時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設年終總結(jié)(精選8篇),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇1
在即將過去的一年里,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,通過團結(jié)協(xié)作、不斷創(chuàng)新和努力拼搏,我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽儭T谄髽I(yè)文化建設方面,我們不斷加強文化建設,提升員工凝聚力和企業(yè)核心競爭力,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。
首先,我們在過去一年中不斷強調(diào)企業(yè)價值觀和文化理念,通過舉辦各種培訓、講座和團隊活動,加強了員工之間的溝通和協(xié)作,促進了企業(yè)文化的深入人心。我們建立了相互尊重、團隊合作、持續(xù)創(chuàng)新和客戶導向的價值觀,使員工更加緊密地團結(jié)在一起,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
其次,我們在文化建設方面注重了員工的成長與發(fā)展。我們通過制定個性化的培訓計劃、搭建良好的晉升通道和提供豐富的職業(yè)發(fā)展機會,使員工在工作中不斷學習、成長,激發(fā)了員工的工作激情和創(chuàng)造力,為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展注入了源源不斷的動力。
最后,我們在企業(yè)文化建設中強調(diào)了企業(yè)社會責任的履行。我們積極參與公益活動、環(huán)保行動,關注員工的身心健康,致力于打造一個和諧、健康、有愛的企業(yè)文化氛圍,使員工在工作中感受到關愛和溫暖,不斷提高員工的幸福感和歸屬感。
在新的一年里,我們將繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,不斷完善企業(yè)文化建設體系,推動企業(yè)文化建設向更高層次邁進,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇2
在過去的一年里,我們經(jīng)過共同努力,取得了許多可喜的成績。在企業(yè)文化建設方面,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ倪M步,下面我將對過去一年的工作進行總結(jié)和回顧。
首先,我們在員工關懷方面取得了顯著進展。
我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量,積極開展員工關懷活動,包括員工生日會、員工健康體檢等,努力營造一個關愛員工、和諧相處的工作氛圍。
其次,我們在企業(yè)價值觀宣傳上取得了一定成果。
通過舉辦企業(yè)文化主題活動、制作企業(yè)文化宣傳冊等方式,加強了對企業(yè)價值觀的宣傳和推廣,提升了員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感。
此外,我們還加強了團隊協(xié)作和溝通交流。
通過舉辦團隊建設活動、開展團隊分享會等形式,增進了員工之間的合作意識和團隊凝聚力,促進了部門之間的良好溝通與合作。
當然,在企業(yè)文化建設過程中也存在一些不足和問題,比如在一些細節(jié)方面還需要進一步完善,需要更多的創(chuàng)新和突破。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,不斷完善企業(yè)文化建設工作,為企業(yè)發(fā)展注入更多正能量。
最后,感謝各位領導和同事們在過去一年里對企業(yè)文化建設工作的支持和配合,也希望在新的一年里,我們能夠攜手共進,共同為企業(yè)文化建設貢獻更多的智慧和力量。讓我們共同努力,創(chuàng)造更加美好的明天!
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇3
平輿縣電業(yè)公司屬國家中二型企業(yè),省級文明單位,年供電能力為2.4億千瓦時。下設18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)供電所。全縣擁有110KV變電站1座,35KV變電站8座,10千伏開閉所1座,擔負著全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電管理任務。公司始終以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,堅持以“優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)的生命線”為服務理念,腳踏實地,銳意進取,使企業(yè)各項工作邁上了新臺階。
一、加強領導
我公司著重加強企業(yè)文化建設,成立了企業(yè)文化建設領導小組,由黨委書記、公司經(jīng)理任組長,班子成員任副組長,并充分調(diào)動機關科室、基層鄉(xiāng)所,由主要負責人擔任小組成員;同時成立了企業(yè)文化建設工作室,確定了秘書長和具體工作人員。撰寫了企業(yè)文化建設手冊(初稿)。
二、完善制度
制度是企業(yè)領導體制,企業(yè)組織機構(gòu)和管理制度、民主制度的體現(xiàn),是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),是企業(yè)文化的重要組成部分,是全體員工的共同行為準則。公司制定了多項管理制度,其目的是通過完善管理,一點一滴地凝聚、升華為企業(yè)精神。企業(yè)沒有制度文化和制度建設不行,不進行制度創(chuàng)新更不行,不合時宜的制度和做法必須進行完善和修訂。我們把正在執(zhí)行的制度、管理辦法,按照工程管理、財務管理、人事管理、工會工作、安全工作等進行分類完善、修訂,并附以說明,匯編成冊。
三、加強認識、明確目標
企業(yè)發(fā)展靠管理,管理成功靠文化。為實現(xiàn)平輿電力企業(yè)文化管理工作的健康、有序發(fā)展,努力把平輿電業(yè)建設成一支團結(jié)的團隊,黨委提出企業(yè)文化建設總體目標是:從建立社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的需要出發(fā),全面推進公司物質(zhì)文化、行為文化、制度文化與精神文化有序健康發(fā)展,倡導并確立全體員工共同認可與遵循的富有時代特色的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、價值觀念、思想觀念和行為方式;確立并發(fā)揚與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的企業(yè)理念,體現(xiàn)公司優(yōu)良傳統(tǒng)與時代特色的企業(yè)精神;在逐步建立與完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,進一步建立與完善體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的企業(yè)管理制度、職工民主管理制度,建立體現(xiàn)員工良好精神風貌、人際關系,有利于工作有序有效開展的員工道德規(guī)范;根據(jù)公司的性質(zhì)與經(jīng)營業(yè)務,全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度和信譽度,在政府、社會、客戶等眾多領域建立廣泛的信任與合作關系,為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供強有力的文化支撐。
四、形式多樣、內(nèi)容豐富
我公司對企業(yè)文化建設的基本理論進行了宣傳和學習;聘請專家學者講授企業(yè)文化知識;學習其它企業(yè)的先進經(jīng)驗;制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和建設規(guī)劃;做好職工思想狀態(tài)調(diào)查,通過問卷調(diào)查、召開不同方面人員的座談會,使每個職工都關心企業(yè)文化建設;分析公司的發(fā)展趨勢,結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,找出差距和不足,進一步提煉企業(yè)文化建設的總體目標和細化具體實施步驟;起草了《企業(yè)文化手冊》并下發(fā)到每個職工手中;進一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價值和經(jīng)營理念,努力達到經(jīng)營管理工作的科學化和規(guī)范化。
在今年公司開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙爭”等系列教育活動中,我們將爭創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到活動中去,通過開展各種爭創(chuàng)活動,努力培養(yǎng)員工積極向上的健康心態(tài),營造良好的企業(yè)文化氛圍。
五、找準重點、全面發(fā)展
根據(jù)公司的歷史條件,首先抓了行為層次的文化,以行為層次的文化逐步帶動深層次的精神層面的文化的發(fā)展。雖然這是一個過程,但是行為層次的文化還是可抓的。因為領導干部的行為確定及對職工的影響、職工自身的行為確定、制度的`確定都是有形的、可抓的。要通過這些內(nèi)容樹立一種單位管理的有序和規(guī)范,同時也樹立一種職工從思想上、行為上的規(guī)范化。
其次是正確認識創(chuàng)建工作與企業(yè)文化體系建設的關系。精神文明建設是文明單位創(chuàng)建的重要組成部分,也是一個單位需要長期堅持不懈努力抓好的工作。我們堅持以物質(zhì)文化為基礎,行為文化為導向,制度文化為手段,逐步培育和提升精神文化。
再次是企業(yè)文化應該是在工作之中逐漸形成的。我們用智慧文化、領導者的行為文化和物質(zhì)文化為帶動,來逐步推動精神文化的建立。讓職工行為規(guī)范在制度范疇之內(nèi)來運作,逐漸提升為一種精神,一種習慣。
六、存在不足
經(jīng)過幾年來的不斷摸索和實踐,我公司的企業(yè)文化建設取得了一定的成績,同時也暴露出了一些問題和不足,雖然對企業(yè)文化建設給予了相當?shù)闹匾暎谡嬲鋵嵎矫孢€有較大差距,具體表現(xiàn)在:
1、部分職工對企業(yè)文化認識不清,發(fā)揮不了職工的主觀能動性。
2、創(chuàng)新意識不強。
3、自我約束能力較差,職工整體素質(zhì)尚須提高。
下步打算和建議企業(yè)文化建設重在創(chuàng)新、貴在自覺。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要廣大員工的認同,更需要廣大員工的共同參與和實踐,做到全員動員,廣泛參與。創(chuàng)新文化建設,必須適應現(xiàn)代企業(yè)管理的新潮流和大趨勢,不斷豐富企業(yè)文化建設的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化建設的層次。未來幾年,我們打算:
1、加強企業(yè)文化科學研究,通過科學論證規(guī)劃,建立一套企業(yè)文化建設的評價體系。從而促進企業(yè)整體實力提高,保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。
3、通過加強黨建工作,奠定企業(yè)文化建設的工作基礎。
4、通過對管理層和企業(yè)員工素質(zhì)的培訓,增強企業(yè)文化建設的內(nèi)在動力。
5、通過開展各種宣傳組織活動,營造文化建設的濃厚氛圍。同時,希望省、市公司及各有關部室在以后的工作中能對我公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作給予更多的指導和幫助,使我公司企業(yè)文化建設工作更上新臺階。
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇4
江蘇省揚州汽車運輸集團公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營領域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓等多種產(chǎn)業(yè),為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司,現(xiàn)有職工2000余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營運車輛近xx輛。經(jīng)營公路客運線路128條,輻射17個省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運量達2700余萬人次。20xx年6月通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證,為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設實施綱要》發(fā)布后,在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設高潮。公司積極響應號召,啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作,在建設企業(yè)文化的過程中,時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠的影響,促進了企業(yè)的科學發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實施,發(fā)揮領導的表率作用
企業(yè)文化建設是一項長期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,而企業(yè)文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以,行政領導的作用是企業(yè)文化建設取得成功的最關鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會,主要領導親自抓、親自推動,專設企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作,聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(VIS)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”,并層層展開核心價值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設過程中,公司領導身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設本企業(yè)文化的獨到見解。領導帶頭學習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,通過領導者的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設示范基地”,總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設杰出貢獻者,時雨總經(jīng)理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構(gòu)建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際、行業(yè)特點、服務需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統(tǒng))三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng),是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關于精神文化層面的識別系統(tǒng),是CIS整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應明確并向社會公示的最為關鍵的價值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實現(xiàn)滿意服務為目標,不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括:服務創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值:是指實現(xiàn)滿意服務前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系,包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀,企業(yè)文化獲得了強盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個基礎理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目;《管理篇》全文xx4萬字,940頁,主要反映以管理制度為主體的'制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史,精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位,供各級管理者借鑒和執(zhí)行,同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》,發(fā)至全體員工,作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導書。
3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標識形象,完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務公開欄,添置相關的視覺識別系統(tǒng)設施。公司參照CIS企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強企業(yè)文化載體建設,豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動,連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業(yè)精神風貌,推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
為促進企業(yè)文化落地工作做到實處,公司制訂了推進計劃,按步驟實施推進,并實行目標責任制管理。以目標責任制考核為抓手,定期對《目標責任制考核辦法》進行修訂完善,形成了包括企業(yè)文化、服務質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個大項、269個細則的考核管理系統(tǒng),每月12日由集團考評小組動態(tài)考核,對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟業(yè)績、質(zhì)量目標、顧客滿意率、工作成效逐項評價,逐條打分,績效掛鉤,獎懲兌現(xiàn),促進了考核管理的標準化、規(guī)范化。同時制定了《企業(yè)文化建設項目實施和考評辦法》,對企業(yè)文化落地的各項工作進行量化考核。通過建立并落實嚴密的考核監(jiān)管體制,集團企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務管理、人力資源管理等各項基礎管理更為扎實。
四、加快亞文化體系建設,推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務品牌
在理念系統(tǒng)落地實施過程中,重點放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認識,分析質(zhì)量本質(zhì)、認識質(zhì)量價值和質(zhì)量責任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎,在此基礎上提出基本質(zhì)量理念:
1.安全、快捷、方便、舒適;
2.質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價值;
3.質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎;
4.質(zhì)量是由顧客來評價的,必須以顧客為關注焦點。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務季競賽等活動,不斷促進增強質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上開設了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會,使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標。活動中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號,獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號;20xx年度被評為全國用戶滿意工程先進單位,張彤駕駛班被評為全國用戶滿意服務明星班組。在質(zhì)量文化推進活動中,3名同志被授予“揚州市五一勞動獎章”,快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”, 20xx年光榮當選全國勞模,揚州汽車站服務員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績,既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展提供了強大的精神動力。
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇5
20XX年是十一五時期的第一個年頭,公司在企業(yè)文化建設工作的良好基礎上,不斷汲取先進企業(yè)的文化精華,整合現(xiàn)有的企業(yè)文化的整體策劃,全面推進了公司的制度文化、廉潔文化、安全文化、服務文化、執(zhí)行力文化和學習力文化的有序健康發(fā)展,并取得了顯著成效。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、深入開展宣傳工作,塑造企業(yè)和諧品牌。
1、加大宣傳報道力度,公司開通了政工網(wǎng)站,建立起了網(wǎng)上馬克思主義教育基地。在原有的內(nèi)部刊物《xx供電簡訊》的基礎上,今年進行了全面改版,改版后的《xx供電簡訊》無論是形式還是質(zhì)量都有質(zhì)的飛躍。同時對外宣傳報道,全年有247篇稿件被各級媒體刊用,超額完成了上級下達的宣傳報道任務。
2、開展愛心光明行,在熱鬧區(qū)域地段開展用電業(yè)務咨詢活動,利用懸掛橫幅、設立咨詢臺,對前來咨詢的用電客戶進行現(xiàn)場答疑解惑,介紹用電常識,宣傳電力法規(guī),散發(fā)服務承諾、安全用電知識和省公司發(fā)放的愛心活動、平安工程宣傳手冊和服務手冊等宣傳單,共接待客戶260余人,發(fā)放各類宣傳單1600余份。活動的開展使廣大用電客戶更近一步了解國家電網(wǎng)公司XX年社會責任報告的內(nèi)涵,對新農(nóng)村、新電力、新服務及實施戶戶通電工程服務社會主義新農(nóng)村建設起到了很好的宣傳作用,拉近了公司與客戶間的距離,對縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動作用。
3、為了豐富和創(chuàng)新活動載體,公司服務人員除宣傳電力政策、優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容、科學用電知識外,還組織青年志愿者組成青春光明服務隊,上門為因貧困的孤寡老人、五保戶免費安裝電燈、更換老舊線路,為其送去光明,用愛心和真情溫暖他們的心,此舉贏得了社會各界人士的高度贊譽,在今年的行風評議活動中榮獲全縣公共服務類第一名。
二、積極開展文娛活動,充分發(fā)揮員工活力。
1、開展文娛、體育類等競賽活動,通過排球、乒乓球和圍棋、象棋以及生產(chǎn)運動會等各項活動,陶冶員工情操,活躍員工生活。
2、公司先后自行舉辦并參加了多起演講、歌唱比賽活動;同時還自導排演創(chuàng)一流迎檢晚會。通過各項活動的'開展,切切實實地使廣大員工受到寓教于娛的教育。
三、踐行八榮八恥,培養(yǎng)良好道德風尚。
1、開展我為企業(yè)做了什么、我為企業(yè)創(chuàng)造了什么、我為企業(yè)帶來了什么思想大討論活動,在公司供電簡訊開辟專欄,加以大力宣傳。
2、組織干部員工學習先進人物的精神,弘揚老典型,選樹新典型;xxx供電所青年農(nóng)電工xxx---從后進到先進的典型。通過學習先進人物事跡,查找自身存在的差距,鞭策全員前進。
3、開展四問四看活動:
一問工作熱情深不深、服務意識濃不濃,看自己的思想和行動是否有愧于企業(yè)、有違于用電客戶的期望和要求;
二問遵紀守法好不好、為人處事誠不誠,看自己有沒有損人利己的行為,有沒有見利忘義的表現(xiàn);
三問工作作風實不實、群眾觀念強不強,看自己的思想和行動是不是脫離了實際、脫離了群眾;
四問勤勞致富好不好、艱苦奮斗能不能,看自己是不是好逸惡勞、得過且過、不求上進。
XX年公司不斷創(chuàng)新工作載體,積極探索企業(yè)文化建設,進一步推進了十一五規(guī)劃開局之年各項任務順利實施,為建設一強三優(yōu)現(xiàn)代公司奠定了夯實的基礎。
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇6
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在過去的一年里,我們一起努力、奮斗,共同見證了企業(yè)文化建設的不斷進步和成長。在此,我代表公司全體員工,向大家致以誠摯的感謝和誠懇的問候!
過去的一年,我們公司在企業(yè)文化建設方面取得了一系列的成績和進展。
首先,我們不斷加強了企業(yè)價值觀的宣傳和踐行,使員工們更加深刻地理解和認同了公司的核心價值觀,進一步鞏固了企業(yè)文化的基礎。
其次,我們積極推動了員工培訓和教育工作,通過舉辦各種形式的培訓活動,提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為企業(yè)的發(fā)展提供了強有力的人才支持。
同時,我們還注重了員工關懷和團隊建設,不斷豐富和拓展了員工活動,增進了員工之間的溝通和合作,營造了和諧、融洽的工作氛圍。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,不斷完善和提升企業(yè)文化建設工作。
我們將進一步加強企業(yè)核心價值觀的宣傳和踐行,通過多種形式和渠道,讓員工們深刻領會和踐行企業(yè)的核心理念。同時,我們將加大員工培訓和教育的力度,不斷提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。此外,我們還將繼續(xù)加強員工關懷和團隊建設,豐富員工活動,增進員工之間的情感交流,促進團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后,讓我們共同期待著新的一年,我們將攜手并進,共同努力,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
最后,再次感謝大家在過去一年里的辛勤付出和努力,祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、家庭幸福!
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇7
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則,是外顯于廠風廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。
對于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見解和表述:
1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國哈佛大學教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認為,每一個企業(yè)——事實上是每個組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強有力的文化,在整個公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。 企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價值觀、企業(yè)英雄、風俗和禮儀、文化網(wǎng)絡。
3、清華大學教授、著名經(jīng)濟學家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導,并在實踐中真正實行的價值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所教授劉光明先生認為,企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無法模仿的,一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競爭力的重要因素。
6、《辭海》(上海辭書出版社,1988年)對企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價值觀念和行為準則。
綜合對于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的`工作實踐,作者對企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當今激烈的市場競爭中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動力、價值理念和行為準則。企業(yè)文化屬于社會意識范疇,是一種意識形態(tài),價值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領導提倡、宣講的價值理念,真正起作用的是得到員工理解、認同,從而心悅誠服地執(zhí)行的價值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外。
二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
隨著經(jīng)濟全球化、信息化的進程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟過渡到知識經(jīng)濟時代。全球市場競爭日趨激烈。中國改革開放日益擴大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國將爭取到20xx年建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟體制。中國當前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。
在這樣的時代背景下,全球經(jīng)濟競爭主要是科學技術的競爭,而科學技術來自于人才。國家提出以人為本、人才強國發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點,人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵,而且還取決于精神激勵,而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理到20世紀初的科學管理是第一次飛躍;從科學管理到文化管理是企業(yè)管理順應生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。
實際上,跨國公司和各國企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化。例如,國際企業(yè)IBM公司的最佳服務精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3M公司的開拓創(chuàng)新精神;中國華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營之道”的文化理念,海爾公司真誠到永遠的誠信文化,榮事達集團的和商理念。
2.1 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領導和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應承擔起企業(yè)文化建設的任務,實現(xiàn)企業(yè)文化建設的目標,以先進企業(yè)文化推進企業(yè)發(fā)展。
1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強大的長遠性、全局性、根本性的問題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。
2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟在戰(zhàn)爭的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過美國學者對日、美兩國經(jīng)濟、技術和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關鍵在于出色地將現(xiàn)代技術和管理方法與本國的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來,形成員工的價值觀,激發(fā)了人員的積極性。
3、哈佛大學教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中論述:企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。具有重視所有關鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領導藝術的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長前者為282%,后者為36%;公司股票價格增長901%,而后者為74%;公司凈收入增長為756%,而后者僅為1%。
4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設自己的企業(yè)文化,形成核心競爭力。瑞士洛桑國際治理學院(IMD)對企業(yè)治理競爭力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動力成本、公司業(yè)績、管理效率、公司文化)的相關系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競爭力的相關系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢,文化制勝是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的必然選擇。
5、先進的企業(yè)文化是企業(yè)的強大凝聚力,推動企業(yè)走向興旺發(fā)達。對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績具有負面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設的企業(yè),在發(fā)展過程中會遇到“瓶頸”阻力。
6、國際企業(yè)從事跨國經(jīng)營、多國經(jīng)營,要求具有跨文化意識,進行跨文化管理。
2.2 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺不自覺,重視不重視。事物有其矛盾著的兩個方面,企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:
1、導向作用。企業(yè)文化能夠把員工個人目標引導到企業(yè)目標上來,使員工個人目標與企業(yè)目標盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動,形成合力。
2、約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對員工的約束作用,是對員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價值理念對員工的約束作用,是更深層次的約束,是對員工的更高要求,它也應是明確具體的,具有柔性特點。
3、激勵作用。深得人心的、有生命力的、先進的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強烈的使命感、責任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標激勵使員工目標明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會工作積極性高,員工實際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應有的工作績效;并且員工會積極向上,自覺學習,開發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。
4、凝聚作用。企業(yè)是一個整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團隊精神,上下左右和諧共處、精誠合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動機和目標追求的人員團結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標——企業(yè)目標的實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會帶來經(jīng)濟成果,而且為社會創(chuàng)造精神財富,是對社會精神文明的貢獻。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會公眾的贊譽和用戶、消費者的忠誠,提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場競爭力和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,對于企業(yè)的品牌、聲譽是至關重要的,而品牌、聲譽是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。
企業(yè)文化主管工作總結(jié) 篇8
20xx年是新華保險公司轉(zhuǎn)型的重要的一年,新型的公司就需要更新的企業(yè)文化。通過這些天對公司新版企業(yè)文化晨會宣導的學習,我對公司的五大企業(yè)文化理念體系都有了深刻的認識,并且我也將會充分地融入公司,將企業(yè)文化作為工作中的旗幟,努力和公司一起成長。
新華保險公司的愿景是成為中國最優(yōu)秀的以全方位壽險業(yè)務為核心的金融服務集團。這些優(yōu)秀是多方面的,對于我們員工來講肩負了為客戶提供幸福生活的保障,公司的使命就是為員工創(chuàng)造成就自我的機會;為股東貢獻穩(wěn)定持續(xù)的回報;為社會增添和諧安寧的力量。這些是公司發(fā)展的方向,也是我們集體奮斗的方向。
"誠信、責任、公平、創(chuàng)新、進取"是新華保險公司的價值觀。誠信是公司生存的根本,公司要發(fā)展必須著眼長遠,誠信經(jīng)營,誠信服務,不誤導、不欺騙客戶,注重承諾,樹立保險行業(yè)誠信典范形象;"責任"是新華保險價值觀的"核心",也是公司乃至整個保險最核心的價值觀,是對每一位新華員工最基本的行為規(guī)范,要求我們履行對客戶的承諾和責任,致力于建立長期、穩(wěn)定的客戶關系,從公司全局利益出發(fā),敢于擔當,對得起公司賦予的平臺、機會和資源;公司視員工為發(fā)展動力和合作伙伴,尊重人、信任人、依靠人、善待人,為志同道合的員工提供公平的發(fā)展機會,公正評價員工的工作表現(xiàn),在公司這種文化氛圍下我們員工之間也應該相互信任、相互合作、公平競爭,與同事和新華保險公司共同進步;市場風云變幻,創(chuàng)新才有活力,才能生存、發(fā)展,創(chuàng)新需要我們提升學習、專業(yè)、協(xié)同等各方面的能力,創(chuàng)新能夠使我們不斷進步,在工作和生活中保持永久的活力,于是創(chuàng)新也成了我們的價值觀;公司堅定朝著中國最優(yōu)秀的.以全方位壽險業(yè)務為主導的金融服務集團邁進,不斷進取、不斷成長,我們作為她的一員,又怎能不思進取呢,我們員工要放眼世界,緊跟時代潮流,開闊視野,突破自我,不斷進取,勇往直前;公司的價值觀總領整個集體,激勵我們每一位員工與時俱進,完善自我,不斷超越。
公司需要不斷發(fā)展,但是有著發(fā)展的原則--簡單、客觀、協(xié)作、責任。方向清晰、實事求是、相互協(xié)作、盡職盡責,簡潔明了地勾勒出了我們工作的原則,這也是一種高效的工作狀態(tài),都需要我們在現(xiàn)實工作努力去實現(xiàn)。
作為一個剛工作不久的新員工,通過此次宣導,讓我對公司的新文化有了清楚的認識,對公司的發(fā)展方向,發(fā)展中對我們員工的要求也有了深入的了解。我也將會在以后的工作中,結(jié)合自己的行為,融入整個團隊,以公司的價值觀為方向,以公司發(fā)展原則為自己行為的準則,完善自我,不斷超越;從處理新單,管理承保開始,從關心集體,維護公司利益開始,努力讓自己在最短的時間里成為一名干練的新華人,一名合格的新華人,和公司一起從20xx年開始完成一次華麗的大轉(zhuǎn)型。