總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的媒介工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

媒介主管工作總結 篇1

結合《xx有限責任公司對標創優暨管理提升活動方案》的要求,安全環保部根據從自身實際出發開展了本部門管理提升活動,制定了《安全環保部管理提升活動方案》,并成立了部門管理提升領導小組,分三個階段開展了管理提升工作,具體總結如下:

一、動員和自我診斷。

(一)制定活動方案。成立了以部長于軍為首的安全環保部管理提升領導小組,明確了“安全第一,預防為主,以人為本,全員管理”的指導思想,牢固樹立了“科學發展,安全發展”的活動主題,以“落實科學發展觀,實事求是,夯實安全環保基礎工作,確保和諧穩定發張”為活動的主要目標,堅持“教育為基礎,制度為保障”的總體思路。

(二)缺陷短板識別。通過部門內部開展管理提升分析會,共識別出制約安全環保管理工作的瓶頸11條,分別是:強現場確認管理、安全培訓、安全意識、安措費用、安全宣傳、“三違”行為、職業衛生監測、勞保用品配置、環保監測、“三同時”手續。

二、專項提升階段。

(一)針對安全確認提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦礦業有限責任公司井下安全確認制》,招收了74名專職安全員,選拔6名業務能力較強的安全員組成安全督查組,為所有安全員配備了CO檢測儀,分16個種類為安全員配備安全確認記錄本等,通過以上各項工作徹底夯實了公司安全確認工作基礎,提升了安全管理水品。

(二)針對安全培訓及提升人員素質得提升工作。每年年初制定《全年安全培訓計劃》,每半年組織一次特種作業人員取證培訓,配專職培訓師進行公司級安全培訓,參加地方政府及集團公司要求的各類培訓。總之,安全培訓教育工作已成為鑫達公司安全管理的基石,成為鑫達公司安全常態化管理的重要組成部分。

(三)針對制止“三違”行為的提升。對“三違”的管理一直奉行“違規必究,檢查必嚴,獎罰分明,以獎促改”的原則。先后出臺《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產獎罰暫行管理規定》和《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產監督罰款管理辦法》兩個關于獎罰指導性的文件,徹底明晰了違規罰款的標準,為制止“三違”行為以及遏制各類事故的發生奠定了扎實的基礎。管理提升工作總結(四)針對勞保用品的配備與發放的提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司勞保用品發放標準》,明確了各崗位勞保用品的'配備標準,對勞保用品使用周期、維護等也做了具體說明,并通過獎罰等手段確保所有作業人員正確佩戴勞動保護用品。

(五)針對環保監測的提升。制定出臺了各項環境保護制度,成立了環境監測站,對尾礦庫地下水進行了實施監測,并加大了綠化美化建設工作,做到了“開發資源與環境保護同步進行”的效果。

三、下一步重點提升內容。

(一)安全生產費用管理提升。一是按要求足額提取安全生產費用;二是安全生產費用專款專用,杜絕除安全以外的其他費用走入;三是明確安全生產費用使用考核單位;四是對安全生產費用使用情況進行定性及定量評估總結。

(二)職業衛生管理提升。一是建立并完善各項職業衛生管理制度;二是對于不達標的作業場所進行專項整治;三是定期委托有資質的單位進行職業衛生簡評和現狀評價。

總之,通過本次管理提升活動,徹底屢清了安全環保部管理的基礎工作及重點工作,為進一步夯實安全環保健康管理基礎做鋪墊,是一次安全環保健康管理工作的自我進化過程。

媒介主管工作總結 篇2

在分管業務工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。

在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。

注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發表,受到了專家的贊賞和肯定。

注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發揮了業務骨干作用。

本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉、村三級保健網,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的.身體健康。

配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛生保健、創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習,培訓業務骨干,深入各鄉鎮,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。

學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作,發放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產婦自我保健能力,降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率,為提高我縣的人口素質奠定了基礎。

媒介主管工作總結 篇3

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產品上市前期市場調查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現狀及發展前景,掌握了醬油市場消費的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的'對接與協調工作,包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作,并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接,了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息,以供總監參考;

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

本土媒體均受到大小沖擊,廣告投放額度有較大萎縮,雖然我們超額完成任務,但總量相比去年略有下降。人員流動及儲備不足,導致工作脫節,部分階段跟進不及時。

1、招兵買馬。建立一支熟悉業務而相對穩定的團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切好的業績都起源一個好的團隊,建立一支有凝聚力,有合作精神、有拼搏精神的團隊是XX年中最重要的工作,這項工作不是在短時間內能完成,但是一直得努力做。

2、完善東莞時報地產部績校管理制度。xx年,我們和地產部磨合了一年,一年中有和諧也有磨擦,完善的績校制度能讓業務人員在工作中發揮主觀能動性,提高銷售業績。

建立良好的客戶檔案,從合同簽定到收款,廣告投放到樣報收集,及時支付客戶的業務公關費用。(要求地產部提供地產客戶資料)

東莞時報地產部管理制度不夠完善,雙方溝通不到位,導致一些工作進展緩慢,如合同及回款等問題。

媒介主管工作總結 篇4

今年以來,在縣委宣傳部的有力指導下,縣新聞傳媒中心立足本職,圍繞中心,服務大局,狠抓落實,營造了我縣人才建設良好氛圍。現將我中心20xx年人才工作總結如下:

一、上半年主要工作

1、發揮宣傳主陣地作用。發揮新聞媒體宣傳優勢,對本年度人才工作的方針、政策和重要會議精神進行了積極宣傳報道,對全縣在經濟社會發展中涌現的各類優秀人才的先進事跡進行及時的報道,鼓勵、鼓舞所有人積極進取,奮發向上。加強對各部門在推進人才工作和人才隊伍建設中有效經驗和做法宣傳報道,利用宣傳充分發揮典型示范效應,進一步在全縣營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍。

2、繼續推出人才有關欄目。結合今年工作,《xx報》推出《走在xx山水間》詳細講述了10名科技特派員服務xx、服務農業、服務科技的平凡故事。《一線勞動者》真實記錄了27名普通勞動者堅守崗位、默默奉獻,充分體現了樸素、勤勞、厚道的`勞動品質。《同心圓夢共創未來》突出大團結大聯合主題,夯實統一戰線的共同思想政治基礎,匯聚統一戰線各方力量,目前已刊發6期。

3、協助做好大型人才活動。協助縣有關單位做好名家、大師等走進xx活動,如“百名博士家鄉行”、“北京協和醫學院校友會xx義診”等。充分發揮媒體優勢,對xx籍博士、醫療專家進行實地采訪、跟蹤報道,特別是從頭至尾參與了xx籍博士聯系工作,重點了回鄉博士進行采訪,報道分享博士的求學成功經驗、科研創業故事以及人生體會感悟等,擴大了影響,起到很好的宣傳作用。

二、下半年主要思路

1、按照縣委人才工作領導小組要求,做好我縣人才隊伍建設宣傳報道工作,營造良好氛圍。

2、繼續做好《一線勞動者》、《走在xx山水間》等欄目同時,結合藥博會工作,適時推出《走南闖北xx人》(茶葉篇)。

3、實施優秀記者、優秀編輯培養計劃,進一步完善激勵機制,為優秀記者、優秀編輯涌現提供空間,為優秀人才施展才華提供舞臺。

媒介主管工作總結 篇5

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下 通過認真的總結經驗,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一、老員工帶新員工

年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、減少消耗

x月—x月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、強調安全紀律

x月x日,因員工xxx和xx上班期間嬉戲打鬧,導致xx工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計

20xx年末,本班卷繞員工共計x人,新進員工xx人,辭職及自動離職共計xx人,其中因工作需要調離卷繞崗位x人,現有人員x人(x人為工傷假)

五、心得體會工作中存在的不足

1.在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢;

2.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠;

3.班組的管理還不夠細致,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的x起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的.對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦。

媒介主管工作總結 篇6

按照xx銀行工作要求及總部指導意見,20xx年xx傳媒公司經營管理“穩”字當先,深入學習上級指導精神,立足現有重點業務,精簡高成本低績效業務,集中力量探索新型業務,逐步實現向輕資產、高質效的智力密集型公司轉型,公司20xx年經營收入較20xx年同期有小幅回調。

一、20xx年工作總結

(一)工作情況

1、健全公司管理體系,降低企業經營風險

為提升公司經營管理效率,降低企業經營風險,實現人員合理分工,20xx年上半年,公司根據實際經營管理與業務發展現狀,共擬建《xx傳媒有限責任公司崗位職責管理辦法》、《xx傳媒文件檔案管理辦法》、《xx傳媒風險管理辦法》、《微信公眾號業務管理辦法》《xx傳媒公司輿情監測管理辦法》《xx傳媒公司文件編號規則》等六份制度,以保證公司各項工作合規有序展開,逐步實現企業系統化、制度化、規范化管理。

2、調整經營方向,優化業務結構

為提升公司經營質量,優化業務結構,實現向“高精尖”發展目標轉型,公司逐步暫停商貿勞保代售等低附加值業務、暫緩推進系統開發等高成本業務,業務結構逐漸向縱深發展,實際工作內容涉及創意軟文、圖文設計、長圖制作、logo設計,VI設計等多個方面。在此基礎上加強與下游制作單位合作,為總行人力資源部、xx物業提供設計印刷服務,印刷資料千余冊;為總部完成品牌形象VI設計與制作,較大地壓縮了經營成本,提升工作效率與服務質量。

3、夯實核心工作,助力x行發展

輿情監測是公司現階段核心業務,目前為xx銀行、xx銀行信用卡中心等三家單位提供包括日報、周報、月報及季報在內的4類輿情報告,內容包括輿情預警、行業熱點、政策導向、數據統計、評述分析等5項工作。在實際工作中,結合去年一年用戶使用習慣及反饋情況,20xx年初輿情業務進行相關調整,并通過實際需求調研,制作符合客戶需求的定制化輿情報告服務,為xx銀行集團體系快速發展提供助力。

4、開辟新市場,加強社會合作

為增強公司經營活力,拓寬企業發展渠道,上半年公司積極利用社會關系開拓市場,與xx影視中心確定合作意向。xx傳媒公司將作為項目總包方身份,完成有關影視中心現場設計、采購、施工、裝修裝潢等方面的工作,不僅打開了公司經營局面,延展業務范圍,也能借助此次機會鍛煉隊伍,樹立公司口碑,為企業在市場競爭中覓得空間。

(二)存在主要問題及分析

1、業務發展較為保守,企業經營缺乏活力

目前公司業務各項業務缺少計劃與規劃,均存在淺嘗輒止現象,其潛在市場發掘不充分,對市場敏感度不足,業務拓展偏于保守,公司發展動力不足,企業經營缺乏活力。歸結原因在于目前公司定位不明確,對公司發展方向較為模糊,因而在實際工作中缺少導向,無的放矢,容易眉毛胡子一把抓。同時囿于專業人才限制,公司沒有核心技術支撐,因而難有核心業務支撐企業進入發展快車道,降低市場競爭活力。

2、項目成本高利潤低,多依靠外包團隊

由于公司缺乏專業團隊,導致在項目實施過程中不得不依托第三方組織完成甲方需求,極大的壓低盈利空間。而且,我方作為連接甲方與第三方組織的中間人,需要多方協調、多頭并進,極易造成信息不對稱、傳達不到位、溝通不及時等問題,導致時間成本、人力成本上升,工作效率下降,對項目實施造成一定阻力與甚至障礙。

3、員工激勵不足,員工管理與考核機制有待加強

由于目前公司項目多依托于xx銀行項目安排,外部競爭環境的缺失易導致員工動力不足,偶有懈怠情緒出現;內部競爭機制的匱乏易引發員工散漫心理,工作效率相對較低,產出質量難以保障。同時,因缺少完善的績效考核機制與業績考核標準,易出現“干多干少一個樣”、“人在心不在、出工不出力”的現象。

二、20xx年工作計劃

20xx年xx傳媒各項工作仍以穩健經營為主基調,貫徹落實總行關于公司“高精尖”發展要求,適時借助市場機會與社會渠道拓展相關領域,在探索中逐步打造專業化團隊,實現公司業務升級。

1、明確發展方向,打造核心業務

做xx銀行“文化傳播領域最信任的綜合服務提供商”,這是由xx傳媒先天基因做決定,也是由xx傳媒發展道路所定位的,因而公司業務定位應堅持做好“文化傳播的出口關”,這是事關xx銀行企業形象的出口關,也是xx銀行業務線的最上游,做xx銀行品牌策劃與形象顧問,以智庫角色參與x行發展建設。在實際工作中,20xx年公司先以鞏固完善現有業務為主,在平穩推進已有項目基礎上,增進與xx銀行各級單位的交流聯系,以需求為導向,想客戶之所想,做客戶之所需,以此作為公司業務發展落腳點,結合自身所長,適度擴大服務范圍、適當細化服務內容,以精心用心的服務態度與質優物美的`生產標準打造業內良好口碑與品牌形象,提升公司知名度與認可度。

2、業務上要“走出去”,人才上要“引進來”

專業人才戰略是傳媒公司未來業務拓展的關鍵核心,20xx年公司將完善人才合作機制,實現“招聘+合作”雙軌制模式,對于日常基礎性且有一定門檻的工作崗位以招聘為主,對于專業性強、門檻較高的非日常工作則以合作方式與市場專業人才簽訂合約合作。通過人才入口把關,將最大限度提升工作效率與產出質量,實現“服務贏口碑、質量樹品牌”,提升企業市場知名度與競爭力,逐步開拓市場渠道,完成企業市場化轉型。

3、加強內部管理,營造向上氛圍

20xx年將貫徹落實公司新合規體系要求,加快實現公司制度化、規范化、合規化管理。同時也在實踐中充分檢驗新合規體系的適用度,不斷調整完善相關內容,做到理論與實踐相結合。20xx年計劃增加員工激勵政策,將業務與業績掛鉤,以激發員工潛力與動力,變被動為主動,營造公司活潑向上、積極昂揚、奮發拼搏、精誠協作的文化氛圍。

媒介主管工作總結 篇7

您好!

本人自20xx年XX月XX日成為XX部試用員工,在部門領導的帶領下,積極開展了XX項目的相關工作。轉眼間,兩個月即將過去。回首這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經驗,從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結:

一、學習階段:20xx年XX與XX日——XX月XX日

在這段時間里我通過新員工培訓,學習到了公司“XX”的企業文化,XX。在培訓課中我學到了很多知識,公司以“創新、XX、XX、信賴、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶、員工負責。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。

在這段時間的學習過程中讓我深深感到團隊協作的重要性,只有團結協作才能將工作做的更好,才能為公司創造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責和業務。

除了學習以上的知識外還對自己的相關工作有了更深地認識,由于現任的工作和以前的有些不同,所以剛開始有點盲目,在部門領導和同事的幫助下,我漸漸適應了自己的崗位工作。學習并且熟悉了XX項目的資料和設備安裝方案,初步掌握了XX軟件平臺和操作規程等。

二、成長階段:20xx年XX月XX日——XX月XX日

這段時間里主要是關于XX項目相關的'資

料編制和整理。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設備安裝技術規范、在施工中的安全注意事項、施工安全培訓資料以及主要項目流程和框架協議等。

在這過程中,我遇到不少問題,剛開始由于自己對數字工地項目不了解,編制相關資料時非常困難,在我們領導XX的幫助下和同事XX的支持下,我對XX不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態。

有很多資料我和搭檔XX有不同意見,但是經過兩個月的配合,兩個人對數字工地項目的工作態度和方向是一致的,相信我們在今后的工作中配合的更好。

在平臺軟件的安裝測試工作過程中,研發中心XX也費了不少心思,經過兩周的安裝使用和測試,我終于能夠獨立完成軟件平臺的基本操作,這是我在XX項目中的基本技術學習,讓我對自己的工作越來越有信心。

接下來時與施工隊的溝通,施工對我們也很重要,我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經驗和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中,對于施工費用的預算這一塊還存在一些問題,這些問題也是我要考慮的,作為項目經理,如果在成本預算這一塊控制不當,最終會給公司造成很大的損失,造成的后果很嚴重,自己的責任很大。所以,項目成本管控這一塊我還要詳細考慮,將可能存在的問題納入計劃之內,把控好項目的成本預算。

在這段時間里我有很多不足和缺點,謝謝領導和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。

三、下一步工作計劃

下一步計劃主要準備數字工地開工前的相關準備工作

1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規范和管理辦法的培訓。

2、施工費用的預算、項目成本預算以及資金使用計劃等。

3、設備選型與訂購,材料的準備工作。

4、XX項目的分包工作和簽訂分包合同。

5、明確自己的崗位職責,做好開工前相關手續的辦理和簽訂。

6、XX建設的準備工作。

四、工作愿景

1、希望成為公司的正式員工,為公司的發展貢獻自己全部的力量。

2、做一位合格、負責的項目經理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發展共同進步。

3、希望通過公司這個大舞臺,實現自我價值。

在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸索實踐。通過多學、多實踐來提升自己各項技能,爭取做以為合格、負責的項目經理。

媒介主管工作總結 篇8

xx年已經過去,在這一年里,千島湖海外海大酒店在上下的共同努力下,經營業績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造,使酒店的服務項目更加完善,同時對5f、6f客房裝入寬帶,滿足了更多商務客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使我酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團 個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:

一、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。 通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

二、 加強業務培訓,提高員工素質

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

五、加強各類報表及報關數據的管理

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的'通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了 ,但收入卻減少了 元,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加 而收入減少的現象,客房簡況表附后。 成績是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識和體會到:1、在服務上缺乏靈活性和主動性; 2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;3、個別新員工對本職工作操作不熟練; 4、商務中心復印機、打印機老化,復印及打印的效果不好,直接影響到了商務中心的收入。

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務,20xx年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務,特制定出20xx年工作計劃: 1、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量; 2、穩定員工隊伍,減少員工的流動性; 3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足; 4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。新的一年即將開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。

媒介主管工作總結 篇9

寒風吹落了秋葉,但在這萬物凋零的十一月里,在院團委、學社聯的支持關心下,在我社團全體成員的辛勤勞動和無私奉獻下,UN傳媒取得了眾多可圈可點的成績。下面,我對UN傳媒十一月份的工作做一個全面的總結:

一、我們一如既往的堅持“服務師生,服務院校”的.宗旨,通過邵陽學院論壇,實時跟蹤、報道了第七屆邵陽學院田徑運動會,在年度龍虎杯校級足球聯賽,為廣大師生第一時間了解比賽相關信息提供了一個良好平臺。并且,我們記錄精彩瞬間,發掘背后的故事,宣傳優秀感人事跡,加強正確的輿論引導,相關報道和工作得到了廣大師生的一致好評。

二、我們加強了與各系,各組織的合作,對他們的先進、特色活動進行宣傳,并承辦了相關活動。如我們對經管系開展的“魅力女生”活動做了大量宣傳報道,并在邵陽學院論壇為其提供網上投票通道。另外,UN傳媒在邵陽學院論壇上開設了院學聯、學社聯、廣播臺等組織的專門版塊,便于學生組織的管理和網絡辦公及相關宣傳。為各組織的相關信息第一時間發布,方便學生組織與成員、學生間的聯系、互動做出了積極貢獻。

三、UN傳媒積極響應院團委號召,承辦了多項活動的宣傳工作。如在院團委等學校部委提出“和園”工程后,UN傳媒積極配合,加強宣傳與引導,在網絡和報紙宣傳方面都有傾斜,并在“和園”之“紅網”工程中,承接了“三個一”相關宣傳和投票活動,大大提高了活動的影響力。此外,UN傳媒還開始著手探索網上團支部的建設。

四、我們的團隊建設也沒有落下。通過論壇版主實習,出版、發放第1003期《七里香報》等系列工作及任務,極大的提高了社團成員的個人能力和團隊精神,產生了一大批積極、優秀成員。同時,為了《七里香報》更好的成長與發展,UN傳媒向新聞出版署提交了《七里香報》刊號的申請,爭取早日成為正規的、受保護的刊物。

雖然取得了較好的成績,但不足也是存在的。主要體現在自身宣傳、外聯工作力度不夠,效果不明顯和制度制定不完善,管理不夠規范化以及團隊內部活動開展不夠三個方面。有的問題雖然目前突現得不明顯,但如果不及時解決,必將對UN傳媒今后的成長與發展造成阻礙與制約。

整體來說,十一月份,我們順利完成了預先設定的各項工作任務,取得了較為滿意的成績。但我們將繼續努力,針對自身不足和發展需要,合理制定后期的工作內容和工作計劃,整個團隊全心協力,爭取創造一個更輝煌的十二月。

媒介主管工作總結 篇10

本土媒體均受到大小沖擊,廣告投放額度有較大萎縮,雖然我們超額完成任務,但總量相比去年略有下降。人員流動及儲備不足,導致工作脫節,部分階段跟進不及時。

1、招兵買馬來建立一支熟悉業務而相對穩定的團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切好的業績都起源一個好的`團隊,建立一支有凝聚力,有合作精神、有拼搏精神的團隊是20xx年中最重要的工作,這項工作不是在短時間內能完成,但是一直得努力做。

2、完善東莞時報地產部績校管理制度。xx年,我們和地產部磨合了一年,一年中有和諧也有磨擦,完善的績校制度能讓業務人員在工作中發揮主觀能動性,提高銷售業績。

建立良好的客戶檔案,從合同簽定到收款,廣告投放到樣報收集,及時支付客戶的業務公關費用。(要求地產部提供地產客戶資料)

東莞時報地產部管理制度不夠完善,雙方溝通不到位,導致一些工作進展緩慢,如合同及回款等問題。

媒介主管工作總結 篇11

本周的工作正式開始與媒體接軌,也讓我對本職工作有了初步的認識,雖然只是表面的接觸,還是感覺到了這份工作蘊含的“技術含量”不低于其他任何一項工作,它需要長時間的深入挖掘,不斷整合。也正是因為這樣,我對它也真正開始產生濃厚的興趣。以下是本周工作事件的總結:

1、本周的微博工作開展延續上周的內容:在固定的版塊內容,堅持原創的內容,堅持轉發最有熱度的新聞,新鮮、有趣、價值。微博模板已經更換成功。并在婦女節時發布了節日的圖片是企業生活化的信息,以后會多一點這樣的博文。但還是忽略了水軍號的作用,下周一定不能忘記。

投票活動在周四上午結束,本次活動共有164人參與。周三開始投票人氣陸續上漲,尤其在超過100人次以后,人氣提高速度逐漸攀升,由此可以看出,投票活動在人氣積累到一定階段:≥100人時,可以增加活動人氣;與節日相關的活動越臨近活動日被關注的數量也會攀升。所以以后在做類似的活動時在最開始時就先自己大力添加人氣,把活動直推活躍階段,這樣才能保證活動的活躍期能更長,看到活動和參與活動的人更多。

2、微博樣本調查:針對新項目的需求,搜集微博上與項目主題相匹配的人的言論,作為項目調查的樣本。通過此次搜索,更顯明了微博的一個“聚集”作用,一個“發現目標客戶”的.作用,所以現在在選擇關注的粉絲時更注重粉絲的特點,有目的地進行關注,這樣以后就可以用微博很容易地找到我們的目標客戶或可以合作的對象,本周加大了了對各類媒體、編輯,行業知名人物等的關注。

3、針對新項目開始搜集七大省的各類媒體和知名媒體:通過這次搜集工作,首先對媒體的類型有了清晰的思路,對各地方的網絡媒體、報紙媒體也有了初步認識。例如對各地區的地方性門戶網站,主流財經類、旅游類網站。通過對其網站PV的查詢讓我自己以后在選擇網站時有了一定的依據。

和雜志的廣告部負責人建立了很好的聯系關系,這是第一次嘗試與媒體溝通,還是有些生疏,以后要經常嘗試,先利用微博或是別的方式,多談判,盡快掌握與各類媒體的溝通技巧。

媒介主管工作總結 篇12

本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

1、 在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;

2、 從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年1&2、3期的盤點;

3、 從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);

4、 在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的`利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;

5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。

媒介主管工作總結 篇13

20xx就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事主管,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的.感性認識。

2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體。

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態,為領導的決策提供有利依據。

2、注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。

3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識。

4、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。

5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工。

2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要。

3、為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度。

4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。