護理部工作總結
2023-12-06 護理部工作總結
護理部工作總結十四篇。
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護理部工作總結 篇1
2、發揮院內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，上半年護理事故發生率為零。
3、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，要求科內質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，且對每份CD型病歷進行了終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷10337份，護理文書合格率達到了95%。
4、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年無護理并發癥發生。
5、按醫院內感染管理標準，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心，為病人主動服務意識不強。
4、學習風氣不夠濃厚，開展新項目、引進新技術不夠。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性、內涵質量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰，讓我們攜起手來，為了醫院的興旺發達和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚長避短，再創輝煌。
護理部工作總結 篇2
集團屬各黨委、總支、支部：
20____年組織工作的總體思路是：深入貫徹落實科學發展觀，全面落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以加強黨的執政能力建設和先進性建設為主線，以服務億噸強港建設為中心，以建設學習型黨組織為重點，不斷深化拓展學習實踐活動成果，在堅持改革創新上下功夫，在突破重點難點工作上下功夫，在抓基層打基礎上下功夫，在提升工作水平上下功夫，充分發揮黨組織的政治核心、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為港口科學發展、跨越發展提供堅強的政治、思想和組織保證。
一、以鞏固學習實踐活動成果為目標，進一步推動港口科學發展
要繼續堅持以科學發展觀為統領，把總結學習實踐活動經驗、鞏固學習實踐活動成果同學習貫徹黨的十七屆四中全會精神、加強和改進新形勢下黨的建設結合起來。進一步強化理論武裝，堅持和不斷完善各項學習制度，堅持理論聯系實際，堅持與時俱進，加強黨員干部對新知識、新經驗的學習轉化，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，提高運用科學發展觀解決實際問題的能力。
要進一步抓好活動深化，落實整改任務，緊緊圍繞集團20____年工作部署強化科學發展保障。要進一步健全目標責任機制，確保承諾事項的逐一兌現。整改項目要運用督查管理方式進行動態管理，對已經得到解決的整改事項，要注意制度的落實與監督;尚未完成的整改事項，要抓緊推進，盡快研究解決;工作中發現的新問題要及時列入整改計劃，提出方案。努力形成有利于港口科學發展的長效機制，不斷開創科學發展的新局面。
二、以建設學習型黨組織為方向，進一步提高黨員隊伍整體素質
建設學習型黨組織是十七屆四中全會提出的新任務、新要求，必須遵循“科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創造精神”的總體要求，按照“優化知識結構、提高綜合素質、增強創新能力”的具體目標扎實有效開展。要以學習為組織建設的重要特征，以學習為組織活動的重要內容，以學習為提高組織戰斗力的重要途徑。
(一)加強組織領導、落實學習制度
緊密聯系本單位工作實際和黨員的思想實際，科學規劃、精心設計、認真組織、狠抓落實。學習型黨組織建設要根據一個時期黨中央及各級黨委的中心工作和大局，有針對性地對學習內容作出半年、一年或更長一個時期的系統規劃，并組織實施。要健全激勵機制，制訂學習型黨組織建設考核評價辦法，認真落實黨員述學、評學、考學等學習管理制度，建立黨員學習檔案，通過組織制度化來推動學習活動的持續進行，確保學習氛圍的形成和學習習慣的養成。要著力選樹學習型黨組織、學習型黨員的典型，挖掘感人事例，努力形成典型示范效應，推動學習型黨組織建設不斷深入。
(二)創新學習內容、改進學習方式
堅持以理論學習為重點，以業務學習為基礎，以“缺什么學什么”為原則，對黨員的學習內容進行不斷更新。注重加強對中國特色社會主義理論體系的系統學習以及各項專業技能和新知識的學習，在不斷優化知識結構、開闊思路、把握規律中，提高各方面的能力和素質。要堅持方式多樣化，不斷完善中心組理論學習、專題學習班、研討班等學習組織方式，把組織集體學習與鼓勵自學結合起來，把加強組織管理與完善激勵機制結合起來，積極探索和創新團隊式學習、互動式學習、式學習、研究式學習等更能體現學習型黨組織特征的新的組織學習方式，改變灌輸式、單向式、封閉式的學習模式，變“被動學”為“主動學”，緊緊圍繞事關港口發展的重大問題和難點問題，深入開展各種形式的理論研究、業務研討活動，不斷完善推動工作的思路和舉措。
(三)拓寬學習、豐富學習載體
以活動經常化、學習網絡化為目標，廣泛開展主題宣講、調研討論、讀書倡議、技能比武等學習活動，充分利用內部網絡、《港報》、宣傳專刊等各種載體，開設讀書網頁、網站課堂、學習專欄，幫助黨員在解決問題中學習，在實踐中學習，逐步走向工作學習化、學習工作化，形成良好的學習氛圍。要結合重大活動開展和節慶日紀念活動等契機，不斷豐富和完善建設學習型黨組織的有效形式和工作抓手，吸引廣大黨員廣泛參與，擴大學習覆蓋面，增強學習的吸引力，提高針對性和實效性。
三、以加強領導班子和干部隊伍建設為核心，進一步深化干部人事制度改革
黨的十七屆四中全會對新形勢下深化干部人事制度改革，建設善于推動科學發展的高素質干部隊伍作出了全面部署，強調“堅持民主、公開、競爭、擇優，提高選人用人公信度，形成充滿活力的選人用人機制，促進優秀人才脫穎而出”。貫徹落實四中全會精神，進一步深化干部人事制度改革，造就高素質干部隊伍，更好地推動港口創新發展、科學發展，是組織部門的首要任務。
(一)加強各級領導班子建設
進一步優化領導班子配備，嚴格按規定配備干部，注意完善班子的知識結構、專業結構,改善班子的年齡結構，努力實現領導班子專業上的互補、性格上的默契、個性上的共融和年齡梯次上的合理。集團將依托“星級規范管理”活動，以增強發展意識、提高領導水平和執政能力為目標，繼續深入開展“四好”領導班子創建活動，建立長效機制，努力把各級領導班子和干部隊伍建設提高到一個新水平。
(二)完善干部選拔任用機制
擴大選人用人民主，改進民主推薦方式方法，正確分析和運用民主推薦和民主測評結果，把推薦、測評結果與干部綜合素質和一貫表現相互對照、綜合分析，把尊重民意和不簡單以票取人辯證統一起來，并嚴格執行組織程序;要樹立正確的用人導向，堅持德才兼備、以德為先的選人用人標準，把執行力作為評價考核干部的重要標尺，加強日常考察了解，并與任前考察有機結合起來，注重從履行、完成急難險重任務、關鍵時刻表現、對待個人名利等方面考察干部的德才，全面、深入了解干部的表現情況，強化深度考察;要完善競爭性選拔干部方式，穩步推進公開選拔、競爭上崗，積極探索干部選拔任用初始提名制度的建立和差額提名、差額推薦、差額考察、差額醞釀、差額票決等競爭性選拔措施，逐步提高競爭性選拔干部的比例;要繼續堅持干部任前公示和任職試用制度，不斷擴大干部工作信息公開，改進公示方式，嚴格試用期考核工作。
(三)完善干部管理監督機制
要從嚴管理干部，堅持嚴格要求與關心愛護相結合，切實加強干部的黨性修養和作風養成，努力營造風清氣正的發展環境。要認真執行各項報告制度，堅持和完善領導干部談心談話、誡勉、經濟責任審計等制度，通過民主生活會、述職述廉會、工作檢查等多種渠道，了解干部的日常表現和思想動態。要匡正選人用人風氣，健全干部選拔任用監督機制和責任追究制度，落實嚴重違規用人問題立項督促檢查制度，提高選人用人公信度和群眾滿意度。
(四)完善干部培養交流機制
要始終堅持把培養選拔優秀年輕干部工作作為事關港口發展的一項大事來抓，認真貫徹落實集團黨委《關于進一步加快培養選拔優秀年輕管理人員的意見》精神，明確目標、統籌規劃、精心安排、分步實施，使那些堅持科學發展、注重民生、以人為本、群眾公認的優秀干部有機會脫穎而出。在后備干部培養上，分層次建立后備干部人才庫，在堅持備用結合、動態管理的基礎上，打破單位和部門的界限，統籌培養、調配、管理和使用后備干部資源。要把干部交流作為促進港口發展、盤活干部資源的有效手段，不斷加強干部交流和實踐鍛煉，建立輪崗制度，有計劃地推進干部到基層交流，適時安排上掛鍛煉，堅持為科學發展選干部、配班子。
四、以創先爭優活動為抓手，進一步強化基層黨組織建設
以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為主要內容的創先爭優活動是圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展的重要活動載體。要認真調研，制訂出切合實際的爭創“四強四優”活動，提出明確目標和具體措施，進一步鞏固和加強黨的基層組織建設。
(一)健全和落實黨建工作責任制
認真貫徹落實《集團屬黨組織抓黨建工作責任制實施辦法和考核細則》，建立健全領導體制，明確工作職責，形成黨委統一領導、各方齊抓共管、一級抓一級、層層抓落實的工作態勢。要健全黨建工作考核評價辦法，完善工作制度和議事規則，落實黨建工作與其他業務工作統一考核、綜合評價的措施，注重考核黨建工作實效，把黨建工作的考核結果作為評價領導班子及其成員工作實績的重要內容，爭創政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強的“四強”黨組織，打造上下互動、齊抓共管的黨建新格局。
(二)加強和改進黨員隊伍管理
建立健全教育、管理、服務黨員長效機制，完善黨員動態管理機制，積極探索黨員黨性定期分析制度，廣泛開展比、學、趕、超活動，充分利用“三會一課”、主題活動、演講報告、知識競賽、評先創優等多種形式深化黨員思想政治教育，引導廣大黨員爭做政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優的“四優”共產黨員。要認真抓好發展黨員工作，嚴格工作程序，堅持注重質量、優化結構，注重在生產一線、青年、婦女和各類技術人才中發展黨員，堅持有領導、有計劃地發展黨員，把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子隊伍建設上，堅持成熟一個、發展一個，確保新黨員的質量。全年計劃發展新黨員70名左右。
(三)創新和豐富黨建活動載體
以組織實施“四強四優”創先爭優活動為重點，大力推進基層黨建示范點創建工作，繼續開展先進黨組織、“十佳”黨支部創建活動，根據新形勢、新任務、新要求，指導基層黨組織本著“規定動作到邊到位，自選動作創新創優”的原則，不斷創新黨建工作載體，推進基層組織建設的創新和發展，力求在黨建活動名稱上、形式上、內容上、實效上取得新突破。
四要規范和強化基層組織工作。要堅持黨的組織工作的規范化建設，加強黨建工作日常檢查和指導，認真做好基層黨組織換屆選舉工作，著力抓好黨組織陣地建設、黨員信息庫建設，做好黨費的收繳、管理、使用和檢查，進一步規范黨建工作資料臺帳管理。要不斷改進黨的組織建設，積極探索更加務實管用、靈活便捷的基層黨組織建設形式，不斷擴大黨的工作覆蓋面，做到哪里有黨員哪里就有黨組織，哪里有黨的組織，哪里就有健全的組織生活。要深入調研集團勞務用工黨員隊伍的現狀，加強勞務工隊伍黨員管理，充分發揮勞務用工黨員在港口生產建設中的積極作用。
五、以提升工作水平為根本，進一步加強組工干部隊伍自身建設
今年的組織工作任務繁重艱巨，要保證各項任務的順利完成，就需要廣大組工人員善于統籌兼顧，不斷改進方式方法，努力做到常規工作上水平、重點工作見實效、難點工作求突破、創新工作有成果。
一要突出黨性錘煉，強化思想建設。組工干部要始終帶頭講黨性，堅持把增強馬克思主義理論政治素質放在首位，任何時候、任何情況下，堅決與黨中央、各級黨委保持高度一致，做政治上“靠得住”的干部。要始終擁有迎難而上的氣魄、奮勇當先的勇氣，敢于面對，敢于負責，勇于打破常規，突破陳舊的條條框框束縛，樹立適應科學發展要求、符合組織工作實際的新思維、新理念，為組織工作的創新發展掃清思想障礙。
二要突出品牌打造，強化作風建設。組工干部要以爭當表率的精神狀態提升形象。要進一步提高工作效率和服務水平，努力做勤奮學習、政治堅定的表率，堅持原則、公道正派的表率，改進作風、聯系群眾的表率，艱苦奮斗、清正廉潔的表率。要大力倡導求真務實的優良作風，摸實情、說實話、辦實事，做到各項工作有布置、有檢查、有評估、有總結。要嚴格執行組工干部“十嚴禁”紀律，樹立組工干部良好形象和過硬作風，提高干部工作的公信力，使組織部門成為學習貫徹四中全會精神的組織者、實踐者、推動者，為貫徹落實四中全會精神提供堅強保障。
三要突出學習實踐，強化能力建設。要統籌兼顧，講究方法，不斷提高組織部門服務科學發展的能力和水平。要把貫徹中央精神與加強組織部門自身建設結合起來，進一步加強組工干部教育培訓工作，建立組工干部學習長效機制，努力打造學習型隊伍。要強化以組工業務為重點的政治理論、業務知識、實用技能的學習，倡導自學與專題培訓相結合，幫助組工干部拓寬視野，豐富知識儲備，形成服務科學發展要求的知識結構，努力培養大批精通干部工作、基層黨建工作的行家里手。要進一步加強信息和調研工作，及時上報組工信息，精心擬定調研課題，各單位組工部門一年至少要上報5條以上組工信息和以上的高質量。對于重點有創新的調研成果，要抓好轉化和運用，用于指導基層組織工作，提高整體工作水平。
護理部工作總結 篇3
完善醫療質量核心管理制度、強化護理質量管理修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加確切并具有可測量性，進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規范了各護理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀。
全面推行護理質量標準，組織護士長及全院護理人員學習現代新的管理知識，引進先進的服務理念，優化服務流程，主動為患者提供服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質量管理、護理文件、技術操作等小組，各組按考核標準，嚴格進行質量考核，護理質量有較大的提高。
根據護理管理需要，建立了質量護理控制路徑，嚴格三級質控管理，以ISO9000標準為指導，按照護理部制定的流程進行系統管理，加強了護理工作的環節質量，根據專業不同，將各項護理指標進行具體分工，交叉檢查，保證了護理質量。在衛生部醫療質量萬里行和三級甲等醫院評審中，護理部作出了積極的努力，為我院順利達三級甲等醫院出了一份力量。
護理部工作總結 篇4
在護理部的正確領導下，圍繞“三好一滿意”的工作思路，團結一致，腳踏實地，圓滿完成各項目標任務。一年的工作總結如下:
一是完善病房設施，加強病房管理。
ICU是危重病人搶救和精心監護的地方。要求病房布局公平、簡潔、方便，有利于觀察和搶救。在醫院領導的支持下，各種設施和儀器得到了改善。一年內新增2臺呼吸機、6臺注射泵、1臺機械振動排痰機、1臺12單元中央監護儀、各種醫療護理用品、各種生活設施，為病房條件優良的患者服務，方便醫護人員工作。完善的設施離不開有效的管理。今年制定了ICU貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度和病房消毒措施。為了實現物品的定點定位和放置，儀器管理人員、藥品管理人員和物資管理人員是固定的。一年來，有效的病房管理保證了ICU的正常工作。
二、注重業務學習，提高員工的知識水平。
根據護理部三大基礎理論學習計劃，護理部充分利用業余時間加強三大基礎理論學習，在月度考核中取得良好效果。一般工作人員利用休息時間加強技能操作練習，從而控制每個人經過心肺復蘇、口鼻吸痰、靜脈留置針等。另外，部門利用晨會時間研究相關制度、流程、規范、套路，研究一個檢查一個，使每個學習落到實處，而不是流于形式。嚴格教護生，認真執行教學計劃。參與科室、醫院、醫生、護士之間的學術交流，培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
第三，注重制度的實施，提高醫療安全。
嚴格落實護士長的質量管理職責，加強工作過程中的安全管理，進一步優化和細化護理工作流程，做到每一項工作落實到人，每一次督促檢查落實到人，從而增強大家參與管理的意識。核心制度落實在工作中，嚴格按照超級護理的要求護理患者，護理操作中落實檢查制度，搶救危重患者時觀察危重患者搶救制度，護理時按制度支付等。不僅要讓工作人員熟悉核心系統，還要認識到核心系統在所有護理工作中的保護、促進和進步。
第四，注重業務收入，提升業務發展。
20xx年，989例患者入住ICU，監測時間51622小時(住院2151天)。嚴格控制成本，嚴格限制部門用水、用電、用貨量，確保催收不漏，嚴格控制收費。積極拓展新業務，使用自動排痰機，規范收費，降低患者墜入肺炎的發生率。
第五，注重服務意識，提高患者滿意度。
科室工作人員以醫院和患者的利益為重，誠實、細致、人道地對待患者，加強基礎護理，增加舒適度，減少并發癥。在工作中多做共情，假設我是病人，病人是我的親人。該部門繼續從實施基礎護理的角度評估工作人員的責任感、愛心、耐心、同情心和自我修養。同時要加強對重點護士(工作能力和溝通能力較差的護士)、重點患者(潛在糾紛患者)、重點時段(節假日、夜班)的管理，消除潛在風險，保障醫療安全，提高患者滿意度。
護理部工作總結 篇5
護理部老年護理工作總結
近年來，我院護理部一直致力于提高老年護理質量和水平，為老年患者提供全方位的關懷和專業護理服務。在過去的一年里，我們在老年護理工作中取得了一系列的成績和進步。在本文中，我將從以下幾個方面總結我們的工作經驗和學習收獲。
首先，我們注重在老年護理工作中落實個性化護理。老年患者的身體狀況、意愿和需求各有差異，因此我們通過詳細的護理評估和個性化護理計劃，為每一位患者提供量身定制的護理服務。我們尊重患者的意愿和隱私，盡力滿足他們的需求。例如，我們為行動不便的老人提供隨時隨地的臥床護理和康復訓練，以幫助他們盡快恢復到最佳狀態。
其次，我們注重團隊合作和溝通。老年護理工作涉及到多個職業角色的協同合作，如護士、醫生、康復治療師等。我們積極主動地與團隊成員進行溝通和交流，分享患者的情況和護理方案，以便大家能夠共同制定出最佳的護理策略。此外，我們也積極參加專業培訓和學術交流，保持與最新護理理論和技術的接軌，以提高我們的專業水平。
再次，我們注重老年護理的細節和安全。老年人由于身體衰老和慢性疾病的影響，對環境和護理的要求更加嚴苛。我們在護理中嚴格執行手衛生、巡視監護、擺放合適的護理用具等工作流程，以確保老年患者的安全。同時，我們也注重細節護理，如定期清潔、翻身護理、預防壓瘡等，以減少并發癥的發生。
最后，我們注重老年患者的心理護理。老年患者往往面臨著身體損傷、離家困難、孤獨寂寞等心理問題。我們通過熱情的關愛和細致的交流，盡力減輕他們的負擔和焦慮。我們建立起良好的護患關系，積極聆聽他們的心聲，并給予積極的回應和支持。我們還組織豐富多彩的社交活動和心理咨詢，幫助老年患者緩解心理壓力，增強他們的自信和自尊。
綜上所述，護理部的老年護理工作在過去的一年里取得了顯著的進展。我們著重落實個性化護理、加強團隊合作、注重細節和安全，以及重視心理護理。這些工作的重心和目標不僅是為了提供優質的護理服務，更是為了讓老年患者感受到溫暖和關懷，幫助他們度過晚年的幸福時光。我們將繼續努力，不斷提高自身的專業素養和服務水平，為老年患者提供更好的護理服務。
護理部工作總結 篇6
2020年上半年，在院長的正確領導下，在各科室的密切配合和支持下，護理部帶領全體護理人員團結一致，著力建設好醫院，結合制定的工作年初由護理部。規劃目標管理，帶領全院護理人員積極完成各項工作。
我。圍繞三級精神病院的設立積極開展工作
1、根據市衛生局制定的考核標準，今年2月，護理部組織開展了精神科主任醫師工作。全院再次認真研究各項考核標準，要求各科室按要求完成各項工作。
2.加大護理質量自查力度，認真落實整改措施，提高護理質量。護理部護士長不定期對病房的護理質量進行檢查，存在的問題及時整改，檢查合格。 →整改→復檢→整改程序狠抓各項護理工作，使護理質量不斷提高。
3、增強護理人員應急能力，組織全院護理人員學習各種應急預案，并進行模擬演練，不斷提高護理人員的應急響應水平。
4、做好各項護理文書的撰寫質量，組織護士長學習新xx省臨床護理文書規范，各科室嚴格按照《xx省》要求《病歷書寫規范》的書寫，及時、準確、真實地記錄患者的動態情況，為患者的診療提供可靠依據，有效防止醫療糾紛的發生。
二、加強安全管理，確保患者安全
護理部定期召開護士長安全管理會議，定期到各科室進行護理行政檢查室，發現安全隱患，督促改進。在管理中，護理安全工作往往堅持不懈，層層把關，把責任落實到人，切實做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障患者安全。各科室護士長將安全檢查作為日常重點工作，及時檢查病房環境，消除一切安全隱患，確保醫療安全，保障患者生命安全。
三、加強護理管理，深化護理服務意識
1、加強病房護理管理，提高護理質量。各科室護士長根據病床設置成立護理責任組，科室護士長和護士擔任組長，負責對組內護理工作的質量控制和監督。護理部根據醫院發展需要，不斷完善護理質量控制體系，修訂護理人員考核規則，進一步完善病房管理、基礎護理、分級等護理質量考核內容和評分標準。護理、消毒和隔離工作。 、護理文件的撰寫及各科室的護理質量。
2.加大實施和監督檢查力度，注重對護士操作規程質量的監督。做好三級質量控制管理，按要求開展質量控制活動，明確分工、責任到人，做到人人參與、分級管理、共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價和改進措施。各科室護理措施完成率均在90%以上，保證了護理質量持續提升的有效性。
3.及時反饋護理質量控制中發現的問題，召開院內護士長會議討論分析，討論分析護理中的疑難問題，提出有效的整改措施。護士100%了解問題和改進措施。
4.各科室要做好急救醫療器械管理工作，每班交接時認真檢查急救物品、藥品、設備，做到“四個確定”，
及時補充應急藥品，保持賬目一致，保持完好，確保其完整率達到100%。
5.加強護理文件質量管理。護理部不斷強化護理文件正式書寫的重要性，讓每位護士端正書寫態度，同時加強監督檢查，要求科室品管組定期檢查，定期檢查和不定期檢查由護士長檢查，并審查每份病歷。進行最終質量檢驗，發現問題及時糾正。每月對護理文件質量進行分析，對存在的問題提出整改措施。 1-11月，出院病歷1713份，護理文件合格率達95.61%。
6.加強積極性，培養責任感，發揚“主人翁精神”，人人參與管理，充分發揮大家的優勢和積極性，讓大家主動工作。 強化主動服務意識，倡導“微笑服務”，禮貌問候，文明語言，熱情接待，細心介紹，全程關注。
希望今年下半年能招收新護士，以及醫院護理人員的年度考核和合同到期的技術考核。 護理人員評估和撰寫評估意見。
護理部工作總結 篇7
一、優質護理
20xx年6月，骨外科在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，擬定“奉獻青春、重鑄鐵骨”優質護理主題，激情申請、正式啟動優質護理服務，成為醫院第二批試點病房。通過規范臨床護理工作，優化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優質護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責13名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業發展的前景。
2、護士長現場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質量;醫囑下達后查房：重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
3、落實優質服務，提高護理內涵定期收集病人心聲本意見，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業照護，優化病房秩序。實施個性化護理，充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系。
4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性，及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
5、20xx年9月21日—9月30日受醫院委派，護士長參加了由省衛生廳主辦、省護理基礎質量控制中心承辦的20xx年湖南省第一期護理管理干部崗位培訓班，培訓班采用專題講座、現場答疑和醫院跟班學習的培訓形式，湘雅醫院護理部主任——李映蘭，護士長——歐陽沙媛，省腫瘤醫院護士——李杰三位老師在不同的立場深刻的闡述優質護理，跟班湘雅醫院5病室創傷骨科護士長彭伶俐，現場學習了全國重點護理專科優質護理管理，并在回院后實際工作中予以適當借鑒，獲益匪淺!開展優質護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數，縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上，多次獲患者提名表揚護士長、聶鳳英、戴蓉。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室，護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進
成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。
2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。
3、重視急診急救及突發事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多，醫生手術時段門急診病人多，制訂突發事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作
1、院感培訓及考核
于20xx年11月23日至11月26日，護士長參加了由湖南省疾病預防控制中心舉辦的消毒與監測技術培訓班，不僅學習了醫院消毒知識，還了解了國際國內新動向，開闊了視野增長了知識，并與來至全省十四個地州市的疾病預防控制中心及各級醫院學員進行了交流，受益良多。全年組織全科人員進行了手衛生、標準預防、衛生部控制醫院感染三個技術操作規程、hiv陽性患者消毒隔離措施等專業知識學習，配合醫院感控科相關知識考試一次，合格率100%。
2、醫療廢物的管理
多次對科內醫生、護士、護工進行培訓，醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。
3、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況全年醫院感控科在科室空氣采樣24個，戊二醛采樣12個，物表采樣12個，“84”消毒液采樣4個，手指采樣7個，臺面采樣8個，無一例超標樣品。
4、醫院感染病例監測1到11月共收治病人1398人次，院感病例12個，其中上呼吸道感染11例，下呼吸道感染1例，科室院感率0.85%。
5、為迎接創建全國百姓放心示范醫院檢查，于20xx年6月21日至22日醫院消毒隔離驗收專項自查獲97分高分
四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學習湖南省護理病歷書寫規范要求，結合醫院實際情況，按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質量。
五、增收節支、提高經濟效益
1、增收方面：遵循“社會效益最大化、經濟效益合理化”的經營理念，熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，如機關節康復儀鍛煉，骨傷微波治療等，配合醫院改善6個雙人間病房環境，增加微波爐，小冰箱，方便了患者，提高床位費增加了科室純收入;加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
六、改善科室醫療環境
增加科室醫療設施為了給患者創造良好的就醫條件，20xx年新添置了陪護床37張，走廊更新不銹鋼新搖頭床6張，床頭柜、床旁凳配備齊全，西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架，37-39床(原檢查室)安置了軌道式輸液架、中心吸氧、吸引設備，6個雙人間添置了微波爐和小冰箱，更新陳舊心電監護儀一臺，平車一臺，輪椅一輛，為臥床患者配備了高級床上洗頭車一臺，廣大患者及社會各界對我科的發展給予了高度評價。病人滿意度調查為99%以上。
七、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院進行了全院護理人員優化組合，競爭上崗。
2、圍繞“創建全國百姓放心示范醫院”、“創建人民滿意醫院”、“長沙醫學院教學學院”的中心工作，科室不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實，并制定科室相應實施方案。
3、配合醫院組織全科醫護人員進行醫院信息化系統升級電子病歷的學習，勤學多問，加班加點維持科室工作正常運轉，無一例跑費及糾紛投訴發生。
4、多次準備、迎接了省級，市級優質護理及消毒隔離檢查，獲上級領導好評。
5、順應現代護理模式轉型，進行排班模式改革，正式啟動優質護理，成為醫院第二批試點病房。
6、成功創建成為常德市重點學科，配合醫生完成髖關節置換，股骨干骨折單病種臨床路徑實施，收到良好的社會效應。
八、病房管理
我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在我們護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得比較亂。新下發的《湖南省護理工作標準與規范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
護理部工作總結 篇8
在過去的一年里，外婦科護理部在院領導及科主任的正確領導下，嚴格遵守院里的各項規章制度。積極參加院里的`各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴于律己，熱愛護理事業。在工作上，全科護士更是兢兢業業，一絲不茍。出色地完成了20xx年的工作任務，現將工作情況匯報如下：
1．`明確各級護理人員職責，明確各崗位責任制。如：責任護士。巡回護士，主護辦護士，各盡其責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2．堅持查對制度：要求醫囑，班班查對，每周護士長參加總核3—4次。護理操作時嚴格執行無菌操作和三查七對，堅持填寫輸液卡。
3．堅持床頭交接班制度。
4．堅持規范書寫護理文件，杜絕劃，涂，抹現象的發生。
1．落實護士的行為規范，護士們在日常工作中的一言一行，都是按正規禮儀去做，時刻注意自己的形象，杜絕生，冷，硬現象發生。
2．開展健康教育，特別是對住院病人進行疾病防治，護理，自我保健。出院指導等相關的知識宣傳，時刻都要做到位。
3．每月定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大的滿足。
我們本著不讓患者浪費一分錢，但也不能讓醫院損失一分錢的原則，層層負責，嚴把收入關。全年共收入：85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元，下半年所有收入為51272.32元。
1．由于科室護理人員年較少，有些基礎護理做得還不到位。
2．由于婦科農村患者居多，而陪護人員較多，從而使病房管理尚不盡人意。
明年希望我們全體護士通過提高自身素質及服務理念，修正不足，發揚科室優勢，從而為科室帶來更高效益。
護理部工作總結 篇9
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視和全院護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃，同時積極參與“創建國家級示范中醫院”、“醫院管理年”、“雙創”、“中西醫崗位大練兵”和“優質護理示范工程”等活動，對照相應標準，逐項落實各項工作重點，有效的促進我院護理管理的制度化、規范化，讓護理質量得到穩步提升，現將本年度工作總結如下：
一、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
強化護士長的管理意識，自今年二月起，組織全院各科共20名護士長赴交大一附院進行為期一個月的輪訓，旨在更新管理理念、學習管理技巧、擴大知識面，使護士長注重護理質量的改進、科室文化的建設，讓護理團隊能主動、樂意、高效、優質的工作。
（一）加大護士長的績效考核力度
制定和完善了護士長考核標準，將護理單元的工作質量、護士長手冊填寫、參與夜查房、參與護理部培訓考核的次數與護士長考核掛鉤，有效的培養了護士長的創新工作意識，提高了工作中預測-參與-控制-改進的能力，切實發揮了護士長在醫患、護患、醫護關系間“潤滑劑”的作用。
（二）指導新病區護士長角色轉換，盡快適應管理工作
今年我院新增骨二科、心內科兩個病區，護理部除積極協助科室組建工作外，對新上任的護士長采取跟班、指導、不定期交流的方式，幫助新護士長盡快進入角色，使其在極短的時間內承擔起了科室的護理管理工作。
二、加大護理質量控制力度，提高整體護理質量
（一）將護理質量檢查與醫院績效考核有機結合，護理部每月組織對全院17個護理單元和5個重點部門進行質量考核，通過全院護士長的交叉檢查，促進了護士長之間、科室之間的學習交流，相互取長補短，促使全院各科護理質量全面提高。
（二）健全護理質量控制體系注重發揮科室質量控制小組的質量管理作用，令科室成立質量管理小組，統一明確了科室質控小組的權責及工作方法，使護士主動參與質量管理，從環節、細節抓起，有效促進科室護理質量的提高；護士長每天對科室護理質量進行檢查，隨時查漏補缺，發現問題及時改進；護理部每月組織對全院的護理質量檢查，對發現的問題，或當面反饋、或在護士長會上討論，并及時以書面形式反饋至科室，限期整改，真正做到了多層面、多級別的有效質量控制。
（三）進一步規范護理文件書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評，確保不合格的病歷不歸檔；對于護理文件終末質控的缺陷，每月護士長理例會上及時反饋，督促改進。
（四）針對“醫院管理年”“創建國家級示范中醫院”“雙創”及活動要求，落實住院患者的健康教育工作，強化護士主動實施健康教育的意識，實行責任護士全面負責制，本年度住院患者健康教育覆蓋率%，但由于其它方面的原因，病人健康知識知曉率不夠理想。
三、崗位大練兵：“5、12”護士節期間舉行了“全院中醫護理護理操作比賽”，表彰獎勵9月組隊參加省中醫護理技能競賽，并取得團體第二名的好成績，8月組織參加市西醫急救技能競賽，榮獲團體二等獎的好成績。
四、開放多渠道，提高護理隊伍的整體素質
（一）制定了各級護士培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格后方可通過試用，與醫院簽約；將護士考核納入年終考評，并作為晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
（二）加強了“三基”訓練，凸顯中醫特色。
（三）為使考核更加實用，培養貼近臨床的實用型護理人員，確保各級護理人員的有效培訓，我們改變了考核方式和考試項目，請省護理技能競賽的參賽隊員規范演示，采取現場示教-現場練習-現場糾正-人人通過的模式，護理技術操作考核，合格率，使培訓基本達到預期目標。
（四）加強了在職護士的繼續教育，護理部組織安排了全院中西醫知識講座學時，還分別在外二外三科、內一科開展了護理業務查房，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。
（五）參加短訓班及學術交流人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達。
五、加強護理安全管理，保證護理安全
（一）強化護理安全意識建立了三級護理安全監控體系，即護理部-護士長-責任護士，逐級收集、杜絕護理危險因素，每季度定期召開護理安全小組會議，就現存和潛在的安全問題進行討論和分析，提出切實可行的防范措施。制定出護理安全管理制度、壓瘡上報流程等，有效的防范了嚴重護理差錯的發生。
（二）加強了對護理缺陷、護理投訴的原因歸納與分析建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者，追究當事及護士長的責任。護理部也對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生原因，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人使其深刻認識，限期整改，并與護士長的月、季、年終考核掛鉤。
（三）增強了護理人員的風險意識和法律意識、證據意識，進一步細化了醫囑、用藥等查對制度，完善了重點環節護理管理程序及應急流程，保證護理人員有章可循，確保護理安全。
六、大力開展優質護理服務活動，11月初，醫院積極響應衛生部在全國范圍內開展“優質護理服務示范工程活動”的號召，率先在外一科、內四科開展了“優質護理服務示范病區“活動，通過近一個月的運行已經初見成效，護患之間的距離明顯拉近了，患者對護理工作的滿意度提高了，護患、醫患關系更加和諧了，護士的職業自豪感和主動工作的意識也增強了。
充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性5、12國際護士節來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優秀者參加地區組織的5、12理論知識競賽和技術比武，郝黎杰取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體，被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優秀護士，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵。
繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課，醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有人獲專科學歷，人獲得本科學歷，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優異成績達標，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
七、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易
1、規范病房管理，建立以人為本的住院環境
今年急診科與內科搬進新改造的樓，使住院環境更加幽雅、舒適。好的.環境需要有好的管理，護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水，全病區設置了晾衣架，兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目，神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查，滿意率達94、7﹪。
3、嚴格落實醫療服務收費標準，配合醫保辦、合醫辦，為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。
護理部工作總結 篇10
一：強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1:增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人（護理部急診室2人）參加衛生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據,做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。
2:嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接，掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經驗教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例，組織召開護理質量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺
3：在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理安全責任書，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二：強化管理，提升護理質量
1：加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創新，做到科科管理有特色.各科根據自己的特色，制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發現問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。
2：強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。
加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前后和危重
及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
3：加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,相互協作
兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續增加，護理人員緊缺的狀況護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。
4：強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫院不可避免地受到沖擊，護理部要求護士長開拓思維，創新理念，開源節流，樹立安全責任和危機意識，尋求科室發展之路，團結一心，共度難關.
三：健全完善各項規章制度，保證護理環節質量
本年度重新制定完善了重點環節護理管理程序既應急
護理部工作總結 篇11
我家買了兩只剛滿月的小兔子。
剛買回家時，小句子都很害怕，它們瞪著一雙綠豆大小的紅眼睛，警惕地望著四周，連兔籠子打開它們都不敢出來，幾次后，我有些奇怪，就把它們抓出來了，后來才知道，它們因為一出生就被放到籠子里，所以根本不會跑！為了讓它們學會跑，小兔子從此拉開了自由生活的序幕。
小兔子剛放出來時，一動不動的臥在那里，我看了一點都不著急，拿了一些苦苦草（小兔子最愛吃的一種草）放在遠處，一開始它們沒有什么反應，一小時后，它們慢慢地站了起來，并試著走，它們剛走一兩步就摔一下，我看了，很心痛，但還是不去幫它們，就這樣重復了幾次，它們慢慢習慣了走路，我決定帶它們出去玩玩，小兔子一來到草地上可興奮了，跑來跑去的，我像看電影一樣年看著這一切，非常開心。我家兔子有一個優點，就是不會隨地大便，而是在籠子里固定的地方解大便，而且兔子的大便可是非常好的肥料呢！可是，小兔子也有不好的一面，它們最愛咬我家的花草了，仙人掌這些帶刺的植物也被咬的遍體鱗傷，其它的植物更可憐了，鳳仙花都沒有葉子了，更別說開花了。
你如果見了我家可愛的小兔子，絕對不會欺負它們，它們是那么生氣勃勃、天真可愛。
護理部工作總結 篇12
一年來，在院領導及護理部的領導下，圍繞醫院的發展規劃，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，以“等級醫院評審”相關要求為工作目標，認真貫徹落實醫院各項規章制度，認真完成各項護理管理工作，現總結如下：
1.在護理部的領導下，完成了20__年護理工作計劃。
2.做好護士脫稿晨會交班、發藥到口工作，并取得較好成效。
3.協助各科護長做好病房管理，為科室解決各種疑難問題。
4.不定期對科室進行護理質控，并對病區護理工作提出改 進措施。
5.每月召開片區護長會議，進行護理質量分析，存在問題及時整改。
6.每季度參加護理部組織的護理質檢，做到質量持續改進。
7.對血液凈化中心進行環境改造，做到安全、舒適，符合院感要求。[心得體會大全 XD63.COM]
8.參加護理部組織的業務查房、行政查房。
9.組織了三次疑難病例討論。
10.隨同江院長、護理部正、副主任、大內科科主任深入各科參加晨會交班。
11.參加了人事科組織新畢業護士招聘工作。
12.協助完成了各科護士長、護士輪崗工作。
13.召開片區護士大會二次，教育護士樹立敬業愛崗的工作責任心，強化質量意識，改善服務態度。對護長進行崗位考評二次。
14.協助護理部完成了
護理部工作總結 篇13
回顧20xx年的工作，護理部在醫院領導的正確帶領和關心支持下，在各科室的密切配合下，在護士長及全體護士們的團結協作下，重點加強護理質量監控力度，保障了護理安全，規范護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；重視院感的管理和護理技能操作的訓練，在不同程度上提高了護理質量與護理人員整體素質。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度提高。現將一年護理工作總結如下：
一、積極完成醫院布置的各項工作
護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作, 能夠完成上級指令性任務。
二、強化法律意識,嚴格制度落實，保障護理安全
1 增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全員護士認真學習《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高護理人員的法律意識，嚴格按照護理文書書寫規范要求，使護理人員更加明確護理文書書寫的意義，規范護士的行為，保障護理安全，提高護理質量；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
2 嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,每天深入科室嚴格考核，掌握制度落實情況，認真落
實護理質量缺陷登記報告制度，對工作中存在的護理缺陷科室進行討論，提出整改措施。
三、繼續狠抓護理質量，提高臨床護理質量
1.每周定期組織各科護士長進行護理質量大檢查、保障護理安全，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到“四定”專人管理，定點、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修，保養，有記錄，保證備用狀態。
2.定期周召開護士長例會，集思廣益，對工作中的不足做出針對性，實效性的改進措施，把事故隱患消滅在萌芽狀態中，以確保護理質量及護理安全。
3.每天不定期深入科室督促護士長每日工作安排，重點查新入、手術前、手術后病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強細節管理，使護理問題得到了及時發現，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。
4.進一步落實責任制整體護理，深化優質護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道：床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護
理指導到位。
5.進一步規范了護理文書的書寫，從細節上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
四、分層次進行護士培養，全面提高護理人員素質
1.繼續開展優質護理，健康教育，每月對住院病人發放滿意度調查表及出院病人回訪，滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2.全面提高護士素質，護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。提高了護士護理技術操作水平，培訓率100%，合格率100%。科室內每周安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。
五、以“病人為中心”，深入開展人性化服務
1.開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變：對病人服務實行責任包干，倡導主動服務病人的理念，變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務，從我做起”。
2.對護理人員進行人文化教育，提高人文素養，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務。
六、紀念“5.12”護士節，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士xx年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶祝活動，進行了護理技術操作比賽，分別產生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現了公平、公正、與時俱進、對病人負責的工作風貌。
工作中存在的問題：
1.護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。
2.護理人員積極進取精神還未充分調動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。
3.基礎護理不到位,個別班次新入病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
4.護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態連續性。
5.護理文件書寫有漏項、漏記,內容缺乏連續性等缺陷。
6.護理人員的整體工作能力有待提高。
7.流程和問題管理工作不到位。
8.護理人員培訓計劃有待進一步優化。
9.缺乏一支優秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓、提高。
結合全年工作計劃，總結存在問題，20xx年將重點做好以下幾方面工作：
1.加強護士長管理能力的培養，通過院內與院外學習相結合，全 面提升護士長的管理能力。
2.加大護士的繼續教育，繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合，鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注入先進的護理管理理念，推動我院護理理論和技術的創新。
3.注重培養高學歷年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他們觀察問題和處理問題的能力。
4.在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進一步提升護理服務品質。
5.做好新護士的崗前培訓，使其盡快適應角色的轉換。
6. 進一步規范病房管理，建立以人為本的住院環境，好的環境需要有好的 管理，護理部加大對病區管理的檢查力度，使全院病區管理質量同步提高。
7.通過排班模式的改變、質控模式的改革，工作流程的優化，專科護理的建設，護士分層次使用，深化優質護理內涵。
護理部工作總結 篇14
一、優質護理服務：
（一）20xx年繼續開展優質護理服務，各科室以不同形式，不同方法繼續開展送溫暖活動，各科室在端午節，中秋節、重陽節分別舉行了送溫暖主題活動，特別是中秋節，開展了“濃情中秋、心系患者”主題活動，各項活動得到了患者及社會的高度認可和評價。
（二）透析室于9月16月開展了第三屆戶外腎友聯誼會，此次腎友會各位腎友欣賞了大自然的風光，利用游戲環節進行疾病知識的宣教，增加了透析患者的依從性。
二、護理培訓：
（一）11月護理部主任參加農墾總院舉辦的“護理學術交流會”，學到了新的護理管理理念和管理方法，并落實在護理管理工作中。
（二）專科護理培訓：
1、胃鏡室護士王婉秋7—9月到建三江醫院胃鏡室學習，配合醫生使醫院胃鏡檢查順利開展。
2、11月透析室護士崔麗麗到哈醫大參加省里舉辦的血液凈化控制培訓，提高了專科護士的能力。
（三）護理技能培訓：20xx年全院護士實行了護理分層培訓，N0—N1一年護士每月一項共進行護理技能培訓、考核12項，N1兩年—N4護士全年護理技能培訓、考核8項；并規范了11項護理操作流程同時進行了規范化的視頻制作，使培訓更加直觀，標準更加規范統一，護理技能質量更加提高。
（四）護理理論考核：護理部下半年推薦E答平臺理論考試，采用手機答題的方式，解決閱卷難，出卷難、判卷難的問題，杜絕護士在考試中作弊行為。在考試結束后，準確、快速打印出護士理論考試成績。
（五）新入職試用護士崗前培訓，按計劃、標準規范培訓，適用臨床護理工作，體現了八五二醫院規范嚴格的護理工作。
（六）加大了胸痛中心工作的培訓力度：心內科及門診全年急診急救培訓45次，提高核心科室護理人員的應急能力。
三、護理技能比武：
9月份，按照護理計劃組織了《經鼻口腔吸痰技術》護理技能比武，先由科室進行比武，人人都要參加，最后選出決賽人員參加院里比武。
四、護理大會
4月份召開了全院護理大會，并對20xx年滿意護士、護士創新能手、創新先進科室給與表彰，使全體護士明確護理工作目標，形成了護理人員爭優、創新的良好工作氛圍，促使我院護理工作更上一個臺階。
五、護理創新：
20xx年繼續開展護理創新活動，共創新項目65項，并將每一項護理創新運用到臨床護理中，提高服務質量的同時更能提高服務效率。
六、護理分層管理
（一）今年護理管理實施了護理分層管理，按護理分層培訓與績效考核掛鉤。充分發揮不同層次護士的作用，構建護士能級對應等級制度和相應的競爭、評價、激勵機制。
七、5S管理
加強護理安全，做好5S管理工作，對各科室護士站、治療室、搶救室、值班室、及小庫房持續進行5S管理檢查、使各科室5S管理常態化，規范了行為，提高了工作效率。
八、護理考核：
（一）20xx年4月護理部重新制定各科室護理工作考核細則，護理各項檢查全面認真，全年護理績效考核扣分1325。5分，查出的問題反饋到科室，并復查整改效果，確保護理質量的提高。
（二）20xx年護理部對有責任嚴重的'護理不良事件、護理投訴給予處罰，全年有責任嚴重的護理不良事件4例處罰①扣現金1600元②停護理工作7天、無工資③扣績效考核55分；護理投訴2例，處罰①扣現金1100元②分別扣科室當月護理零投訴5分。
九、加強護理管理：
（一）加強對護士長的管理和考核，制定了《護士長的考核細則》加大對護士長的考核力度，尤其是年輕護士長的管理和考核，提升護士長管理能力、增加了責任意識、安全意識。
（二）加強護理質量管理，將原有的每天一次護士長夜間查房，修改為日間及夜間兩次查房，及時發現問題、及時整改，提高護理質量，保證護理安全。
十、科學合理調配護理人力：
全年共調配護理人力215人次，派送11名護士到四大臨床科室學習，提高小科室護士臨床技能及急診急救的能力。
