機場工作總結(熱門18篇)
2025-04-04 機場工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的機場工作人員年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
機場工作總結 篇1
時間如梭,轉眼間xx年已接近年末。依稀記得我是1月來到xx機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環境,這里的工作狀態,這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領導和同事們相處的非常愉快;而且在領導的關心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的`成果,對機場的設備和一些設備出現情況的處理有了一定的認識。下面我今年個人年終總結如下:
一、GPS時鐘對時
GPS時鐘對時是我來到xx機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到GPS時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想GPS時鐘實現其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然GPS時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法。現將發送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質,再去做,這樣就容易多了。
二、高頻設備換代
當時xx空管的人來到XX機場已是晚上,這時早已下班。本來之前我們部長交代過讓我跟進這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有及時跟進。后來部長和我耐心的交流了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業的大學生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對于沒什么經驗的我來說,無疑是收獲巨大。經過這件事情使我明白,無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
三、校飛
校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關,就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數進行調整,使設備達到標準。而且在校飛過程中調整參數之前一定要對調整前的參數信息進行記錄,以確保在發生不可預知錯誤時能夠恢復原參數,這是非常重要的。
四、巡臺
巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。
機場工作總結 篇2
一年來,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的.原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續努力,取得更大的進步。
機場工作總結 篇3
今年是我在機場呼叫中心工作的第二個年頭了。一年來,為了完成科室年度營銷目標,實現“成本中心”向“利潤中心”的轉型,在科室領導的正確領導下,我扎實努力,積極營銷,取得了較好成績,為完成科室中心任務做出了一定貢獻。現將本年度工作總結以及下一年工作計劃匯報如下:
一、20xx年工作情況
1.恪盡職守,認真完成本職工作
一是認真對待來電,服務熱情周到。作為呼叫中心的一名英語客服代表,機票專席。我認真地對待每一通來電,嚴格遵守各項服務流程,用適當的語音,語速以及表達方式為旅客提供熱情專業的服務。把簡單的事情重復做,把重復的事情耐心做。我的.努力也得到了旅客的認可,曾多次在電話中受到旅客的表揚。另外,滿意度,掛機率等績效考核也是幾度排名第一。二是擴展營銷范圍,提升營銷業績。在機票預定服務開通以來,我主動向身邊親朋好友宣傳機票業務,也爭取抓住電話中每一個契機進行營銷。提升了自己的營銷技巧,每月超額完成了營銷任務,并且名列前茅。三是統籌培訓工作,高效完成任務。作為呼叫中心的內部講師,我努力學習課件制作,協助領導制定新老員工的培訓計劃,合理安排培訓時間布置培訓場地,編寫并批閱月考試卷,圓滿高效地完成了本年度的培訓任務。
2.穩中求進,提高自身綜合素質
在做好本職工作之余,為了使自己得到更全面的鍛煉,我積極參與qc成果發布,并獲得省級以及國家級獎項。在“長沙機場夏令營”活動中擔任主講,帶領參與活動的二十多位家長孩子參觀機場,了解乘機安全知識,得到了一致好評。在信息部組織的“百日勞動競賽”中,我和團隊成員一起獲得“最佳服務獎”。工作重要,身體更重要,為了提高身體素質,我堅持練瑜伽,散步,也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。
二、20xx學習年工作計劃
1.鞏固業務,細心服務
溫故而知新,將自己已掌握的業務知識系統化,精簡優化服務話術,總結自己和其他同事出現過的差錯。爭取在今后的工作中做到溝通零距離,業務零差錯,服務零投訴。
2.思學結合,提升技能
從乘機咨詢,到投訴受理,再到機票,貴賓服務預定,呼叫中心的業務在不斷深化。我意識到熱情耐心的服務已經不能滿足崗位的需求。新的一年,我將不斷加強學習,提升營銷意識,掌握營銷技巧,積累營銷經驗以適應新的崗位需求。
3.培訓創新,與時俱進
培訓作為信息傳遞,技能傳遞的重要手段對呼叫中心業務的發展起著至關重要的作用。作為講師,我將從培訓制度,培訓內容,培訓方式等方面創新思路來達到培訓預期的效果。
機場工作總結 篇4
機場凈空是機場的重要組成部分,直接影響到飛行安全和機場運行。機場地處山區,自然凈空狀況較差,應更加重視機場凈空保護問題。為了做好這項工作,現專題匯報如下:
一、凈空保護對XX機場的重要意義
隨著省兩山一湖旅游開發戰略的實施,市正積極融入長三角15+1旅游經濟圈,黃山市將會建成旅游龍頭、華東旅游中心、中國旅游名牌、世界旅游勝地。在此進程當中,機場作為我市對外交往的空中門戶,將起著不可替代的促進和推動作用,處于重要的戰略地位。
市是一座八山半水半分田、一分道路和莊園的山區城市。目前的機場四周多山,凈空條件已經很差,如凈空再得不到有效保護,互聯網最大勢必會影響飛行安全,限制大中型飛機的起降,最終可能導致機場關閉,給國家帶來重大損失。如要新建一座機場少則十幾億,多則幾十億,更何況在市很難選到合適的場址。若因凈空不好影響到飛行安全,何況市很難選到合適的場址。
因此,只有保護好機場凈空,使機場處于良好的適航狀態,才能保證機場安全、正常地運行,才能為市發展成為國際旅游圣地提供條件。
二、機場凈空現狀及存在的問題:
(一)現狀:
1、四周多山,地形復雜,機場凈空條件差。場區西部和西北部為山脈;東北到東南方向為天目山山脈;南和西南方向20xx公里處有超高1000米的小山尖、積云山和五龍山;機場周圍15km以內還有100米500米的多個小山頭。凈空區域內存在67個障礙物,其中包括市電視發射塔、市電信大樓、花溪飯店等超高障礙物。
2、機場東南方向為市區,不僅山多、山高、人為障礙物多,而且距機場都較近,在目前條件下,飛機不能從跑道東南端實施儀表進近。由于機場周圍的山及東南方向超高障礙物的限制,飛機起降航線只能在機場西南側進行,而且必須爬升到一定高度方可離場進入航線。
(二)存在的問題:
省民用機場凈空環境保護條例于1998年12月22日省第九屆人民代表大會常務委員會第七次會議通過,1999年3月1日起實施,但通過這幾年來的執行情況來看,該條例沒能有效的得到貫徹落實,主要表現在:
1、不經市城市規劃局和民航部門審批或雖經審批但超越審批高度建設或者先建后報批的建筑物、構筑物(含大型廣告牌)的事件時有發生,致使嚴重超高的人為障礙物相繼出現,如1997年批準的電信大樓海拔175米,但實際建設高度229、63米,超高54、63米;20xx年5月電視發射塔在改造時未經批準,將原已超高的發射塔高度增加17米;20xx年9月6日在機場大道靠近飛行區一側的1號大型廣告牌,超高8、23米;
2、有的障礙物產權單位不按規定設置和維護障礙物標志,障礙物標志有時處于失效狀態;
3、機場周邊區域農民建房隨意性、盲目性較大,缺乏規劃控制;
4、機場周邊地區樹木超高,農民在農田里栽種速生樹木(如刺槐)或經濟樹木等,且有進一步增加的趨勢,如不加以控制,帶來的不僅僅是超高問題,還有更為難以控制和防范的鳥害問題;
5、機場周邊焚燒秸稈和燒荒的現象屢禁不止,不僅使機場能見度降低,影響航空安全,而且還燒壞了機場飛行區隔離設施如圍界;
6、市區部分建筑物和大橋上設置的對空激光射燈(高光強聚光燈)影響飛機航行,有的甚至直接照射到近進和起飛中的飛機上,造成飛行員眩目而看不見跑道及其助航設施,極大的危及航空安全;
7、升空物管理失控,未經批準就施放升空物(包括氣球、飛艇、動力傘)和燃放焰火;
8、機場凈空區內飼養放飛鳥類,鳥類穿越飛行區構成鳥機飛機的不安全隱患。
三、保護機場凈空區域的幾點建議:
(一)將《城市規劃法》、《民用航空法》及《省民用機場凈空環境保護條例》等法律法列入市普法宣傳計劃;
(二)重申所有建筑物構筑物規劃定點,必須報市規劃局審批;對高大建(構)筑物或有可能影響機場凈空的障礙物必須報黃山機場審查。嚴禁任何單位和個人在擅自在凈空區域內建設可能超高的建(構)筑物,因違法建設造成經濟損失,由違法者自己承擔,規劃局和機場應建立和完善制度,加強協作;
(三)加強機場凈空檢查、監督。機場應定期檢查凈空區域內是否有新增障礙物,監督障礙物標志的設置和運行情況,障礙物產權單位有義務和責任按機場飛行區技術標準(由機場提供)的.要求予以改進。凡在機場凈空區域范圍內從事違法建設活動的,市規劃局必須及時依法嚴肅查處;
(四)建立定期匯報制度。市規劃局和黃山機場每半年聯合向是人大、市政府和民航省監督管理辦公室匯報機場凈空區域保護情況;
(五)機場周邊鄉鎮政府及土地管理部門在批準村民建房用地時,應控制其建房高度,必要時到機場辦理審核手續,同時把機場周邊的凈空保護納入到鄉鎮的工作目標責任制中去,真正做到家喻戶曉,人人皆知;
(六)市規劃局和市行政執法局應真正將機場凈空區域納入城市規劃范圍,與市區一樣定期進行巡視督察,加大行政執法力度;市安全監督管理局或市安委會將機場凈空環境保護列入其日事議程;
(七)對機場周邊地區進行總體規劃,嚴格控制各種建(構)筑物的高度;有步驟對農田進行規劃,根據與機場的距離,實施不同的種植板塊,嚴格控制樹木的種類和高度;
(八)請市人大將《省民用機場凈空保護條例》的實施情況列入每年的執法檢查計劃;
(九)建議盡早制定《機場凈空環境保護工作實施細則》,以市政府令的形式在全市范圍內實施;
(十)建議實行責任制和問責制;
(十一)機場和市有關宣傳部門加大宣傳普及力度,使《省凈空環境保護條例》得到有效地貫徹落實,真正做到有法必依、執法必嚴、違法必究,確保機場的凈空環境始終處于良好的、可控制狀態。
機場工作總結 篇5
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現將_年度的工作情況總結如下:
一、思想方面
我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業務工作方面
不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的'思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成為一名優秀的安檢員。
生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
機場工作總結 篇6
光陰如箭,日月似梭,轉眼一年過去了。20xx年,在公司的正確領導下,作為一名機場售票員和親民服務代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業工作,圓滿完成了各項工作任務,取得良好的成績。現將個人20xx年工作情況具體總結如下:
一、加強學習,提高自身業務技能
認真學習公司的工作精神和售票業務知識,努力提高自己的業務技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項工作首位,時刻維護公司的利益,兢兢業業做好各項工作,為公司發展貢獻力量。培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
二、盡心盡職,完成各項工作任務
1、認真細致做好票務工作
我每天的工作內容是在機場柜臺售票以及網絡平臺的出票。票務工作是機場的窗口,代表著機場的聲譽和形象。為此,我嚴格要求自己,認真細致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務,確保我的服務能夠獲得旅客的萬分滿意。
2、不斷提高自身處事能力
在平時的售票工作中,虛心向同事請教學習,在學好專業知識、提高票務工作技能的同時,注重學習現場突發問題的處理能力,如果碰到突發事件時,自己能夠從容應對,解決好突發事件,切實維護機場的穩定與和諧。
3、積極做好其他相關工作
在公司領導和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團支部宣傳委員,積極響應公司的精神,做好各項宣傳工作;20xx年9月6日,參加公司“服務創造價值”主題演講比賽獲二等獎。我還是中國共產主義青年團淮安市第七次代表大會代表和機場公司的親民服務代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機場公司的靚麗形象,提升機場公司的社會影響力。
三、工作中存在的'不足之處
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務標準還不夠高,工作能力有待進一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強學習,虛心和同事請教,努力實踐,切實在以后的工作中加以改進和提高。
四、20xx年工作計劃
進入新的20xx年,春運即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發,著重做到三點:一是嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發展成為黨員。二是繼續學習培訓考證,全面提高自己業務技能,進一步做好各項工作。三是進一步樹立服務意識,為旅客提供更加優質的服務,打響我們機場公司的服務品牌;繼續做好團組織宣傳工作,充分發揮親民服務代表作用,樹立機場公司在社會公眾中的良好形象,促進機場公司又好又快發展。
機場工作總結 篇7
我擔任機場行李查詢員的工作已經有一段時間了,在這段時間里,我充分發揮了自己的職責和職能,為旅客提供了高效、準確的行李查詢服務。以下是我個人在工作中的總結和體會:
一、工作目標的明確
作為一名機場行李查詢員,我時刻牢記自己的工作目標是為旅客解決行李問題,提供優質的服務。在遇到各種問題和困難時,我能夠保持冷靜,善于溝通,熱情地為每一位旅客解答疑問。
二、專業知識的熟練掌握
我深入學習和了解了關于航空行李的相關知識,了解各種行李的規格、尺寸和重量要求。通過不斷學習和實踐,我能夠快速地判斷出旅客行李的問題,并提供準確的查詢結果。
三、良好的團隊合作
作為一名機場行李查詢員,我意識到團隊合作的重要性。我與同事們密切合作,相互協助,共同解決行李問題。在處理復雜的行李查詢案例時,我能夠與同事們密切配合,共同制定解決方案,提高工作效率。
四、高效的工作能力
我注重高效工作,能夠合理安排時間,同時保證工作質量。在繁忙的工作環境下,我能夠快速處理行李查詢請求,提供滿意的結果。同時,我也能夠在旅客查詢結束后及時整理相關文件和數據,保持工作區的整潔。
五、良好的溝通能力
作為機場行李查詢員,良好的溝通能力是必不可少的。我善于與旅客進行溝通,用簡練清晰的語言解答他們的.問題,幫助他們解決行李困擾。同時,我也能夠與同事和上級進行有效的溝通和協調,提高工作效率。
六、良好的服務態度
我始終堅持以客戶為中心的服務理念,為每一位旅客提供周到、細致的服務。無論是面對各類旅客還是遇到各種突發情況,我都能夠保持耐心和友善的態度,積極幫助他們解決問題。
七、問題解決能力的提升
在工作中,我遇到了各種各樣的行李問題和難題,通過不斷學習和積累經驗,我的問題解決能力有了明顯的提升。我能夠迅速分析問題,制定解決方案,并及時跟進解決進度,保證問題及時解決。
總的來說,作為一名機場行李查詢員,我始終保持責任心、敬業精神和團隊合作意識,在工作中充分發揮自己的優勢,提供高質量的行李查詢服務。我將繼續努力學習和提升自己的專業能力,為旅客提供更好的服務。
機場工作總結 篇8
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的XX年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年。在過去的一年中,學習了很多相關的業務知識,自身的修養也提高了很多,在年末作個小小的總結。
我們102柜臺的主要工作是值機,使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷,在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收,每日的值機工作,學習更多的值機業務知識,能為旅客更好的服務。
在值機的過程中,我從開始的一無所知到現在的熟練操作,從開始的心慌意亂到現在的從容自如,通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。每天面對無數的旅客,從他們那我獲得了很多的寶貴經驗,學會了很多為人處世的態度,學會思考一些之前從未想過的問題,還可以從大家的口中得知很多各地的風俗習慣,為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高,占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:少扯過票子;也曾被旅客投訴:因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵:因為他晚到了,可是我沒辦法給他辦理。太多的'太多,都讓我學會了太多。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
用微笑去面對每一天!用微笑去面對每個人!用微笑來面對自己的心!
機場工作總結 篇9
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現將XX年度的工作情況總結如下:
一、思想方面
我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業務工作方面
不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的`實際能力,
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成為一名優秀的安檢員。
生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
機場工作總結 篇10
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過去的一年中,學習了很多相關的業務知識,自身的修養也提高了很多,在年終總結如下:
我們主要工作是值機,使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷,在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收,每日的值機工作,學習更多的值機業務知識,能為旅客更好的服務。
在值機的過程中,我從開始的一無所知到現在的熟練工作,從開始的'心慌意亂到現在的從容自如,通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
每天面對無數的旅客,從他們那我獲得了很多的寶貴經驗,學會了很多為人處世的態度,學會思考一些之前從未想過的問題,還可以從大家的口中得知很多各地的風俗習慣,為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高,占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:少扯過票子;也曾被旅客投訴:因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵:因為他晚到了,可是我沒辦法給他辦理。太多的太多,都讓我學會了太多。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
機場工作總結 篇11
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止,我已經到機場四個月了。時間雖然不是很長,但是卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏入社會,抱著新鮮不服輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很幸運,因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:
剛來機場,跟李佳學習起降費的收入,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!
當然,還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!
在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為出發點,保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2、深入學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有總體感和大局面的.頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收入方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,提高自己的綜合素質!
5、五號之前報重點稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。
以上就是我工作情況的述職報告。在今后的工作中,我一定將自己負責的各項事務擔起來,在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!
機場工作總結 篇12
這半年來,本人嚴格要求自己,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準嚴要求,立足基層、磨煉意志,勤奮敬業、銳意進取,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。
一年來,通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作方面。
工作上,本年度本人承擔19級酒店管理班和19級擴招班的《調酒》和《餐飲服務管理》課的專業教師,并有幸作為裁判及指導老師帶領兩名建檔立卡貧苦戶的學生前往山西大同及廣東廣東分別參加了第一屆全國扶貧技能大賽及第一屆全國職業技能大賽,兩次參賽及制裁的經歷非常重要,不但精進了我的專業技能,也擴充了視野,與同行競技交流的'過程中我學到了很多新的專業知識和授課方式,所獲匪淺。招生工作中,由于疫情,今年經歷了前所未有的高考延遲,給工作帶來的變化和挑戰也是不容小覷的,但是我們依舊保質保量的完成了學校的招生工作。
最后,我將取長補短,恪盡職守,認真把在基層學到的理念知識充分運用到今后的工作中去,以實干的精神和創新的思維,推動工作再上新的臺階。
機場工作總結 篇13
在過去的一段時間里,作為機場安檢人員,我經歷了許多挑戰和機會,這讓我不斷成長并提高了自己的技能。通過總結這段工作經歷,我希望能夠在不斷改進和進步中為機場安檢工作做出貢獻。
1、我意識到在機場安檢工作中的重要性和責任感。我明白在確保旅客安全和遵守航空安全規定方面的重要性,并積極投入工作。我努力確保每個旅客和行李都經過仔細的'檢查,以確保機場的安全。
2、我注重學習和了解最新的安全技術和規定。在過去的幾年中,機場安檢技術經歷了巨大的改變和發展。我積極參加培訓課程和學習交流會議,了解最新的安全設備和程序。這讓我能夠更好地理解并應用新技術,提高工作效率和準確性。
3、我注重團隊合作和溝通。作為機場安檢人員,我們需要與其他團隊成員密切合作,以確保工作的順利進行。我與其他安檢人員建立了良好的合作關系,相互支持和協助。同時,我與乘客保持著良好的溝通,以便解答他們的問題并為他們提供幫助。
4、我注重工作效率和質量。在高峰時段,機場安檢壓力很大,因此我一直保持高效率的工作狀態。我努力保持工作準確性和細致性,確保每一個旅客和行李都經過適當的檢查。
總而言之,我在機場安檢工作中付出了很多努力,并從中獲益良多。在未來的工作中,我將繼續學習和提高自己,以確保機場安檢工作的效率和質量,為旅客的安全和舒適度作出貢獻。我希望能夠與團隊合作,共同提升機場安檢工作的水平,并為旅客提供更好的服務。
機場工作總結 篇14
我于20xx年xx月xx日從事物業工作至今,在這短短的6個月內,我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的.崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對于物業這一行業認知欠缺,很多人看不起物業工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶提供優質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平,提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平,為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
機場工作總結 篇15
彈指一揮間,我在xx的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現將20xx年度的工作情況總結如下:
一、思想方面我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業
與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業務工作方面不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻
而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中
不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:
一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。
二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用x生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質量
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作最大價值呢?
我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的`職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
機場工作總結 篇16
作為在中職學校工作了近10年的教師,我深知學生在實習期間的表現對于他們今后就業的重要意義。因此當我于x年年3月10日接受學校委以的帶領安檢專業54名男生赴首都國際機場從事實習工作的任務時,我頓時感到肩上這副擔子的沉重。當得知這一消息的同事們都為我的緊急受命而感到不解時,(因為我既不是安檢班級的班主任,又不是服務級部的教師,況且我所帶的微機110班班級穩定,成績突出)但是我卻深知,這是校領導出于對我過去工作的認可的情況下做出的決定。所以,這副滿載校領導高度信任的重擔,我有什么理由而不接受呢?
在接到任務后的兩天里,我快速地將原來的班級和與教學工作與同事做了妥善的交接安排,并于3月12日正式接管新的班級。我面對的第一關挑戰就是組織好學生圓滿完成為期12天的軍訓。雖說是在校內參加軍訓,但是并不輕松。3月份張家口的天氣真是春寒料峭,但我每天早上6點20分準時站在宿舍樓下等待學生。學生集合到列隊后,由教官統一帶到操場上開始了一天的訓練。在教官訓練學生時,我一方面觀察學生的訓練狀態,另一方面通過他們的表現了解他們,熟悉他們。除了三餐和休息外,我與學生寸步不離,全力配合教官訓練。三名教官來自首都機場,為了做好地主之誼,我還有照顧好他們飲食的任務。當教官們結束了一天的訓練回房休息時,我卻帶著這54名學生回教室上好晚自習。到了晚上10點我又護送學生到南校區宿舍休息,看到學生們洗漱完畢熄燈休息后,我才拖著疲憊的身軀回到家。當時我感到了從未有過的累,但是我又隱約地感到新的任務,似乎比這還要艱巨。的確,在圓滿完成任務后,我與學生正式前往首都機場迎接新的挑戰。
回顧xx年3月29日至20xx年1月8日歷時9個月的機場實習生活,我感觸頗多。有苦楚――當遠離家鄉、親人時;有辛酸――當面臨學生家長不理解、機場人員的冷眼時;有甘甜――當學生取得成績時;這滋味恐怕只有親歷的人才能體會。點點滴滴不再贅述,現將主要情況進行概括:
一、 對待本職工作擁有高度的`責任心。
長期從事教學與帶班工作,的確很累,但那也是更多地體現在腦力與精力上。然而,在機場帶實習工作上又增加了對體力的考驗。因為它要求我要時刻了解學生的到崗工作情況,并能及時幫助他們解決一些困難。查崗、轉崗猶如同飲食休息一樣,成為我每天必須完成的任務。
到機場后的第一天,學生們就被安排到不同的崗位,54名學生被分配到7個部門,分別是t3警衛隊、東東項目部、國航、bgs、交通協管、業務科和航食。就拿聞名遐耳全亞洲最大的t3航站樓來說,大的舉目望不到邊。從t3a區到t3b區走一圈,足足得用5、6個小時之多。由于t3航站樓的建筑結構很復雜,剛去時很容易讓昏頭轉向,學生崗位之間距離又遠,好幾次轉崗時,才發現落了崗,不得不又騎回去。特別是轉到建筑工地附近,在沒有安全防護的情況下穿越工地看望學生是家常便飯。記得有一次,我從a1穿越工地到a2,正好有一塊建筑橫梁掉下來,差點砸到我的頭上,正在施工的師傅被嚇了一跳,繼而沖我大吼到:“不要命了!”當看到重重砸在地下的粗重橫梁后,我也心有余悸。但事后又不知多少次冒著危險在工地中繼續穿梭。因為我心里只有一個信念,只有走這條路,才能到達a2看到我的學生。
學校給帶實習老師配備的自行車,輪到我使用時,已經是第三位主人了。由于被高頻率使用,再加上轉崗時路線長,路況差,車子壞是常有的事。尤其是在t3和東東,路上凈是施工的砂子,石子,車帶經常被扎,只能花1個多小時推回駐地先修車。里外帶已經被換了四五次了,連修車的老大爺都說:“沒見過你們這么騎車的,這么廢。” 其中的滋味只有我心里清楚。隨著對學生工作的崗位的日漸熟悉,我根據實際情況給自己制定了轉崗的作息時間表:周一t3,周二東東,周三國航,周四bgs,周五交通協管,周六業務科,周日航食。我每天就這樣不知疲憊的在各個崗位穿梭著,累得全身無力,回宿舍睡上一覺,似乎成了一劑良藥;餓得早已過了吃飯的時間,回宿舍煮上一包方便面,似乎成了一頓美食。當時我把轉崗的每一條路看成是坦途,殊不知,有時真的像是蜀道,難于上青天。但最終憑借兩大法寶攻克了這“蜀道”,那就是教師身負的神圣使命感和高度的責任心。
二、 對學生播灑拳拳愛心
面對這此遠離家鄉,遠離父母,剛剛進行角色轉化的孩子,我既要當好他們的臨時父母:在工作中像父親給予他們幫助與鼓勵,在生活中像母親給予他們關愛與呵護。又要履行教師的職責,即時開啟他們被問題困擾的心鎖,幫助他們掃清前進道路的障礙。
用無聲的愛感化學生―――取得信任
學生剛到機場工作時,由于要把大部分精力用于熟悉工作崗位上,所以為了讓他們不再為生活中的瑣事所擾,我義不容辭地為學生做好后勤保障工作。記得我把學生們急需的北京電話卡放在他們手里時,學生們高興地說:“劉老師,您怎么知道我們要買卡。”我笑著回答:“誰讓我叫劉欣呢,你們的事就要事事留心呀!”學生們被我逗笑了,也和我的關系拉近了。他們對我不再有顧慮,像孩子對自己的父母一樣,讓我幫助他們干這干那,買東西,送東西是常有的事。有誰病了,第一時間給我打電話:“劉老師,幫我買點藥吧!”遇到病重的學生,我會第一時間陪他去看病,照顧他。有時想想,我是不是管得太多了,會不會把他們慣壞。但轉念一想,都是十七八的孩子,沒有父母的呵護,我再不管他們,沒有被愛,怎會去愛。每當看到他們得到幫助后對我誠摯的感謝,看到他們把我當作他們的親人對待時,我就深深感受到他們對我的那份信任。有道是“大愛不言謝”,那么我的無私小愛讓學生們懂時感謝這又是多么大的財富呀!
機場工作總結 篇17
今天我到機場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏進社會,抱著新鮮不伏輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:
剛來機場,跟李佳學習起降費的收進,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟習機場收進的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋覓沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟習的人!固然,還需要更多的了解學習與進步!希看李佳老師永久一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏進社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作進程中碰到題目的專心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希看自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收進改革的新要求新局面,在接下來的.工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為動身點,保持年輕人的沖勁,將起降收進做好!工作思路以下:
1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2、深進學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有整體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收進方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、進帳!收進是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,進步自己的綜合素質! 5號之前報重點稅、報稅,寫收進分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25—26號找實業公司詢問停車場收進并進賬。
機場工作總結 篇18
20xx年上半年,建設辦認真貫徹落實國家、省及上級單位安全生產的規章制度和文件要求,始終堅持“安全第一,預防為主”,牢固樹立“安全生產”的理念,以遏制重特大事故為重點,落實安全生產責任制,突出施工現場生產安全,強化安全生產宣傳教育,全線安全生產保持平穩態勢。現將上半年安全生產工作的情況總結如下:
一、安全生產目標責任制完成情況。
20xx年上半年,本項目未發生一起重大安全生產事故,無人員傷亡,安全態勢平穩,安全生產處于可控狀態。
二、嚴格執行國家安全生產方針,完善制度,落實責任。
1、上半年安全管理過程中,安全管理人員嚴格按照國家、省及上級單位有關安全生產的方針政策、法律、法規,對生產現場進行安全管理。組織學習上級下發的各類安全生產管理文件14份,下發安全生產管理文件16份。
2、在施工過程中,根據實際情況,不斷完善安全生產規章制度。全線共對十六項制度進行了修改和完善,各類規章制度基本包含了所有施工項目和人員,滿足本項目安全生產要求。
3、把建立的安全生產工作領導責任制和責任追究制進行層層分解落實,讓每個工作人員擔負起責任,嚴格按照規章制度執行,對不執行或不按照要求執行的,給予處罰,增強執行力。
4、與各施工單位簽訂各類安全生產責任書。先后與兩個施工合同段簽訂了總體施工安全生產責任書、合六葉高速公路封道區專項施工安全生產責任書、跨大別山路分離立交橋安全生產責任書等,進一步分清職責,落實責任。
三、嚴抓安全檢查,及時治理隱患。
按照建設辦頒發的《合肥新橋國際機場高速公路安全生產管理辦法(暫行)》的文件精神,在建設辦主任的領導下,落實安全檢查。檢查內容包含臨時用電、深基坑臨邊防護、交通設施、標志標牌、彩旗、橫幅、安全三寶的使用、反光背心、防火、污水設施、宿舍、食堂等進行了全面的安全、消防檢查等。并對查出的安全隱患責令立即整改并對整改的結果進行監督。不能立即整改的必須馬上制定出防護措施,限期整改、定人負責。上半年共進行綜合檢查6次,建設辦檢查50余次、總監辦巡查80余次,發出口頭通報70余次、文件通報30多次。2、對施工中發現的安全生產隱患,我們要求限期整改,整改期間要求停工隔離,直到整改結束,確認安全后方可繼續施工。上半年全線共發現一般安全隱患240項,及時有效整改240項,整改率100%;發現重大隱患6處,及時整改6處,整改率100%;落實整改資金109。06萬元,保證生產安全。
四、加強安全生產管理人員和一線施工人員的培訓教育。
安全生產宣傳、教育、培訓工作是降低安全隱患之中人為因素的重要手段,是貫徹落實安全生產“以人為本”的重要途徑,本項目始終把做好廣大職工安全思想教育作為安全工作重點。
上半年,建設辦邀請省內安全專家張平銘對全線進行了一次全面的安全生產培訓。各施工單位自行邀請安全管理專家進行培訓4次。提高了施工人員的安全生產意識。
同時,要求施工單位充分利用一線工人學校,不定期的對施工人員進行安全宣傳教育,舉行安全生產知識考核(以《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》為主要考核內容),對所有一線施工人員分批次進行培訓考核,不斷提高安全生產意識和知識。上半年全線進行安全培訓考核達1千多人次。
五、制定應急演練計劃,開展應急演練,提高應急處理能力。
根據集團公司指示,各施工單位成立了以項目經理為組長的應急救援小組,購相應的應急救援器材和設施,制定全年的應急救援演練計劃等。上半年,結合全國“安全生產月”活動的開展,各施工單位共舉行觸電急救、高空墜落、中暑救治等9項演練,參與演練人員兩百多人,讓所有施工人員在災難來臨時,真正做到臨危不亂,按步驟進行應急處理,減少傷亡和損失。
六、認真開展“平安工地”創建活動,把安全生產工作推向深入。
在集團公司的指導下,自元月份至今先后開展了“安全生產年”活動、“平安工地”創建活動、“安全生產月”活動和企業安全文化建設活動等,這些活動的開展,豐富了安全培訓教育的形式,提高了一線施工人員的安全意識,減少了事故的發生。
七、存在問題和不足
雖然經過上半年的盡心管理,沒有發生安全事故,但同時我們也發現了一些不足,主要有以下幾點:
1、施工單位專職安全員人數不夠且部分人員所持的資質無效。臨時用電不規范且電工資質及業務水平等均不能滿足工作要求。
2、小構基本處于收尾階段,在便道附近的圍擋不夠及時,存在安全隱患。
3、對工序轉化、新進場作業人員的安全教育、培訓不及時、不到位,安全技術交底會議未能及時召開。
4、對施工區域、支線交叉道口的提示牌、警示牌,損壞后未及時更換,丟失后未及時補充,防護措施不標準,不能起到有效防護。
5、違規施工現象仍然存在,現澆支架處的基坑未用灰土分層夯實,支架拆分未先穩定保留部分后再拆,存在重大安全隱患。
以上存在的問題和不足,我們將在以后的工作中不斷完善和整改,保證施工安全。
八、下半年的安全生產工作思路和措施
隨著時間的推移,20xx年下半年我們在繼續做好以上工作的同時,更應從以下幾個方面開展工作:
1、隨著夏季的到來,由于雨水的'增多,我們一方面要做好防汛工作,另一方面,也要做好路基范圍內積水較深的低洼地和深基坑的圍擋和警示工作,防止人員落水,造成安全事故。同時,由于天氣炎熱,一方面,要采取必要的措施進行防暑降溫,另一方面,也要做好一線員工的思想教育和監督,繼續按照要求佩戴勞保用品,保證安全施工。2、由于天氣炎熱,施工人員身體容易出汗,在施工中接觸帶電設施設備時,容易發生觸電事故,因此在今后的檢查中,應更加嚴格配電實施的安全性,對發現的不符合要求的臨時用電實施,按照要求進行處理,保證施工用電安全。3、隨著工程的推進,與合六葉互通施工已近尾聲,但安全管理工作仍然艱巨,不能放松,要繼續保持封道區的監管,防止外來車輛和人員從合六葉封道區開口處進入合六葉高速公路,造成交通事故。
4、除了做好在建橋梁的臨邊防護外,本項目四座車行天橋即將開工,因此類車型天橋在集團已修建的公路中很少出現,基本無經驗借鑒,所以在開工前要嚴格按照程序,編制好車行天橋施工安全方案并報請專家審核通過,方可開工。同時,要求在施工中嚴格按照安全方案進行部署,保證四座車型天橋施工安全。
5、下半年本項目底基層低劑量水穩層將鋪設完成,水穩上的施工車輛和外來車輛行車速度會較快,通過加強對施工人員的教育、設路障、降低車速,保證車輛、施工人員和行人的安全。
6、為了提高施工人員安全生產意識,要繼續以開展“安全生產年”、“平安工地”創建等活動為載體,對一線施工人員不斷進行培訓教育,保證時時注意安全。
安全生產管理工作是一項長期的、系統性的工作。堅持不懈地做好安全生產管理工作,意義重大。建設辦將繼續按照集團公司要求,全面、細致、嚴格地做好各項安全生產管理工作,認真貫徹落實有關安全生產的工作精神,開展好各項安全生產活動,嚴把安全生產關口,嚴堵安全漏洞,嚴查安全隱患,切切實實地抓好施工安全,確保本項目安全目標的實現。
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