隨著社會一步步向前發展,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的市場部述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場述職報告 篇1
一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,市場部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還
是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強大起來!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。
2、實證的出臺——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,隨著進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時的天平,是衡量銷售人員平時的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的中,做到“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了效率。
制度是標準,執行力是保障!
力德大船已經起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
二、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的,一線人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的.風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門市場部銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員
銷售人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高效率;降低貨款風險;希望大家在以后的中,在適當的時候堅持原則。
4、經銷商產品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的中,銷售部會出相對的表格,來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發新客戶。
6、目標達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區經理到銷售經理,連帶罰款。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業里建功立業!
市場述職報告 篇2
市場部經理的述職報告伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完
成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、積極進取敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量箱,占計劃的%,比去年同期上升箱,約%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培
育工作
隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局要求。加大重點品牌宣傳力度。重點品牌
是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的%。
二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的`營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、
電子結算推廣工作
作為城區市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展在線代扣604戶,圓滿完成局下達的40%指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷
售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。
4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處
要實現“決戰網建”的目標,專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。在平時也與各部門密切聯系,及時處理突發事件,并制定“有問有答”制,真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理,促進客戶經理的轉型
加強管理,規范客戶經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理,使全員轉變觀念,培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業務素質全面提升;為使客戶經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,這樣保證了客戶經理每天的拜訪頻度.
市場述職報告 篇3
緊張而忙碌的一年即將過去,在這一年里,作為一名市場開發人員可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。回顧這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,在此,對各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司及公司領導給我一個展示自己的機會。通過,近年來,在集團公司市場開發中心的工作與學習,在專業技能上,思想上都有了很大的改變,現將這一年的工作情況總結如下:
一、用心作事,立足本職(工作回顧)
市場開發工作可以說是千頭萬緒的,對我本身而言,更是挑戰和考驗。下面根據我實際工作情況介紹這一年來的工作:
1、今年的項目在數量和項目規模上較去年大很多,全年共參與項目124個,其中集團公司參與項目資審53個,投標48個,集團公司中標項目8個,中標總額41。05億元,天山路橋參與項目共計23個,中標項目11個,中標金額為1。2億元。從數字上已經體現了今年的工作任務和工作量,在完成這些項目的同時,自身的業務能力,專業知識,溝通能力,都有了顯著的提高。
2、標書制作。因交通行業的跨越式發展,投標的工作量大,任務重,周期短。尤其今年的烏賽一,二標,喀伊項目,麥喀項目,這四個大項目總造價將近40個億,從資審至投標對我們來說都是一個考驗,也是一場攻堅戰。四個項目的圖紙非常大,商務,技術文件要求比以往參與的任何項目要求都高,而我負責這些項目的總體匯總及人員簡歷的編寫,對我來說備感責任重大,壓力也很大。因為不僅僅是做文件,還要參與到檢查其它合作單作單位的標書和一些輔助工作中,更要考慮很多細節問題。這也是投標工作中標書制作的重點,而這些工作都是由無數個細節組成的,我必須要精益求精,做任何資料時都要用心,用心再用心。為了這場戰役的勝利,同事們都放棄了從春節至3月份期間的所有休假,加班加點,認真閱讀理解招標文件的要求,及時與招標代理溝通,提前檢查文件,發現問題提出共同討論,有異議后再與業主聯系,確認,為后期的工作節約時間。
今年我還負責公司所有參與地州農村公路項目的經濟標的制作及文件制作過程中的溝通協調工作。此項工作,對我來說是一種自我的歷練,也是一個新起點,我需要付出更多努力,才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以,而需要精確地核對工程量,不能遺漏圖紙上任何一處工程數量,了解評標辦法,還要征詢地材價格,以確保投標報價的準確性;因為我是今年剛開始做報價,領導和同事們都很熱心的`給予了我工作上的理解和幫助,從而使我能順利的完成各項工作。
我也參與了集團公司省外項目的文件制作,如,廣西、河北,山東、湖南、四川、天津等地區文件的制作,制標期間,認真研究招標文件,及時提出疑異,把標書做到盡善盡美。通過參與不同地區的文件制作,可以讓我了解各個地區不同的要求,不同的評標辦法。
二、齊心協力,共創輝煌(工作體會)
從事市場經營開發工作已經有三年了,從開始的摸索到現在能熟練的完成標書制作,我深刻的體會到市場開發工作,不是一個人就可以完成的,它需要團結協作,在出現問題時,能共同想辦法,出主意,凝聚集體和團隊的力量,問體就會迎刃而解。在這里,感謝項目管理部的同事們,能在每次項目的時候配合并協助我完成公司參與的每一個項目。
市場述職報告 篇4
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20xx年,是我擔任市場部市場部長的第*年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,不斷提高自身工作能力
作為一名市場部主管,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好市場部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網站了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好市場部面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20xx年工作完成情況
20xx年,市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我市場部的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的`碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們市場部取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位,整個市場部的VIP客戶偏少。
二是本市場部員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度,加強VIP客戶管理
1、市場部內的重點客戶由市場部長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立市場部長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進市場部顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信,并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分市場部的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
市場述職報告 篇5
我自20xx年02月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行職責的具體情況匯報如下:
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在XXX區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
XXX區信息中心市場部****年利潤指標,完成XXX萬合同金額,利潤完成XXX萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的'不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他IT企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
我們現在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
市場述職報告 篇6
回顧自己一年的學習工作,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業的文化精神。藉此之際,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正。
1、發酵面食部工作。
建立規范化的廟會、x等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
(1)饅鄉活動(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮的溝通與產品宣傳活動的開展,饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地的需求,是獲得與經銷商支持的有效方式之一,與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發的饅鄉地區,我們通過與相關人員的溝通與調查,發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結,制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地的相關支持等相關信息,可以極大的調動了當地參與的積極性,為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經驗,也是對之前相似活動的總結和發展。
(2)發酵面食部日常工作(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;x經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標,幫助經銷商實現銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識,如何與經銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態!
(3)雞精推廣工作(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現了新產品的渠道動銷,阻止太太樂在當地干調市場的擴張,為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況,再結合我們產品的特點,對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品,都是充滿了自信與x,這得益于這次雞精推廣的工作。
2、長春辦工作(20xx.xx.xx~至今)。
與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的`現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
(1)終端走訪工作。
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通,了解當地市場的歷史,迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
(2)客戶溝通工作。
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏,對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風,保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
(3)延吉開發工作。
在韓經理的指導下,對延吉市場進行操作,梳理了干調市場,成功阻擊馬利在干調渠道的發展,建立起經銷商的信心,實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經理商量,再根據市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經銷商,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經驗。
這時,我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候,我們要進行必要的優化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候),在競品占有優勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心!
市場述職報告 篇7
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用戶調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發難度較大的實際情況,聯系實際加大開發力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規范要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、GSM遠程監控模塊安裝
根據部門工作安排在11月初開始GSM遠程監控模塊安裝及GPRS信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低10-采暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規范用汽和表計異常的.用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
三、自我評價
1、優點及不足。優點:
(1)愛學習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協調與組織能力相對不足;(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。
市場述職報告 篇8
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年,成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務,辦理業務,提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關鍵績效指標完成情況
20xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13。33億。票據直貼業務6845萬元、資產管理業務10億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業務:20xx年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業務,金額共計13。3億元,業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經驗;
2、票據業務:20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務,共計6845萬元,轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課;
3、資產管理業務:20xx年末調到上海,進入資產管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業務:20xx年3月份由于外派風控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時各項業務,組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等;
5、同業授信業務:由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規專員兼職:20xx年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的.撰寫。
三、員工培訓和成長
培訓情況:
1、授信業務培訓學習:20xx年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
2、部門培訓學習:20xx年11月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到上海,通過與同業的交流,拓展自己的視野,去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風險意識進一步提高:在過去一年的工作當中,市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業務偏好,以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
3、提高對細節問題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
市場述職報告 篇9
目前,國內大部分汽車4s店的網絡營銷意識都在隨著互聯網技術的發展而逐步提升,網絡營銷相對傳統營銷有幾大優勢:
一:通道眾多、費用低廉;
二:高效傳播、爆炸影響;
三:自愿接收、互動交流;
四:功利性低、越趨隱蔽。
鑒于網絡營銷的優越性而言,要提升時興店的知名度和市場認可度,我們需要在網絡推廣這一塊加大投入力度。下面簡要闡述一下我的幾個建議:
關于時興店的網絡推廣計劃,我們分為前期,中期和后期三大階段。
前期,加大宣傳力度,讓擴大時興店的知名度。這一階段,我們主要讓顧客了解,我們的店在哪里?我們店有哪些服務優勢?我們店有哪些服務項目?
我們主要力推以下幾個服務項目:噴漆;四輪定位;洗車工時優惠券等等。
主要通過知名的團購網站,論壇,微博,微信,公交站臺廣告,短信群發等推廣渠道,增強宣傳力度。
中期,我們要開發新產品,擴大我們的客戶群體。新產品主要分
兩大部分:一是新項目的開發;二是在原有項目的改造升級。譬如,4S店換機油項目,我們在原有的換機油服務項目的基礎上,增加一個4輪前后對調外加扭力扳手打緊螺絲。用這樣的方式來提升項目的核心競爭力,油漆也一樣,強調師傅的手法,步驟細致,油漆光油質量。引導客戶的思想,讓他們感覺體驗時興的專業性,甚至創造一個德系嚴謹專業的氛圍給客戶體驗。
另外,我們還需定期做一系列的服務項目推介,而且,這些階段性的推廣活動需要提前規劃,高效執行,保證促銷活動不斷,持續積累人氣。為提升我們的服務質量,我們還需要對內部人員進行培訓,讓員工了解,我們的客戶究竟需要的是什么?我們要傳承的品牌內涵是什么?
總而言之,我們要讓顧客始終感受到:
1、“我們的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度)
2、“我們的服務是最一流的” (提升產品的認可度)
3、“他們跟我們的關系是最好的” (樹立良好口碑)
后期,隨著VIP客戶體系的逐漸壯大,我們需要推進改裝升級項目。
時至今日,汽車已經不只是一種代步工具,對很多愛車的朋友而言,已經不是把汽車看成是冰冷的機器,已經給汽車賦予了人性,經濟和文化的概念。比如POLO汽車,POLO車主們自稱“菠蘿派”,他們聚集在虛擬空間里,討論的話題不僅僅局限于開車,修車,更多的討論“玩車”。這一類客戶群體在發展壯大,這是汽車行業,特別是4s店的一片藍海市場,我們先占據了,我們的市場優勢就會更加明顯。
做好我們店的網絡營銷這一塊,將有利于我們店的品牌推廣,為我們店的發展帶來更好的前景。
在這里,網絡營銷,網絡世界就好比江湖,做好網絡營銷,要從本質抓起。網絡營銷的本質,網路營銷不只是做個網站,許多公司認為做好一個網站營銷就是做好個營銷網站其實不是,營銷性網站只是網絡營銷一部分。就算沒有自己的營銷性網站照樣照樣可以把網絡營銷做的很好,因為可以通過其他平臺進行通過微博平臺,可以通過微信平臺。還有通過論壇等等這些也是網絡營銷的有效手段,所以說網絡營銷不只是做個網站。網絡營銷也不是供應方單反行為!網絡營銷首要工具也不單只是推廣,所以說現在再我們網絡營銷的概念我們要明確,企業營銷的活動我們可以認為我們很多企業在傳統營銷都掌握的非常好,會在線下想好很多策略比方說通過則贈送品啊,通過附加值啊,通過產品質量提升,通過一些服務提升都是傳統營銷手段,在這么多的傳統營銷手段中都知道很多但一接觸互聯網都大了頭,其中有一個原因是因為害怕互聯網,因為他們從小不是在互聯網環境下長大,在這個過程中互聯網不是一個神秘的事情,互聯網只是把我們的產品推廣更好的另一個渠道,所以說當曾經的電話營銷,到曾經的所有的一些營銷渠道中我們現在有個互聯網是我們產品推廣是傳播的
一個有效渠道,網絡營銷很多公司做的很概念話,我把他講的很簡單,這也是我的個人觀點,所以在這里給你們分享的是,網絡營銷沒有這么復雜,其實一個很簡單的話題,他只是把一個傳統營銷原則結合)+網絡技術手段在+上網絡平臺。不管是贈送啊,產品怎么宣傳這都是傳統營銷原則,當選擇好營銷活動,營銷方案的時候,這個時候該怎么辦,是不是應該把我們的活動方案,內容,企業文化宣傳出去,這個時候怎么宣傳呢。可以選擇平臺,有哪些可以平臺去選擇,有微博平臺,有新浪,有QQ,有論壇,有當今社區,深圳有深圳車友會,這些都是我們的網絡平臺。把傳統營銷方案做好后,通過網絡技術手段放到網絡平臺上去。思維做好后,要落地,如PS排版等,論壇技術性跟帖,微博推廣,關鍵字優化等。這三者結合起來就是我們做好網絡營銷的關鍵。
傳統型行銷方案通過網絡技術手段通過網絡平臺推廣出去。網絡營銷絕不局限在網絡。是一個線上線下的結合、線下有個非常完善的體驗店的時候。很多網友當看到一個商品的'時候他們習慣于網絡他們在線下看到產品的時候他們去線上開始成交,做好網絡營銷是線上線下結合的過程。網絡營銷的幾個階段。網絡營銷的幾個階段非常關鍵這是做好網絡營銷的基礎1.規劃定位階段(也就是說營銷性網站該怎么做規劃定位階段如果說網絡營銷規劃定位沒有做好根本不知道哪些是我們的客戶,也根本不知道我們的客戶在哪里也沒有想清楚根據這些客戶我能提供什么產品低端單,高端單客戶能不能接受王比如磚石不可能在團購網站上出現,高端單出現在團購網站客戶首先的感覺是這個產品是有問題的,第一部分先選好我們的客戶群,客戶群選好之后在選擇好適應的產品如果說這個產品是性價比非常高的那這個產品更多的可以參加團購網站的一些活動對產品的銷路對快速產品的銷出是一個非常大的幫助。2.網站建設階段(網站建設階段非常重要的我一直強調網絡建設階段不是建立一個網站,而是所有的網站都是我們的網店,是所有網絡平臺都是我們的網站。3。網絡推廣階段(如何把我們企業推廣出去,時間關系不做具體的展開)。4.整合營銷階段(如線下的一些推廣,戶外廣告,DM單頁結合網絡平臺推廣出去)。我簡單的把網絡營銷分成這4個階段,每一階段呢需要我們去完成他網絡是手段,營銷才是本質。通過線上大量宣傳,讓我們線下的店帶來更多的生意,我們線下的一個體驗,讓線上有更多的成家量,這就是網絡營銷的基礎。網絡營銷建立在傳統營銷的基礎上。推廣就好比線下發單子。了解了網絡平臺本質之后,接下去更多的是要做到哪些細節,才能把我們網絡營銷做的更好。
市場述職報告 篇10
我沒有輝煌的過去,我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作后,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業務市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務,加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的`宣傳,提高知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者——農民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村,了解市場、把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。
6、扎實工作,銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場述職報告 篇11
20xx年即將過去,在短短40余天的時間內,我通過自己的努力有了一點收獲,也有很多不足之處。做此總結很有必要,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好。
一 自我定位
本人職責范圍是市場終端推廣活動的策劃與實施,以及終端形象的維護管理(展廳)。之前雖然在別的公司也做過相關的工作,當時主要是做市場活動的執行,沒有從策劃,預算等方面做過全盤操作。到公司來第一天我就感覺收獲很多,工作范圍廣了,壓力也大了,不過這也是一個挑戰自我的機遇,我會努力做好。
二 收獲與不足
來公司后出差兩次,分別是支援安徽阜陽,浙江寧波的開業活動,前者相對順利,活動效果基本達到。寧波因為車質量問題未能賣車。 兩地之行充分感受到推廣“XX計劃”啟到的效應,與代理商的及時溝通也增強了活動效果。活動中我盡我所能給了代理商一些指導和幫助,現場執行我已盡力想去做好,但是還有些不足之處:現場主持能力匱乏,車況不夠了解,對廣告方式的執行缺乏經驗等。
12月底主要工作是為迎接年會把展廳布置妥當,雖然時間很緊張,總算在客戶參觀前布置完成。不過很多方面都沒有做好:地毯太皺,櫥窗沒擦干凈,車輛名稱標牌不足,車輛的擺放問題等。這方面工作我做的不夠好,計劃年假之前盡力整改完畢。
因公司生產任務緊張1月6號后基本都是在車間支援生產,在車間這一段時間內,充分感受到生產一線的辛苦。十多天時間學到了很多電動車裝配、調試方面的知識,這對我以后的推廣工作大有幫助。
三 來年計劃
1、加強策劃方面的'學習,全面彌補策劃知識的缺口。多向領導請教,多向營銷系統相關人員學習,以提高自身策劃能力。
2、鍛煉自身主持能力,提高活動現場協調能力,增強對客戶心理了解能力,與客戶多做溝通以利于增強活動效果。
3、學習電動車性能,配置方面知識,以體現作為終端人員對電動車的了解。
4、努力做好展廳的管理與維護,與公司行政方面共同協調,安排人員對展廳進行維護,自身也需定期根據市場情況對展廳進行整改。
5、對公司相關會議(招商會,展會,年會,述職報告等),提前做好一切準備,制定相關細則、表格,確保會議順利。
年前本職工作并沒有做多少,所以今年的工作成績很少。覺得很是慚愧,來年必定加強學習,多去實踐,為公司發展貢獻自己的一份力量。
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