醫院志愿者社會實踐報告(錦集十二篇)

2026-01-16 醫院志愿者社會實踐報告

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社會是大課堂，實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會，因為在這段時間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時間做的事，滿滿當當的安排假期生活，快樂而又充實。因此，很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力有增長見識，何樂而不為呢?這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。

作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有的大學生抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了客運公司春運志愿者的活動，成為了一名光榮的志愿者。

對于每一位參加社會實踐的同學來說，應該會經歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。

一年一度的春運隨著寒假的到來而來，每年的這個時候，客運公司的工作都是異常的多，為此公司團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息，看到這個消息之后，毅然報名參加這個活動。經過了學校里組織的面試、筆試之后，經過了學院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當我看到名單上出現了我的名字時，我是非常的高興，同時也伴隨著自己的是心中的憂慮。因為差不多那個春運的時候。學校也放假，我們也會面臨各種各樣的問題，不過在聽到學校領導在動員大會上的講話后，我頓時信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學校永遠是你們的堅強后盾”.在我信心倍增的同時我也對春運志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運快點到來。

一個多月的寒假生活開始了，隨著一學期的結束，我在這一次的社會實踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動儀式上，盡管天公不作美，早上寒風凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動儀式后，我就被領導安排在電梯口工作，剛開始的時候，我對武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對其他志愿者同學的工作方式不是很理解。因為我覺得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應該由我負責，可是經過了那天一個上午后，我才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。

工作第二天剛開始的時候，我們對這里的一切都感到很新鮮，對所有的工作也有好奇，下午收隊時，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點疲勞的感覺都沒有。

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調節，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學生，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個行李的確很重，真不敢想象兩個老人是怎么把它拿到火車站的，我當時一個人還拿不動，就叫了一個同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。

我當場就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當時的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點反感，就對我產生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識太強了，對我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨一人，東西自然由他自己保管比較放心。

經過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實任何事情我們做多了都會厭煩，但是只要我們堅持下來了，我們就是最優秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實踐效果的完美;從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學到了社會知識，而且還結識了很多朋友。盡管我們大家知識在一起工作了十幾天，還是相對而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時間里讓我們從不認識到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當的感情我很敬佩。我同時也非常感謝武漢鐵路局團委給我們這次社會實踐的機會，讓我獲益良多。

實踐的目的是學習，不管什么工作總會有值的我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實踐的資本。因此以后還有實踐活動的話，我也會義無反顧的報名參加。

短暫的社會實踐生活就這樣結束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。

這次的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴，不要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業績，這才是領導真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細節決定成敗。其實人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著事情完成的質量。社會實踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標，希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受，同時也有了一定的影響。

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篇一：志愿者假期社會實踐報告

這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。

首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然后就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

然后就開始了準備工作，我們這次是做志愿者，志愿導游，我們要提前從網上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

等到真得開始，才發現真是做什么都不容易，當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業的導游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對哈爾濱了解很少，都靠從網上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會到導游的難處。

在實踐的過程中，一個很大的收獲就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西。總覺得那些小商販太過分，趁機敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

在社會實踐的過程中，的收獲就是體會到了團結的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。

通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎么說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那么毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以后有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

從我的隊員身上也學到了很多，每個人都有自己獨特的想法，每個也都有自己做事的標準，但適當的時候，我們也應該向其他人學習一下，并不是自己認定的就是對的，很多時候我們需要向其他人學習，不可以固執的守著自己認定的，萬一是錯的，我們就需要去改正，而不是一味的堅持。

通過這一次做志愿者的社會實踐，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準備工作，這樣當你真的幫到別人的時候，就會體會到一種發自內心的快樂，當別人對你說謝謝時，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。

做志愿者不僅可以體現自己存在的價值，也可以利用自己有限的力量去服務社會，我們存在于社會當中，就要努力去實現自己存在的價值，服務社會，貢獻社會，用自己的力量為社會的發展做出自己的努力。做為當代的大學生，我們應該努力的實現自己的存在價值，為了社會的發展，祖國的繁榮，做出自己的樣子。

社會實踐已經結束了，沒有結束的是我們幫助他人的心，我們應該通過這次社會實踐，更加的努力去幫助別人，讓大家都知道，我們是真的以助人為快樂之本的，并不只是為了社會實踐去當志愿者，而是為了志愿而當志愿者，為了幫助更多的人。

助人為快樂之本，希望大家都在工作或學習的空余時間，多抽出時間，去當志愿者，幫助那些需要幫助的人。

篇二：志愿者假期社會實踐報告

一、基本情況

社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。參加社會實踐積極投入到社會這個圈子，既能鍛煉我們的能力，又能增長見識，為以后步入社會奠定良好的基礎。社會實踐是我們大學生提前走進社會的一個不可多得的實踐平臺，因而作為一名在校大學生，適當的社會實踐顯得十分必要。在假期，走出家門參加一些力所能及的志愿活動，在帶給別人方便的同時，鍛煉了我們自己的生存技巧，可謂是“一舉兩得”。所以，在假期我和我的同學參加了“寧夏扶貧與環境改造中心”組織的活動，志愿者回訪假期受助學生。我們的任務是回訪紅寺堡南川鄉中船小學的十余位貧困受助校校學生。

二、實踐過程

根據家訪學生具體任務的分配，我和xx同學家訪十余位家庭困難的學生。并及時向資助人反饋對應受助學生的學習情況和生活狀況，并且將愛心捐助款送往他們手中。同時將受助學生的感謝信反饋給資助人。

原本以為家訪學生是一件非常容易的事，只是需要填表和看望受助學生。但是，當我真正做這項工作時，才發現它充滿著重重挑戰。我和xx同學首先要擠身于擁擠的公交車到我們所要家訪的村子—xx村。空氣中帶著些許寒意，但我們心中可謂熱血沸騰。到了村口，我們一遍又一遍的去打電話告訴受助學生我們的位置。當看到我們彼此在村口都凍得臉色發青時，我們相視而笑，誰也沒有去抱怨，因為做志愿服務需要的是奉獻精神。終于克服了種種困難，我和同學如愿家訪到了第一位受助學生。令我們感動的是，剛一進門，受助學生的家長就端來了幾杯熱水并把我們往溫暖的火爐旁邊邀請，頓時我覺得挨再多的凍吃再多的苦也值了。因為我們的付出得到了學生家長的認可。雖然只是幾杯熱水，但那是我喝過的最甜最溫暖的水。我印象最深的是家訪xx鄉xx村的xx同學。他是由年邁的爺爺和奶奶撫養成長的，家里十分貧困，但是我自始至終看見的是他臉上燦爛笑容，就像一棵沙漠里的小胡楊支撐著這個家的希望。雖然資助金只是很少的一點，但卻是繼續學習下去的動力。我無法想象如果沒有，等待又會是怎樣的命運?但我知道他一定是一個快樂的孩子，因為他是幸運的。隨著幾天家訪的進行，家訪活動也以圓滿完成任務劃上了句號。我記得那一張張滿是稚氣但堅強臉龐，他(她)們有著與年齡不相稱的成熟，堅強的讓人心疼。通過這次家訪，更加讓我領悟到了志愿精神的內涵和學習知識的重要性。也讓我知道自己是多么的幸福，要好好珍惜現在的學習機會，因為并不是每個人都可以擁有學習的機會。

三、主要體會

“生活來源于實踐，沒有實踐就不會體會到生活的不易。”這句話說得十分有道理。通過這次家訪受助學生讓我深刻體會到了：凡事只有親力親為，才能對事物有一個較為理性、真實、客觀的認識。往往有些看起來容易的事，實踐起來卻是相當的有挑戰。我明白了作為一名志愿者，最需要不怕苦不怕累的奉獻精神，在自己力所能及的范圍內去幫助那些依舊在求學路上努力前行的孩子們。讓他們在求學路上少幾分坎坷，多一點希望。大山里的孩子上學的不易我感同身受，沒有幾個人可以無憂無慮的安心讀書。總會有這樣那樣的借口去剝奪他們學習機會，加上家長的消極支持，能真正靠讀書走出大山的鳳毛麟角。同時，我更加認識到，那些愛心人士的無私和偉大，正是他們的善良幫助了一個又一個渴望知識的孩子安心完成求學夢，一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良，一定要有一顆懂得幫助別人心。而作為志愿者，我只是起了一個橋梁的作用，連接起愛心人士和受助學生的交流。和那些愛心人士相比，我們的奉獻微不足道。知識改變命運，而命運把握在我們自己的手中。那些受助學生堅強樂觀的生活態度，認真求學的人生目標，讓我一次有一次的感慨。是的，陽光總在風雨后，只有經歷苦難洗禮的人才能擁有更加豐滿的羽翼，去翱翔于世界的天空之中。俗話說“千金難買少年窮”，少年時代經歷那些磨難將必定成為他們日后走向成功的基石，他們比同齡人更早知道生活的無奈與艱苦。當我走在景色宜人的大學校園里時，會想起那些往事;當我在餐廳吃著可口的飯菜，會想起他們質樸的臉蛋;當我坐在寬敞的教室，享受知識的熏陶，會想起有人還在為學費一籌莫展…此刻，我還有什么不滿?當我站在外面的世界，享受著美好的大學時光時，我突然覺得自己應該去做一些有意義的事。作為一個大山的女兒，我有責任去幫助那些苦苦掙扎在求學路上的小弟弟和小妹妹們。或許我的努力微不足道，但我還是會去堅持，不讓自己留下遺憾，為我的人生增添色彩。

在這里我想感謝給了我這樣一個機會，讓我可以把自己的想法付諸于行動。我會繼續努力完成大學學業，我也會在接下來的幾年之內，盡自己的努力去做好家訪學生的工作，為受助學生奉獻綿薄之力。

四、問題與建議

我覺得通過這次假期回訪受助學生活動，我提出以下建議：

1、受助學生的信息存在紕漏，導致我們在做工作時灰常因為信息的不準確而走彎路，建議在整理信息是多檢查幾遍。

2、受助學生家長對的助學活動宗旨理解不徹底，只是單純的以為只是一個給錢的項目，應該制作一些宣傳單之類的，方便箱向學闡釋這個項目的真實寓意。

3、我認為在回訪表內應該添加一項家長意見，有資助人填寫的鼓勵話語，切身拉近資助人與受助學生的離，讓這個活動更加溫暖。

4、主辦方應該多舉辦幾次講座，讓志愿者有更好的與人溝通的技巧，使家訪工作少一些不利的人為因素。

5、有些學生的家可能比較偏僻或難以尋找，可否不去學生家，而讓學生帶著感謝信等到雙方都可以有條件，有能力到達的地方匯合來完成回訪工作。

6、在回訪工作結束以后，由資助人打電話詢問受助學生，看愛心捐款是否如實如數的由志愿者送入手中，以此來監督志愿者和中心，確保整個過程的透明度和真實性，并且達到慰問效果。

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這次志愿工作讓我懂得一些道理，同時因引發了我的思考。

1.首先，我從這次志愿活動中更深的認識到了沉穩的重要性。這次的志愿者的對象是小學生們，孩子們太小，所以維持秩序便成為一項艱難的任務，我們在這次的講解中心采取啟發的方式，耐心地教孩子們一步步實現目標。在活動中，有一些孩子有不聽勸，撕毀了一些已經做好的彩紙，在我們的耐心指導下，孩子們聽從我們的指導，最后專注的聽講，所以在勸阻過程中，我們一定要冷靜處理，焦躁莽撞反而會起到反作用。

2.我認為現在的中小學對于航天的重視遠遠不夠，這從小學教師及在場參加活動的小學生的表現上就可以看出，我們的活動雖然得到了學校領導的大力支持，但是老師和學生缺少很多科普知識，僅僅通過這次水火箭的講解時不夠的。因為對于未知世界的探索是需要孩子們在小時候給予引導和啟發，因為興趣才是最好的老師。只有這樣，他們才能在今后的學習中尋找到樂趣，所以在今后的志愿者活動中，我們需要考慮的是怎樣才能調動他們的積極性，雖然我們不能十分經常地去當地小學講解，但每一次的講授我們應該使它變得更加有意義，更加深入人心，才是以后我們要著力改進的地方。

3.這一次的活動，讓我變得更加自信，以前在全隊面前的發言，緊張的說不出話，更不用說面對幾百人的會場，獨自向大家展示并講解制作水火箭的流程，使我的組織能力也有一定程度的提高；并且，我的性格也變得更加沉穩了，和剛進入大學時候相比，我學到的更多是遇到問題不是去抱怨而是去思考解決的辦法，不再是想著讓環境適應我而是努力去改變自己以適應環境，這一點讓我看到了自己的成長和進步

4.雖然我是航空學院的學生，但我對航天事業仍十分感興趣，這次的活動，我查閱了大量的航天科普知識，讓我的儲備量逐漸在擴大，作為一名航空學院的學生，我認為了解一些航天知識是很必要的，航空和航天連接著大氣的外太空，中國的航空宇航事業是不可分割的組成因素。從“輸入”到“輸出”，這次的實踐活動，讓我真正學會了一些以前不了解的領域，讓我在科學求知的道路中走的更遠更踏實。

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一、基本情況

（一）實踐時間20xx年x月x日

（二）實踐地點**市福利院及**市老年公寓

（三）實踐方式幫忙照看孩子，陪福利院孩子玩耍，陪爺爺奶奶們聊天

二、實踐過程

20xx年x月x日，我們一行人去到了**市福利院以及鄰近的老年公寓。

我們先是去探望了那些被遺棄的有先天殘缺的新生兒們，他們躺在各自的小床上，看護阿姨一個一個地巡視，為他們喂奶，換尿片，盡管阿姨們很努力地在工作，可是還是不能讓每個孩子都及時得到安慰，不能同時照看過來，常常是這邊一個好了，那邊一個哭了。看到這個場面我們馬上加入，拿著奶瓶給他們喂奶，幫忙哄孩子。好大一會兒才一個個恢復了平靜，控制住了場面，我們一行人這才理解阿姨們的工作是多么的辛苦。

接著我們又看到了那些已經在福利院里長到大了的孩子們，他們每天在這里上課，游戲，他們彼此是自己最要好的玩伴。他們下課了，我們也與他們一起做游戲，角落一個女孩子卻閃躲不愿面對我們，看護阿姨說，她有些自閉，不敢接觸陌生人。這讓我們不免有些心酸，我們立即為她送去我們帶來的禮物，發卡和玩具，畢竟還小，慢慢地都接受了我們，加入到了游戲的隊伍中。我們與孩子們一起吃蛋糕，一起聊天，看著他們一個個笑得那么開心，玩得滿頭大汗，我們也都開心了起來。

快到中午的時候，孩子們去吃飯了。我們趕去了老年公寓，爺爺奶奶們這時還都坐在門前的樹蔭下納涼，他們有的在聊天，有的在打盹，見到我們既驚訝又欣喜，招呼著讓我們坐下來休息，我們幾個人便分成兩組，一組和他們坐在一起聊天，另外幾個跑去廚房，去給做飯阿姨幫忙，廚房里溫度很高，但是阿姨們似乎都習慣了，一點沒覺得熱，飯好了，我們便和爺爺奶奶們一起吃飯。爺爺奶奶們很開心地和我們講起從前的故事，我們聽得都很專注。但是，話語落了之后，一位爺爺又忽然暗暗地抹起了眼睛，阿姨偷偷告訴我們說他這是又想起了家人，想起了家里的兒孫。看到此情此景，我的心里也酸酸的，只能馬上為爺爺夾了一塊菜，給他安慰。

三、現狀總結

（一）、幸福但無奈，老人們有家不能歸

老人們在公寓里雖說免去了很多不必要的與家庭的紛爭，看似很幸福安樂，但是他們卻仍然很渴望家庭子女的關愛，渴望兒孫繞膝的晚年幸福，院長說，他們很多時候是安靜的思考，不愿主動與他人交流的，他們在想家，在想親人，他們有家不能歸。家庭矛盾等等等一些無奈的原因使他們被迫離家，讓人心寒。

（二）、開心但孤單，孩子們缺少父母愛

“很多孩子是從一出生就被送入福利院，他們在院中看似過得很開心，每天游戲歡笑，但是越長大越思考自己的身世，他們自閉自卑，不愿與人談心，對很多人開始回避，開始不信任，這樣不得不讓人擔憂這些孩子以后能否順利進入社會，是否可以接受社會和被社會接受。”福利院院長的一番話道出了我們所有人的擔憂，不禁思考起來這吸熱額孩子們的將來，真的令人堪憂。

四、原因分析

（一）、老年公寓的原因：

1）、生活節奏加快，缺少時間精力照顧老人

2）、與老年人代溝加深，家庭矛盾增加

3）、老年人缺乏家庭關愛，自愿選著獨自居住

4）、老年人為減輕家庭負擔，自愿離家居住

（二）、福利院的原因：

1）、環境污染，致使新生兒天生疾病增加

2）、經濟條件差，沒有足夠經濟實力醫治

3）、家庭條件差，子女過多難以負擔，將其遺棄

五、解決方案

1、定期回家，小聚大聚

在將老人們送入老年公寓的時候提醒或者簽訂協議，雙方達成一致，孩子們需定期將老人們接回家中居住，如遇年齡過大或行動不便者，家人要定期來院探視，陪伴老人。

2、找尋親人，社會收養

孩子們送入福利院的同時，發動各方力量尋找孩子們的家人，各個單位留檔，及時找尋親人；另一方面如果遇到實在困難找不到或者沒有經濟能力的，可以聯系那些想要收養孩子的社會好心人，同時對這些好心人進行多方面的調查以及檢驗，避免將孩子送到不負責的家中，盡可能為孩子們找到一個溫暖的家，讓孩子們的內心不會過多的受到創傷。

3、心理醫生，跟蹤治療

孩子們漸漸長大，進入青春期，開始叛逆，可能會產生一系列消極情緒。自卑，自閉，不信任社會，不信任他人等等這些情況，只有更多的心理醫生不懈的開導與安撫，社會更多的愛才能拯救他們，幫助他們走出陰影，更好地進入社會。

4、專項資金，及時救治

那些嬰幼兒剛一出生就有這樣或者那樣的先天缺陷的，如若家庭條件實在困難，難以負擔，可以申請啟用這項資金，然后在之后，再分期償還便可，一定要為孩子進行及時的救治。

5、擴大規模，更多照顧

由于福利院與老年公寓人數的上升，原本的小規模以及適用于小規模的設備與服務人員已經不能負擔，規模的擴大亟待解決。需要更多的醫療人員，護理人員，營養人員等等來進行運轉。

六、心得體會

又一次踏入了福利院和老年公寓，這里變化不是很大，還是那么熟悉。

在幼兒室里，看到那些寶寶們雖然有阿姨們的呵護與關愛，但因為孩子較多，阿姨們也不能做到隨時都在身邊，這一點不盡讓我想到了小時候在家里父母每天守在身邊，隨時照看著，該是多幸福。我為他們流淚，我能做的是多去看看他們，為他們祈禱，祝他們永遠健康。

而在兒童甚至是青年區，漸漸長大大的他們，慢慢體會到自己與他人的不同，心里開始有點小心結。隨著青春期的到來，他們開始越來越封閉，越來越不相信他人，這是讓我特別擔憂的一點。他們在這里過著與世隔絕的生活，但他們仍然要進入社會，回報社會的，他們現在這樣的狀態能不能好好地進入社會呢？

至于在老年區看到那位爺爺默默地抹淚，是我最為觸動的。阿姨說，他是和兒子關系不融洽，才被迫住在了這里。但是，老人什么時候也沒有忘記自己的兒子，自己的孫子，每當看到和他孫兒一樣年紀的孩子經過時，都會暗自陷入沉默，不再理會他人。這是何等的辛酸，有家不能回的悲哀，晚年的凄涼，更讓人心碎。

真希望我們這個社會能夠暖起來，成立專項資金，用于新生兒的救治。任何病癥都是最早治療才是最好，這些先天性患兒，我們應該及時給予救助，這樣也是變相地為社會減輕負擔。新生兒父母若無治療資金，可申請啟用該項資金，與該組織簽訂協議，雙方達成共識，這筆款項需要多長時間之內償還等等一系列事情。我想，這樣或許會更好，為社會節省很多資源，而且也不至于那么多孩子失去父母，有的甚至失去生命。

讓社會充滿愛，你我共行動！

讓孩子擁有愛，你我要并肩！

注：這次的實踐沒有照片，也沒有留下我們其他一行人的姓名，原因是我在寫報告時征求他們的意見，他們都一致表示不愿透露自己的信息，因為我們這樣做是完全出于我們自己的想法，我們不想被別人誤會。在這里提出這件事，是為了做一塊引玉的石塊，讓社會更多人能夠有那個意識，去關愛一下我們社會上仍然處于弱勢的這樣一個群體。

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為了加強自己對當今社會的了解和認識，以便將來能更好地融入社會工作，適應社會生活在，我利用20xx年的寒假時間，參加一些社會實踐活動。

這兩年，動漫寒冬過去，春色初現。在國家出臺一系列鼓勵政策和各地政府有著力培育動漫市場的前提下，動畫產業新處在一個急劇澎脹的時期。XX市在近幾年扶持和發展動漫產業方面進行了積極的探索，取得了明顯的成效。去年，柳州被確定為“中國動漫游戲研發基地”和“中國動漫游戲人才培訓基地”，柳州動漫產業的發展迎來了新的歷史發展機遇。

在此背景下，柳州于20xx年2月9日至2月13日在桂中大道第二職業技術學校舉行了一場規模龐大的“藍海之春·[中僑/新東方]首屆柳州動漫節”。該動漫節以“快樂、健康、體驗、提升”為理念，由動畫館、游戲館、全民動漫區、主題廣場等組成。

動漫節向社會公開招募志愿者團隊，以“展青年志愿者風采，為首屆柳州動漫節貢獻力量”為主題。衡量了自身條件：我自小喜歡動漫，對動漫有一定了解，也參加過在南寧會展中心舉行的廣西動漫節，對于一些流程與安排比較清楚，所以我參加了動漫節志愿者的選拔并且被錄用。以下是這期間內我的一些感觸與收獲。

? 醫院志愿者社會實踐報告 ?

我第一雙黑色布鞋是一年多前買的，稍微了解我的人都知道，其實我一直都是穿白色運動鞋的，并不是因為喜歡白色，但就是那樣偏執地，只買白色的運動鞋。之所以買那雙黑色布鞋，是因為工作需要，上個暑假本來已經打算好要去工作的，但因為各種各樣的原因，只堅持了一天就結束了。之后那雙黑色鞋雖然還留著，但一次也沒再穿過，因為不喜歡，也因為它的存在提醒著我，那個暑假我沒有堅持，我放棄了本來打算好要做的事情。

這是大學的第一個暑假，我沒有回家，留在了惠州參加社會實踐，成為一名大運會安保志愿者。我們的工作是到派出所里面協助民警與戶管員登記出租屋與流動人口，并將資料錄入電腦，每一天每個人都有規定的任務數。本來是說好和小秘們幾個人一起分配到馬莊派出所的，那里離學校最近，各方面都比較方便，但是后來出了些意外和差錯，我被分配到了云山派出所。云山所在義烏那邊，每天早上要去搭k1，從宿舍出發到到達派出所大概要花將近一個小時的時間，而且大家都知道，k1是被形容成過山車的，很顛簸，很擁擠，車上扒手很多。很多人都勸我考慮清楚，其實就是在勸我放棄，家里人也說還是算了，要我暑假回家，說實話我是真的動搖過，但是最后還是選擇了堅持。我想，要是什么事情都因為有一點阻礙就選擇了放棄，那究竟什么時候才能有所成呢?雖然沒有回家，不能陪伴爸爸媽媽，不能和家里人一起給爺爺過生日，不能見到劉文濤和劉容辰，不能和親愛的朋友們相聚，不能跟蛋和妹妹一起給芷茵過生日，很多很多的不能，我很遺憾，但是我知道我不能后悔，也不會后悔。

? 醫院志愿者社會實踐報告 ?

一、實踐目的：

認真學習保護野生動物及防控野生動物疫源疫病相關知識，積極宣傳保護野生動物的重要意義，樹立正確的保護觀念;摒棄“野味滋補”的偽健康觀念，不以食用野生動物為樂，不以用野生動物招待來客為榮。不參與并自覺抵制亂捕濫獵野生動物行為，共同保護野生動物生存環境;認真學習保護野生動物及防控野生動物疫源疫病相關知識，積極宣傳保護野生動物的重要意義，樹立正確的保護觀念;摒棄“野味滋補”的偽健康觀念，不以食用野生動物為樂，不以用野生動物招待來客為榮。不參與并自覺抵制亂捕濫獵野生動物行為，共同保護野生動物生存環境。雖然現在疫情被控制住了，但是我們現在依舊加強自我防控意識，于是我抽取了一小部分我所在的區域的成員是否對疫情防控的重要性進行調查。疫情防控，從我做起。

二、時間地點：

所在區域

三、實踐時間：

20__年3月1日至12日調查人數：200位，其中60位年輕人;60位中年人;80位老年人

四、實踐內容及調查心得：

實踐內容：

眾志成城，抗擊疫情。一定要做好防控措施，戴口罩、常洗手、多鍛煉。增加自身的抵抗能力。新型冠狀疫情的肆意蔓延讓人對其產生了警惕，下面是人們常見的應對措施：

1、衛生洗手法：取適量洗手液，雙手揉搓最少15秒，手背，手指，手心內外揉搓干凈。

2、外衣消毒法：可以用酒精噴霧給外套消毒，或是掛在通風處晾曬。當收到塊地時也采取此類方法。

3、食堂就餐防疫法：采取分餐方式，位置隔開不交談，餐桌消毒。不僅如此，盡量減少人員聚集，少去人流量密集的地方。當就餐或者排隊時，前后間隔一米五。保持人與人之間的安全距離。

4、在家鍛煉身體：疫情期間在家不出門，也要鍛煉身體，增強免疫力。鍛煉身體是鐘南山院士提出來的，當代年輕人壓力繁忙，每當休閑之余便是宅家睡覺，缺乏鍛煉導致身體素質下降，抵抗能力下降，在日常繁重的醫療以及科研工作之余，他依舊保持每周3次運動的節奏，每次不少于一個小時。就在最近，鐘南山院士的健身照在網絡刷屏：擼鐵，舉鐵，跑步，游泳，打籃球。

在我調查的這200位的用戶中，其中能達到以上疫情防護安全的防護的不足20位，其中30位上班族表示自己上班時間太忙，周末好不容易有時間休息了干嘛要去鍛煉。中年人表示戴好口罩就行了沒必要去進行那么繁瑣的操作，老年人是比較節儉的，所以他們都是帶完一次性口罩不舍得扔然后回去洗洗繼續用，所以從我調查的這一小部分總結出來的結論是：疫情防控意識較低。

在此期間，我還參與了線上的【全國高校青年抗疫志愿者】的志愿活動，并每日勤洗手，戴口罩，以身作則以身作則，率先垂范。并以視頻、文字、照片等記錄方式書寫抗疫防疫日記，參與日記打卡，來幫助人們增加防疫措施和知識。

? 醫院志愿者社會實踐報告 ?

我感到非常的幸運，今年寒假我以一名臨時列車乘務員的身份為廣州的春運盡了一點微薄之力;而作為華南農業大學的一名學生，能參加學校如此重大的志愿者活動，能以一個大學生的身份為社會做出一點點貢獻，我感到由衷的自豪!

整個寒假，作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者，我一直奮戰在春運的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰的戰友們都覺得學到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運的真實情況，學習到了鐵路運輸的一些知識，鍛煉了自己某些方面的能力，結交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學時代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節。

現在，列車乘務員這份工作已經結束了。然而，回想起來，工作前培訓時的辛苦，上車前對這份工作的憧憬，在車上各種事情對自己的磨練，和戰友們一起生活的溫馨情節都還充盈在我心頭。

一、崗前培訓篇

早在大一的時候，我就聽師兄師姐們說過，華農有一個很有特色的活動，如果有機會一定要去參加，那就是做寒假的臨時列車乘務員。所以，從大一開始，我就在想什么時候能有機會去參加這個很有意義的社會實踐。大一的寒假，思鄉心切，回家去了，沒有去參加這個活動;大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個社會實踐，結果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機會了，我懷著破釜沉舟的心態又一次報名了，去參加面試，結果通過了，終于機會來了。當知道自己通過了面試，有機會參加這么一個社會實踐活動時，內心無比的高興，一來為自己終于有機會參加華農的品牌社會實踐活動而感到激動，二來為自己將要實現自己的大學夢想之一而感到振奮。

通過了面試，接著的事情就一系列的培訓。培訓的時間持續了近一個月，利用的時間是周末或，而這個月卻是在學期末，是學習最緊張的時候，而且有些科目還會提前考試，所以經常為培訓和學習無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學習，我知道培訓是為了工作所需，是為了我們學生的安全所需，是為了我們學校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅持了下來，認真地參加每次培訓，認真地識記與工作有關的知識，認真地參加考核。

為了我們學生上了列車后能完美地完成任務，能不出任何差錯，學校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運段春運的志愿活動，我們學校參加的學生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時參加培訓條件肯定不會好到哪里去。首先場地就是個問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因為人多，大家的時間很難統一，所以培訓都要安排在周末或者晚上，而這樣又會占用我們復習的時間，讓我們為學習著急。培訓過程中，對我們要求最嚴格的是紀律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務，保證自身安全，從培訓開始要求我們要嚴守紀律是十分必要的。每次培訓前，我們都要提前半小時到場，不能遲到。在培訓過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機，不能隨意走動;反而要認真做好筆記。我們培訓時學的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。

因為人多，我們培訓時的過程很是個考驗人的過程。我們的培訓很多時候是在新學活進行的。1200多人擠在新學活這么一個地方，可以想象會是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒有挪動的可能性了，這么一坐就是兩個多小時。在培訓過程中，上廁所的時間都限制得很死。很多同學多說，在這么一個培訓中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個說法是正確的，我們實踐過后也證實這個說法是對的。

培訓過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時列車乘務員。考核的過程也很考驗人。往往我們一次考核要做幾張試卷，時間有限制在兩個小時之內，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時候，每個人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。

培訓、考核就這樣持續了近一個月，是在期末的一個月，是我們復習沖刺的一個月。在這個嚴格的培訓過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學到了很多實用的知識，這些知識將伴隨著我們進入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動員大會結束后，我們的培訓就算結束了。我們的期末考試也結束了，我們就在等著時間把我們送上工作崗位了。

二、工作篇

某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調到L22組，第二天早上就要去廣州客運段那里學習，或許第三天就要上車工作了。這是個天大的消息!我原來是在園藝學院的組的，卻突然被通知調到了一個完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運工作了，我感覺自己還沒有做好準備呢，出車的物質準備沒做好，心里也還沒有做好準備。但是，既然任務已經來了，就必須馬上緊張起來，進入工作的角色。

1月12日早上的五點，我起床了，六點我們組就要集合出發出車了。終于要作為一名列車乘務員上車工作了，我的心充盈著激動。

九點多鐘的時候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設備實在是差呀!剛上車的時候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因為是第一次上車，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個短會后就叫我們回各自負責的車廂，等候老乘務員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時候，列車開動了向廣州火車站的站臺開過去了。等我們反應過來的時候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉人流了，而這個時候的我們還沒理清個頭緒該怎么一步步工作呢。

就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時講過的內容時，列車停靠在了站臺，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。按照培訓時教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點懵。驗票沒多久，就發現自己的車廂滿了，似乎塞不進人了，但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了，這就導致下面的旅客上不了車。這時候，我的工作就不只是驗票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺工作人員的幫助下，人總算是都擠進車廂里去了。

車動，開出站臺之后，我們要做的就是做好個方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個結論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛生宣傳等等。一般我會首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個舒適的旅行環境，請他們怎么去配合我們的工作。我發現這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對我們的工作給予很高的評價，也很配合我們的工作。

一兩趟車下來，列車上的工作對我們來說已經不是什么難事了。簡單說來，無非就是立崗、開門關門、打掃衛生，但是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務員要好。究其原因，無非是我們在工作中投入了我們的熱情，對旅客我們多了一份關心;而其，我們會在工作中想辦法，給旅客創造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時候，我就會告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺后，我會做好安全和衛生方面的宣傳，同時會關注一些老幼弱殘病等重點旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時，我會動員其他旅客幫忙;地面臟了會及時打掃，同時告訴旅客為了大家的方便要注意衛生;我還會跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關于大學生的東西;我還會很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚的話語。

在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認可的快樂。通過這份工作，我基本上學會了作為一名列車乘務員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會到了服務別人的快樂，也感覺到了自己的價值所在，感覺到了我們大學生的優勢。

三、生活篇

說起這次寒假的列車乘務員工作最考驗人的地方，就要數列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時的生活，吃飯睡覺的規律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態中。我曾經就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來的對大地的思念。

一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時16個小時。在這16個小時里，每個人要當班8個小時，剩下的時間可以休息。有的時候當白天的班，會很累，很想睡個午覺;有的時候當晚上的班，白天可以休息的時候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當車到了終點站后，大家都可以睡覺的時候，床位又不夠了，有些人就要兩個人擠一張床了。在車上，睡個安穩覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時間也不固定，很不規律，所以在車上有得吃的時候就吃，沒得吃的時候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學校飯堂的差太遠了，到了后來，很多同學基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了。可以說，在列車上，我體驗到了苦的滋味。

雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個時間段是最愜意的時候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點滴，這個時候每個人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時候。肚子餓了的時候，到戰友那里去搜刮吃的，滿載而歸的時候是覺得甜蜜的時候。當車廂人很少，工作安排妥當后，人閑下來的時候，前后車廂串崗聊天，怕被車長抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個時候有種偷偷享樂的快感……有的時候，會在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時候有種純真的快樂;有時候，會在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會給我們塞吃的，這個時候會感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。

這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會時不時地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長提供了養料。

四、人物篇

在車上遇到最多的人當然數乘客了，而這些乘客中大多數都是社會底層的勞動人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個世界，一個在他們眼中的世界。

值班的時候會花很多時間去和旅客聊天，但是發現鮮有人能和我達成什么共識，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價值觀和我都有很大差別。經常出現的情況是這樣的：我和某個旅客在聊天，然后周圍的人都參與進來，結果就形成了一個以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學生都是很幼稚的，都把社會想象得太簡單、太單純了;在他們眼中，這個社會不公平是絕對的，公平是相對的;在他們眼中，所有人的命運都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個社會太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點點的付出都可以感動他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對旅客多了一點關心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚;對我們做這樣艱苦的工作大加同情。

當然，在車上有時也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學畢業參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業信息;有些是比較有見識的生意人，從他們口中還能學到不少經營的理念呢;有些是竟然是發表過文章的作家呢，跟他們聊文學是件很開心的事情。有幾個旅客，到現在跟我還有聯系呢，這是我最感到自豪的事情了。

這個寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰的整個車組。我和整個車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰友似的友誼。

記得剛加入這個車組的時候，心里還很忐忑，因為整個車組基本上都是林學院的，只有八九個園藝學院的同學。但是，后來發現我的擔憂是不必要的。走在一起，很快整個車組的人就熟識了。慢慢地，相處得久了，越來越發現他們很可愛，每個人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長是個長相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個車組的人能在工作中感到踏實;兩個副組長很是細心，對每個組員都關心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經常來車廂串，關心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風風火火，性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照，談吐風雅的文學青年文龍;有吹水功力超強，笑聲爽朗的水華;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態優雅的東東;有熱愛文學，愛看書，為人處事溫柔細膩的標準淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優點照亮了，覺得自己有了長進。更重要的是，和他們每個人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。

其實，車上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務員，我們稱之為老乘務員。其中就有我們的老大：列車長戴車和副車長周車，他們身為車長，工作中對我們要求嚴格，有些操作要點還親自示范，但是在生活中卻像個大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關照我們的生活。其他一些老乘務員看到我們這幫學生也眉開眼笑。他們經常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會……正是有了他們，我們在列車上才不會感到擔心，因為在你最困難的時候總是有他們中的某個誰出來幫助你。

還有很多人值得寫，比如站臺上叫賣的勤勞的人，站臺上鐵面無私的工作人員，和我們一樣站在春運前線做志愿者的武警的官兵，一直關心著我們的客運段里的領導們，但是限于篇幅無法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。

這個寒假，因為有這些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學到了很多，我要感謝他們。

五、結語

寒假一個月，說長不長，眨眼之間就過去了。然而，這些經歷的事情卻會永遠留在心里，越存越醇，最后定會變成甘甜的回憶。

寒假經歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個月里，從激情澎湃到堅定執著，我的心態經歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國的建設貢獻了巨大的力量卻默默無聞的人，在他們那里我看到了這個社會的多面性以及我們仍需努力的地方，這些引起我思考社會的楔子讓我更懂得去關心這個社會。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務員之間的友誼，和戰友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼。可以說，這個寒假我以放棄回家過年換回來的社會經驗是十分超值的!

這個寒假里，我的經歷，我的收獲，將對我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節，因為這一節地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會奏出輝煌的高潮!

? 醫院志愿者社會實踐報告 ?

這個寒假中我班開展了社會實踐活動，由志愿者分成小組，分別進行服務活動，同學們都盡心盡力的服務，開展了許多豐富多彩的活動。對于在溫室長大的我們來說，第一次干那么多家務，但我們的確嘗到了勞動后的甘甜，這個假期的社會實踐活動給我們帶來的更多的是喜悅和充實。

有些同學在家從沒有買過菜，買過糧食。甚至都沒有拎過菜，背過米，經過團支部的號召，號召支部人人找崗位，個個做貢獻，一些同學選擇了幫助孤寡老人秦爺爺。秦爺爺腿腳不便，同學們生平第一次拎著菜籃，拿著米口袋，來到菜場，糧店，仔細詢問、挑選。當他們拎著裝滿疏菜的籃子，扛著滿滿一口袋米，走在大街上。盡管姿勢不好看，但他們感到愉悅和欣慰。他們忘不了秦爺爺感激的笑容。從那以后，他們悟出了一個道理，為他人服務，要從不為人注意的點滴小事做起。

在青年志愿者活動中，一些同學承包了附近小區的環境衛生。他們分工明確，各負其責。功課之余，他們常常三三兩兩拿著工具，到小區打掃衛生。同學們在家很少干活，如今，他們學會了平整土地，清掃花園和簡單的剪枝技術。他們還主動“擴張”，把小區的６個電話亭和兩個候車亭承包下來。廣大團員、青年自發組成學志愿者小分隊，深入孤寡老人家中，深入居民小區，走向街道，來到敬老院、光榮院，奉獻愛心，把歡歌笑語送到需要幫助的人中間。他們有的自編自演小節目，為老人送去歡樂，有的清掃街道，為居民送去清潔，有的給老人洗頭、剪指甲。

一個個感人至深的故事，反映了團員、青年的愛心。同學們在活動中找到了兒時的理想得以實現的感覺，一種幫助別人給自己帶來快樂的感覺，一種人與人關懷的純真的感覺，這是金錢所買不來的，是沒有經歷過的人所體會不到的。學習先進典型，是時代的呼喚，是事業的要求，是群眾的精神追求和需要。我們要從青年思想實際出發，切實解決好團員青年人生觀方面的問題，開展理想和道德教育，紀律和法制教育，“五愛”公德教育，廣泛開展尊師敬老等文明禮貌活動，開展義務幫組，“一助一”服務等助人為樂的公益勞動，幫助青年學生認清社會發展的客觀規律，樹立為共產主義奮斗終身的堅定信念，把個人成才同國家前途、社會需要結合起來，形成熱愛祖國、關心集體、尊敬師長、勤奮好學、團結互助、遵紀守法的良好風氣。

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今年寒假，我有幸作為一名臨時列車乘務員為廣州的春運盡了一點微薄之力;而作為華南農業大學的一名學生，能參加學校如此重大的志愿者活動，能以一個大學生的身份為社會做出一點點貢獻，我感到由衷的自豪!

整個寒假，作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者，我一直奮戰在春運的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰的戰友們都覺得學到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運的真實情況，學習到了鐵路運輸的一些知識，鍛煉了自己某些方面的能力，結交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學時代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節。

現在，列車乘務員這份工作已經結束了。然而，回想起來，工作前培訓時的辛苦，上車前對這份工作的憧憬，在車上各種事情對自己的磨練，和戰友們一起生活的溫馨情節都還充盈在我心頭。

? 醫院志愿者社會實踐報告 ?

摘要：

社會是大課堂，實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會，因為在這段時間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常沒有時間做的事，滿滿當當的安排假期生活，

社會是大課堂，實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會，因為在這段時間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常沒有時間做的事，滿滿當當的安排假期生活，快樂而又充實。因此，很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力又增長見識，何樂而不為呢？這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身融入社會這個熔爐；有的大學生抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了xx年山東鐵路春運志愿者的活動并在某某火車站社會實踐，成為了一名光榮的志愿者。

說起春運，大家都會聯想到春節。春節對于中國人來說是一個非常特別的節日，離鄉多年的游子，外出的打工者，求學的莘莘學子，無不都在臨近春節的時刻將一年的疲憊打包，將一年的相思寄托在一張小小的車票上。家，和家鄉的味道，家鄉的聲音，當初有多么習以為常，現在就有多思念成狂。

而當春節過后，又是一張車票，記載一個少年外出闖蕩的雄心，暈染著一對離開幼子的夫妻的淚水，是充滿希望的駛向未來，也是充滿感傷的又一次相思的開始。

春節的特別在于它是一個家團圓的企盼，是幾千年來我們血液里難以割舍的團聚情懷。因為這樣一種無法割舍的情懷以及國家法定的假期，以至于，在這樣一個日子的前后，我們的祖國大地上幾億人千里萬里的來回奔波，形成了外媒所說的“長征式”的春運。

一、春運現象

“春運”被譽為人類歷史上規模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時間里將有20多億人次的人口流動，占世界人口的1/3。我國的春運中主要存在著買票難以及客流量巨大兩大問題。xx年春運，某某春運第4日道路客運共投放客車5154輛，包車18輛次，加班車5輛次，運行10679班次，完成旅客運輸量12.19萬人次。

此次，我們xx年的大學生春運志愿者參與到某某火車站春運的第一線，與鐵路部門一起服務春運，為春運大潮的平穩過渡貢獻了自己的力量。

二、大學生志愿者服務在春運中

今年某某大學首次有36名大學生參加了某某鐵路局春運志愿者活動。我有幸也參與其中。雖然一個火車站沒有志愿者也能正常運行，但是我們志愿者的口號是要讓“某某火車站因為有我們而更精彩”。

我們在春運中的工作主要是引導和咨詢，以及幫助老弱病殘孕。就某某站而言，志愿者分布于五個崗位。即進站口、檢查儀、候車廳、人工售票及自動售票處。進站口主要是負責疏導進站口的人群，引導他們向各個檢票口行進，避免出現兩邊的檢票口過于擁擠，而中間的比較空。另外就是幫助部分行李過重的旅客。檢查儀處主要負責整理旅客放在檢查儀上過安檢的物品，以免部分物品散落，導致檢查儀處的擁堵。候車廳的主要工作都是告訴旅客他們的候車區間，避免旅客在大廳滯留過久和在電梯口形成擁堵。同時還負責帶領老弱病殘孕進入專門的候車區間。而人工售票及自動售票處同樣是疏導旅客，是要告訴他們可以到自動售票處買取票，那里不用排隊，進一步減輕工作人員的工作量。

崗位的事情雖然很簡單，但是每位志愿者都投入了極大的熱情在這簡單的事情中。每天都會有幾個志愿者遇到一些難題，比如碰到抱小孩的婦女希望我們的志愿者抱下小孩，比如有的旅客要求志愿者送上車，這些在我們職責之外的事情該如何解決？每個崗位上又有多少的小技巧，在每天中午的經驗交流會上，各個志愿者都會各抒己見，我們的主題是“我志愿，我快樂”。

每個來到某某火車站服務的志愿者每天來和去都帶著微笑，因為每個人都從心里希望能為這些匆匆回家或者匆匆返程的旅客帶來一些幫助和一些溫暖。而我們每天最津津樂道的快樂來源于經過我們的旅客的微笑，以及他們各種各樣方式表達的謝謝。

在春運中，我們成為了某某火車站的一道風景線，不僅受到了瑯琊新聞網等各級媒體的表揚，而且我們自己也組成了督導宣傳團通過各種形式和媒體展現我們自己的風采。

三、大學生志愿者服務的意義之所在

大學生，是將來這個社會的中堅力量，也是一個國家文化和素質發展的縮影。我們參與志愿者活動意義有兩方面。

一方面，僅就春運而言，大學生素質較高，能夠禮貌待人，熱情的服務，不需要做太多的培訓工作。正處于青年階段的大學生，做事比較有激情，能夠投入到志愿服務當中。同時春運對于很多旅客來說都是擁擠、漫長的旅程，火車站方面能做到更貼心，會讓每個回家的旅客感到舒適和溫暖。

而另一方面，是對志愿者本身而言，大學生接觸社會機會相對還是比較小，能夠借春運志愿者這樣一個平臺，和社會上形形色色的人有一個短暫的接觸，也是一個不錯的鍛煉機會。特別是一群心懷同樣的奉獻付出的精神的志愿者走在一起，能夠相互影響相互學習。

春運期間，正好是我們放寒假的期間，做春運志愿者剛好能夠利用好這一時間，讓自己真正了解什么叫奉獻，真正感受到自己人生價值的實現。這比只是背誦“為人民服務”更切實際。

梁啟超先生說少年智則國智，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步。當代大學生志愿服務的意義也在于此，只有當代大學生真正意識到自己對社會的責任以及對社會有更多了解，我們國家才能解決好各種社會問題。

四、大學生春運志愿者具備的素質

服務在春運一線中的大學生志愿者是當代大學生的縮影。在春運一線的服務活動中，我認為大學生志愿者應該具備一定素質，而且實際上我們也體現了一定的素質。

（一）責任意識。這是負責我們志愿者工作的周書記為我們大學生志愿者提出的第一個要求。只有首先具備責任意識，意識到戴藍帽穿藍馬甲不僅是在奉獻，更負擔著一份責任，才能在服務春運的過程中，將每件事情做好。對于春運志愿者來說，我們隨意一指，既可以方便旅客但是指錯又可能給旅客平添麻煩。我們的責任意識不僅是對自己身上穿戴的藍馬甲和志愿者稱號負責，更是對旅客的信任負責。我曾經試過有一天脫掉了藍馬甲想去為旅客提供咨詢服務，但是旅客一般情況下是不會搭理的。這足以證明旅客對志愿者的信任

（二）既要耐心也要有工作技巧。志愿者面對旅客的問題時應耐心解答，如果不能解答的時候應及時帶領旅客到咨詢服務臺。熱情耐心是對志愿者形象的要求，同時志愿者也要大致了解火車站周邊的大體情況，只有有一定的工作能力才能更好為旅客服務。同時遇到問題及時求助鐵路職工也是志愿者非常重要的技巧。

（三）勇挑重擔的精神。在某某火車站的春運服務活動中，有幾天天氣很冷，但是我們爭先愿意承擔這份責任。在這里，男生和女生沒有差別，每個人都希望能在春運的最前線。

（四）團結協作的精神。在某某火車站，我們的志愿者團隊組成了志愿者之家，對于我們來說，短暫的因為共同目標的相聚，讓我們彼此認同。也許每天的志愿者都有變化，但是憑著小藍帽和藍馬甲，我們就可以在人群中認出彼此。也許我們不記得彼此名字，但是我們可以一起完成愛心接力。進站口的同學負責將老弱病殘孕送進大廳后，一樓大廳的同學就可以接力完成工作。幫旅客抬行李，你一個人抬不動，馬上就可以叫附近的志愿者支援。

（五）積極進取的精神。在春運服務中，我們不僅在工作上積極，我們的團隊還有更積極的督導宣傳團的成立。他們不僅在服務春運，同時又在宣傳春運志愿者。主動的辦起了電子微博和積極向各大報社投稿，展現某某火車站春運志愿者的風采和春運中的感人瞬間。大學生志愿者比其他志愿者的優勢也很鮮明的體現在這一點上，我們不僅應該做好志愿者工作，我們還應該多想想我們還可以做什么。只有積極主動，才能推動發展。

對于每一位參加社會實踐的同學來說，應該會經歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持與快樂。

早上9點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了藍色馬甲，戴上服務證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務。

在這里，經常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎？”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的？”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務幫助需要幫助的人！”

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊？我也經歷過等待回家的不安，明白他們的心。當要開往目的地的火車開進來時，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊上車了。看到他們平安的上了火車，心里踏實多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的！聽到這句話，心里暖暖的……每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……

我們的春運志愿服務上崗時間是xx年1月26日——2月25日。招募對象為在校大學生志愿者，18歲以上，身體健康，對志愿者工作有一定程度的認識，富有社會責任感和愛心，志愿投身城市文明建設，具備較強的團隊協作、人際溝通和獨立工作的能力。根據志愿服務實際發生時間，為志愿者提供一定的誤餐和交通補助，并為志愿者提供必要的人身保險。志愿服務時間可計入志愿服務時數和高校寒假社會實踐課時。及時收集青年志愿者在春運活動中的現場實拍、春運日記、服務感言等在網站、報紙、電視臺等媒體進行宣傳。

有人說過：“看一座城市文明的厚度，那就去博物館；看一座城市文明的程度，那就去火車站。”為此，火車站是一個城市重要的文明窗口，是社會流動量最大的公共場所，也是所有乘客的一個流動的驛站。而在流動的火車站這個大舞臺，因為有了青年志愿者熱情服務為廣大旅客帶來溫馨、帶去歡笑，用愛心的力量溫暖著匆忙回家或出行的旅客，傳遞著更多人間關愛，讓更多的人們感受到社會大家庭的溫暖，從而在社會上形成和諧風氣的良性循環，推動和諧社會良性循環發展。

短暫的社會實踐生活就這樣結束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。

做志愿者首先要基于自己自愿，大學生更應該審慎選擇志愿活動，不應盲目參與過多志愿者活動。也要在每回志愿者活動后進行反思與總結，從而在這樣的志愿活動中既達到服務社會也達到提升自我的目的，不管什么工作總會有值的我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實踐的資本。因此以后還有實踐活動的話，我也會義無反顧的報名參加。要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業績，這才是領導真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細節決定成敗。其實人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著事情完成的質量。社會實踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標，希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受，同時也有了一定的影響。

? 醫院志愿者社會實踐報告 ?

20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團聚，而是選擇了在襄樊火車站(現襄陽市)當了一名志愿者。因為我知道志愿者活動是一種團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國特色社會主義一項十分有意義的事業。青年志愿者在參加志愿者活動的過程中，可以提升個人的精神境界;充實業余時間，豐富生活體驗;提供學習機會，促進自身發展。

我在1月13日進行了應聘面試，終于合格可以在襄樊火車站當志愿者，在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓，時間為三天(1月19日-21日)。來當志愿者的學生有100人，主要來自襄樊學院、襄樊學院理工學院。了解到這個活動代表著的不僅是個人或學校，它更緊貼著關于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上，我們每個志愿者的要求都是很高的，我們的衣著要整齊得體，語言要文明有禮。

三天培訓過后，我們便開始了工作。我被分在站臺上接車、送車、引導旅客進出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒，一天被劃分為兩個班(早八點到晚六點，晚六點到早八點)，我們三天要上一個白班一個夜班，整個春運40天(1月19至2月27)我們都堅持在崗位上。

期間學校領導來看望過我們，使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦，但我知道當一名志愿者是驕傲的，畢竟也是自己我春運做出的一點貢獻。當我用自己的汗水，努力為身邊的每一位乘客提供我最優質的服務的時候，看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝，是最大的開心。在這短暫兒充實的40天里，我學到不少東西。

首先是在工作之前，我明白了機會是靠自己爭取的。我認識的兩個同學由于知道當志愿者的事太晚，本來沒機會再去的，而他們不斷的努力爭取，經過面試他們終于當上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭取的人就把一個可以鍛煉自我的機會給白白的失去了，是在可惜。

其次在與旅客交流過程中，也學到不少與人交流的技巧。我們要用良好的態度，讓旅客在人潮人海的陌生人中感受到溫暖。由于春運人多，火車上的擁擠是不可避免的，但有些人卻不這樣認為。他們覺得有一點擁擠就受不了了，不愿意在往車廂里面走，堵在車門口，致使車下面大量旅客無法上車。這時候就需要我們出面進行溝通解釋，當然期間也會有一些旅客不停勸說，我們偶爾也被旅客罵，不夠我們都很冷靜，這種情況一般就是找站警很工作人員解決，

再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺上其實是比較危險的，火車來來去去，不免會出現一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動時跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個人。有一次一位女士由于進站太晚，而來不及上動車，十分著急，在動車已經啟動的情況下，她去拼命的去扒車門，我極力救護將她拉住，最后李師傅也過來幫忙，這才拉住那位女士，避免一起車禍(當時我們可以強烈的感覺到動車啟動與加速產生的巨大氣流和陣風)。在站臺上最多幫助別人的應該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯站臺坐錯車，這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次，一對年輕夫婦帶著兩個三歲左右的孩子，提著大包小包，在出站口地道徘徊，憑我工作經驗可知，他們肯定遇到困難。我上前詢問他們，他們說自己是第一次坐火車，剛從一個火車下來準備轉另乘一個火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點多的，當時是八點)，由于當時很忙，我就提醒他們注意安全，聽好廣播，一面錯過火車。十點多了，187次列車到站，改開8055.我組織旅客上車后，并沒有發現那對夫婦，于是我急忙跑到地道口，發現他們還在那里等車，我急忙幫他們抱著兩個小孩往8055次列車趕，終于他們上車了，那對夫婦一直跟我說謝謝，我說這是我應該做的，當時我感覺很快樂，因為又幫助了一個人。在站臺上這樣的事太多了。

在火車站當志愿者的40天，讓我對春運以及鐵路的看法有一定的轉變。以前總片面的認為鐵路怎么怎么不好，片面的認為春運是鐵路部門的錯，其實事實不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運做好，努力的認真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素質低下也有極其重要的'原因，每次當高架候車廳放行時，旅客下來上車，盡管我們用喇叭喊著要他們排隊，他們根本不聽，一個勁的擠，當擠了半天沒擠進去的時候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到?這個問題值得我去思考。

經過這次志愿者活動，我覺得一方面展現了當代大學生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌;另一方面增強了我們廣大學生的實踐能力和創造能力，使我們更好的了解社會，更好的服務社會。