不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?將過去的成績匯集成一份工作總結吧。下面是小編幫大家整理的精裝修施工員工作總結(精選10篇),希望對大家有所幫助。
精裝修預算工作總結 篇1
在過去的一年里,我有幸擔任精裝修施工員的工作。在這段時間里,我學到了很多關于施工和裝修的知識,也積累了豐富的實踐經驗。以下是我對這一年工作的總結和反思。
首先,我深刻理解了精裝修施工員的責任和重要性。
在項目進行中,我需要負責監督施工進度,確保工程質量,協調各方資源,解決施工中的問題。這需要我具備良好的組織能力和溝通能力,能夠有效地協調各方合作,保證項目按時完成。
其次,我意識到了施工安全的重要性。
在施工現場,安全永遠是第一位的。我要時刻關注工人的安全意識,確保他們遵守施工規范和安全操作流程,做好安全防護措施,防止施工中發生意外事故。
另外,我也學會了如何與客戶進行有效的溝通和協調。
在工程進行中,客戶可能會有不同的需求和意見,我需要耐心傾聽他們的意見,與他們進行有效的溝通,協商解決問題,確保客戶滿意。
最后,我也意識到了自己的不足之處。
在施工過程中,我也遇到了很多困難和挑戰,有時候也會出現一些失誤和疏忽。但這些經歷讓我更加謹慎和成熟,也讓我更加深刻地理解了施工的復雜性和重要性。
總的來說,我對這一年的精裝修施工員工作感到非常滿意和充實。在未來的工作中,我會繼續努力學習和提高自己的能力,為每一個項目做出更好的貢獻。感謝公司對我的支持和信任,讓我有機會在這個崗位上發展和成長。
精裝修預算工作總結 篇2
20xx年度,本協會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,在市交通局黨組的正確領導和大力支持下,在市民政部門的指導幫助下,緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標,立足發展這一主題,以提高行業整體素質為目的,切實履行雙向服務職責,為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作,取得了明顯成效,主要工作。
一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點
強化行業管理為手段,規范維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作,實現汽車維修市場秩序的全面好轉
1、開展“汽車維修質量服務月”活動
為了配合中國汽車維修行業協會“汽車維修行業信譽年”活動,協會結合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題,積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召,會同行業管理部門于2月20日下發了蘭運管字(20xx)6號文件《關于開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》。各轄區分會接到通知后,相繼組織了聲勢較大的宣傳活動,按通知要求采取行之有效的方法,利用多種形式,在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。如:召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤咨詢以及利用新聞媒體報道等,積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容,宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準,督促會員單位自覺履行行業行為公約,重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應,態度積極,針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改,落實各項質量管理制度,健全完善質量保證體系,提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時,會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治,有效地凈化了市場環境。
2、開展汽車維修行業“信譽年”活動
為了積極響應市政府關于“創建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業“信譽年”活動的號召,根據省運管局有關文件精神,協會會同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創建活動。旨在以本次活動為突破口,通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標志性的路段,“以線帶面”,規范我市汽車維修市場的經營行為,強化企業的質量意識,樹立誠信為本、文明生產的思想觀念,提升行業的文明程度和社會形象,展示行業文明風貌,以優質的服務和可靠的維修質量服務,塑造蘭州市汽車維修行業形象。為了確保本次活動取得實效,各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書,保證了活動的落實。
3、開展“文明誠信、優質安全”爭創活動
為認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發(2003)4888號《關于開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神,一是按照國家、省、市政府關于汽車市場專項整治方案的要求,全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員,組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會,學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性,對整治工作的內容和要求,作出具體安排部署。為保證爭創活動取得實效,從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表,對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響,于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動”動員大會,來自全市汽車維修行業的500余人參加了本次大會,會上,蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示,維修行業會員代表在會上作了表態發言,表示要以實際行動參與本次爭創活動,切實通過多種行之有效的活動,掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區于4月14日、15日、20日、23日,相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會,要求會員單位各級領導高度重視,切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織,采取扎實有效的保證措施,積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢,廣泛動員職工群眾,層層落實責任,克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時,遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支持下,分別召開了成員大會,均成立了工作機構,配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作,對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求,組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審核登記,并結合我市維修市場實際,重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規范的業戶。通過審核,達到條件的各類汽車維修企業847戶,需增添設備的業戶183戶,予以降級的19戶,予以取消經營許可證的48戶。期間,共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶,并督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。
三是配合專項整治工作,加強對專項整治工作和爭創活動的監督,營造良好的輿論氛圍,堅持以正面宣傳為主,在開展專項整治工作期間,邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道;并及時通過“全國汽車維護與修理網”發布活動動態;同時,積極向業內專刊《汽車維修行業信息》和《汽車服務之窗》發布信息。自開展活動以來,報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇(次),充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用,使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。
經過協會和行業管理部門的多方面努力,整治工作取得了階段性成效。4月16日,省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查,在聽取匯報和現場參觀后,督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優質安全”的一系列創建活動表示滿意,對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創造條件,為會員單位提供急需服務,全面促進行業發展和技術進步
1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司的組建工作
根據三屆三次常務理事會決定,在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上,協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研,并派人參加了由中國汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”,與參展商廣泛進行接觸,收集了大量展覽設備的有關資料,在優質優價的基礎上,經過仔細周密的準備,由協會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經營,優質服務”的宗旨,為全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保設備,同時還為會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前,該公司尚處在試運行狀態,還需要得到廣大會員單位的大力支持。
2、深入貫徹落實交通部對維修行業培訓工作的要求,重點抓好關鍵崗位在職從業人員的繼續培訓
為配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求,協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓,同時充分吸納會員單位的意見,在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上,根據學員的實際能力,對培訓內容進行了一定的調整,注重加大實際操作的培訓課時,使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底,全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。
3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班
根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求,協會秘書處會同運管處多次與中國汽車維修行業協會協商,邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人,旨在通過講座和研討,從根本上提升我市汽車維修企業管理水平,提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等,都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要,是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓,受到了廣大會員單位的一致好評,取得了較好的社會效果。
4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構
為了加強對會員單位的技術指導,促進技術交流,改變行業面貌,促使汽車維修企業整體水平上臺階,增強發展后勁,推動我市汽車維修行業的`持續發展,經三屆四次常務理事會研究,協會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會秘書長、高級工程師李倉林同志擔任,副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任,組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將為會員單位提供緊急技術援助,幫助會員單位解決疑難問題,傳授推廣新技術,收集、整理和傳播行業信息,采取多種形式,為會員單位提供技術服務。
5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工作
結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實施,按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求,為了盡快使行業管理部門和會員單位及時了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》,協會于第三季度在全市汽車維修行業中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動,并積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作,利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳,督促企業對照《道條》和《甘條例》規范自己的經營行為,維護自己的合法權益,依法經營,提高服務檔次,樹立我市汽車維修行業的新風尚,保障道路運輸安全,促進汽車維修行業的健康發展。
6、汽車維修救援網絡正式啟動
為了為廣大汽車消費者提供優質、便捷的服務,自12月初,維修救援熱線96779正式開通,我市的12家會員單位正式投入維修救援服務,它將為我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務,發揮社會效益。
三、加強協會組織建設,完善內部機制,提高自身服務水平
1、為了使縣區分會工作順利進行,根據市民政局蘭民管發(20xx)10號文件精神,協會按規定為協會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支(代表)機構登記證書》,各分會于6月中旬以前相繼召開了分會成立大會,縣委、縣政府、縣政協給予極大支持,使分會工作能夠在協會的組織下正常開展。
2、一年來,協會堅持每季度按時召開常務理事會的會議制度,認真聽取會員單位的意見建議,及時調整工作思路,總結、安排協會下一步的工作。同時,協會及時調整了因工作變動的常務理事,并完善了內部規章制度——會員管理制度、財務管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車維修企業建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委,在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業中建立黨支部,使黨的組織建設和工會組織在非公有制企業中得以健全,使企業的各項工作得到有力的支撐,有利于企業的各項工作走向制度化和規范化。目前,已有4個非公有制維修企業建立了黨組織,3個建立了工會組織。
四、加強橫向聯系,增加學習和交流,促進全行業技術進步
今年2月份,按照中國汽車維修行業協會的統一安排,協會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察,以期通過和國外同行的學習和交流,吸取國外同行的先進經驗和理念,拓寬視野,更新觀念,提高管理和經營水平,使我市汽車維修行業在體制、經營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉變。
五、積極參加中國汽車維修行業協會組織的各項學習和交流活動,認真履行會員的各項義務
第三季度,協會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業發展高層論壇會議和汽車維修經營模式研討會,與同行們交流了道路運輸市場發展情況和汽車維修市場管理工作的好經驗、好辦法,并針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》,開展汽車維修市場管理以及執行新的開業條件,引導市場有序競爭、健康發展等進行了認真討論。同時,本協會按時向中國汽車維修行業協會交納了會費。
六、加強行業精神文明建設,促進行業全面進步
1、開展技術比武活動,提高行業服務能力
為了加強汽車維修行業高技能人才隊伍建設工作的力度,充分發掘和培養企業急需的技能型人才,激發全行業從業人員學習技術的熱情,提升汽車維修質量和優質服務水平,協會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業技能大賽。這次汽車維修職業技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業協會共同組織,蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業協會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性,大賽組委會作了周密細致的安排,抽調得力的工作人員,經歷了宣傳動員、報名、初賽、復賽和決賽,前后歷時三個多月,得到了全市廣大汽車維修企業管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽,報名參加初賽的維修技工達10500余人,占全市汽車維修技工人數的86%,經過各轄區嚴格認真的考試,有503名優秀技術工人進入復賽。通過復賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下,經過電控發動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼,獲得一、二、三等獎的獲獎選手,受到協會巨額的物質獎勵,同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業技術能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術能手”稱號,破格晉升為技師,對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵,為維修行業技術人才脫穎而出創造了條件,在全行業引起了極大反響。
這次技術比武活動是我市協會自成立以來舉辦的規模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽,也是協會進一步調整工作思路,為行業人才脫穎而出和行業的發展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展,我市汽車維修行業尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚,為宣傳行業、提升行業知名度、展示行業新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時,大賽的成功舉辦,也為進一步加強全行業政治思想、業務技術、職業道德、精神文明建設等方面的教育培訓,推動企業之間、行業之間、地區之間的高素質專業人才的交流與協作,培育我市汽車維修行業中具有代表性的頂尖人物,充分發揮他們的帶頭示范作用,進一步提升企業的維修水平,促進全行業的進步與發展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度,堅持正確的輿論導向,宣傳行業,促進業內交流
今年以來,在繼續免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時,我們結合工作實際,對行業一年來開展的工作和活動等動態信息進行了及時宣傳報道,促進了維修行業的信息傳送。期間,協會秘書處編輯發行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》,全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發布論文及各類簡訊32篇,不僅宣傳了蘭州汽車維修行業,擴大了維修行業在全國的影響,而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注,截止本月底,《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業資訊12篇(次),提高了我市汽車維修行業的知名度,提高了行業整體形象。
七、存在的主要問題:
在總結過去一年工作的同時,我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協會自身需要進一步理順體制,組織行業性特別是在促進企業間的交流與合作方面力度還有待加大,與全國維修協會和外省、市協會之間的交流協作還有待加強。此外,改善工作條件和提高人員素質也是協會目前需要解決。這些問題,我們將在新的一年里逐步加以解決。
總之,一年來,我協會全體同志能夠按照行業管理部門和協會常務理事會每個階段的工作安排和要求,認真學習“三個代表”重要思想,努力提高自身的工作能力,從思想作風、工作作風方面都有了明顯提高,服務意識明顯增強,協會上下團結一致,克服了任務重的困難,做到了各項工作有計劃、有安排、有落實,較好地完成了全年的工作任務,并且在行業服務方面積累了一定的經驗,但與行業管理部門和會員單位的期望還有一定的差距,20xx年,我們將繼續發揚今年的工作作風和敬業精神,總結經驗,努力創新,開拓協會工作的新局面,為我市汽車維修行業實現跨越式發展作出貢獻。
精裝修預算工作總結 篇3
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx 年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、 “全國信息化先進單位”、“20xxxx最佳室內設計企業”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲 “全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!
精裝修預算工作總結 篇4
在過去的一年里,我有幸擔任精裝修施工員,負責管理和監督多個精裝修項目的施工工作。在這段時間里,我學到了很多關于管理和領導團隊的經驗,也積累了豐富的施工技術和管理經驗。以下是我對過去一年工作的總結和反思:
一、我學會了如何有效地管理團隊。
我意識到,一個成功的項目離不開一個團結合作的施工團隊。我學會了如何與團隊成員進行有效的溝通,如何激勵和激勵他們,以及如何解決團隊內部的矛盾和問題。通過我的努力,我成功地帶領團隊完成了多個項目,而且項目質量和進度都得到了客戶的認可和好評。
二、我在施工技術方面也有了很大的提高。
在過去的一年里,我學會了如何合理安排施工進度,如何有效地管理材料和設備,以及如何解決施工過程中的技術難題。通過不斷的學習和實踐,我已經可以獨立地完成大部分的施工工作,而且質量和效率都得到了很大的提高。
三、我也意識到了自己在管理和技術方面的不足之處。
在未來的工作中,我會繼續不斷地學習和提高自己的管理和技術能力,爭取成為一名更加優秀的精裝修施工員。
總的來說,我在過去一年里取得了一定的成績,但也意識到了自己的不足之處。在未來的工作中,我將繼續努力學習和提高自己,爭取在精裝修領域取得更大的成就。同時,我也希望能夠繼續與團隊合作,共同完成更多更好的項目。
精裝修預算工作總結 篇5
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經完成了一年的工作業務,從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學習,不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉,我已經是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結合起來,做出最好的工作,贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進程中,也是慢慢的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個交流上的不足,是需要在平時多多的鍛煉,去更好的認識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個人來說,我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現。
精裝修預算工作總結 篇6
時光如梭,經過不懈努力,20xx年的工作即將結束,回首今年的工作,有太多的收獲,也有很多的不足。20xx年7月中旬來到公司上班以來,參與了河曲隩濱閣修繕項目細部維修工程、寧武示范性高中建設項目報告廳內部裝飾裝修工程這兩個項目。項目施工期間在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中,今年就此告一段落了。下面我將20xx年的工作情況以及20xx年的工作計劃做以下匯報:
一、20xx年工作總結
河曲隩濱閣修繕項目細部維修工程主要由于項目要評“國家優質工程”獎項,需要對一些細部工程進行維修、改造。在河曲項目維修工程施工期間,發現自身對于工程上的一些細部處理還是不到位,認識到自己有很多需要學習和提升的地方。在施工期間,通過與公司賈總的溝通與探討,還算順利的完成了獎項的評比。
寧武示范性高中建設項目報告廳內部裝飾裝修項目是公司關注度比較高的一個項目,從河曲項目完工后就直接去了寧武示范性高中項目,前期主要以輔助xxxx項目經理的工作為主,后期由我一個負責整個項目的管理。當時在進入現場后,積極的配合解經理的各項工作,并且每天在工地監督工人施工以及資料的完善。由于總包方沒有提供完善的施工作業面,并且施工區域內所有的門窗及玻璃一直未安裝,影響我施工方的施工,導致工期一直順延,公司將解經理調派到其他項目。在我一個人管理項目期間,積極的向解經理以及公司有關領導匯報施工狀況,并參與總包方主持的各項例會,將我方在施工現場所遇到的各種問題及時地在會議中與各方進行溝通,盡可能的將所存在和產生的問題及時地在會議中解決,同時將會議中各領導單位所傳達的指示,及時有效的記錄并傳達至x經理和施工班組。當然,工程進展也并非一帆風順,首先圖紙與現場不相符,甲方的改動和土建提供的結構圖影響,幾次與公司設計科楊龍溝通將圖紙反復的改動,才確定了最終的方案;其次,配合單位施工不夠積極,消防管道施工不完善并且一直拖延打壓,室外門窗及玻璃一直未安裝,弱電施工單位一直不確定施工方,所以配合單位的影響導致施工期間我施工方的工人停工、調動比較頻繁,工人有懶惰的情緒,工程施工才一直拖延;再次,我本人在管理方面也有很大的問題,沒有解決好這些配合單位影響我施工方的問題,總想等工作面完善后再施工,并沒有去想怎么為我施工方創造完善的工作面。
總結半年的工作,成績是有的`,不足之處也是存在的,寧武項目在地面鋪貼進行時,采購了大量的水泥,工期一直在順延,再加上寧武當地的雨天比較頻繁,由于我的疏忽,沒有將水泥做好保護,為公司帶來了一些不必要的經濟損失。鑒于此種情況,在今后的工作中,我要更加地認真、細心,避免類似錯誤的發生。
二、20xx年工作計劃
20xx年即將過去,20xx年如約而至,在新一年的工作中,我將充分發揮自己的優點,在緊抓安全生產不松懈的同時,把握好現場施工質量及進度,處理好與施工人員的相互關系,促使項目管理工作進入一個良性循環。在對外部的工作中,與建設單位、總包及監理保持良好溝通交流,從大局出發,維持好公司在各單位的良好形象,爭取讓其他單位的配合更加到位,從而保證我們的施工順利進行。
我的個人總結到此結束,不足之處,還請多提寶貴意見。謝謝!
精裝修預算工作總結 篇7
時間過得真快,不知不覺中已經已經工作了幾個年頭了,回首過去幾年工作,平下心來,總結自己工作成績和收獲,找出工作中的不足和失誤,以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓總結經驗,
下面是我的工作總結:
一、協助做好信息收集工作
在實際工作中資料的搜集和管理是一項非常瑣碎的工作,尤其是在施工單位提供資料不及時、不完整的情況下,催促施工單位完善施工資料并上報監理部是每一個監理人員應盡的職責。
為了更全面的編寫會議紀要,在出席監理例會的情況下,都認真做好會議記錄。會議紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄,這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題和必須全面的概括,因此認真做好記錄更好的查漏補缺,更有利于會議紀要的精辟闡述和全面高度概括。
監理月報的大部分數據來源于施工當月各方面實際情況,其中包括:工程進度過程中各種工、料、機動態情況;工程質量方面檢驗批質量驗收及分部工程驗收情況;安全文明方面當月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施和預控等。在做月報之前,我都會認真的總結當月各種實際情況,反饋給資料員,只有這樣監理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況。
二、對工程施工建設的質量控制
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,以在各種驗收過程中做到未雨綢繆,能夠及時的發現并糾正工程中存在的問題,尤其是工程的總體概念,要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態,才能少出或不出紕漏,才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料、半成品等,我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查,對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業,做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發現問題及時向總監代表匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查,盡自己最大努力做好質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中,我深深地體會到安全要以預防為主的觀點,就是要工作做在前,因為事故是不可預測的,但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度,發現隱患及時整改。監理人員在施工現場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外,堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查,每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔,并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求,加大了監督管理的力度,對存在的問題及時下達整改通知書,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查。
總之,對于工程施工建設監理過程中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法,我的體會是必須做到“四勤”制:眼勤,要能提前發現問題;腳勤,多在現場轉、巡、查;嘴勤,對發現問題要多講;手勤,及時做好相關記錄下達書面監理工程師通知單。加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地保證工程的安全生產。
精裝修預算工作總結 篇8
實習地點:
河南省鄭州市
實習單位:
河南和成欣業裝飾工程有限公司
單位性質與概況:
該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口,凱旋門商務樓9層,屬私人企業,公司主要業務范圍:家裝、工裝、景觀、園林工程,兼平面廣告業務。公司現有員工30多人,是鄭州市中型裝飾有限公司,曾被評為“河南省優秀裝飾公司”。
實習經過
擔任的工作崗位:
主要擔任工程監理,兼設計師和客戶代表。
實習期間完成的工作:
與客戶洽談業務,設計師助理,工程施工現場監理。
實習任務與重點:
任務:通過實習了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價格清楚、明朗,了解新型材料在實際裝飾中的運用,對施工現場出現的問題提出較快的解決辦法,學習公司設計師的設計特長,完成公司分配的任務。重點:把學校學習的理論知識運用到實際的社會實習中,進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環境,為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
參與的項目、工作量、效果:
參與工程:江山名居98平方米家裝工程。
a、業務洽談與設計部分
工作量:這是我到公司參與的個家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現場監理的過程中,我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會,是對我幾年來學習成績的一個考驗,也是一個挑戰。首先是陪同設計師和業務員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學習到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個私人企業的經理,這是他初次購房,在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯系過,應該對裝飾有一定了解,因此對設計這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中,我發現這個客戶對住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環境,后來我和主設計師根據業主的一些興趣愛好,簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經基本形成,可是最后業主還是要我們先出了圖在說,我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業主很滿意,并且要我把報價做出來,這個確實是一個難題,因為我以前在學校從沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報價單就清晰可見了,我也從中學到很多東西,例如:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
效果:最終報價定51200元,現在已施工。
b、現場管理部分
在施工現場的實習生活中,能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活,是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實習過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實習,在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標,對項目的策劃、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一,其在整個建筑業中所占的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范化進程,面對市場準入和行業的規范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
實習過程對知識能力的綜合驗證
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的.策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實習內容對畢業設計課題的意義與啟示
我在公司實習期間所做的調研部分
調研課題
我所報的畢業設計課題是“溫馨家園----四室兩廳空間設計”,所以這次我調研的課題是:室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺效果的營造。
調研的手法
世紀豫花園樓盤實地考察與測量,圖書館,書店資料查閱與分析,網上資料的搜索。
課題相關資料的收集與分析
通過對世紀豫花園的實地考察和測量,使我對該小區的整體規劃、樓盤價位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對小區所處的位置和樣板房進行了查看,并利用圖書館、書店、網絡查閱了大量有關室內設計方面的書籍和知識,并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類:
關于室內設計理論類:
劉飄遠,莊榮的《當代裝飾》,從裝飾藝術的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發展方向,列舉大量商業空間、居室空間和辦公空間的實例,理論方面涉及:裝飾藝術的構造性,裝飾藝術的方位性,裝飾藝術作品的空間性,裝飾藝術的形態性,從燈光的運用到室內家具的選擇,以及室內環境的綠化都有深刻的講述,并拌有大量的圖片資料,這樣理論在現實中的應用直接展現在我們眼前,使我更深刻的體會到理論知識對現實設計的重要性。
熊建新的《現代室內環境設計》一書,主要是為了適應社會發展需要而編寫的一本融理論、知識性、科學性、前瞻性為一體的專業理論書籍。該書重點闡述了現代室內環境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析,在解析現代室內環境設計要點的同時,以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍,劉譙的《室內裝飾設計師》,本書是依據勞動和社會保障部最新制定的《國家職業標準》室內裝飾設計師的知識要求和技能要求編著的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實施、室內裝飾設計管理,并附有設計實例。
鄒寅,李引的《室內設計基本原理》,本書屬于“藝術設計系列教材-室內設計專業”叢書之一,內容包括十一個部分:緒論;室內設計的方法及程序;室內空間的處理方法;室內的形式美與色彩;室內采光與照明;室內家具、陳設與綠化;室內設計中的材料與運用;室內設計與建筑結構;住宅室內設計;公共空間室內設計;室內設計的風格與流派。全書結合現代室內設計的特點,全面總結室內實際的規律與經驗,以實例講解理論,采用圖文結合的方式,系統的闡述了室內設計的基本原理及應用。
施工工藝與材料類:
奇亞南的《現代建筑裝修工程常用材料與工程施工》,本書適用于建筑裝飾裝修行業的設計、工程管理以及施工技術人員的學習和參考,書中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。
向仕龍,張秋梅,張求慧的《室內裝飾材料》,全面系統介紹了國內外各種裝飾材料的發展概況、生產原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。
以上這些書從理論上啟發著我的大腦,刷新著我的設計思維,開闊了我的視野,讓我對室內設計有了新的理解與認識,這對于我們的畢業設計課題起著不可替代的作用。
小結:實習與調研過程對畢業課題切入的意義與啟示:
實習是理論與現實的結合,是從理論到實習的過程,通過實習讓我明白了理論知識的重要性。調研是對我理論知識的補充,可以讓我對自己的畢業設計課題有進一步的認識,也堅定了自己對所選課題的信心,同時也讓我明白了理論與實習的結合是非常重要的。
精裝修預算工作總結 篇9
“一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,XX年的工作已經結束,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面,我將一年來的工作情況做以總結。
一、工作情況
1、施工現場管理方面
XX年XXX項目主要是裝飾裝修階段,分包施工隊伍及人員較多,裝修階段不比主體施工,面臨著水、電、氣等多多個專業的協調管理,如果哪個方面沒考慮到,可能就會有一連串的`問題產生,這也是這段時間我所工作的重點,為了更好的保證工程的順利進行,項目每周都會組織召開現場協調會,會同各班組科學合理地安排施工順序,并確定施工計劃,確保各班組主要節點生產任務的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協調的問題時,積極組織項目部相關負責人會同外分包單位及甲方、監理等進行協調,確保工程施工。
2、安全管理方面
堅持“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴。對施工人員每周進行安全教育,強化施工人員的安全意識。根據工程進度情況對施工現場及生活區開展定期有針對性的專項檢查活動,防止安全事故的發生。對于檢查中發現的問題,限期整改,消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了安全隱患。
3、材料管理方面
材料管理中,根據施工進度計劃制定了施工材料需用計劃,嚴格執行限額領料制度,作業人員領料需由各專業工長開條。項目管理人員及時統計各個班組的材料使用量,并及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用。各個班組使用的材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正、整改。
4、現場文明管理方面
按照集團安全文明標化工地的要求,對施工現場進行嚴格管理。現場每天有專人負責清掃衛生,保證現場干凈、整潔。
二、自身不足之處
1、在對外溝通有時考慮不足,在以后溝通中提前考慮好各方面因素,避免溝通不順造成工人窩工,影響施工進度。
2、在管理上還不到位,個別班組還存在紀律松弛現象。在以后的管理上,對每個班組對高標準、嚴要求。
三、XX年努力方向
一批工程已接近尾聲,二批工程進入主體階段,為確保XX工程施工的順利進行,二批工程將對各工長劃定施工區域,明確責任人及各自職責。修訂完善項目部門規章制度,注重流程、把勞務實名制的相關內容分配到各個崗位職責當中。
今后的工作中,我將繼續努力,不怕吃苦,在不斷完善細化自己工作的同時,通過在各方面積極充電來進一步充實自己,從各個層面提高自己的業務能力,為項目部及分公司貢獻自己的一份力量。
精裝修預算工作總結 篇10
一、店面管理
1、時刻保持店面環境的整潔(桌椅擺放、紙張清理、定期澆花)。
2、辦公用品準備齊全,及時進行申領(合同、資料、紙張、純凈水)。
3、店面的宣傳資料擺放整齊,隨時補充。
4、下班前將物品收好,柜子上鎖。
5、機器設備出現問題及時聯系維修。
二、考勤
1、早班8∶00之前必須到崗。
2、每天檢查設計師的出勤登記情況。
3、對值晚班人員提前一天通知確認。
4、保證前臺必須有一名客戶經理。
三、文件管理
1、領用合同、協議及時做好登記,并定期進行核對。
2、上交合同、協議之前要檢查填寫是否齊全。
3、開據收據要做到一筆一清。
4、簽單合同及時送交工程部。
四、客戶資源管理、登錄
1、對到店咨詢的客戶信息及時的做好客戶登記,對已簽單的客戶及時更改記錄。
2、重點客戶做到及時、有效的跟蹤,對客戶的顧慮要了解清楚,對客戶的動態做到心中有數,碰完第一次方案的客戶必須做回訪,發現問題及時向設計師反饋,并進行協調解決,保證客戶的'滿意度。
3、客戶登記表一定要填寫完整。
4、關注網上樓盤情況。定期進行發貼宣傳。
五、與設計師的配合
1、關注了解每位設計師的動態。
2、必須與設計師建立一種良好、有效的溝通方式,了解客戶的進展情況,做好回訪與配合工作。
3、定期與主材設計師溝通,熟悉客戶的主材進度。
六、每周末、月末工作安排
1、每周末、月末將統計報表準時上傳行政。
2、每月末與行政核對產值。
3、每月設計師及部門產值完成情況做好統計。
4、客戶資源進行重新整合。