難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的管理人員試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
輔管部門試用期總結 篇1
時間一晃而過,轉眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育—員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的'確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現在的我雖然還處于學習階段行業,我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司考務工作;
(2)負責策劃中的協助工作;
(3)辦公室部分打印和臨時工作;
(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、對流程不夠熟悉;
3、工作不夠精細化;
4、工作方式不夠靈活;
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
6、缺少平時工作的知識總結;
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為公司一名優秀的職業化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,盡心盡力發展貢獻自己的力量。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。jz139.com
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
輔管部門試用期總結 篇2
自20xx年10月1日來到xx氯堿項目部參與工作,這兩個多月在生產處擔當設備技術員一職,得到項目部領導的關切培育和同事們的熱心幫助,讓我的工作效率有了快速的提升,在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是試用期的個人工作總結,請各位領導指導與訂正:
一、主要工作內容
1、維護保養工作的指導與監督,進行潤滑油和備品備件統計。依據簽訂的技術協議以及相關設備的運用說明書,對不明狀況的進行電話詢問,編制項目部全部設備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統計、報表等工作。
2、編制設備臺賬及幫助設備狀況管理。依據最終版工藝流程圖核實現場安裝狀況,依據相關技術資料編制動力車間(含空壓制氮站、循環水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設備臺賬和設備檔案。
3、幫助動力車間單機試車,統計項目部單機試車狀況,匯報進展狀況和出現的問題。進行動力車間的動設備單機試車,做好安裝調試前打算工作,幫助廠家進行單機試車,供應便利。參加大型設備的調試工作,提前做好打算(駕馭設備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接狀況、做好潤滑保養等)工作,收集整理有關技術資料。
4、幫助生產打算處開展監督設備安裝、質量檢查工作。對轄區內的設備安裝進展狀況進行匯報,出現的'問題協調處理。
二、工作心得
1、扎實的專業功底是精彩完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的設備工作原理、裝配零件,性能和運行故障處理方法熟識駕馭。
2、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神,一項工程完工須要多個部門的親密協作,只有整個團隊形成親密合作,才會有強大的戰斗力,克服眼前的一切困難。
3、工作要主動主動,工作看法仔細,主動溝通,避開信息滯后。
4、設備和行業規范在不斷地更新,主動學習才能提高工作效率,提升自身技術素養,更好的完成工作。試用期間在不斷的取得進步,自己的專業實踐閱歷得到了進步,工作實力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰,主動學習,肯定會全力以赴的開展工作,為公司的發展貢獻自己微薄之力!
輔管部門試用期總結 篇3
我于20xx年03月23日來到金科展弘園林公司工程部工作,初來乍到,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,深刻感受到了工作的緊張和忙碌,也體會到了這份工作帶給我的快樂和自豪,現將試用期的工作情況總結如下:
一、工程部的日常工作。
1、認真完成領導交待的各項工作
2、山區段大修期間,每天堅持在現場協調交通導改與大修施工,嚴格要求現場施工質量,認真落實主管領導交待的各項任務,在現場調查發現設計的大修任務與實際不符,主動向領導反映問題并提出優化設計的方案,領導現場調查核實后同意變更方案,并增加了K50+575~K50+700段右幅路面的大修,僅此設計優化為公司節約投資約一萬三千圓并加快了工程進度,在各方面的大力配合下山區段大修工程比計劃工期提前一天完工,緩解了G110公路的通行壓力。
3、為迎接國檢,積極配合領導做好向交管局的報批及與橋梁檢測公司的組織協調工作,目前已順利完成了山區段五座橋梁的檢測工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的.正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
試用期間,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第二,自己的理論水平還有待提高。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意,在此我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。
輔管部門試用期總結 篇4
轉眼間進入公司也有三個月的時間了,這是我首次接觸設備管理的工作,所以有不少的感悟。
一、主要工作
每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作,杜絕違章操作,發現隱患要求現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。
二、設備的保養、維修工作
1、重視保養,減少維修:按照制定的設備保養計劃對公司行車、涵管車間旋滾設備、總裝生產線、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進行二保維護工作車間設備二保,做到了及時發現并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
2、對重點設備維修做到搶修及時:要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場,并協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備,并現場進行監督,確保維修質量,順利完成了各項搶修、維修工作。
3、完善了壓力容器和起重設備的臺帳,配合質檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
設備管理是是一個長期管理的過程,在過程中需要不斷學習設備管理新的.思路。試用期里面自己設備管理上有成績也有缺陷,我會在接下來的工作中,不斷提高自己業務水平,提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力。
輔管部門試用期總結 篇5
時間一晃而過,轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境,對工作也漸漸進入了狀態。
首先是熟識日常工作流程,從一知半解到現在對工作流程有肯定的`認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關心。接觸綜合部的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,學問永久是學無止境的。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。特別是我們擁有一個和諧的團隊,同事之間既有競爭更有關心。
進入部門的時間不長,所以自己對公司的一些(規章制度)和流程還沒有完全把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關心下已經改善了很多,但確定還有許多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也盼望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的進展離不開公司的進展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,仔細鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤!
輔管部門試用期總結 篇6
在學習中才有進步,在進步中才能找到收獲。曾經的實習對我來到中鐵五局集團第四工程有限責任公司的見習工作中打了本職的根本功,使自己在過去的實習中對自己的工作得到了幾分肯定,雖然根本功不是很全面,但讓自己的工作更加充滿信心。當然,對于過去已成為歷史,面對將來仍需努力。
來到公司報到后,被安排到潼西工程部工作。在那里,我的工作被安排是做路基內業資料,然而對于路基內業資料來說我并沒什么問題,因為過去的實習中已經有了這方面的工作經驗,記得在偶爾的一次中,他們讓我查看他們之前做過的資料是否存在什么問題,在查閱中萬萬沒想到……工作中雖然有過爭執,但堅守責任這是自己分內的事情。
“物有不同,景有所變〞。在潼西工程短暫的時間之后被調回到公司經營開發部,從事招投標工作,然而對于經營開發部內的工作是我一直夢寐以求的事情。能來到經營開發部,十分感謝公司給了我這個嶄新的舞臺,讓我展示自己的能力,擴展自己的認知,讓自己吸收的知識。
經營開發部的工作主要分為商務、施組、報價三局部。施組、報價對我來說,雖然曾經都有各自不同的認知度,但那些僅僅是皮毛功夫,不值一提,所以對于工作上,自己必須聽從領導的安排,全職做好自己的分內事情,只有分配到位的工作,才是最快的提升,最終自己的工作被安排做工程報價。在平時的工作中,自己有了更深的認識,充滿了的激情感,同樣也讓自己有了進一步的熱程度,使自己可以學習到的東西,讓自己每天的生活得到更好的充分性。
工作不應該只是一種單純的工作,而應該是一種更好的學習。在工作中,由于在全國各地都有奔跑,對于每個省份在招標文件方面都各有自己的風格及獨特之處,因此在拿到招標文件時,要細心的閱讀其中的內容,深刻的理解文件中字里行間的關系以及對文件中的地質情況、所在地的市場地材情況、交通情況等都必須有所了解,只有掌握到這些重要的信息,才能獲得更大的把握,使自己更胸有成竹的去面對自己的工作,讓單位的利益獲得第一。
雖然自己對廣聯達軟件有所了解,但是對于公路工程軟件卻未曾接觸過。在工作中,對于軟件的學習是首要的,盡管路基工程的施工現場自己曾經有過接觸,但是做路基的工程報價時,在套用定額時,經常會回憶起記憶中的現場景象,但總會存在著這樣那樣的不同,不能很好的把現場的一些施工工序與定額很好的結合起來,使自己在套用定額的時候總會覺得有些地方有些出入,因此對于存在的問題同有過現場豐富經驗的同事、報價工作豐富的同事及經過自己在網絡中尋求的視頻教程等屢次經過溝通、他們細心的講解以及自己的學習中,讓自己更進一步的理清施工現場與定額套用存在的差異。故此,清晰的才明白在開始展開工程報價時,存在套用定額的缺陷,造成因考慮不周而存在一些缺乏的地方。至此,在長期的工作中,經過長時間的虛心請教、細心的講解中,對自己工作中存在的病癥終于得到了解決,讓自己更好的揚長補短、查漏補缺完善自己在套用定額上存在的問題,也讓自己更進一步的認識到自己剛出茅廬,工作經驗有限,不能對每個不同的施工現場所需要運用到的不同施工機械及施工工序都能深刻的理清。
橋梁工程主要分為:基樁、下部結構、上部結構,附屬工程幾個局部,因為地理條件的差異在結構設計上各有不同,難易程度也存在眾多因素,然而在這幾個局部中,基樁、下部結構、附屬工程在定額套用的時候也會有點問題,但都能夠在很短的時間里一一解決。然而對于上部結構而言,主要分為現澆局部、預制局部兩大塊,但對于預制局部而言卻好幾次套用定額的時總不能夠周全的考慮,在同事屢次的指導和細心的講解下,自己才慢慢有了提升,現在對于這局部定額的選用時,在套用定額時,不會再存在什么大的問題了。例如:砼t型梁的預制,在定額選用時,提及到“場地平整→場地碾壓→排水設施→砼〔場地硬化〕→平面底座→砼拌合→砼運輸→養生→龍門架→跨墩門架→安裝〞等都可以考慮到,這些也是施工中經常運用到,當然,在不同的情況下也會在此根底上在添加或更換局部定額;圓管涵、箱涵、拱涵等,自己在套用定額時所碰到的問題自己都根本可以解決,所以不存在大的問題。
隧道工程是實習期間我首先接觸到的,但由于時間過長,也沒再回想現場的一些實戰知識,因此造成在隧道開挖爆破后,因煙塵很大的情況需要用到的通風設備和定額中“對于長度在500米以內的短隧道是不計正洞通風費用〞被自己無視,造成這局部在套用定額的時候,沒能考慮進去及定額錯誤的套用,但經過時間的磨合,最終在同事的'幫助、自己細心的檢查及反復的查閱定額中,這局部的問題也得到了提升,使自己能夠很好的在這局部對于定額的運用發揮到最正確狀態。
工程報價對于調價局部,直接關系著工程的本錢、利潤、信息。從細節來講,本錢:直接影響公司的虧盈、負債等因素;利潤:是每個單位生存的根本保障,在迎合公司的實際情況中,報價能夠算出來的盈利僅為一個動搖的數字,并非定性。因此對于一個純利潤,就需要看怎樣的現場管理、怎樣的運營方式,怎樣可以緊密的讓公司的利益放在第一。信息:材料信息、人脈信息一個必不可少的因素。對施工單位來講,材料的采購地、業主提供的采購地直接關乎到材料費用、機械運輸費用等本錢及利潤的上下,之間存在著環環相扣,緊密相連的關系;人脈信息對于在信息的來源有著不尋常之處,它所帶來的資源不可估量。
在招標文件遞交的前一天是最繁忙的時間,隨著在緊張的調價階段花費的時間外,在復印、裝訂、檢查都必須確保整個環節的操作中不存在絲毫的錯誤,以免造成更大的損失,更重要的一點就是必須確保自己的內容信息處于一種保密的狀態,因為在每次尋找復印店面時,工作總結往往會碰到其他的施工單位報價人員,所以就會有不可防止的接觸,因此,必須在緊張繁忙的時間里,高度警惕、穩心不亂的面對自己的工作,看管好自己的招標文件。所以,在如此緊張的工作環境下,團隊的默契配合必須在調價前就應該在腦子里形成一個模式,只有這樣才能在萬分緊張的工作環境下,短時間的分配工作中贏得更珍貴的時間,才能在業主要求的時間里順利的把招標文件準時遞交。
經驗來自于工作中細心的琢磨與深思的總結。對于在工作中,想要獲得的收獲、的提升,只有不斷的努力、不斷的提升自己,爭得的時機,讓自己對自己從事的工作充滿更深、更濃厚的興趣,想必只有這樣自己的工作才能得到肯定,才能被認知自己工作的端正態度,才能對自己付得起責任,對工作付得起責任,對單位付得起責任。
滿足現狀不是目標,尋求根源才是終點。工作中,僅僅對局部到達目標,僅僅會使用工程報價軟件是遠遠不夠的、遠遠滿做不了自己的需求,滿足不了自己的求知欲,更加滿足不了自己對自己工作的要求。因此,還必修繼續的學習,繼續的深化,讓自己獲得自己的肯定、熱門思想匯報獲得同事的肯定、獲得單位的肯定。
輔管部門試用期總結 篇7
20xx年上半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年xx月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
一、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的'核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
三、20xx下半年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
輔管部門試用期總結 篇8
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;
其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;
窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;
空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的.報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自己、提高自己的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自己、提高自己的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
輔管部門試用期總結 篇9
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常積累使我對大發有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的`程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“xxx,xxx。”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,能力得到了一定的提高。
根據目前分工,我的主要任務是歷史審稿。通過完成上述,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和的進一步熟悉,我覺得多做一些更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后中,要努力做好本職,把自己的創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
來到公司,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。