時間過得真快,轉眼一年就要過去了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!以下是小編幫大家整理的質控部年終個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回訪質控專員工作總結 篇1
質檢部門的主要職責是通過計劃、組織、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現,全面負責公司標準化、規范化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質檢標準及獎懲條例,確保質檢工作有章可循,有標可依。
開展質檢工作,我們執行的標準主要有2010版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規范》、《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行執行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以公司領導、質檢人員、部門經理、值班經理四級檢查想結合開展質檢工作。
檢查中,我們堅持“公司領導重點檢查,質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、值班經理日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責范圍,對各業務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問題
在質檢過程中,我們對第一次出現的,通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,我們將通過口頭通報責令其現場整改或幫助協調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題,我們都會下發質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4、質檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現代服務行業的標桿”這一目標,嚴格按照《20xx年目標任務分解方案》制定了質檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質檢過程中發現的問題,每月將質檢中存在的重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報,以協商解決,每季度我們將質檢工作進行總結,通過匯報會我們將上一季度在質檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結出來進行匯報,年底,我們將會把全年的質檢情況進行全面的總結,并結合實際制定出下一年的質檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,我們將會把全年的一些質檢案例整理成冊,一方面是為了體現質檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學習,避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質檢工作的開展,推動了公司質量管理體系的建立。
質量是企業的生命,是經濟效益的基礎。質量管理是企業管理的核心,所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我們的服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態,預防質量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的,從而保證公司目標、指標的實現,促進企業和諧健康發展。20xx年初我們引入過一次質量管理體系建設,可惜由于各種原因我們沒有堅持下去,但是為了實現我們的目標,我還是嚴格按照質量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》,大框架已基本形成,上半年有望全部出臺。
這里我要特別說明的是,凡是一個規范的企業,必定有一套完整的管理體系,他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規范化管理方面發揮了積極的引導作用。
要實現公司規范化管理,必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面,我們及時貫徹落實行業內部的相關政策、法規、及標準,認真完善公司內部管理規范,為公司質檢工作提供科學依據。在內部管理方面,2010年以來,我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項工作達到標準化、規范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了希望和信心。
PDCA管理,即,計劃、實施、檢查考核、處理改進,PDCA循環也叫戴明環,它是全面質量管理所應遵循的科學程序。回首2010年,我們制定了全年重點工作計劃,各部門也按照計劃進行了實施,我們也進行了檢查考核,年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視,執行的.不是很理想,但我們已經邁出了導入PDCA管理的第一步,20xx年,根據何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、在服務質量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執行飯店服務的三個黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是提供給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,我想各部門應該深有體會,特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作程序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4、在內耗控制方面起到了積極的作用
通過質檢,我更加關注公司的資產管理,設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。在資產管理方面,我們要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,避免報損;在設施設備維護保養方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養,盡可能延長其使用壽命,在節能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,我們質檢人員切實起到了督促、監督和引導作用,但是,為實現我們的能耗控制目標,還需要我們全體員工的共同參與,才能在內耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰略目標的實現以及為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
通過質檢制度的不斷完善和質檢工作的逐步推進,公司規范化管理已經邁上看一個新的臺階,我們也已經基本形成了一套符合我們公司發展的管理體系,PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰略目標的實現以及為經濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是按照標準及制度給大家挑毛病,是一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮;
2、雖然我們年以來一直提質檢工作,但進入程序化的質檢工作才剛剛起步,制度還待進一步完善;
3、由于培訓較少,質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個人利益,輕集體利益現象比較多,對質檢工作的重視程度不夠,認識有偏見;
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清,但質檢工作的落實還不夠全面,執行力不夠。
最后,希望大家在以后工作中多多支持和理解質檢工作,多多參與質檢工作,要想實現企業的健康持續發展,達到規范化管理的目標,在這個團隊里,我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然,既然肩負起了這個責任,我們將以身作則,共擔責任,嚴格按照董事長的講話精神,在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問題,想方設法解決好2月26號干部擴大會議上總經理提出的六項矛盾,努力用實際行動打造出一個在全區乃至在全行業具有影響力的“管理模式”。
回訪質控專員工作總結 篇2
時光飛逝,自大學畢業來到醫院已經有一年多時間了。在這一年里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進入了醫生這個新的角色,很好的完成了這一年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:
來到醫院的一年多來,醫院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面:
一年前,我只是一個有理論知識的醫學生,來到放射科,科室同事們非常關心我的'成長,給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術,讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術,基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務,為醫院爭了光。
三、專業學習方面:
我在毛主任、辛主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯系實際,結合實踐鞏固和加深理論的學習,辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執業醫師資格考試。
回訪質控專員工作總結 篇3
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下:
一、醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
1、堅持對醫院xx醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質量關,xx科室嚴格執行xx項規章制度,規范診療行為, 堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放在首位,堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識,完善xx項防范措施,防患于未然。
4、醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規,提高法律意識。
5、全院醫務人員的素質教育,樹立正確的、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人為中心,以醫療質量為核心,改善服務態度,提高服務質量,減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班,積極參與組織的.全科醫師培訓工作。定期開展業務學習,狠抓xx類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。
二、醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行xx項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,醫療廢物管理工作,醫院重點部門(注射室)的..醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。
三、醫院臨床用藥管理。
對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
四、xx類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。
20xx年,我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
回訪質控專員工作總結 篇4
醫療質量是醫院的立足之本,質量管理是醫院的核心工作,加強質量管理、提高醫療質量是醫院生存和發展的前提。為了更的迎接我院二級評審工作,20xx年我院在醫療質量管理上狠下功夫,收到了良的效果,醫療質量有了進一步的提高。現就我院在20xx年醫療質量管理上的工作做如下總結:
一、健全質量管理及考核組織
我院完善了院科兩級質量管理組織,強化了各專業委員會成員的職責,確立了兩級質控人員名單及職責。
醫院設立了醫療質量管理小組。負責完善醫療、護理、醫技、藥劑質量管理目標及考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,制定醫療事故防與處理預案,對差錯事故與醫療糾紛進行調查、處理,制定質量管理獎懲制度,落實質量管理獎懲辦法。規定醫療質量管理小組每月根據考核標準對我院各科室進行醫療質量檢查。
各科室成立了科室醫療質量管理小組。由各科室主任、質控醫師及護士長時時抓。負責貫徹落實質量管理目標,嚴格執行醫療衛生工作制度,定期進行科室質量自查與小結,充分發揮各科室質控小組在質控中的.作用,從而做到醫療質量處處有人管,時時有人問。
二、完善管理制度,督促全院醫務人員學習并落實各項醫療制度
為確保我院醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進我院醫療質量穩步提高,我院于今年4月至12月份不斷完善醫療質量管理制度及各項工作方案,并每月組織全院醫務人員學習各項醫療制度及各項診療護理技術操作規程。醫療質量管理小組每周對各科室進行醫療質量檢查,監督各科室對各項制度的落實情況,重點加強對核心制度的落實,尤其是落實三級醫師負責制及查房制度、病歷書寫制度及規、急危重癥搶救制度及首診責任制、術前討論及手術審批制度、會診制度等,加強臨床醫療過程中各個環節質量的控制,增強管理的力度和時效性,不斷提高科室的醫療質量。
三、崗前培訓
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的化發展建設過程及辦院理念,具有較高的專業水平及高尚的職業道德,使他們盡快適應醫院工作的需要,我院醫務科于9月份對新進醫務人員進行了崗前教育。主要以講課方式,對醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規、常規及醫療質量管理等內容的學習。最后,對每位新聘臨床醫生進行了綜合測試。
四、加強業務學習,強化技能訓練
1、加強質量管理教育,增強法律意識、質量意識。一是結合每周一次的集中業務學習,開展質量管理教育,增強質量意識,并納入個人考核項目。二是各科室定期組織本科人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及衛生院有關規定。要在醫療質量管理中,及時總結和推廣質量管理的`經驗、做法。
2、強化技能訓練,加強每位臨床醫師的技術能力。對各類醫務人員進行三基三嚴強化培訓,組織全體醫務人員進行徒手心、肺復蘇等技術操作,并反復操作和練習,做到人人參與、人人掌握、人人過關。把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。
下一步工作中,我院將認真總結經驗,結合存在的問題和不足,按照醫院發展規劃,認真持久地抓醫療質量管理,做迎接二級評審工作。并不斷加強醫療質量,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
回訪質控專員工作總結 篇5
20xx年即將過去,在一年里,在周校長的領導及同事們的幫助下,本著“以病人為中心”的服務宗旨,進行了各項工作。
一、主要工作總結如下:
堅持“以病人中心”的臨床服務理念,立足本職工作崗位,踏踏實實做好醫療服務,遵守醫院規章制度,始終把患者的利益放在第一位。遇到問題不能解決的情況下,虛心的向上級醫師請教,從而提高了自己發現問題、解決問題的能力。
二、存在的問題主要有以下幾項:
1、外科業務目前尚處于起步摸索階段,業務量較少,整體效益低下,下一步計劃利用現有的資源加強宣傳,在執業范圍內擴大服務項目,為醫院的發展盡到自己的責任。
2、醫療文書的書寫還存在不少缺陷,內容不祥細,書寫還不夠規范,特別是病程記錄,內容比較空洞。在新的一年里還要努力加強業務學習,提高業務水平。
3、環境是醫院的形象,保持院內衛生清潔也是我們每一位職工的基本素養要求之一,這要向單位老同志們好好學習,積極的參加公共勞動,保持一個整潔的環境。
4、對于醫院發展建言,20xx年是我院進一步發展的'重要的一年,經歷了風雨,同時也經受住了挫折,為醫院之后良性發展起到了很好的推動作用。為了醫院的長足發展,需要全體職工萬眾一心、互相幫助,遇到問題能夠及時的相互協調處理,促進醫院健康和諧發展。
總結一年的工作,一些方面還存在著不足。有些工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,相信在不斷的提高了我的思想素質和工作能力后,我就會迎來一個美好的未來!
回訪質控專員工作總結 篇6
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下:
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的.工作來抓。
2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為, 堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放在首位,堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
4、加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規,提高法律意識。
5、加強全院醫務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人為中心,以醫療質量為核心,改善服務態度,提高服務質量,減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班,積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。
二、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。
三、加強醫院臨床用藥管理。
對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。
20xx年,我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
回訪質控專員工作總結 篇7
過去的20xx年,我在公司領導的關懷下,業務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。
因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。
有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的.發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
回訪質控專員工作總結 篇8
20xx年是我進入公司的第一個月,也是我進入新的工作環境的開始,在新的一年來臨之跡,我要對新的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對新工作的一些思考匯總。
一、思考:
1、自身定位:在過去的20xx年,是我進公司的第一個月,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對這個行業競爭和自身定位有了初步的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的'壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2、定下心來,踏踏實實:我以前的工作是招標方面的,踏入這個工作崗位后才發現,自己需要面對一個全新的世界,未知的發展,所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好、
3、團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要、多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
二、自身缺點:
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3、學習問題:對于課外學習這方面,我在學習時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
回訪質控專員工作總結 篇9
20xx年,我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1、原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的'大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
四、總結:
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
回訪質控專員工作總結 篇10
一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執業,為群眾提供優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是呼吸、消化內科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍行醫,沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現有執業醫師1人,執業護士1人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。
四、能夠按照要求完善醫療文書書寫,有門診日志、處方、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
五、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保用藥安全
六、診所醫療廢物交由尉氏三院集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
七、在過去的`一年中,積極配合上級各主管部門工作,開展防病、治病,遵紀守法,在相關業務范圍內工作,取得病人信任,對國家和社會做了一定的有益貢獻。
回訪質控專員工作總結 篇11
時間很快,已在麻醉科20天,期間自己努力了,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
短短的三個月我們不可能變得老練,不可能獨當一面,在科室里呆了三個月,深深的認識自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,是我們所要面對以及付諸行動的,只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,我們要學的還很多,要走的路也還很長。
工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
醫院始終堅持“愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院,能在這樣的一家醫院學習進步,我感到很榮幸。
如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮,激動。因為我是臨床專業的,所以剛進麻醉科室對于麻醉專業知識惡補了一陣子,如今也養成了每晚花上一兩小時補補理論知識。科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們,手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優君老師,她不僅能當面指正我們的缺點與不足,而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學會很多,而且也避免了許多。還有幾位老師,對于生活的'態度,以及對于工作的那份責任,我在他們身上也學到了很多。王主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時刻謹記,我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是在從事醫務這一行業。
麻醉醫生又被稱作手術室里的內科醫生,不但要熟練各種麻醉操作技術,確保病人手術無痛、手術順利進行,而且還要利用先進的儀器隨時監測病人的生命功能,如發現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得,膽大心細,這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。在醫院上班的日子里,我喜歡上了麻醉這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式醫院里的職工,三個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,為了自己的明天,的明天作出一番成績。