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最新電信實(shí)習(xí)周記(分享15篇)

2025-04-30 電信實(shí)習(xí)周記

不經(jīng)意間,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的時(shí)間,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,讓我們通過(guò)周記發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法吧。怎樣寫(xiě)好周記呢?下面是小編為大家收集的電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)周記,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

電信實(shí)習(xí)周記 篇1

行政實(shí)習(xí)

這周依舊在輔導(dǎo)室見(jiàn)習(xí),不外乎就是請(qǐng)我協(xié)助一些有關(guān)電腦的事情,像是做名牌、影片剪輯之類(lèi)的事務(wù),不過(guò)影片剪輯的軟體是我沒(méi)碰過(guò)的軟體,旁邊有一個(gè)老師協(xié)助,我沒(méi)有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解「威力導(dǎo)演」這個(gè)軟體的介面及基本功能。

另外,還有一件比較重要的事就是開(kāi)了「校刊編輯會(huì)議」,我們每位實(shí)習(xí)老師都必須加入這個(gè)行列,雖然說(shuō)我們都沒(méi)有分到很重要的工作,但是在討論的過(guò)程中,讓我學(xué)習(xí)到許多注意事項(xiàng),很多都是我不會(huì)去注意到的,例如:在校稿的部分必須要分三次不同的老師,而且在有破音字的部分都必須統(tǒng)一,像是「一ˋ」年一班還是「一」年一班這是很重要的,一定要有個(gè)準(zhǔn)則,否則就會(huì)一校再校白費(fèi)工了,另一個(gè)部分就是在照作品的部分,必須在作品未張貼之前就先照相存檔,否則在張貼出去之後要將作品與相機(jī)鏡頭平行對(duì)焦是非常困難的事……等等的事,都是老師們提供的經(jīng)驗(yàn),在會(huì)議中實(shí)習(xí)生都沒(méi)有提出很多意見(jiàn)與問(wèn)題,但是,在無(wú)形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的`經(jīng)驗(yàn)。

級(jí)務(wù)實(shí)習(xí)

繼上周的打架事件,我們班又出現(xiàn)了偷竊的事情,不過(guò)當(dāng)老師知道這件事時(shí),已經(jīng)事隔天了,原因是學(xué)生是在放學(xué)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,沒(méi)有機(jī)會(huì)跟老師說(shuō),很顯然的,錢(qián)找回的機(jī)率是非常渺茫的。但是,老師跟我說(shuō)即使我們知道錢(qián)是不可能找回的,我們也必須按照程序,當(dāng)在獲知這個(gè)消息之後,一定要請(qǐng)班上的學(xué)生一起找并且相互監(jiān)督,因?yàn)檫@程序除了是一個(gè)形式之外,對(duì)於學(xué)生和家長(zhǎng)也是一個(gè)很重要的交代。

除此之外,老師也趁這個(gè)機(jī)會(huì)再次跟跟學(xué)生說(shuō)明,身上不行帶超過(guò)五十圓的金錢(qián),若要買(mǎi)東西的話,請(qǐng)於

雖然說(shuō)我們班有很多麻煩的事情,但是我也在過(guò)程中學(xué)習(xí)了不少的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),不過(guò)也希望這些事情是

電信實(shí)習(xí)周記 篇2

電信實(shí)習(xí)周記(一)

早晨7:30前到大廳報(bào)道,在柜臺(tái)后面當(dāng)?shù)裣瘢吙催厡W(xué),時(shí)而幫人家遞個(gè)單子印個(gè)什么的。電信聘來(lái)的小姑娘們就是好,態(tài)度親切有加,又有耐心,和他們交談?dòng)X得很受照顧。

觀摩了一段時(shí)間后,我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù),剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂,狀況百出,大廳的引導(dǎo)員同志看不下去了,就讓我先觀察一天,等明天再坐臺(tái)。不過(guò)后來(lái)看我學(xué)習(xí)得挺用心的,下午又讓我繼續(xù)坐臺(tái),這一回我的工作集中在收費(fèi)上,輸號(hào),問(wèn)名,收錢(qián),驗(yàn)鈔,印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著,一些簡(jiǎn)單的講解也能應(yīng)付自如,在我每每誠(chéng)懇地看

電信實(shí)習(xí)周記(二)

電信那邊的負(fù)責(zé)人通知的我是上午9點(diǎn)到那邊的人力資源處報(bào)道,但是早上很興奮的7點(diǎn)多久出發(fā)了。很迫不及待的開(kāi)始我的實(shí)習(xí),大概8點(diǎn)半的時(shí)候我到達(dá)了崇明電信總部。懷著忐忑的心情來(lái)到了人力資源部,因?yàn)槁?tīng)到學(xué)長(zhǎng)說(shuō)有可能會(huì)安排你做一些推銷(xiāo)的工作,而我個(gè)人覺(jué)得既然來(lái)實(shí)習(xí)了,就應(yīng)該能接觸到更專(zhuān)業(yè)的東西。所以一路上我在心里一直默默祈禱能安排到一個(gè)技術(shù)型的部門(mén)。

見(jiàn)到了人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)后在詢問(wèn)了我學(xué)習(xí)的是何專(zhuān)業(yè)的以后,部長(zhǎng)變決定安排我到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)。一聽(tīng)到這樣的安排那我心里的擔(dān)心就消除了,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)還是一個(gè)不錯(cuò)的部門(mén),應(yīng)該能對(duì)我有所提高和幫助。處理完一些基本手續(xù),我便到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)報(bào)到了。

這次負(fù)責(zé)帶我的師傅是個(gè)很年輕的組長(zhǎng),但是師傅在業(yè)務(wù)方面確是當(dāng)之無(wú)愧的專(zhuān)家。而且很意外的是我遇到了很多我們上大通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,最大的是98年畢業(yè)的,最小的是去年畢業(yè)的,看來(lái)我分到了一個(gè)很適合我們通信專(zhuān)業(yè)的部門(mén)啊,這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)方向有很好的指導(dǎo)作用,而且我也能從學(xué)長(zhǎng)他們身上學(xué)到很多求職工作方面的經(jīng)驗(yàn)。

下午我終于開(kāi)始了我的實(shí)習(xí),很是激動(dòng)埃但是由于師傅的個(gè)人原因,當(dāng)天沒(méi)有進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的介紹,只是有學(xué)姐帶我熟悉了維護(hù)部門(mén)的一些基本配置,說(shuō)到底就是幾臺(tái)電腦,這些電腦中有全崇明三島的寬帶、iptv業(yè)務(wù)的用戶數(shù)據(jù),當(dāng)用戶遇到問(wèn)題時(shí)就由我們維護(hù)部門(mén)后臺(tái)在數(shù)據(jù)終端上進(jìn)行操作,幫助用戶解決問(wèn)題。看著部門(mén)里的工作人員那飛速的操作,我的反應(yīng)是原來(lái)這個(gè)工作不是很難啊!

就這樣,我第一天的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我開(kāi)始期待我接下來(lái)的真正的學(xué)習(xí)了。

電信實(shí)習(xí)周記(三)

今天做的不多,僅僅做了一個(gè)重要事情,那就是今天下午給中山路電信商場(chǎng)搭建了一臺(tái)聯(lián)想手機(jī)的體驗(yàn)柜,包含一臺(tái)聯(lián)想一體機(jī)和一臺(tái)聯(lián)想的液晶電視,這還是我第一次看到聯(lián)想的電視機(jī)呢,不久前聯(lián)想總部打出公告要建立一套一體的家庭云中心,如今聯(lián)想電視已經(jīng)面向市場(chǎng)銷(xiāo)售,由此可以知道這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)取得重大突破了吧,前幾天聽(tīng)到一個(gè)消息,聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)大陸的市場(chǎng)份額已經(jīng)僅次于三星躍居中國(guó)地區(qū)第二位,在大家看來(lái)并不怎么強(qiáng)勢(shì)的聯(lián)想手機(jī)能取得如此的佳績(jī)真的令我們無(wú)法相信,按照如此的發(fā)展趨勢(shì),或許不久的將來(lái)聯(lián)想手機(jī)將會(huì)如聯(lián)想的pc一樣在世界上婦孺皆知,相信這一刻的到來(lái)離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)了。

今天手機(jī)體驗(yàn)柜的實(shí)讓我們下了不少的功夫,接電線、上螺絲、搬柜臺(tái),感覺(jué)自己貌似變成了一個(gè)無(wú)所不能的全才,什么事情都可以做,無(wú)所不能,在這里,我們也漸漸發(fā)覺(jué)了,我們的工作并不像大多數(shù)人們所想象中的那么安逸,相反,身在一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)的崗位,要永遠(yuǎn)的站在第一線,準(zhǔn)備隨時(shí)處理賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況,做各種令人難以想象的事情。現(xiàn)在的工作狀況跟之前在消費(fèi)部門(mén)的工作相差甚遠(yuǎn),以前猶如一個(gè)富門(mén)的大少爺指使著人們干這個(gè)干那個(gè),而現(xiàn)在則像一個(gè)社會(huì)底層的窮人費(fèi)腦又出力的干各種事情,仿佛永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日。不過(guò)這或許是對(duì)我心智等各個(gè)方面的一個(gè)磨練吧,經(jīng)歷著同齡人所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,學(xué)習(xí)更多的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),希望為自己以后的求職增加更多的資本和籌碼。

電信實(shí)習(xí)周記(四)

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周,我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺(jué)。大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒(méi)時(shí)間管我,更不用說(shuō)可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)內(nèi)容,整天對(duì)著實(shí)在是太悶了。可是初來(lái)乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽(tīng)他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈,好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?

終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚,更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。

因此總的來(lái)說(shuō),我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況,熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧。

電信實(shí)習(xí)周記(五)

其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人,還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī),并且從電話營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟,我對(duì)與電話營(yíng)銷(xiāo)、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:

1.尊重上級(jí),態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí),我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng),我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。

2.慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。

3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì),人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。

4.自信: 時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘Γ攘υ从谧孕拧?/p>

5.不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。

6. 腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái),才能為以后的成功增添籌碼。

這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!

電信實(shí)習(xí)周記(六)

我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺(jué),大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒(méi)時(shí)間管我,更不用說(shuō)可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)內(nèi)容,整天對(duì)著實(shí)在是太悶了。可是初來(lái)乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽(tīng)他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈,好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?

終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚,更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。

因此總的來(lái)說(shuō),我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況,熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧。

電信實(shí)習(xí)周記(七)

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后,我覺(jué)得自己渾身是勁,開(kāi)始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。

在未來(lái)幾天的時(shí)間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然,每天我是8:30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨危绾翁幚順I(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話沒(méi)有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的.這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。

因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話可以學(xué)到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧:

首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面:一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;

二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷(xiāo)的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”.

三、了解客戶的需要,投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。

之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對(duì)各種類(lèi)型的客戶說(shuō)的話都一樣,沒(méi)有針對(duì)性,自然難以引起客戶的興趣。后來(lái),我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。

當(dāng)然,推銷(xiāo)并不需要,也沒(méi)必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時(shí),可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。畢竟電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)接受,但未必很好地了解,那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。

其次,開(kāi)好頭,注意細(xì)節(jié)。開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話銷(xiāo)售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話,也就是要說(shuō)的第一句話。這可以說(shuō)是客戶對(duì)電話銷(xiāo)售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說(shuō)不要以第一印象來(lái)評(píng)判一個(gè)人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來(lái)對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)價(jià)!優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白要達(dá)到的三個(gè)效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關(guān)系;

三、與自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。

從上一周開(kāi)始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷(xiāo)出去,完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),我立刻意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,現(xiàn)在向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)。可是如果是40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元。這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此,如何打動(dòng)他們,讓他們有耐心聽(tīng)完我的介紹,并成功吸引他們過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開(kāi)始還是照著之前的模式,效果一點(diǎn)都出不來(lái),每個(gè)人的反應(yīng)都是“考慮”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來(lái)聽(tīng)鶯姐示范了幾次后,我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。

1.我們先要贏得客戶的認(rèn)可,掌握語(yǔ)速、語(yǔ)氣以及通電話時(shí)間。

2.認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問(wèn)題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請(qǐng)客戶稍等,在向別人請(qǐng)教后,再詳細(xì)告知客戶。

3.切莫對(duì)客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒(méi)禮貌地想要收線時(shí),要禮貌地結(jié)束通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。

我剛開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)話的語(yǔ)速總是沒(méi)有掌握好,被組長(zhǎng)提醒后,我就著意去改善,現(xiàn)在已經(jīng)好多了。在通話的過(guò)程中,我會(huì)一直留意客戶的語(yǔ)氣,如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩,我就盡量快點(diǎn)結(jié)束通話。客戶有問(wèn)題的話,我會(huì)讓其稍等,然后在系統(tǒng)中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請(qǐng)教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶,我也會(huì)自己保持良好的心態(tài),善始善終。

電信實(shí)習(xí)周記 篇3

我懷著一份虔誠(chéng)以及對(duì)教師這份神圣工作的向往,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。我的實(shí)習(xí)工作從6月31日開(kāi)始,到7月2日結(jié)束,歷時(shí)六個(gè)星期。我實(shí)習(xí)所在的單位是哈爾濱市省政府第一幼兒園,這是省政府機(jī)關(guān)直屬幼兒園,她是一間美麗的幼兒樂(lè)園。在這里我不僅收獲了我人生一段美好難忘的時(shí)光,而且使我獲取了幼兒教育管理工作的經(jīng)驗(yàn),為我以后的教育管理工作建立了正確的教育觀,豐富了我的人生閱歷的財(cái)富。

幼兒園指導(dǎo)老師安排給我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)是對(duì)小一班進(jìn)行班級(jí)管理工作。經(jīng)過(guò)六個(gè)星期和小朋友的相處,我發(fā)現(xiàn)幼兒園小一班的小朋友都將我當(dāng)成他們的好朋友,不僅聽(tīng)我的話,使我的教育管理實(shí)習(xí)工作順利開(kāi)展,他們還經(jīng)常找機(jī)會(huì)將自己的喜怒哀樂(lè)與我分享,看到他們圍住我不停嘰嘰喳喳的歡笑聲,我心里感到高興無(wú)比。現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)以下:

對(duì)幼兒進(jìn)行班級(jí)管理,愛(ài)與夸獎(jiǎng)最重要。托爾斯泰曾說(shuō):“如果教師把對(duì)事業(yè)的愛(ài)和對(duì)學(xué)生的愛(ài)融為一體,他就是一個(gè)完善的教師。”由此可見(jiàn),教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)是多么的重要,而幼兒感受到老師“愛(ài)” 的最直接方式就是——老師的夸獎(jiǎng)!本著這個(gè)原則,在對(duì)小一班的班級(jí)管理實(shí)習(xí)工作中,我在班上開(kāi)展了“把愛(ài)心小兔帶回家”的活動(dòng)。

電信實(shí)習(xí)周記 篇4

這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位:行車(chē)值班員(后文簡(jiǎn)稱(chēng)行值)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱(chēng)客值)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車(chē)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。

這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車(chē)站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車(chē)設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車(chē)組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車(chē)站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開(kāi)始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)客值。客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開(kāi)展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗,讓整個(gè)車(chē)站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便開(kāi)始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫(xiě)當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門(mén)保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客,幫乘客兌換零錢(qián)并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。

最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問(wèn),特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶三品進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車(chē)控室,必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣(mài)藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是:廳巡其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題,是車(chē)站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問(wèn)題。在列車(chē)進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車(chē)空室,并站在緊急停車(chē)按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各個(gè)車(chē)門(mén)候車(chē),阻止關(guān)門(mén)時(shí)還沖向列車(chē)的乘客上車(chē),勸阻他們耐心等待下一班列車(chē)。

這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車(chē)站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

電信實(shí)習(xí)周記 篇5

今年的暑假放假回家,由于親戚在中國(guó)電信工作,我就順利的在那里做了一名營(yíng)業(yè)員,《繳納話費(fèi),介紹優(yōu)惠套餐》在那里,當(dāng)然我沒(méi)有向別人說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí),因?yàn)檫@樣它會(huì)使我有壓力,我必須備有信心裝上這個(gè)工作,要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對(duì)工作非常重要,這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。

但是時(shí)間過(guò)得非常的快,我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)————推銷(xiāo)手機(jī),本來(lái)就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺(jué)得整天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出,愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來(lái)了,越做越覺(jué)得有樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會(huì)發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會(huì)成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會(huì)到達(dá)成功彼岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途,只要你堅(jiān)持的走下去,你就會(huì)獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫,欣喜,樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng),在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“ 就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。

雖然有時(shí)會(huì)很累,但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(zhǎng) ,有意義的成長(zhǎng),在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開(kāi)朗,雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個(gè)社會(huì)的共同的努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才,在這個(gè)社會(huì)是行不通的,對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段,在這一次的中國(guó)電信實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí),我是受益終生。

這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡(jiǎn)單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流,和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德,和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的,通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國(guó)電信與我們生活密不可分,還有中國(guó)電信工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來(lái)前進(jìn),向成功邁進(jìn)。

電信實(shí)習(xí)周記 篇6

本周從周一開(kāi)始,我正式進(jìn)入了內(nèi)科護(hù)士的實(shí)習(xí)當(dāng)中。作為一名大三的護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,我深知自身應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和技能才能勝任一位合格的內(nèi)科護(hù)士。因此,我對(duì)這次的實(shí)習(xí)充滿了期待和挑戰(zhàn)。

在第一天的實(shí)習(xí)中,我首先到達(dá)了醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理站,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹和安排。之后,我被分配到了內(nèi)科一區(qū)的A病區(qū)。這一天的工作以接待患者為主,我跟隨著科主任和我的師姐一起,幫助患者登記掛號(hào)并完成一系列的入院手續(xù)。雖然工作內(nèi)容非常繁瑣,但接待患者的過(guò)程中,我可以感受到患者的感激和對(duì)我們工作的認(rèn)可,這讓我倍感溫馨和自豪。

接下來(lái)的幾天,我陸續(xù)學(xué)習(xí)了內(nèi)科護(hù)理中常見(jiàn)病癥的診斷方法和藥物治療方案,了解了內(nèi)科病區(qū)的住院流程以及患者的養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)。同時(shí),在師姐的引導(dǎo)下,我還親自體驗(yàn)了各種護(hù)理操作,包括拔針、更換壓力傷單、患者基礎(chǔ)生命體征的'監(jiān)測(cè)等等。這讓我更加深入了解了內(nèi)科護(hù)理的重要性和臨床實(shí)踐的必要性,也在實(shí)踐中獲得了更多的實(shí)踐技巧和經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)。例如,我曾經(jīng)在做一位老年患者的血糖檢測(cè)的時(shí)候,因?yàn)槭址ú坏轿唬颊叩撵o脈穿刺過(guò)程中出現(xiàn)了血腫的情況。在這種情況下,我不但要面對(duì)患者的抱怨和責(zé)備,同時(shí)得重新做一次檢測(cè),對(duì)護(hù)理時(shí)間的安排造成了不小的影響。但在這么極端的情況下,我通過(guò)向師姐請(qǐng)教,學(xué)習(xí)了相關(guān)的護(hù)理知識(shí)和操作技巧,使得我在之后的護(hù)理工作中更加小心細(xì)致,指針的使用更加準(zhǔn)確和穩(wěn)定。

總結(jié)一周的內(nèi)科護(hù)理實(shí)習(xí),我認(rèn)為自己收獲良多。除了學(xué)習(xí)到各種醫(yī)療儀器和操作技能的使用方法,我還更好地理解了身為醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),將所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐落實(shí)到自己的工作當(dāng)中,為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

電信實(shí)習(xí)周記 篇7

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記400字篇一

才休了十天的年假就要回來(lái)上班,又只是我們辦公室的最早開(kāi)始工作的,車(chē)間的員工還快快樂(lè)樂(lè)地在家過(guò)著年呢。我懷念在家那些輕松的日子,真驗(yàn)證那句俗話“人在江湖,身不由己”。

轉(zhuǎn)回正題,上班第一件事肯定是打開(kāi)自己的郵箱,發(fā)現(xiàn)有三個(gè)詢盤(pán)。相關(guān)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)之前都基本做好了,就差一個(gè)客套的郵件。看回之前自己寫(xiě)的那些郵件,都是千篇一律的。為了改進(jìn)回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量,我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān)于報(bào)價(jià)的郵件范文,發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個(gè)共同點(diǎn):簡(jiǎn)明扼要,一目了然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類(lèi)似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進(jìn)垃圾箱。因此,我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡(jiǎn)潔,內(nèi)容齊全,有針對(duì)性且有吸引力。至于具體如何才能寫(xiě)好這樣郵件,得需要我在探索中實(shí)踐,實(shí)踐中進(jìn)步。

另外今天得知一個(gè)好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,好好珍惜此次參展的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升自己的能力。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——現(xiàn)實(shí)與理想的差距篇二

臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始……

參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車(chē),呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記200字篇三

這是我們來(lái)這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來(lái)不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來(lái)的員工都是從學(xué)習(xí)開(kāi)始。開(kāi)始的工作那就是繁瑣,單調(diào),每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,接受一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲篇四

經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。

實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲篇五

時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi)始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記200字篇六

這是我在這里實(shí)習(xí)的最后一周了,有很多的舍不得。

我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個(gè)月的'實(shí)習(xí)更加有意義。此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作嚴(yán)格要求自己,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期——新的認(rèn)識(shí)篇七

在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。

展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。

展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)……

電信實(shí)習(xí)周記 篇8

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后,我覺(jué)得自己渾身是勁,開(kāi)始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。

康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。

當(dāng)然,每天我是8:30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨危绾翁幚順I(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話沒(méi)有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。

因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話可以學(xué)到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧:

首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。

之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對(duì)各種類(lèi)型的客戶說(shuō)的話都一樣,沒(méi)有針對(duì)性,自然難以引起客戶的興趣。后來(lái),我一直在不斷地摸索電信的 “數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。

當(dāng)然,推銷(xiāo)并不需要,也沒(méi)必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時(shí),可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

其次,開(kāi)好頭,注意細(xì)節(jié)。開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話銷(xiāo)售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話,也就是要說(shuō)的第一句話。這可以說(shuō)是客戶對(duì)電話銷(xiāo)售人員的第一印象。

再次,要擁有積極的心態(tài),對(duì)待工作要滿腔熱情。這就表現(xiàn)在自己始終堅(jiān)信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作,干一行愛(ài)一行。

電信實(shí)習(xí)周記 篇9

第1周(6月29日到6月31日)

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周,我真有點(diǎn)當(dāng)御用閑人的感覺(jué)。大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒(méi)時(shí)間管我,更不用說(shuō)可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)內(nèi)容,整天對(duì)著實(shí)在是太悶了。可是初來(lái)乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽(tīng)他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈,好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?

終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚,更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。

因此總的來(lái)說(shuō),我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況,熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧。

第2周(7月3日到8日)

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后,我覺(jué)得自己渾身是勁,開(kāi)始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然,每天我是8:30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨危绾翁幚順I(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話沒(méi)有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。

因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話可以學(xué)到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧:

首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。

之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對(duì)各種類(lèi)型的客戶說(shuō)的話都一樣,沒(méi)有針對(duì)性,自然難以引起客戶的興趣。后來(lái),我一直在不斷地摸索電信的 數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng),學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。

當(dāng)然,推銷(xiāo)并不需要,也沒(méi)必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時(shí),可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。其次,開(kāi)好頭,注意細(xì)節(jié)。開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話銷(xiāo)售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話,也就是要說(shuō)的第一句話。這可以說(shuō)是客戶對(duì)電話銷(xiāo)售人員的第一印象。 再次,要擁有積極的心態(tài),對(duì)待工作要滿腔熱情。這就表現(xiàn)在自己始終堅(jiān)信一分耕耘一分收獲,并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作,干一行愛(ài)一行。

第3周(7月10日到14日)

其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人,還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的.心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī),并且從電話營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟,我對(duì)與電話營(yíng)銷(xiāo)、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:

1.尊重上級(jí),態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí),我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng),我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。

2.慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。

3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì),人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。

4.自信: 時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘Γ攘υ从谧孕拧?/p>

5.不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。

6. 腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái),才能為以后的成功增添籌碼。

這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!

電信實(shí)習(xí)周記 篇10

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周,我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺(jué),技術(shù)員實(shí)習(xí)周記。大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒(méi)時(shí)間管我,更不用說(shuō)可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)內(nèi)容,整天對(duì)著實(shí)在是太悶了。可是初來(lái)乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽(tīng)他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈,好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?

終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚,更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。

因此總的來(lái)說(shuō),我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況,熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧。

電信實(shí)習(xí)周記 篇11

一周前,我來(lái)到了一家寵物醫(yī)院實(shí)習(xí)。這是我第一次到寵物醫(yī)院實(shí)習(xí),所以一開(kāi)始我有些迷茫,不知道該做些什么。但是,通過(guò)觀察和學(xué)習(xí),慢慢地我開(kāi)始適應(yīng)這里的工作。

第一天,我跟隨醫(yī)生進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的工作,例如給寵物測(cè)量體溫,檢查耳朵、眼睛、口腔等。我也跟隨專(zhuān)門(mén)的寵物護(hù)理人員,對(duì)寵物進(jìn)行了洗澡、刷牙等基礎(chǔ)護(hù)理。這些基本的工作讓我感到很有成就感,因?yàn)檫@也是關(guān)心寵物健康的一種體現(xiàn)。

第二天,我有機(jī)會(huì)參與手術(shù)。雖然我一開(kāi)始有些緊張,但是在醫(yī)生的指導(dǎo)下,我漸漸地放松了下來(lái)。我?guī)兔o一只貓兒打麻藥,等到麻藥生效后,醫(yī)生準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù)。我的任務(wù)是幫助醫(yī)生用外科器械,比如手術(shù)刀、縫線等。整個(gè)手術(shù)過(guò)程非常精密和安全,這也讓我深刻地體會(huì)到醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)。

第三天,我和醫(yī)生一起到外面為動(dòng)物做家庭訪問(wèn)。這樣的經(jīng)歷讓我意識(shí)到寵物醫(yī)院的工作并不僅限于醫(yī)療,在診所以外,醫(yī)生還需要了解寵物的生活和環(huán)境,以便更好地提供醫(yī)療服務(wù)。

第四天,我參與了寵物救援。一位拯救流浪狗的好心人把一只淘氣的小狗帶到我們醫(yī)院,因?yàn)樾」氛`食了一些不該吃的東西,胃里卡了東西無(wú)法排出。狗狗在疼痛中發(fā)出了孱弱的聲音。經(jīng)過(guò)醫(yī)生的檢查,小狗被送入了手術(shù)室。雖然小狗的手術(shù)并不復(fù)雜,但這對(duì)我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。我們必須很快地準(zhǔn)備好器械并保持精神專(zhuān)注,這樣才能保證手術(shù)的成功。經(jīng)過(guò)一番努力,我們成功地取出了小狗的異物,成功完成了手術(shù)。

第五天,我最后一天的實(shí)習(xí)。醫(yī)生讓我來(lái)接待客人,并介紹我們醫(yī)院的.各項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)這一天的工作,我知道客戶對(duì)寵物的關(guān)愛(ài)可以達(dá)到什么樣的高度,并且明白了醫(yī)院工作人員對(duì)于次幫助寵物健康方面所扮演的關(guān)鍵性角色。我熱情地回答了客戶的問(wèn)題,并教他們?nèi)绾胃玫卣疹欁约旱膶櫸铩?/p>

實(shí)習(xí)期間,在寵物醫(yī)院的工作中,我有些工作繁重,但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種難得的經(jīng)歷。我從中學(xué)習(xí)到的,不僅是理論上的醫(yī)療知識(shí),更重要的是,我體會(huì)到了醫(yī)治生命的責(zé)任和使命感,這也讓我更加熱愛(ài)寵物,并愿意為它們健康盡一份力。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我對(duì)獸醫(yī)職業(yè)有了更加深入和全面的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷努力,為更多的寵物帶去健康和快樂(lè)。

電信實(shí)習(xí)周記 篇12

寫(xiě)好大學(xué)生實(shí)習(xí)周記的3個(gè)要訣

1、七分思考三分寫(xiě)

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記,可以記錄一周內(nèi)發(fā)生的任何事,可以是工作中印象深刻的一件事,可以是對(duì)以后工作的反思,也可以寫(xiě)工作中的人際關(guān)系等,只要寫(xiě)的內(nèi)容值得思考就行。

2、注意把握好重點(diǎn)

一定要從頭腦中認(rèn)真篩選這一周工作中的事情,選擇有意思的、值得學(xué)習(xí)的事情,最好只寫(xiě)一件事,如果要寫(xiě)幾件事,那么事情之間一定要有所關(guān)聯(lián),能從中得到一些啟示。

3、真情實(shí)感放第一

大學(xué)生剛步入社會(huì),肯定會(huì)有很多不適,所以在周記中寫(xiě)一些自己在工作中感受到的不容易或挫折,只要能引起別人的共鳴就可以。

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記范文

經(jīng)過(guò)一周實(shí)習(xí),熟悉了環(huán)境,對(duì)同事也有了一定的了解,更重要的是慢慢增加的工作量表示我已經(jīng)開(kāi)始跟上腳步,給予我相當(dāng)大的自信心。其實(shí)我找的工作與專(zhuān)業(yè)不太相關(guān),沒(méi)有經(jīng)過(guò)足夠的了解,但是經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),我對(duì)做這份工作已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。剛剛開(kāi)始都是最基礎(chǔ)的雜活,在接下來(lái)的幾周會(huì)斷斷續(xù)續(xù)給實(shí)習(xí)生做一個(gè)培訓(xùn),了解公司的業(yè)務(wù)范圍。

在這一周的`工作中我明白了作為一名員工要多做多問(wèn)少抱怨。對(duì)于不懂的積極尋找解決的辦法,在自己份內(nèi)的事情要做好,另外就是每個(gè)人都有狀態(tài)不好的時(shí)候,不要將頹廢的心情帶入到工作中來(lái),調(diào)節(jié)好自己的心理狀態(tài),避免失誤。我努力適應(yīng)著工作與人群,實(shí)習(xí)與正式的工作在時(shí)間的流逝中沒(méi)有什么不同了。

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記寫(xiě)作思路是什么?

實(shí)習(xí)顧名思義是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。寫(xiě)的周記就應(yīng)該從自己通過(guò)實(shí)習(xí)前后的應(yīng)用理論能力的提升來(lái)寫(xiě),側(cè)重講述自己從本次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了什么,注重理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程,知識(shí)源于實(shí)踐,也需要通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)自己做學(xué)知識(shí),證明自己的能力,寫(xiě)出以上要點(diǎn)即可。

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記其實(shí)就是你工作中的總結(jié),不需要太多華麗的辭藻,也不需要大家絞盡腦汁的去編織劇情,只要是在工作中發(fā)生的真事,或自己在工作中的感悟都可以寫(xiě),如果一篇范文大家覺(jué)得還不夠,還有很多相關(guān)范文,大家都可以拿來(lái)做為參考。

電信實(shí)習(xí)周記 篇13

今天做的不多,僅僅做了一個(gè)重要事情,那就是今天下午給中山路電信商場(chǎng)搭建了一臺(tái)聯(lián)想手機(jī)的體驗(yàn)柜,包含一臺(tái)聯(lián)想一體機(jī)和一臺(tái)聯(lián)想的液晶電視,這還是我第一次看到聯(lián)想的電視機(jī)呢,不久前聯(lián)想總部打出公告要建立一套一體的家庭云中心,如今聯(lián)想電視已經(jīng)面向市場(chǎng)銷(xiāo)售,由此可以知道這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)取得重大突破了吧。

前幾天聽(tīng)到一個(gè)消息,聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)大陸的市場(chǎng)份額已經(jīng)僅次于三星躍居中國(guó)地區(qū)第二位,在大家看來(lái)并不怎么強(qiáng)勢(shì)的聯(lián)想手機(jī)能取得如此的佳績(jī)真的令我們無(wú)法相信,按照如此的發(fā)展趨勢(shì),或許不久的將來(lái)聯(lián)想手機(jī)將會(huì)如聯(lián)想的pc一樣在世界上婦孺皆知,相信這一刻的到來(lái)離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)了。

今天手機(jī)體驗(yàn)柜的安裝確實(shí)讓我們下了不少的功夫,接電線、上螺絲、搬柜臺(tái),感覺(jué)自己貌似變成了一個(gè)無(wú)所不能的'全才,什么事情都可以做,無(wú)所不能。在這里,我們也漸漸發(fā)覺(jué)了,我們的工作并不像大多數(shù)人們所想象中的那么安逸,相反,身在一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)的崗位,要永遠(yuǎn)的站在第一線,準(zhǔn)備隨時(shí)處理賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況,做各種令人難以想象的事情。

現(xiàn)在的工作狀況跟之前在消費(fèi)部門(mén)的工作相差甚遠(yuǎn),以前猶如一個(gè)富門(mén)的大少爺指使著人們干這個(gè)干那個(gè),而現(xiàn)在則像一個(gè)社會(huì)底層的窮人費(fèi)腦又出力的干各種事情,仿佛永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日。不過(guò)這或許是對(duì)我心智等各個(gè)方面的一個(gè)磨練吧,經(jīng)歷著同齡人所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,學(xué)習(xí)更多的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),希望為自己以后的求職增加更多的資本和籌碼。

電信實(shí)習(xí)周記 篇14

第一周

這是大四的最后的兩個(gè)月了,在這個(gè)周里,我開(kāi)始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來(lái)到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等。對(duì)市場(chǎng)有充分的了解和分析。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具和平臺(tái),也是一種新的市場(chǎng)環(huán)境。策劃書(shū)中應(yīng)對(duì)企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營(yíng)銷(xiāo)的宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第二周

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!

第三周

工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司。了解服裝當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時(shí),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。

第四周

同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

第五周

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

第六周

對(duì)前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的資料。從圖書(shū)館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。

第七周

繼續(xù)前一周的工作,通過(guò)對(duì)流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

第八周

最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個(gè)月工作。回顧自己兩個(gè)月所做的所學(xué)的知識(shí);老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺(jué)得這兩個(gè)月受益匪淺。這將會(huì)成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開(kāi)始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助,感謝你們,好人一生平安!

電信實(shí)習(xí)周記 篇15

這些天,讓我感觸最深的就是跟著夏老師學(xué)習(xí)的那一天。她告訴我住在EICU里面的患者都是重癥病的患者,要我們時(shí)刻關(guān)注,我們要像家人一樣陪伴他們,給他們進(jìn)行護(hù)理。在她身上我也確實(shí)看到了她對(duì)患者家人般的呵護(hù)。當(dāng)我也學(xué)著給他們進(jìn)行家人般的護(hù)理時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作變得很順手,很輕松…突然覺(jué)得自己很偉大,尤其當(dāng)我用壓舌板一點(diǎn)一點(diǎn)給阿姨喂完那滿滿的一杯粥時(shí),當(dāng)九十多歲的爺爺拉著我和老師的手說(shuō)你們兩個(gè)孩子都是好人時(shí)。我心中充滿了自豪,為自己選擇的這份職業(yè)而自豪,為自己作為一名護(hù)士而自豪。