時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,述職報告也應跟上時間的腳步了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的管理崗位述職報告(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

單位管理崗位述職報告 篇1

20xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。

一、現將工作總結如下:

1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。

2、充分發揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。

3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。

4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。

5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。

二、總結20xx年的工作體會如下:

1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍;

2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守;

3、倉庫管理務必有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面;

4、規范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環。

三、存在的問題及工作計劃

辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:

1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力用心改正;

2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性;

3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;

4、用心學習,提高工作效率;

5、用心配合各部門的工作。

應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。

單位管理崗位述職報告 篇2

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二三年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

我是于20xx年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展xx用戶戶,網上通話用戶比例超過,在xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二三年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的'形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。

首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

單位管理崗位述職報告 篇3

20xx年,我在領導和同事們的指導、關懷下,通過堅持不懈的努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務。去年上半年,我協助工程部主任,負責FTTH工程、待裝工程管理、合同管理和工程材料申購管理等項工作,5月中旬,我被任命為工程部付主任助理,公司給我一個更大的工作平臺,工作也增加了客戶服務、工單管理等內容。9月份,由于公司業務的需要,我協助維護部主任,進行維護體系建立、維護業務的管理工作。下面,我將全年的有關情況匯報如下,請評議:

一、 貫徹執行有關工程技術標準、管控辦法和規定,做好FTTH工程質量、進度、驗收送審等管理工作。

(一)全年FTTH工程數量

(二)管控主要措施

1、將主業工程任務單按建設類別分別進行日管控、周管控和專項工程管控。通過分類管控,工單的及時回復率、響應率有了大幅提高。對未能及時回復進度的短期工程任務單,工單管理員能提前向工

程專管員、分公司信息員發出預警。

2、專項工程管控工作由專人負責工程進度的`管控,每周一、四向主業相關領導和專管員報告進度信息。

3、做好FTTH工程項目管理臺帳,從接單到驗收,清晰明了。尤其是施工周期長的新建FTTH項目,保證了對其管控的延續和準確性。

4、與主業網發部專管員做好項目立項需求、驗收送審等方面的信息溝通。

5、與相關部門做好溝通協調工作,支撐、解決分公司項目部在材料、PON板、資源等方面不能解決的困難。

(三)精確化管理待裝工程:

1、細化并確定完工時間、上交資料時間、驗收時間;

2、溝通處理無法正常完工的節點。

3、執行二次派單,由工程專管員介入,追蹤相關流程板塊完成的進度,并在施工過程中或流程處理中對分公司進行支撐,對流程中違規操作或逾期完工的,執行考核。

二、客戶服務管理工作

(一)、客戶滿意度調查工作

(二)、服務考核工作

全年對部分責任單位在施工文明、安全、質量及客戶服務等方面發生

(三)主業營銷分局的走訪溝通工作

20xx年下半年,我加強了對各大分局的走訪密度,基本上實現了:對分局領導月走訪、分局技術主管周聯絡。主要解決了雨花、開福和岳麓幾個分局提出的重點關注工程的問題。在分局提出的溝通中,集中對我公司提出的問題是我公司有的項目部施工能力不足、工程進度響應、以及略感我公司工程管控觸角不到位的問題,這正也是我公司目前重視的、需要重點突破解決的幾個工程管控問題。

三、內部人員的培訓工作

6月份,我對內部4名工程管理員進行內部培訓,采取“日半小時培訓”制度,培訓持續了半個月時間。培訓效果很理想,各位管理員不但能進行AB腳互補,對工程管控、施工流程工序有了更深層的認識,新進的管理員陳彥棟也迅速進入了工作狀態。半年來,大家一直保持著勤學習、勤思考、你追我趕的學習作風。

四、維護業務管理工作

9月份,公司應主業要求,承接四縣末梢線路維護工作,我協助維護業務管理工作部主任將工作重心移到了建立建全維護管理體系、維護人員資源管理、成本核算以及代維合同磋商等工作上。我公司接手代維主業的四縣末梢線路維護面臨四個問題,一是代維合同亟待磋商,代維收入單價暫不明朗、代維成本容易失控;二是代維范圍內的資源情況不清楚;三是維護人力資源不足;四是維護管理體系待建。面對這些問題,我和同事們一起深入基層支局了解情況,與主業縣局、網絡運行維護部不斷溝通后,向四縣分公司下達了合理的維護人員編制意見、采取了自上而下和下往上二種方式核算出我們的最低維護成本,做到心中有底。10月底前,我們完成了維護管理架構、維護管理制度體系的建立、順利接收了全部維護人員;11月份,做好了維護設備設施籌備等項工作,并建議主業出臺了《關于縣客調人員職責分工》的相關文件。12月份,我們正式向主業提交了裝機、查修、搶修等多項維護工作報表,線路資源清查工作也完成了70%。雖然,四縣代維業務最終由于主業營維護合一等多方面的因素,在今年元月份停止了這部分維護業務的外包,但我們所做的工作,還是得到了主業網運部和縣局主要領導、專管員的認可。

五、工作中存在的不足和反思

(一)需要更進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。

(二)根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補短。

(三)管理工作方式和工程管控制度需要調整和提升。

1、要督導各級管控工作改變拖拉和滯后,嚴格把控工序時間點關鍵點,及時發現問題和解決問題。

2、改變目前項目粗放管理模式,推行與市場標準接軌的項目生產單元管理,對項目管理實行模塊化管理,做到有計劃有標準有監督有控制。

3、實行項目管理成效與成本結算掛勾制、月考核反對指示與工程服務份額掛勾制。

六、個人工作認識與感悟

非常感謝領導給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習、進步、提升。在此我向大家表示衷心的感謝!在這1年的時間里,自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位領導的賞識和栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。

回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續加強自己的工作,并努力學習專業知識,完善自己的能力,處理好各方面關系,與領導和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,同公司一起壯大成長,一起描繪公司美好幸福的明天。

我的述職完畢,謝謝大家!

單位管理崗位述職報告 篇4

各位領導,各位老師:

你們好。XX年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:

一、處理突發事件的工作情況

由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年的X月X日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

X月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7、8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

單位管理崗位述職報告 篇5

安全管理工作是一個企業在生產、運作過程當中不可忽視的一個管理環節。當然,做好安全管理工作之后,還要定期做安全管理工作總結,從總結中獲取經驗,逐漸進步,更好地做好這一項工作。

為了更好的落實集團公司《關于進一步加強安全生產工作的決定》和集團公司《關于認真開展“安全基礎年”活動的通知》,充分認識安全生產工作的重要性,搞好安全生產工作,體現“關愛生命,以人為本”的宗旨,全面做好安全生產工作,認真貫徹“三個代表”重要思想,堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,進一步強化各級領導對安全生產工作的重視,大力推進安全生產各項工作,落實安全生產主體職責,加強安全生產監督管理,認真落實各項條款并大力宣傳《決定》的科學內涵和重要好處,按照《決定》和《關于認真開展“安全基礎年”活動的通知》要求進行了全年工作安排。

(一)、明確安全目標落實安全職責

我公司高度重視安全生產工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產工作。我公司按照集團公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確保”的要求,結合我公司的實際狀況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災、爆炸事故為零;一次造成直接經濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后,對內我公司召開了安全生產職責書簽字大會,與公司內各分公司、車間、隊、項目部、機關科室簽訂了安全生產職責書,與副科級以上的領導干部簽訂了安全風險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領導實施安全風險抵押金制度的管理規定》,使每位管理者和員工的經濟利益與本單位和個人的安全職責直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產服務合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負職責的一份契約。通過這幾年的運轉,我們甲乙雙方都在履行自己的權利和義務,通過合同強化了風險管理的職責和利益,規范了甲乙雙方的行為,細化了QOHSE體系標準,為我們在煉化企業施工安全帶給了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產狀況和對下一季度的安全生產工作進行安排,及時發現安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標和職責制的落實實現。

(二)、做好基礎工作夯實管理基礎

一是構建管理平臺,實現安全管理的規范化、科學化。我公司在20xx年通過QOHSE體系認證的基礎上,進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續改善。在認證辦公室的指導下認真開展了風險評價和環境因素識別及體系文件的完善工作,并按計劃開展內部審核。對內審中出現的問題用心整改,嚴格按期限完成,公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核,構成了我公司重大環境、職業健康安全評價報告。

二是健全管理制度,使各項安全生產活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規定,建立健全了各項管理方案及作業指導書。此外,還健全了公司領導與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯系制度,要求公司領導干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現場抽查等方式對制度的執行和落實狀況進行指導,并每月進行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。

三是強化教育培訓,加大宣傳力度,做到警鐘長鳴。年初,我公司制定了全年的安全教育培訓計劃,安排對所有職工進行了一次有關職業健康安全環境的教育,全年安排對所有新分配人員及臨時用工進行有關職業健康安全環境的教育,全年教育2338人次。培訓教育以集團公司安全管理文件、事故通報、安委會會議精神作為安全教育的學習材料、開展對安全生產知識、規章制度、操作規程、技術標準規范、作業指導書、裝置(設備)知識、危險源識別、職業危害與防護、風險管理、應急預案等方面培訓教育,并將“反三違、查隱患、促整改”活動的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時,組織了180名特種工培訓取證工作,企業法人、項目經理、安全管理人員,共計52人次參加了自治區建設廳舉辦的安全知識考核崗位任職資格培訓,不斷提高了各崗位的理論水平和實際工作潛力,9人次參加了自治區建委和集團公司舉辦的安全管理人員上崗資質培訓,全部通過了考試,取得了上崗資質。

針對六月份全國安全生產月,組織公司12個單位舉辦了關于安全生產的黑板報比賽,并選出兩塊參加總廠的安全環境的黑板報比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報比賽,在“安全生產月”活動期間,編制了100道有關安全環境的競賽題發放各單位,全公司近700人參加了安全知識競賽活動,組織各基層單位在安全基礎管理上及施工現場開展“八查八規范”。

1、即查制度建設,規范安全操作;

2、查職責制落實,規范管理職責;

3、查“三違”行為,規范現場施工;

4、查票證管理,規范作業程序;

5、查安全人員配備,規范監管機構建設;

6、查安全合同,規范主體職責;

7、查員工安全技能和素質,規范培訓教育;

8、查事故隱患,規范安全投入。

四是整改事故隱患,實現標本兼治。今年,我公司加大了安全隱患治理的投入力度,按照“上下結合,共同治理”的方針全面開展隱患治理工作,從源頭預防各類安全事故的發生,根據辨識出的高處作業、噪聲、有限空間作業、粉塵危害等危險源和環境因素和設備事實存在的隱患,以及國家和行業要求對員工勞動保護用品的配備要求,如工作衣、工作鞋、衛生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢,按照要求進行了投入,設備設施投入問機動科,1—9月份共投入勞動保護資金76萬元,有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識別和整改力度,組織公司副科以上人員查隱患,對查出的299個隱患落實整改,整改288項,整改率96.3%。我公司強化了對事故隱患的監控工作,編制了我公司《重特大事故應急救援預案》,各基層單位也相繼制定了各級應急預案,包括施工作業以及事故發生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線,應急自救等方面所采取的應急措施等資料。在工程建設中大力推行清潔生產和標準化作業,加大了對現場不禮貌、不衛生、不安全因素的整改和治理力度。(具體資料在機動科)

(三)嚴格執行公司安全管理制度,開展反“三違”活動杜絕“三違”行為

反對違章指揮、違章作業和違反勞動紀律一向是我公司著力開展的重要工作,尤其是在今年,我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要資料,通過對基層分公司、車間、隊、項目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作,查處“三違”行為。我公司對各基層單位分層次建立反“三違”處理臺帳,對“三違”行為進行嚴格處罰,并與主管領導聯責,督促各級管理干部嚴肅查處“三違”行為。

為了促進員工認清“三違”危害,識別“三違”行為,增強遵守安全規章制度的自覺性,公司安環科總結整理了習慣性違章50條,要求各單位組織學習。公司一方面組織開展對違章行為的全面識別工作,并購買書籍下發,組織員工學習,在全公司范圍內組織開展了反“三違”的大討論活動,同時,公司領導層以“關愛生命杜絕違章指揮”為主題,執行層以“落實職責監管到位”為主題,操作層以“遵章守紀杜絕違章操作”為主題,層層展開討論。為配合大討論活動,我公司在設安通迅開辟“反違章大家談”的專欄,并刊登各基層單位反“三違”討論狀況,職工討論心得等資料。在大討論活動和識別工作的基礎上,我公司在現場的安全管理中重點對全公司范圍的反“三違”行為進行檢查,個性是在施工高峰期每一天進行檢查,在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產廠安全管理部門組織聯合檢查,組織安排了節假日的定期檢查工作,差出違章660項,全部進行了整改。

(四)、安全管理工作的組織保證

安全管理工作是全員參與,人人負責,企業要搞好安全管理工作,首先要有一個完善的組織和制定嚴密的規章制度,同時還要有一個過硬的管理隊伍,因此從公司級領導對此就十分重視,首先從制度上批準通過了公司內36個崗位的《崗位安全環境職責》,45個各工種的《各工種安全操作規程》,6個環境管理標準和26個安全管理標準。在組織上成立了以公司領導掛帥,各單位、項目部主管領導和各科室長組成的安委會,下設以安環科為主的安全管理辦公室,各單位領導主管安全,各單位安全員具體負責的安全管理網絡。同時按照總廠《關于實行安全生產述職工作的通知》要求,已安排了各單位科級干部年底向本單位主管安全領導的述職工作,公司領導向總廠主管生產副廠長的述職工作。

(五)、工作中存在的不足

今后在企業安全管理工作上需要強化的幾項工作:

1、在思想觀念上我們強調認真處理好三個關系,即安全與效益、安全與進度,安全與成本的關系,當效益、進度、施工成本與安全發生矛盾時,務必給安全讓路。在安全管理由傳統向現代化管理轉變的過程中嚴格遵循一個模式即QOHSE管理模式,它即是我們走向市場,參與競爭的通行證,也是廣大職工生命安全的護身符,我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規范運作,持續改善。

2、以人為本抓安全,強調通過發揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低,同時通過強化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實現零事故的目標。在這方面需要強化的工作是:對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度,提高全體員工的安全意識和素質及風險識別潛力,按程序辦事,按標準驗收,按規范干活。

3、進一步落實安全生產職責制,按職責落實各項規章制度。

4、加強安全監督檢查力度,提高安監員素質,配備資源,投入資金,逐步完善和優化安全環保設施,改善生產一線的作業環境。

單位管理崗位述職報告 篇6

自從10月1日接手房務部以來,經過20余天的共同努力,培訓工作即將結束,在此總結本次學習得失,為今后的營運順利,高效的開展夯實基礎。

在進入工作狀態之前,我將自己的工作分成了三個步驟。

第一步:對新工作環境的熟悉及與員工的相互認識。

第二步:在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關系。

第三步:改革部門陋習,加強規范化管理和程序化操作的培訓,以期達到服務質量明顯提高的要求。

至于前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位服務程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。

關鍵的第三步,應該是5日的第一次部門會議后就開始了,由于會務及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務的在崗培訓,客房的清掃員獨立操作能力和禮節禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個服務員都擠在一間房里做衛生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)。

客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結,憑其過硬的素質將十分有利于客房部工作的開展。

前廳接待員的整體素質還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉型或服務質量的提高就需要更加全面的業務技能了。

前廳主管業務技能熟練,有處理突發客情的經驗和良好的人際關系,但在總臺限制了自由的性格特點,人盡其才,在現階段營銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發揮才能。

整個部門而言,絕大部分人是在觀望,由于老員工較多,年齡偏大,本地人占多數,普遍還是很在乎這份工作機會,只要是循序漸進的推進整改,然后不斷的補充新鮮血液,客房的工作還是能夠平穩過渡的,極個別有其他門路或由于漸失晉升機會的員工,更注重經濟效益和個人收入,如果在薪酬方面沒有達到預期,混日子的人肯定還會增加,缺乏危機感,也敢對新的規章制度置若惘聞,無動于衷,甚至產生抵觸情緒,這種以點帶面的行為或許會嚴重阻礙服務水準的整體提升。

對酒店其他事務的一點建議和看法

一:目標要明確

比如酒店的硬件要進行怎樣的升級和改造,軟件又要達到幾星級標準,我認為都該給所有員工一個知情權,除能了解管理者的最終意圖,也可以激發廣大職工向上的潛能,形成一個共同的,具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉化而已。

二:周會制度

每天的工作日志本來是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理職能變更后,繼續沿用舊的管理及運行模式,還有一支老班子。其實開會,尤其是周會相當重要,新老交替,需要相互了解,一線需要信息暢通,管理者需要工作匯報,決策需要匯總掌控,要消除新老班子的互相戒備,需要不斷的交流才能溝通,最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態度。周會就是提出問題,解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達,既解決了問題,也增進了同事和部門之間的了解和理解,也融洽了上下級關系。

在現階段其實最迷惘的還是普通員工,他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心,如果我們都是充滿樂觀的態度為員工去答或解疑的話,勢必更能調動員工的主人翁意識。

可惜目前為止,真正的管理層以上的工作會議都沒有開過,部門與老總之間成了單線聯系,那么能不說的就慢慢不想說了,但大會不開,就容易開小會 ,就而就之開始拉幫結派,漸失團結,部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白,很容易造成信息的流失和準確,貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤,造成服務質量的下滑。

三:分工明確,各司其職

首先在管理層的構成上有值得商榷的地方,一是權力的過于重疊和交叉,按照酒店的客源結構應該被分成物管,后勤和經營這三快,各有一個副總在具體負責本部的日常工作,本來這三方是個協作的關系,而不是相互制約和監管的工作關系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進步,最讓人頭疼的是我該聽誰的呢?還有副總是否兼部門經理至少弊病有二,一是集權過重,自身工作難度增加,二是其部門降低了應有的權力,下屬工作難度相應加大。

二是管理層的崗位過于龐大,比如工程部就一個員工,卻同樣有主管和經理。雖然擁有眾多的管理人員,但在權力的實施過程中,卻經常權力竄崗,某些部門負責人完全成了質檢員,喜歡到其它部門指導工作,還有就是大小事都往上捅,未必老總一點一滴都都需要知道嗎?

三是管理體制缺乏計劃和規劃,特別是現在政策的朝令夕該使工作很被動,信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯關系的建立,所以才形成人多,崗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益極低。

內部工作進展緩慢,營銷還在吃老本,被動等和靠老關系,一旦賈總脫節,客戶流失會更嚴重,

城市酒店與旅游酒店還是有本質的區別,我的困難在于信息支持不夠,比如上次潮州政府的會務我就一點也不知情,就是通知會務由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設施的維護和維修很脫節,即便是前廳的夜審也達不到統計的要求。

另外在開源節流這一塊做的有點超酒店之常規,經營部門的維修卻需要等到辦公室文員來現場開單才給維修,這可能控制了成本,卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。

我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的,或者給每一個管理人員設立崗位職責,明確自己該干什么和不該管什么才是當務之急。否則不但造成不必要的資源和經濟浪費,更不利于管理體制的順利發展。

單位管理崗位述職報告 篇7

我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:

1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。

2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;

3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;

4、 負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司 提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;

5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的'優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。

以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:

一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。

三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!

我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!

我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!