最新加油站述職報告(系列18篇)
2025-04-10 加油站述職報告
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候認真地寫一份述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的加油站述職報告,歡迎閱讀與收藏。
加油站述職報告 篇1
尊敬的各位領導和同事:
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長,面對新的環境和前所未有的挑戰我打起精神,全心投入,公司領導也對我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績,7-10月份連續4個月超額完成輕油和非油品任務,截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸,非油品銷售萬元,輕油完成全年任務量3200噸的119%,非油品完成全年任務量21萬的151%。
一、經營方面
幫助大客戶申請優惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開發的新客戶,也是我站加油量最大的I卡客戶,上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經營狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶成功申請優惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元,直接提升我站銷量270噸,日均提高噸,下半年開始龍冠混凝土公司因業務量激增,燃油費用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬元的,高峰期間加油單日達到4萬元,加之銀行周末休息,出現過油款不足無法付油的情況,面對私營企業支票出票慢,過程繁瑣復雜等無法改變的原因,為了不流失客戶,我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶提供了方便快捷的存票服務,又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況,客戶對我站的服務表示很滿意,希望明年繼續保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油,這是哈大站多年以來一直存在的問題,為了解決這一難題,站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養護處,經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄,前后兩次共拆除了23節護欄,使得大小型車輛可以直接進站加油,為了提高出高速車輛進站率,我們在進站口放置了進站提示牌,利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經營和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經營了強管理,管理了促經營,我一直要求員工在現場使用明用語,車輛多了一定告訴后面顧客請稍等,注意引車,保證車輛增多時雙側同時加油,車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿,日積月累也是一個不小的數量,從小事做起,抓住細節,用細致的服務抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐積極服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業員,銷售品種和銷售額有了較大的提高,加強服務現場三個提示,使得重點商品銷量增加,加強現場衛生管理,很多車輛在這里臨時停車休息,隨手扔的`雜物較多,要求現場員工車輛不多時及時清掃,過往車輛覺得這座加油站干凈整潔,自然會增加車輛進站率或者臨時停靠購買便利店商品的幾率,整潔的環境離不開大家的保持,站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口,由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重,影響美觀,站內要求做到定人定時清理,由于站內加油員人手不足,站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間,盡力保持衛生。
I卡業務是省市公司近幾年來一直重點發展的業務,站內積極響應公司下達的各項促銷活動,發卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習慣的養成對銷量的提升作用是顯而易見的,下半年開始的汽油一升優惠三毛的`活動開始后站內走訪周邊車輛密集區域,發傳單,做宣傳,來站加油車輛做到車車發放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發卡912張。
三、加油站企業化建設方面
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作,站內完善了家史圖冊,保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝,站內給每位員工購置了保溫杯一個,使得冬季能喝上熱水,為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內溫度達標,在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的辦公椅,一切以員工需求為主導,員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作:
加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業務知識.銷售技巧和整體素質這三個方面入手,內部管理從內業精細化開始,件和單據必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時不要因為內業扣分。設備有問題及時解決上報,不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護保養做的,新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業集中走訪,了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業集中在萬寶大道和中原大道中間,特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因,所以準備從去呼蘭方向的企事業單位入手,附近小型單位和小型企業較多,需要較多的時間和精力去走訪,而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續開展家化建設。繼續加強站內伙食管理,滿足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營養。
豐富便利店產品線,提高銷售額。站內抬走四個水柜后大廳空間較大,準備增加貨架,增加特色商品和提高室內尤其是衛生間的衛生,站內要養成良的經常打掃衛生間的習慣,準備按照更高標準清潔衛生間,站內過往車輛上衛生間的人員很多,日均200人左右,只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
最后是加強安全工作,我們的員工要加強安全教育提高安全意識,更要做顧客的安全工作,要細心要多觀察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續抓銷售強管理,作為一名上任不足半年的站長,經驗和能力方面有待鍛煉和加強,工作上還是有很多不足和缺點,但我想不怕做的不,最怕意識不到哪里不,意識到不足和缺點正是開始改變的前提,現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將,我也一樣,面對困難勇敢前行,明年上級公司會有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動力,我有信心帶領哈大戰揚帆起航,再創輝煌。
加油站述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:
一、營業情況
以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達xx噸,完成年度任務的`x%,其中柴油xx噸,同比x%,汽油xx噸,同比xx%。潤滑油銷售噸,同比x%。
二、加油站管理
堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加油站實際情況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、加強數質量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度,特別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。
不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站述職報告 篇3
公司領導、各位同仁:
大家好!
我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一. 思想與品德:
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向黨員同志學習,充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二. 素質與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[]日常工作中,嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理,努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
三.“內強素質,外樹形像”。
人才成就企業,企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習,創造、創造再創造,是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴,關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關系,并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風,使日常工作正常高效的發展。
四.以身垂范,努力奉獻
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導集體主義,團隊協作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節我都會帶頭值班,并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之處
1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
六.20xx年的工作思路
1.加強市場占有率,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的,花的事業是甜美的,而葉的`事業是平凡的。”加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業。在這平凡的職業中,不知不覺已過了6年多時間。“工作著是美好的”。當工作進展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質量。“當好主人翁,為零售做貢獻”,是我的出發點和落腳點。當前,開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間,我們要在創精品油站,在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫,苦練內功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業做出更大的貢獻。
加油站述職報告 篇4
尊敬的公司領導:
炎炎夏日,回望過去,不覺中在XX站工作已然X年時間,回望過去的X年中我有收獲也有失敗,自從成品油市場放開后,周邊加油站競爭日趨激烈,面對如此競爭激烈的復雜市場環境,我帶領全站員工分析市場情況,每周四次和兄弟站沿線調查價格,在公司領導的指導下,緊緊圍繞公司新秩序市場建設和“一客一議”的政策,利用一客一議政策提高銷量,迎難而上,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績。
現將這半年的工作情況向各位領導述職如下:
一、 強化業務學習,提高業務技能
作為加油站的經理人,我清楚感知到要不斷加深思想與業務的學習,經理一職代表的不僅僅是公司的認可更是一份責任。因此,我不斷學習公司的制度和業務知識,讓自己的業務技能不斷提高。在日常工作中,按照站內制定的培訓計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓,讓員工的業務技能和安全知識得到雙提升。按照現場服務挑戰賽標準定期舉行服務比賽并對表現好的成績優秀的.員工進行獎勵;根據員工的特長和能力制定相應的培訓計劃,讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優秀的員工、成為加油站的多面手,為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、 抓安全,促經營
抓好安全教育,促進安全管理。夏天天氣炎熱,冬季天氣干燥,現場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中,我不僅要重視員工的安全技能培訓更要重視員工的思想安全,因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓,每月定時開展消防演練培訓及教育活動。
一是加強員工的安全思想認識,即使掌握了安全技能,思想上不重視一切等于0,時刻把為企業安全做貢獻就是為自己保平安的思想時刻掛心間,在平時加油過程中嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;
二是在日常檢查上,每天巡檢經營設備,做到對設備的勤檢查,勤保養,發現站內設備設施的安全隱患及時處理。對設備保養一定要達到重維護,重保養,每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。
三是開展站內安全隱患治理,完善安全隱患治理臺賬,組織員工定期或不定期的開展應急演練,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
三、多措并舉,保效增量
開加油站就是為了賣油,賣油需要客戶,客戶看中的性價比。所以說只有掌握住客戶才能有銷量,客戶是一個公司存在及發展的生命線。只有不斷吸引頭回客和回頭客進站加油,才能保證加油站的長盛不衰,員工隊伍的穩定性。這半年中,面對激烈的競爭環境,為了掌握競爭對手的價格我聯合兄弟站每周一次駕車查看沿線價格。為了能在保證利潤的基礎上增加銷量,我站根據市場情況做出了柴油利用“一客一議”的柴油政策提高銷量,讓柴油的價格與石化X站、X石油等保持一致來爭取更多的客戶進站加油,利用“一客一議”的柴油政策挽回了XX有限公司,開發了車隊XX運輸有限公司和XX物流運輸公司等客戶。截止目前為止XX站共銷售XX噸,完成指標的XX%;汽油完成XX噸,完成指標的XX%;XX站銷售柴油XX噸,汽油XX噸
四、優質服務促進非油品和油品銷售
非油銷售的基礎是油品,油品銷售的基礎是客戶,只有我們用優質的服務打動客戶,讓頭回客變成回頭客才能保證油品和非油品的不斷增長。促銷是非油品銷售過程中必不可少方式,依據公司給加油站促銷自主權我站每月提報兩份的自主促銷同時根據公司和站內的單品制定相應的單品獎勵和競賽方案促進員工的銷售積極性。截止目前為止XX站非油完成95.92萬元,完成指標任務的90.3%;毛利完成12.47萬元,完成指標任務的77.94%;XX站非油完成44.0692萬元,毛利完成5.1萬元
五、一條路,一群人
加油站就像一個機器,需要我們共同努力去完成站內工作,為了能更好的完成一個目標,需要我們團結一心共同走下去。為了能一起走下去,我定期組織站內人員學習產品知識和技能培訓,開展技能比武、崗位輪轉等方式來提高員工的技能和知識水平,不讓一名員工掉隊。
六、總結不足,探尋新方向
成績不能代表全部,總結上半年的工作,實際還有許多
不足需要改進和完善。如:
1.管理工作需要加強精細化,基礎管理抓的不牢固。
2.員工隊伍需要加技能培訓。
3.大數據系統操作不夠精通,需要繼續加強學習大數據操作系統。
4.開展豐富多彩的員工業余生活。
5.加強團隊建設的開展,積極健全和完善員工隊伍建設制度和穩定員工隊伍。
6.雖然油品完成半年任務指標,但是在客戶開發方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。
7.員工和自己需加強相關業務的知識再次學習,加強全員在工作的執行力和提高工作的完成標準。
8.執行公司各項任務指標,維護好客戶,加大汽油固定客戶的開發,大膽創新,大膽改進,用優質的服務理念干好各項工作。
我的述職匯報完畢,不妥之處請領導批評指正!
加油站述職報告 篇5
尊敬的各位領導各位同事大家好:
XX年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。XX年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績。現就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學習方面
在李經理的引導下,我牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業添磚加瓦。
二、業務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的.法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
在一次卸油作業時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的技術人員。
以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。
述職人
加油站述職報告 篇6
我叫哈建新,現為興慶區友愛加油站經理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰的一年,經濟增速放緩,市場需求不旺,銷售增量下滑,競爭日益加劇的復雜環境,在分公司正確領導和片區的大力支持下,我帶領廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站,8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務,各方面工作取得了一定的成績,有了新的進步和發展,在此,我對各位領導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個時間段來對20xx年履職情況向各位做個匯報,請大家評議,謝謝!
1-7月份長城站履職情況:
一、加強學習,使思想品德水平和業務素質有了新的提高
要想履職好,就必須有明確的目標,高標準的思想品德和業務素質,我始終注重這方面的修養和提高。自20xx年元月份目標責任書簽訂之后,我就把責任放在心上,把擔子挑在肩上,用共產黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己,始終把公司下達的目標責任做為自己帶領員工努力的方向,在公司領導和片區領導的大力支持和幫助下,使自己的思想、業務素質有了很大的提高,明確了一個奮斗目標,開拓了一片市場,把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項工作中,以公司黨委中心組學習活動為契機,加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習,利用業余時間參加公司開展的讀書活動,統一思想,不斷完善自己,使自己成為一個合格的加油站經理。
二、盡職、盡責,努力工作,忠誠職業
1、嚴格落實“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環節進行排查確認,并做好記錄,切實加強員工HSE崗位培訓,按培訓計劃推進,有效加強了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進行消防演練培訓和教育,并有針對性進行專項演練培訓,做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項,并都逐一得到整改,未發生一起等級事故,教育員工規范操作,及時保養設備,并制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》、,兩個規范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規范了。制定了隱患發現獎勵機制,凡員工發現一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發現隱患,并及時得到了處理,對設備和現場的安全重視了事前預防,達到了重預防、重保養、維護、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節省了不少費用。
2、強化關鍵崗位和重點環節的風險管理,推動了油站健康發展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關鍵崗位,明確職責、強化監督,與每個人簽訂《風險控制目標責任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環節,每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進行典型材料宣傳和教育,不斷強化思想、不斷豐富內涵,全站員工都和諧相處,增強了凝聚力,推動了加油站健康持續發展。
3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作
全員開發客戶,加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實行“誰開發客戶誰受益”的激勵機制,使員工開發客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經多次與各標段項目經理的.聯系,拿下了六個標段中的四個標段的送油任務,就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務,層層分解。制定目標分解方案,將任務層層分解,緊盯目標,天天推進,月月分析,并不斷改進措施。我抓住元旦、春節、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關注,明確便利店主管職責,及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩定增長,加快了自助加油的發展。兩位女儲值員他們規范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務,使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達8750.00萬元,全站員工在現場和便利店積極散發加油卡優惠的傳單達1200多張,使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長足發展,推進基礎工作提高
每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點,把現場服務、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環節,規范操作,把每一個細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務平臺,重視每一位顧客的需求,準確應答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機,把各項操作按照只有規定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區檢測第一名,兩次獲全區檢測第二名,得到公司領導的好評。
三、團結、融洽、和諧和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團結的集體才有凝聚力,才有戰斗力,才能創造新業績。
長城站員工都和諧共處,無論哪位員工有個頭疼腦熱,我都要關注并伸出關愛之手。感冒了,我就去給員工買藥,有困難了,大家一起想辦法,這個集體就像一個家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒有高低貴賤之分,沒有上下級的區別。我們和諧相處,取長補短,使長城站的工作有了更大的成績,我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領導及同事們匯報一下:
我從8月5日聽從公司領導的安排由長城站調整到友愛站負責加油站的經營管理。在五個月工作中,我做了三方面的工作:
一、規范加油站的操作流程,提高工作效率
1、建立規章制度。我自到友愛站工作后,組織員工召開站務會,首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節管理、現場管理、安全管理等方面制定了一些管理規定,并經站務會上全體員工通過,使各項管理工作有章可循,使加油站基礎工作有了一個明顯的改觀。[個人總結網 676u.cOM]
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險,并傳達公司對加油站工作的要求,使員工在工作中有了會防控風險的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不斷的強化提高,使其對顧客的服務和操作熟能生巧。
二、理順與員工、客戶的關系
1、以身作則,規范勞動紀律。我每天提前半個小時上班為員工做出榜樣。凡是遲到的員工,先以身說法,第二次按相關規定進行處罰,使員工的勞動紀律意識加強了,工作的積極性提高了。
2、與員工交朋友,把自己當成員工的朋友。對于工作有情緒和怨言的員工以各種方法與員工促膝談心,以心交心,沉下身子,從員工的角度去想,把員工當成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是緣分,所以我在工作中把加油站每位員工當作生命中的緣分。經過近5個月的用心相處,我與員工的關系比較融洽,使友愛站的工作執行力得到提高,提高了工作效率。
3、把顧客當成是自己“親戚”。凡在我站辦卡或加油一到兩次以上的顧客,我把他們當成是自己的“親戚”,公司有促銷活動我就第一時間傳達給他們,使他們對我有了信任感,愿意也把我當成是好兄弟或好朋友。
三、把握周邊市場,努力提高員工的收入
1、提高油非卡互動互促,增加單項指標獎金含量。 8-12月我初步掌握了加油站商圈內顧客的基本情況,細分了顧客,使加油站油卡非銷量穩步提高。8月-12月油品銷售1532T,全年銷售油品3451T,完成全年3300噸的104.58%,8月-12月實現非油品收入28.90萬元,全年非油收入65.97萬元,完成全年70萬元的94.24%,8月-12月加油卡銷售680張,全年完成記名卡1408張,完成全年500張的282%,卡銷比54%。8月-12月員工的獎金收入較前幾個月有一定提高。
2、抓住非油銷售的關鍵,增加員工收入
友愛站提高員工收入的關鍵在于增加非油收入。所以我就從非油的結構上作了調整,增加吸引顧客眼球的商品,把香煙的銷售作為重點,提高香煙的要貨比重。存在的不足和主要問題:
1、對客戶的調研和市場分析不夠,需進一步強化;
2、對“三條紅線”及HSE的堅守不夠嚴格,需進一步落實;
3、本人的政治業務學習不夠深入,需進一步學習;
4、員工隊伍的執行力不夠到位,需進一步改進;
5、非油銷售措施不到位,需進一步加強。
20xx年的工作目標及努力方向
1、工作目標:20xx年友愛站目標任務:油品純槍的銷售3500噸,直銷220噸,非油銷售85.3萬元,利潤13萬元,加油卡銷售200張,卡銷比35%,單卡儲值額12000元。
2、以銷售業績為導向,以員工積分管理為抓手,引導員工積極創造業績,增加收入。
3、鞏固老客戶,開發新客戶,發展潛在客戶。對周邊客戶進行逐一篩選,了解需求,提高市場占有率,把非油的增量作為重點去抓。
4、大力推行客戶親情服務和微笑服務,全員負責。
5、從細節管理入手,把“三條紅線”作為自己工作的高壓線,始終如一地抓好安全環保工作,使HSE時刻牢記在心。
6、把“安全+服務+質量=中國石油”作為我們持續發展經營的理念。
7、凝聚員工的力量和智慧,把加油站的一切事情辦好,提高加油站的整體形象。
20xx年我盡了最大的努力,做了一些工作,但這一切都離不開公司領導和片區的支持及同事們的共同努力,而20xx年的目標任務已確定,朝著偉大的目標“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。成績只屬于過去,挑戰仍在等待,只要我們振奮精神,充滿信心,團結一致,以“抓鐵有痕,踏石留印”的氣魄。以實打實的作風去工作,以釘釘子的精神抓落實,友愛加油站的明天一定會更美好!我的述職完畢,在此祝大家新年愉快,身體健康,工作順利,合家歡樂,謝謝大家!
加油站述職報告 篇7
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時間過的很快,轉眼間,本年度的工作也已經圓滿結束。在今年的工作當中,在公司黨委的正確領導下,認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神,強化內部管理,確保加油站安全生產,規范服務,有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長,現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、加油站經營情況。
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入:計劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計劃的81%。
(3)利潤指標:計劃260萬元,實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現了安全生產責任書確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。
2、治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨文件精神,使職工及時掌握了解公司發展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創新和探索新的安全管理方法,強化加油站的'安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照縣安監局要求,根據公司和運輸部的統一計劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油,保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張,加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理,創新經營理念。為實現扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環節,從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,最大限度的降低經營銷售成本,實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創造了新的收入增長點。
7、強化班組核算,實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面。
在運輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定,認真貫徹執行黨風廉建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監督,嚴格按照《公司黨風廉建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己,從未發生以權謀私等不廉潔行為。
四、下一步工作計劃。
我們在公司黨的正確領導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發展觀為統領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為工作做出應有的積極貢獻。
以上就是本年度個人工作述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。
加油站述職報告 篇8
四月份是我們的第六屆優質服務月,為做好優質服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的`對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規范要求,做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業業做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業會更加燦爛、輝煌!
加油站述職報告 篇9
各位領導,同事們大家好:
我叫xx,現任油站站長工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一。加強學習,注重思想和業務素質提高:
自從XX年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二。盡職,盡責,努力工作:
1。抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。
2。采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業,今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274。2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油。總之,我站在XX年根據不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
三:團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
四:自己的工作計劃和打算,
1。我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的`競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2。要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3。督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家
加油站述職報告 篇10
尊敬的各位領導和同事:
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長,面對新的環境和前所未有的挑戰我打起精神,全心投入,公司領導也對我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績,7-10月份連續4個月超額完成輕油和非油品任務,截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸,非油品銷售萬元,輕油完成全年任務量3200噸的119%,非油品完成全年任務量21萬的151%。
一、經營方面
幫助大客戶申請優惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開發的新客戶,也是我站加油量最大的I卡客戶,上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經營狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶成功申請優惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元,直接提升我站銷量270噸,日均提高噸,下半年開始龍冠混凝土公司因業務量激增,燃油費用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬元的,高峰期間加油單日達到4萬元,加之銀行周末休息,出現過油款不足無法付油的情況,面對私營企業支票出票慢,過程繁瑣復雜等無法改變的原因,為了不流失客戶,我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶提供了方便快捷的存票服務,又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況,客戶對我站的服務表示很滿意,希望明年繼續保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油,這是哈大站多年以來一直存在的問題,為了解決這一難題,站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養護處,經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄,前后兩次共拆除了23節護欄,使得大小型車輛可以直接進站加油,為了提高出高速車輛進站率,我們在進站口放置了進站提示牌,利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經營和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經營了強管理,管理了促經營,我一直要求員工在現場使用明用語,車輛多了一定告訴后面顧客請稍等,注意引車,保證車輛增多時雙側同時加油,車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿,日積月累也是一個不小的數量,從小事做起,抓住細節,用細致的服務抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業員,銷售品種和銷售額有了較大的提高,加強服務現場三個提示,使得重點商品銷量增加,加強現場衛生管理,很多車輛在這里臨時停車休息,隨手扔的雜物較多,要求現場員工車輛不多時及時清掃,過往車輛覺得這座加油站干凈整潔,自然會增加車輛進站率或者臨時停靠購買便利店商品的幾率,整潔的環境離不開大家的保持,站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口,由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重,影響美觀,站內要求做到定人定時清理,由于站內加油員人手不足,站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間,盡力保持衛生。
I卡業務是省市公司近幾年來一直重點發展的業務,站內積極響應公司下達的`各項促銷活動,發卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習慣的養成對銷量的提升作用是顯而易見的,下半年開始的汽油一升優惠三毛的活動開始后站內走訪周邊車輛密集區域,發傳單,做宣傳,來站加油車輛做到車車發放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發卡912張。
三、加油站企業化建設方面
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作,站內完善了家史圖冊,保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝,站內給每位員工購置了保溫杯一個,使得冬季能喝上熱水,為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內溫度達標,在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的辦公椅,一切以員工需求為主導,員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作:
加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業務知識.銷售技巧和整體素質這三個方面入手,內部管理從內業精細化開始,件和單據必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時不要因為內業扣分。設備有問題及時解決上報,不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護保養做的,新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業集中走訪,了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業集中在萬寶大道和中原大道中間,特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因,所以準備從去呼蘭方向的企事業單位入手,附近小型單位和小型企業較多,需要較多的時間和精力去走訪,而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續開展家化建設。繼續加強站內伙食管理,滿足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營養。
豐富便利店產品線,提高銷售額。站內抬走四個水柜后大廳空間較大,準備增加貨架,增加特色商品和
提高室內尤其是衛生間的衛生,站內要養成良的經常打掃衛生間的習慣,準備按照更高標準清潔衛生間,站內過往車輛上衛生間的人員很多,日均200人左右,只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
最后是加強安全工作,我們的員工要加強安全教育提高安全意識,更要做顧客的安全工作,要細心要多觀察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續抓銷售強管理,作為一名上任不足半年的站長,經驗和能力方面有待鍛煉和加強,工作上還是有很多不足和缺點,但我想不怕做的不,最怕意識不到哪里不,意識到不足和缺點正是開始改變的前提,現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將,我也一樣,面對困難勇敢前行,明年上級公司會有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動力,我有信心帶領哈大戰揚帆起航,再創輝煌。
加油站述職報告 篇11
一年來,我們xx在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的領導下,通過全站員工的共同努力,1月至11月共銷售了9302噸石油產品,超額完成了公司的銷售任務。標準站建設、五組建設等方面取得了良好的成績,保持了三星加油站,使各項工作業績達到了新的水平。全年安全無事故。
現在向大家匯報一年來我的工作情況:
一是加強學習,不斷提高自身素質。
今年以來,在加油站經理的領導下,我認真學習了標準站創建要求、加油站管理規范、六項禁令和業務知識,不斷提高質量和文化培養,掌握操作技能,每天寫學習筆記。在加油站實施標準站,創建二十四字求和卸油操作規程,規范員工操作,有序工作。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓技能
考核使每一位員工成為合格的員工,為全年各項工作取得良好成績奠定堅實基礎。
二是加強內部管理,提高服務質量。
一年來,在加油站經理的領導下,我嚴格按照加油站管理規范和標準站建設的要求,統一配置資源,嚴格控制進油渠道,及時聯系業務,申請油品配送。1月至11月,無論白天、晚上還是節假日到達車站,及時卸貨,嚴格按照卸貨操作規程,規范昨日行業,檢查鉛密封,核實油類型、數量、質量,然后嚴格按照操作規程和加油站工藝操作,確保油質量、數量、安全工作無錯誤。嚴格控制庫存,做好卸前、卸后、日計量,隨時掌握庫存,確保油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品的進銷、存量和損溢。嚴格控制銷售數量和質量,按時送檢計量器具,檢定加油機,為客戶提供優質足夠的油品,零投訴客戶數量和質量。幫助員工在營業現場做好各方面的工作,耐心地向客戶解釋問題,贏得客戶對加油站的信任,提升中石油的形象。
在設備管理工作中,嚴格按照標準站的要求,按時進行維護和檢查。3月份按期申報,及時維修消防器材和更換藥劑,確保加油站安全。每周測試一次未運行的發電機,根據季節溫度更換機油,并進行維護,使發電機隨時處于良好狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理。每季度維修一次阻火器,確保各種設備的安全運行。做好各種記錄,規范各項工作。在日常工作中,以身作則,關心員工生活,做好環境衛生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,隨時把客戶放在第一位,讓客戶感到滿意,定期和不定期拜訪周邊企事業單位,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的.環境和優質的服務贏得了客戶的好評,提高了加油站的銷量。三、落實hse管理,提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能產生效益。在工作中,我嚴格要求自己,高度認識安全工作的重要性,始終保持高度警惕,規范操作,嚴格要求,堅決杜絕非法操作。嚴格按照規范操作接卸油品,安全設施,消防設備擺放整齊,杜絕違章操作。及時制止營業現場的違法操作。督促提醒業務人員按規定投幣,做好自我保護,確保人身安全。及時維護加油設備,無病作業。現場發現不安全因素,立即清除,加油站無法整改.隱患,每月報告一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,加強員工安全教育,杜絕三違現象。組織員工定期、不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求各員工熟悉應急程序和職責。認真負責日常工作,現場監督檢查,及時報告隱患,及時整改。11月底,由于工作需要,我到旅游路加油站進行施工監督,工作深紅盡職盡責,確保安全無事故。四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加職責。在過去的一年里,我始終牢記自己的責任和責任,始終嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,誠實,公正,主要做以下幾點:
認真學習黨和國家的路線、方針、政策,不斷提高思想政治素質。
2.嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》和《職業道德標準確認書》,以身作則,以身作則,在加油站內部管理中堅決公開、公平、廉潔自律、守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成就,但也存在不足,需要進一步提高業務理論和組織能力,綜合質量遠非公司的要求。在今后的工作中,我們應該進一步加強我們的專業奉獻精神,增強我們的責任感。我真誠地希望所有的領導和同事都能提出批評和建議,讓我的工作成績達到更高的水平。
謝謝大家!
加油站述職報告 篇12
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學物理系,現在是北京工業大學應用物理學院的在讀碩士生,于20xx年加入中國共產黨.
我于20xx年10月經過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經過20多天專業知識和技能的培訓,使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯.
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設備和環境與市里的其它先進站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學生,雖說對今后所從事的工作和環境有一定的心理準備,苦和累,但當我第一天興高采烈地去報道,真正面對現實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎做起,我主要從事加油和計帳工作,經過認真學習,不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認真負責的態度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的.例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓,知難而上,以一顆積極向上的心態迎接新的挑戰。
就這樣日復一日,我不畏嚴寒,風雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉眼間六個月實習期到了,我繼續留在加油站工作,在原有的基礎上,站長安排我在工作之余學習一些IC卡管理知識,拉卸油作業過程和需要注意的事項,計量的有關知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經過初賽復賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓,經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中,歷經兩次嚴格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進入總決賽。
20xx年一月,我調到了平朔加油站工作,這個站是一個標準站,設備齊全,環境優越,各方面條件都很先進,感謝領導對我的重視和關心,我很榮幸能到這樣一個先進站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質,不論從服務態度,還是從敬業精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會,憑借這里先進的條件,在原有的基礎上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學習一個標準站是如何運營的,以認真工作的態度,積極配合領導的安排,絕不辜負領導對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
加油站述職報告 篇13
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環境整潔、衛生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習,努力提高自身業務能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習,我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發生,建立和諧的`工作環境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據,及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區數質量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發現損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區排名中,取得第一的驕人成績。工作總結網收集整理
資金是企業的“血液”只有管好資金才能避免企業“流血、失血、貧血”等現象發生才能使企業進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總,上報財務。狠抓現金管理,及時將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達到400多萬元,破該站歷史紀錄,圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業務,用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評。帶著美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區再創輝煌做出應有的貢獻。
加油站述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理,提高服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中,嚴格按標準站創建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的`發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發電機隨時處于良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規范化。在日常工作中,關心員工生活,搞好環境衛生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。
三、落實HSE管理,提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規規范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業。現場發現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發生。
組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。
一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。
2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》,《職業道德規范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還相差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
謝謝大家!
加油站述職報告 篇15
各位領導,同事們:
大家好!我叫xx,現任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。
一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學習,注重思想和業務素質提高:
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二、盡職,盡責,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的'開業,今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
三、自己對20xx年的工作計劃和打算。
1、我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。
今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家。
加油站述職報告 篇16
各位領導,同事們大家好:
我叫xx,現任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學習,注重思想和業務素質提高
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二、盡職,盡責,努力工作
抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。
三、團結、融洽和諧
四、自己對20xx年的'工作計劃和打算
一、我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
二、要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
三、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。
今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。
加油站述職報告 篇17
一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新臺階、實現了全年安全無事故、
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質、
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記、在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化、在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并進行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎、
二、加強內部管理,提高服務質量、
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品、1—11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯、嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應、每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況、嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴、在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象、
在設備管理工作中,嚴格按標準站創建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢、3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證、每周對不運轉的發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發電機隨時處于良好的狀態、對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理、每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行、作好各類記錄,使各項工作規范化、在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環境衛生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量、以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量、
三、落實HSE管理,提高安全知識、
安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益、在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的'重要性,時刻保持高度警惕,操作規規范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作、接卸油品嚴格按規范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業、營業現場發現違規操作現象及時制止、督促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全、加油設備及時維護,不帶病作業、現場發現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬、堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發生、組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責、在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改、11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故、四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責、一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質、
2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》,《職業道德規范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法、
3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風、
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還相差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識、誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階、
謝謝大家!
加油站述職報告 篇18
尊敬的xxx:
你好!
從部隊到地方企業,先從一名加油員工做起,再到加油站的管理者,時間雖過去半年,但收獲很多。通過學習《加油站站長崗位培訓教程》第一章《加油站站長任職要求》一文后,我認為,作為一名剛到加油站任職的經理,必須做到“融、和、適”三個方面:
“融”:作為從部隊剛到地方企業的一名管理者,要盡快轉變“角色”,把實現個人人生價值跟企業命運融合到一起。通過自己的努力,形成一套適應地方企業發展的決策程序,通過決策程序來制約企業一些個人的性情和內在的無序沖動。這個前提是自已必須首先融入這個企業,個人目標要與企業目標一致化,要樹立創業意識,借企業這個平臺實現自己的人生價值。因此,要解決以不信任對不信任,以短期行為對短期行為這個問題。
“和”:從部隊到企業后,要盡快找到企業內部的最大支持者,尊重歷史,在思維方式上找到共同的.交集。中國傳統思想上有斗爭思維,一變二,二變三,這是一種裂變思維;還有一種是和的思維,這是一種統一的思維。大多數企業老板都比較強調克己復禮,強調統一、融合、中庸。如果自己的觀念沒有意思,要爭取最大化的交集、共識,那么外化到具體的行為方式上就會有些問題。所以作為一名經理就要不斷的學習,積累更多人的經驗。
“適”。要深入員工中座談走訪,找到解決加油站問題的辦法。這與“和”是不一樣的。“和”是要取得更大的統一,是善于化敵為友,針對企業的具體環境、具體情況、具體歷史去改造。“適”是找到企業的具體解決方案,不能抽象地否定過去的歷史。為企業提供解決問題的方案,要有個性化,或者說具有企業發展特色。導入的原則要適應這個企業具體情況。具體的講,必須具備六個素質:一是具備管理道德責任。經理向誰負責?有說向企業負責,有說向社會負責,有說向雇者負責,有說向自己負責。從聘任關系上講,應該是向聘用你的人負責。當企業經營出現戰略性偏移時,經理會面對管理的道德標準和社會的道德標準的矛盾。這時候從職業角度來看,下屬經理只能服從企業的管理道德標準,要不就選擇離開。二是必須從關注結構轉換到關注人。大部分人都是關注結構,喜歡生硬地遵循自己的思路、架構來管理企業,這往往會碰壁。所以經理要更多地關注企業內每一個員工,這樣才能保證管理更具彈性。三是從關注程序和流程轉換到關注企業的核心能力。很多人只關注流程、程序,不關注企業的核心能力,因為很多企業是有它自己的能力的,因此要了解企業的核心競爭力,才能找到與之匹配的程序流程來運作。四是實事求是。用諾基亞企業的話說:就是基于事實和數據管理,且這個事實和數據必須是這個企業的事實和數據。五是要具有嵌入戰略素質。就是要把自己構想嵌入到企業中。很多人常犯一個毛病,他的戰略觀念很強,但經常是他唱自己的調,無人應和。對于企業的管理和文化,要繼承與發揚,是一種揚棄的關系,而不是改造的關系。所以必須采用嵌入,理解企業領導者的戰略思想,然后找到一個切入點,嵌進去。六是必須具備人才“發動機”。有人認為,“我是人才,你是蠢材。我進來就要證明我強,你們都不強,你們過去的都是錯的,實在不行我從外邊再請人進來”,導致空降兵與地面部隊發生沖突就是這個道理。總之,這個企業所有者必須充分授權,如果連資源都沒有,就喪失管理平臺。
希望能夠幫助你!
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