客房部全體員工努力的結果，也與xx副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持天天早班會，周周有周會，月月有總結，及時解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。
20xx年，成績也非常喜人。特別是重新裝修和調整經營策略后，餐廳收入突飛猛進，這些都利益于硬件設施的改進，菜品質量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。
一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎和表揚。
此致
敬禮!
xx
日期
