不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事
查看更多>>>轉眼20xx年已經過去,公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時,技術部在xx的領導下,始終把各項技術任務和產品質量放在首位,并出色的完成了各項工作。在此,我代表公司技術部以及我本人進行年終工作總結。
一、技術部門的成績
互聯網技術日新月異,發展迅速,為了使公司主體網站始終走在互聯網商務網站同行的前列,技術部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括:設計網站首頁,使網站成為全封閉式網站;頁面改版,增加個人中心、資訊商情等頁面,改版人脈搜索、xx等頁面;優化網站代碼;設計xx商圈流程等。在現有機器數量的基礎上新增一臺,并配置路由器,使之組成內網,增加網絡安全性。在新增的機器上架設xx郵件服務器,完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能,讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于xx的郵件系統。
技術部門完成課件三分頻的改善工作,使之成為更加成熟的產品,針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題,設計了流媒體傳輸機制,在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢,提高了觀看品質。完成信息系統的設計工作。信息系統采用java技術,結合信息公司所帶給的技術參數,整合在公司網站上,方便于會員在忘記密碼時,能方便的使用手機找回密碼。完成了xx網的設計和代碼實現,網站服務器與代碼由xx帶給。
二、正在進行中的工作
xx增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來,顯示在xx頻道。開發xx合作機構的前臺和后臺工作。依據和xx合作的模式,設計類似后臺系統,便于開展與其他機構的合作工作。新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的資料。
三、部門的不足
部門沒有專門的產品策劃人員,在產品策劃時,沒有能敏銳的`把握住產品的精髓,導致產品設計的返工次數較多。技術部門人員配置較少,在大工作量時顯得人員捉襟見肘。本人在產品設計的工作中,因為經驗不足,使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則,造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。
以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的,部門工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
前臺總結工作總結 篇2根據公司領導年初制定的工作要求,結合行政部的工作職責,依靠
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