為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的部門團隊建設方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司團隊策劃方案書 篇1

(一)首先要明確團隊目標。

建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。

(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。

團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發揮整體優勢，這就需要團隊中的成員做到優勢互補，實現整體大于局部之和。

(三)、建立好團隊內部規則。

沒有規矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的游戲規則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創造性發揮出來，使整個團隊充滿活力。

(四)選擇一個好的團隊領導。

我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發揮團隊中每個成員的優勢，使團隊的資源實現最大程度的優化，從而創造出非凡的業績。

(五)學會寬容。

寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發點不同，難免會產生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。

公司團隊策劃方案書 篇2

項目團隊是項目管理的核心內容，項目團隊的績效直接影響了企業的效益、生存和發展。如何建設企業團隊？

一、前言

企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念（MI）、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總匯，她是企業的最高“憲法”，統領著企業的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩；團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象，要有統一的外在形象；團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領導的指示。通過團隊建設，要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風最優良。

結合公司現狀，公司現有產品很有市場競爭力，這是核心與關鍵，是一切工作的基礎，只要產品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開放平臺，使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊，為公司創造巨大財富是有可能的。

如何讓現有的和將來加入的業務團隊脫變為真正的銷售團隊，為公司創造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤，而現有公司的企業文化還沒有成形為文，缺乏一定的規范力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

二、目的

現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。

團隊建設的目的：

1、對公司產生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動合同，辦理社保手續；其次需要解決業務人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關愛活動，業務人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程，各部門要密切配合形成機制。

2、對公司產生附屬感，現代社會各方面的壓力都很大，對于市場業務人員來說，現階段報酬是他們產生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時，業務人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關系建立的過程。

3、對公司產生崇拜感，當業務人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脫變為一名真正的“公司人”。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的，更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業，如何準確的把握行業走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關系，這種關系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

三、平臺

團隊建設需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下，團隊建設的平臺有：

1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領導可以發表重要的講話，聽取各方意見與建議，統一思想，布置工作，強化權威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時間內，使團隊成員互相認知，為以后的團結協作打好基礎。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當，要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一，通過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。

2、展會，公司參加全國性的行業展會，也是團隊建設的好機會，公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區經理的內心動態，可開展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場策略產生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時，省區經理出現在公司展會上，加強了對公司的`歸屬感與認同感，也能產生自豪感，小范圍的聚會也會在內心里產生榮譽感。

3、日常管理，對于駐外經理，日常工作管理不單是業務管理，更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業務人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔市場服務職能，還承擔著團隊建設的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規范與管理制度，來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

4、業務管業，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效，發揮每位成員的積極性，創造最大的價值。業務管理，一是公司市場業務的整合與管理，設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經理進行業務培訓與指導，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與說明工作，對于消極怠工的省區經理要進行批評說服工作，總之，通過一系列的業務培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。

5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個團隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款，這是唯一的標準，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎者來說這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵后進的目的，是團隊建設的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

6、輿論導向，公司可以通過團隊QQ群與微信群對于某次會議、某個事件發表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經理明白公司對此事的態度，一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創造價值。對于個別不執行公司命令，不執行公司市場策略與政策的省區經理，通過社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態，不能讓不良言論擴散，更不能讓發表此言論的人繼續傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執行公司政策并產生良好市場業績的省區經理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執行公司政策的省區經理公司是認同并能得到公司的表揚。

7、集體活動，公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數多了，就會產生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。

8、YY遠程會議，因駐外省區經理常駐外地，沒有辦法經常聚在一起開會，所以不定期采用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過YY會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習，YY會議是網絡免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設的重要手段之一。

9、銷售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務，也是團隊領導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷售目標就會實現，團隊建設的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關系，是因與果的關系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。

10、培訓，這是團隊建設的開門工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發展戰略與前景是什么，讓員工產生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做；進修培訓是要讓優秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設來說，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風，是培訓的得要內容。培訓完后要進行考試，通過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發展戰略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰略的實施，市場政策的具體執行，業務人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能御敵，心能發力，內外齊發，功則成名則就。團隊成則公司旺。

四、內容

1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。

2、產品信息，作為銷售團隊，對產品信息要熟練掌握，產品的基本情況與產品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產品的不熟悉，最后造成業務無法達成。

3、銷售模式，公司的模式直接關系到業務人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業務人員開始工作的基礎，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。

4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準確到位的使用策略。

5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰術性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰的武器，要學會使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業務無法達成。

6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關系也是第一關系就是雇用關系，基于這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關系才能開始正式的合作。

7、公司社評，這是團隊成員要重點學習的內容，要從社評里看到公司與團隊的發展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時俱進的目的。

8、會議精神，每次會議之后，要總結出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

9、先進人物學習，在團隊中要提倡學習先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學習的，學習別人的長處，發現自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開展先進人物學習，能起到獎優懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰斗力。發現團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優秀。

10、領導講話學習，學習團隊領導人的重要講話，是領悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領導，團隊的精神領袖就是領導，所以通過對領導重要講話的學習，讓每一位員工從內心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。

11、公司制度，沒有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現代組織的團隊建設，一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學習市場管理制度，還要學習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。

五、測評

1、業務完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業務的完成率，如果把一年的銷售任務量分解到月，那就看每月的業績完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯系的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優秀的。

2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，說明團隊建設很得力，如果公司政策下發后，沒有動，不能保質保期的完成，只能說明團隊的執行力差，團隊建設不合格。

3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責內）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求，那說明團隊的執行力強，團隊建設很到位。

4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領導溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工，一方面可以得到領導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領導的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。

5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動有很大的幫助。

6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設，團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習，使自己能夠適應公司發展的要求，不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。

公司團隊策劃方案書 篇3

一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候

員工作業時間長了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有，大家免不了也就有沖突，有意見，有怨言，而在一塵不變的環境里，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且，當員工看不到公司出路、個人出路，感受不到團隊溫暖的時候，就會有換崗離職的做法發生，所以，在這種情況下，大家一同來做戶外訓練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目，溝通、協調、團隊凝聚力都能表現出來，挑戰自我、熔煉團隊的意圖實現了，工作熱情、工作態度也會隨之改變。

二、入新單位

剛走上社會的畢業生，或是平時在工作中總不能將自己的所學知識極好地運用到實踐中去的人

體會式練習考究團隊精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來說，有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協調能力;而對于那些不能"學以致用"的人來說，戶外訓練團隊彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結構，還有助于培育他們獨立考慮問題的才能，這些對于啟發他們怎么挖掘自身潛力，表現自己優勢，有著積極的效果。

三、位居高職，長期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者

戶外訓練體會式寓教于樂，為學習者提供輕松、自然的學習氣氛，并設置了更有挑戰、富有激情同時充溢趣味的任務，這對這些管理者調整甚至全面重建自身的知識結構，使得思想重新高速運轉，擦出新的火花，都有著很大的作用。

在室內授課時學員所掌握的知是員工成熟的硬件，在戶外訓練使員工相互團結變成共同奮斗的軟件。大家能夠將學習的進程概括成下面的公式：(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學習中體驗是戶外訓練中不可缺少的一個課程，要讓學員在體會中生長起來是一個重要的進程。所以，咱們以為授課與戶外訓練是相輔相承的，在授課以后的戶外訓練是一種輕松與一種享受，同時也是一種知識體驗的沉積。

——暢領者教學科技融合了高挑戰及低挑戰的元素，為公司的團隊建設提供了良好的`辦法，經過戶外訓練，參訓者能夠認識本身潛能，增強自信心，打敗心理慵懶，鍛煉打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協作，讓公司團隊聯合的更緊，走的更穩。

關于一個合格的員工，首先要具有相應的知識和技術，而關于一個優異的員工，除知識和技術外，還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。

公司團隊策劃方案書 篇4

一、公司成立背景

2008年金融危機之后，世界各國政府采用凱恩斯理論，不斷的加大投資使得經濟得以迅速恢復。但是最終造成的惡果就是全世界工農業產品的產能嚴重過剩。

中國作為世界工廠，其制造業在國民經濟中占到了舉足輕重的作用。在當前全球產能過剩的情況下，中國制造出來的產品滯銷，對國內企業打擊相當之大。有很多企業都是在虧損經營，特別是鋼鐵行業。但是他們又不能倒閉，因為政府需要他們提供工作崗位來維持社會的穩定。

所以這幾年我們看到很多行業都缺錢，政府為了解決他們缺錢的問題，為他們減輕負擔，在經濟一次又一次走低的時候不斷地降準降息。但是通過降準降息釋放出來的資金真的流入這些需要它的部門了嗎？顯然不是，因為資本是逐利的，怎么可能流向這些虧損的行業。在2014年央行正式開啟降息之路后，A股迎來了久違的牛市。其邏輯原理很簡單，降息是個持續性的過程，而中國的實際通脹水平目前整體保持在1.5%以上，怎樣讓自己口袋里的錢不縮水？在當時A股市盈率普遍偏低的情況下，買入藍籌股長期持有，至少比存銀行劃算吧。這樣做的`最終結果就是由大盤股和藍籌股帶頭掀起了一輪波瀾壯闊的牛市。但是市場投機過剩導致的最終結果是大盤的深度回調。技術上看似乎已經進入熊市階段。但是從宏觀面分析來看我們認為這不符合市場邏輯，原因有以下兩點，第一、央行的量化寬松在經濟沒有軟著陸之前不會停止。第二、實體行業沒有利潤，大量閑置資金沒有去處，最終還是會回到股市。9月股市開始反彈，很大部分原因是很多股票已經跌回啟動點了。那些高位逃頂的資金又在低位接回了籌碼。我們認為未來股市會向慢牛轉變，跌出價值的股票會有資金參與，位置較高的股票會有人拋售。但是在寬松政策托底的情況下，股市整體趨勢依然是向上的。

因此我們認為在當前經濟背景下我們成立投資管理公司有以下幾點優勢：

1、未來股市進入慢牛為我們贏得了更多的時間。

2、我們周圍有大量的閑置資本迫切需要這樣一個平臺為他們提供專業化服務

3、我們的從業人員至少都有3年以上的行業經驗，無論是銷售團隊還是分析師團隊我們都不比別人差。

4、公司領導層都是金融行業出生的人，能夠確保公司經營方針和理念的正確性。

二、公司經營所面臨的風險及解決辦法

1、法律風險：股票咨詢和基金管理門檻較高，取得相關經營牌照較難。若直接從事股票咨詢將面臨法律風險，且客戶如果發生虧損將可能將公司告上法庭。

解決辦法：公司銷售人員以私人名義對客戶進行開發，通過盈利分成的方式獲取利潤。這樣只要客戶賺了錢，公司也就有收益，形成雙贏局面。而且在這一過程當中客戶并不知道公司的存在，安全性大大提高。對于信任公司實力，愿意和公司合作的可以私下簽訂協議。

2、盈利風險：該風險主要來自于股票市場不景氣無法獲利，或者銷售人員和資管人員業務水平不高。

解決辦法：公司在成立初期同時代理一個正規的現貨商品交易平臺，若股票市場長期陷入熊市，那么可以立即展開現貨投資業務。從業人員能力問題：由于公司骨干是劉國鋒專門邀請的實力干將，都是有幾年從業經驗的熟手，所以只要各部門主管嚴格把關，劉國鋒做好統籌調度，公司就能迅速發展。

三、公司發展規劃

第一階段，以股票為主營業務，兼現貨交易為輔；銷售打前鋒，資管團隊后方輔助，為公司打開局面。

第二階段，人才和資本積累階段，銷售部門要培養能夠獨擋一面的主管精英類人才，資管部門要培養市場分析到位，操盤穩定盈利的高級金融人才。

第三階段，拓展公司業務范圍（外匯、期貨、現貨），以成立分公司的形式，涉及金融行業的各個板塊，積極向基金管理公司方面發展。

四、公司設立和架構

公司名稱：成都仁祿恒昌商務信息咨詢有限公司

注冊資本：1000萬人民幣

公司經營范圍：商務咨詢、財務咨詢、企業活動策劃、計算機軟硬件銷售、網絡銷售：農產品。

人員出資：劉國鋒獨資

公司法人代表：劉國鋒

職責和權利：劉國鋒為企業獨資人和法人代表，依法承擔公司所有責任，并擁有所有控制權。

管理架構：

總經理：劉國鋒

副總經理：李順

銷售部門：總監——黃思成，主管——張爍。

資管部門：總監——張桂

后勤部：人事——祁藺、前臺——xxx、財務——XXx

五、運營成本與運營收入及利潤分配

成本：

薪資：這個公司另有章程，若不算提成，40個員工每月成本預計在10萬元左右。

場地：金牛萬達甲級寫字樓，月租金1.6萬

收入及利潤

公司收入主要來自三方面：

一、股票盈利分成，

二、代理現貨交易平臺的傭金。

三、資管部門的自營盤收入（該收入具有不穩定性，作為公司的額外收入）。

分配：

股票盈利公司提取65%，銷售部門提取27%，資管部門提取8%。交易平臺傭金收入，公司提取65%，銷售部門提取23%，資管部門提取12%。

自營盤收入，公司提取70%，操盤手提取30%。

公司總利潤在年終結算時，各創始成員按合同簽訂的分配比例分紅。

公司團隊策劃方案書 篇5

一、團隊建設的意義：

當科技打破疆域，高度信息化，使全球一體共存，各類變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對有限，即使身居高位的領導人也是如此。集思廣義，相濡以沫的團隊力量極為重要，因為它是一個企業生存的源泉。一個優秀的團隊給企業帶來的不僅僅是當前所需的利潤，并且能帶來一種優秀品質的傳承，是做成一個百年老店的根本所在。

二、組織人員分工

指揮員：xxx

裁判員：xx

參加人員：藍岸國際服務中心員工

三、團隊建設比賽(分期完成)

1、破冰活動

時間：20分鐘

活動目的：打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的.溝通是樹立這種信心的基礎，一旦信任完全建立，你會感覺到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。

活動內容：

1）將所有成員分為三組，讓每組隊員圍成一個向心圓，直徑2—2.5米，選一位隊員站在中央。

2）每個人伸出自己的雙手，中央的隊員則雙手抱在胸前，并做出以下的溝通對話。中心隊員：“我叫(自己的名字)，我準備好了，你們準備好了沒有?”全體團隊成員回答：“準備好了。”培訓師“我倒了?”全體團隊成員“倒吧!”

3）這時整個身體完全倒在團體成員的手中，這時團隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。

4）建議小組中的每位成員都來試一試。

5）要求在圓中央的人倒下時應保持身體直立，并不要打開雙手，以免傷及他人。

2、畢業墻

時間：20分鐘

活動內容：將所有人員分成三至四組。在規定的時間內，每一組的所有人只憑借相互間的合作，從地面攀上離地高達3.8米的墻頂。如果有一個人沒有攀上或超

過了規定的時間，那么所有的人將不能畢業，也就是說有一個上不去則全體失敗。如果每組都在規定時間內完成任務，則選擇利用時間最短的那一隊為獲勝組。

活動目的：主要是激勵和強化頑強的斗志和互助取勝團結必勝的信念。

協作系數：★★★★★

體能要求：★★★

危險系數：★★

3、過軟橋

時間：60分鐘

活動內容：一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組，各組經過團隊協作使組里全員在最短的時間內通過軟橋。

活動目的：打破心理舒適區生理反應，遇到危機的退縮趨勢，突破自我心理舒適區—跳躍成功，團隊激勵的作用，也能幫助員工突破心理舒適區。

協作系數：★

體能要求：★★

危險系數：★★

4、解手鏈

形式：10人一組

時間：20分鐘

活動內容：

1）讓每組成員圍著站成一個向心圈。

2）先舉起自己的右手，握住對面那個人的手;再舉起自己的左手，握住另外一個人的手;現在組員面對一個錯綜復雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網解開。

3）告訴大家一定可以解開，但答案會有兩種。一種是一個大圈，另外一種是兩個套著的環。

4）如果過程中實在解不開，可允許組員決定相鄰兩只手斷開一次，但再次進行時必須馬上封閉。

活動目的：讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性，以及團隊的合作精神。

四、團隊建設總結工作

團隊建設的意義何在?參加團隊建設員工個人心得體會，總指揮作總結報告。

公司團隊策劃方案書 篇6

1、公司名稱

福建xx產業投資發展有限公司（以下簡稱xx產業投資公司）

2、管理體制

新組建xx產業投資公司實行母子公司，以該公司為母體的總公司，它與下屬各國有企業是以資本為紐帶的母子公司關系。

xx產業投資公司在制定發展戰略、調整結構、協調利益等方面發揮主導作用，依公司法行使管理職能，是區委、區政府唯一的對外統一融資、對內統一投放的整合資源平臺。主要職能：一是監督管理職能，代表政府行使國有資產監督管理職能；二是行使企業經營職能，確保國有資產保值增值。總公司依照法定程序檢查、考核下屬各國有企業業務經營和國有資產保值增值狀況，并對下屬各國有企業的高級管理人員進行考核任免，依權限管理對各子公司的重大事項擁有決定權。

3、組建方式

根據總公司與子公司實際，擬采取“整體謀劃、分步實施、規范運作、穩步推進”方式組建

⑴注冊登記

新組建xx產業投資公司，注冊資本為1億元。

⑵對有效資產的評估及分步劃轉

首先，在總公司組建成立后，組織對總公司內的各類資產的質量和贏利能力進行評估。

其次，合理分步劃轉資產，綜合考慮有利于公司擴大資產規模和提高資產質量，增強投融資能力，且不降低未來凈資產收益率的原則，根據需要，逐步將符合注入總公司資產總量的有效資產，以現值或評估增值的方式，通過股權劃轉合理注入。之后，根據公司發展需要，依法進行投融資活動，逐步壯大企業實力。

4、組織架構

實行董事會領導下的總經理負責制，董事會是最高權力機構，董事長是總公司的法定代表人。總經理是總公司的經營者，由董事會聘任。總公司制定公司章程，并按章程規定建立協商議事機構，協調解決公司發展的重大事宜。總公司與子公司雙軌并行，總公司初創期擬設立綜合部（含財務中心），投融資部（對應新興產業引導基金投融資業務）、產業發展部（對應兌現扶持工業企業發展優惠政策業務）、資產運營部（對應國有資產運營業務）

5、注冊資本

初創期注冊資本1億元

6、業務范圍

⑴金融類：一是金融股權投資。二是產業引導基金，籌建##區新興產業股權引導基金。三是融資租賃。四是融資擔保。

⑵產業類：一是新興產業投資，關注新興產業投資動向，著重與本土優勢產業、環保產業等相結合，在新能源、新材料、環境工程等領域進行投融資。

⑶資產經營類：一是資產經營管理。二是支持各類園區建設，積極服務地方經濟建設。

⑷其他業務：一是公物采購。二是公共資源交易。

7、發展戰略

第一年：組建xx產業投資公司，注冊資本1億元，設立機構，建立制度，開展資產整合，當年實現資產5億元規模；

第二年：成立三大子公司，通過投融資，實現資產翻一番，達10億元；

第三年：組建集團公司，通過集團化經營，開展在產業、項目、資產等市場化運營，組建10個全資、控股、參股子公司，資本總額實現再翻一番，達20億元，凈資產達10億元。通過高效運營，把公司打造成為在區域性產業發展、金融投資領域具備一定影響力的集團公司。

8、工作機制

⑴建立科學高效的投融資運行機制

進一步優化資產結構，盤活存量、提升質量、做大增量，積極探索資產資本化、資源資產化的多種實現形式，盡快形成持續、穩定的盈利模式，降低負債水平，增加現金流，夯實融資基礎。嘗試開展銀企合作，用好用活金融政策，爭取信用評級、銀團貸款、融資授信等支持，擴大信貸融資規模。以項目建設為紐帶，多方開辟投融資渠道，建立與各類投資機構的長期穩定合作機制，為產業投資和項目建設提供資金保障，真正形成“融資—投資—再融資—再投資”的良性循環、滾動發展的投融資運行機制。

⑵建立嚴格有效的財務管理機制

建立統一的財務管理制度、完善的財務管理體系和嚴格的內部審計制度，加強對公司的資金資產管理和財務監督，加強對下屬企業的'財務監督與審計，確保資產與負債平衡，企業現金流的平衡，投入與產出的平衡，降低債務風險，形成有效的內控體系。

⑶建立靈活有效的選人用人機制

嚴格按照公開、平等、競爭的原則，進一步加快建立市場化選人用人機制，通過全面考核、競爭擇優上崗；健全經營目標責任制，強化對績效考核結果的運用，最大限度地激發干部員工的進取精神和創業精神。

⑷建立安全有效的風險防范機制

建立完善公司投融資及效益評估體系，一切投融資項目必須經過嚴格的內外部可行性研究論證。建立和完善科學的決策機制和內部運作機制，嚴格履行規定的決策程序，涉及公司重大產（股）權變動、投融資活動、對外擔保等事項，按規定逐級上報核準后實施。建立定期報告制度，公司的重大投融資事項事項、資金運作和財務運行等方面情況，定期逐級匯報。

公司團隊策劃方案書 篇7

一、什么是團隊：團隊的特征

團隊在本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協作來實現群體統一目標的組織形態。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：

1、有共同的目標，即戰勝比賽對手獲得全隊的勝利;

2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;

3、成員之間高度協作;

4、成員技能互補;

5、成員受到比賽目的的驅動，具有內在動力;

6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;

7、需要教練的指導。

團隊具有七個核心要素：

1、人員：團隊的基本要素;

2、目標：是聚合人力資源的焦點;

3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;

4、信任：是團隊合作的心理基礎;

5、合作：是團隊的根本活動方式;

6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;

7、能力：是團隊績效的技術基礎。

團隊建立的方法有五種：

人際交往法、角色的界定法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。

二、團隊構建的三個階段

(一)團隊構建的過程

是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段：

1、團隊創建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。

2、團隊的成長階段：養成團隊品質。具體內容包括培養團隊精神，發展團隊工作能力，制定團隊規范以及培育團隊的信任氣氛。

這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務和困難，凝聚力達到一定的強度。

3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。

(二)團隊建設的一般程序

團隊建設一般要經過三個階段：

1、創建階段的目標：將經過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內，使人們經歷初步的融合。創建階段一般要經過五個環節：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標：養成團隊優良品質，使群體最終發展成為真正的團隊。具體內容就是培養團隊精神，發展團隊工作能力，團隊規范和團隊信任氣氛。

3、成熟階段的目標：繼續保持和發展團隊的優良品質和優勢，并適應環境的變化不斷調整。

三、團隊成員的素質要求：個人適應團隊的能力塑造

麥肯錫重視人才的四個方面的素質：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。

1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環境變化的能力。

2、溝通的意識和能力。具備與組織內外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。

3、認知能力。認知能力對于理解環境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。

4、創新意識和能力。

5、科學決策的意識和能力。

6、不斷學習的意識和能力。

7、領導管理的觀念和能力。

8、業務專長能力。

9、工作能力。

10、合作的意識和能力。

四、團隊的兩個紐帶：經濟關系和心理關系

團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現的心理要素。建設團隊必須實行利益整合原則，即協調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系必須建立在融洽的經濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態度、期望和責任心。

五、創建團隊目標

建立目標系統：團隊總目標(戰略目標)—子目標(戰術目標)—工作任務。

建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。

目標系統要具體：

1、具體的目標是總目標實現的階梯。

2、員工必須清楚當日和近期的任務，才能集中精力。

3、具體目標和任務有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當前的時間。

4、具體目標和任務是衡量員工業績的具體指標。

5、具體目標和任務是分配工作資源的依據之一。

六、團隊的類型：自主管理型的團隊

自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。

自我管理團隊的特征：

1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。

2、團隊自我監督工作的過程和結果。

3、團隊對自己的業務流程負責。

4、團隊的創新精神和創新機會充分。

5、個人受團隊伙伴影響。

6、領導者適度使用職權，強調上下級溝通。

七、團隊的角色分類

第一類：理智的角色

1、觀念產生者。觀念產生者提出新觀念和戰略，特別關注重大問題，尋求突破和創新。

2、監督評價者。監督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。

3、專家。專家為團隊注入技術信息。

第二類：行動取向的角色

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發行動。

2、執行者。執行者將觀念轉變為實際工作程序，執行工作計劃。

3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要特別關注的細節，在團隊中維持一種工作緊迫感。

第三類：面向人的角色

1、協調者。協調者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。

2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的'建設。

3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發展情況和可資利用的資源，建立外部聯系，進行談判。

八、團隊人員配置

團隊人員配置根據團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。

(一)分析工作崗位的工作內容和性質：

1、工作目的和任務。

2、工作責任和權力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關系。

5、工作在整個組織結構中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件：

1、學歷的專業背景。

2、工作經驗。

3、工作技能。

4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。

(三)分析候選人員

1、個人的學歷和專長。

2、個人的工作經驗。

3、個人的個性品格。

4、個人承擔具體崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關系。

6、候選人員技能的互補情況。

7、候選人員個性的匹配情況。

九、團隊人員融合

團隊新成員融合過程經歷的階段：

第一階段：交流個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原來的工作單位、學歷、專業、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現在個人簡歷上。這個階段比較短。

第二階段：交流個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續比較長。適當的團隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。

第三階段：暴露互動關系不協調的階段。

經過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協調的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。

第四階段：重新調整互動關系的階段。

在這個階段，人們對于團隊內部的不協調互動關系開始進行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發的個人自我調整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調整。如幫助成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。

第五階段：穩定運行的強凝聚力階段。

團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。

十、團隊品質養成的四大任務

1、培養團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。

2、發展團隊能力。可以從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發展等三方面著手。

3、發展團隊規范。即發展適合團隊的高效率工作方式。

4、發展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現或者已經實現對他的正面期望。

十一、把團隊建設成學習型組織

麻省理工學院講師彼德·圣吉(Peter Senge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發揮組織成員創造性思維能力的能持續發展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續學習的組織。

1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學習的動力。

2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。

3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發現問題，自主學習，自主選擇目標和實現目標途徑。

4、支持個人自我發展。鼓勵員工追求自我發展。

5、領導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導意見和支持性資源幫助成員不斷發展能力。

6、主動向環境學習并影響環境。

7、不僅學習現有的知識，而且尋找和創造適合團隊發展的知識，學而用之。

8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。

十二、知識管理

只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產。知識資產顯性的部分包括商標、專利、計劃、規則、公眾名單等可以利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協調性的知識。隱性的智力、知識資產是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經驗。

有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：

1、分享觀念，激發創新思維。

2、節約生產成本，提高生產效率。

3、促進營銷。

4、發展組織內的人才，激勵人才。

5、實現個人價值。

實施團隊知識管理應注意以下要點：

1、要有明確的業務目標。

2、確定需要什么知識。

3、鼓勵員工參與。

4、利用現代信息技術分享和傳播知識。

5、知識要不斷更新。

十三、重視團隊成員個人的專業技能發展

對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業技能發展，以更適合團隊的需要。發展團隊成員個人能力應注意以下幾點：

1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發揮自己的特長。

2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人應該感到正在最大限度的發揮能力和發展能力。

3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術。

4、鼓勵個人和團隊創新，在不斷解決新問題的過程中發展能力。

十四、發展團隊規范

(一)團隊規范是約束和指導人們行動的標準、規則、規章制度。團隊的規范作用：

1、使團隊行為具有確定性和預見性。

2、提供常規性問題解決的規則，減少團隊臨時決策的成本。

3、確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。

4、經過實踐證明有效的行動規則能提高團隊效能。

(二)發展有效規則必須遵循一定的原則：

1、規則的有效性必須經過實踐和時間的考驗。

2、規則在制定前要經過組織成員廣泛的討論。

3、規則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規則要修改。

5、規則要根據環境的變化進行修訂。

(三)制定團隊規范可以采用以下2種方法：

一是目標任務定義法：根據團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規范。

二是顧客需求定義法：根據團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規范。

(四)制定顧客需求為導向的團隊規范時，應從以下9個問題出發進行設計：

1、顧客是誰?

2、顧客需求什么?

3、顧客有什么特殊要求?

4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?

5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務或產品嗎?

6、顧客對團隊提供的現有服務是否滿意?

7、使顧客不滿意的障礙是什么?

8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?

9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?

(五)團隊文化是隱性的團隊準則

團隊文化是特定的組織文化形態。組織文化的結構中包含幾個層次：

1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。

2、第二層次是組織的規章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統和組織的模范人物故事(規范標準執行者的行為方式)。

十五、發展團隊信任氣氛

(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態度和行為方式。誠實體現在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：

1、認同一定的共同目標。

2、認同群體的核心價值觀。

3、具有實現信任者期望的能力。

4、為人誠實。

5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。

十六、團隊目標體系的構建

(一)建立目標體系

合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰略目標和戰術目標，再細分為任務，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。

1、宗旨

組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。

2、使命

組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰略目標

宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰略目標。一般是關于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發展的長遠目標。對戰略目標的規定和描述要比使命更為具體。戰略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環節。

4、戰術目標

戰術目標是對戰略目標的分解。戰術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。

5、任務

任務則是進一步細分戰術目標的結果。任務指明應該完成的具體事情和要達到的具體結果。任務也可以看成是具體的細分子目標。任務必須落實到個人。

(二)塑造團隊的目標能力

制定目標是未來業績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰性。

員工在組織目標決策過程中，至少可以發揮三方面的作用：一是充分發揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。

領導者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執行目標的情況及時向當事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據成員實現目標的行為表現和業績給予必要的獎勵。

十七、發展團隊信任氣氛的方法

1、提高團隊的目標能力

2、維護和加強團隊的核心價值觀。

3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。

4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。

5、通過關心人傳遞善意。惠普公司在早期通過給結婚的員工送結婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。

十八、惠普之道

惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：

1、對股東和社會投資者負責。

2、對社會負責任。

3、為顧客服務的思想。

4、鼓勵創新。

5、鼓勵進取心。

6、重視質量。

7、對成員信任。

8、領導關心員工。

9、強調團隊協作。

10、分享觀念。

11、靈活的上班時間。

12、容忍個人的不同需要。