時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間的工作,有得有失,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的餐廳主管的述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
餐飲年度經理述職報告 篇120xx年餐飲公司在學校和后勤集團的指導下,不忘初心,緊緊環抱集團黨政工作要點,堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標,改革立異,規范管理,汲引服務,整合校內外優質資源,努力為公司可持續發展,展示新作為?,F將公司一年來經營及工作環境總結如下:
一、經營環境
1、崇師苑餐廳
崇師苑餐廳預計營業額535.49萬元,較舊年同期增長27.74萬元,漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元,較舊年同期下降19.43萬元,成控率同比下降7.35%。
2、校外托管項目
20xx年1—11月餐飲公司拓展項目賬面營業額1100余萬元,預計超額完成歲首?年月制定的2200萬元營業額指標。
二、服務工作
(一)穩妥開拓市場,進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20xx年新增餐飲服務項目4個,分別是金華多湖區塊城中村拆遷批示部食堂、麗水職業手藝學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業手藝學校;新增配送服務項目2個,分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個,服務人數達30000余人。
(二)強化內部管理,進一步完美餐飲管理機制。20xx年,餐飲公司順利通過了四大系統(質量管理系統(iso9001:2008)、環境管理系統(iso14001:2004)、職業健康管理系統(gb/t28001—2011)、食物平安管理系統(iso22000:2005))的論證工作,并取得了認證證書。目前四大系統的質量手冊、程序文件等正在修訂完美中,基本成冊。同時,20xx年餐飲公司出臺執行力考核、績效考核、子公司管理規范、員工慰問等十余項管理軌制,力圖軌制規范全籠蓋。目前,餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經營形勢分析會等例會軌制,在公司內部基本實現了一套完美的餐廳運行和管控模式。
(三)落實目標責任,進一步分解細化工作任務。20xx年,餐飲公司明白公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利,實現經營目標分解到位、工作任務量化到位、平安責任落實到位,各餐
查看更多>>>在人們越來越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的餐飲經理述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友
酒吧餐飲經理述職報告 篇1一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收獲很多。
1.加班加點工作,早日完成裝修。
今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作,今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題及時處理,有疑難問題應及時上報領導。
做為領班,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已,對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問
查看更多>>>