為確保事情或工作高質量高水平開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編幫大家整理的保安部景區春節安保方案范文（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
景區保安應急預案 篇1
為確保訊期工作順利進行，避免人員傷亡和經濟損失，本著“預防為主，安全第一”的原則，制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險預案，主要內容包括：
一、防臺防汛領導小組及主要職責；
二、防臺防汛的任務、要求和重點防護部位；
三、防臺防汛隊伍的組成；
四、防臺防汛的具體實施；
五、防臺防汛的法律責任及其它。
一、防臺防汛領導小組及主要職責
1、防臺防汛小組的組成：
組長：
副組長：
成員：
2、防臺防汛小組的.主要職責：
1）服從上海市防臺防汛指揮部的指揮；
2）制定重點防護部位檢查、維修、加固計劃，制定防臺防汛方案；
3）收集臺風、汛情情息，有針對性的做好防臺搶險工作；
4）建議防臺防汛預警制度，在汛期根據降雨和水情的變化，做好防臺防汛預警工作；
5）建立防臺值班和巡查制度，發現險情及時報警；
6）建立和組織防臺防汛搶險隊伍，在發生臺風時統一協調，及時趕到第一線搶險；
7）發生臺風時，在現場組織抗洪搶險、疏散人員、搶救物資，避免人員傷亡，減少經濟損失；
8）統籌安排防臺防汛資金的使用，負責防臺物資儲備和調配。
二、防臺防汛的任務、要求和重點預防部位
1、任務
1）貫徹執行防臺防汛工作的方針和原則，積極修建和治理汛險隱患工程和設施；
2）搶險、排險、救人；
3）保護酒店一層區域，地下室各機房、倉庫等重點防洪部位；
4）維持酒店秩序，確保正常經營。
2、要求
1）服從市防臺防汛指揮機構的領導和指揮，統一調度、統一行動，局部利益服從全局利益；
2）主汛期，防臺防汛搶險領導小組要安排人員實行晝夜值班制度；
3）防臺防汛搶險領導小組在臺風來臨之前，對酒店各區域進行檢查，尤其是外圍、樓頂地段要時刻關注，發現問題及時處理、匯報，防患于未然；
4）凡在防臺防汛搶險中玩忽職守，不負責任，造成嚴重后果者，依法追究其責任。
三、防臺防汛搶險隊伍的組成和職責
防臺防汛搶險隊伍由各部門組成：
1、資金及物資保障組
組成單位：
組長：
主要職責：
1）服從防臺防汛搶險領導小組的安排；
2）統籌安排防臺防汛搶險資金；
3）保障防臺防汛搶險資金的及時劃撥；
4）合理采購防臺防汛搶險物資，并充分利用現有庫存，主要物資包括：麻袋、編織袋、鐵絲、繩子、勞動工具、照明設備、小型抽水機及沙子等；
5）在臨臺搶險中要保證防臺防汛搶險物資的供應，并作好出入庫登記；
6）部分防臺防汛搶險物資要提前在各出口儲備。
2、搶險搶修工作組
組成單位：
組長：
主要職責：
1）接到預警通知后，迅速組織搶險隊伍趕赴災區進行搶險及搶救工作；
2）組織人員搶險，防止災情擴大，并派出人員到倉庫、客房等主要部位進行安全檢查，消除隱患；
3）服從防臺防汛搶險領導小組的指揮；
4）確保室內室外下水道的暢通；
5）在接到防臺防汛搶險領導小組撤離命令后，迅速組織人員撤離，避免人員傷亡。
3、治安保衛及運輸組
組成單位：
組長：
主要職責：
1）建立防臺防汛搶險警戒區；
2）負責酒店抗洪搶險區域的安全保衛工作，預防和打擊各種違法犯罪活動，特別是破壞交通、通訊、生產救災設施、哄搶救災物資和公、私財產的犯罪活動。
3）保證交通道路的暢通；
4）保障防臺防汛搶險物資運輸及時到位；
5）搶救受傷人員和物資；
6）將傷員送往醫院。
4、后勤保障組
景區保安應急預案 篇2
一、指導思想
認真落實中央、省市和縣委、縣政府關于做好春節期間應急管理工作的一系列指示精神，在鎮黨委、政府的統一領導下，切實增強春節期間應急管理工作的壓力感和責任感，把做好春節期間各類事故的應急救援處置工作，保障人民群眾生命作為當前第一位的政治任務。在此期間必須保持高度的政治敏感性，集中精力開展隱患排查整治，切實加強對重點對象、重點行業、重點領域、重點場所、重點區域的安全檢查工作。務必做到思想認識到位、組織領導到位、工作保障到位，集中解決影響社會平安穩定的突出矛盾和治安重點地區，確保全鎮春節期間各類事故能夠得到迅速妥善的解決，為春節期間的平穩過渡營造和諧穩定的社會環境。
二、組織機構
鎮黨委、政府高度重視，成立了春節期間應急管理工作領導小組，其組成人員如下：
（名單見附件）
成 員：各蹲點領導、干部和村書記、主任及有關單位負責人。
領導小組下設應急辦辦公室及信訪維穩、安全生產、社會治安保障和突發事件處置四個應急小組。
三、分工及職責
（一）應急辦公室
由鄧名卓同志任應急辦公室主任，成員由熊建生、郭珺、熊燁文、李丹同志擔任。
主要職責：組織協調有關部門完善修訂各類應急預案并監督實施；負責全鎮突發公共事件應急救援的指導協調、監督工作；負責組織全鎮突發公共事件應急指揮平臺和應急體系建設；組織協調全鎮應急救援隊伍建設、應急救援基地建設及物資儲備工作；組織協調重大突發公共事件的應急處置和應急法規、防災減災知識的培訓教育工作；做好應急值守和信息報送工作。
（二）信訪維穩應急小組
組長由黨委副書記陳勇春同志擔任，成員由楊尚平、胡紀乾、黃霞擔任。
主要職責：由鎮綜治辦、信訪辦牽頭，各鎮辦配合，認真做好群眾來信來訪工作，及時發現和就地化解不穩定因素，積極預防大規模群眾集體上訪的發生。
（三）安全生產應急小組
組長由常務副鎮長謝春苗同志擔任，成員由袁勃興、諶童、陳茂勇、周玲同志擔任。
主要職責：
1、由常務副鎮長謝春苗同志負總責，鎮安監辦牽頭，各相關部門單位配合，主要抓好全鎮危險化學品、公共聚集場所以及轄區企業的安全生產檢查整治工作，落實安全生產責任措施，積極排除各種安全隱患，及時、有效處理各類安全事故。
2、由袁勃興同志負責，鎮衛生院牽頭，各相關部門單位配合，主要負責做好春節期間疾病預防工作，加強食品衛生檢查整治力度，堅決防止傳染病流行，嚴防食物中毒，特別是集體食物中毒事件的發生。同時，還要有一定的應急力量和物資、藥品準備。
3、由諶童同志負責，各相關部門單位配合，主要負責環境保護工作，嚴防各類污染事件發生。
4、由陳茂勇同志負責，鎮城建部門牽頭，城管大隊、農機站等相關部門配合，主要負責做好春節期間道路交通安全檢查，嚴禁超載、超限、超速和無證、無照經營，確保人民群眾出行安全。
5、由周玲同志負責，由鎮民政辦牽頭，各相關部門配合，做好臨時救災救濟工作。
（四）社會治安保障應急小組
組長由黨委副書記陳勇春同志擔任。
主要職責：由鎮政法部門牽頭，鎮派出所及各相關部門配合，對全鎮社會治安隱患進行全面摸排，嚴厲查處和打擊危害人民群眾生命財產安全的違法犯罪行為，切實加強春節期間社會面上的防控，認真做好防范重點單位和部門的巡邏工作。要堅持早發現、早控制、早制止的原則，主動出擊，一旦發現恐怖破壞苗頭及時消除，并快速做好偵察工作，確保春節期間社會和諧穩定。
（五）突發事件處置應急小組
組長由武裝部長吳興發同志擔任，成員由鎮應急救援隊伍19名干部組成。
主要職責：主要負責解決和處置春節期間突發性事件。鎮財政所負責做好突發事件應急資金和物資保障工作。應急救援隊伍從即日起就要進入待命狀態，確保聯絡暢通，聽從應急小組調度，及時處置突發性事件，做好各項應急搶險準備。
四、值班安排
值班時間：現在起至20xx年2月15日（元宵節）結束。各村（居）委會、鎮屬及駐鎮各企事業單位要進一步加強值班工作，落實好24小時專人值班和領導帶班制度，制定春節值班安排表，嚴明工作紀律，確保責任到人，任務到崗，管理到位。帶班領導和值班人員要堅守崗位，不得脫崗、離崗，確保做到24小時手機暢通，主要領導手機24小時不得關機。要加強協調和配合，保證政令暢通、聯絡暢通。要加強突發事件信息報送，要把第一時間報送作為一條鐵的紀律來執行，及時將情況報送縣委值班室（0791-83422233）和縣政府應急辦（0791-83422244）。
五、應急響應
（一）積極響應
這是應對春節期間突發事件的首要原則，是能否有效應對的前提條件。積極響應原則要求在接到啟動應急預案、要求按應急預案的響應級別響應的第一時間快速作出反應：啟動應急預案、相關領導到達指定指揮位置、應急救援隊伍到達現場。
（二）分工負責
根據不同的相應等級和事發狀態需要，按照應急預案中的分工，獨立負責地實施緊急應對所有的情況有人應對、所有的現場有人到達、所有的事態有人控制、所有的保障有人供給。做到事事有人做，人人有事做，忙而不亂、有條不紊，避免有事無人做、有人無事做，應對擠堆和應對盲區的現象出現。
（三）部門配合
突發事件的應對是非常態下進行的，部門間的配合尤顯重要。在應對的過程中，部門間原有的職能分工有可能被打破，原有的工作職責可能需要重新組合。許多時候，事件的現場只有需要應對的事態一方和作為應對事態隊伍的另一方。因而面對需要應對的事態，參與應對的所有部門應該配合成為一個整體，避免因部門間的已職與彼職之爭或推卸，影響應對突發事件的大局。
（四）綜合協調
突發事件的突如其來和事態發展的瞬息萬變，許多時候應急預案無法預料、應急預案中的方案無法滿足應對，更多的需要臨場綜合協調。綜合協調需要協調者審時度勢，在分工負責和多部門配合的基礎上，充分利用可利用的應對資源適時進行協調。綜合協調是多層次和多層面的，即需要應急辦公室根據整個事態的變化進行全面協調，也需要相關人員根據現場的情況進行局部協調。這種協調是適應應對錯綜復雜突發事件的需要不斷變化的領導體系和工作秩序。
（五）依法處置
這是在應對春節期間突發公共事件過程中處置所有問題必須遵守的基本原則。要求所有參與突發事件應對的單位、部門依據各自的.法定職責開展工作，要求所有參與應對的人員按照法定的程序履行職責。
六、應急處置程序
（一）基本應急
1、當確定突發公共事件即將或者已經發生時，事件發生的村居、鎮直有關單位和相關職能部門應立即向鎮應急辦報告警情，各應急處置領導小組要立即啟動相應的處置預案，主要負責同志要第一時間趕到事發地點，成立現場指揮部，指揮應急分隊先期開展救援行動，組織群眾開展自救、互救。
2、參與突發公共事件處置的各相關部門立即調動有關人員和處置隊伍趕赴現場，有關組織或搶險隊伍應服從調動，在現場指揮部的統一指揮下，按照專項預案分工和事件處置規程要求，相互配合、密切協助，共同開展應急處置和救援工作。
3、現場指揮部應充分發揮專家組作用，及時對事件性質、發展趨勢、應急措施進行研究分析，提出應急處置建議，為現場指揮提供科學，準確的決策咨詢。
4、相關單位和職能部門應及時主動向現場指揮部和參與事件處置的相關部門提供相關材料，為實施應急處置和開展救援工作提供便利條件。
5、現場指揮部應及時做好現場控制、緊急處置、治安維護、人員疏散、保障安置等工作，防止事態進一步擴大。并及時掌握事態進展，隨時向鎮應急辦公室報告情況。
6、現場指揮部應隨時跟蹤、預測事態發展、發現是太擴大，可能超出自身控制能力時，立即報告鎮應急辦公室調配其他應急資源，并及時向事件可能影響到的地鎮及相關部門通報有關情況。特別是緊急時可通過媒體向社會發出預警。
（二）擴大應急
1、預測將要發生或已經發生特大、重大突發公共事件時，由鎮應急辦報請鎮應急領導小組批準，啟動鎮應急指揮程序。
2、當突發公共事件的態勢進一步擴大，預計僅靠鎮現有應急資源和人力難以實施有效處置時，鎮應急指揮中心應及時向上級發出請求支援信息。請求支援信息包括：事件發生的性質、時間、地點、發展態勢，請求圓柱的人員、物資數量、到達的時間、地點、開進路線，聯系方式，協同辦法等。
3、當突發公共事件涉及本鎮大部分地區，危害程度嚴重、超出鎮自身控制能力，需縣或其他城鎮提供相應援助時，鎮應急領導小組應及時將事件情況上報縣相應機構，并申請縣宣布本鎮或部分地鎮進入緊急狀態。
七、應急保障
（一）人力保障
1、公安、醫療救護、疾病控制、地震救援、防洪搶險、森林消防、危險化學品事故救援以及水、電、油、氣等工程搶險救援隊伍是應急救援的專業隊伍和骨干力量。各有關部門要切實加強應急救援隊伍的業務培訓和應急演練，建機制，提高裝備水平和應急能力。
2、機關、企事業單位、公益團體和志愿者等社會力量是應急救援的重要力量，各有關部門要切實加強社會力量立聯動協調的應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。
3、突發公共事件發生后，鎮政府按照預案分工調用應急隊伍和社會力量進行處置。必要時，及時向縣政府請求援助。
（二）財力保障
1、根據《中華人民共和國預算法》有關條款，突發公共事件應急準備和救援工作所需資金，列入鎮政府年度財政預算，作為公共財政應急準備資金；處置突發公共事件中所需財政負擔的經費，按照現行事權、財權劃分原則，分級負擔。必要時，請求縣財政支持。
2、財政部門負責公共財政應急準備資金的管理，重大資金的運用必須由鎮政府應急領導小組審批。財政部門要對資金的使用情況進行監管和審計。
（三）物資保障
1、建立應急物資儲備制度。根據實際情況制定儲備、調撥方案，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數量和調撥程序等，應急儲備物資調用由鎮政府應急領導小組統一協調。
2、加強對應急儲備物資的管理。要積極創造條件，逐步建立起突發公共事件應急救援物資儲備中心。
3、鎮社會事務辦會同有關部門，積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，結合實際制定基本生活保障標準，確保災民有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫治。
（四）醫療衛生保障
1、鎮衛生院會同有關單位負責突發公共事件的醫療保障工作，要加強公共衛生體系的應急能力建設，進一步完善公共衛生應急處理機制、疾病預防控制系統、醫療救治，全面提高公共衛生管理水平和應急處置能力。
2、建立覆蓋全鎮的動態數據庫，做好應急醫療救護隊伍，疾病控制隊伍、醫療衛生設備等資源的調度。
3、根據突發公共事件的應急處置需要，應急醫療救治應當采取公眾自救、現場搶救、院前急救、專科救治相結合的方式進行。
八、工作要求
（一）思想認識要提高到位
各村、各單位特別是各級領導干部要站在講政治、講大局的高度，充分認識當前應急管理工作形勢的極端復雜性、敏感性，把做好春節期間應急管理工作作為當前第一位的政治任務，按照“嚴之又嚴、細之又細、實之又實”的要求，全面動員，緊急行動，全力做好維穩各項工作，確保絕對安全、萬無一失。
（二）督導檢查要深入扎實
從過小年開始，鎮應急管理領導小組要對全鎮貫徹落實情況進行不間斷的督導檢查，及時發現問題、及時督促整改。
（三）要堅守崗位，暢通信息
各村、各單位要嚴格落實24小時領導帶班和專人值班制度，確保指揮聯絡暢通。
各村、各單位要將實施方案、值班表及時報到鎮黨政辦。
景區保安應急預案 篇3
一、加強組織領導嚴格值班制度
街道召開全體干部、社區書記主任節前安全教育大會，會上對春節假期的社會穩定、安全生產、廉政紀律等工作提出具體要求，要求街道每位干部、社區主任要高度重視春節期間的各項工作，層層負責，確保轄區穩定。會議重申了街道應急值班的各項制度，進一步明確領導帶班制度、24小時值班制度和值班情況零報告制度。要求假日期間從街道領導到社區社工，街道200余名值班人員層層落實，始終在崗在位，對于居民反映的各項工作問題采取首接負責制，當時落實、及時反饋，認真做好各項值班記錄，確保轄區各種項社會生活的穩定。
二、掌握重點人頭，化解不穩定因素
針對街道轄區因大面積拆遷拆違可能存在的.不穩定因素、街道綜治、司法部門對轄區重點人頭進行了梳理摸排，認真做好各類矛盾糾紛的調解排查調處，春節前對15名重點人員進行了慰問。及時掌握和預測不穩定因素，街道綜治、司法兩個科室人員保持24小時待崗狀態，信息暢通，發揮社區骨干隊伍、黨員隊伍、志愿者隊伍、低保志愿者隊伍、信息員隊伍的作用，一旦發生突發事件，立刻啟動應急預案，及時處置。
三、排查安全隱患，確保轄區穩定
節前組織檢查于家巷菜場、鹽大街兩側商業街等96家單位，重點對轄區5家（液化氣充裝站、加油站）危險化單位的進行檢查督促，全面了解企業經營、儲存、運輸等安全管理情況，安全管理制度落實情況，杜絕違章、違規和非法運營等情況的發生。
食品安全工作：
一是通過櫥窗、科普畫廊等載體，宣傳普及食品安全科普知識，正確引導群眾食品安全健康消費觀念，鼓勵群眾對食品安全違法犯罪行為舉報。
二是結合區、街食品安委辦的通知要求，節前開展了食品安全大檢查活動。以糧油蔬菜、豬肉、奶制品、兒童食品、鹵菜熟食等為重點品種，加大監督檢查力度，針對節日期間人流、物流、聚餐大幅增加，街道食品安全工作人員督促餐飲單位嚴把原料采購關，嚴防食物中毒事件發生。
四、抓好市容巡查，落實長效管理。
春節期間，安排煙花爆竹值班，修改突發事件應急處置方案，要求80名保潔員對次干道、背街小巷、院落清掃保潔，增加垃圾清運頻次，做到各類垃圾“日產日清”。同時，進一步加強鹽東街、多倫路、花家橋、大橋南路等人流密集區域衛生保潔力度，適時延長保潔時間，確保節日環境衛生整潔。
街道城管科每天安排1名干部、執法中隊1名隊長值班，隨時掌握街道地區的城管衛生動態。城管中隊每天安排20名隊員分上午、下午、晚間3個時段，開展市容巡查，確保維護春節期間良好的市容秩序。
景區保安應急預案 篇4
一、背景介紹
臺風是一種常見的自然災害，對酒店業來說，臺風可能會給酒店的設施、員工和客人帶來巨大的風險。因此，酒店需要制定一套完善的臺風應急預案，以應對臺風帶來的各種問題和挑戰。
二、應急預案內容
1、預警機制
酒店應建立與當地氣象部門的聯系，及時獲取臺風預警信息。一旦收到臺風預警，酒店應立即啟動應急預案。
2、設備和設施檢查
酒店應定期檢查和維護建筑物、設備和設施，確保其能夠抵御臺風的襲擊。特別是檢查窗戶、門、屋頂等易受臺風影響的部位，確保其完好無損。
3、客人安全
酒店應提前向客人發布臺風預警信息，并提供適當的安全指引。酒店應建立一個安全區域，指引客人前往該區域避難。同時，酒店應提供緊急疏散通道和滅火設備，并組織相關培訓，以確保客人的安全。
4、員工安全
酒店應提前組織員工參加臺風應急演練，培訓員工的應急處理能力。在臺風來臨時，酒店應確保員工的安全，提供必要的防護裝備，并安排員工在安全區域待命，以保障員工的安全。
5、食品安全
酒店應加強食品安全管理，確保食品的質量和衛生。在臺風來臨前，酒店應儲備足夠的食品和飲用水，以應對可能的供應中斷。同時，酒店應加強食品儲存和處理的衛生措施，防止食品受到污染。
6、溝通與協調
酒店應建立與相關部門的溝通渠道，及時了解當地的防災措施和救援資源。酒店應與客人和員工保持緊密聯系，及時向他們提供最新的信息和指導。
7、后續處理
在臺風過后，酒店應及時評估損失，并進行修復和恢復工作。酒店應與保險公司聯系，啟動保險賠付程序。同時，酒店應關注客人和員工的.心理健康，提供必要的心理支持和援助。
三、應急演練
酒店應定期組織臺風應急演練，以檢驗和完善應急預案。演練應包括模擬臺風來臨時的應急處理流程，以及客人和員工的疏散和避難情況。
四、總結
制定一套完善的臺風應急預案對酒店來說至關重要。只有在臺風來臨時，酒店才能迅速、有效地應對各種問題和挑戰，保障客人和員工的安全。因此，酒店應高度重視臺風應急預案的制定和實施，并不斷完善和提升應急處理能力。
景區保安應急預案 篇5
一、指導思想
消防工作是國民經濟和社會發展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產安全；使全體酒店員工在遇到火災發生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實際情況，特制定此消防安全應急預案。
二、組織機構
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。
2、酒店各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數的25%來進行組建，負責轄區內的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序
1、火災現場人員的報警和滅火
（1）、當火災現場第一發現人發現火災時，應立即向酒店消防監控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
（2）、立即按下離火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
（3）、利用離火災現場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
2、消防監控中心監控員
（1）、當接到火災現場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場；同時做好記錄。
（2）、當接到火災自動報警器發出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場，對火警進行確認并向消防監控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
（3）、如果現場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自動報警器進行復位處理。
（4）、如果現場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。
（5）、利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統，將消防控制器聯動設備打到“自動”狀態，開啟消防水泵。
（6）、撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
（7）、用對講機連續呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場。
（8）、電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知酒店副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）、根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發生火災正處于緊急疏散狀態，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作！）或將事先錄制好的中英文，反復播放。
（10）、時刻注意火勢情況，把監控攝像打開并作好記錄，記錄內容如下：
（一）、發生火災的具體位置；
（二）、火災的大小及其嚴重程度；
(三)、火災燃燒物質的種類和性質；
(四)、有無傷亡損失；
(五)、救災人員到位情況；
(六)、火災的整個撲救和處理過程。
以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。
3、巡邏隊員
（1）、當接到消防監控中心的通知后，必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現場。
（2）、到達火災報警現場后立即進行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理；并及時向消防監控中心匯報火警誤報或假報的原因。
（3）、經查看確認為真實火警時，應在第一時間通知消防監控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器，報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。
（4）、火勢較小時，應立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內消火栓等）進行滅火。
（5）、火勢較大時，應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現場最高領導指揮者的指揮。
（6）、事后以書面形式把事情的詳細經過向部門領導做匯報。
4、大門崗隊員
（1）、負責維持大門口和停車場的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。
（2）、禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。
（3）、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。
（4）、當消防車或救護車到來時，及時引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
（5）、時刻注意電視臺和報社記者的出現，當發現后應適度制止并向有關領導進行匯報，以便做出及時必要的安排。
（6）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
5、內門崗隊員
（1）、負責維護內車場和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。
（2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。
（3）、及時為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部門的同事做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
（4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
6、消防保安部不當班人員
（1）、不當班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內趕到現場，到消防控制中心換好消防服列隊集合，聽從有關領導的統一安排和指揮。
（2）、不當班的領班到場清點人數分派任務，按有關人員指引的方向，帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現場進行滅火工作。
（3）、如果是火情重大，不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配，趕赴火場周圍進行戒備，并組織其他部門人員集結，準備適當的器材組織客人進行疏散。
7、消防保安部經理
（1）、在接到火警報告后，2分鐘內趕赴火災現場。
（2）、組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
（3）、火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。
（4）、如總經理、副總經理不在現場，應擔負起組織和指揮滅火的責任，并向隨后趕到的上級領導匯報現場情況和采取撲救措施。
8、前臺
（1）、前臺接到火災報警電話通知后，應通知各部門經理、主管；根據需要再通知副總經理、總經理。
（2）、當接到火災電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點，以備清點客人時使用。
（3）、火災發生后，如果有客人查問表示關切，在沒有得到領導或總經理的特殊指示下，值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。
（4）、前臺工作人員必須熟記酒店領導的電話號碼，以便隨時取得聯系。
（5）、前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。
9、禮賓員
（1）、負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。
（2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。
（3）、為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部門做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
（4）、阻止已疏散到樓外的'客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
10、工程部
（1）、值班人員在接到火災報警電話后，應立即啟動消防水泵，切斷火災樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運行。
（2）、非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結地點，向現場指揮人員靠攏，隨時準備酒店全范圍內的設備修復工作。
（3）、安排有關人員在機房內監督好機組和機組的正常運轉情況，確保消防水泵、防排煙系統機組的正常運轉，保證救火現場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
（4）、確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現場檢查，若發現有損壞的應急照明燈不亮要及時更換。
(5)、關閉樓層空調系統，停止空調送排風。
（6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和應急電源。
（7）、切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。
（8）、通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。
（9）、切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。
11、房務部
（1）、向全體人員通告火情，調節控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
（2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
（3）、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標“V”符號表明此房間已無客人。
（4）、房務部經理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。
（5）、房務部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。
（6）、房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。
12、餐飲部：
（1）、餐飲部經理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場面。
（2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
（3）、派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。
（4）、最后切斷電源、鎖好房門離開。
13、財務部
（1）、出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。
（2）、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。
（3）、電腦房確保電腦資料的完整。
（4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
（5）、通知所有人員按順序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
（6）、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。
14、人力資源部
（1）、鎖好所有抽屜。
（2）、關閉辦公室內所有電源開關。
（3）、安派車輛到車場集合地點停放待命。
（4）、5分鐘內組織醫務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。
（5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。
15、營銷部：
（1）、鎖上所有重要的文件。
（2）、切斷辦公室的電源。
（3）、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。
16、廚房、員工廚房：
（1）、廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。
（2）、熄滅廚房內所有火源、火種。
（3）、疏散飯堂用餐人員全部離開后，隨之離開。
五、疏散方法及注意事項
1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。
2、火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯。
3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。
4、進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。
5、如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著安全指示標識指引的方向行走，千萬不要走錯方向。
6、當直立行走有困難時，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部保留著一部分新鮮空氣。
7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。
8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合地點集合，不要隨便離開。
六、疏散集合地點：酒店車場空地
1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。
2、保安部要加強集合點周圍的警衛工作，確保客人的財產安全，防止有人搗亂、進行破壞。
七、現場指揮者要求：
1、由最早趕到現場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低，排列順序為：總經理、副總經理、消防安保部經理、工程部經理、各部門值班經理，依次類推。
2、總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛警戒等。
3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示前臺值班員撥打“119”報警。
八、酒店其他人員：
1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
2、保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
3、非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
九、滅火戰斗后工作：
1、指揮員必須吩咐有關人員搞好現場警衛工作，保護好現場，防止死灰復燃，及現場遭人破壞。
2、消防安保部安排消防人員或協助上級有關部門進行現場勘察以及各項調查處理事項。
3、各部門集合，查看清點本部門人員有無缺少。
4、各級領導迅速組織所屬人員撤離現場。
十、注意事項
要保障各種通訊工具、線路暢通，注意器材的維護保養。根據火場實際情況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達暢通無阻。各對講機平時要及時充電，保持電池電量充足，確保消防控制中心與現場、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯絡。
酒店的對講機的使用頻率如下：
1頻道，消防安保部；
2頻道，工程部；
3頻道，餐飲部；
4頻道，客房部；
5頻道，前廳部；
一旦發生火災，在火災撲救過程中所有對講機一律調至1頻道使用。
十一、要求
1、所有參加救災滅火的人員，要發揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身搶救保護國家、酒店和人民生命、財產的安全。
2、一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協調一致，禁止發生人為的技術規范錯誤所造成的傷害和傷亡。
3、酒店全體員工要提高消防安全意識，熟悉本預案所賦予的任務和職責，做好打有準備之仗，打有把握之仗的思想準備。
酒店消防安全制度滅火的應急預案3
當工程部員工發現酒店內有煙火時，以下幾點必須注意：
1、切勿急躁，保持冷靜
2、用最近的電話通知總機，撥零接通
3、報上你的姓名、部門、及員工號
4、說清楚發生地點（樓層及通道部位）
5、說清楚就是什么東西在著火
6、留在現場直到消防隊員來到
7、確認酒店所有工程部區域、所有員工已得到火警通知
8、聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區域，并立即撤走。
生命寶貴，請務必注意您自己的安全。
電梯應急程序:
1．所有工程部員工只要發現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3．工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規定要求進行有關操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
注意：
當確實發現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。
嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
給排水：
1 、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
2 、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4 、工程部員工應立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統供回水總節門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設法封堵損壞的管路與節門。
6 、水噴淋系統破裂后，應立刻關閉本層的水噴淋系統節門，并打開泄水閥門。
7 、恒壓給水系統
（1）發現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停。
（3）及時報告主管工程師安排維修。
8 、排水系統
1．污水井
（1）發現或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
2．排污管道
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關閉破裂管對上的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3．通知相關部門
（1）給排水系統發生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
（3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣：
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握（電動、機械兩種）。
2、鍋爐、直燃機燃氣發生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風系統。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執行正確的停爐、停機程序。
4、任何人發現燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現場。
6、管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關人員迅速撤離危險區域。
7、工程部經理立即到達現場擔當現場指揮，統一調度分派各部門人員。
8、到達現場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現場吸煙。
9、安保人員維持好現場秩序，同時協助工程人員搶險。
10、工程部人員協助安保人員對現場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
12、當事故排出完畢，應按操作規程，準確恢復和啟動設備，重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
13、現場恢復原狀后，設備人員迅速查明原因，根據現場實際情況組織實施修復，修復過程中應盡可能減小對顧客與營業造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現場恢復原狀，同時向總經理匯報故障消除。
15、如發現有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現場。
16、事故消除后，工程總監應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發生時間、地點、處理事故時間、事故發生原因、以及今后防止事故發生的措施。
景區保安應急預案 篇6
為進一步落實安全責任，切實維護學校安全穩定，確保全校師生度過一個平安祥和的春節，根據省教育廳有關文件和1月7日學校安全工作會議精神，現就寒假期間安全保衛工作方案如下：
一、進一步提高思想認識，狠抓安全工作責任落實
各部門、單位要深刻學習領會省教育廳和學校有關文件會議精神，牢固樹立生命第一、安全第一的思想，嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的要求，進一步強化底線思維和紅線認識，針對本部門的工作特點，認真全面梳理寒假期間安全工作任務，建立工作臺賬，明確各項工作任務的責任人，確保部門安全工作落到實處。
二、認真做好部門安全檢查和隱患整改工作
放假前，各部門、單位要結合本部門實際情況，認真做好安全檢查工作，重點排查校舍安全、消防安全、藥品試劑生物安全、食品安全、特種設備安全方面存在的問題，要突出抓好學生食堂、學生公寓、辦公用房、實驗室、藏書樓、配電房等場所安全隱患排查工作。對排查出的安全隱患要明確整改責任人和整改措施。對能及時整改的隱患應及時進行整改，對本部門無法消除的安全隱患應書面告知有關部門，力爭做到部門安全無隱患。
三、切實加強安全教育，提升師生安全認識
各學生學院要在學生離校前、返校后各集中開展一次全面的安全教育。通過安全教育講座、主題班會、發放安全知識手冊、網絡平臺安全信息發布、墻報等多種方法，就防火、防盜、防傳銷、防身心和身體傷害等廣泛開展安全教育宣傳。要求學生注意以下事項：
(1)保管好自己的貴重物品和現金，不要向陌生人透露銀行卡密碼、父母聯系方法等個人信息;
(2)如實告訴學校和父母自己的行程安排，手機要保持暢通;
(3)有同學、朋友邀請去外地游玩，如果不十分了解對方近況不能接受邀請;
(4)出行時最好結伴而行，要選擇安全的交通工具，切勿乘坐黑頭車和存在安全隱患的車輛，乘坐出租車時要索要并保管好車票;
(5)求職(兼職)期間要牢固樹立安全防范認識，防騙防身心和身體傷害;
(6)要遠離歌廳、網吧、酒吧、小旅館等案件高發場所，保持健康的`生活方法，不得酗酒;
(7)不去人多擁擠場所，防止發生。
各單位假前要提醒本部門教職工，外出時要認真選擇設計安全線路，選擇安全的交通工具出行。自駕車的教職工出行前要注意檢查車況，不要疲勞駕駛，盡可能不要選擇惡劣天氣出行。不要到地質災害多發區、道路交通路況較差地區、未開放的旅游景點等不安全地方或社會治安混亂地方游玩。
四、強化假期學校安全管理，確保校園及學生安全
有關職能部門要督促社會服務企業做好假期校園管理和服務工作，要求其嚴格校區大門和各樓宇入口管理，防止無關人員隨意進入校園和樓宇，侵害師生安全和學校財產;要加強車輛的出入和停放管理，確保校園交通安全和整潔;要加強校園公共部位、樓宇內部的治安巡邏，發現問題及時應對、及時處置、及時報告。
各部門、單位對易燃易爆物品、易制毒化學藥品等要專人負責，嚴加保管，防止發生物品被盜等意外事故。對不使用的辦公室、實驗室、倉庫等，要在門上貼好封條，鑰匙由專人保管。
各學生單位要了解掌握假期離校學生的去向，要將留校學生信息按要求報送有關部門備案，同時要加強留校學生的管理，要求留校學生要特別注意學生公寓防火、防盜和用電安全，要注意按時歸寢，離開寢室時要隨手鎖門，不要在學校周邊的偏僻處逗留，不要在寢室內使用違章電器、酗酒滋事、留宿外人等。相關職能部門要重點加強留校學生入住公寓的安全管理和學生食堂食品衛生安全管理工作。
五、加強值班和信息報送工作
各部門、單位要認真落實值班制度，強化崗位值班責任，嚴肅值班工作紀律，要重視信息報送工作，注意掌握學校安全動態，發現問題或苗頭及時反饋并妥善處置。聯系電話：新校區總值班室：xx，老校區總值班電話：xx，保衛處治安科電話：xx。
景區保安應急預案 篇7
根據市、縣文件要求，為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營造愉快和諧的節日旅游氣氛，有效應對春節期間可能出現的各種突發事件，確保我鎮旅游安全、穩定、有序，特制定本預案。
一、適用范圍和工作原則
(一)適用范圍：本預案適用于20xx年春節期間應對旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件的應急工作。
(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發公共事件中，以旅游團隊人員(包括游客和導游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
二、組織機構和工作職責
為加強春運期間旅游工作的領導，確保春運旅游各項工作措施落到實處，成立以春節值班領導為組長，值班人員為成員的應急協調領導小組，領導小組辦公室設在鎮政府辦。應急協調領導小組負責協調指導涉及我鎮發生涉旅的重大突發事件的相關處置工作。在鎮人民政府領導下，積極協助相關部門為旅游團隊提供各種救援，對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息，處理其他相關事項。
三、預案啟動及應急措施
(一)預案啟動
春運期間，出現旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件時，啟動本預案。
(二)應急措施
1.突發公共衛生事件：旅游團隊發生重大食物中毒事件時，旅行社、酒店有關工作人員應立即與鎮衛生院取得聯系爭取救助，同時向鎮旅游應急協調領導小組報告，鎮旅游應急協調領導小組及時向縣旅游局報告并協助衛生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊用餐場所，查明毒源，采取相應救援措施。
2.突發社會安全事件：
(1)督促旅游企業做好因惡劣天氣而引發交通事故的防范措施，保證行車安全，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的.安全預警，確保不發生事故。
(2)春節有關活動中發生突發事件，所有人員應服從鎮政府的統一指揮，疏導人群，必要時停止組接團活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關部門做好相關工作，并按規定及時上報事件有關情況。
(3)涉及境外旅游團隊在境內發生傷亡事件，有關人員除積極采取救援外，應注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內外的保險情況，及時上報，請求配合處理有關救援和安撫事項。
四、報告制度
鎮應急協調領導小組設立24小時值班電話，并向社會公布值班電話號碼，保持24小時通信暢通。突發公共事件發生后，立即向縣旅游局報告，并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息，造成事態進一步擴大或產生不良后果的，將對相關領導和責任人進行嚴肅處理。在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告，并做好值班記錄。記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
景區保安應急預案 篇8
為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關春節旅游工作要求，切實做好春節旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優質的服務，實現春節黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統一目標，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春，制定本預案。
一、成立應急指揮部
總指揮：江東斌
副總指揮：葉德松
成員：
應急指揮部負責根據景區接待實際情況，以及省市縣的'要求，決定應急預案的啟動時間，做好總協調調度；指揮部下設兩個團組7個小組，各小組按照指揮部的要求落實本預案工作，工作人員請假必須經小組、團組領導審核批準，并按程序辦理請假手續。
二、景區接待、游覽服務、質量監督團組（總負責：葉德松）
（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區值班
組長：葉德松
副組長：江傳貴
成員：
黎志凱官玉琴
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。
3.協助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要協助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區落實旅游安全措施。
5.督促景區做好環境保潔工作。
6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍潭、明清園景區值班
組長：陳寧璋
副組長：鄒炎寶
成員：廖世靜鄒健斌林銀山肖盈華
陳慧華羅麗梅
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。
3.協助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區管理措施落實，協助協調秩序維持。
4.督促景區落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區做好環境保潔工作。
6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。
（三）寨下大峽谷、李家巖景區值班
組長：林志軍
副組長：江立新
成員：李星文余菲余麗琴潘巧梅鄒珊珊
工作職責:
1.做好景區節前旅游接待各項準備工作。
2.做好景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。
3.落實景區旅游安全措施。
4.協助景區維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區環境保潔工作。
6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。
（四）旅游質量監督
組長：廖芳德
成員：翁國新李淑鳳于淼楊小斌廖艷梅梁仙娥
工作職責:
1.負責做好導游服務的調度協調工作。
2.加強旅游賓館、旅行社等旅游企業安全檢查。
3.加強旅游市場秩序和服務質量監管。
4.與相關職能部門聯合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導游、索要小費、減漏景點等違法違規行為和現象。
5.實施質量投訴流動受理，及時受理和處理游投訴；做好假日行業監管與質量監督報告。
三、宣傳營銷、統計預報、后勤接待團組（總負責：戴瑞陽）
（一）宣傳營銷
組長：黃小榮
副組長：肖求文
成員：洪秀娟嚴晨星江茂洪江澤生蔡文麗
林煜
工作職責：
1.負責假日期間自媒體旅游攻略等資訊發布，輿情監測工作。
2.在古城景區設置旅游咨詢服務點，印制和發放旅游服務指南宣傳單，發布旅游資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網絡游客數據分析。
4.提前做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協調與統計信息報送小組。
（二）景區監控
組長：曾凡人
成員：盧陽欽賈雯
工作職責：
1.負責對各景區進行動態監控，發現問題及時與景區接待各小組負責人聯系。
2.對景區接待秩序進行重點監控，出現游客滯留時，及時通知景區在各卡口控制游覽車輛進入，協調做好分流調度。jz139.com
3.為領導遠程調度指揮做好視頻、通訊等條件準備。
（三）綜合協調與統計信息報送
組長：戴瑞陽
副組長：黃興學戴先安鄒美容
成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰肖群
馮清根李樹仁
工作職責：
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。（見附件：2019年“春節”假日旅委會機關值班安排表）
3.協調做好景區值班人員工作車輛平臺租車手續辦理。
4.做好公務接待與協調對接工作。
5.做好假日旅游統計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數據。春節假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市旅游部門的要求，做好假日旅游數據、信息的直報和預報工作。
