人事行政部個人工作計劃(匯編19篇)
2025-12-16 人事行政部個人工作計劃
「1」人事行政部個人工作計劃
人事、行政部門是公司的窗口部門、服務部門、輔助部門,在整個公司的運行、發 展、穩定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩定、發展發揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復雜性。
人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見,明確工作職責和工作內容,做到“服務到位,穩定發展”,在工作的同時善于發現隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規范、穩定。
為做好人事行政工作需要做到如下幾點:
一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質
包括知識、服務意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。
二、明確各自工作職責、工作內容,做到分工明確的同時要求整體 配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業規劃、后勤輔助事缺一不可的。
三、善于發現問題、解決問題,進而完善各項制度
人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和 執行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發展、新問題會不斷涌現,制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。
四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方
人事行政工作是公司發展的輔助工作,在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的.發展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發展密切相關,同公司的發展、穩定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。
五、內部組織、溝通工作至關重要
人事行政部門內必須每周召開一次部門會議,總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發展戰略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協商。
具體的工作計劃:
一、人事工作
1、招聘、入職、建檔
招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技 術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。
2、培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
3、考勤
(1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏
(2)進一步規范考勤和打卡制度,相關條款進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事 不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4、薪酬
(1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數 據和加班申請記錄一致,出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。
(2) 定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。
(3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。
5、社保
社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6、人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設 少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。
(3)發揮網站優勢,提高員工對公司的認同感和關注程度,將以上各種 活動在網站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。
二、行政工作
1、后勤
(1)完善生活 配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識;
(2)多進行 員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態;
(3)定期檢查寢室生活設施、辦公 室財產,保證公司財產完好,預防火災到等事故發生;
(4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活;
(5)積極執行6S工作,提高車間和辦公樓的衛生意識,營造 良好的工作氛圍,養成良好的工作習慣。
2、食堂
(1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量;
(2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。
3、保安隊
(1)保安工作 對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業文化。
(1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達對員工的關注。
(2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。
近期工作重點:
一、安全:主要體現在安全生產、防火、防盜方面
1、生產安全:車間相關設備進行重點標識,發生工傷事故率高的機器必須進
行重點在崗培訓,嚴格按照生產規范作業。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產設備和設施進行檢查,例如門窗的開合、設施維護等等。
2、防火
排除火災隱患,對 公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習。
3、防盜
為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。
二、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌;
制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。
三、衛生:宿舍、辦公室衛生定期進行檢查
1、宿舍衛生定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。衛生連續2次沒有做好進行罰款,衛生做得好的寢室進行食物或現金獎勵。
2、辦公室衛生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。
「2」人事行政部個人工作計劃
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在XX年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政方面
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
XX年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
「3」人事行政部個人工作計劃
一、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位;
2、在工作計劃中,每月都突出X個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣;
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
二、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作:
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了XX等。20XX年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作,這也是20XX年度薪資政策;
3、人事行政經驗的學習、積累;
4、按規定時間審驗公司證照;
5、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
四、行政工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平;
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務;
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務管理。沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
6、安全保衛。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
7、強調企業精神,創建公司的企業文化。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
「4」人事行政部個人工作計劃
行政人事部是公司人才發展與管理的核心部門,也是銜接上與下的重要部門。為總結經驗,推動部門工作再上新臺階,現將20**的工作總結如下:
I.人事工作
1、員工招聘
招聘管理:根據公司發展需要和人員配備要求,適時招聘,挖掘潛力現有員工。
2014年離職率=20年離職員工總數**÷(20年初員工總數**+20年入職員工總數**)×100%
76%=339 ÷(30+416)×100%
20年就業率**=20年員工人數**÷20年員工總數**×100%
19%=77÷416×100%
2020年,公司發展呈上升趨勢。從8月份開始,兩個車間同時開工,相關部門也大量招聘了新員工。由于種種原因,后期人員流失比較大,今年流失率高達76%,給招聘工作帶來困難。 (新員工離職原因:1>工作壓力問題2>工作環境不合適3>食堂飯菜不好吃。年底離職主要原因:回家過年)
2. 員工績效考核。 《員工績效考核制度》的修訂工作仍在進一步審議中。
3、員工培訓:由于行政人員更換頻繁,部門領導開展員工培訓。質量部從11月開始培訓兩次,生產部從10月開始培訓一次。
4、薪酬體系:沒有完整的薪酬體系,也沒有明確的崗位工資。
5、社保繳費、勞動關系管理:做好社保工作,確保公司員工合法權益得到落實,打破年底統一繳費的傳統過去,按時實行月供。
6、積極開展員工離職面談,對離職員工進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上建議和衷心祝福,并收集多角度的信息。同時也體現了公司以人為本的管理理念。
2.行政工作
1.行政人事制度編制及《員工手冊》修訂
2020年,行政人事部根據公司正在執行的沒有書面說明的制度開始修訂《員工手冊》。 《員工手冊》的修訂工作還在進一步修訂完善中。
2。加強考勤管理,規范員工行為
行政人事部在完善“考勤管理制度”的同時,還加強了日常勞動紀律檢查。嚴格勞動紀律:檢查各部門和項目部在工作中的勞動紀律和打卡考勤的真實性。若發現有違紀行為,第一時間批評教育,屢教不改者,可將其行為計入績效考核,做到考勤真正“公平” ,開放而公正”。
3、檔案管理
行政人事部完善了員工檔案管理,建立了員工電子信息庫,方便日常使用和查詢。實際情況隨時更新,對新入職、離職、調動人員及時發表意見。
4. 文化宣傳
8月20日**,行政人事部門開始定期制作宣傳欄目,到年初12月,共出版4期。該欄目使員工了解企業文化,提高全體員工素質,提升公司對外形象和文化宣傳。
三、工作中的不足之處
行政人事部工作人員20**年工作中,如有部門需要配合,部門人員齊心協力,員工的工作態度和工作熱情值得表揚,但在工作過程中還存在一些不足,需要繼續加強和改進。
1.工作制度和工作流程不完善。下一步要盡快完善公司的各項制度和工作流程,讓每一項工作都能有據可依,按流程工作;
2.應聘人員檔案管理,收集整理應聘者簡歷進行統計,建立信息數據庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率; 3、工作效率有待進一步提高,積極配合各部門工作。
四、20**的主要工作計劃
根據20**的工作情況和不足,結合目前的發展狀況和公司未來動向,行政人事部將從以下幾個方面開展20**年的工作。
1、搭建架構,優化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,并落實公司各部門。崗位工作分析為人才招聘、薪酬考核和績效考核提供科學依據。
2、豐富招聘渠道,招聘優秀人才,滿足公司發展需要
2020年招聘將采取網上招聘、現場招聘、介紹等方式熟人 結合內選、內選等多種方式,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘和配置的基礎上,主要做好技術人才儲備工作,提高公司技術人才的文化程度,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將對公司各部門進行培訓需求調查20**年初,然后根據調查結果,制定了20**年度培訓計劃,完善培訓體系,加強對員工崗位知識、技能和素質的培訓,內部人才培養力度加大。開展多元化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力構建合理的薪酬體系
完善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部應遵循“對內公平,對外競爭”的原則,根據公司現有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理。 ,為領導者提供決策依據。
5. 做好行政服務的細節工作
行政人事部門的所有工作人員都要做好與主管部門的溝通工作公司員工在工作生活中,傾聽員工意見,了解員工工作生活信息,及時為員工解答疑問和疑惑,解決工作生活中的困惑和困難,讓員工保持良好的工作狀態健康)狀況。
20**年來,行政人事部在困難面前沒有停下腳步,還在朝著適合公司發展的管理模式邁進。新的一年,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服短板,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,推動工作再上新臺階,為公司的發展做出新的貢獻。快速健康發展。
根據三月份工作中存在不足,結合公司今后發展趨勢,我們制定了四月份工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發公司人力資源,為各部門服務,更好協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年目標。 1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,短期不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。 2、在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。 3、完成日常人力資源招聘與配置。 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養員工主人翁的奉獻精神,增強企業凝聚力。 5、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評系統,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。 6、加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓,加大內部人才開發力度,建立員工內部升遷機制,考慮規劃員工職業發展。 7、建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。 8、完善企業管理規范制度,作為公司運營決策的指導性文件。 9、做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業的發展提供有力保障和支持。 人事、行政部門是公司的窗口部門、服務部門、輔助部門,在整個公司的運行、發 展、穩定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩定、發展發揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復雜性。 人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見,明確工作職責和工作內容,做到“服務到位,穩定發展”,在工作的同時善于發現隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規范、穩定。 為做好人事行政工作需要做到如下幾點: 一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質 包括知識、服務意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。 二、明確各自工作職責、工作內容,做到分工明確的同時要求整體 配合 人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業規劃、后勤輔助事缺一不可的。 三、善于發現問題、解決問題,進而完善各項制度 人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和 執行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發展、新問題會不斷涌現,制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。 四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方 人事行政工作是公司發展的輔助工作,在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的發展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發展密切相關,同公司的發展、穩定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。 五、內部組織、溝通工作至關重要 人事行政部門內必須每周召開一次部門會議,總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發展戰略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協商。 具體的工作計劃: 一、人事工作 1、招聘、入職、建檔 招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技 術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。 入職在“細”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養新進員工對公司的'認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。 建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。 2、培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工) 在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能 外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤 3、考勤 (1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏 (2)進一步規范考勤和打卡制度,相關條款進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事 不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。 (3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。 4、薪酬 (1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數 據和加班申請記錄一致,出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。 (2) 定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。 (3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。 5、社保 社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。 6、人事資料 (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資料更改。 (2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。 7、積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離 (1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設 少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。 (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。 (3)發揮網站優勢,提高員工對公司的認同感和關注程度,將以上各種 活動在網站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。 二、行政工作 1、后勤 (1)完善生活 配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識; (2)多進行 員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態; (3)定期檢查寢室生活設施、辦公 室財產,保證公司財產完好,預防火災到等事故發生; (4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活; (5)積極執行6S工作,提高車間和辦公樓的衛生意識,營造 良好的工作氛圍,養成良好的工作習慣。 2、食堂 (1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量; (2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。 3、保安隊 (1)保安工作 對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。 (2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。 4、晨會制度 晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業文化。 (1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達對員工的關注。 (2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。 近期工作重點: 一、安全:主要體現在安全生產、防火、防盜方面 1、生產安全:車間相關設備進行重點標識,發生工傷事故率高的機器必須進 行重點在崗培訓,嚴格按照生產規范作業。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產設備和設施進行檢查,例如門窗的開合、設施維護等等。 2、防火 排除火災隱患,對 公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習。 3、防盜 為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。 二、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌; 制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。 三、衛生:宿舍、辦公室衛生定期進行檢查 1、宿舍衛生定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。衛生連續2次沒有做好進行罰款,衛生做得好的寢室進行食物或現金獎勵。 2、辦公室衛生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。 人事、行政部門是公司的窗口部門、服務部門、輔助部門,在整個公司的運行、發 展、穩定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩定、發展發揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復雜性。 人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見,明確工作職責和工作內容,做到“服務到位,穩定發展”,在工作的同時善于發現隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規范、穩定。 為做好人事行政工作需要做到如下幾點: 一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質 包括知識、服務意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。 二、明確各自工作職責、工作內容,做到分工明確的同時要求整體 配合 人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業規劃、后勤輔助事缺一不可的。 三、善于發現問題、解決問題,進而完善各項制度 人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和 執行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發展、新問題會不斷涌現,制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。 四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方 人事行政工作是公司發展的輔助工作,在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的發展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發展密切相關,同公司的發展、穩定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。 五、內部組織、溝通工作至關重要 人事行政部門內必須每周召開一次部門會議,總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發展戰略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協商。 具體的工作計劃: 一、人事工作 1、招聘、入職、建檔 招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技 術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。 入職在“細”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。 建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。 2、培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工) 在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能 外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤 3、考勤 (1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏 (2)進一步規范考勤和打卡制度,相關條款進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事 不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。 (3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。 4、薪酬 (1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數 據和加班申請記錄一致,出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。 (2) 定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。 (3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。 5、社保 社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。 6、人事資料 (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資料更改。 (2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。 7、積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離 (1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設 少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。 (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。 (3)發揮網站優勢,提高員工對公司的認同感和關注程度,將以上各種 活動在網站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。 二、行政工作 1、后勤 (1)完善生活 配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識; (2)多進行 員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態; (3)定期檢查寢室生活設施、辦公 室財產,保證公司財產完好,預防火災到等事故發生; (4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活; (5)積極執行6S工作,提高車間和辦公樓的衛生意識,營造 良好的工作氛圍,養成良好的工作習慣。 2、食堂 (1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量; (2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。 3、保安隊 (1)保安工作 對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。 (2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。 4、晨會制度 晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業文化。 (1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達對員工的關注。 (2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。 近期工作重點: 一、安全:主要體現在安全生產、防火、防盜方面 1、生產安全:車間相關設備進行重點標識,發生工傷事故率高的機器必須進 行重點在崗培訓,嚴格按照生產規范作業。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產設備和設施進行檢查,例如門窗的開合、設施維護等等。 2、防火 排除火災隱患,對 公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習。 3、防盜 為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。 二、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌; 制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。 三、衛生:宿舍、辦公室衛生定期進行檢查 1、宿舍衛生定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。衛生連續2次沒有做好進行罰款,衛生做得好的寢室進行食物或現金獎勵。 2、辦公室衛生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。 時光荏苒,20xx年即將過去,回想過去的幾個月,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖然不是轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。人事行政部自經營籌備工作開始,開展了人員招聘,牽頭組織開荒,組織新員工崗前培訓等一系列工作,終于在20xx年x月x日迎來了山湖溫泉的盛大開業。 人事行政部作為公司的關鍵部門之一,在景區開園之際,對內不僅要求提升管理水平,對外還要應對衛生局、工商、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在經營籌備工作以來的幾個月里所有人員任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,在公司領導的正確領導下,人事行政部在著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點開展工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,經過這幾個月的洗禮,人事行政部各板塊工作取得了一定的成績,整體綜合能力也有了很大的提高,現將工作總結如下: 人事板塊 1. 完成景區開園營業大量需求人員的任務,確保招聘質量將人員招聘到位,迎合了景區的順利開園。由于前期為籌備開業,招聘是人事行政部的首要工作,在公司各級領導的指引幫助下,人事行政部牽頭通過發布招聘廣告,在嘉魚本地及周邊散發傳單、參加招聘會、拜訪職校、鼓勵在職員工介紹親戚朋友到我公司工作等方式引進了大批員工,為公司注入了新鮮的血液,截至9月x日,公司在職員工318人,實習生35人,保證了公司的順利開業。景區開業以后,隨著溫泉旺季的到來,為保障服務質量,我們又創下了公司在職410人的新紀錄,。在20xx年人事板塊的主要工作將會圍繞季節變化開展,配合公司淡旺季節人員需求。 2. 規范了各種人事制度。景區開園前,經營籌備工作室制定了各部門的組織架構、工資標準以及《員工手冊》,完成了人事行政部管理政策與程序的編寫,保證了公司開業后的正常運行。開業后,公司考慮到嘉魚縣的工資水平,對所有員工工資水平在原基礎上統一上調50元,是對人事制度的完善。在開園營業以類似的實際摸索中,制定了內部晉升制度,轉正流程程序以及轉正標準,為公司培養了一批年輕又潛質的后備軍。開業以來,在三個月的時間內,公司先后提撥基層管理人員18人,其中財務部3人,溫泉部4人,房務部2人,餐飲部3人,護衛隊3人,動力設備部3人,轉正158人,為企業的發展注入了新的活力。 3. 做好員工流動率的控制。分析xx年10-12月離職數據:公司累計入職610人,公司總共離職238人,離職率39%。從以上數據可以看出,員工離職現象是非常嚴重的,究其原因,主要有以下幾點: (1)交通不便,信息閉塞;(2)家庭和個人原因;(3)對工資、福利待遇不滿;(4)和管理人員的溝通不到位;(5)覺得做服務行業比較累。還有一個暫時的原因:臨近春節也是造成員工離職的重要原因,從離職的源頭看主要是溫泉、房務、餐飲和護衛隊的員工,這也是人事行政部在今后工作中面臨的嚴峻問題。 為盡可能多地避免員工離職,20xx年主要從以下幾個方面著手控制員工流動率:(1)改善住宿環境; (2)員工入職之前是員工對公司及自己所要從事的崗位做充分的了解;(3)引導部門管理人員與員工多溝通,多關心員工,及時了解員工的心態;(4)提高員工的福利待遇。 4. 實現了考勤卡、飯卡、IC卡一體化管理 為加強管理,規范考勤,建立建全考勤制度及方便核算員工食堂運營成本,培養員工養成勤儉節約的良好習慣,實現現代化管理,于20xx年x月x日起對員工考勤、食堂進餐實行IC卡一體化的管理模式,經過3個月的試行,雖然由于主客觀等各方面的原因,在試行的過程中遇到了許多的不便,但已逐步克服,員工也已逐漸習慣和接受了這種科學的管理方式,總結前期出現的各種問題,在來年要加強員工上下班打考勤卡的意識,使員工能做到不遲到不早退。 5. 建立科學合理的薪酬管理體系,控制人力成本 通過對各崗位的系統評以及綜合能力、經驗的二次歸位確定了各崗位的基本工資。公司薪酬實行的是“保密制”,但保密的只是工資數額本身,在日后需對薪酬制定的過程、薪酬制定的“理性”依據、薪酬的導向機制等內容,充分詳細的與員工溝通,讓員工有一個全面、深刻的認識,以使薪酬管理激勵作用發揮的最大化。 公司在籌備期7-9月份共計發放員工工資541497元,10月份工資合計473204元(其中技師提成38649元),11月份工資合計492547元(其中技師提成53138元) 總辦板塊 1. 完成了公司主要文件和公司領導吩咐的文稿的起草工作。自9月x日開業以來,協助公司領導完成了公司主要文件、報告、文稿的起草工作。 2. 加強工作督辦的力度。作為總辦秘書,加強了對公司經理辦公會議和歷次公司行政例會工作的部署以及工作督察催辦力度。 3. 初步開始企業文化建設工作,并初顯成效,在領導的.援助下,成功創建了公的內部刊物《山湖之音》,每月1刊,現已出版2刊,并多次更新公司宣傳欄。 4. 出色完成了公司各種證件的申報辦理工作,提高公司對外形象的知名度和美譽度。 1)為參加湖北省衛生單位創建申報工作,精心編寫申報資料并嚴格按照申報程序組織參選,積極落實嘉魚縣公安局、嘉魚縣衛生監督局的整改意見。 2)應煙草局的要求,關于景區香煙商售點辦理煙草許可證,已經積極準備了申報資料送往了煙草局,目前準備資料已經全部完成,證件正在辦理之中。 5. 總辦工作對一個剛畢業的學來說是一個從陌生到熟悉的過程,在20xx年新的一年里要注意自身價值的提升,加強各方面的學習,做好公司總辦的工作。 質培板塊 1. 整理編寫培訓及質檢制度、開展常規培訓及質檢工作。自20xx年x月x日景區開業以來,質檢培訓即開始投入正常的工作,隨著景區的茁壯成長,質培板塊編寫了《山湖溫泉培訓大綱》、《山湖溫泉綜合知識問答》兩項制度;初步編寫了《山湖溫泉工傷管理制度》、《山湖溫泉新員工入職培訓管理制度》、《拾金不昧獎勵制度》及《山湖溫泉外派管理制度》四項制度;制定并實施了《山湖溫泉xx年年度培訓計劃》其中新員工入職培訓2場,第一場參培人數32人、第二場參培人數28人,兩場共參培人數60人;外聘培訓1場,參培人數42人,衛生監督局培訓1場,參培人數69人,山湖溫泉綜合知識問答自學考試一次、組織參考人員266人,山湖溫泉培訓大綱自學考試1次,參考人員66人,員工級轉正考試3次,共組織參考人員72人;主管級轉正考試2次,共組織考試人員33人,并將其考試優秀人員進行了現金獎勵,共計獎勵25人次。在20xx年,新的一年里,培訓工作主要利用溫泉淡季進行,力爭在20xx年的溫泉淡季里制定詳細的培訓計劃,結合平日質檢發現的問題,帶領各部門針對性的培訓,將公司整體服務水平提高一個臺階。 2. 初步開展質檢工作。對于質檢工作是一個從陌生到熟悉的過程,在平日的質檢工作中初步制定了質檢的標準,也發現了很多問題,例如,如何切實的監管各部門的培訓,房務、溫泉、餐飲三個主要營業部門的檢查標準如何制定,制定后如何得以切實的落實,能不能實實在在的解決問題,這都是下步工作需要解決的問題。 3. 組織公司活動、加強團隊和諧。開業后,在直接領導的指導及幫扶下,分別組織了《山湖溫泉首屆員工卡拉OK大賽》、《山湖溫泉首屆員工卡拉OK大賽》以及兩批實習生的茶話會,為豐富員工生活,增強企業凝聚力,營造一個快樂的團隊,盡到了綿薄之力。在20xx年,金虎之年,和部門協助加強豐富員工的業余生活。 后勤板塊 1. .組建后勤班子,配齊人員,開展正常的工作。景區開業前,由于一切工作都處于艱難的創業階段,后勤人員經驗不足,同時后勤還面臨施工隊以及新員工500多人的管理工作,工作量極大、壓力大,思想難以統一,在人事行政部所有人員的共同堅持努力下,堅持了兩個月工作,隨著所有人員的到崗,工作終于出現了點眉目,后勤工作也慢慢進入了正規化。 2. 團結協作,不斷進取。后勤工作關系到員工的生活住宿等問題,要求后勤通力合作,不斷進取,開業前由于工作量大,人員配備不齊,所有員工一個月沒有休息,但是都沒有一句怨言,相互配合,見事做事,按照公司的要求,宿管員、環衛工通過通力合作,圓滿完成了一個又一個的工作任務。 3. 使后勤工作趨向穩定,工作呈現出好的態勢。開業之前由于沒有受到紀律約束,開業后對工作有些不大適應,思想上產生了波動,出現了消極怠工的現象。通過做思想工作曉之以理,動之以情,讓他們明確了自己的崗位職責和崗位的重要性。目前整個后勤工作出現了穩定的局面。 后勤工作是需要日常堅持的工作,要不斷更新觀念,才能把工作搞好。我們離領導的希望,員工的要求還有很大的差距,今后要進一步努力、探索,更新觀念,更上一層樓。 一、人事管理方面 根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。 規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。(如勞動合同的簽定、居住證的辦理、銀行卡的指定) 二、行政工作方面 1、和相關職能機關如勞動站、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。 2、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。 三、公司管理運作方面 ⒈、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。 ⒉、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。 3、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。 作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。 一、人事管理方面 根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地一批員工,以配備各。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對不齊全的一律補齊。配合采購和部門,嚴格把好員的進、出關。有步驟的完善機制,不斷的外派員工并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。 二、行政工作方面 ⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。 ⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。 ⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。 ⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。 三、公司管理運作方面 ⒈順應的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。 ⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。 ⒊加強團隊建設,打造一個全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。 ⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人,我充分到自己既是一個管理者,更是一個者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。 在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。 一、信息網絡管理 1。 建立直接領導關系 市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。 2。 構架新型組織機構 3。 增加人員配置: (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。 (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。 4。 強化人員素質培訓 春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。 5。 加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。 6。 動態管理市場網絡 市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7。 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。 二、品牌推廣 1、為進一步打響"杭蕭鋼構"品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。 2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。 3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。 4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。 三、客戶接待 1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。 2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。 3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。 4、調整部門人員崗位,招聘高質素的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。 一、工作制度的約束,加強對自己的要求 因為前面經過了很長的假期,再加上前面在家遠程辦公,自己對自己的要求降低了,自己在家沒有了公司規章制度的約束自己也更加放松自己了,所以這一個多月重新回到公司上班了,自己還是會偶爾做出違反公司規定的小錯誤,比如上班的時候卡點甚至是遲到一兩分鐘上班打卡,上班的時候自己也有時候會躲到洗手間去玩手機,這些小毛病給自己帶來了不少的批評。因為這是出于自己對公司規定的淡忘,所以五月份我要加強對自己的約束,讓自己更加熟悉公司規章,對自己要嚴格起來,讓自己工作態度更加的端正,少犯錯誤。我計劃給自己做一個獎懲制度,違反了一次規定就讓自己寫一篇檢討書,并且是純原創不準上網搜的。 二、人事工作上面做好自己的基本工作,并加強自己的提升 1、因為前面幾個月事情的耽誤,公司有不少的人離職,所以根據公司的要求準備多面試幾個人,所以五月份我要好好協助人事專員做好五月份的人才招聘和面試工作。我要更多的關注各大招聘平臺上面的信息反饋,當有人來詢問情況的時候我也要及時做好他們的信息答復,跟他們做好面試時間的約定。 2、做好公司同事的簽到打卡工作登記,將三月份的情況認真負責的做好統計,并及時將信心反饋給財務部的同時,方便他們按時做好工資和獎金的發放。 3、新的一年新的季度,公司對于各個部門的業績有了更高的要求,所以我們人事部門也做出來相應的員工培訓工作,我作為人事助理也要協助好部門開展相關的培訓計劃,并且自己也參與到培訓當中去,進一步提高自己的工作能力,更好地完成人事助理的工作,更好地協助人事專員的工作。 4、及時做好公司各個部門同事的檔案管理,對于離職人員和新員工的檔案要及時做好保管和登記,更好地為同事們服務。 一、總體目標 1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據; 3、完成日常行政招聘與配置; 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。 6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。 7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。 8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人; 9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。 10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。 二、注意事項: 1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。 2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。 三、實施目標注意事項: 1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。 2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。 3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。 四、目標責任人: 第一責任人:行政部經理 協同責任人:行政部經理助理 五、目標實施需支持與配合的事項和部門: 1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的`調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書; 2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。 在大的經濟環璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發展和變革的基礎部門,如何使公司的發展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下: 一、行政部自身建設的要求。 1、行政部門人員定崗定位定責的建設 2、提高行政部門人員的專業技能 3、樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想 4、加強個人組織指揮和協調能力 5、加強采購入庫出庫作業流程 6、積極完成上級所賦于的各項任務 7、做好員工檔案管理保密工作。 二、公司崗位職責的修訂工作。 1、公司的每一個部門的組織架構的設定、 2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標準。 為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃: 一、努力提高服務質量 認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。 二、注意行政前臺的衛生和形象 按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧 了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。 四、以大局為重,不計較個人得失 不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經營內容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。 五、在行政工作中 (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確傳遞到位。 (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。 (3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。 人事行政部工作內容 人事方面 1 公司各部門人員的招聘 考核、建議 實施、監督、完善 4 公司對外事務聯系和辦理 5 公司企業文化的建設 6 公司員工相關證件的辦理 7 公司對外的宣傳 8 公司員工檔案的管理 行政方面 1 負責公司行政制度的擬定和實施 2 負責公司廠房的維護 3 負責公司固定資產的管理 4 負責公司辦公用品的采購與管理 5 負責公司員工宿舍的管理 6 負責公司車輛的.管理 7 負責公司消防的管理 8 公司對外的聯系與協調 職責 反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。 年度工作總結和其他重要文稿,牽頭或協助公司的規劃研究。 3. 負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作,負責總經理的日常活動和外出活動的安排。 4. 組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。 登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。 簡報或內部發行的刊物。 7. 負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 客人來訪迎送等招待工作。 發放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。 衛生保潔、電話總機服務、安全門衛、宿舍管理工作。 管理、維修、保養工作,確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。 政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。 調配、培訓開發計劃并組織實施。 工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理交辦工作,并負責跟進、檢查、監督、考核。 錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業務事項。 違規違紀案件;調查處理員工投訴;調處勞資糾紛。 福利工作。 18. 為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。 19. 每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經理審查并進行存檔。 一、常規工作 1、及時收發書面和教育網上文件、通知,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。 2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。 3、提前做好開學和學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃(總結)和校歷。 4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。 5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。 6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。 7、繼續做好各種迎檢和接待工作。 8、做好相關的年報和各類信息統計工作。 9、做好校長及副校長安排的臨時指令性工作。 二、主要工作 1、進一步做好各部門、各年級的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是行政人事部的主要工作目標。搞好綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。 2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。 3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。 4、創建有特色的校園文化。優化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固并發展文明創建成果。協助校長搞好學校外事工作。 5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據,編制學校的基本情況表,向學校有關部門提供數據查詢和信息咨詢服務。 6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。 7、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。 三、需強化的工作 1、調整網站版面,移除潤揚中學欄目。 依照學校規劃調整,在學校網站首頁及分頁上移除潤揚中學(含高中、初中)欄目的顯示,原欄目數據轉入后臺隱藏保存。 2、增加與學科教學相關的網站連接。 擬在網站醒目處增加揚州教考研、市(區)工作室等網站的鏈接,突出對教育教學的支撐。 3、繼續做好網站專欄建設工作。 在認真做好已有專欄的基礎上,積極配合學校行政管理和教育教學部門,圍繞教育教學熱點,繼續開辟新的網站專欄。 4、繼續抓好網站投稿的日常管理工作。 繼續做好網站信息員信息技術能力常規培訓,通過邗江中學教師qq群及時通報工作動態;準時按月通報各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時效性。 5、做好與學科基地平臺的對接工作。 依托學科基地配置的學習資源平臺,打造集學校宣傳、信息發布、資源共享、自主學習等多功能為一體的校內綜合網絡應用平臺。 今年專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。 一、人事管理方面 1、制定并落實相關人事管理制度 初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。 社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。 4、招聘新員工 根據業務部的實際需要,人事部在合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。 二、行政工作方面 1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。 2、為公司領導辦理出國簽證 領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。 年終價格趨勢分析。 我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。共2頁,當前第1頁12 行政部個人工作計劃 一、 作為行政部的一名成員,我深知個人工作計劃的重要性。一個優秀的個人工作計劃可以在行政工作中起到積極的作用,幫助提高工作效率,推動項目的進展和優化團隊合作。在本文中,我將根據標題詳細具體且生動地介紹我的個人工作計劃。 二、目標設定 1. 提高行政辦公效率:通過優化辦公流程和工作方式,提高辦公效率,減少時間浪費和資源浪費。 2. 加強溝通和協作能力:努力培養良好的溝通和協作能力,促進團隊的合作和信息的流動。 3. 不斷學習和提升:積極參加培訓和學習機會,提升專業能力和個人素質。 三、具體措施 1. 優化辦公流程:了解各部門的需求,與相關人員一起制定并優化行政工作流程,減少重復勞動和延誤。 2. 強化信息管理:定期整理和更新行政文件和資料,建立清晰的檔案管理體系,在必要時快速查找和調閱。 3. 加強與其他部門的溝通與協作:積極參與團隊工作,加強與其他部門的溝通與協作,及時解決問題并促進項目的順利進行。 4. 效率工具的應用:學習并靈活應用各種辦公效率工具,如辦公軟件、流程管理工具等,提高工作效率。 5. 培養溝通協調能力:通過參加培訓課程和自我學習,提高溝通和協調能力,增強與同事之間的互動與合作,及時解決問題。 6. 深入了解行業知識:通過研讀行業報告、參加行業研討會等方式,持續學習并了解行業動態,提高對行業內最新趨勢的把握能力。 7. 參與企業文化建設:積極參與企業文化建設活動,增強團隊凝聚力,樹立良好的行政形象。 四、時間安排 1. 優化辦公流程和信息管理:每周抽出一天時間與相關人員共同研究和改進行政工作流程。 2. 加強溝通與協作能力:每月參加至少一次團隊會議,提高溝通和協作能力;每周定期與相關部門負責人開展溝通和協調。 3. 學習與提升:每季度參加至少一個培訓課程,定期閱讀相關專業書籍和文章。 五、評估與調整 定期評估個人工作計劃的執行情況,并根據評估結果進行適當調整。及時總結經驗,并通過與同事的反饋與溝通不斷改進個人工作計劃。 六、結語 一個詳細、具體且生動的個人工作計劃對于提高個人和團隊的工作效率具有重要作用。通過細致的規劃和有效的執行,我相信我能夠為行政部的工作貢獻力量,推動團隊的發展和成功。 人事、行政部門是公司的窗口部門、服務部門、輔助部門,在整個公司的運行、發 展、穩定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩定、發展發揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復雜性。 人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見,明確工作職責和工作內容,做到“服務到位,穩定發展”,在工作的同時善于發現隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規范、穩定。 為做好人事行政工作需要做到如下幾點: 一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質 包括知識、服務意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。 二、明確各自工作職責、工作內容,做到分工明確的同時要求整體 配合 人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業規劃、后勤輔助事缺一不可的。 三、善于發現問題、解決問題,進而完善各項制度 人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和 執行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發展、新問題會不斷涌現,制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。 四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方 人事行政工作是公司發展的輔助工作,在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的發展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發展密切相關,同公司的發展、穩定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。 五、內部組織、溝通工作至關重要 人事行政部門內必須每周召開一次部門會議,總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發展戰略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協商。 具體的工作計劃: 一、人事工作 1、招聘、入職、建檔 招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技 術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。 入職在“細”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。 建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。 2、培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工) 在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能 外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤 3、考勤 (1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏 (2)進一步規范考勤和打卡制度,相關條款進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事 不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。 (3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。 4、薪酬 (1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數 據和加班申請記錄一致,出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。 (2) 定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。 (3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。 5、社保 社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。 6、人事資料 (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資料更改。 (2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。 7、積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離 (1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設 少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。 (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。 (3)發揮網站優勢,提高員工對公司的認同感和關注程度,將以上各種 活動在網站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的.生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。 二、行政工作 1、后勤 (1)完善生活 配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識; (2)多進行 員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態; (3)定期檢查寢室生活設施、辦公 室財產,保證公司財產完好,預防火災到等事故發生; (4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活; (5)積極執行6S工作,提高車間和辦公樓的衛生意識,營造 良好的工作氛圍,養成良好的工作習慣。 2、食堂 (1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量; (2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。 3、保安隊 (1)保安工作 對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。 (2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。 4、晨會制度 晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業文化。 (1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達對員工的關注。 (2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。 近期工作重點: 一、安全:主要體現在安全生產、防火、防盜方面 1、生產安全:車間相關設備進行重點標識,發生工傷事故率高的機器必須進 行重點在崗培訓,嚴格按照生產規范作業。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產設備和設施進行檢查,例如門窗的開合、設施維護等等。 2、防火 排除火災隱患,對 公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習。 3、防盜 為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。 二、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌; 制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。 三、衛生:宿舍、辦公室衛生定期進行檢查 1、宿舍衛生定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。衛生連續2次沒有做好進行罰款,衛生做得好的寢室進行食物或現金獎勵。 2、辦公室衛生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。「5」人事行政部個人工作計劃
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